Curso de Capacitação para Museus Módulo IV Ação Educativa 1/17

Transcrição

1 Curso de Capacitação para Museus Módulo IV Ação Educativa 1/17

2 Estratégias para diversificar o perfil de visitantes. 2/17

3 A ação educativa é um conjunto de estratégias para atender a diferentes públicos. O que a diferencia das outras formas de mediação utilizadas nas exposições, é justamente por oferecer ações personalizadas destinadas a atender e, até mesmo, superar as expectativas dos visitantes. 3/17

4 Sendo a exposição uma linguagem que sustenta o processo comunicacional, a Ação Educativa trabalha na dimensão complementar da exposição. Para tanto, diversas estratégias são traçadas para agir de forma conjunta e atender aos variados tipos de público, de diferentes faixas etárias e níveis socioculturais. 4/17

5 Agendamento de visitas ativo o serviço que visa organizar, otimizar e proporcionar melhor qualidade ao atendimento oferecido é também uma excelente estratégia para ajudar a diversificar o público visitante. 5/17

6 Por meio da proatividade do profissional que agendaeestáemcontatocomopúblico,sejapor telefone ou , somada a importante ferramenta que é a planilha de agendamento ( Excel ou Access). 6/17

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8 Recomendações para um bom serviço de agendamento ativo. 8/17

9 Divulgar na mídia e no site o serviço de agendamento de visitas orientadas, reforçar quando for gratuito, e deixar claro como proceder para agendar nº de telefone, dias e horários de funcionamento; Disponibilizar sempre (em horário determinado) uma pessoa para o atendimento do agendamento; Atualizar constantemente o mailing, preservar o contato com as entidades já identificadas e buscar continuamente por novos contatos; Contatar (por ou telefone) as entidades já cadastradas a cada nova exposição ou evento; Inserirnasfichasdeagendamentoointeressedogruponavisita,para que esta informação seja contemplada no atendimento; Desenvolver estratégias para o aproveitamento do potencial de visitação das escolas vizinhas; Planejar, para potencializar, a utilização do ônibus gratuito (quando houver); Promover e preservar parcerias com as escolas públicas, programas e grupos afins. 9/17

10 6% 5% 0% 2% 7% 9% 9% 5% 27% 30% Escolas Municipais Escolas Estaduais FDE (Escolas Estaduais) Escolas Particulares Instituições Sociais Clube/Escolas de Futebol Parcerias Escola da Família 10/17

11 Atividades temáticas atividades educativas envolvendo os conteúdos da exposição com o objetivo de propiciar aos visitantes uma relação diferenciada com o acervo exposto. Exemplo: Oficinas de férias, intervenções em datas comemorativas, visitas com roteiros temáticos. 11/17

12 Atendimentos especializados visitas que propiciem o acesso ao museu e aos seus conteúdos com intuito de educar para a cidadania e para identidade cultural dentro do espaço museológico. Exemplo: a deficientes, a idosos, a crianças, a pessoas em situação de vulnerabilidade social. 12/17

13 Suporte a prática pedagógica ações educativas que aproximem o museu dos currículos e das práticas da educação formal. Exemplo: apresentação prévia da exposição, encontros temáticos para diálogos e reflexão das possibilidades do acervo, empréstimo de materiais de apoio. 13/17

14 Palestras oferecidas a grupos visitantes vindos de outras cidades e que almejam uma rápidapassagemsóparaconheceromuseueos serviços que oferece. Tem como objetivo apresentar a exposição e depois liberá-los para visita; 14/17

15 Atendimento de público espontâneo nas salas expositivas Atendimentos mediados nas exposições com objetivo de fomentar a relação dialógica entre o visitante e a exposição. Exemplo: O contato com o visitante espontâneo é realizado pelo educador nas dependências do museu, que de forma interativa convida-o a participar de visitas mediadas e jogos interativos. 15/17

16 Programação Cultural diversificada e focada no interesse do público alvo eventos gratuitos e abertos ao público. Exemplo: Música no Museu, contação de história, encontro de colecionadores, etc. 16/17

17 Divulgação constante Utilização de recursos atuais. Exemplo: Site, Blogs, twitter e redes sociais. 17/17