TUTORIAL - COMO FAZER O DOWNLOAD DE SUA APOSTILA

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José Aranha
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1 TUTORIAL - COMO FAZER O DOWNLOAD DE SUA APOSTILA Índice: Páginas 2 a 9 Tutorial Páginas 10 a 13 Seção de Perguntas e Respostas (Perguntas Freqüentes) Página 14 Índice de links importantes Instruções: - Este tutorial parte do pressuposto que você já recebeu o contendo seu link para download. - Por favor, leia todos os 6 passos. - Ao fim do documento temos uma seção de perguntas e resposta com várias soluções. 1

2 PASSO 1: BAIXANDO E INSTALANDO O WINRAR RECOMENDAMOS FORTEMENTE BAIXAR E INTALAR O PROGRAMA WINRAR (programa de descompactação) que vem no juntamente com o link de sua apostila, mesmo que já possua outro programa de descompactação previamente instalado (como WinZip ; 7-Zip e outros). É essencial que este programa esteja instalado em seu computador utilizando a versão enviada pela Editora Multimídia neste . Sem ele não será possível visualizar os arquivos contidos em sua apostila Multimídia. A tela abaixo é igual a que está no enviado contendo o link para download. Clique onde a seta vermelha mostra PASSO 1. ATENÇÃO: Utilizar outros programada de descompactação podem causar problemas que impedem sua apostila de funcionar corretamente. Ou então clique no link abaixo: 2

3 SOU USUÁRIO DE MACINTOSH (Mac): Caso você seja usuário de Macintosh (Apple) siga esse passo, caso contrário simplesmente pule esta página. PASSO 1: BAIXANDO E INSTALANDO O RAREXPANDER RECOMENDAMOS FORTEMENTE BAIXAR E INTALAR O PROGRAMA RAREXPANDER (programa de descompactação para machintosh) que vem no juntamente com o link de sua apostila, mesmo que já possua outro programa de descompactação previamente instalado. É essencial que este programa esteja instalado em seu computador utilizando a versão enviada pela Editora Multimídia neste . Sem ele não será possível visualizar os arquivos contidos em sua apostila Multimídia. A tela abaixo é igual a que está no enviado contendo o link para download. Clique onde a seta vermelha mostra PASSO 1. ATENÇÃO: Utilizar outros programada de descompactação podem causar problemas que impedem sua apostila de funcionar corretamente. Ou então clique no link abaixo:

4 PASSO 2: DOWNLOAD DA APOSTILA Depois de instalado o WINRAR, comece o download de sua APOSTILA clicando onde a seta vermelha está mostrando PASSO 2. A imagem abaixo é parte integrante do que você recebeu: DICA: Toda vez que baixar um arquivo, escolha um local ou pasta que seja de fácil acesso, ou seja, que você sempre saiba onde achar o arquivo original que está baixando caso precise acessar novamente. SUGESTÃO: Salve na ÁREA DE TRABALHO ou DESKTOP (em inglês) como nas fotos abaixo: 4

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6 PASSO 3: VERIFICAÇÃO DO TAMANHO Agora que já completou o download de sua apostila, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo da apostila compactada (na pasta que escolheu para salvá-lo); Vá na opção PROPRIEDADES (última opção); Procure a informação TAMANHO para verificar se o tamanho total do arquivo é igual ao que foi descrito no enviado. Se estiver muito diferente, é provável que tenha havido algum problema na hora do download e será necessário baixar novamente. Ver figura abaixo (PASSO 3). 6

PASSO 4: DESCOMPACTANDO SUA APOSTILA Depois de terminado o download da APOSTILA e com o WINRAR já instalado, clique com o botão direito sobre o arquivo compactado de

7 PASSO 4: DESCOMPACTANDO SUA APOSTILA Depois de terminado o download da APOSTILA e com o WINRAR já instalado, clique com o botão direito sobre o arquivo compactado de sua apostila e escolha a opção EXTRAIR AQUI conforme imagem abaixo (PASSO 4). Novamente escolha salvar no DESKTOP ou ÁREA DE TRABALHO para facilitar e clique em OK. 7

8 PASSO 5: ABRINDO SUA APOSTILA PELO MENU DE MATÉRIAS! Atenção, muitos estudantes se descuidam neste momento e ficam perdidos. As apostilas da Editora Multimídia devem ser abertas SEMPRE pelo MENU de matérias e NUNCA diretamente pelas pastas. Para acessar o MENU DE MATÉRIAS procure algum dos arquivos a seguir: Slyauto.exe; ou ABRA AQUI.exe ou INDEX.html. Clicando em qualquer um destes arquivos sua apostila iniciará automaticamente. VEJA NA IMAGEM ABAIXO ONDE ACHAR OS ARQUIVOS ACIMA! 8

9 PASSO 6: ATUALIZANDO SEU NAVEGADOR Agora que sua apostila já foi baixada, apenas mais uma recomendação: Não é necessário estar conectado à internet para ver os conteúdos, mas é muito importante que seu navegador esteja devidamente atualizado para correta abertura dos conteúdos. Para verificar se o mesmo encontra-se em dia, basta dar duplo clique no ícone Atualize seu navegador.exe (ver imagem abaixo na seta vermelha ATUALIZAÇÃO) ou clicar no link abaixo: 9

10 BONS ESTUDOS! 10

SEÇÃO DE PERGUNTAS E RESPOSTAS 1) Tela Branca / Mensagem do Google Ao clicar no link da apostila que recebi por email, apareceu uma tela do Internet Explorer com uma barra amarela no topo do

11 SEÇÃO DE PERGUNTAS E RESPOSTAS 1) Tela Branca / Mensagem do Google Ao clicar no link da apostila que recebi por , apareceu uma tela do Internet Explorer com uma barra amarela no topo do navegador. Então cliquei com o mouse usando o botão direito e dei permissão para Baixar o Arquivo, porém surgiu uma tela branca e o download não iniciou. O que fazer? Um pequeno número de estudantes experimenta esse erro devido a um conflito do Internet Explorer. Ver imagens abaixo: 11

12 SOLUÇÕES: i) A primeira e mais fácil. Ao invés de clicar diretamente sobre o link da apostila, clique com o botão direito do mouse sobre o link da apostila (neste exemplo PETROBRAS ENGENHEIRO DE PETRÓLEO) e depois em COPIAR ATALHO. Agora abra uma nova aba no seu navegador e cole na barra de endereços. Pronto! Seu download começará normalmente! ii) A segunda solução é utilizar outro navegador para fazer o download como Mozzilla Firefox ou Google Chrome já que o conflito encontra-se especificamente no Internet Explorer. 12

13 2) Link não disponível Cliquei no link, mas apareceu uma mensagem em inglês informando que o link não está disponível. O que fazer? SOLUÇÃO: Isto acontece, pois temos padrões de segurança que retiram os links do ar em caso de downloads excessivos ou quando o estudante demora muito tempo para baixar seu conteúdo. Neste caso entre em contato conosco pelo contato@editoramultimidia.com.br, pelo Atendimento Online (chat) ou telefone para que possamos avaliar sua situação e se for o caso enviar outro link. 13

14 Problemas na impressão Porque quando tento imprimir a imagem sai pequena? SOLUÇÃO: Isto geralmente acontece quando o estudante tenta imprimir utilizando a opção de impressão errada, ou seja, pelo navegador e não pela própria apostila. Veja abaixo onde se deve clicar para imprimir corretamente: Clico no ícone da impressora, mas ela parece não responder. O que acontece? SOLUÇÃO: Isso pode acontecer por diversos motivos. Antes de qualquer coisa verifique se a impressora que está escolhendo (padrão) é realmente a impressora instalada no seu computador e se ela está pronta para uso. Se estiver tudo certo, tente reiniciar seu computador e não abra nenhum programa ou arquivo, apenas sua apostila e tente novamente. Se isto não funcionar o problema está no seu navegador de internet. Abra sua apostila utilizando outro navegador como Mozzilla Firefox ou Google Chrome. 14

15 ÍNDICE DE LINKS IMPORTANTES Para facilitar a sua vida segue abaixo a lista com todos os links expostos neste documento. Recomendamos fortemente a utilização do Firefox ou Google Chrome para melhor utilização dos recursos de sua apostila. No entanto isto não é obrigatório. Winrar: Atualização de navegador (FLASH): Mozzila Firefox: Google Chrome: 15

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