Guia de instalação de impressora matricial Daruma DS-348 no Windows Vista 32 bits

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1 Guia de instalação de impressora matricial Daruma DS-348 no Windows Vista 32 bits Para a instalação desta impressora com conversor serial-usb, recomendamos o uso do cabo FCA-6 da marca FEASSO. Veja o Apêndice C para maiores detalhes. 1

2 Índice Parte 1. Preparativos... 3 Parte 2. Instalação Cabo serial Cabo serial com conversor serial-usb Apêndice A. Como abrir o gerenciador de dispositivos do Windows Vista Apêndice B. Como baixar manualmente a porta COM Apêndice C. Cabo conversor serial-usb homologado para Windows Vista Apêndice D. Configuração do cabo serial

3 Para a instalação desta impressora com conversor serial-usb, recomendamos o uso do cabo FCA-6 da marca FEASSO. Veja o Apêndice C para maiores detalhes. 3

4 Parte 1. Preparativos. É necessário baixar e executar o pacote Arquivos TEF disponível em /irbilheteria. O pacote contém arquivos para Pin Pad e impressoras Daruma. Caso já tenha instalado um Pin Pad não há necessidade de novo download. Os arquivos para instalar a Daruma já estão no seu computador. Parte 2. Instalação A impressora Daruma DS-348 permite dois tipos de conexão no computador. Escolha a que for mais conveniente: 2.1 Cabo serial Instalação fácil e desde que corretamente parafusado, o cabo dificilmente será removido acidentalmente do computador. 2.2 Cabo serial com conversor serial-usb A partir do cabo serial, um cabo adicional permite usar a porta USB do computador. Exige a instalação de arquivos adicionais. Cuidado com o conversor pois muitos modelos não tem suporte do Windows Vista. Veja o apêndice C para maiores detalhes. 4

5 2.1 Cabo serial Conecte o cabo na porta serial do computador Abra o gerenciador de dispositivos. A impressora está na porta COM1 ou COM2. Anote para uso na parte 3.4 deste guia. Vá para a parte 3. Configuração da impressora. 2.2 Cabo serial com conversor serial-usb. Esta combinação permite usar uma porta USB do computador. 5

6 2.2.1 Instale o driver do conversor serial-usb. Execute o arquivo PL-2303 Vista Driver Installer.exe localizado em c:\ingressorapido\tef\driver Windows Vista cabo serial USB como Administrador do Windows Vista. Veja a próxima figura. No menu clique em Executar como administrador. Este procedimento é importante pois caso contrário o driver não será instalado corretamente. Permita a ação. 6

7 7

8 2.2.2 Abra o gerenciador de dispositivos e conecte o cabo USB em uma porta do computador: O nome do dispositivo é Prolific USB-to-Serial Comm Port. (Ingenico 3070 é o Pin Pad USB). Neste exemplo a impressora está na porta COM6. Anote o valor que o Windows atribuiu no seu computador, será usado adiante na etapa 3.4 8

9 Caso o Windows atribua uma porta COM alta (COM10 em diante), será necessário baixar manualmente. Consulte o Apêndice B Como baixar manualmente a porta COM. Vá para a parte 3. Configuração da impressora. Parte 3. Configuração da impressora. 3.1 Execute o arquivo Daruma_Framework_CSharp.exe como Administrador do Windows Vista. Veja a próxima figura. No menu clique em Executar como administrador 3.2 Clique em Impressora DUAL 9

10 3.3 Clique em 1- Habilitar. 3.4 Identificação da porta. 10

11 Porta do computador na qual está conectada a impressora. Altere o valor de acordo com a sua anotação. Exemplo1: Impressora com cabo serial pode estar na porta COM1 ou COM2. Exemplo1: Digite com1 e clique em OK. Exemplo 2: Impressora com cabo adaptador serial-usb na porta COM6. O Windows Vista reconhece o cabo como Prolific USB-to-Serial Comm Port. 11

12 Exemplo2: Digite com6 e clique em OK. Digite o valor de acordo com o que está no gerenciador de dispositivos do seu computador. 3.5 Clique em 0- Desabilitar 3.6 Ajuste de velocidade da porta 12

13 A velocidade do cabo serial é sempre 9600, mesmo com o uso do cabo conversor serial-usb. Corrija o valor se for preciso e clique em OK 3.7 Verifique o status da impressora. Esta mensagem indica que a impressora foi detectada corretamente. 13

14 Esta mensagem indica que a impressora não foi detectada. Verifique os cabos e se a luz verde LINE, no painel, está acesa. Repita os procedimentos novamente. Lembre-se de digitar corretamente a porta COM no item Uma vez detectada a impressora, efetue um teste de impressão no papel. 14

15 A impressora irá imprimir uma série de caracteres em itálico, negrito, etc. Teste finalizado com sucesso. Clique em OK e feche as demais janelas. A impressora está pronta para uso. 15

16 Apêndice A. Como abrir o gerenciador de dispositivos do Windows Vista. Clique em Iniciar, Painel de Controle Sistema e Manutenção. Clique em Sistema. 16

17 Clique em Gerenciador de Dispositivos Gerenciador mostrando portas seriais COM1 e COM2. 17

18 Apêndice B. Como baixar manualmente a porta COM Caso o Windows atribua uma porta COM alta acima de 10 é necessário baixar a porta manualmente. A impressora não funciona em portas altas. Neste exemplo, o Windows Vista atribuiu porta COM18. 18

19 Clique em COM18 para abrir o menu de opções. 19

20 Neste exemplo, COM6 está livre e pode ser usada. Evite usar COM3 pois é utilizada por modems. Número da porta trocada. Clique em OK. 20

21 Reinicie o computador mantendo o cabo da impressora conectado. Volte ao gerenciador de dispositivos para certificar que a troca foi feita com sucesso. Anote o valor que você atribuiu manualmente no seu computador e use-o na etapa 3.4 deste guia. 21

22 Apêndice C. Cabo conversor serial-usb homologado para Windows Vista. Esta recomendação aplica-se apenas para computador com Windows Vista e impressora Daruma DS-348 neste cenário: O computador não possui porta serial disponível e o cliente deseja utilizar uma porta USB. Recomendamos o cabo FCA-6 pois é reconhecido pelo Windows Vista. Caso utilize outro cabo certifique-se de que possui suporte para este sistema operacional. Existem cabos conversores antigos que funcionam perfeitamente no Windows XP mas não funcionam no Windows Vista. Não basta atualizar o driver. A limitação está no circuito eletrônico interno. Ao usar conversores antigos não suportados pelo Windows Vista, a impressora Daruma DS-348 não será reconhecida e não imprime o cupom TEF. A seguinte mensagem será exibida na etapa 3.7 deste guia: 22

23 Apêndice D. Configuração do cabo serial 23

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