Notas Biográficas dos Oradores e Moderadores

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1 Notas Biográficas dos Oradores e Moderadores PAINEL I - MESA 1 Moderador : UMA - Prof. Custódia Custódia Mercês Reis Rodrigues Drumond Doutoramento em Matemática pela Universidade da Madeira, em 2000, na área de Análise. -É colaboradora no Centro de Investigação: Centro de Ciências Matemáticas. -É Pró-reitora para a Qualidade na UMa e responsável pela Coordenação dos Processos de Acreditação e Avaliação dos Ciclos de Estudos da UMa desde abril de 2013; -É Coordenadora da área de Matemática no Dicionário Enciclopédico da Madeira e foi Coordenadora da área de Matemática na UMa entre 2011 e 2013, tendo neste período sido Vice-Presidente do Centro de Competências de Ciências Exatas e da Engenharia; -Foi Presidente do Conselho Pedagógico da UMa entre 2001 e 2005 e Diretora da Licenciatura em Matemática da UMa entre 1999 e 2006; -Formadora na área e domínio da Matemática/Métodos Quantitativos, pelo Conselho Científico-Pedagógico da Formação Contínua; Eng.º Marco Neves Marco Aurélio Rodrigues Neves Nascido a , no concelho de Albergaria-a-Velha, distrito de Aveiro Qualificações académicas: Bacharel em Instrumentação e Qualidade Industrial Licenciatura em Engenharia da Qualidade, ambos no Instituto Superior de Engenharia do Porto Actividade Profissional: na empresa Yazaki Saltano: 1998 a responsável do sistema de gestão da qualidade, inspecção de recepção e actividade de teardown 2008 a 2014 (actual) - quality manager do Centro Técnico da Yazaki Saltano

2 2011 a 2014 (actual) - responsável pelas actividades de melhoramento continuo / lean management 2000 a 2014 (actual) - responsável da qualidade do Laboratório da Yazaki Saltano - formador e consultor na implementação de sistemas de gestão da qualidade, processos de melhoria continua e actividades lean management Dr.ª Maria Manuela Marques Licenciada em Ciências da Nutrição e MBA em Gestão de Empresas, pela Universidade do Porto. Iniciou a sua actividade profissional em 1989 no Instituto Português de Oncologia do Porto onde foi responsável pelo Serviço de Nutrição e Alimentação. É administradora no Grupo Ibersol onde tem exercido várias funções desde 1998: Desde 2008 Directora do Negócio Multimarca Directora de Recursos Humanos Directora da Qualidade Desenvolvimento de unidade central de produção Têm experiência diversificada como formadora e docente em seminários e em cursos de mestrado na Universidade do Porto. Foi sócia fundadora de associações ligadas à área da Nutrição e vice-presidente da Associação Portuguesa para a Qualidade (delegação Norte). Dr.ª Joana Perry Vidal Joana Perry Vidal, 43 anos, é mãe, coach e responsável pelo Grupo Serlima na Madeira. Licenciada em Gestão pela Universidade da Madeira e com o curso de Gestão Hoteleira da Escola Hoteleira do Porto, desenvolve projectos de outsorcing na área do housekeeping em hotéis em todo o país. Actualmente é responsável por um volume de negócios anual na ordem dos , e tem consigo uma equipa de 1092 pessoas. Utiliza a gestão por processos como principal ferramenta desde 2002 e acredita que é a paixão pelo que faz que lhe permite a procura constante pela evolução e eficiência dos processos e das pessoas. Dr. Raul Silva Licenciado em Organização e Sistemas de Informação pelo Instituto Superior de Gestão Bancária. Desde 2008, integra os quadros da ANA Aeroporto de Portugal, tendo, durante o seu percurso profissional frequentado diversos cursos de especialização na área de Gestão de Projetos e participado em projetos de Gestão e Melhoria de Processos de Negócio, Gestão Documental, Gestão de Desempenho Empresarial e Gestão da Estrutura Organizacional nas áreas da aviação, banca, seguros, retalho, gestão de frotas, saúde entre outras.

3 Moderador : SDM - Eng.º Filipe Teixeira PAINEL II - MESA 2 Filipe Manso Teixeira Licenciado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores pelo Instituto Superior Técnico. Pós-graduado em Gestão pelo INDEG/ISCTE. Foi Assistente Convidado na Universidade da Madeira. Pertenceu aos quadros da Direcção Regional de Informática e da Marconi, S.A.. Em 1993 integrou o quadro da S.D.M. Sociedade de Desenvolvimento da Madeira, S.A., concessionária do Centro Internacional de Negócios da Madeira, na qual foi Director de Marketing, sendo actualmente Director da Zona Franca Industrial e membro da Comissão Executiva. Eng.º Euclides Coimbra Iberia Board President Integrou o Kaizen Institute em 1999 desempenhando atualmente funções de Iberia Board President. Tem mais de 28 anos de experiência de terreno em Excelência Operacional e Melhoria Contínua com participação em projetos de diversos sectores e por todo o mundo. Autor de dois livros: Total Flow Management: Achieving Excellence with Kaizen and Lean Supply Chains e Kaizen in Logistics and Supply Chains. Eng.º Júlio Gomes Licenciatura em Engenharia Mecânica Ramo Produção no IST; Formação complementar em Black Belt (metodologia Seis Sigma); Black-Belt Train-the-Trainer (formação de formadores Seis Sigma); TPS (Toyota Production System) Lean Manufacturing; Auditor Interno VDA 6.1 (Referencial da Qualidade da Indústria Automóvel); entre outros; Consultor em vários projetos de certificação no âmbito da Gestão da Qualidade (ISO 9001 e ISO TS 16949) e implementação de metodologia Seis Sigma; Formador nas áreas ISO 9001, ISO TS 16949, Lean TPS, Seis Sigma, processos de Amostras Iniciais da Indústria Automóvel, técnicas de resolução de Problemas 8D, CEP (Controlo Estatístico do Processo), MSA (Measurement System Analysis); Formador certificado IEFP (CAP n EDF /2006 DL) e Black Belt 'Train-the-Trainer".

4 Eng.º Aníbal Ramos Anibal Ramos ingressa na Sonae em 1988 pela área técnica tendo desenvolvido várias funções entre as quais a criação da Direção de Desenvolvimento de Lojas ( ID técnico da sonae distribuição) e a abertura do primeiro hipermercado da Sonae no Brasil. Em 1995 fora do grupo inicia funções na área da bricolage em Espanha, França e Bélgica voltando a Portugal como MD do AKI. Em 1999 volta para a sonae como DG da Maxmat ( DIY + materiais de construção) empresa onde renovou o conceito e abriu 28 novas lojas ganhando a assim a liderança neste setor. A partir de 2011é responsável pela operação alimentar na ilha da Madeira tendo com principal objetivo o crescimento da empresa sendo a aquisição de 8 lojas ex Sá seu ponto mais alto deste crescimento. Nivelamento de saberes, competências, procedimentos e atitudes é o grande desafio que enfrenta a equipa da Madeira liderada por Anibal Ramos. Dra. Mónica Monteiro Doutoranda em Estratégia e desenvolvimento empresarial pelo ISCTE-IUL, possui licenciatura em Gestão de Empresas no ramo gestão financeira pelo ISAG, Instituto Superior de Administração e Gestão, com IMBA in Business Strategy pela Escola de Negócios CaixaNova de Vigo. Inicio da actividade profissional no grupo Sonae em 1991 como assistente comercial, exercendo depois funções como Técnica de Gestão, na área financeira da empresa Modelo Continente e Técnica de Auditoria no Departamento de Auditoria Interna da mesma empresa até Dezembro de Em Janeiro de 2002 integrou os quadros da Associação de Municípios LIPOR, como Coordenadora do Gabinete de Controlo de Gestão, tendo como principais funções o desenvolvimento do processo de Gestão Estratégica implementado através da Metodologia do Balanced Scorecard e o acompanhamento da Actividade da Associação com a elaboração do tableau de bord mensal. Responsável pela coordenação e consolidação de todo o processo de elaboração Orçamental, elaboração do relatório de prestação de contas da organização. Assumiu em 2010 a Direção do Departamento de Administração, Finanças e Controlo de Gestão

5 PAINEL III -MESA 3 Moderador - JORNAL DA MADEIRA - Jornalista Miguel Fernandes Miguel Fernandes Chefe de Redação do Jornal da Madeira Jornalista profissional desde 1988, com Carteira Profissional Cursos de formação ministrados pelo CENJOR em jornalismo de rádio, técnicas de entrevista, entre outros mais setoriais de âmbito europeu. Curso de Jornalismo Judiciário, pela Associação de Juízes Portugueses da Universidade Católica. Experiência profissional em rádio, tendo passado pela extinta Estação Rádio da Madeira, Rádio Clube e Rádio Jornal da Madeira. Foi correspondente da Rádio Renascença e colaborador da Agência Lusa. Foi editor do semanário Tribuna da Madeira e colaborador da Revista Saber, ambos do grupo "O Liberal". Foi docente na Escola da APEL, na disciplina de Introdução ao Jornalismo. Dr.ª Elsa Gouveia Elsa Gouveia é natural da Madeira e tem vindo a desenvolver formação nas áreas comportamentais e psicopedagógicas há cerca de 20 anos. Inteligência Emocional, Criatividade, Formação de Formadores, Liderança e Desenvolvimento de Chefias, Técnicas de Motivação, Comunicação e Relações Interpessoais, Teambuilding, Gestão do Tempo e do Stress, Técnicas de Visualização e Definição de Objectivos são algumas das áreas onde tem actuado ao longo deste anos. Tem trabalhado com vários líderes empresariais, gestores, profissionais de vendas, formadores, professores e educadores. Começou a sua carreira em Lisboa, onde desenvolveu e implementou programas de formação para educadores e formadores. Trabalhou ainda na qualidade de Consultora estratégica para projectos de formação profissional, Directora de Formação, Coordenadora Técnico- Pedagógica de projectos de formação profissional, Professora e Formadora. Vive na ilha da Madeira, onde desenvolve formação para várias empresas, além de promover workshops e programas de coaching para desenvolvimento de competências pessoais e sociais, aumento da auto-estima e desenvolvimento da auto-confiança. As suas qualificações incluem uma licenciatura em Comunicação Social na Universidade Técnica de Lisboa, a formação de Resolução Criativa de Problemas pela CPSI da Universidade de Buffalo (Nova Iorque EUA) e também a frequência da formação dos Principios do Sucesso pela Jack Canfield Self-Esteem Seminars, EUA.

6 Prof. Leonel Pontes Leonel Pontes de Encarnação, nascido a 9 de Julho de 1972, no Porto da Cruz (Madeira), licenciado em Educação Física pela Faculdade Motricidade Humana (1996), com o Curso de Treinadores de Futebol de 4º Nível (UEFA Pro Nível IV) - grau máximo em Portugal é, actualmente, treinador principal do C. S. Marítimo da Madeira. Eis o seu percurso: Percurso como treinador 2014 Treinador principal do C.S. Marítimo da Madeira 2012/14 - Treinador-Adjunto Selecção Nacional de Portugal 2010/12 - Treinador-Adjunto Selecção Nacional de Portugal 2009/10 - Treinador-Adjunto Sporting Clube de Portugal Seniores (até à 9ª Jornada, 1/11/2009) Treinador Interino Sporting Clube de Portugal Seniores (10ªJornada, 8/11/2009) 2008/09 - Treinador-Adjunto Sporting Clube de Portugal Seniores 2007/08 - Treinador-Adjunto Sporting Clube de Portugal Seniores 2006/07 - Treinador-Adjunto Sporting Clube de Portugal Seniores 2005/06 - Treinador-Adjunto dos Sub-19 (juniores) Sporting Clube de Portugal Treinador-Adjunto Sporting Clube de Portugal Seniores (a partir da 8ª Jornada, 23/10/2005) 2004/05 - Sporting Clube de Portugal - Treinador Adjunto dos Sub-19 (juniores) 2003/04 - Sporting Clube de Portugal - Treinador Adjunto da "Equipa B" 2002/03 - Sporting Clube de Portugal - Treinador Adjunto da "Equipa B" 2001/02 - Sporting Clube de Portugal - Treinador principal dos Sub-16 e Adjunto dos Sub-17 (Escalão de Juvenis) 2000/01 - Sporting Clube de Portugal - Treinador principal dos Sub-16 e Adjunto dos Sub-17 (Escalão de Juvenis) 1999/00 - Sporting Clube de Portugal - Treinador adjunto dos Sub /99 - Sporting Clube de Portugal - Treinador principal dos Sub-13 (infantis) 1997/98 - Sporting Clube de Portugal - Treinador principal dos sub-15 (Iniciados) 1996/97 - Sporting Clube de Portugal - Treinador adjunto dos Sub-15 (Iniciados) 1995/96 - Sporting Clube de Portugal - Treinador adjunto dos Sub -13 (infantis) 1992/93 e 1994/95 - Treinador da selecção Universitária da Faculdade de Motricidade Humana Títulos/Palmarés: 2010/12-1/4 Final do Campeonato da Europa2007/08 - Supertaça Cândido de Oliveira (Sporting) Taça de Portugal (Sporting) 2006/07 - Supertaça Cândido de Oliveira (Sporting) Taça de Portugal (Sporting)

7 2004/05 - Campeonato Nacional de Juniores (Sporting) 2002/03 e 2003/04 - Treinador da selecção Universitária da Faculdade de Motricidade Humana 1994/ Campeão Europeu Universitário em Heindhoven Percurso como atleta: Escolas e Infantis - AD Porto da Cruz (Madeira) Iniciados - AD. Machico (Madeira) Juvenis - AD Porto da Cruz (Madeira) e CF. União da Madeira Juniores - CF União da Madeira (1987 a 1990) Seniores 1º ano - Emprestado do CF União ao FC Choupana (1ª Divisão Regional Madeira) (uma época-1990/1991) 2 anos de praticante de futebol universitário da Universidade Faculdade de Motricidade Humana (1991 a 1993) 1 época na AD Oeiras (1ª distrital) (1991/1992) 1/2 época no Atlético da Tapadinha (2ª nacional) (1992/93) 1 época no Carcavelos (1998/99)