Anulação Special Condições Gerais Póliza número: Anulación Plus Condicionado general Póliza número: Quarentena médica.

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1 Condições Gerais

2 Póliza número: Póliza número: CONDIÇÕES PARTICULARES SEGURO ANULAÇÃO SPECIAL Condições relativas à apólice com o número , na qual a INTERMUNDIAL Correduría de SEGUROS, com sede social em C/ Irún, 7, Madrid, inscrita no registo comercial de Madrid, folha M , secção 8, livro 0, página 149, volume ; NIF B ; inscrita no registo da Direcção-Geral de Seguros e Fundos de Pensões com o nº J-1541 e com seguros de responsabilidade civil e de caução celebrados em conformidade com a lei 26/06 (mediação de seguros e resseguros privados), actua como mediadora, celebrada entre a RED UNIVERSAL DE MARKETING Y BOOKING ONLINE S.L. e a SEGURADORA BILBAO C.A. de Seguros y Reaseguros. As condições particulares seguidamente apresentadas derrogam o disposto nas condições gerais exclusivamente nos pontos em que existe contradição expressa entre ambas, mantendo-se em vigor, em toda a sua integridade, as cláusulas das condições gerais que não sejam afectadas por qualquer contradição. O presente seguro é aplicável unicamente a reservas de serviços contratadas com um operador turístico ou um prestador de serviços. RISCOS GARANTIDOS Descrevem-se, seguidamente, os riscos assumidos pela SEGURADORA que darão lugar ao reembolso de despesas, desde que as circunstâncias sejam comunicadas após a reserva do serviço e afectem directamente 1. Doença grave, acidente grave* ou falecimento: do SEGURADO ou respectivo cônjuge, ascendentes ou descendentes de primeiro ou segundo grau. do acompanhante do Segurado, inscrito na mesma reserva. 2. Prejuízos graves em consequência de roubo, incêndio, ou outras causas idênticas que afectem: a residência habitual e/ou secundária do SEGURADO; o local de trabalho onde o SEGURADO exerce uma profissão liberal ou trabalha como explorador directo (gerente); e que impliquem necessariamente a presença do SEGURADO. 3. Despedimento do SEGURADO, sempre que não exista comunicação verbal ou escrita à data do início do seguro. 4. Convocatória como elemento ou membro de um júri ou como testemunha de um tribunal de justiça. 5. Convocatória como membro de uma mesa eleitoral. 6. Apresentação em exames de concursos oficiais convocados através de um organismo público após a subscrição do seguro. 7. Anulação por parte de um acompanhante que tenha aderido ao mesmo tipo de serviço, em consequência de uma das causas descritas na apólice. 8. Despesas por cedência da viagem e/ou estadia contratada por parte do SEGURADO a uma terceira pessoa, desde que a referida anulação esteja prevista nas condições garantidas pelo presente seguro. 9. Actos de pirataria aérea, terrestre ou naval que impossibilitem o SEGURADO de iniciar ou prosseguir a sua viagem. Estão excluídos os actos terroristas. 10. Furto de documentação ou bagagem que impossibilite o SEGURADO de iniciar ou prosseguir a sua viagem. 11. Tomada de conhecimento, após a contratação da reserva, da obrigação tributária de apresentação de uma declaração paralela de rendimentos cujo valor a liquidar seja superior a 600 euros. 12. Avaria ou acidente do veículo do segurado ou do respectivo cônjuge, que o impeça indiscutivelmente de iniciar ou prosseguir a sua viagem. 13. Esta cobertura está limitada a uma factura de reparação do veículo superior a 600 euros e/ou a um período de reparação superior a 8 horas. 14. Não concessão de vistos por motivos injustificados. Está expressamente excluída a não concessão de vistos sempre que o segurado não tenha tomado as providências pertinentes dentro do prazo e da forma exigidos para a referida concessão. 15. Transferência inevitável do posto de trabalho por um período superior a 3 meses. 16. Chamada inesperada para intervenção cirúrgica: do SEGURADO ou respectivo cônjuge, ascendentes ou descendentes de primeiro ou segundo grau. do acompanhante do Segurado, inscrito na mesma reserva. 17. Complicações de gravidez ou aborto espontâneo. Estão excluídos os partos e as complicações de gravidez a partir do 7º mês de gestação, assim como a tomada de conhecimento da gravidez após a adesão ao seguro. 18. Quarentena médica. 19. Declaração oficial de calamidade pública no local de residência do SEGURADO ou no local de destino da viagem. 20. Atribuição de uma viagem e/ou estadia idêntica à contratada, de forma gratuita, num sorteio público e na presença de um notário. 21. Detenção policial do SEGURADO por motivos não associados a delitos. 22. Notificação para processo de divórcio. 23. Entrega de um filho para adopção. 24. Convocatória para transplante de órgãos: do SEGURADO ou respectivo cônjuge, ascendentes ou descendentes de primeiro ou segundo grau. do acompanhante do Segurado, inscrito na mesma reserva. 25. Obtenção de bolsas oficiais de estudo ou de trabalho superiores a um mês e concedidas após a reserva da viagem. 26. Qualquer doença ou acidente do segurado ou de um seu familiar de primeiro grau com idade inferior a 2 anos, desde que a realização da viagem seja desaconselhada por um médico. 27. Falecimento de um familiar de terceiro grau de parentesco. 28. Convocatória para apresentação e assinatura de documentos oficiais, conhecida e comunicada por escrito após a reserva da viagem. 29. Declaração judicial de suspensão de pagamento ou de falência de uma empresa que impeça o segurado de desempenhar a sua actividade profissional, comunicada por escrito após a reserva da viagem. Prorrogação de contrato laboral comunicada após a contratação do seguro. 1. VALORES SEGURADOS Para ter direito ao pagamento da indemnização, é obrigatória a contratação do seguro de Anulação de Viagem pelo titular da reserva do serviço contratado, o que implica o pagamento do prémio do referido seguro. 2

3 Póliza número: Póliza número: Caso o custo do serviço contratado seja superior ao montante declarado como segurado para a emissão do seguro ou ao limite máximo de indemnização coberto pelo seguro, produz-se uma situação de subseguro e, como tal, será aplicada uma regra proporcional com base na qual será atribuída a indemnização em caso de sinistro na mesma proporção correspondente à percentagem entre a parte declarada para o seguro (capital segurado) e o custo total do serviço contratado. A SEGURADORA pagará, a título de indemnização, as despesas comprovadas pelo Segurado mediante a apresentação de facturas do prestador de serviços ou de documentos idênticos, exceptuando o preço do seguro, o qual não é reembolsável em circunstância alguma. Em todos os os casos se aplicará uma franquia de 20% do valor assegurado. Em caso de impossibilidade de apresentação dos comprovativos das despesas por parte do Segurado, a indemnização será atribuída com base nos custos de penalização estabelecidas no Real Decreto Legislativo1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su artículo 160, párrafo a). e coberta pela presente apólice é a seguinte (exceptuando o preço do seguro, o qual não é reembolsável em circunstância alguma): 5% (CINCO POR CENTO), caso a anulação seja efectuada entre 15 e 11 dias de antecedência em relação à data de início da viagem. 15% (QUINZE POR CENTO), entre 3 e 10 dias. 25% (VINTE E CINCO POR CENTO), nas 48 horas anteriores à partida. 100% (CEM POR CENTO), em caso de não comparência. A indemnização relativa ao seguro de anulação será determinada com base na primeira data da ocorrência impeditiva da viagem indicada no documento justificativo. Para garantir a validade do seguro, a anulação deve ser comunicada assim que ocorrerem os factos que a justifiquem ou num prazo máximo de 24 horas. Caso contrário, a Seguradora reserva-se o direito de pagar a indemnização que corresponderia à penalização por parte do prestador de serviços se a anulação tivesse sido comunicada no prazo indicado. CONDIÇÕES GERAIS SEGURO ANULAÇÃO SPECIAL O presente documento está sujeito à Lei de Contratos de Seguros 50/1980, de 8 de Outubro (Boletim Oficial do Estado de 17 de Outubro do mesmo ano), cujo artigo 2º estabelece a aplicabilidade das cláusulas contratuais, diferentes das cláusulas jurídicas, mais vantajosas para o SEGURADO. As cláusulas limitativas contidas na apólice serão aplicáveis apenas mediante autorização prévia por escrito do TOMADOR da apólice. ÍNDICE ARTIGO PRELIMINAR... DEFINIÇÕES ARTIGO 1º... OBJECTO DO SEGURO ARTIGO 2º... RISCOS GARANTIDOS ARTIGO 3º... RISCOS EXCLUÍDOS ARTIGO 4º... ÂMBITO GEOGRÁFICO ARTIGO 5º... EFEITO E DURAÇÃO DAS ADESÕES AO SEGURO ARTIGO 6º... OBRIGAÇÕES DO TOMADOR, DO SEGURADO OU DO BENEFICIÁRIO EM CASO DE SINISTRO ARTIGO PRELIMINAR DEFINIÇÕES Termos utilizados no presente contrato: 1. SEGURADORA: Pessoa jurídica que assume o risco contratualmente acordado, nomeadamente, a BILBAO, C.A. de Seguros y Reaseguros, com sede social em: Paseo del Puerto, Neguri Getxo (Vizcaya). Inscrita no Registo Comercial de Bilbau, folha 2.436, página 103, volume 55, livro das sociedades, fundada em , com o NIF: A TOMADOR DO SEGURO: Pessoa física ou jurídica que celebra o presente contrato com a SEGURADORA, em nome próprio e/ou em representação do Grupo Segurado, a qual é responsável pelo cumprimento das obrigações decorrentes do mesmo, salvo as que, pela sua natureza, devem ser cumpridas pelo SEGURADO. 3. SEGURADO: Cada uma das pessoas que contrata uma viagem, estadia ou similar com o TOMADOR, por um período determinado, e que deverá constar da lista de pessoas incluídas no seguro. O conjunto de segurados forma o grupo segurado. Caso uma pessoa contrate o serviços para vários familiares e/ou amigos, cada uma destas pessoas será considerada SEGURADA para os efeitos do presente seguro, devendo, por conseguinte, pagar o prémio correspondente. 4. ACOMPANHANTE: Qualquer pessoa não incluída no grupo do SEGURADO e familiares que esteja inscrita na mesma reserva de viagem. 5. GRUPO SEGURADO: Conjunto de pessoas unidas por um vínculo ou interesse comum, anterior ou coincidente à adesão ao seguro, embora diferente do mesmo, que cumpre as condições legais necessárias para ser SEGURADO. O vínculo comum é a contratação da viagem ou da estadia com o Organizador Turístico ou o Promotor. 6. BENEFICIÁRIO: Pessoa física ou jurídica titular do direito à indemnização. Dada a natureza do presente seguro, o BENEFICIÁRIO será o SEGURADO ou os respectivos herdeiros legais em caso de falecimento, salvo designação contrária expressa pelo mesmo. 7. TERCEIROS: Qualquer pessoa física ou jurídica que não: 7.1. O TOMADOR do seguro e o SEGURADO Os cônjuges, ascendentes e descendentes do TOMADOR do seguro e do SEGURADO Os familiares do TOMADOR do seguro e do SEGURADO que convivam com os mesmos. 3

4 Póliza número: Póliza número: SINISTRO: Qualquer situação súbita, acidental, imprevista e alheia à vontade do SEGURADO, cujas consequências danosas estejam cobertas pelas garantias da presente apólice. Considerar-se-á como sinistro único o conjunto de danos derivados de uma mesma causa. 9. VALOR SEGURADO: Montantes, estabelecidos nas Condições Especiais, que constituem o limite máximo de indemnização a pagar pela SEGURADORA em caso de sinistro. 10. APÓLICE: Documento que contém as condições reguladoras do seguro. São parte integrante da apólice as Condições Gerais, as Condições Particulares que distinguem os vários tipos de risco, as Condições Especiais, caso aplicável, e os Suplementos ou Apêndices emitidos em relação à mesma a título de complemento ou alteração. 11. PRÉMIO: Custo do seguro. O recibo incluirá ainda os suplementos e impostos aplicáveis pela legislação em vigor. 12. CORRETORA: Pessoa jurídica responsável pela mediação entre a Companhia Seguradora e o Tomador da apólice. Neste caso, trata-se da INTERMUNDIAL Correduría de Seguros, com sede social em C/ Irún, 7, Madrid. Inscrita no registo comercial de Madrid, folha M , secção 8, livro 0, página 149, volume NIF B Inscrita no registo da Direcção-Geral de Seguros e Fundos de Pensões com o nº J-1541 e com seguros de responsabilidade civil e de caução celebrados em conformidade com a lei 26/06 (mediação de seguros e resseguros privados). ARTIGO 1º OBJECTO DO SEGURO Dentro dos limites estabelecidos na apólice e de acordo com os riscos enumerados no Artigo 2º, a SEGURA- DORA garante: 1.1. O reembolso dos custos de penalização estipulados nas Condições Particulares, contratualmente devidos pelo SEGURADO ao Organizador Turístico ou Promotor com o qual contratou o serviço por período determinado, em caso de anulação da reserva com antecedência em relação à data de início do período contratado. ARTIGO 2º RISCOS GARANTIDOS Descrevem-se, seguidamente, os riscos assumidos pela SEGURADORA que darão lugar ao reembolso de despesas, desde que as circunstâncias sejam comunicadas após a reserva do serviço e afectem directamente o Segurado: 2. Doença grave, acidente grave ou falecimento: do SEGURADO ou respectivo cônjuge, ascendentes ou descendentes de primeiro ou segundo grau, nomeadamente pais, filhos, irmãos, irmãs, avós, netos, netas, cunhados, genros, noras, sogros ou companheiro de facto; do acompanhante do Segurado, inscrito na mesma reserva. Para efeitos de cobertura do seguro, entende-se por: Doença grave, a alteração da saúde, constatada por um profissional médico, que obrigue o doente a permanecer hospitalizado, pelo menos durante 24 horas, que implique a cessação de qualquer actividade profissional ou privada e que, segundo o critério da equipa médica do SEGURADOR, o impeça obrigatoriamente de realizar a viagem na data prevista. A data de ocorrência de dita situação deverá dar-se 7 dias antes da data de início da reserva contratada, ou no caso de ter ocorrido anteriormente, deverá durante esse período continuar a manifestarse com carácter grave. Acidente grave, toda a lesão corporal que deriva de uma causa violenta, súbita, externa e alheia à vontade do acidentado, cujas consequências obriguem o acidentado a permanecer hospitalizado, pelo menos durante 24 horas, que implique a cessação de qualquer actividade profissional ou privada e que, segundo o critério da equipa médica do SEGURADOR, o impeça obrigatoriamente de realizar a viagem na data prevista. A data de ocorrência de dita situação deverá dar-se 7 dias antes da data de início da reserva contratada, ou no caso de ter ocorrido anteriormente, deverá durante esse período continuar a manifestarse com carácter grave. Estão incluídas as consequências de doença ou acidente ocorridas após a data de adesão ao seguro ou decorrentes de doenças pré-existentes, sempre que as respectivas consequências não se tenham manifestado de forma grave à data de adesão ao seguro. Estão igualmente incluídas as doenças psíquicas de carácter grave nos termos garantidos por esta cobertura. Sempre que alguma das pessoas referidas, que não o Segurado, seja afectada por doença ou acidente, estes serão considerados graves se implicarem hospitalização ou risco de morte iminente. 3. Prejuízos graves em consequência de roubo, incêndio, ou outras causas idênticas que afectem: a residência habitual e/ou secundária do SEGURADO; o local de trabalho onde o SEGURADO exerce uma profissão liberal ou trabalha como explorador directo (gerente); e que impliquem necessariamente a presença do SEGURADO. 4. Despedimento do SEGURADO, sempre que não exista comunicação verbal ou escrita à data do início do seguro. 5. Convocatória como elemento ou membro de um júri ou como testemunha de um tribunal de justiça. 6. Convocatória como membro de uma mesa eleitoral. 7. Apresentação em exames de concursos oficiais convocados através de um organismo público após a subscrição do seguro. 8. Anulação por parte de um acompanhante que tenha aderido ao mesmo tipo de serviço, em consequência de uma das causas descritas na apólice. Se o SEGURADO decidir manter a contratação da estadia e utilizá-la individualmente, a SEGURADORA assume os custos adicionais imputados pelo Organizador Turístico a título de suplemento individual. Neste caso, será coberta apenas uma pessoa segurada pelo facto de o acompanhante anular a reserva na sequência de uma causa coberta. Se esta causa afectar mais de um segurado, a indemnização será repartida proporcionalmente entre todos os afectados. 9. Despesas por cedência da viagem e/ou estadia contratada por parte do SEGURADO a uma terceira pessoa, desde que a referida anulação esteja prevista nas condições garantidas pelo presente seguro. A SEGURADORA assumirá os custos da referida anulação até ao limite máximo de 5% do preço da viagem e/ou estadia. 10. Actos de pirataria aérea, terrestre ou naval que impossibilitem o SEGURADO de iniciar ou prosseguir a sua viagem. Estão excluídos os actos terroristas. 11. Furto de documentação ou bagagem que impossibilite o SEGURADO de iniciar ou prosseguir a sua viagem. 12. Tomada de conhecimento, após a contratação da reserva, da obrigação tributária de apresentação de uma declaração paralela de rendimentos cujo valor a liquidar seja superior a 600 euros. 13. Avaria ou acidente do veículo do segurado ou do respectivo cônjuge, que o impeça indiscutivelmente de iniciar ou prosseguir a sua viagem. Esta cobertura está limitada a uma factura de reparação do veículo superior a 600 euros e/ou a um período de reparação superior a 8 horas. 14. Não concessão de vistos por motivos injustificados. Está expressamente excluída a não concessão de vistos sempre que o segurado não tenha tomado as providências pertinentes dentro do prazo e da forma exigidos para a referida concessão. 15. Transferência inevitável do posto de trabalho por um período superior a 3 meses. 4

5 Póliza número: Póliza número: Chamada inesperada para intervenção cirúrgica: do SEGURADO ou respectivo cônjuge, ascendentes ou descendentes de primeiro ou segundo grau, nomeadamente pais, filhos, irmãos, irmãs, avós, netos, netas, cunhados, genros, noras, sogros ou companheiro de facto; do acompanhante do Segurado, inscrito na mesma reserva. 17. Complicações de gravidez ou aborto espontâneo. Estão excluídos os partos e as complicações de gravidez a partir do 7º mês de gestação, assim como a tomada de conhecimento da gravidez após a adesão ao seguro. 18. Quarentena médica. 19. Declaração oficial de calamidade pública no local de residência do SEGURADO ou no local de destino da viagem. Está igualmente coberta pela presente garantia a declaração oficial de calamidade pública no local de trânsito até ao destino, desde que se trate do único percurso possível para chegar ao mesmo. É estabelecido um montante de indemnização máximo por sinistro de euros. 20. Atribuição de uma viagem e/ou estadia idêntica à contratada, de forma gratuita, num sorteio público e na presença de um notário. 21. Detenção policial do SEGURADO por motivos não associados a delitos. 22. Notificação para processo de divórcio. 1. Entrega de um filho para adopção. 23. Convocatória para transplante de órgãos: do SEGURADO ou respectivo cônjuge, ascendentes ou descendentes de primeiro ou segundo grau, nomeadamente pais, filhos, irmãos, irmãs, avós, netos, netas, cunhados, genros, noras, sogros ou companheiro de facto; do acompanhante do Segurado, inscrito na mesma reserva. 24. Obtenção de bolsas oficiais de estudo ou de trabalho superiores a um mês e concedidas após a reserva da viagem. 25. Qualquer doença ou acidente do segurado ou de um seu familiar de primeiro grau com idade inferior a 2 anos, desde que a realização da viagem seja desaconselhada por um médico. 26. Falecimento de um familiar de terceiro grau de parentesco. 27. Convocatória para apresentação e assinatura de documentos oficiais, conhecida e comunicada por escrito após a reserva da viagem. 28. Declaração judicial de suspensão de pagamento ou de falência de uma empresa que impeça o segurado de desempenhar a sua actividade profissional, comunicada por escrito após a reserva da viagem. 29. Prorrogação de contrato laboral comunicada após a contratação do seguro. ARTIGO 3º RISCOS EXCLUÍDOS A PRESENTE APÓLICE NÃO COBRE AS CONSEQUÊNCIAS DAS SEGUINTES SITUAÇÕES: A) DANOS PROVOCADOS INTENCIONALMENTE PELO SEGURADO OU PELOS BENEFICIÁRIOS DA APÓLICE. B) CONSUMO DE DROGAS TÓXICAS, ÁLCOOL OU ESTUPEFACIENTES NÃO PRESCRITOS POR UM MÉDICO. C) DANOS DECORRENTES DE UM ACTO DE IMPRUDÊNCIA TEMERÁRIA OU DE NEGLIGÊNCIA GRA- VE, ASSIM COMO DECORRENTES DE DELITOS E DA PARTICIPAÇÃO EM APOSTAS, DESAFIOS OU RIXAS, SALVO EM CASO DE LEGÍTIMA DEFESA. D) ACTOS DOLOSOS, LESÕES AUTO-INFLIGIDAS E SUICÍDIO. E) EPIDEMIAS E POLUIÇÃO. F) GUERRA CIVIL OU INTERNACIONAL, COM OU SEM DECLARAÇÃO OFICIAL, LEVANTAMENTOS POPULARES, INSURREIÇÕES, REBELIÕES, REVOLUÇÕES OU ACTOS TERRORISTAS E SITUA- ÇÕES DAÍ DECORRENTES. G) REACÇÃO, RADIAÇÃO NUCLEAR OU CONTAMINAÇÃO RADIOACTIVA. H) DESRESPEITO POR PROIBIÇÕES OFICIAIS. I) FALTA OU IMPOSSIBILIDADE DE VACINAÇÃO OU DE SEGUIMENTO DE TRATAMENTO MÉDICO NECESSÁRIO PARA VIAJAR PARA DETERMINADOS PAÍSES. J) NÃO APRESENTAÇÃO, ESQUECIMENTO E/OU CADUCIDADE DE DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA VIAJAR, TAIS COMO PASSAPORTE, VISTO (EXCEPTUANDO A NÃO CONCESSÃO POR MO- TIVOS INJUSTIFICADOS), BILHETES OU VOUCHERS. K) QUALQUER CONTINGÊNCIA METEOROLÓGICA QUE IMPLIQUE A IMPOSSIBILIDADE DE REALI- ZAÇÃO DAS ACTIVIDADES PREVISTAS NA VIAGEM, EXCEPTO COBERTURA DE DECLARAÇÃO OFICIAL DE CALAMIDADE PÚBLICA. L) QUALQUER CAUSA NÃO DEMONSTRADA POR DOCUMENTOS JUSTIFICATIVOS QUE COMPRO- VEM O MOTIVO DA ANULAÇÃO. M) QUALQUER DOENÇA SEM CARÁCTER DE GRAVIDADE, DEFINIDA NO Nº 1 DO ARTIGO 2º, EX- CEPTO AS DOENÇAS EXPRESSAMENTE COBERTAS. ARTIGO 4º ÂMBITO GEOGRÁFICO As garantias da presente apólice são válidas em todo o mundo, de acordo com o destino contratado. ARTIGO 5º EFEITO E DURAÇÃO DAS ADESÕES AO SEGURO 5.1. Relativamente às adesões de SEGURADOS efectuadas após a entrada em vigor da apólice, o seguro entrará em vigor às zero horas do dia seguinte à realização da reserva junto da Organização Turística ou do tomador da apólice (momento em que deve ser contratado o seguro) e terminará na data de início da viagem e/ou estadia contratada, conforme especificada no documento ou no contrato fornecido pela referida Organização. A garantia relativa aos custos de anulação será válida apenas se subscrita e comunicada à seguradora no momento da inscrição ou da reserva da viagem ou, o mais tardar, nas 24 horas seguintes. Na eventualidade de o seguro não ser contratado no momento da reserva da viagem ou nas 24 horas seguintes, a cobertura dos custos de anulação não terá qualquer efeito Caso o período de vigência da apólice seja anterior à data de início da viagem e/ou estadia, e sempre que o SEGURADO tenha aderido ao seguro e pago o prémio correspondente com a apólice ainda em vigência, a cobertura do seguro termina na referida data. ARTIGO 6º OBRIGAÇÕES DO TOMADOR, DO SEGURADO OU DO BENEFICIÁRIO EM CASO DE SINISTRO Qualquer situação que dê origem a um sinistro deverá ser imediatamente comunicada pelo SEGU- RADO ou pelo BENEFICIÁRIO ao Organizador Turístico ou ao tomador da apólice, a fim de minimizar as respectivas consequências. Será sempre considerada como data de anulação da viagem ou da estadia a data constante dos documentos justificativos do sinistro (atestado médico, certidão de óbito, comprovativo de hospitalização, etc.). Caso um sinistro se deva a mais de uma causa, será sempre considerada como causa do mesmo a primeira a ocorrer e a ser justificada pelo Segurado, Tomador ou Beneficiário da apólice. 5

6 Póliza número: Póliza número: O SEGURADO, o BENEFICIÁRIO ou o TOMADOR deverá comunicar o sinistro ao AGENTE ou à SEGURADORA num prazo máximo de 7 dias a contar da sua ocorrência. Para receber a indemnização, o SEGURADO ou o BENEFICIÁRIO deverá entregar documentos originais e datados que comprovem razoavelmente a situação na origem do sinistro e que sejam solicitados pela SEGU- RADORA, por exemplo, em caso de: - Doença ou acidente grave: * Atestado emitido pelo médico que assistiu a pessoa cuja doença ou acidente tenha dado origem ao sinistro (está excluído desta garantia o atestado médico oficial). - Convocatórias incluídas no seguro: certificados oficiais, comunicações por escrito. - Restantes garantias: Certificados oficiais, facturas originais, denúncias apresentadas junto da polícia ou qualquer documento original que demonstre a causa do sinistro. Em qualquer caso, a SEGURADORA solicitará igualmente ao Organizador Turístico ou ao tomador da apólice os documentos que demonstrem a data de contratação da viagem e/ou estadia, o seu custo, o período de duração, etc., assim como a factura dos custos de penalização reais estabelecidos pelo Organizador Turístico ou pelo tomador, em conformidade com a legislação em vigor. * Documentação que comprove a relação de parentesco com o SEGURADO, se aplicável. - Falecimento: * Certidão de óbito. * Documentação que comprove a relação de parentesco com o SEGURADO, se aplicável. 6

7 Póliza número: Póliza número:

Seguro Anulação Plus Nº da apólice: 55-0074696

Seguro Anulação Plus Nº da apólice: 55-0074696 Seguro Anulação Plus Nº da apólice: 55-0074696 PRODUTO: SEGURO ANULAÇÃO PLUS Nº DA APÓLICE: 55-0074696 COMPANHIA ASSEGURADORA: ARAG COMPANHIA INTERNACIONAL DE SEGUROS E RESSEGUROS, S.A. DATA DE EFEITO:

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