Relatório Prestação de Contas Agosto 2014

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1 CONTRATO DE GESTÃO Nº 45/2014 UBS/PSF MOGI DAS CRUZES Relatório Prestação de Contas Agosto 2014 Período 01 a 31 de agosto de

2 SUMÁRIO 1. Unidades de Saúde do Programa de Saúde da Família UBS/PSF Indicadores de Cobertura Taxa de cobertura de cadastro UBS/PSF Força de Trabalho UBS/PSF Indicadores de Produção - Atividade Assistencial UBS/PSF Consulta Médica Consultas de Enfermeiros Visita Domiciliar do ACS Consultas Odontológicas Ficha B completa Taxa de cobertura de vacinação Taxa de cobertura de gestantes Comissão de Revisão de Prontuário SISTEMA INTEGRADO DE SAÚDE - SIS Central de Atendimento Ouvidoria Atividades em destaque

3 AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE SERVIÇOS DE SAÚDE AGOSTO 2014 O presente relatório apresenta as atividades desenvolvidas no período de 01 a 31 de Agosto de UNIDADES DE SAÚDE DO PROGRAMA DE SAÚDE DA FAMÍLIA UBS/PSF 1.1. Indicadores de Cobertura Taxa de cobertura de cadastro UBS/PSF Atabela 1apresentaos dados atualizados da população cadastrada e o percentual de cobertura por UBS/PSF sob Gestão Direta OS-CEJAM no Município de Mogi das Cruzes/SP. UBS/PSF Jardim Aeroporto II Jardim Aeroporto III Jardim Planalto Jardim Layr Jardim Margarida Chácara Guanabara Cocuera Jardim Piatã 09 de Julho TOTAL Tabela 1 - População cadastrada - UBS/PSF Famílias Pessoas População Cadastradas cadastradas estimada agosto/2014 **Segundo dados do Censo 2000 (IBGE) % Cobertura 46% 22% 27% 63% 71% 73% 105% 159% 98% 51% 3

4 1.2. Força de Trabalho UBS/PSF A tabela 2 apresenta a força de trabalho existente nas UBS/PSF no período de 01 a 31 de agosto de Tabela 2 Força de trabalho UBS/PSF UBS/PSF EQUIPES Previsto ACS Existente MÉDICOS ENFERMEIROS Previsto Existente Previsto Existente AUXILIARES DE ENFERMAGEM Previsto Existente TÉCNICOS DE ENFERMAGEM Previsto Existente CIRURGIÃO DENTISTA Previsto Existente AUXILIAR SAÚDE BUCAL Previsto Existente JD AEROPORTO II JD AEROPORTO III JD PLANALTO JD LAYR JD MARGARIDA CHAC GUANABARA COCUERA JD PIATÃ DE JULHO TOTAL Indicadores de Produção - Atividade Assistencial UBS/PSF Na Proposta Técnica apresentada pelo CEJAM foram consensuados com a Secretaria Municipal de Saúde parâmetros mínimos e metas para as atividades: Consulta médica; Consulta de enfermeiro; Visita domiciliar do agente comunitário de saúde; Consulta odontológica. 4

5 CONSULTA MÉDICA Apresentamos na tabela 3 a quantidade de consultas médicas realizadas nas UBS/PSF no período. UBS/PSF Tabela 3 - Gestão Direta Consultas Médicas UBS/PSF CONSULTAS MÉDICAS DIAS UTEIS Quadro esperado Quadro existente JARDIM AEROPORTO II % 81% 4 JARDIM AEROPORTO III % 105% 11 JARDIM PLANALTO % 131% 1 JARDIM LAYR % 109% 16 JARDIM MARGARIDA % 124% 2 CHÁCARA GUANABARA % 114% 27 COCUERA % 126% 0 JARDIM PIATÃ % 131% 2 09 DE JULHO % 105% 4 TOTAL % 114% 67 Atividade mínima Meta Consultas Realizadas % Atividade mínima % Meta Consultas Realizadas fora da área Figura 1- % Consultas Médicas UBS/PSF 5

6 CONSULTAS DE ENFERMEIROS Apresentamos na tabela 4 a quantidade de consultas de enfermeiros realizadas nas UBS/PSF no período. UBS/PSF Tabela 4 Consultas de Enfermeiros UBS/PSF CONSULTAS DE ENFERMEIRO DIAS ÚTEIS JARDIM AEROPORTO II % 114% JARDIM AEROPORTO III % 81% JARDIM PLANALTO % 82% JARDIM LAYR % 111% JARDIM MARGARIDA % 109% CHÁCARA GUANABARA % 107% COCUERA % 103% JARDIM PIATÃ % 138% 09 DE JULHO % 108% TOTAL % 106% Quadro esperado Quadro existente Atividade mínima Meta Consultas Realizadas % Atividade mínima % Meta Figura 2- % Consultas de Enfermeiros UBS/PSF 6

7 VISITA DOMICILIAR DO ACS Apresentamos na tabela5aquantidade de visitas domiciliares realizadas pelos agentes comunitários de saúde das UBS/PSF no período. UBS/PSF Tabela 5 Visita Domiciliar ACS UBS/PSF Famílias Cadastradas Quadro esperado Quadro existente VISITA DOMICILIAR ACS JARDIM AEROPORTO II % 70% JARDIM AEROPORTO III % 92% JARDIM PLANALTO % 87% JARDIM LAYR % 85% JARDIM MARGARIDA % 91% CHÁCARA GUANABARA % 86% COCUERA % 86% JARDIM PIATÃ % 92% 09 DE JULHO % 89% TOTAL % 86% Justificativa: Acs em férias e dificuldade em localizar as famílias em sua residência. Atividade mínima Meta VD ACS % Atividade mínima % Meta Figura3- % VD ACS UBS/PSF 7

8 CONSULTASODONTOLÓGICAS Apresentamos na tabela 6 a quantidade de atendimentos clínicos realizados pelos dentistas das UBS/PSF no período. Toda a produtividade é discutida com a coordenação de odontologia da SMS a fim de melhorar a qualidade do serviço prestado. Tabela 6 Consultas Odontológicas CONSULTAS ODONTOLÓGICAS UBS/PSF DIAS UTEIS Quadro esperado Quadro existente Atividade mínima Meta Consultas Realizadas % Atividade mínima % Meta COCUERA % 111% JARDIM PIATÃ % 137% 09 DE JULHO % 0% JARDIM LAYR % 105% JD. AEROPORTO II % 113% TOTAL % 93% Justificativa: 09 de Julho Dentista esteve em férias durante o período do mês de agosto. Figura 4- % Consultas Odontológicas 8

9 INDICADORES: FICHA B COMPLETA FICHA B GESTANTE UNIDADE GESTANTES CADASTRADAS GESTANTES FICHA B COMPLETA AEROPORTO II AEROPORTO III COCUERA GUANABARA LAYR MARGARIDA NOVE DE JULHO PIATÃ PLANALTO TOTAL FICHA B HIPERTENSO UNIDADE HIPERTENSOS CADASTRADOS HIPERTENSOS COM FICHA B COMPLETA AEROPORTO II AEROPORTO III COCUERA GUANABARA LAYR MARGARIDA NOVE DE JULHO PIATÃ PLANALTO TOTAL

10 FICHA B DIABÉTICO UNIDADE DIABÉTICOS CADASTRADOS DIABÉTICOS COM FICHA B COMPLETA AEROPORTO II AEROPORTO III COCUERA GUANABARA LAYR MARGARIDA NOVE DE JULHO PIATÃ PLANALTO TOTAL

11 INDICADORES: VACINAÇÃO VACINA MENOR DE 1 UNIDADE < 1 ANO CADASTRADOS < 1 ANO COM VACINA EM DIA AEROPORTO II AEROPORTO III COCUERA GUANABARA LAYR MARGARIDA NOVE DE JULHO PIATÃ PLANALTO TOTAL

12 VACINA 1 A 5 UNIDADE CRIANÇAS DE 1 A 5 ANOS CADASTRADAS CRIANÇAS DE 1 A 5 ANOS COM VACINA EM DIA AEROPORTO II AEROPORTO III COCUERA GUANABARA LAYR MARGARIDA NOVE DE JULHO PIATÃ PLANALTO TOTAL VACINA DE 6 A 15 UNIDADE CRIANÇAS DE 6 A 15 ANOS CADASTRADAS CRIANÇAS DE 6 A 15 ANOS COM VACINA EM DIA AEROPORTO II AEROPORTO III COCUERA GUANABARA LAYR MARGARIDA NOVE DE JULHO PIATÃ PLANALTO TOTAL

13 INDICADORES: GESTANTES UNIDADE GESTANTES CADASTRADAS GESTANTES ATENDIDAS AEROPORTO II AEROPORTO III COCUERA GUANABARA LAYR MARGARIDA NOVE DE JULHO PIATÃ PLANALTO TOTAL

14 COMISSÃO DE REVISÃO DE PRONTUÁRIO Realizado reunião com médicos e enfermeiros com a devolutiva da revisão realizada nos prontuários das Unidades. Segue lista de presença: 14

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16 2. SISTEMA INTEGRADO DE SAÚDE - SIS 2.1.Central de Atendimento 16

17 A Central de atendimento do SAU conta com 33 profissionais para as atividades de agendamento de consultas e/ou exames. Os dados de produção realizados no período de 01 a 31 de agosto de 2014, contando 26 dias úteis, estão apresentados na tabela 7. No mês de agosto foram agendadas consultas e retornos fornecidos pelo Departamento de Rede Básica e enviados mensagens (texto e fonada). Durante o período houve 62 faltas médicas o que resultou em pacientes da atenção básica sendo remanejados para outro período. Tabela 7 Sistema Integrado de Saúde - SIS PABX Data Atendidas Perdidas Ligações Realizadas 01/08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ TOTAL Figura 5 - % Sistema Integrado de Saúde - SIS z:\8 - resultados\relatório de contrato de gestã o\2014\08 - agosto \relatorios 02\prestaã ã o de contas contrato 45 ubs-psf agosto.doc Telefone/Fax (11) nucleomogi@cejam.org.br

18 Tabela 8 Sistema Integrado de Saúde - SIS Consultas Agendadas Central Especialidade Consulta Retorno Clinico Ginecologia Pediatria TOTAL Figura 6 - % Sistema Integrado de Saúde - SIS Consulta Retorno jul/14 ago/14 Tabela 9 Sistema Integrado de Saúde - SIS Causa Desconexão / Ligação Perdida " AGOSTO " 18

19 Usuário Abandonou Timeout 389 Dias úteis 26 Média Fila Desconexão 12 Média Fila de Atendimento 17 Média tempo antes da desconexão 77 seg 3. OUVIDORIA Todas as reclamações, sugestões e elogios recebidos através da ouvidoria da saúde foram respondidos através do sistema utilizado e realizado contato com todos os munícipes. 4. LABORATÓRIO MUNICIPAL DE EXAMES E DIAGNÓSTICOS O serviço de exames e diagnósticos existente nas instalações do Laboratório Municipal iniciou no dia 04/08/2014 e atendeu nesse período o total de exames com 415 recoletas (0,6%). Todo controle de guias e agendamento dos exames é realizado pela própria Unidade de Saúde. Os dados estão apresentados nas tabelas. 1 2 Indicadores Meta % Entrega de Exames de Rotina em até 120 horas Entrega de Exames de Emergência em até 2 horas Laboratório Mogi das Cruzes Agosto 85% 86.7% 85% 96.0% 3 Índice de Recoleta 15% 0.6% Agenda dos Exames 85% em até 15 dias Justificativa: Sendo este o primeiro mês de funcionamento, havia uma demanda reprimida em algumas unidades e atualmente encontramos um índice médio de 22,18 dias para a realização do exame. Foi traçada a estratégia de se aumentar o número de coletas por dia em algumas unidades e provável aumento de dias de coletas em outras. 5. ATIVIDADES EM DESTAQUE 19

20 Segue em anexo, plano anual de atividades de educação continuada e lista de presença dos participantes dos treinamentos: capacitação de Sistematização da Assistência de Enfermagem - SAE no dia 08/08/2014, curso básico de Eletrocardiograma no dia 13/08/2014 e Cálculo de Medicamentos 22/08/

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25 z:\8 - resultados\relatório de contrato de gestã o\2014\08 - agosto \relatorios 02\prestaã ã o de contas contrato 45 ubs-psf agosto.doc Telefone/Fax (11) nucleomogi@cejam.org.br 25

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