O PAPEL DOS CARTÕES NA BANCARIZAÇÃO E INCLUSÃO SOCIAL

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1 O PAPEL DOS CARTÕES NA BANCARIZAÇÃO E INCLUSÃO SOCIAL MILTON PAULO KRÜGER JÚNIOR Diretor de Administração de Cartões Agenda Bancarização conceitos e dados de mercado O diferencial do Cartão Plástico aplicações A estratégia da CAIXA performance resultados próximos passos 1

2 Bancarização ampliar o acesso aos serviços bancários resgata a cidadania inclui a baixa renda na economia formal democratiza o crédito tema integrante do PPA uma política do Governo Federal uma das Diretrizes Estratégicas da CAIXA Bancarização estima-se que: 70% da população brasileira está excluída do sistema financeiro 1 somente 15% da população brasileira tem conta bancária 2 5,8 milhões de microempreendedores são potenciais clientes do microcrédito 3 o crédito para baixa renda é de somente 3% do PIB 1 BNDES - Área de Desenvolvimento Social 3 Organização Internacional do Trabalho 2 Instituto de Economia da UNICAMP 2

3 O diferencial do cartão plástico canais alternativos - evita o constrangimento provocado pela Agência Bancária agiliza as operações elimina a burocracia maior controle das operações reduz o custo da operação Aplicações telefonia alimentação e refeição bancária fidelização benefício social saúde transporte segurança 3

4 A estratégia da CAIXA Conta Simplificada + Microcrédito + Ampliação da Rede de Atendimento = MAIOR PROGRAMA DE INCLUSÃO BANCÁRIA DO PAÍS Conta CAIXA Aqui conta simplificada, sem depósito mínimo ou comprovação de renda cartões plásticos com funcionalidade débito em um mês de divulgação, o total de contas abertas passou de 67 mil para 230 mil em cerca de 10 meses, foram abertas de contas 4

5 Contas Abertas x Meta 2003 contas abertas Meta Anterior Mil Meta Milhão projeção de abertura de contas mai 6-jun 20-jun 4-jul 18-jul 1-ago 15-ago 29-ago 12-set 26-set 10-out 24-out 7-nov 21-nov 5-dez 19-dez Em 2003, de contas abertas - 2,3 vezes a meta inicial. Perfil da Base de Contas - Sexo e Idade DE 15 A 20 DE 21 A 25 DE 26 A 30 DE 31 A 35 DE 36 A 40 DE 41 A 45 DE 46 A 50 DE 51 A 55 DE 56 A 60 DE 61 A 65 DE 66 A 70 Acim a de 70 S EM DA TA NASC Sexo Feminino - 51% Sexo Masculino - 49% 67% entre 15 e 40 anos 23% entre 41 e 60 anos 10% acima de 61 anos Dados de 15 MAR

6 Perfil da Base de Contas - Renda Até R$ % Outras Faixas - 6% Dados de 15 MAR 2004 Distribuição Nacional da Base de Contas SP, MG e RJ - 40% das contas Dados de 15 MAR 2004 RS e PR - 15% das contas BA, PE e CE - 15% das contas 6

7 Transações por Canal - JUN a DEZ ,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% Bandeira de Débito Canais Alternativos Guichê de Caixa 10,00% 0,00% jun jul ago set out nov dez Bandeira de Débito - crescimento de 2,5% para 14% Canais Alternativos - crescimento de 33% para 53% Guichê de Caixa - redução de 65% para 32% Transações por Canal - JAN e FEV ,00% 50,00% 40,00% 30,00% Bandeira de Débito Canais Alternativos 20,00% 10,00% Guichê de Caixa 0,00% jan fev Bandeira de Débito - 13% e tendência de crescimento Canais Alternativos - 56% e tendência de crescimento Guichê de Caixa - 32% e tendência de redução 7

8 Crédito CAIXA Aqui empréstimo rotativo de R$ 200 com juros de 2% a.m. para clientes com mais de 3 meses da Conta CAIXA Aqui e sem restrição cadastral 25% das Contas CAIXA Aqui já possuem crédito pré-aprovado Base de Crédito Disponível - Sexo e Idade , , , , , , , ,00 0,00 DE 1 5 A 20 DE 2 1 A 25 DE 2 6 A 30 DE 3 1 A 35 DE 3 6 A 40 DE 4 1 A 45 DE 4 6 A 50 DE 5 1 A 55 DE 5 6 A 60 DE 6 1 A 65 DE 6 6 A 70 Acima de 7 0 SEM DATA NASC Sexo Feminino - 51% Sexo Masculino - 49% Dados de 27 FEV ,03% entre 15 e 20 anos 55% entre 21 e 40 anos 36% entre 41 e 60 anos 9% acima de 61 anos 8

9 Base de Crédito Disponível - Renda Até R$ % Entre R$ 500 e R$ % Outras Faixas - 7% Dados de 27 FEV 2004 Base de Crédito Disponível - % Utilização 68% utilizam acima de 75% 9% utilizam de 25 a 50% 10% utilizam de 50 a 75% 6% utilizam até 25% 9% não utilizam Dados de 27 FEV

10 Ampliação da Rede de Atendimento com 16,3 mil pontos de atendimento, a CAIXA está em todos os municípios brasileiros destaque para as 9 mil Casas Lotéricas e 2,1 mil Correspondentes Bancários até o final de 2004, serão mais 4 mil Correspondentes Bancários e 270 Agências Bancárias Próximos Produtos Cartão CAIXA Aqui MasterCard Título de Capitalização Seguros de Vida e Residencial 10

11 Além de disponibilizar produtos adequados à população de baixa renda, é fundamental que os recursos a ela destinados cheguem eficientemente a todos os cantos do País. Por isso o cartão tem desempenhado papel fundamental na sedimentação da CAIXA de todos os brasileiros. 11

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