ANEXO II - TERMO DE REFERÊNICA EDITAL Nº 05373/2009

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1 ANEXO II - TERMO DE REFERÊNICA EDITAL Nº 05373/2009 OBJETO: Contratação de serviços de desenvolvimento de software para criar o Website da Sudam, utilizando a linguagem de programação PHP, com o Banco de Dados POSTGRESql. O serviço a ser implantado objetiva dar uma feição funcional e moderna ao Website, utilizando-se dos recursos da mídia eletrônica: interatividade, interoperabilidade e segurança. O Website deverá constituir-se numa poderosa ferramenta de integração e informação de atividades (no âmbito da Sudam), com o Ministério da Integração e com a sociedade em geral. A solução para o Website terá as seguintes funcionalidades, as quais utilizando Banco de Dados. Portal Institucional; Notícias; Produção, Edição e Publicação jornalística de notícias, pautas e notas; Gerenciamento de imagens e fotos, terá uso interno da Sudam e alimentará as Notícias e o Portal Institucional. Boletim Eletrônico; Clipping Digital; Agenda de eventos, trabalho e compromissos da Diretoria Colegiada ou Unidade Administrativa; Pesquisa na página, utilizando Software adquirido pela SUDAM; 2. ESPECIFICAÇÕES DO OBJETO a) Portal Institucional: Todas as ferramentas utilizadas para compor a solução do Portal Institucional, deverão funcionar 100% integrados; integrado aos módulos que farão parte da solução, deverá receber automaticamente as principais matérias institucionais da Sudam. Sua atualização deverá ser imediata, com muita agilidade, sem interferência de técnicos, nem de web designers; Deverá oferecer rotativo de fotos/legendas das principais matérias, automáticas; Deverá criar dinamicamente as páginas internas das notícias publicadas, relacionando-as às fotos respectivas; Deverá controla e publicar automaticamente a agenda de fatos e eventos da entidade; Deverá ser construído sobre um layout exclusivo para a Sudam; Qualquer informação do Website, tais como: menu, itens de menu, eventos, notícias, banner rotativo, dentre outras, deverão ser desenvolvidas em seções dinâmicas, que possam sofrer inclusões, exclusões, alterações pelos técnicos das Unidades; Criação de botões com logomarcas informada pela SUDAM, que serão links para outros sites ou páginas; Deverá apresentar um resumo estatístico de acesso de visitas ao Website; A Licitante vencedora deverá incluir no Website a ferramenta de busca adquirida pela SUDAM. O Website deverá ter mecanismos de proteção aos principais tentativas de invasão, como por exemplo SQL Injection, Força bruta, dentre outros. A Empresa deverá apresentar resultados de teste de invasão. b) Notícias Deverá estar integrado aos demais módulos da solução, recebendo automaticamente todas as matérias geradas pela área de comunicação e setores da entidade. A área de comunicação deverá ter forma automática de publicá-las de acordo com a importância das mesmas (manchetes, destaques e outras notícias). Sua atualização não deverá necessitar de interferência de técnicos, nem de web designers;

2 Deverá conter seção de pautas também automatizado do notícias e imagens, onde a imprensa e a população poderão acompanhar as ações e fatos que irão acontecer na Sudam para dar cobertura; Deverá criar dinamicamente as páginas internas das matérias publicadas, relacionando-as às fotos respectivas; Deverá contém galeria de imagens e arquivos multimídia, criados no sistema de imagens, dinâmicas em banco de dados, em três tamanhos (pequena, média e grande) geradas pelo próprio software, que poderão ser baixadas pelos visitantes (imprensa e população). As galerias de imagens deverão ser todas identificadas com description / file info da imagem, contextualizando de forma automática a foto; Deverá apresentar as notícias organizadas por área / setor, para que os visitantes possam consultá-las de forma organizada; Deverá apresentar as notícias organizadas por evento / fato importante, para facilitar a consulta das mesmas, de temas similares; c) Produção, Edição e Publicação jornalística de notícias, pautas e notas. A área de comunicação da Sudam, juntamente com os demais usuários com o perfil necessário, irão cadastrar e atualizar suas notícias, pautas e notas; Deverá conter rotina onde os editores da área de comunicação irão editar, revisar e publicar as matérias. A publicação deverá se dar de duas formas: através de envio por automático para todo o mailing dos veículos de comunicação que o software irá gerenciar, além de publicar no Portal Institucional e no módulo de Notícias; As matérias deverão ser organizadas por área de governo e por vínculo, permitindo que os usuários possam ler matérias agrupadas por essas características; Deverá permitir que o editor relacione a matéria com a(s) fotos das pautas Sistema de Imagens, inclusive definindo legenda para as mesmas; Aqui também serão selecionadas quais fotos ficarão no rotativo do Portal Institucional; Deverá emitir relatórios estatísticos de produção de matérias, pautas e notas por setor da entidade; d) Gerenciamento de imagens e fotos. Serão postadas as pautas de fotografias, de qualquer lugar onde estejam cobrindo as matérias da Sudam; Os editores da área de comunicação terão rotinas para editar, revisar e publicar as imagens, inclusive selecionando por destaque; Deverá permitir organizar as imagens por área, assunto, setor, fotógrafo, cidade, dentre outras características, todas em banco de dados. e) Clipping Digital: A ferramenta de Clipping do PORTAL SUDAM deverá permitir que todos os setores da entidade possam acessar a um completo banco de dados de notícias clipadas dos impressos (jornais e revistas), da TV (regionais e nacionais), das Rádios (capital, interior e outros estados), além das matérias publicadas em portais de internet, blogs e similares; Os usuários poderão consultar suas notícias por dia, por veículo, por título, por fonte de informação, por órgão, por área de atuação e por caráter (positivo, negativo e neutro); Os clippings eletrônicos (vídeos e áudios) serão apresentados em formatos específicos, cujos players permitem um acompanhamento integral do que foi publicado na TV ou no rádio, com a mesma qualidade que os mais importantes sites de vídeo oferecem, usando streaming; Os clippings das imagens de jornais e revistas deverão ser apresentados como foram scaneadas, podendo ter inúmeras imagens para cada matéria clipada; Deverá apresentar um resumo estatístico de acesso dos usuários; Deverá apresentar a medição do clipping no período que os gestores de comunicação desejarem, inclusive com gráficos. f) Boletim Eletrônico: Deverá permitir a criação de um grande banco de dados de pessoas e entidades que poderão ser contatados por , ou por qualquer outra forma de endereçamento que será cadastrada;

3 Deverá controlar vários mailings: o compartilhado (gerenciado pela área de comunicação da entidade) e os de cada setor da entidade. O mailing compartilhado é o que conterá as autoridades estaduais, municipais e federais e os específicos serão de responsabilidade de cada Unidade que terá a responsabilidade de mantê-lo e atualizá-lo; A partir dos mailings cadastrados, cada Unidade poderá emitir etiquetas de endereçamento, relatórios ou enviar para os destinatários; Os destinatários serão organizados em grupos e sub-grupos, para facilitar sua localização; A partir dos mailings cadastrados deverá permitir que a Assessora de Comunicação, possa editar e publicar seus boletins informativos, controlando suas edições e destinatários; Cada edição poderá conter textos e imagens que poderão ser lincadas a um portal específico da SUDAM ou ao Portal Institucional / Notícias, onde o usuário poderá ler mais informações; Deverá fornecer estatística de uso e de envio do boletim. g) Agenda de Eventos, Trabalho e Compromissos Deverá permitir o cadastramento da agenda de trabalho e compromissos da Diretoria Colegiada ou Unidade Administrativa da SUDAM, encaminhando através de ou mensagem pelo telefone celular, um aviso com antecedência, que deverá ser parametrizada pelo Sistema; Deverá permitir que o agendamento possa ser enviado a um grupo de pessoas já cadastradas no Sistema; Deverá apresentar a agendas organizadas por área / setor, para que os visitantes possam consultá-las de forma organizada; Deverá apresentar a agenda organizadas tipo / fato importante, para facilitar a consulta das mesmas, de temas similares; Deverá ter consulta através de períodos informados pelo usuário; Deverá estar em Banco de Dados 2.2. O prazo máximo para implantação do Website será de até 120 dias corridos, a contar da data de assinatura do contrato A Contratada deverá executar os serviços contínuos de manutenção corretiva, legal e evolutiva do GPA, durante os 12 (doze) meses subseqüentes à implantação O processo de instalação do Website, deverá ser efetuado de forma padronizada e parametrizada, preferencialmente, através de aplicações As informações existentes no atual Site da SUDAM, deverão ser importadas e convertidas para o novo Website, e deverão estar disponíveis para manuseio conforme proposto pela Contratada ao término do período de implantação A qualidade dos serviços de importação e conversão é de responsabilidade da Empresa Contratada, participando a administração da sua conferência, devendo então a empresa realizar os serviços tantas vezes quantas forem necessárias, durante toda a vigência do contrato se for o caso, sem a cobrança de qualquer adicional Na ausência da possibilidade de conversão dos dados do banco atual, a Contratada deverá providenciar, sem ônus para a SUDAM, a digitação das informações, sujeito a verificação posterior por parte da SUDAM; 2.7. O treinamento ao usuário de utilização das ferramentas que compõe o Website, deverá obedecer aos seguintes critérios: A contratante apresentará à CONTRATADA a relação de usuários a serem treinados, representantes das unidades interessadas e de acordo com a necessidade de cada setor O treinamento será realizado em horário normal de expediente e nas dependências da SUDAM, para os funcionários do quadro efetivo de acordo com suas atribuições legais.

4 A contratante indicará os usuários para cada setor, considerando a respectiva base de conhecimento necessária, limitando o número de pessoas por turma em 20 (vinte) usuários Definida a equipe de treinamento, a CONTRATADA o realizará, em uma única etapa, sem obrigações de repetições para o mesmo usuário O treinamento prático deverá possibilitar todas as operações de inclusão, alteração, exclusão e consulta, de acordo com o perfil de cada usuário A carga horária mínima a ser aplicada para cada turma de usuários é a relacionada na tabela abaixo. Entende-se por treinamento, toda a atividade de orientação ao usuário, independente de ser em sala de aula, laboratório, ou em acompanhamento em seu ambiente de trabalho. DESCRIÇÃO CARGA HORÁRIA (HORAS) Usuário das Unidades Administrativas, que irão fornecer as 08 informações que serão disponibilizadas no Website. Agência de Notícias, Boletim Eletrônico e Clipping Digital O treinamento operacional dos sistemas para a área de informática deverá obedecer aos seguintes critérios: Os técnicos da área de informática deverão ser capacitados na administração do Website, incluindo cadastramento de usuários, cadastramento de tabelas de configuração e administração de perfis de acesso de usuários, com atribuição e restrição de acesso a funções do sistema Os aspectos técnicos referentes a bancos de dados e programação, incluindo modelos de dados e eventuais bibliotecas de funções ou classes, artefatos ou frameworks de programação utilizados pela CONTRATADA deverão ser objeto de capacitação dos técnicos da área de informática. DESCRIÇÃO CARGA HORÁRIA Treinamento técnico Assistência técnica pós-implantação, com pessoal técnico a disposição da SUDAM, para prestar serviços de suporte ao Website, durante a execução do contrato. 3. DAS PARTICULARIDADES DO PRODUTO A SER DESENVOLVIDO a) Os softwares serão de propriedade da SUDAM, incluindo os códigos fontes; b) A linguagem de programação a ser desenvolvida: PHP; c) Banco de dados: POSTGRESql; d) A Empresa vencedora deverá dar suporte por 12 (doze) meses, contados do recebimento final do produto. 4. PRODUTO RESULTANTE ESPERADO: Website da Sudam criado, implementado e operando na Instituição, acessado pela internet e interconectado a outros sites da Administração Pública Federal. Treinamento para os usuários finais internos; Treinamento operacional dos Sistemas para da área de informática (fluxos, procedimentos, utilização do Banco de Dados, etc.); Manual do usuário; Manual do Sistema, contendo, no mínimo, os Diagramas de Transição de Estado dos documentos especificados nos módulos que utilizarem Banco de Dados, Descrição dos Requisitos Funcionais Detalhados e Modelo de Entidade x Relacionamento com Dicionarização dos dados.

5 5. FORMAS DE APRESENTAÇÃO: DA VERSÃO PRELIMINAR: Prévia do Website, para avaliação e análise; Impresso em papel formato A4 e em Via Eletrônica para análise parcial do trabalho; DA VERSÃO FINAL Em DVD RW; Seminário Interno de Apresentação (por meio de data show); Impresso em papel formato A4; Treinamento para usuários do sistema; 6. PERÍODO DE EXECUÇÃO: O trabalho deverá ser concluído e apresentado à Sudam no prazo máximo de 120 dias, a contar da data de assinatura do contrato com a consultoria habilitada a realização do trabalho. 7. CRONOGRAMA METAS PRODUTO % DO PRAZO VALOR 01 Apresentação do Plano de Trabalho 5 % 15 dias 02 Levantamento de requisitos e Relatório Preliminar para 10 % 30 dias Avaliação das Unidades Responsáveis. 03 Apresentação do protótipo para análise e aprovação, 15 % 60 dias ajustes e correções; 04 Implantação do Website e ajustes 30 % 90 dias 05 Entrega final do Website em funcionamento e treinamento, com entrega dos manuais. 40 % 120 dias 8. PERÍODO DO CONTRATO 120 dias 9. FORMA DE PAGAMENTO O pagamento deverá ser efetuado, após entrega do produto de acordo com o cronograma de execução e condições financeiras apresentadas no item 09, após ser devidamente aprovado por representantes da Assessoria de Comunicação Social e Marketing e pela Coordenação de Gestão de Tecnologia da Informação, validados pela Direção Nacional do Projeto BRA/06/029 Fortalecimento Institucional, Acordo SUDAM/PNUD. 10 INSUMOS DO TRABALHO Consultoria e equipamentos de Software necessários à realização das diversas atividades. 11. REQUISITOS Empresa com experiência comprovada na área de informática, especialmente no desenvolvimento de produtos e sistema no que se refere a criação de páginas web; utilizando a linguagem de programação e Banco de Dados especificados no Termo de Referência. 12. CERTIFICADOS A Empresa deve possuir 02(dois) Atestados de capacidade técnica emitido por Empresa pública ou privada comprovando que a mesma executou serviço similar descrito no Termo de Referência;

6 13. DAS OBRIGAÇÕES DA EMPRESA CONTRATADA Executar o objeto previsto na forma descrita neste Termo de Referência; Manter, durante a vigência contratual, todas as condições demonstradas para a habilitação efetuada, que poderão ser solicitadas a qualquer momento pela contratante. Responder por danos eventualmente causados, quando no exercício das funções objeto deste contrato, inclusive por acidentes provocados; Arcar, com as despesas de locomoção dos técnicos que vierem prestar serviços à SUDAM. 14. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE Proporcionar todas as facilidades para que a CONTRATADA possa desempenhar seus serviços, dentro das normas do Contrato a ser assinado; Fornecer à Empresa contratada todas as informações necessárias à execução dos serviços; Fiscalizar, conferir e proceder a aceitação dos serviços executados pela Contratada; Efetuar os pagamentos nas condições e preços pactuados neste instrumento; Rejeitar no todo ou em parte, os serviços executados em desacordo com as exigências deste Termo de Referência; Notificar por escrito, à CONTRATADA, ocorrência de eventuais imperfeições no curso de execução dos serviços, fixando prazo para sua correção; 15. CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO Será considerada vencedora a empresa que atender todos os requisitos do edital e Termo de Referência e apresentar o menor preço global.

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