OPM tem como função principal oferecer uma ferramenta de acompanhamento dos contadores das impressoras que se encontram em rede, lhe oferecendo.

Transcrição

1 OPM Apresentação

2 Função OPM tem como função principal oferecer uma ferramenta de acompanhamento dos contadores das impressoras que se encontram em rede, lhe oferecendo. Controle diário de produção das impressoras. Produtividade e rapidez, não sendo mais necessário. o envio dos contadores por parte do cliente. Abertura de chamado através do software. Requisição de suprimentos através do software.

3 Resumo da funcionalidade OPM a partir do momento que é instalado, ele faz a bilhetagem dos contadores das impressoras e, ao terminar, envia tais informações para um portal na internet com acesso exclusivo (Bloqueado por usuário e senha) do cliente para ter acesso a esses dados. O OPM usa o IP: e a porta fica a critério do cliente a escolha de qual usar, podem ser, tanto a 80 (padrão da internet) ou a porta: Assim, o cliente ganha em comodidade em qual modo utilizará a ferramenta.

4 Instalação do OPM OPM É um programa leve e bem simples de ser instalado. Caso seja Requisitado a instalação do mesmo, oferecemos 3 modos de instalação. Acesso remoto. Envio de manual para que o cliente instale. Envio de um técnico à empresa para realizar a instalação. Fazendo com que o cliente tenha a possibilidade de escolha de qual meio de instalação irá ser a melhor para si.

5 Acesso ao portal OPM Para entrar no portal, basta acessar o link opm.officetotal.com.br O login deve ser efetuado com a conta de passada aos nossos analistas e senha fornecida correspondente.

6 Página Principal Após efetuar o login, será possível verificar as informações coletadas através da leitura do OPM. Basta selecionar a Empresa e clicar em Procurar.

7 Contadores Com a busca realizada, os contadores serão exibidos. Indicando o serial, data de última leitura entre outros, como o exemplo abaixo Na coluna de serial, disponibilizamos as mensagens que retornam dos equipamentos. Na coluna data, sinalizamos se a leitura está atualizada ou não. Item 1 Serial em vermelho com triângulo de alerta: Mensagem tratada com prioridade. Item 2 Serial em preto com ícone de informação: Mensagem tratada sem prioridade. Item 3 Data em amarelo: Leitura realizada dentro dos últimos 5 dias. Item 4 Data em vermelho: Última leitura realizada em um período de tempo maior que 5 dias.

8 Apelidos para equipamentos É possível inserir um apelido para o equipamento, visando identificá-lo de maneira mais fácil. Ex.: Recepção; TI; Quiosque. Selecione o item para tal, digite o desejado e clique em

9 Solicitação de Atendimento Para solicitar o atendimento, selecione, do equipamento em questão, o botão Será exibida a tela ao lado para que seja inserido o problema encontrado. Ao selecionar, será encaminhado um para abertura do chamado. Caso os contadores estejam desatualizados, será disponibilizada a mensagem em vermelho.

10 Solicitação de Suprimento Para solicitar suprimento ao equipamento, selecione, do equipamento em questão, o botão Selecione os itens de suprimento necessários e, ao clicar em, um será enviado com esta solicitação e dados do equipamento. Caso os contadores estejam desatualizados, será disponibilizada a mensagem em vermelho.

11 Exportar contadores É possível exportar os contadores em.xls. Para tal, selecione no final da lista de contadores o item Exportar, como a imagem ao lado.

12 Requisitos OPM possui alguns requisito para o seu funcionamento pleno, são esses: Máquina com Windows e unidade "C:". Acesso à rede das impressoras e a internet. Permissão de envio de arquivo pelo link: opm.officetotal.com.br

13 Dúvidas Estamos a disposição para melhor atendê-los. Em caso de dúvidas sobre o nosso sistema e problemas, entre em contato através dos meios abaixo: opm@officetotal.com.br Telefone (21) Ramal 330 Horário de atendimento 10:00 às 16:00