Vendas de A a Z. Programa Integrado de Desenvolvimento

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1 Vendas de A a Z Programa Integrado de Desenvolvimento

2 Índice Apresentação do Programa... 3 Metodologia... 4 Testemunhos de participantes... 6 Programas... 7 Sales Advantage... 8 Influência sobre Terceiros... 9 Gestão Comercial Apresentações que Vendem Da Venda ao Serviço Gestão de Pipeline Prospecção Telefónica Negociação Avançada Condições de Participação e Preços Ficha de Inscrição

3 Apresentação do Programa A actividade comercial baseia-se num processo testado e comprovado internacionalmente ao longo de muitos anos. O Programa Vendas de A a Z foi dimensionado para dotar os participantes com as competências e treino que estão na base do sucesso comercial, permitindo-lhes construir, de forma flexível, um percurso adaptado ao seu perfil, funções e aspirações. BASE COMUM ASSESSMENT ONLINE Sales Advantage ASSESSMENT ONLINE Influência sobre Terceiros SALES ADVANTAGE Ciclo, Processo e Técnicas de Vendas Duração: 21 horas 3 dias 14, 21 e 28 de Novembro Porto INFLUÊNCIA SOBRE TERCEIROS Bases de Liderança, Comunicação e Gestão de Relacionamentos Duração: 21 horas 3 dias 17, 24 e 31 de Janeiro Porto RELATÓRIO INDIVIDUAL REUNIÃO Com participante e chefia TELE-COACHING Após cada uma das sessões TELE-COACHING Após cada uma das sessões Opção 1 ASSESSMENT ONLINE Workshop 1 WORKSHOP Duração: 7 horas 1 dia Março / Abril Porto TELE-COACHING Após a sessão ASSESSMENT ONLINE Gestão Comercial ESPECIALIZAÇÃO ASSESSMENT ONLINE Workshop 2 WORKSHOP Duração: 7 horas 1 dia Março / Abril Porto TELE-COACHING Após a sessão WORKHOPS DISPONÍVEIS: - Prospecção Telefónica - Da venda ao Serviço - Apresentações que vendem - Gestão de território e pipeline - Negociação Avançada Opção 2 GESTÃO COMERCIAL Duração: 14 horas 2 dias 20 e 27 de Março Porto TELE-COACHING Após cada uma das sessões COACHING Duração: 4 horas ½ dia A agendar após término do percurso em sala PLANO INDIVIDUAL Consolidar a mudança e potenciar os resultados 3

4 Metodologia Cada participante define o seu percurso, sendo acompanhado individualmente. Motivamos os participantes, transferimos o conhecimento, promovemos o treino, disponibilizamos as ferramentas para a aplicação no posto de trabalho, acompanhamos individualmente e avaliamos a mudança e os resultados em conjunto com as chefias. Competência Aplicação contínua Resultados Coaching individual Mudança de Hábitos Atitude Assessment Compromisso Eu quero Eu vou Prática Informação Aplicação Casos Posto de trabalho Telecoaching Formação sala Fundamentos Princípios Conceitos Comprometimento de participantes Realização de assessments antes de cada curso onde trabalhamos o envolvimento e responsabilização de cada participante. 4

5 Sessões de formação espaçadas no tempo No fim de cada sessão, os participantes comprometem-se com a aplicação entre sessões dos conhecimentos e ferramentas adquiridas em sala, em situações concretas no posto de trabalho. Coaching e Plano Individual Após a Especialização Técnica cada participante terá meio dia de coaching individual em que o coach apoiará a criação de um Plano de Desenvolvimento Individual que consolide a mudança de comportamento do participante e a orientação para resultados. Reunião com chefia e percurso de especialização Após conclusão do Programa Base é elaborado um Relatório Individual e, em reunião com a chefia do participante, decide-se qual o percurso de especialização técnica a seguir pelo participante. Telecoaching Entre sessões, os participantes são acompanhados pelo formador através de telecoaching, que deste modo apoia a aplicação de conhecimentos e o cumprimento de compromissos. 5

6 Testemunhos de participantes Melhor formação sobre vendas. Melhor maneira de enfrentar o cliente e planear a prospecção." Luís Faustino Neto Auto Sueco Coimbra Consegui através desta formação um maior à vontade e confiança na apresentação directa ou indirecta ao cliente. As várias técnicas desenvolvidas durante a formação ajudaram de forma positiva e produtiva no meu percurso profissional Ercília Pinto Azkar Portugal "A dinâmica é um ponto forte num programa que abordou todos os passos importantes da venda. Destaco a flexibilidade da formação, capaz de se adaptar com sucesso a vários tipos de negócio!" Miguel Mendes Renault Trucks Portugal Uma formação bem estruturada em tempos e assuntos. Alargou muito os meus conhecimentos no tratamento com os clientes Maria José Mota Wegeuro Os processos abordados nas sessões de formação têm a intensidade, ritmo e dinamismo ideais, para a actividade diária de um comercial e baseiam-se em processos simples e directos de venda. A formação Dale Carnegie é uma abordagem diferente a uma área demasiadamente presa a dogmas e clichés." Sérgio Brochado JM Brochado 6

7 7 Programas

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16 Condições de Participação e Preços O Programa Base do Programa Vendas da A a Z inclui: 8 dias de formação em sala: o Sales Advantage (3 dias) o Influência sobre Terceiros (3 dias) o Gestão Comercial (2 dias) ou participação em 2 workshops temáticos de 1 dia Reunião com participante e chefia para apresentação de Relatório Individual e Definição de Percurso de Especialização Realização de assessments prévios a cada curso Acompanhamento e apoio individualizado através de telecoaching após cada sessão de formação. Nas sessões de telecoaching o formador esclarece dúvidas e apoia a aplicação no posto de trabalho das técnicas, ferramentas e conhecimentos adquiridos em sala Meio dia de coaching individual Preço IVA por participante Política de Descontos Desconto de 20% para inscrições com 45 dias de antecedência da data de início do curso ou para duas ou mais inscrições de colaboradores da mesma empresa (descontos não cumulativos) Parceria com o ISEP o Alunos, ex-alunos, funcionários e corpo docente do ISEP beneficiam de um desconto de 25% em todas as acções. Os interessados poderão optar por não assistir à totalidade das acções que dão corpo ao Programa Base devendo neste casos solicitar informação para Mais informação e inscrições em ou através do

17 Ficha de Inscrição CURSO Local de realização IDENTIFICAÇÃO PESSOAL Nome completo* Morada (completa)* - Data de nascimento* Naturalidade (freguesia) Naturalidade (concelho)* Nacionalidade Documento de Identificação* BI BI estrangeiro Cartão de Cidadão Passaporte Outro Nº documento de identificação* Local de emissão Data de emissão Validade* Habilitações académicas < 4 anos escolaridade 1º ciclo (4º ano) 2º ciclo (6º ano) 3º ciclo (9º ano) Ensino Secundário Bacherelato e Licenciatura Mestrado Doutoramento Telefone: Telemóvel: DADOS DA EMPRESA Designação social: Função: DADOS PARA FACTURAÇÃO Entidade / pessoa a facturar* Morada* NIPC / NIF* - Autorizo o Sistema de Acreditação da DGERT a utilizar os meus dados pessoais relativos a identificação, endereço e contactos para efeitos de uma eventual auscultação sob a forma de inquérito, no âmbito dos procedimentos do Acompanhamento Garantimos a confidencialidade dos dados pessoais, de acordo com a Lei n.º 67/98 de 26 de Outubro. 17

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