Backup e Recuperação de Máquinas Virtuais: Cinco Decisões Cruciais

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1 Backup e Recuperação de Máquinas Virtuais: Cinco Decisões Cruciais Quem deve ler este informe Este documento é orientado a Arquitetos de TI, Administradores de Backup e Recuperação e equipes de virtualização em companhias de médio a grande porte. Confiança no mundo conectado.

2 1 Philip Dawson and Chris Wolf. Virtualization Key Initiative Overview. (Stamford, CT: Gartner, Inc. July 22, 2011). 2 Symantec Corporation. Backup and Recovery Flash Poll. (Mountain View, CA: Symantec Corp. January 25, 2012). 2

3 Conteúdo Introdução 2 Sobre os autores 2 Decisão número um - Com agente ou sem agente? 3 Agentes em servidores físicos 3 Agentes em MVs 3 Soluções sem agentes 3 Decisão número dois - Ferramentas de backup específicas para o domínio virtual ou proteção de dados unificada? 4 Decisão número três - Gerenciando a deduplicação: por quê, onde e como? 5 Decisão número quatro - Gerenciando o dilema da recuperação 7 Recuperação granular de um backup de passagem única 7 Recuperando ambientes de múltiplos hipervisores 7 Novas opções de testes 7 Decisão número cinco - Desempenho, confiabilidade e gerenciabilidade em "escala futura" 8 Por que a Symantec 9

4 Introdução Por causa da excelente economia, flexibilidade e níveis de serviços que oferece, a virtualização está transformando os data centers a uma velocidade incrível. Até 2016, estima-se que 80% dos servidores x86 do 1 mundo serão máquinas virtuais (MVs). Mas a velocidade dessa transformação, junto com a grande utilização de recursos, a facilidade de clonagem, as mudanças das cargas de trabalho e os outros modos de funcionamento da virtualização criam desafios para os serviços tradicionais de TI e as equipes que fornecem esses serviços. E em nenhum ponto a complexidade criada nos serviços tradicionais de TI pela virtualização é mais aparente do que no backup e na recuperação, operações classificadas por participantes de uma pesquisa feita pela Symantec como as 2 iniciativas de TI em que menos tiveram sucesso. Este documento trata de cinco decisões cruciais que as organizações devem tomar ao criar um plano de backup e recuperação para: Manter a proteção, visibilidade e controle dos aplicativos e dados. Maximizar a utilização da infraestrutura existente, incluindo processos, equipes e orçamentos. Usar a virtualização para aprimorar os processos de backup e recuperação. Criar um ambiente de backup e recuperação eficiente, escalável e preparado para o futuro. Cada questão é apresentada primeiro em termos gerais, aplicáveis a todos os ambientes de TI, e em seguida são adicionados comentários para plataformas, aplicativos ou setores específicos, com base em nossas experiências individuais como VMware vexperts e Microsoft MVPs. Sobre os autores Mahmoud Magdy é Arquiteto Sênior com quase 10 anos de experiência, mantendo certificações Microsoft Exchange Server MVP desde 2010 e Symantec Backup Exec BExpert desde Ele possui grande experiência em tecnologias Microsoft, Symantec, Citrix, Netapp e EMC, com profundos conhecimentos em Comunicação Unificada, Virtualização, System Center, sistemas de armazenamento em Data Centers e sistemas Blade. Mahmoud usa o Twitter com o Thomas Maurer é um Arquiteto da Nuvem focado em tecnologias da Microsoft, incluindo Microsoft Private Cloud Solutions, System Center e Virtualização. Em 2012, ele recebeu da Microsoft o título de Microsoft MVP por seus conhecimentos em máquinas virtuais Microsoft Hyper-V. Thomas trabalha em estreita colaboração com a Microsoft e suas parceiras para promover as tecnologias da companhia, atuando como palestrante para a Microsoft no TechDays e outros eventos de tecnologia. Seu apelido no Twitter é Mikko Nykyri é Gerente de Produto de Virtualização para o Backup Exec, com mais de 15 anos de experiência na indústria de TI com foco em soluções de armazenamento e de rede. Nos últimos quatro anos, ele fez o gerenciamento de produto do Backup Exec, especializando-se na proteção de dados para ambientes virtuais e mistos. Mikko é palestrante habitual nas conferências do VMware User Group, VMware vexpert desde 2012 e entusiasta da tecnologia em geral. Seu apelido no Twitter 1 Philip Dawson e Chris Wolf. Virtualization Key Initiative Overview. (Stamford, CT: Gartner, Inc. 22 de julho de 2011). 2 Symantec Corporation. Backup and Recovery Flash Poll. (Mountain View, CA: Symantec Corp. 25 de janeiro de 2012). 2

5 Decisão número um - Com agente ou sem agente? Agentes em servidores físicos O método clássico de fazer o backup dos servidores físicos é instalar um agente (ou cliente) de backup para executar os backups de dentro do servidor (note que agente de backup significa o software que executa todo o processamento do backup e das operações de E/S, não os agentes que só catalogam, deduplicam ou fornecem contexto para as soluções de backup fora do host). Como os servidores físicos raramente são executados perto de sua capacidade total de utilização, o consumo de ciclos de CPU pelos agentes não compromete a disponibilidade dos aplicativos primários. E é fácil agendar os backups para que sejam executados fora dos horários de pico. Agentes em MVs Instalar agentes de backup em MVs é bem diferente. Os hosts virtuais são gerenciados para funcionar especificamente próximos de seus limites de CPU e E/S, de modo que adicionar um processo de backup que consuma muitos ciclos de CPU coloca em risco a disponibilidade de todas as MVs no servidor. Isso é verdade independente dos agentes de backup residirem continuamente na MV ou serem inseridos na inicialização do backup e removidos após a conclusão. Agentes de backup dentro de MVs não podem antecipar, monitorar ou evitar a competição externa por recursos do host. As tentativas de agendar backups baseados em agentes fora dos horários de pico devem equilibrar os requisitos de cada aplicativo de backup e de negócios no host, incluindo novos clones e cargas de trabalho migradas de outros hosts. Os agentes de backup dentro das MVs não conseguem evitar a competição por recursos, porque não possuem percepção do ambiente virtual e não podem responder a demandas de alta prioridade de outras cargas de trabalho. Nos ambientes virtuais dinâmicos, o gerenciamento de tarefas separadas de backup para cada carga de trabalho é um pesadelo administrativo, sem falar que os custos de licenciamento por agente podem rapidamente fugir ao controle. Soluções sem agentes Os aplicativos de backup sem agentes fazem imagens (snapshot) dos hosts e executam operações de backup em um servidor ou appliance externo. Essa abordagem evita a sobrecarga na CPU do host, os riscos à disponibilidade dos aplicativos e a complexidade administrativa dos backups com agente em cada MV. Ela também reduz as operações de E/S na rede e no armazenamento, usando o processamento fora do host para fazer a deduplicação, a criptografia e outras tarefas relacionadas ao backup. Os aplicativos com percepção da virtualização se comunicam diretamente com as plataformas virtuais, por meio de interfaces de programação de aplicativos (APIs) para usar a otimização de blocos, rastreamento de blocos alterados e outros recursos úteis, reduzindo ainda mais o tempo do backup e os requisitos de armazenamento, ciclos de CPU e E/S. O backup sem agente funciona bem de fábrica para restaurar MVs nas recuperações de desastres. Pastas e arquivos podem ser restaurados montando as imagens em um novo host ou em um host substituto. Mas os backups no nível de aplicativo envolvendo o Microsoft SQL, Active Directory, Exchange ou outros bancos de dados com estrutura interna requerem um tratamento especial. Eis aqui três alternativas: Com e sem agentes Use backups sem agentes para as MVs e arquivos, mas agentes integrados de backups para conjuntos de dados especializados. Os dois tipos de backup são rápidos, mas a necessidade de montar MVs para instalar dados recuperados torna a recuperação mais longa. Extensões de contexto Extensões opcionais, como o Volume Shadow Copy Service (VSS) ou VM tools oferecem aos servidores ou appliances de backup uma imagem inerte da MV com percepção de aplicativos. Backup com assistência de agentes De modo similar, agentes leves (não agentes completos de backup) integrados a soluções de backup sem agentes podem enumerar e mapear aplicativos e bancos de dados na MV e enviá-los para uma solução externa de backup, localizando itens na imagem de backup para recuperação granular a partir de um backup de passagem única. Considerações especiais: Mikko Operações especializadas como o backup e recuperação de sub-mvs, Raw Device Mapping (RDM) do modo de compatibilidade física, backup de MV e deduplicação de fontes podem ser feitos com backups baseados em agentes. Mahmoud A maioria das redes corporativas pode lidar com o aumento de tráfego causado pelos backups sem agentes. Mas as proteções de firewall ou IPS entre cargas de trabalho e servidores ou appliances de backup, comuns em provedores de serviços, podem causar congestionamentos. 3

6 Decisão número dois - Ferramentas de backup específicas para o domínio virtual ou proteção de dados unificada? Organizações de TI maduras raramente usam soluções pontuais ou ferramentas específicas de backup e recuperação, preferindo soluções únicas e completas que possam proteger os ambientes computacionais de ponta a ponta, a partir de uma única interface de usuário. Mas quando as infraestruturas se dividem em ambientes físicos e virtuais, as responsabilidades de backup e recuperação geralmente se dividem da mesma forma, com as equipes de virtualização demonstrando preferência por soluções de backups "somente virtuais". Normalmente, elas são baratas e rápidas no suporte aos recursos dos hipervisores mais recentes, sendo uma opção atraente quando atendem aos padrões de escalabilidade, segurança e suporte continuado da organização. Mas soluções duplas adicionam custos e complexidade devido às taxas duplicadas de licença e manutenção, grupos de armazenamentos separados, incluindo armazenamento redundante para sistemas de arquivos com duplicação severa, e equipes administrativas separadas. Ambientes duplos também introduzem riscos e ineficiências, incluindo: Duplicidade nos processos de alertas, soluções de problemas, geração de relatórios, conformidade e recuperação de desastres, com atrasos e erros na coordenação de políticas entre domínios. Visibilidade descontínua nos domínios de backup físico e virtual, com a possibilidade de lacunas de cobertura e duplicação. Comunicações ineficientes, como processos de bilhetagem ou reuniões semanais que não conseguem acompanhar os ambientes virtuais dinâmicos, gerando o risco de deixar MVs desprotegidas. Por fim, as soluções específicas para o backup de máquinas virtuais não oferecem recursos que as equipes de backup e recuperação mais experientes esperam. Em primeiro lugar, obviamente, está a incapacidade de proteger ambientes físicos ou mistos. A maioria das companhias manterá ambientes mistos por muitos anos e até as organizações que buscam atiingir 100% de virtualização devem manter pelo menos um servidor físico do Active Directory para evitar erros de sincronia de horário e outros problemas.3 Em segundo lugar, as organizações devem se Ferramentas de backup somente virtual não protegem ambientes físicos de TI incluindo servidores do Active Directory e as próprias soluções de backup. certificar de que as soluções somente virtuais oferecem recursos de classe corporativa para deduplicação e automação, além de uma escalabilidade adequada para proteger um grande número de MVs de produção. Em terceiro, poucas soluções somente virtuais podem aproveitar o armazenamento em camadas baseado em prioridade ou o backup em fita fora do local, aumentando os custos de armazenamento. Por último, as soluções somente virtuais geralmente não conseguem proteger a si mesmas, exigindo a reinstalação e a configuração em um servidor físico em caso de desastre. Soluções maduras e unificadas de proteção de dados operam suavemente entre os limites do físico e do virtual, oferecendo suporte a todos os principais sistemas operacionais e plataformas de hipervisores. Elas oferecem visibilidade e controle de ponta a ponta sobre todo o ambiente de TI, com monitoramento e alertas unificados, gerenciamento de backup e recuperação unificado, mais economia, coordenação e eficiência, com uma única equipe, uma só solução, um kit de ferramentas e uma interface de gerenciamento. Considerações especiais: Mahmoud As soluções somente virtuais podem ser apropriadas quando uma equipe de desenvolvimento ou um único departamento são responsáveis pelos próprios backups. Mas as equipes responsáveis pelo backup e recuperação no nível da organização devem usar soluções que ofereçam um único ponto de visibilidade e controle sobre todo o ambiente de TI. Thomas As soluções de backup fazem e movimentam cópias de informações protegidas por lei, como registros de clientes. Antes de se comprometer com uma solução, certifique-se de que ela atende aos padrões de proteção de dados em todas as jurisdições atendidas pela sua organização e onde os dados possam ser fisicamente armazenados. 3 Veja, por exemplo, Brad Bird. Active Directory virtualization best practices (publicação no blog, em Inglês). (San Francisco: CBS Interactive, Inc./TechRepublic. 6 de janeiro de 2010). (em Inglês) 4

7 Decisão número três - Gerenciando a deduplicação: por quê, onde e como? Grande parte do aumento no volume de armazenamento que acompanha a virtualização é devido aos arquivos duplicados, especialmente os arquivos de sistema, mantidos em múltiplas instâncias de MVs, sistemas operacionais e aplicativos, e em múltiplos data centers, domínios físicos e virtuais e escritórios. As soluções de backup e recuperação usam a deduplicação para reduzir muito os requisitos de armazenamento, as operações de E/S do servidor na rede e no armazenamento e o congestionamento da rede local e da WAN entre os escritórios remotos e locais de recuperação de desastres. As decisões sobre onde a deduplicação deve ser feita dependem de vários fatores: No cliente Essa solução minimiza as E/S do host e o tráfego na rede, pois só dados desduplicados saem do cliente. Mas não é a melhor opção quando a deduplicação concorre com aplicativos essenciais pelos ciclos da CPU. Em um servidor de backup local Essa solução intermediária minimiza a carga nos servidores de escritórios remotos e no tráfego da WAN. As táticas de deduplicação mudam de acordo com os requisitos das cargas de trabalho, mas a questão principal não é deduplicar ou não, mas onde. Em um servidor de backup central A deduplicação em um servidor externo global simplifica a deduplicação geral e o backup de múltiplos locais ou entre vários grupos de armazenamento, minimizando os requisitos de espaço. Em um appliance específico para backup Os appliances de backup podem ser usados como servidores locais ou centrais de backup, quando a velocidade de implementação e a facilidade de uso são critérios-chave na decisão. Combinando o software e o servidor de backup, a deduplicação e o armazenamento, eles são otimizados e diretamente integrados com os ambientes virtuais, oferecendo um excelente desempenho. Opções de deduplicação Cliente/Servidores de origem Máquinas virtuais Servidor local de backup Servidor central de backup Escritórios remotos e filiais Dispositivo de backup Host do hipervisor Servidores físicos No cliente Em um servidor local de backup Em um servidor central de backup Em um dispositivo de backup dedicado Minimiza E/S no host e o tráfego de rede Minimiza a carga nos servidores de escritórios remotos Simplifica a deduplicação global Rápido para implementar e fácil de usar Risco de competição por recursos do host Minimiza o tráfego na WAN Usa recursos de armazenamento com eficiência Solução completa e de alto desempenho Figura 1. A escolha de onde fazer a deduplicação depende de vários fatores, inclusive a complexidade e prioridade da carga de trabalho, a capacidade e a utilização do servidor, a banda de rede da LAN e da WAN, a disponibilidade de conhecimento sobre backup e recuperação, normas locais de privacidade de dados e muito mais. Procure uma solução de backup e recuperação que suporte todas as opções de que você pode precisar.as locales de privacidad de datos, etc. Busque una solución de backup y recuperación con soporte a todas las opciones que Ud. puede necesitar. 5

8 Essas alternativas de deduplicação são componentes de soluções de backup e recuperação maduras e completas, não soluções separadas que precisam ser combinadas. A maioria dos ambientes corporativos usará várias táticas de deduplicação, dependendo dos requisitos da carga de trabalho. A questão principal não é se a deduplicação deve ou não ser feita, mas onde ela pode ser feita da forma mais eficiente. Usando uma ou mais das soluções acima, as equipes de backup e recuperação podem lidar com requisitos complexos e em mudança usando processos de deduplicação que oferecem proteção de dados, economia e desempenho otimizado para atender a todos os requisitos de TI e de negócios. Algumas exceções: A deduplicação economiza tanto tempo, espaço de armazenamento e banda de rede a um custo tão pequeno de processamento que deveria ser a opção padrão. Mas há alguns casos em que ela não ajuda muito: Mikko No backup em fita, onde a velocidade e a simplicidade da recuperação são essenciais e os custos de armazenamento são pequenos, a deduplicação não é interessante, pois atrasaria o processo de recuperação. Mahmoud Nos bancos de dados complexos que mudam rapidamente e cujos backups são feitos de forma incremental e frequente, como o Exchange e o SharePoint, a deduplicação tem um impacto mínimo e complica a recuperação. 6

9 Decisão número quatro - Gerenciando o dilema da recuperação Recuperação granular de um backup de passagem única O backup existe somente para ser recuperado; por isso, o tempo de recuperação, os recursos e os riscos são o centro de qualquer estratégia de backup e recuperação. As estratégias de recuperação devem equilibrar: Recuperações cruciais para o negócio, mas infrequentes de servidores perdidos, aplicativos ou até de data centers inteiros. Recuperação de menor impacto, mas muito frequente, de arquivos, objetos de aplicativos e pastas individuais, que formam a maioria das solicitações de restauração em muitas organizações. Os backups em imagem para a recuperação de desastres são rápidos e simples, mas a necessidade de processar os backups no momento da restauração complicam a recuperação de itens granulares, como arquivos ou s. Os backups de pastas e arquivos com base em agentes tratam das solicitações rotineiras de restauração, mas atrasam a recuperação de desastres conforme novas MVs são provisionadas, implementadas e ativadas. Fazer o backup das duas formas atende aos dois conjuntos de requisitos, mas duplica os requisitos de tempo, E/S, armazenamento e gerenciamento exigidos pelos processos de backup. Uma alternativa é usar soluções que indexam e catalogam informações de aplicativos durante um processo de backup com a "assistência" de agentes. Essa abordagem deixa as imagens completas disponíveis para uma recuperação de desastres rápida e localiza objetos de aplicativos, arquivos e pastas na imagem para restaurações de rotina. O backup de passagem única com catálogo economiza quase a metade do tempo necessário para um backup de duas passagens, mas ainda permite a recuperação granular diretamente da fita ou do disco, sem remontagem, até o nível de arquivos ou objetos de aplicativos individuais. Os backups catalogados também simplificam o cumprimento de casos especializados de uso de recuperação e dos requisitos únicos de interessados como a equipe de suporte, os administradores de MVs e proprietários de aplicativos. Recuperando ambientes de múltiplos hipervisores Mesmo se o seu ambiente virtual usa múltiplas plataformas de hipervisor, certifique-se de que os seus processos de recuperação de desastres são unificados e consistentes, de forma que as etapas de recuperação priorizem o valor dos negócios e não a conveniência técnica. Os recursos da "restauração Certifique-se de que os seus processos de recuperação priorizam o valor do negócio, não só a velocidade ou conveniência técnica. bare-metal", inclusos com muitas soluções de backup, podem acelerar a recuperação de formas surpreendentes, por exemplo recuperando o backup de uma máquina física em um ambiente virtual, virtualizando aplicativos e conjuntos de dados antigos que antes eram executados em hardware físico ou recuperando máquinas virtuais da plataforma VMware para a Hyper-V ou vice-versa. Novas opções de testes A menos que seja cuidadosamente testado e comprovado, um plano de recuperação de desastres é pouco mais do que uma esperança. Ainda assim, o tempo e os recursos necessários para os testes abrangentes dos processos de recuperação impedem que muitas empresas os realizem com a frequência que deveriam. A virtualização permite que as equipes de backup e recuperação restaurem sistemas, aplicativos e dados para um ambiente virtual, testando o plano de recuperação de desastres de ponta a ponta com um impacto mínimo nas operações. O teste é um componente crucial de todo processo de recuperação de desastres sólido, se você não quiser que a sua primeira tentativa de recuperação seja após a ocorrência de um desastre verdadeiro. Considerações especiais: Thomas Considere uma estratégia de backup e recuperação em camadas que priorize o tempo de recuperação e os objetivos de ponto de recuperação, as taxas de alterações dos dados, seus ciclos e os custos de armazenamento, bem como os períodos de retenção. As empresas clientes gostam de dizer, "tudo fica na camada 1", mas os orçamentos exigem uma abordagem mais conservadora. Mahmoud Teste cuidadosamente para ter certeza de que todos os aplicativos funcionam corretamente após uma restauração completa da imagem. "Marcas d'água" de objetos e de organização interna podem comprometer backups em imagem do Exchange, Active Directory e outros aplicativos cruciais. Mikko Lembre-se de testar não apenas os recursos básicos de restauração de pastas e arquivos, mas também as restaurações completas de objetos de aplicativos, como restaurar usuários do Active Directory ou s do Exchange. É nesse ponto que muitos produtos têm problemas ocultos de desempenho e complexidade. 7

10 Decisão número cinco - Desempenho, confiabilidade e gerenciabilidade em "escala futura" O aumento no volume dos dados e da função de negócios da TI continuará a ser intenso, global e incessante. As pequenas e médias empresas de hoje logo enfrentarão requisitos de nível corporativo para a segurança, disponibilidade, conformidade e proteção dos dados. O planejamento do backup e recuperação deve prever esses requisitos e escolher soluções que possam ser dimensionadas para atendê-los. Tecnicamente, esse é o domínio da otimização e do ajuste - a criação de processos de backup e recuperação adaptados às prioridades das metas de negócios e infraestrutura de TI de uma organização. Não existe uma solução única para todos esses desafios, mas há algumas possibilidades úteis que podem ser exploradas: Múltiplos fluxos de backup - As soluções e aplicativos de backup capazes de configurar múltiplos fluxos paralelos e independentes são executadas mais rapidamente, gastam menos tempo esperando pela E/S e reduzem a janela de backup. Balanceamento de carga - Outra forma de evitar a espera para que os os aplicativos liberem a E/S é ativar os recursos de balanceamento de carga das soluções avançadas de backup em múltiplos hosts. Especialmente quando combinado a múltiplos fluxos de backup, o balanceamento de carga otimiza o tempo que as soluções gastam para fazer o backup e diminui a possibilidade de falhas ou perdas dos backups. Aceleradores integrados - As soluções de backup que conhecem a estrutura e o contexto dos componentes do fluxo podem otimizar seu desempenho em vez de dependerem de previsões dos piores cenários. Procure aceleradores e manipuladores de fluxo que usem informações da plataforma do hipervisor (por exemplo, sobre os blocos alterados) para melhorar o desempenho. Deduplicação, novamente - Embora isso já tenha sido discutido, a importância da deduplicação não pode ser enfatizada o suficiente. Volumes de dados menores significam backups e recuperações mais rápidos e requisitos de armazenamento menores. Use as tecnologias mais recentes de deduplicação e configure-as para equilibrar o desempenho e o uso do armazenamento sempre que possível. Armazenamento otimizado - Os limites de E/S do armazenamento podem criar gargalos para os backups, mas nem todo backup precisa estar no armazenamento da camada 1. Uma solução de armazenamento em camadas múltiplas pode ajudar você a equilibrar o desempenho, a capacidade e os custos, e também a planejar o crescimento. A melhor prática é mapear os períodos de retenção à eficiência de custo da mídia de armazenamento, por exemplo, usando fita para registros que precisam ser retidos por anos. Manter o desempenho, a confiabilidade e a gerenciabilidade em escala futura exige recursos tecnicamente sofisticados de backup e recuperação. Mas isso também exige um fornecedor de soluções de backup e recuperação que possa demonstrar força, alcance global, compromisso com a pesquisa e o desenvolvimento e relacionamentos comprovados com os criadores das soluções de virtualização. Preparando seus backups para o futuro: Thomas Ao criar soluções de nuvem privada que permitem que os clientes solicitem MVs por um portal, certifique-se de que os backups, as opções de SLA e cobranças retroativas estejam incluídas, e que tudo seja automatizado com uma estrutura como o Windows PowerShell. Mahmoud Conforme seus conjuntos de backup crescem e você otimiza o desempenho das operações, eventualmente acabará encontrando limites na rede. Antecipe e evite esses limites isolando a rede usada para os backups e tornando-a muito rápida. Mikko As soluções que usam as APIs VMware vstorage oferecem níveis diferentes de ajustes. Algumas soluções permitem até que você modifique o tamanho dos buffers de transferência, o que pode até dobrar o desempenho do backup em alguns ambientes. 8

11 Por que a Symantec? A Symantec oferece duas soluções completas de backup e recuperação, otimizadas para organizações com diferentes requisitos. O Symantec NetBackup unifica backup, deduplicação, replicação, snapshots e appliances para as organizações corporativas globais que possuem infraestruturas heterogêneas. O Symantec Backup Exec oferece uma interface simples e fácil de usar para empresas de pequeno a médio porte executando ambientes Windows. Ambas as soluções protegem ambientes físicos, Hyper-V e VMware, integrando no nível da API ambos os hipervisores e as soluções associadas de gerenciamento e armazenamento. O NetBackup e o Backup Exec compartilham uma longa história de desenvolvimento, anos de desempenho comprovado nos ambientes de TI mais exigentes do mundo, compatibilidade com uma ampla gama de soluções de armazenamento, liderança de mercado e reconhecimento de parceiros de tecnologia, analistas do setor e publicações especializadas, vencendo o Best of VMworld (2007, 2008, 2010 e 2012) e o Best of Microsoft Tech Ed (2012). Outras soluções da Symantec para ambientes virtuais incluem o Symantec ApplicationHA, para manter a alta disponibilidade de aplicativos cruciais em ambientes físicos e virtuais e em múltiplas plataformas, e o Veritas Dynamic Multi-Pathing da Symantec, que aprimora o desempenho de E/S do armazenamento e a disponibilidade em plataformas heterogêneas de servidores e armazenamento. 9

12 Para falar com um Especialista de Produto nos EUA Ligue gratuitamente para 1 (800) Para falar com um Especialista de Produto fora dos EUA Para obter números de contato e de escritórios em países específicos, acesse nosso website. Mais informações Acesse nosso website: Sobre a Symantec A Symantec protege as informações do mundo inteiro e é a líder global em soluções de segurança, backup e disponibilidade. Nossos produtos e serviços inovadores protegem pessoas e informações em qualquer ambiente, desde o menor dispositivo móvel ao data center corporativo e aos sistemas baseados na nuvem. Nossa experiência reconhecida no mundo todo em proteção de dados, identidades e interações permite que os nossos clientes confiem no mundo conectado. Mais informações estão disponíveis em ou conectando com a Symantec em Copyright 2013 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Symantec, o logotipo Symantec e o logotipo Checkmark são marcas comerciais ou registradas da Symantec Corporation ou das afiliadas dela nos EUA e em outros países. Outros nomes podem ser marcas comerciais dos respectivos proprietários. 02/ Confiança no mundo conectado.