AVISO IMPORTANTE REFERENTE AOS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA

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3 AVISO IMPORTANTE REFERENTE AOS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA A sua operadora, e não o fabricante do equipamento, é responsável pela oferta de serviços telefônicos através deste equipamento. Quaisquer serviços oferecidos através deste equipamento não se destinam a substituir os serviços de voz da linha primária, o serviço telefônico tradicional (POTS, Plain Old Telephone Service), nem a oferecer recursos de identificação de número automática ou informações de localização automáticas associados a serviços de emergência como o 190. Verifique com a sua operadora se esses serviços de emergência são oferecidos como parte do seu plano. Mesmo onde serviços de emergência sejam oferecidos como parte do plano, eles não funcionarão direito se você retirar o equipamento do local em que estiver registrado. É preciso lembrar também que os serviços telefônicos (incluindo o 190) deixarão de funcionar se ocorrer algum problema com o seu acesso à Internet ou em caso de falta de energia. É importante avisar outras pessoas que usem este equipamento sobre as limitações dos serviços de emergência. Recomenda-se manter sempre um meio alternativo de telefonar para os serviços de emergência. O fabricante, o distribuidor e a operadora não serão responsabilizados e se isentam expressamente de responsabilidade por quaisquer danos diretos ou indiretos, queixas, prejuízos, despesas, passivos, processos judiciais, riscos ou perdas decorrentes dos serviços oferecidos através deste equipamento ou a eles relacionados, incluindo, entre outros, serviços de emergência em geral. Todos os direitos reservados. Copyright 2005 O uso, divulgação, modificação, transferência ou transmissão deste trabalho para qualquer propósito, sob qualquer forma ou por qualquer meio, sem a permissão por escrito do detentor dos direitos autorais, é expressamente proibido. Aviso de isenção de responsabilidade O conteúdo deste manual está sujeito a alteração sem aviso prévio e não deve ser interpretado como um compromisso do fabricante, do distribuidor ou da operadora. Este manual é fornecido apenas para fins informativos. O fabricante, o distribuidor e a operadora não assumem nenhuma responsabilidade por quaisquer erros ou imprecisões.

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5 Sumário Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re 1 BEM-VINDO...1 VISÃO GERAL...1 RECURSOS DO PRODUTO...2 CONTEÚDO DA CAIXA...2 REQUISITOS DE SISTEMA E DE SERVIÇO...3 SOBRE ESTE MANUAL...3 Símbolos PRIMEIROS PASSOS...7 VISÃO GERAL...7 VISÃO GERAL DO HARDWARE DO INNOMEDIA MTA Re...7 Luzes LED...7 Painel traseiro...11 INSTALANDO O MTA Re...12 Preparando a instalação...12 Instalando o MTA Re...12 Instalação sem um roteador externo...12 Verificando a conexão com a Internet...14 Instalação com um roteador externo...15 Configuração recomendada com um roteador externo...15 Configuração alternativa com um roteador externo...18 CONFIGURANDO A INTERFACE DE WAN DO MTA Re...20 Usando endereçamento DHCP...21 Usando endereçamento IP estático, PPPoE ou clonagem de endereço MAC...22 Configurando o computador para endereçamento DHCP...22 Verificando se o computador obteve um endereço IP...23 Fazendo login na Web Management Tool...23 Usando endereçamento IP estático...24 Verificando a conexão com a Internet...26 Usando PPPoE...27 Verificando a conexão com a Internet...29 Usando clonagem de MAC...29 Verificando a conexão com a Internet FAZENDO CHAMADAS...33 VISÃO GERAL...33 ENTENDENDO OS PLANOS DE DISCAGEM...33 FAZENDO CHAMADAS COM UM PLANO DE DISCAGEM NORTE-AMERICANO...34 i

6 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re Fazendo chamadas para cidades norte-americanas...34 Fazendo chamadas internacionais...34 FAZENDO CHAMADAS COM UM PLANO DE DISCAGEM NÃO NORTE-AMERICANO USANDO A WEB MANAGEMENT TOOL...37 VISÃO GERAL...37 FAZENDO LOGIN NA WEB MANAGEMENT TOOL...38 CONFIGURANDO O MTA Re COM A WEB MANAGEMENT TOOL...39 Configuração de Rede...39 Configuração de Porta...41 Gerenciamento de Dispositivos...43 Informações do Dispositivo...44 Nome de Usuário e Senha...44 Atualização de Firmware...46 Configurações Avançadas...47 Configurações do Roteador...49 PortMap NAT...49 Configurando o mapeamento de porta NAT...50 Excluindo uma entrada de mapeamento de porta...51 Filtragem de Acesso...51 Configurando a filtragem de IP...52 Configurando Filtragem de Domínio...53 Servidor DHCP...55 Clonagem de MAC...57 Configuração de PPPoE...58 Status de PPPoE...59 Desconectando e reconectando o PPPoE...60 Reinicializar...60 Restaurar Valores Padrão RECURSOS DO VOICELINE...63 VISÃO GERAL APÊNDICES...65 APÊNDICE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS E SUPORTE TÉCNICO...66 APÊNDICE B APROVAÇÕES E REGISTROS...69 Declaração de Conformidade da FCC...69 Declaração de Conformidade da FCC:...69 APÊNDICE C - GARANTIA DE USUÁRIO FINAL ÍNDICE REMISSIVO...73 ii

7 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re iii

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9 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo Bem-vindo Visão geral Parabéns pela compra do InnoMedia MTA Re! O MTA Re é um dispositivo de banda larga VoIP (Voz sobre Protocolo da Internet) que permite conectar um ou dois telefones analógicos para fazer e receber chamadas telefônicas pela Internet usando uma conexão de banda larga. O MTA Re inclui um roteador de banda larga interno que compartilha a conexão de Internet com o seu computador. O MTA Re converte o sinal analógico do telefone em sinal digital VoIP. Em seguida, usa a conexão de banda larga da LAN para enviar as chamadas pela Internet através da plataforma do serviço. Como as chamadas pelo VoiceLine são desviadas de grande parte da PSTN (Rede Telefônica Pública Comutada), resultam em economia significativa nas ligações interurbanas. Este capítulo apresenta o dispositivo InnoMedia MTA Re, seus recursos e requisitos. Este capítulo descreve: Recursos do produto Conteúdo da caixa Requisitos de sistema e de serviço Sobre este manual IMPORTANTE: Se precisar de suporte técnico para usar o MTA Re, entre em contato com o seu provedor de serviço. Por favor, não contate a InnoMedia diretamente. 1

10 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 1 Recursos do produto Desenvolvido para ser versátil e com alto desempenho, o MTA Re oferece os seguintes recursos: Provisionamento automático as configurações do dispositivo são obtidas automaticamente de um servidor central de provisionamento; portanto, o dispositivo está pronto para ser usado assim que for instalado e conectado à Internet. LEDs o dispositivo tem LEDs (diodos emissores de luz) que informam o estado do dispositivo e de cada chamada. Roteador interno fornece um endereço IP ao computador conectado. Mapeamento de porta suporta mapeamento de porta para roteamento de solicitações de dados de entrada. Priorização de voz prioriza o tráfego de voz em relação ao tráfego de dados para gerenciar a QoS (Qualidade do Serviço). Filtragem de acesso permite controle do acesso do computador à Internet. PPPoE suporta autenticação através do protocolo de autenticação de banda larga PPPoE. Clonagem de MAC adapta-se a usuários cujo provedor de serviço faz autenticação através de endereço MAC. Conteúdo da caixa A embalagem do InnoMedia inclui: Dispositivo InnoMedia MTA Re 1 adaptador de 12 Vcc Um cabo de telefone padrão (RJ-11) Um cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) Manual do Usuário (se não estiver incluído na embalagem, entre em contato com o distribuidor) Manual de Primeiros Passos 2

11 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 1 Requisitos de sistema e de serviço Os seguintes itens/serviços são necessários para usar o InnoMedia MTA Re: Uma conexão de Internet de banda larga (DSL, cabo ou T1) Uma conta válida com o seu distribuidor Um telefone analógico com ou sem fio Um computador com qualquer navegador Web recente (para gerenciar os dados da conta e os recursos de chamada) A maioria das conexões de Internet de banda larga usa endereçamento IP dinâmico (DHCP), mas se sua WAN usa endereços IP estáticos, você também precisa obter as seguintes informações para o MTA Re: Endereço IP Máscara de rede Endereço do gateway Endereço do servidor DNS Informações de PPPoE, se necessário Você pode obter essas informações com o provedor de serviços de banda larga ou o administrador da LAN. Sobre este manual Este Manual do Usuário e os outros materiais de instrução que acompanham o InnoMedia foram elaborados para pessoas que têm alguma experiência com instalação de equipamentos de rede (como roteadores, hubs, servidores e comutadores) e que sabem instalar fios e cabos. A tabela na próxima página fornece uma visão geral dos tópicos principais abordados neste Manual. 3

12 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 1 PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE LEIA Recursos do produto Requisitos do sistema Capítulo 1, Bem-vindo Capítulo 1, Bem-vindo Visão geral do hardware Capítulo 2, Primeiros Passos Conectando o dispositivo à rede Fazendo chamadas Fazendo login na Web Management Tool Configurando o dispositivo com a Web Management Tool Atualizando o firmware Ativando a polaridade inversa Reinicializando o dispositivo Restaurando os valores padrão Solução de problemas Contato com o suporte técnico Capítulo 2, Primeiros Passos Capítulo 3, Fazendo chamadas Capítulo 4, Usando a Web Management Tool Capítulo 4, Usando a Web Management Tool Capítulo 4, Usando a Web Management Tool Capítulo 4, Usando a Web Management Tool Capítulo 4, Usando a Web Management Tool Capítulo 4, Usando a Web Management Tool Capítulo 5, Apêndices Capítulo 5, Apêndices 4

13 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 1 Símbolos No Manual do Usuário, você verá informações destacadas com os seguintes ícones: ÍCONE REPRESENTA Descrição do capítulo Nota Dica Importante 5

14 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 1 6

15 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo Primeiros Passos Visão geral Antes de começar a usar o InnoMedia MTA Re, é uma boa idéia se familiarizar com o hardware. Em seguida, a instalação do MTA Re será fácil. Este capítulo descreve: Hardware do InnoMedia MTA Re Como instalar o MTA Re Como conectar o MTA Re à rede Visão geral do hardware do InnoMedia MTA Re As ilustrações a seguir mostram o painel dianteiro e o painel traseiro do MTA Re. Luzes LED Na frente do dispositivo, há nove (9) LEDs (diodos emissores de luz) que informam o estado do dispositivo, das chamadas e dos recursos. 7

16 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 LEDs do InnoMedia MTA Re A tabela a seguir descreve cada LED e o que significam os diferentes estados da luz (luz piscando, luz acesa sem piscar, etc.): ESTADOS DOS LEDS LED Estado da luz Estado do MTA Re PWR RUN Acesa Apagada Piscando devagar O dispositivo está ligado. O dispositivo está desligado. O dispositivo não conseguiu fazer download de um arquivo de configuração ou se registrar no servidor SIP. Consulte o Apêndice A na página 66 deste Manual para obter mais informações sobre como solucionar o problema. 8

17 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 ESTADOS DOS LEDS LED Estado da luz Estado do MTA Re RUN (continuação) WAN LAN VOIP Piscando depressa Acesa Apagada Piscando depressa Acesa Apagada Piscando Acesa Apagada Piscando Acesa O dispositivo está fazendo download de um arquivo de configuração ou atualização do firmware. O dispositivo foi configurado com êxito e está funcionando normalmente. O dispositivo não está funcionando corretamente. Dados estão sendo transferidos. O dispositivo está conectado a uma rede de banda larga. O dispositivo não está conectado a uma rede de banda larga. Dados estão sendo transferidos. O dispositivo está conectado a um computador externo. O dispositivo não está conectado a um computador externo. Há uma chamada em andamento (dados estão sendo transferidos). O módulo VoIP foi inicializado e o dispositivo está pronto para fazer chamadas. 9

18 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 ESTADOS DOS LEDS LED Estado da luz Estado do MTA Re PHONE 1/ PHONE 2 Piscando Acesa Apagada O telefone está no gancho (não está sendo usado) e há novas mensagens de correio de voz. O telefone conectado está fora do gancho. O telefone está no gancho (não está sendo usado) e não há novas mensagens de correio de voz. VOICE ACTIVITY 1/ VOICE Piscando Há uma chamada em andamento. ACTIVITY 2 Apagada Não há atividade de voz (nenhuma chamada em andamento). IMPORTANTE: Todos os LEDs vão se acender ou piscar durante a inicialização do MTA Re, que pode levar vários minutos. O dispositivo estará pronto quando a luz RUN parar de piscar. 10

19 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Painel traseiro O painel traseiro do MTA Re contém as portas de entrada e saída. PWR LAN PHONE 2 WAN PHONE 1 Figura 2 Painel traseiro do InnoMedia MTA Re PWR conecta com uma tomada na parede usando o adaptador de 12 Vcc fornecido. Porta de WAN conecta com o modem a cabo/dsl ou roteador usando o cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45). Porta de LAN conecta com a porta Ethernet do computador e obtém um endereço IP através do servidor DHCP interno do dispositivo. Porta Phone 2 conecta com um telefone analógico usando um cabo de telefone padrão (RJ-11). Porta Phone 1 conecta com um telefone analógico usando um cabo de telefone padrão (RJ-11). 11

20 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Instalando o MTA Re Esta seção fornece instruções passo-a-passo para instalar o MTA Re e configurar o endereço IP do computador. NOTA: Você precisará usar um computador com navegador Web e placa de rede. Preparando a instalação Antes de começar o processo de instalação, você precisa saber o tipo de conexão usado pelo seu provedor de Internet (ISP). O tipo de conexão determina como o dispositivo se comunica com o provedor de serviço de banda larga. As opções são: Endereçamento DHCP (protocolo de configuração dinâmica de hosts) - configuração padrão do MTA Re Endereçamento IP estático PPPoE (Protocolo Ponto-a-Ponto pela Ethernet) Clonagem de endereço MAC Estas opções serão explicadas em detalhes na seção Configurando a interface de WAN do InnoMedia MTA Re, na página 20. Entre em contato com o seu provedor de Internet para saber qual tipo de conexão deve ser configurada para o MTA Re. Instalando o MTA Re Se você só tem um computador que precisará acessar a Internet, o provedor de banda larga usa DHCP e você não tem um roteador, vá para a próxima seção, Instalação sem um roteador externo. Se você usa um roteador para compartilhar a conexão de banda larga com vários computadores, vá para a seção Instalação com um roteador externo, na página 15. Instalação sem um roteador externo Estas instruções explicam como instalar o MTA Re com um computador. O diagrama a seguir mostra um exemplo desta configuração. 12

21 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Modem de banda larga/dsl/cabo Adaptador de telefone Cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) Cabo telefônico padrão (RJ-11) Computador Telefone Configuração recomendada para um único computador Para instalar o MTA Re em um único computador: 1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação do modem a cabo. IMPORTANTE: Não conecte o cabo de alimentação do MTA Re até que seja instruído a fazê-lo. 2. Use o cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) fornecido com o dispositivo para conectar a porta de LAN, localizada na parte traseira do MTA Re, com a porta Ethernet do computador. 3. Use o cabo de telefone padrão (RJ-11) fornecido com o dispositivo para conectar a porta Phone 1, localizada na parte traseira do MTA Re, com o telefone. 4. Use um cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) para conectar a porta de WAN, localizada na parte traseira do MTA Re, com o modem a cabo/dsl ou a conexão de banda larga da LAN (por exemplo, uma rede de computadores em um escritório). 5. Ligue o modem a cabo na tomada. Aguarde a inicialização do modem durante cerca de dois minutos. 13

22 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 6. Conecte o adaptador CC (fornecido com o dispositivo) na porta PWR, localizada na parte traseira do MTA Re, e conecte o cabo de alimentação na tomada da parede. 7. Ligue o computador. Usuários de DHCP: Se o provedor de Internet de banda larga usa DHCP, aguarde vários minutos para o dispositivo se inicializar. Podem ser necessários até quinze (15) minutos para o dispositivo fazer download dos arquivos de configuração. O MTA Re estará pronto quando a luz RUN parar de piscar. Vá para a próxima seção, Verificando a conexão com a Internet, para ter certeza de que o computador está conectado à Internet. Usuários de endereçamento IP estático, PPPoE ou clonagem de endereço MAC: Se o provedor de Internet de banda larga usa um destes tipos de conexão, consulte a seção Configurando a interface de WAN do InnoMedia MTA Re, na página 20 deste Manual. VERIFICANDO A CONEXÃO COM A INTERNET Para verificar se o computador pode acessar a Internet através do MTA Re e se a conexão de banda larga está funcionando, abra um navegador Web no computador conectado ao MTA Re e tente entrar em um site da Web. Se conseguir entrar em um site da Web, você está pronto para fazer chamadas telefônicas com o MTA Re! Para obter mais informações sobre como fazer e receber chamadas, consulte o Capítulo 3, Fazendo chamadas. Se não conseguir entrar em um site da Web com o computador conectado ao MTA Re, verifique os cabos e repita os passos 1 a 7 da página anterior. Se depois de repetir os passos você ainda não conseguir entrar em um site da Web, entre em contato com o provedor de serviço. 14

23 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Instalação com um roteador externo Se você usa um roteador para compartilhar a conexão de banda larga com vários computadores, a configuração recomendada conecta o modem de banda larga diretamente ao MTA Re, que é conectado ao roteador externo, que, por sua vez, é conectado ao computador. Essa configuração garantirá uma qualidade de voz superior à obtida se o roteador estivesse conectado diretamente ao modem de banda larga. Isso é possível porque o recurso Voice QoS (Qualidade do Serviço de Voz) dá prioridade à transmissão de voz em relação à transmissão de dados. Se você fizer uma chamada enquanto transfere dados, o MTA Re dá prioridade ao tráfego de voz e mantém a alta qualidade da voz. Esta configuração é recomendada por causa da qualidade de voz obtida. Para conectar o dispositivo usando esta configuração, consulte a seção seguinte, Configuração recomendada com um roteador externo. Se preferir manter a configuração atual do roteador, você pode conectar o MTA Re ao roteador. Para conectar o dispositivo usando esta configuração, consulte a seção Configuração alternativa com um roteador externo, na página 18 deste Manual. NOTA: Se decidir usar esta configuração alternativa, você não se beneficiará do recurso Voice QoS do MTA Re. Este recurso dá prioridade à transmissão de voz em relação à transmissão de dados e melhora a qualidade de voz das chamadas. Para usar a configuração recomendada e ativar o recurso Voice QoS do dispositivo, consulte a seção Configuração recomendada com um roteador externo, na página 15 deste Manual. CONFIGURAÇÃO RECOMENDADA COM UM ROTEADOR EXTERNO Esta configuração é recomendada se você tem um roteador e quer instalar o MTA Re, permitindo que vários computadores acessem a conexão de banda larga. O diagrama abaixo mostra um exemplo desta configuração. 15

24 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Adaptador de telefone Cabo telefônico padrão (RJ-11) Cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) Modem de banda Larga/DSL/ cabo Roteador Telefone Computador Configuração recomendada com um roteador externo IMPORTANTE: Se o roteador está configurado para usar endereçamento IP estático, PPPoE ou clonagem de endereço MAC, será necessário reconfigurá-lo para usar DHCP antes de começar a instalação. Para obter instruções, consulte o manual do usuário do roteador. Como instalar o MTA Re com mais de um computador usando a configuração recomendada: 1. Desligue o computador e desconecte o modem a cabo e o roteador. IMPORTANTE: Não conecte o cabo de alimentação do MTA Re até que seja instruído a fazê-lo. 2. Use o cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) fornecido com o dispositivo para conectar a porta de LAN, localizada na parte traseira do MTA Re, com o roteador. 3. Use um cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) para conectar a porta Ethernet do computador com o roteador. 4. Use o cabo de telefone padrão (RJ-11) fornecido com o dispositivo para conectar a porta Phone 1, localizada na parte traseira do MTA Re, com o telefone. 16

25 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 5. Use um cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) para conectar a porta de WAN, localizada na parte traseira do MTA Re, com o modem a cabo/dsl ou a conexão de banda larga da LAN (por exemplo, uma rede de computadores em um escritório). 6. Coloque o modem a cabo na tomada. Espere cerca de dois minutos para o modem inicializar. 7. Conecte o adaptador CC (fornecido com o dispositivo) na porta PWR, localizada na parte traseira do MTA Re, e conecte o cabo de alimentação na tomada da parede. 8. Coloque o roteador na tomada. 9. Ligue o computador. Usuários de DHCP: Se o provedor de Internet de banda larga usa DHCP, aguarde vários minutos para o dispositivo se inicializar. Podem ser necessários até quinze (15) minutos para o dispositivo fazer download dos arquivos de configuração. O MTA Re estará pronto quando a luz RUN parar de piscar. Vá para a próxima seção, Verificando a conexão com a Internet, para ter certeza de que o computador está conectado à Internet. Usuários de endereçamento IP estático, PPPoE ou clonagem de endereço MAC: Se o provedor de Internet de banda larga usa um destes tipos de conexão, consulte a seção Configurando a interface de WAN do InnoMedia MTA Re, na página 20 deste Manual. VERIFICANDO A CONEXÃO COM A INTERNET Para verificar se o computador pode acessar a Internet através do MTA Re e se a conexão de banda larga está funcionando, abra um navegador Web no computador conectado ao MTA Re e tente entrar em um site da Web. Se conseguir entrar em um site da Web, você está pronto para fazer chamadas telefônicas com o MTA Re! Para obter mais informações sobre como fazer e receber chamadas, consulte o Capítulo 3, Fazendo chamadas. 17

26 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Se não conseguir entrar em um site da Web com o computador conectado ao MTA Re, verifique os cabos e repita os passos 1 a 7 da página anterior. Se depois de repetir os passos você ainda não conseguir entrar em um site da Web, entre em contato com o provedor de serviço. CONFIGURAÇÃO ALTERNATIVA COM UM ROTEADOR EXTERNO Se você já tem um roteador conectado à sua conexão banda larga e não quer mudar a configuração, pode conectar o MTA Re ao roteador. O diagrama na próxima página mostra um exemplo desta configuração. NOTA: Se decidir usar esta configuração alternativa, você não se beneficiará do recurso Voice QoS do MTA Re. Este recurso dá prioridade à transmissão de voz em relação à transmissão de dados e melhora a qualidade de voz das chamadas. Para usar a configuração recomendada e ativar o recurso Voice QoS do dispositivo, consulte a seção Configuração recomendada com um roteador externo, na página 15 deste Manual. Adaptador de telefone Cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) Roteador Cabo telefônico padrão (RJ-11) Telefone Modem de banda larga/dsl/ cabo Computador Configuração alternativa com um roteador externo NOTA: Antes de seguir os passos abaixo, verifique se o modem a cabo/dsl e o roteador estão conectados, ligados e funcionando corretamente. 18

27 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Para instalar o MTA Re com mais de um computador usando a configuração alternativa: IMPORTANTE: Não conecte o cabo de alimentação do MTA Re até que seja instruído a fazê-lo. 1. Use o cabo de rede Ethernet padrão (RJ-45) fornecido com o dispositivo para conectar a porta de WAN, localizada na parte traseira do MTA Re, com o roteador. 2. Use o cabo de telefone padrão (RJ-11) fornecido com o dispositivo para conectar a porta Phone 1, localizada na parte traseira do MTA Re, com o telefone. 3. Conecte o adaptador CC (fornecido com o dispositivo) na porta PWR, localizada na parte traseira do MTA Re, e conecte o cabo de alimentação na tomada da parede. Usuários de DHCP: Se o provedor de Internet de banda larga usa DHCP, aguarde vários minutos para o dispositivo se inicializar. Podem ser necessários até quinze (15) minutos para o dispositivo fazer download dos arquivos de configuração. O MTA Re estará pronto quando a luz RUN parar de piscar. Vá para a próxima seção, Verificando a conexão com a Internet, para ter certeza de que o computador está conectado à Internet. Usuários de endereçamento IP estático, PPPoE ou clonagem de endereço MAC: Se o provedor de Internet de banda larga usa um destes tipos de conexão, consulte a seção Configurando a interface de WAN do InnoMedia MTA Re, na página seguinte. VERIFICANDO A CONEXÃO COM A INTERNET Para verificar se o computador pode acessar a Internet através do MTA Re e se a conexão de banda larga está funcionando, abra um navegador Web no computador conectado ao MTA Re e tente entrar em um site da Web. 19

28 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Se conseguir entrar em um site da Web, você está pronto para fazer chamadas telefônicas com o MTA Re! Para obter mais informações sobre como fazer e receber chamadas, consulte o Capítulo 3, Fazendo chamadas. Se não conseguir entrar em um site da Web com o computador conectado ao MTA Re, verifique os cabos e repita os passos 1 a 7 da página anterior. Se depois de repetir os passos você ainda não conseguir entrar em um site da Web, entre em contato com o provedor de serviço. NOTA: Se você está usando a configuração alternativa descrita nesta seção e deseja se conectar com a Web Management Tool do dispositivo, é necessário conectar o computador à porta de LAN do MTA Re. Configurando a Interface de WAN do MTA Re Há quatro (4) métodos possíveis para o provedor de Internet fornecer um endereço IP ao MTA Re: Endereçamento DHCP Com este método, os parâmetros do endereço IP do dispositivo são configurados automaticamente quando você o conecta ao serviço de conexão de banda larga. Esta é a configuração padrão do MTA Re. Endereçamento IP estático Com este método, o MTA Re recebe um endereço IP constante. PPPoE Com PPPoE, um nome de usuário e uma senha são configurados no MTA Re, que os autentica com o provedor de Internet de banda larga. Clonagem de MAC Alguns provedores de Internet fazem a autenticação no local do usuário através do endereço MAC do usuário (no computador). A clonagem de MAC permite que o usuário informe o endereço MAC do roteador (interno ao MTA Re) para fazer a autenticação com o provedor de Internet. Se você não sabe qual é o seu tipo de conexão de Internet, entre em contato com o provedor. 20

29 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Se o provedor de Internet usa DHCP, você só precisa conectar o dispositivo e esperar a inicialização terminar. Para obter mais informações, consulte a seção Usando endereçamento DHCP, abaixo. Se o provedor usa endereçamento IP estático, PPPoE ou clonagem de endereço MAC, você precisará configurar o MTA Re de acordo com o tipo de conexão usada. As instruções estão relacionadas abaixo e são explicadas com mais detalhes nas seguintes seções: 1. Configurar o computador para usar endereçamento DHCP. (Isto permite que o computador obtenha um endereço IP através do MTA Re). 2. Fazer login na Web Management Tool. 3. Definir as configurações de acordo com o tipo de conexão que seu provedor de Internet usa. 4. Verificar se o computador tem acesso à Internet. Para começar o processo de configuração, vá para a seção Usando endereçamento IP estático, PPPoE ou clonagem de endereço MAC, na próxima página. Usando endereçamento DHCP O DHCP permite que cada computador em uma rede IP obtenha suas configurações através de um servidor (o servidor DHCP). Se o provedor de Internet usa endereçamento DHCP e sua conexão está funcionando, o MTA Re vai se conectar automaticamente com o servidor de provisionamento e fazer download do arquivo de configuração assim que for conectado à rede (os passos são descritos acima na seção Conectando o InnoMedia MTA Re à rede). Se houver uma atualização do firmware disponível, o dispositivo instalará automaticamente a nova versão. O LED Run pisca rapidamente quando o dispositivo está fazendo um provisionamento. Se o processo de provisionamento falhar, consulte o Apêndice A, Solução de problemas e suporte técnico, na página 66 deste Manual. NOTA: Periodicamente, o dispositivo vai se conectar com o servidor para verificar se há novos arquivos de configuração e firmware. A configuração termina quando o LED Run fica verde sem piscar. 21

30 Manual do Usuário do InnoMedia MTA Re - Capítulo 2 Se você precisa compartilhar a conexão de Internet do MTA Re com seu computador (que está conectado à porta de LAN do MTA Re), é necessário configurar o computador para acessar a Internet através do roteador interno do MTA Re. Consulte a seção Configurando o computador para endereçamento DHCP, abaixo. Depois de concluir corretamente todos os passos da configuração, você está pronto para fazer chamadas telefônicas com o MTA Re! Para obter mais informações sobre como fazer e receber chamadas, consulte o Capítulo 3, Fazendo chamadas, na página 33 deste Manual. Usando endereçamento IP estático, PPPoE ou clonagem de endereço MAC Se o provedor de Internet não usa DHCP, será necessário configurar o dispositivo com a Web Management Tool para usar outro método de conexão. Configurando o computador para endereçamento DHCP Para se conectar com a Internet, é necessário primeiro configurar o computador conectado à porta de LAN para usar DHCP e obter um endereço IP através do servidor DHCP interno do MTA Re. Em seguida, você poderá configurar o MTA Re para o tipo de conexão do seu provedor. As instruções abaixo são um exemplo de como configurar o computador com Windows 2000 para usar DHCP. Os passos podem ser diferentes para outros sistemas operacionais. Como configurar o computador para se conectar com a Internet através de endereçamento DHCP: 1. Clique no botão Iniciar na barra de tarefas, na parte inferior esquerda da tela, e selecione Configurações: Painel de Controle. A janela Painel de Controle aparecerá. 2. Clique duas vezes no ícone Rede ou Conexões dial-up e de rede. A janela Rede ou Conexões dial-up e de rede aparecerá. 3. Clique com o botão direito do mouse na opção Conexão local e selecione Propriedades no menu de atalho. A janela Propriedades da conexão de rede local aparecerá. 4. Clique duas vezes na opção TCP/IP (ou Protocolo de Internet TCP/IP). A janela Propriedades de TCP/IP aparecerá. 22

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