Cód. 40 Analista de TIC III (Projetos)

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1 EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO PRODAM/SP S.A SELEÇÃO PÚBLICA Nº 001/2007 Cód. 40 Analista de TIC III (Projetos) 1. Em uma organização orientada a projetos, a equipe de projeto: A) reporta a vários chefes. B) fica sem função ao término do projeto. C) reporta ao gerente funcional. D) fica sempre com a atenção dividida entre vários projetos. 2. Um cronograma detalhado do projeto, somente pode ser criado depois da criação: A) do orçamento do projeto. B) do plano de riscos. C) do plano de gestão de recursos humanos. D) da estrutura analítica do projeto (work break-down structure). 3. Assinale a alternativa correta: A) gerente de projetos tem mais poder que gerente funcional em uma organização matricial equilibrada. B) gerente de projetos tem menos poder que gerente funcional em uma organização matricial equilibrada. C) gerente de projetos e funcional tem o mesmo poder em uma organização matricial equilibrada. D) gerente de projetos tem menos poder que gerente funcional em uma organização orientada a projetos. 4. A integração em um projeto é feita: A) pela equipe de projeto. B) pela gerência. C) pelo gerente de projetos. D) pela parte interessada (stakeholder). 5. As lições aprendidas são preparadas da melhor forma possível: A) pelas partes interessadas (stakeholders). B) pela equipe. C) pela gerência. D) pelo gerente do projeto. 6. Estando o projeto quase encerrado, o cliente decide fazer uma mudança no escopo. O gerente de projetos deve: A) pedir um detalhamento da mudança. B) levar o assunto à gerência imediatamente. C) consultar a equipe sobre a viabilidade de fazer a mudança. D) negociar com o cliente o cancelamento da mudança. 7. Assinale qual das alternativas abaixo é uma importante ferramenta na gestão do escopo. A) PERT/CPM. B) Estrutura analítica do projeto (work break-down structure). C) Gestão do valor agregado (Earned Value Management). D) Técnicas de negociação. 8. Assinale a alternativa correta: A) O caminho crítico reúne as atividades com maior duração. B) O caminho crítico é determinado usando simulação de Monte Carlo. C) O caminho crítico reúne as atividades com folga zero. D) O caminho crítico é sempre único para cada projeto. 1

2 9. A folga de uma atividade em um projeto representa: A) quanto tempo a atividade pode esperar por outra. B) qual a diferença entre o custo orçado e custo real da atividade. C) o ponto de partida para análises de valor agregado (EVM). D) quanto sua conclusão pode atrasar sem adiar a conclusão do projeto. 10. É mais conveniente usar um gráfico de marcos do que um gráfico de Gantt: A) em relatórios para a equipe de projeto. B) no desenho da rede do projeto. C) em apresentações gerenciais. D) na determinação do caminho crítico. 11. Para diminuirmos a duração do projeto, podemos: A) diminuir a duração de atividades no caminho crítico. B) fazer uma análise de valor agregado. C) fazer uma análise detalhada dos ris cos e premissas. D) executar em série atividades que deveriam ser executadas em paralelo. 12. Assinale qual das funções abaixo não é de responsabilidade de um PMO (Project Management Office). A) Definir a metodologia de gerenciamento de projetos da empresa. B) Decidir quais projetos serão executados. C) Monitorar o progresso dos projetos e preparar relatórios gerenciais. D) Fazer auditorias em projetos. 13. A sigla, em inglês, para a estimativa do custo do projeto no seu término é: A) BAC. B) EV. C) AC. D) EAC. 14. O nome da técnica de estimativa de custos usada no início do projeto é: A) Bottom-up. B) Top-down. C) Crashing. D) Fast tracking. 15. Assinale qual das técnicas abaixo produz estimativas de custo mais precisas, porém mais caras. A) Crashing. B) Fast tracking. C) Bottom-up. D) Top-down. 16. A técnica que visa a rearranjar recursos de modo a diminuir picos e vales em sua utilização ao longo do projeto chama-se: A) nivelamento. B) planejamento. C) simulação de Monte Carlo. D) análise de valor agregado. 17. Assinale a alternativa incorreta. A) SPI e CPI são indicadores para monitorar cronograma e custo do projeto. B) SPI e CPI são indicadores para monitorar o escopo do projeto. C) SPI e CPI idealmente devem ser iguais a 1.0. D) SPI e CPI menores do que 1.0 significam atrasos e custo acima do orçado no projeto. 18. O responsável final pela qualidade dos entregáveis de um projeto é: A) toda a equipe do projeto. B) para cada entregável, cada membro da equipe do projeto que atuou na sua produção. C) o gerente do projeto. D) o gerente de qualidade. 2

3 19. Assinale a alternativa correta: A) As dimensões de custo, prazo e qualidade de um projeto estão estreitamente inter-relacionadas. B) O custo de um projeto sempre importa mais do que a qualidade dos entregáveis. C) A qualidade dos entregáveis do projeto deve ser considerada somente depois que os entregáveis estiverem concluídos. D) As auditorias são importantes ferramentas para assegurar que o escopo do projeto está conforme as expectativas dos clientes. 20. Assinale a alternativa que não representa uma técnica ou ferramenta cuja melhor aplicação visa à qualidade dos entregáveis do projeto. A) Diagrama de causa e efeito. B) Gestão de valor agregado (EVM). C) Auditorias. D) Brainstorming. 21. Todas as alternativas abaixo são formas de poder que derivam da posição de gerente de projetos, exceto: A) punição. B) recompensa. C) experto. D) formal. 22. A melhor técnica para a resolução de conflitos é: A) impor uma solução. B) pedir que cada lado ceda um pouco. C) analisar o problema procurando uma solução. D) minimizar a existência do conflito mostrando as concordâncias. 23. A hierarquia de prioridades dentro da restrição tripla (custo, prazo e qualidade) é definida: A) pelo gerente de projetos. B) pela equipe de projeto. C) pelos clientes. D) pela alta direção. 24. Um gerente de projetos acabou de ser contratado e está tentando ganhar a cooperação dos membros da equipe. A melhor forma de poder que pode ser usada para atingir este objetivo é: A) formal. B) experto. C) punição. D) referente. 25. O WBS é uma importante ferramenta de comunicação: A) apenas dentro da equipe do projeto. B) apenas fora da equipe de projeto. C) tanto dentro como fora da equipe de projeto. D) com a alta direção. 26. O plano de comunicação do projeto contém: A) participantes, agenda e pauta das reuniões da equipe de projeto. B) informações que cada stakeholder receberá, periodicidade de recebimento e formato. C) regras práticas de comunicação por dentro da equipe de projeto. D) atividades em andamento na semana, responsável e data de término. 27. Correspondência formal por escrito com o cliente é requerida quando: A) o cliente tem dúvidas sobre o cronograma do projeto que foi publicado. B) há risco de atraso ou estouro de orçamento no projeto. C) a equipe tem dúvidas na equipe sobre características dos entregáveis do projeto. D) há solicitação de alteração de escopo. 3

4 28. Uma reunião da equipe de projeto foi muito ruim. Novos tópicos foram trazidos para discussão sem que tópicos anteriores tivessem sido encerrados. Ademais, houve tópicos em discussão sem relação com o projeto. A regra para realização de reuniões eficazes que mais provavelmente não foi respeitada foi a de: A) respeitar quem está falando. B) agendar previamente as reuniões. C) enviar previamente ata da reunião anterior. D) criar e publicar uma pauta previamente. 29. Na avaliação do risco de um evento para um projeto leva-se em conta: A) o momento de ocorrência e impacto. B) o momento de ocorrência e responsabilidade pela ação de resposta. C) a probabilidade de ocorrência e impacto. D) a responsabilidade pela ação de resposta e impacto. 30. Assinale a alternativa correta. A) O Plano de Resposta aos Riscos deve ser revisado somente uma vez durante a Execução. B) O Plano de Resposta aos Riscos deve ser elaborado na fase Planejamento. C) O Plano de Resposta aos Riscos estima quando os riscos vão ocorrer. D) A aceitação de riscos não é uma estratégia válida de resposta a riscos. 31. O tipo de contrato de compras em um projeto que apresenta maior risco para o vendedor é: A) tempo e material. B) custo mais remuneração fixa. C) preço fixo. D) custos reembolsáveis. 32. Em uma tomada de preços visando a selecionar fornecedor de produtos e serviços para um projeto, assinale o que não deve acontecer: A) alguns concorrentes terem mais experiência e competência do que outros no trabalho solicitado. B) todos os concorrentes terem informações por escrito do escopo do trabalho. C) todos os concorrentes terem acesso às mesmas informações. D) alguns concorrentes terem informações sigilosas sobre outros concorrentes. 33. A sigla, em inglês, do documento usado para solicitar propostas de possíveis fornecedores de produtos ou serviços é: A) RFF. B) RFS. C) RFA. D) RFP. 34. Assinale qual das alternativas não é produto do encerramento administrativo do projeto. A) Lições aprendidas. B) Finalização de documentação a ser entregue ao cliente sobre os entregáveis do projeto. C) Aceitação formal do cliente dos entregáveis do projeto. D) Arquivamento de toda a documentação do projeto. 35. Selecione abaixo um exemplo inapropriado de conduta ética por parte do gerente de projetos. A) Evitar situações de conflito de interesse. B) Obedecer leis e regulamentos internos da empresa. C) Somente relatar ao cliente a ocorrência de problemas muito graves. D) Respeitar o sigilo de informações sensíveis de clientes. 4

5 Escrever corretamente: sua imagem e a de sua empresa em jogo Pretendo mostrar como e por que o saber escrever se insere naquelas habilidades consideradas fundamentais para o êxito profissional, em qualquer etapa. O foco é a língua portuguesa, na sua modalidade culta escrita, para mostrar a sua relação com a competência do profissional e com a imagem da empresa que ele representa. É sabido que inglês fluente é uma das exigências fundamentais para o preenchimento de funções de certa responsabilidade nas grandes empresas. Mas, curiosamente, poucas delas se preocupam com o português de seus candidatos. Talvez isso se justifique com a suposição de que alguém só pode alcançar um bom desempenho numa língua estrangeira se tiver bom domínio de sua língua materna. Afinal, o aprendizado de uma língua estrangeira se faz por meio de comparações e contrastes com a língua materna. Na prática, porém, o que se vê, mesmo entre executivos de alto escalão, é um quase-pânico na hora de redigir. Quando precisam escrever (por exemplo, cartas, memorandos, comunicados, relatórios e até um simples bilhete), são tomados de insegurança. Surgem dúvidas de toda natureza: vocabulário, ortografia, acentuação, crase, concordância, regência, colocação de pronomes... Odilon Soares Leme, em Vencer!, n o Os termos grifados no último parágrafo do texto acima significam, respectivamente: A) modo padronizado de escrever as palavras e contração de duas vogais em uma só, marcado pelo acento grave. B) modo padronizado de escrever as palavras e contração da preposição a com o artigo definido feminino a. C) modo de escrever as palavras e contração de duas vogais em uma só, marcado pelo acento grave. D) modo de escrever as palavras e contração de duas vogais em uma só. 37. De acordo com o texto: 1. As empresas exigem fluência no inglês, pressupondo conhecimento amplo do português, necessário, segundo elas, para o conhecimento da primeira. 2. As empresas se preocupam com o conhecimento de português de seus funcionários, pois ele é necessário para a fluência no inglês. 3. Mesmo entre executivos, as dificuldades em relação à língua portuguesa são muito grandes. É correto apenas o que se afirma em: A) 1 e 2. B) 1. C) 2. D) 1 e As palavras que são acentuadas de acordo com a mesma regra são as da alternativa: A) nós; miúdo. B) céu; faísca. C) júri; herói. D) Brás; Inês. 39. Não está incorretamente grafada a palavra da alternativa: A) bijoteria. B) taboada. C) cavoucar. D) freiar. 40. Está corretamente pontuada a oração da alternativa: A) Maria, ao saber do ocorrido, não perdeu tempo: comprou passagem para voltar para a Bahia. B) Eugênio traga-me o livro, que eu estou lendo. C) O Brasil que é um grande país, tem área de km 2, e população de habitantes. D) Ela me disse faça o que quiser, eu não estou me importando com isso. 41. O substantivo está incorretamente flexionado na alternativa: A) árvore? arbusto. B) diabo? diabrete. C) colher? colheraça. D) guerra?guerrilha. 5

6 42. Leia com atenção as orações abaixo. 1) Eu viajaria para a Europa, caso recebesse um bom dinheiro nas férias. 2) A América foi descoberta por Cristóvão Colombo. Sobre elas, é correto afirmar que: A) o verbo grifado na oração 1 está no modo indicativo e o termo grifado em 2 é objeto indireto. B) o verbo grifado na oração 1 está no modo subjuntivo e o termo grifado em 2 é agente da passiva. C) o verbo grifado na oração 1 está no modo imperativo e o termo grifado em 2 é objeto indireto. D) o verbo grifado na oração 1 está no modo indicativo e o termo grifado em 2 é agente da passiva. 43. O par de sinônimos não está correto na alternativa: A) começo? prelúdio. B) honestar?honrar. C) suspeita? conjetura. D) compendiar?desenvolver. 44. O par de antônimos não está correto na alternativa: A) ambidestro? ambiesquerdo. B) audacioso?pusilânime. C) descrédito? depreciação. D) louvor? apupo. 45. Leia com atenção as orações abaixo. 1. O marido abandonou-lhe à própria sorte. 2. Fez uma curva à Ayrton Senna. Sobre elas, é correto afirmar que: A) Na oração 1 o verbo grifado tem erro de regência e em 2 o acento grave indicador de crase está corretamente colocado. B) Na oração 1 o verbo grifado não tem erro de regência e em 2 o acento grave indicador de crase está incorretamente colocado. C) Na oração 1 o verbo grifado não tem erro de regência e em 2 o acento grave indicador de crase está corretamente colocado. D) Na oração 1 o verbo grifado tem erro de regência e em 2 o acento grave indicador de crase está incorretamente colocado. 6

7 46. No País dos Retângulos, o povo desenha: A) B) C) D) A negação de: Tiago pratica natação e musculação, é: A) Tiago não pratica natação e não pratica musculação. B) Tiago não pratica natação ou não pratica musculação. C) Tiago pratica natação ou não pratica musculação. D) Tiago pratica natação e não pratica musculação. 48. As meninas Ana, Luiza e Carmem quebraram a boneca de Maria com a qual brincavam. A mãe de Maria perguntou às três quem havia quebrado a boneca, e elas responderam: - Fui eu, disse Luiza. - Foi Carmem, disse Ana. - Foi Luiza, disse Carmem. A mãe de Maria sabe que Luiza está mentindo e que somente uma das três diz a verdade, então: A) Carmem não quebrou a boneca e diz a verdade. B) Luiza quebrou a boneca e está mentindo. C) Ana quebrou a boneca e está mentindo. D) Carmem quebrou a boneca e está mentindo. 7

8 49. Maria encapou o caderno de artes de seus filhos José, Alan e Rui de vermelho, amarelo e branco, não necessariamente nessa ordem. Considere as afirmações: I. O caderno de artes de José é vermelho. II. O caderno de artes de Alan não é vermelho. III. O caderno de artes de Rui não é branco. Sendo somente uma das afirmações acima verdadeira, então, as cores dos cadernos de artes de José, Alan e Rui são respectivamente: A) branca, amarela e vermelha. B) amarela, branca e vermelha. C) amarela, vermelha e branca. D) branca, vermelha e amarela. 50. Sabendo-se que: I. quando José está de folga, vai pescar. II. Luiz somente vai pescar quando está de folga. III. Mario jamais vai pescar quando está de folga. E que José, Luiz e Mario foram pescar, então podemos afirmar que: A) Com certeza Luiz está de folga e Mario não está de folga. B) Mario com certeza está de folga. C) Luiz não está de folga e é possível que José esteja de folga. D) Luiz não está de folga. 8