Documento revisto em Dossier Comercial 2012

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Documento revisto em 18-12-2012. Dossier Comercial 2012"

Transcrição

1 Documento revisto em Dossier Comercial 2012

2 Índice ÍNDICE... 2 INTRODUÇÃO... 3 OBRIGAÇÕES DA WINTOUCH PERANTE O PARCEIRO... 4 OBRIGAÇÕES DO PARCEIRO PERANTE A WINTOUCH... 5 ESTATUTO DO PARCEIRO... 6 FORMAÇÕES... 8 SUPORTE TÉCNICO / HELP-DESK APOIO AO MARKETING LICENÇAS CA-CONTRATO DE ACTUALIZAÇÃO ACTUALIZAÇÃO DE CADEIAS DE LOJAS CONDIÇÕES ESPECIAIS DE DESCONTO LICENÇAS ESPECIAIS DESENVOLVIMENTOS E ESPECÍFICOS ENVIO, PAGAMENTO E LICENCIAMENTO CONDIÇÕES DE REVENDA TABELAS DE PREÇOS ALUGUER DE SOFTWARE (SAAS) ERP-SOLUÇÕES EMPRESARIAIS WGES-SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL WTEC-SISTEMA DE GESTÃO DE MANUTENÇÕES SOLUÇÕES PARA COMÉRCIO E TURISMO WSIR-SISTEMA INTEGRADO DE RESTAURAÇÃO WPOS-SISTEMA DE GESTÃO PARA O RETALHO WHOTEL SISTEMA DE GESTÃO PARA HOTELARIA SOLUÇÕES PARA A SAÚDE WCLÍNICAS SISTEMA DE GESTÃO DE CLÍNICAS WVET SISTEMA DE GESTÃO DE CLÍNICAS VETERINÁRIAS OUTRAS SOLUÇÕES Pág. 2

3 Introdução A WINTOUCH é uma empresa 100% nacional, fundada em Julho de 1999, tendo como objectivo o desenvolvimento de software de qualidade para satisfazer as exigências dos segmentos de mercado onde se posiciona. O seu êxito foi alicerçado numa atitude empresarial que foca dois aspectos essenciais: orientação para o parceiro/cliente final, visando a sua integral satisfação e uma gestão rigorosa dos resultados financeiros. Graças à sua agressividade comercial, constante inovação tecnológica e padrões elevados de qualidade, o reconhecimento foi rapidamente conquistado. Hoje, com 13 anos de mercado, a WINTOUCH orgulha-se de fornecer aos seus parceiros produtos competitivos e tecnologicamente avançados, possibilitando-lhes o êxito na conquista de novos clientes. Este dossier contém as regras de comercialização das aplicações WINTOUCH, enquadrando o relacionamento entre a WINTOUCH e a sua rede de parceiros. Estão aqui contidas regras e formas de conduta que consideramos permitirem a manutenção de uma parceria saudável, com espírito de confiança e cooperação, maximizando de forma lucrativa as sinergias criadas pela associação de duas entidades. Pág. 3

4 Obrigações da Wintouch perante o parceiro Sendo a actividade da WINTOUCH centrada no desenvolvimento do software, esta deverá assegurar que os seus produtos possam chegar ao mercado nas melhores condições possíveis de funcionamento. A detecção de qualquer problema nas aplicações, deverá ter pronta solução por parte da WINTOUCH, havendo um compromisso de resolução num máximo de 2 dias úteis, desde que humanamente possível. No caso de não ser possível a resolução do problema de outra forma, a WINTOUCH assume o compromisso de deslocação ao cliente final. A WINTOUCH não faz venda directa dos seus produtos. A entrada da WINTOUCH num negócio farse-á somente após pedido expresso por parte do parceiro em negócios de dimensão mais elevada em que seja exigida o nosso apoio e consultoria. A WINTOUCH não entrará em caso algum em competição com os seus parceiros em negócios com o cliente final. O pedido, por parte de um cliente, da indicação de novo parceiro para assistência, apenas poderá ser efectuada após uma consulta ao parceiro que efectuou a venda de modo a averiguar as verdadeiras razões do eventual descontentamento do cliente. A WINTOUCH deverá fornecer aos seus parceiros o máximo de informação possível sobre as funcionalidades das suas aplicações, de modo a que o parceiro possa ter informação adequada sobre estas. Essa informação, poderá consistir em dados técnicos e comerciais na página, repartida pela área de acesso geral e a área restrita ao parceiro. Pode ainda ser complementada com prospectos e brochuras, assim como formações de cariz técnico que a WINTOUCH deverá promover regularmente. As formações, cujo custo se encontra tabelado, serão repartidas entre Braga e Lisboa (poderão ser alargadas, caso se justifique, ao Algarve e ilhas). A WINTOUCH deverá fornecer a cada parceiro uma chave de acesso à área exclusiva de parceiros em A WINTOUCH disponibiliza-se a assistir o parceiro 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pág. 4

5 Obrigações do Parceiro perante a WINTOUCH O parceiro deverá conhecer as regras constantes deste dossier. O parceiro deve frequentar as acções de formação dos produtos que se propõe comercializar. O parceiro deve respeitar os preços de venda a público (preços mínimos), de acordo com a Tabela de Preços em vigor. Qualquer redução aos valores indicados na Tabela de Preços deverá ter o aval da WINTOUCH. O parceiro deve assegurar a assistência técnica ao cliente, dentro dos parâmetros e preços normais de mercado. Em caso de incumprimento de algum dos pontos acima, a WINTOUCH reserva-se o direito de excluir o parceiro da sua rede de parceiros. Exclusividade A WINTOUCH não assegura em caso algum exclusividade na venda dos seus produtos. Deste modo, exclusivos, por zona ou por aplicação, não poderão nunca ser utilizados como argumento de venda por parte dos nossos parceiros. Pág. 5 Pág. 5

6 Estatuto do parceiro Com o objectivo de diferenciar os parceiros mais próximos da WINTOUCH dos restantes, será atribuído a estes um dos seguintes estatutos: Parceiro Candidato Parceiro Autorizado Parceiro Recomendado Dado um dos factores que contribui para o estatuto do parceiro ser a certificação dos seus técnicos, deverá ser comunicada á WINTOUCH a saída / entrada de um técnico da empresa. Assim, o estatuto de parceiro evoluirá de acordo com esta realidade. Parceiro Candidato O parceiro com este estatuto será o parceiro caracterizado por: Parceiro que acaba de entrar para a rede de parceiros WINTOUCH. Escalão máximo de desconto de 40% Obrigatoriedade de assistir á formação Nível I dos produtos que deseja comercializar Assistência gratuita em horário de expediente (9:30-13:00; 14:30-19:00) Assistência paga fora do horário de expediente (5 1º minuto + 1,5 / Minuto adicional) Nota: Enquanto não assistir á formação Nível I, a margem atribuída será de 35%. Quando esta for efectuada, é creditado de imediato 5% correspondente a 40% de margem Parceiro autorizado O parceiro com este estatuto será o parceiro caracterizado por: Obrigatoriedade de assistir á formação Nível I dos produtos que deseja comercializar Obrigatoriedade de assistir á formação Nível II dos produtos que deseja comercializar, caso este nível de formação exista Escalão máximo de desconto de 45% Assistência gratuita em horário de expediente (9:30-13:00; 14:30-19:00) Assistência paga fora do horário de expediente (5 1º minuto + 1,5 / Minuto adicional) Nota: Enquanto não assistir á formação Nível II, a margem máxima atribuída será de 40%. Quando esta for efectuada, é creditado de imediato 5% correspondente a 45% de margem, caso o volume de negócios do parceiro o justifique. Parceiro Recomendado O parceiro com este estatuto será o parceiro caracterizado por: Obrigatoriedade de assistir á formação Nível I e Nível II dos produtos que deseja comercializar No caso de comercializar produtos que obrigam a certificação nível II, para aceder e manter este estatuto, deverá possuir um técnico certificado nesses produtos. O parceiro com este estatuto possui as seguintes regalias: Assistência gratuita em horário de expediente (9:30-13:00 14:30-19:00) Acesso dos técnicos certificados á Linha VIP (ver Help-desk) Assistência gratuita dos técnicos certificados fora do horário de expediente Passagem de contactos comerciais Nota: Para que o parceiro possa usufruir de 55% de margem, ou superior, terá obrigatoriamente de ter pelo menos 2 técnicos certificados nível II. Os parceiros recomendados, serão distinguidos de acordo com o nº de técnicos certificados. Assim, existirá Parceiro Recomendado *, Parceiro Recomendado **, etc. Pág. 6 Pág. 6

7 Parceiro Inactivo Considera-se parceiro inactivo aquele que durante 1 ano não tenha efectuado qualquer compra á WINTOUCH. Este parceiro é aconselhado a passar a sub-parceiro. Para tal, pode contactar a WINTOUCH para esta fornecer parceiro com quem trabalhará no futuro. Um Sub-Parceiro não tem acesso ao suporte da WINTOUCH. No caso de não se conseguir contactar com parceiro inactivo, a WINTOUCH terá o direito de passar os seus clientes a um outro parceiro, salvaguardando assim o acompanhamento destes. Pág. 7 Pág. 7

8 Formações A WINTOUCH deseja que os seus parceiros sejam comercialmente fortes, mas também tecnicamente capazes. Assim, as formações são obrigatórias para os produtos que o parceiro deseja comercializar. Sabendo que o local da formação, devido á sua distância, é factor inibidor para a presença de técnicos do parceiro, a WINTOUCH efectuará formações nos seguintes locais: Braga, Lisboa, Algarve e Funchal. Existem 2 níveis de formação: Nível 1 (Técnico-comercial) Formação teórica: formador apresenta o produto e os formandos assistem. O objectivo é transmitir ao formando conhecimentos básicos do produto. Em cada semana, decorrerão no máximo 2 dias de formação. O custo será por empresa, sendo o valor de 50,00 +IVA / dia Assim, por este valor, poderão assistir a 1 dia de formação um número ilimitado de técnicos. São admitidos no máximo 18 formandos. Nível 2 (Técnico prático) Formação prática em que cada formando deverá levar o seu portátil. O objectivo será simular uma instalação de um cliente com multi-posto. Ocorrerão formações Nível II dos seguintes produtos: wges, wsir e wpos: a formação de um produto deste nível terá uma duração de 4 dias, repartida por duas sessões de 2 dias, em semanas distintas. Para assistir á segunda sessão, será obrigatória a presença na primeira, dado tratar-se da continuação da 1ª sessão whotel e wclínicas / wvet: a formação de um produto deste nível terá uma duração de 2 dias O custo desta formação será de 50,00 /dia/formando (+IVA) São admitidos no máximo 10 formandos. Nível 3 (Programação/wSCRIPT) Formação prática em que cada formando deverá levar o seu portátil. Tem como objectivo transmitir conhecimentos sobre o modo como programar sobre os aplicativos WINTOUCH, aumentando assim a sua extensibilidade. Esta está aberta apenas a formandos com experiência em programação. A duração desta formação será de 1 ou 2 dias e terá o custo de 100 /dia Certificação Apenas formandos que tenham estado presentes na formação Nível II, poderão candidatar-se á certificação de determinado produto. Para tal, será realizado um exame escrito, sendo á posteriori divulgado o seu resultado: Não aprovado técnico sem certificação terá o estatuto de TÉCNICO AUTORIZADO Aprovado Será atribuído ao técnico o estatuto de TÉCNICO CERTIFICADO Aprovado c/ distinção - Será atribuído ao técnico o estatuto de TÉCNICO RECOMENDADO O custo desta certificação é de 100,00 +IVA Aconselhamos vivamente a certificação dos técnicos dos parceiros, pois tal permite usufruir de diversas vantagens: Avaliação do grau de conhecimentos do técnico No caso de aprovado, será emitido respectivo Certificado, estatuto e nº de técnico Técnicos certificados têm direito a help-desk 24 * 7, gratuito. (ver Help-Desk) Técnicos certificados têm acesso á Linha VIP de Help-Desk. (ver Help-Desk) Parceiros que desejem obter o escalão de 50% necessitam de ter 1 técnico com certificação neste Pág. 8 Pág. 8

9 nível. Parceiros que desejem obter o escalão de 55% ou superior, necessitam de possuir 2 técnicos com certificação neste nível. Nota 1: Para as vendas de wsir/wpos serem consideradas no escalão de 50%, é necessário um técnico certificado nestes produtos, bem como um técnico certificado em wges, dado este funcionar como Backoffice daqueles produtos. No caso de certificação no FO sem certificação no BO, apenas a componente de FO será considerada para a atribuição dos 50%. A mesma obrigatoriedade será aplicada para a obtenção de 55% de margem ou superior, mas agora para 2 técnicos. Nota 2: A validade da certificação mantém-se durante 2 anos, findos quais será necessário realizar uma reciclagem e respectivo exame de validação de conhecimentos. Inscrições No início de cada ano será publicado na página da WINTOUCH (www.wintouch.pt/suporte/wforma.htm) o calendário anual das formações, permitindo assim ao parceiro um planeamento antecipado das formações que deseja assistir. Com alguma antecedência, será enviado um e.mail a informar / recordar o parceiro da ocorrência da próxima formação, convidando-o a inscrever. Após inscrição para uma formação, o parceiro poderá anulá-la até 24 horas de antecedência da sua realização. No caso de não comparência na formação, nem existência de anulação, esta será debitada ao parceiro. Pacote de formação Existe a possibilidade de o parceiro adquirir um pacote de Formação / Certificação a um preço mais competitivo, pacote este que terá de ser gasto no ano corrente. Assim, poderá adquirir um pacote de 200, 300 ou 400 (s/ IVA), usufruindo um desconto de 10%, 20% e 30%, respectivamente. Para tal, terá de o adquirir até final de Janeiro. Formações particulares Caso seja necessário ministrar uma formação particular num determinado aplicativo, pelo facto de existir uma instalação a efectuar e não ser possível esperar pela próxima formação, tal terá um custo de 100,00 +IVA Pág. 9 Pág. 9

10 Suporte técnico / Help-desk A WINTOUCH assegura aos seus parceiros suporte técnico 24 * 7, sendo este prestado através dos seguintes meios e condições: Horário de Expediente (09:30-13:00; 14:30-19:00) Em determinadas épocas (ex: alteração de legislação), em que o volume de negócios aumenta, origina um crescimento acentuado de pedidos de suporte. O acesso ao suporte de técnicos com menor nível de conhecimento e, como tal, com maior necessidade de tempo de apoio, origina nestas alturas de maior fluxo de chamadas, uma espera muitas vezes demasiada alongada por parte de outros técnicos. Sabendo que os técnicos com elevado nível de know-how exigem menores tempos de resposta, sabendo que muitas vezes estes técnicos não conseguem aceder ao suporte por este estar ocupado com quem nunca frequentou uma formação, situação altamente lesiva para aqueles que se preocuparam em adquirir conhecimentos, foi criada uma linha específica a que apenas estes podem aceder. Assim, são disponibilizadas 2 linhas de apoio ao técnico do parceiro: Linha normal: Acessível a todos os ténicos do parceiro Linha VIP: Apenas terão acesso a esta linha os técnicos Certificados, e aos produtos para os quais essa certificação exista. Assim, técnico Certificado num produto, não tem acesso a esta linha para esclarecimentos de outro produto para o qual não possua a devida certificação. No caso de esta linha se encontrar ocupada, a WINTOUCH tomará nota do contacto telefónico do técnico, ligando para este mal esta se encontre livre. Poderá aceder a este suporte através: Telefone fixo: Custo: Gratuito Fora de Horário de Expediente Serviço assegurado apenas aos seguintes produtos: Retalho/Restauração/Clínicas: Hotelaria: Este serviço possui o seguinte custo: Gratuito para técnico certificado Técnico n/ certificado: 1º minuto: 5 ; Minutos adicionais: 1,5 / minuto No caso de duas chamadas consecutivas sobre a mesma incidência, não se considera o valor do 1º minuto) Na encomenda/factura seguinte, será incluído o custo da(s) assistência(s) anteriomente prestadas e as respectivas datas. Caso o parceiro o entenda, poderá solicitar extracto de assistências com a seguinte informação: técnico WINTOUCH que prestou assistência, técnico do parceiro que a solicitou, dia/hora/duração/motivo. Estas condições são válidas apenas para as versões 5.45 ou superiores. O pedido de suporte, independentemente do horário, para versões anteriores ás indicadas, originam os seguintes custos para o parceiro: Suporte telefónico: 35 Análise base de dados: 100 Nota 1: no caso de o cliente adquirir no momento a actualização para a V5.45 (ou superior), é prestado o apoio gratuitamente de modo a resolver o problema de imediato. Nota 2: caso se detecte que um técnico não tem os conhecimentos suficientes num determinado produto, o parceiro é informado de imediato que deverá enviar esse técnico à próxima formação. Caso tal não aconteça, o apoio futuro a esse técnico, terá o custo equivalente ao apoio a versões antigas. Pág. 10 Pág. 10

11 Apoio ao marketing Sempre que solicitada para o efeito, a WINTOUCH poderá comparticipar em acções de marketing em conjunto com o parceiro: Feiras e outros eventos. Publicidade nos diferentes meios de comunicação Publicidade em viaturas Impressão de prospectos, folhetos, autocolantes ou outro material de marketing. Emissão das licenças necessárias a acções temporárias de marketing de forma gratuita. A comparticipação da WINTOUCH é variável, sendo analisada caso a caso. O valor máximo será de 50% do valor total do evento ou do material a ser produzido, e será efectuada sob a forma de emissão de uma nota de crédito. O projecto terá que ser apresentado previamente à WINTOUCH de modo a haver lugar à sua aprovação. Poderá ainda ser concedido o empréstimo de máquinas e outro hardware desde que esteja disponível nesse momento. Neste equipamento, incluem-se terminais ponto de venda e terminais PDA. O período de empréstimo será sempre limitado, dada a possibilidade desse equipamento ser requisitado por vários parceiros. A WINTOUCH permite a utilização do seu nome e logotipo em marketing do parceiro (prospectos, páginas web, etc), podendo ser fornecidos em formato adequado ao fim em vista. Essa utilização requer no entanto uma autorização prévia. Pág. 11 Pág. 11

12 Licenças Emissão de licença Para emissão de uma nova licença, existe documento próprio onde deverá ser preenchida a aplicação / módulos / postos a adquirir, bem como os dados sociais e comerciais do cliente. A emissão de uma licença, seja esta para um novo cliente ou para actualização de uma licença já existente, obriga á assinatura do Contrato de Actualização (CA), garantindo assim a correcção de todos os problemas reportados bem como acesso a novas versões a disponibilizar durante a vigência deste. Findo este, o período de garantia terminou, pelo que qualquer problema reportado, só será resolvido na versão mais actual, obrigando à celebração de um novo o Contrato de Actualização (CA). Alteração de dados de licenciamento Caso ocorra um trespasse ou venda de um estabelecimento, existe necessidade de emitir uma nova licença, com os novos dados sociais e eventualmente novo nome comercial. Neste caso, o custo para a alteração da licença com os novos dados, é de 50% do PVP actual do software, sem descontos. A emissão de uma nova licença, far-se-á com a data actualizada, permitindo assim a actualização do software para a última versão. A anterior licença continua a ser válida para o caso de o seu proprietário retomar a propriedade do estabelecimento, ou no caso de abertura de um novo (neste último caso, com um custo adicional). Nas situações abaixo referidas, o custo de emissão de uma nova licença, será de 20% do PVP actual do software, ou custo atual do CA + 10%, sem descontos / ofertas, conforme se pretenda apenas alterar os dados da licença, mantendo a versão, ou celebrando o Contrato de Actualização: Necessidade de alteração dos dados sociais, desde que um dos sócios se mantenha na nova sociedade. Necessidade de envio do respectivo comprovativo. Necessidade de alteração dos dados sociais, em que os novos sócios são familiares em 1º grau dos anteriores (cônjuges, filhos, pais e irmãos). Necessidade de envio do respectivo comprovativo de parentesco. Necessidade de alteração dos dados sociais por alteração de morada. Necessidade de envio do original da anterior licença. Caso um cliente pretenda passar módulos de um estabelecimento para outro (deixando o primeiro de os ter), esta troca originará um custo de 50% do valor dos módulos a trocar, ao PVP actual, sem descontos. Para tal, será necessária a devolução das duas licenças originais dos estabelecimentos envolvidos na referida troca. Caso um cliente deseje trocar módulos de uma licença (ex: em restauração, deixar de trabalhar com terminais, aumentando o nº de postos), é creditado 50% do valor dos módulos retirados, pagando o cliente a diferença entre os novos módulos e o valor em crédito. Caso este último seja superior, não haverá qualquer pagamento, perdendo o cliente o valor em excesso. Pág. 12 Pág. 12

13 CA-Contrato de Actualização A WINTOUCH trabalha diariamente na melhoria das suas soluções, implementando novas funcionalidades que certamente irão ao encontro das necessidades dos clientes. Para um cliente poder usufruir, aquando da aquisição de uma nova licença, ou aquando da actualização da licença que já possui, das funcionalidades a implementar no futuro, a WINTOUCH criou o CONTRATO DE ACTUALIZAÇÃO (CA), contrato este de cariz obrigatório, sendo este válido por 1 ou mais anos. Assim, aquando da encomenda de uma nova licença, será debitado os seguintes valores para o CA do 1º ano: Licença versão PRO: 50 Licença versão START / LITE: 25 A WINTOUCH na sua factura ao parceiro discriminará este custo do CA; o parceiro na sua factura ao cliente final, deverá também discriminá-lo de modo a que o cliente final saiba da existência de respectivo CA e, assim, tal não seja encarado como uma novidade aquando da sua renovação. Após emissão de uma licença para um novo cliente, ou actualização de uma licença antiga, a WINTOUCH enviará por correio o CA para o cliente final, bem como explicação das suas vantagens. Sempre que ocorrer a renovação do CA, a Wintouch enviará com 1 mês de antecedência carta a informar cliente final que essa renovação irá ocorrer. Um cliente com CA em vigor, usufrui das seguintes regalias: Evoluir o seu sistema para novas versões Acesso a utilitários externos (ex: IVA) Ser informado pela WINTOUCH das novas versões / funcionalidades disponibilizadas (caso a WINTOUCH seja informada de respectivo e.mail) Após a aquisição da licença, o custo do CA incidirá sobre uma percentagem do valor desta, sem descontos: Licença com menos de 1 ano (renovação): 15% Licença com menos de 2 anos: 20% Licença com menos de 3 anos: 25% Licença com menos de 4 anos: 30% Licença com mais de 4 anos: 35% No caso de se pretender um CA com validade superior a 1 ano, o custo dos anos seguintes será de: 10% / ano Caso um parceiro peça o CA para um cliente cuja licença original não foi vendida por si, esta actualização só será emitida se: Licença actual com CA expirado Licença actual com CA válido: após consulta por parte da WINTOUCH ao parceiro original de que o cliente não possui qualquer dívida relacionada com software, esta actualização é emitida. Caso contrário, esta só o será após regularização das dívidas por parte do cliente. Na actualização de uma licença, é permitido ao cliente prescindir de módulos anteriormente adquiridos, pelo facto de não os utilizar. Neste caso, o valor a pagar incidirá apenas sobre os módulos que constam na nova licença. Se no futuro este desejar recuperar os módulos anteriormente adquiridos, tal só é permitido mediante o pagamento normal do seu valor. Cliente com vários aplicativos, a actualização de um, obriga á actualização dos restantes, garantindo-se assim uma perfeita integração entre todos. Será da inteira responsabilidade do parceiro no caso de ocorrência de problemas, caso esta regra não seja cumprida. O contrato não poderá ter valor inferior a 100 Pág. 13 Pág. 13

14 Actualização de cadeias de lojas No caso de cadeias de lojas, é conveniente que estas possuam todas a mesma versão nos diferentes estabelecimentos. Assim, aquando da aquisição de uma nova licença para um novo estabelecimento, é possível alterar a licença dos restantes estabelecimentos de modo a todos ficarem com a mesma data. Neste caso, calcula-se o valor a pagar para cada, de acordo com os meses já usufruídos. Exemplificando: Loja 1 Loja 2 Nova loja Valor do SW: Valor do SW: Data aquisição: Data aquisição: Data aquisição: Pelo exemplo acima, constatamos que apenas até , os estabelecimentos estarão com a mesma versão. A partir desta data, ou as actualizações deixam de ser efectuadas, ou tem-se de adquirir a actualização para o 1º estabelecimento. Para evitar a existência de datas diferentes nos diferentes estabelecimentos, aquando da aquisição da licença para a nova loja, é possível actualizar os restantes estabelecimentos. Assim, teríamos: Loja 1 Loja 2 Custo de actualização: (1000 *15%)*7/12 Custo de actualização: (1000 *15%)*4/12 Em que 7/12 e 4/12 são o nº de meses de utilização do software, desde a data da licença original, até á nova data. Deste modo, para que o parceiro consiga gerir melhor até quando poderá proceder á actualização do software, é aconselhado que todas elas possuam as mesmas datas de validade. Para tal, convém proceder á actualização descrita. Evitam-se assim situações desagradáveis de se estar a proceder á actualização das diferentes lojas e depararse numa delas com a impossibilidade de actualizar devido á expiração do prazo de validade. IMPORTANTE: No caso da inexistência da mesma versão nos diferentes locais da mesma empresa, esta poderá originar graves danos na integridade da informação, caso se deseje a integração da mesma. A WINTOUCH declina qualquer responsabilidade. No caso de existir uma necessidade de diferentes versões, a WINTOUCH deverá ser consultada para garantir essa mesma integridade, podendo elaborar orçamento caso tal implique desenvolvimentos adicionais. Pág. 14 Pág. 14

15 Condições especiais de desconto Upgrade competitivo A WINTOUCH aplica uma política de retoma de software de empresas concorrentes. Mediante a apresentação de prova de compra desse software, a WINTOUCH concede um desconto de 40%. Este desconto é sempre aplicado ao software de mais baixo valor (entre o software WINTOUCH e o software existente no cliente). No caso de ser apresentada uma factura do sistema antigo que não discrimine o valor do software, o valor da retoma terá um valor máximo de 20%. Este desconto só é aplicado a versões PRO. Para obter este desconto é necessário apresentar os seguintes elementos: Cópia da factura de compra original com o valor do software. Cópia da licença do software. Aquisição de novos módulos/aumento de postos A adição de novos módulos ou o aumento do nº de postos a uma licença anteriormente emitida, originará a emissão de uma nova licença na mesma versão da licença anterior. Após aquisição de uma licença que usufruiu de um desconto (ex: upgrade competitivo, desconto multi-loja), se mais tarde adquirir para essa mesma licença módulos adicionais ou aumentar o nº de postos, essa alteração não usufruirá de qualquer desconto. Desconto multi-loja Relativamente a este desconto, há que ter em consideração os seguintes aspectos: Este desconto só será atribuído a partir da segunda unidade nova. Assim, unidades que tenham sido informatizadas usufruindo de desconto de Upgrade Competitivo não são consideradas para este desconto. Este desconto parte sempre das unidades de maior valor de software para as unidades de menor valor. Assim, a unidade de maior valor não terá desconto, a de valor seguinte terá desconto de 20%, e assim sucessivamente. No caso de as licenças das diferentes unidades não serem pedidas em simultâneo, se ao pedir a licença para a 2ª unidade se verificar que o custo do software desta é superior ao da 1ª unidade, o desconto de 20% é feito relativamente ao valor da 1ª licença. Esta regra é praticada para todas as unidades, independentemente da ordem com que as licenças são pedidas. Desconto apenas válido para versões PRO. Desconto de pack Na aquisição em simultâneo de pelo menos 4 produtos, o cliente usufruirá de um desconto de 15%. Produtos considerados no conceito de PACK: wges, wcontab, wpessoal, wimob, wclinicas, wsir, wpos, whotel, wvet. Desconto para Gabinetes e TOC s Para os Gabinetes de Contabilidade e Técnicos Oficiais de Contas existe um desconto de 60% sobre o PVP. Necessária a apresentação de cartão identificativo da categoria profissional. Pág. 15 Pág. 15

16 Licenças especiais Licenças de consulta Existem clientes que desejam transferir a informação do seu estabelecimento para um portátil e, deste modo, em outro local proceder á sua análise, sem necessidade de modificação. Desejam ainda criar novos registos nas diferentes tabelas. Assim, existe a possibilidade de emitir uma licença apenas de consulta. O custo desta será de 150. Recordamos que se for necessário para a transferência da informação utilizar os mecanismos automáticos existentes (wfiliais), será necessário adquirir o respectivo módulo de comunicações, com o custo habitual. Licenças temporárias É possível, a pedido do parceiro, emitir uma licença temporária (ex: cliente pretende primeiro testar o programa, para à posteriori decidir da sua aquisição). Esta licença permite que o cliente trabalhe normalmente, sendo apenas válida até determinada data. Quando esta for alcançada, o programa entra em versão demo. Aquando do pedido da licença definitiva, é emitida a respectiva factura, sendo o prazo de vencimento desta, 30 dias após a data da emissão da licença temporária. A emissão de uma licença temporária tem um custo de 10,00 +IVA, sendo a sua valida de 10 dias úteis. Cada semana adicional terá um custo de 10,00 +Iva. Os valores apresentados são sem margem para o parceiro. A licença temporária não poderá ultrapassar 1 mês. Aumento temporário de nº de postos Frequentemente, em alturas de maior movimento (ex: verão), os clientes necessitam de aumentar o nº de postos de venda na sua unidade. Ter de pagar o aumento de postos, ou uma nova licença, poderá ser um investimento não justificável. Assim, a WINTOUCH poderá emitir uma licença temporária de aluguer de software para atingir os objectivos pretendidos. O custo desta licença será de 15% / mês do valor do software, com um valor mínimo de 100. No caso de mais tarde o cliente resolver adquirir a licença em definitivo, existe a retoma de 50% do valor anteriormente investido no aluguer. Licença para formação No caso de escolas de formação, a WINTOUCH disponibiliza licenças para serem utilizadas no âmbito do ensino aos alunos. Assim, estas licenças não poderão ser utilizadas para gestão interna da escola. Estas licenças terão 90% de desconto relativamente a uma licença normal. Pág. 16 Pág. 16

comparativo FUNCIONALIDADES COMUNS característica disponível característica não disponível licenciamento adicional Multiposto Ambiente Integrado

comparativo FUNCIONALIDADES COMUNS característica disponível característica não disponível licenciamento adicional Multiposto Ambiente Integrado característica disponível característica não disponível licenciamento adicional comparativo FUNCIONALIDADES COMUNS Multiposto Ambiente Integrado Multi-Empresa Multi-utilizador com gestão de permissões

Leia mais

4200-314 PORTO 1250-102 LISBOA Telef. 22 5512000 Telef. 21 3976961/2 Fax 22 5512099 Fax 21 3962187

4200-314 PORTO 1250-102 LISBOA Telef. 22 5512000 Telef. 21 3976961/2 Fax 22 5512099 Fax 21 3962187 Gestão Definição A Gestão determina as características da actividade da empresa no mercado, controlando as relações entre a tesouraria, o potencial e a rotação de produtos, os vendedores, os clientes,

Leia mais

Vantagens da solução Starter Easy

Vantagens da solução Starter Easy Vantagens da solução Starter Easy Software certificado A solução Starter Easy obedece às regras de certificação dos programas informáticos de faturação definidos pela Autoridade Tributária, conforme o

Leia mais

GM Light GM POS GESTÃO COMERCIAL. O parceiro ideal nas tecnologias de Informação

GM Light GM POS GESTÃO COMERCIAL. O parceiro ideal nas tecnologias de Informação GM As soluções de Gestão comercial GM são uma ferramenta essencial e indispensável para a correcta gestão de negócio e fomentador do crescimento sustentado das Empresas. Criado de raiz para ser usado em

Leia mais

Restauração e Similares

Restauração e Similares software certificado DGCI nº 196 Portaria n.º 363/2010 Restauração e Similares eficiência, segurança e funcionalidade um produto Restaurantes Cafetarias & Pastelarias Discotecas & Bares conheça as funcionalidades

Leia mais

GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal.

GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal. Projeto de Informatização Gas GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal.com Versão 4.11 A empresa Criada em

Leia mais

ZSRest/ZSPos. Manual de Stocks. BackOffice

ZSRest/ZSPos. Manual de Stocks. BackOffice BackOffice 1 1. Índice 2. Introdução... 3 3. Iniciar o ZSRest/ZSPos FrontOffice... 4 4. Produto... 5 Activar gestão de stocks... 5 5. Armazém... 7 a) Adicionar Armazém... 8 b) Modificar Armazém... 8 c)

Leia mais

Funcionalidades Standard Premier Prestige Produto

Funcionalidades Standard Premier Prestige Produto FactuPlus Evolução Funcionalidades Standard Premier Prestige Produto base* Funcionalidades gerais dos produtos Nº de postos 1 3 5 1 Nº de empresas 2 25 50 2 Muti-Utilizador Base de Dados MDB MDB MDB MDB

Leia mais

GUIA PRÁTICO DA VERSÃO 5.80

GUIA PRÁTICO DA VERSÃO 5.80 WINTOUCH GUIA PRÁTICO DA VERSÃO 5.80 ROAD-MAP PARA O SEU UPGRADE. ÚLTIMA REVISÃO: 28.12.2012 ÍNDICE O que devo saber?... 3 Comunicação dos elementos de facturação à AT... 3 Factura Simplificada... 3 Documentos

Leia mais

Software de Facturação e Gestão Comercial On-Line

Software de Facturação e Gestão Comercial On-Line Software de Facturação e Gestão Comercial On-Line Manual básico do Utilizador Software de Facturação e Gestão Comercial On-line Level 7 Basic, Light & Premium Este Software é fornecido com um número de

Leia mais

Sobre a WISEDAT. A Wisedat Software Solutions é uma empresa dedicada. ao desenvolvimento de soluções em software, que sejam

Sobre a WISEDAT. A Wisedat Software Solutions é uma empresa dedicada. ao desenvolvimento de soluções em software, que sejam Catálogo Sobre a WISEDAT A Wisedat Software Solutions é uma empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções em software, que sejam bem desenhadas, amigáveis, com uma ótima relação qualidade/preço e que

Leia mais

GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal.

GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal. Projecto de Informatização Parafarmácia GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal.com Versão 4.11 Data: 30

Leia mais

A Versão Sage 2012 já está disponível e cumpre os novos requisitos da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), previstos na Portaria n.º22-a/2012.

A Versão Sage 2012 já está disponível e cumpre os novos requisitos da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), previstos na Portaria n.º22-a/2012. A Versão Sage 2012 já está disponível e cumpre os novos requisitos da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), previstos na Portaria n.º22-a/2012. Este ano preparámos para a sua empresa um conjunto de novas

Leia mais

GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal.

GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal. Projeto de Informatização Ginásio GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 www.gestofinal.com info@gestofinal.com Versão 2011 Data: 14 / 01 /

Leia mais

ZS Rest. Manual de Iniciação. FrontOffice (ponto de venda)

ZS Rest. Manual de Iniciação. FrontOffice (ponto de venda) Manual de Iniciação FrontOffice (ponto de venda) 1 1. Índice 2. Introdução... 3 3. Iniciar o ZSRest FrontOffice... 4 4. Início de Operador... 5 b) Fazer login de Empregado:... 5 c) Botões de Acção:...

Leia mais

ZS Rest. Manual Avançado. Gestão de Stocks Local. v2011

ZS Rest. Manual Avançado. Gestão de Stocks Local. v2011 Manual Avançado Gestão de Stocks Local v2011 1 1. Índice 2. Introdução... 3 3. Iniciar o ZSRest FrontOffice... 4 4. Produto... 5 b) Activar gestão de stocks... 5 i. Opção: Faz gestão de stocks... 5 ii.

Leia mais

INFORMAÇÃO SOBRE REGRAS DE FATURAÇÃO/MERCADORIAS E OUTRAS REGRAS CONTABILÍSTICAS

INFORMAÇÃO SOBRE REGRAS DE FATURAÇÃO/MERCADORIAS E OUTRAS REGRAS CONTABILÍSTICAS INFORMAÇÃO SOBRE REGRAS DE FATURAÇÃO/MERCADORIAS E OUTRAS REGRAS CONTABILÍSTICAS Só os Técnicos Oficiais de Contas estão habilitados técnica e legalmente a responsabilizarem-se pela sua contabilidade.

Leia mais

GUIA PARA O PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO PROMOÇÃO DA SAÚDE PREVENÇÃO E TRATAMENTO DA DOENÇA REDUÇÃO DE DANOS E REINSERÇÃO

GUIA PARA O PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO PROMOÇÃO DA SAÚDE PREVENÇÃO E TRATAMENTO DA DOENÇA REDUÇÃO DE DANOS E REINSERÇÃO Para efectuar o projecto a que se propõe elaborar deve ler o Regulamento de Programa de Apoio Financeiro ao abrigo da Portaria n.º 1418/2007, de 30 de Outubro, bem como o aviso de abertura do concurso.

Leia mais

ZS Rest. Manual de Iniciação. BackOffice

ZS Rest. Manual de Iniciação. BackOffice Manual de Iniciação BackOffice 1 1. Índice 2. Introdução... 2 3. Iniciar o ZSRest... 3 a) BackOffice:... 4 b) Acesso BackOffice:... 4 4. Zonas... 6 c) Criar Zona:... 7 d) Modificar Zona:... 8 e) Remover

Leia mais

Projecto de Informatização

Projecto de Informatização Projecto de Informatização GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 96 264 07 38 Telefone: 224 078 089 www.gestofinal.com info@gestofinal.com Versão 4.11

Leia mais

GM CONTABILIDADE. O parceiro ideal nas tecnologias de Informação

GM CONTABILIDADE. O parceiro ideal nas tecnologias de Informação GM CONTABILIDADE O GM Contabilidade é uma aplicação concebida para o eficaz controlo informático de toda a área da Contabilidade Geral, Analítica e Orçamental Com um interface intuitivo e bastante profissional,

Leia mais

vendas compras encomendas avenças gestão de filiais multi-moeda

vendas compras encomendas avenças gestão de filiais multi-moeda vendas stocks compras contas correntes encomendas auto-venda, pré-venda avenças multiposto gestão de filiais multi-utilizador multi-moeda multi-empresa CARACTERISTÍCAS GERAIS Extrema facilidade de utilização.

Leia mais

GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 224078089 www.gestofinal.com info@gestofinal.

GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 224078089 www.gestofinal.com info@gestofinal. Projecto de Informatização Instituto de Beleza O meu Salão GestoFinal Travessa da Barrosa Nº 225 11C 4400-042 Vila Nova de Gaia Tel.. 93 256 45 85 224078089 www.gestofinal.com info@gestofinal.com Versão

Leia mais

3. Critérios de Selecção dos Participantes (conhecimentos prévios) 1 ano de experiência na utilização do Sifarma2000

3. Critérios de Selecção dos Participantes (conhecimentos prévios) 1 ano de experiência na utilização do Sifarma2000 1. Nome do Curso/actividade Pós-Graduação Sifarma 2000 2. Destinatários Todos os colaboradores da Farmácia. 3. Critérios de Selecção dos Participantes (conhecimentos prévios) 1 ano de experiência na utilização

Leia mais

Módulo de CRM. Customer Relationship Management [VERSÃO 1.0] [APRESENTAÇÃO DE FUNCIONALIDADES]

Módulo de CRM. Customer Relationship Management [VERSÃO 1.0] [APRESENTAÇÃO DE FUNCIONALIDADES] Módulo de CRM Customer Relationship Management [VERSÃO 1.0] [APRESENTAÇÃO DE FUNCIONALIDADES] Um software com cada vez mais funcionalidades a pensar no seu negócio! A quem se destina As empresas que pretendem

Leia mais

Passagem de Ano Primavera Software

Passagem de Ano Primavera Software Passagem de Ano Primavera Software Linha Profissional v 7 Manual Dezembro 2009 Procedimentos Fim de Ano A finalidade deste documento é, essencialmente, clarificar os procedimentos a considerar antes da

Leia mais

Tabela de Preços SME

Tabela de Preços SME Tabela de Preços SME Sage Portugal A Sage Portugal, integra o Grupo Sage, líder mundial no desenvolvimento de software de gestão e serviços para pequenas e médias empresas (PME). Com uma ampla oferta de

Leia mais

sage Infologia50 Contabilidade

sage Infologia50 Contabilidade Contabilidade Nova Versão SAFT-PT Sage 2008 e Analisador SAFT: Validação, consulta e exploração de dados do ficheiro SAFT. Automatização do CMVMC: Automatização do CMVMC, permitindo a introdução da existência

Leia mais

Uma aplicação que reúne Facturação, Clientes e Fornecedores com Stocks e Serviços, permitindo controlar toda a área comercial.

Uma aplicação que reúne Facturação, Clientes e Fornecedores com Stocks e Serviços, permitindo controlar toda a área comercial. PHC Software na Hora PHC Software na Hora Descritivo completo Benefícios 9 Muito fácil de utilizar; 9 Gestão de tempo e Informação Informação; 9 Maior facilidade de controlo e gestão; 9 Totalmente integrado;

Leia mais

Soluções PRIMAVERA Starter. Para empresas que vão crescer

Soluções PRIMAVERA Starter. Para empresas que vão crescer Soluções PRIMAVERA Para empresas que vão crescer 02 Soluções PRIMAVERA Soluções Para empresas que vão crescer A legislação relativa à utilização de programas informáticos de faturação certificados tem

Leia mais

SageGestexper APLICAÇÕES NOVAS. START - 2 postos de trabalho - Base de dados MDB. PRIME - 2 postos de trabalho - Base de dados MDB, MSDE ou SQL

SageGestexper APLICAÇÕES NOVAS. START - 2 postos de trabalho - Base de dados MDB. PRIME - 2 postos de trabalho - Base de dados MDB, MSDE ou SQL SageGestexper 13 SageGestexper Aplicação Nova (Sem ) 1 ano de ) 1 ano de ) 1 ano de ) APLICAÇÕES NOVAS START - 2 postos de trabalho - Base de dados MDB Facturação s GPES (Facturação / Avenças / Recibos)

Leia mais

G e s t ã o C o m e r c i a l

G e s t ã o C o m e r c i a l Gabinetes de Contabilidade Pequenas e Médias Empresas Contabilistas Software LogiWin G e s t ã o C o m e r c i a l GENERALIDADES Este software destina-se a todas a áreas de actividade. Trata-se de uma

Leia mais

www.sage.pt Manual Sage Retail v2011 Fase 1

www.sage.pt Manual Sage Retail v2011 Fase 1 www.sage.pt Manual Sage Retail v2011 Fase 1 www.sage.pt Versão Autor Data Observações 2011 Sage Portugal 12/11/2010 2011.01.001 www.sage.pt Índice MANUAL SAGE RETAIL V2011 FASE 1... 1 ÍNDICE... 1 CARACTERÍSTICAS

Leia mais

Software de Gestão Manutenção e Produção

Software de Gestão Manutenção e Produção Software de Gestão Manutenção e Produção Parceiro global para toda a área de Tecnologias da sua empresa ENQUADRAMENTO A ALIDATA e a SENDYS são empresas 100% portuguesas, no mercado há mais de 30 anos,

Leia mais

Tabela para Portugal. Julho de 2012. PRIMAVERA STARTER EASY 1 posto apenas # Versão Actual. PRIMAVERA STARTER 2 postos apenas Versão Actual

Tabela para Portugal. Julho de 2012. PRIMAVERA STARTER EASY 1 posto apenas # Versão Actual. PRIMAVERA STARTER 2 postos apenas Versão Actual Tabela para Portugal Julho de 2012 PRIMAVERA STARTER EASY 1 posto apenas # Versão Actual 1 Ano (Vds + Inv + Cco) 115 7.5 2 Anos (Vds + Inv + Cco) 199 7.5 # Produto em regime de subscrição anual * Desconto

Leia mais

Execute e controle de uma forma eficaz e profissional todas as tarefas contabilísticas da sua Empresa

Execute e controle de uma forma eficaz e profissional todas as tarefas contabilísticas da sua Empresa Descritivo completo Contabilidade 2008 Execute e controle de uma forma eficaz e profissional todas as tarefas contabilísticas da sua Empresa Benefícios Fácil de utilizar; Totalmente integrada com o restante

Leia mais

Gestores Colaboradores com participação activa na Gestão da Farmácia Gestores e/ou Contabilistas - Conhecer ferramentas fundamentais para melhorar a Gestão da Farmácia; - Conhecer o peso Contabilístico/Fiscal

Leia mais

A gestão comercial e financeira através da Internet

A gestão comercial e financeira através da Internet PHC dgestão A gestão comercial e financeira através da Internet A solução de mobilidade que permite introduzir e consultar clientes, fornecedores, artigos, documentos de facturação, encomendas, compras,

Leia mais

DOSSIER FRANCHISING 3iNFOR

DOSSIER FRANCHISING 3iNFOR DOSSIER FRANCHISING 3iNFOR Rua Henrique Bravo, 6929 e 6967 4465-167 S. Mamede de Infesta Portugal 1 Filosofia/Historial A 3infor é uma empresa especializada em software profissional, com um produto inovador

Leia mais

Ficha de Fornecedor. Conta Corrente lançada manualmente no qual é calculado um saldo em dívida

Ficha de Fornecedor. Conta Corrente lançada manualmente no qual é calculado um saldo em dívida Ficha de Fornecedor Conta Corrente lançada manualmente no qual é calculado um saldo em dívida Consulta de todas as entradas de material deste Fornecedor Poderá realizar Notas de Encomenda, Devoluções,

Leia mais

KEY Centro de Formação, Lda. Regulamento de Funcionamento da Formação

KEY Centro de Formação, Lda. Regulamento de Funcionamento da Formação Regulamento de Funcionamento da Formação KEY Centro de Formação, Lda. Regulamento de Funcionamento da Formação Página 2 de 12 ÍNDICE 1. ENQUADRAMENTO... 3 2. REQUISITOS DE ACESSO E FORMAS DE INSCRIÇÃO...

Leia mais

ACN Online - A sua loja de informática. Toda a linha de aplicações platinum line é suportada por

ACN Online - A sua loja de informática. Toda a linha de aplicações platinum line é suportada por Soluções Eticadata gestão comercial Toda a linha de aplicações platinum line é suportada por uma base de dados Microsoft SQL Server plataforma tecnológica reconhecida pela sua robustez, fiabilidade, performance

Leia mais

Procedimentos Fim de Ano - PRIMAVERA

Procedimentos Fim de Ano - PRIMAVERA Procedimentos Fim de Ano - PRIMAVERA A finalidade deste documento é, essencialmente, clarificar os procedimentos a considerar antes da abertura de ano e a forma como realizar esta operação. O manual está

Leia mais

Sistema Integrado de Gestão Profissional Certificado

Sistema Integrado de Gestão Profissional Certificado elabora Gestão é um sistema integrado de gestão por incluir no mesmo programa controlo de contas correntes de clientes, fornecedores, controlo de stocks e armazéns. Aplicação 32 Bits para ambiente Windows

Leia mais

Software para gestão de Espaços Desportivos

Software para gestão de Espaços Desportivos Innux Sports Gerir um espaço desportivo, qualquer que seja o seu carácter, com actividades pontuais ou regulares, implica a definição de estratégias de gestão, de programação e de produção adequadas à

Leia mais

A solução de mobilidade que lhe permite executar e controlar, de forma eficaz, a Gestão Comercial e a Tesouraria da sua empresa, através da Internet

A solução de mobilidade que lhe permite executar e controlar, de forma eficaz, a Gestão Comercial e a Tesouraria da sua empresa, através da Internet PHC dgestão DESCRITIVO A qualquer momento e onde quer que esteja, o PHC dgestão permite introduzir e consultar clientes, fornecedores, artigos e documentos de facturação, encomendas e compras, guias de

Leia mais

Sage Retail. APLICAÇÕES NOVAS (Aplicação com um ano de Serviço) START - 1 posto de trabalho - Base de dados em MDB

Sage Retail. APLICAÇÕES NOVAS (Aplicação com um ano de Serviço) START - 1 posto de trabalho - Base de dados em MDB SageRetail3 APLICAÇÕES NOVAS (Aplicação com um ano de Serviço) Plus Premium START - 1 posto de trabalho - Base de dados em MDB PME03 PME06 PME01 PME08 PME02 PME07 PME09 Facturação e Conta Correntes (Facturação

Leia mais

Transformamos Informação em Conhecimento

Transformamos Informação em Conhecimento Transformamos Informação em Conhecimento Contabilidade Parametrização automática de uma estrutura para centros de custo. Automatização de tipos de lançamentos. Tratamento automático do final do exercício.

Leia mais

Inquérito ao Crédito. Relatório

Inquérito ao Crédito. Relatório Inquérito ao Crédito Relatório Março 2012 Destaques O crédito bancário é a fonte de financiamento mais significativa referida por cerca de 70% das empresas. O financiamento pelos sócios ou accionistas

Leia mais

DECISOR NEW BUSINESS CONCEPT ALL RIGHTS RESERVED ERP

DECISOR NEW BUSINESS CONCEPT ALL RIGHTS RESERVED ERP ERP C xientes da evolução do mercado dos ERP s, e do respectivo aumento de competitividade da concorrência, nas últimas duas décadas repensámos o nosso próprio ERP e aplicámos um conceito de tridimensionalidade.

Leia mais

PHC dgestão. ππ Área de Clientes. ππ Área de Fornecedores ππ Área de Stocks e Serviços ππ Área de Tesouraria. ππ Todas as empresas com

PHC dgestão. ππ Área de Clientes. ππ Área de Fornecedores ππ Área de Stocks e Serviços ππ Área de Tesouraria. ππ Todas as empresas com PHC dgestão DESCRITIVO A qualquer momento e onde quer que esteja, o PHC dgestão permite introduzir e consultar clientes, fornecedores, artigos e documentos de facturação, encomendas e compras, guias de

Leia mais

PHC InterOp CS. O aumento da produtividade da área financeira

PHC InterOp CS. O aumento da produtividade da área financeira PHC InterOp CS O aumento da produtividade da área financeira A solução para o aumento significativo da produtividade da área financeira, através da execução simplificada e rápida de tarefas e operações

Leia mais

We make I.T. simple FÁCIL E RÁPIDO. O Sistema Logitools foi estudado para reduzir o cansaço de utilização através de uma utilização mais ergonómica.

We make I.T. simple FÁCIL E RÁPIDO. O Sistema Logitools foi estudado para reduzir o cansaço de utilização através de uma utilização mais ergonómica. We make I.T. simple + = FÁCIL E RÁPIDO SIMPLES E INTUITÍVO Com o aparecimento recente de equipamentos híbridos, que usam tanto o rato/teclado, como uma interface táctil. A Logitools desenha o primeiro

Leia mais

Agenda: Regime de Bens em Circulação Soluções de Mobilidade RIC -Regime de IVA de Caixa Alterações na relação com a AT (DPIVA, SAFT) Organização:

Agenda: Regime de Bens em Circulação Soluções de Mobilidade RIC -Regime de IVA de Caixa Alterações na relação com a AT (DPIVA, SAFT) Organização: A SAGE e a Microlagoscom o apoio da ACRAL e da Câmara Municipal de Lagos,agradecem a sua presença nesta sessão de esclarecimentos, onde serão abordados os seguintes temas da actualidade empresarial. Agenda:

Leia mais

PHC POS BENEFÍCIOS. _Fácil adaptação dos utilizadores, fácil aprendizagem. _Controlo total sobre valores e stocks da loja

PHC POS BENEFÍCIOS. _Fácil adaptação dos utilizadores, fácil aprendizagem. _Controlo total sobre valores e stocks da loja Com a solucão de POS da PHC, além de deter o controlo total sobre a actividade da loja, consegue que os utilizadores se adaptem rapidamente à solucão, dada a facilidade de utilizacão. PHC POS Controle

Leia mais

ZSRestWEB. Manual de Iniciação. BackOffice. Manual de Iniciação ZSRestWeb

ZSRestWEB. Manual de Iniciação. BackOffice. Manual de Iniciação ZSRestWeb ZSRestWEB Manual de Iniciação BackOffice 2 Introdução 4 Iniciar ZSRestWeb 4 Adicionar Atalho 4 Entrar no ZSRestWEB 5 Apresentação do ZSRestWEB 6 Widgets 7 Exemplo de Widget em Tabela: 8 Exemplo de Widget

Leia mais

Desenhada para trabalhar em rede Número de utilizadores da aplicação

Desenhada para trabalhar em rede Número de utilizadores da aplicação é uma aplicação exclusivamente concebida para servir a Gestão de Associações Desportivas, Culturais e Recreativas. Outras colectividades, como clubes desportivos, têm nesta aplicação a ferramenta ideal

Leia mais

PHC Clínica CS. A gestão operacional total da clínica ou consultório

PHC Clínica CS. A gestão operacional total da clínica ou consultório PHC Clínica CS A gestão operacional total da clínica ou consultório A informação confidencial sobre cada paciente, o seu historial e, se integrado com o módulo PHC Gestão CS, a gestão financeira e a facturação

Leia mais

XD SPA. www.xdsoftware.pt

XD SPA. www.xdsoftware.pt 1. Introdução XD SPA é uma aplicação direcionada à gestão de Institutos de Beleza, Cabeleireiros e SPA s. É desenvolvido na mesma base da aplicação XD POS tirando todo o partido das mesmas funcionalidades

Leia mais

Acordo de licenciamento do EMPRESÁRIO

Acordo de licenciamento do EMPRESÁRIO Acordo de licenciamento do EMPRESÁRIO Ao abrir a caixa do CD que contém o programa EMPRESÁRIO, o utilizador aceita os termos do contracto de licenciamento deste acordo. Licença Garantias A T&T outorga-lhe

Leia mais

What s New Multi 2011. Certificação de Software Publicação da Portaria 363/2010

What s New Multi 2011. Certificação de Software Publicação da Portaria 363/2010 Certificação de Software Publicação da Portaria 363/2010 À Semelhança de medidas tomadas por administrações Fiscais de outros países, foi publicada em Portugal a portaria a regulamentar a Certificação

Leia mais

Condições de Gerais de Utilização

Condições de Gerais de Utilização Condições de Gerais de Utilização O presente contrato estabelece condições de relacionamento comercial acordadas entre Marinartes - Artes Decorativas Online, doravante designado por Marinartes e por pessoas

Leia mais

PHC Mensagens SMS CS

PHC Mensagens SMS CS PHC Mensagens SMS CS O potencial das comunicações imediatas com mensagens SMS PHC O envio de mensagens a múltiplos destinatários em simultâneo. Uma comunicação com sucesso: ganhos de tempo e de dinheiro

Leia mais

Assistente de instalação do software

Assistente de instalação do software Assistente de instalação do software Software para POS, adaptável a qualquer área de negócio SDILAB Investigação e Desenvolvimento de Software, Lda. Parque Industrial de Celeirós - 1ª Fase, Lote C 4705

Leia mais

A simplicidade do seu funcionamento permite ser utilizado por qualquer pessoa mesmo sem conhecimentos de informática.

A simplicidade do seu funcionamento permite ser utilizado por qualquer pessoa mesmo sem conhecimentos de informática. O WinAvenças Pro é um software destinado a faturação de serviços e produtos. A quem se destina: para todas as empresas que necessitem de um programa de faturação completo e certificado e fácil de utilizar.

Leia mais

Manual Gespos Talões de Reembolso Cheques Prenda

Manual Gespos Talões de Reembolso Cheques Prenda Manual Gespos Talões de Reembolso Cheques Prenda ÍNDICE O MANUAL DE TALÕES DE REEMBOLSO/CHEQUES PRENDA... 1 Introdução... 1 Objectivos... 1 Condições de Utilização... 1 TALÕES DE REEMBOLSO/CHEQUE PRENDA...

Leia mais

Princalculo Contabilidade e Gestão

Princalculo Contabilidade e Gestão COMUNICAÇÃO EXTERNA Junho/2013 REGIME DOS BENS EM CIRCULAÇÃO A obrigação é a partir de quando? 1 de Julho de 2013 Quem está obrigado? Os que no ano anterior tiveram um volume de negócios superior a 100.000

Leia mais

LOGÍSTICA NÍVEL I. LOCAL Centro de Formação TRIGÉNIUS FÁTIMA. CONDIÇÕES 1 Computador por participante Certificado de participação Coffee Break

LOGÍSTICA NÍVEL I. LOCAL Centro de Formação TRIGÉNIUS FÁTIMA. CONDIÇÕES 1 Computador por participante Certificado de participação Coffee Break LOGÍSTICA NÍVEL I Logística do ERP PRIMAVERA, designadamente Vendas e Stocks/ Inventários. administrativa. Configuração do administrador Criação e configuração de séries documentais Tratamento das entidades

Leia mais

Porque as suas regras de negócio são específicas, precisa de uma sua solução de gestão que permite gerir essa diferença.

Porque as suas regras de negócio são específicas, precisa de uma sua solução de gestão que permite gerir essa diferença. Porquê NEXT Vision Porque as suas regras de negócio são específicas, precisa de uma sua solução de gestão que permite gerir essa diferença.... Poder de adaptação Porque cabe a si decidir como pretende

Leia mais

Retalho. Características gerais

Retalho. Características gerais Vestuário & Sapataria Decoração & Perfumaria Livraria, Papelaria & Quiosque Estação Lavagem de Automóveis Talho, Peixaria & Frutaria Para Farmácia Supermercado Cabeleireiro Gasolineira Lavandaria Ourivesaria

Leia mais

Relatório de alterações efectuadas no sistema NetBusiness 2.0

Relatório de alterações efectuadas no sistema NetBusiness 2.0 Net Business Soluções de Software Standard * Contabilidade Geral, Analítica e Orçamental * Salários e Gestão de Recursos Humanos * Gestão de Imobilizado * Gestão de Contas Correntes * Gestão de Stocks

Leia mais

Soluções de Mobilidade Empresarial

Soluções de Mobilidade Empresarial Soluções de Mobilidade Empresarial DC13001.01 - Março 2013 Pontual software solutions Solução Integrada de Mobilidade O MobileCrm é uma solução integrada de mobilidade a qual está desenhada para a plataforma

Leia mais

Tabela de Preços SME

Tabela de Preços SME Tabela de Preços SME Sage Portugal A Sage Portugal, integra o Grupo Sage, líder mundial no desenvolvimento de software de gestão e serviços para pequenas e médias empresas (PME). Com uma ampla oferta de

Leia mais

TERMOS E CONDIÇÕES Política de privacidade, Termos e Condições Recepção de dados Actualização da informação Ligações a Sites de terceiros Outros

TERMOS E CONDIÇÕES Política de privacidade, Termos e Condições Recepção de dados Actualização da informação Ligações a Sites de terceiros Outros TERMOS E CONDIÇÕES Política de privacidade, Termos e Condições A SIRIUSON MOVE respeita a privacidade individual e valoriza a confiança dos seus utilizadores, clientes e parceiros. Como tal, estamos empenhados

Leia mais

Sistema de Gestão Wintouch

Sistema de Gestão Wintouch Sistema de Gestão Wintouch v5.40 Boletim técnico-comercial (última revisão 11.11.2008) VERSÃO 5.40 Boletim informativo de alterações Bem-vindos à versão 5.40! Esta versão é o resultado de alguns meses

Leia mais

Sistema de Gestão WINTOUCH. Boletim técnico v2011

Sistema de Gestão WINTOUCH. Boletim técnico v2011 Sistema de Gestão WINTOUCH Boletim técnico v2011 Pág. 2 CERTIFICAÇÃO Pág. 3 De modo ir ao encontro das disposições definidas na Portaria 363/2010 de 23 de Junho, a versão 2011 incorpora um conjunto de

Leia mais

Assunto: Proposta de fornecimento do Programa dbgep

Assunto: Proposta de fornecimento do Programa dbgep Julho de 2009 Assunto: Proposta de fornecimento do Programa dbgep A aplicação dbgep é constituída pelos seguintes módulos: Aplicação Função Situação comercial dbgep C Contabilidade em comercialização dbgep

Leia mais

GIAE VERSÃO 2.1.1 28 JUNHO DE 2011 MUITO IMPORTANTE

GIAE VERSÃO 2.1.1 28 JUNHO DE 2011 MUITO IMPORTANTE GIAE VERSÃO 2.1.1 28 JUNHO DE 2011 MUITO IMPORTANTE Devido a um bug detectado no motor da base de dados, situação agora corrigida pelo fabricante, esta nova actualização do GIAE é disponibilizada numa

Leia mais

Preçário BANCO CREDIBOM, SA BANCOS. Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO

Preçário BANCO CREDIBOM, SA BANCOS. Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO Preçário BANCO CREDIBOM, SA BANCOS Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO Data de O Preçário completo do Banco Credibom, S.A., contém o Folheto de e Despesas (que

Leia mais

Ficha de Inscrição. Ação. *Nacionalidade País de Origem: NIF* *Morada *Código Postal - *Telefone Telemóvel Fax. E-mail Nível de Escolaridade.

Ficha de Inscrição. Ação. *Nacionalidade País de Origem: NIF* *Morada *Código Postal - *Telefone Telemóvel Fax. E-mail Nível de Escolaridade. Ficha de Inscrição Ação *Nome completo *Sexo Masculino Feminino *Naturalidade Distrito: Concelho: *Nacionalidade País de Origem: NIF* *BI CC N.º *Data Validade BI / CC / / *Data de Nascimento / / *Morada

Leia mais

Criamos. valor à sua empresa

Criamos. valor à sua empresa Criamos valor à sua empresa ORGANIZAÇÃO Somos o que fazemos repetidamente. Então, a excelência não é um acto isolado, mas sim um hábito. Aristóteles Compromisso A FISCOSEGUR é uma organização que presta

Leia mais

PHC Mensagens SMS. Desenvolva o potencial das comunicações imediatas com mensagens SMS PHC

PHC Mensagens SMS. Desenvolva o potencial das comunicações imediatas com mensagens SMS PHC PHCMensagens SMS DESCRITIVO O módulo PHC Mensagens SMS permite o envio de mensagens a múltiplos destinatários em simultâneo, sem ser necessário criar e enviar uma a uma. Comunique com mais sucesso: ganhe

Leia mais

Desenvolva o potencial das comunicações imediatas com mensagens SMS PHC

Desenvolva o potencial das comunicações imediatas com mensagens SMS PHC PHC Mensagens SMS CS DESCRITIVO O módulo PHC Mensagens SMS CS permite o envio de mensagens a múltiplos destinatários em simultâneo, sem ser necessário criar e enviar uma a uma. Comunique com mais sucesso:

Leia mais

Aplicação Administrativa de Gestão

Aplicação Administrativa de Gestão Aplicação Administrativa de Gestão DIAGNIMAGEM, Sociedade Unipessoal, Lda Clínica de Exames e Diagnósticos de Imagiologia A Empresa é constituída por 4 departamentos: Gerência (1) Administrativo/ Contabilidade

Leia mais

Protocolo de colaboração entre a ANESPO Associação Nacional do Ensino Profissional e a DBG Gabinete de Aplicações Informáticas, Lda

Protocolo de colaboração entre a ANESPO Associação Nacional do Ensino Profissional e a DBG Gabinete de Aplicações Informáticas, Lda Protocolo de colaboração entre a ANESPO Associação Nacional do Ensino Profissional e a DBG Gabinete de Aplicações Informáticas, Lda Entre: ANESPO Associação Nacional do Ensino Profissional, com sede na

Leia mais

ZS Rest. Manual Avançado. Menus. v2011 - Certificado

ZS Rest. Manual Avançado. Menus. v2011 - Certificado Manual Avançado Menus v2011 - Certificado 1 1. Índice 2. Introdução... 2 3. Iniciar o ZSRest... 3 4. Menus... 4 b) Novo Produto:... 5 i. Separador Geral.... 5 ii. Separador Preços e Impostos... 7 iii.

Leia mais

Pretende-se com o presente documento apresentar de forma detalhada todas as funcionalidades disponíveis através da Aplicação de Inscrições On-Line.

Pretende-se com o presente documento apresentar de forma detalhada todas as funcionalidades disponíveis através da Aplicação de Inscrições On-Line. Índice 1 Introdução... 3 1.1 O que é a Aplicação de Inscrições On-Line... 4 1.2 Acesso à Aplicação de Inscrições On-Line... 5 1.3 Requisitos... 5 1.4 Segurança... 5 2 Funcionalidades da Aplicação... 7

Leia mais

A Gestão operacional total da clínica ou consultório

A Gestão operacional total da clínica ou consultório Descritivo completo Clínica 2008 A Gestão operacional total da clínica ou consultório Benefícios Fácil de utilizar; Totalmente integrada com o restante Software PHC; Maior eficiência na Gestão de Marcações;

Leia mais

Gestão de Recursos Humanos

Gestão de Recursos Humanos Gestão de Pessoal Definição A Gestão de Pessoal implica não apenas o tratamento oficial do esquema de remunerações, mas também a manutenção do Cadastro dos Empregados, Higiene e Segurança no Trabalho,

Leia mais

GESTÃO. Execute e controle de uma forma eficaz toda a Gestão Comercial e Financeira da sua empresa. Gestão 2008. Gestão 2008.

GESTÃO. Execute e controle de uma forma eficaz toda a Gestão Comercial e Financeira da sua empresa. Gestão 2008. Gestão 2008. Descritivo completo Execute e controle de uma forma eficaz toda a Gestão Comercial e Financeira da sua empresa Benefícios Muito fácil de utilizar; Completo em funcionalidades; Totalmente integrado ; Orientado

Leia mais

Manual Gespos Passagem de Dados Fecho de Ano

Manual Gespos Passagem de Dados Fecho de Ano Manual Gespos Passagem de Dados Fecho de Ano ÍNDICE PASSAGEM DE DADOS / FECHO DE ANO... 1 Objectivo da função... 1 Antes de efectuar a Passagem de dados / Fecho de Ano... 1 Cópia de segurança da base de

Leia mais

APEL Associação Promotora do Ensino Livre REGRAS DE FUNCIONAMENTO DA ATIVIDADE FORMATIVA ANEXO AO REGULAMENTO INTERNO

APEL Associação Promotora do Ensino Livre REGRAS DE FUNCIONAMENTO DA ATIVIDADE FORMATIVA ANEXO AO REGULAMENTO INTERNO APEL Associação Promotora do Ensino Livre REGRAS DE FUNCIONAMENTO DA ATIVIDADE FORMATIVA ANEXO AO REGULAMENTO INTERNO ÍNDICE 1. ENQUADRAMENTO 2. REQUISITOS DE ACESSO E FORMAS DE INSCRIÇÃO 3. CRITÉRIOS

Leia mais

MINISTÉRIOS DAS FINANÇAS E DA ECONOMIA. Portaria n.º 1502/2002 de 14 de Dezembro

MINISTÉRIOS DAS FINANÇAS E DA ECONOMIA. Portaria n.º 1502/2002 de 14 de Dezembro MINISTÉRIOS DAS FINANÇAS E DA ECONOMIA Portaria n.º 1502/2002 de 14 de Dezembro A Resolução do Conselho de Ministros n.º 103/2002, de 17 de Junho, publicada em 26 de Julho, que aprovou o PPCE - Programa

Leia mais

Sociedades de Garantia Mútua (SGM) são:

Sociedades de Garantia Mútua (SGM) são: Sociedades de Garantia Mútua (SGM) são: Operadores financeiros que prestam às instituições bancárias as garantias que lhes permitem disponibilizar às PME empréstimos em condições mais favoráveis. Ao partilhar

Leia mais

Soluções de Gestão Integradas SENDYS ERP. Otimize a Gestão do Seu Negócio!

Soluções de Gestão Integradas SENDYS ERP. Otimize a Gestão do Seu Negócio! Soluções de Gestão Integradas SENDYS ERP Otimize a Gestão do Seu Negócio! Universo da Solução de Gestão SENDYS ERP Financeira Recursos Humanos Operações & Logística Comercial & CRM Analytics & Reporting

Leia mais

PHC InterOp CS. ππ Automatizar procedimentos repetitivos ππ Executar rapidamente a mesma tarefa em diferentes empresas de seguida

PHC InterOp CS. ππ Automatizar procedimentos repetitivos ππ Executar rapidamente a mesma tarefa em diferentes empresas de seguida PHCInterOp CS DESCRITIVO PHC InterOp CS Aumento significativo da produtividade da área financeira através da execução simplificada e rápida de tarefas e operações em todas as empresas BENEFÍCIOS ππ Automatizar

Leia mais

Perguntas frequentes procedimentos Código dos Contratos Públicos

Perguntas frequentes procedimentos Código dos Contratos Públicos Perguntas frequentes procedimentos Código dos Contratos Públicos Questões de âmbito geral - Os novos procedimentos adotados pela FFCUL aplicam-se a que tipologias de projeto? Os novos procedimentos implementados

Leia mais

OBOSHotel - Central de Reservas Online. Especificação de Requisitos Funcionais. Lista de Casos de Uso Front-end e BackOffice

OBOSHotel - Central de Reservas Online. Especificação de Requisitos Funcionais. Lista de Casos de Uso Front-end e BackOffice OBOSHotel - Central de Reservas Online Lista de Casos de Uso Front-end e BackOffice Histórico de Revisões Data Versão Descrição Autor 13-01-2008 1.0.0 Construção dos casos de uso. Nelson Santos 19-02-2008

Leia mais

PHC dmanager. O controlo remoto constante da empresa

PHC dmanager. O controlo remoto constante da empresa Descritivo PHC dmanager PHC PHC dmanager O controlo remoto constante da empresa A solução ideal para monitorizar via Internet as áreas comercial e financeira da empresa e controlar as suas vendas, clientes

Leia mais

touchscreen multi utilizador

touchscreen multi utilizador touchscreen pda s e comandos via rádio multi utilizador gestão de cartões e contas correntes clientes multiposto sincronização com WinMax F&B multi-moeda delivery LISTAGENS O Restus Touchscreen disponibiliza

Leia mais