Ata da reunião Ordinária do Conselho Municipal de Turismo realizada no dia 28 de agosto de 2012

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1 Ata da reunião Ordinária do Conselho Municipal de Turismo realizada no dia 28 de agosto de 2012 Aos 28 dias do mês de agosto de 2012, no auditório do SENAC - Avenida Barão do Rio Branco, Centro, reuniram-se as instituições abaixo representadas pelos participantes: Gustavo Lemos da Silveira, da ABAV; Antônio Simão Sobrinho, da ACEJF; Juliana Timponi P. Rodrigues, da Agenda JF; Patrícia Gonçalves e Fabiana Freguglia, do CTCN; Julyana Mezabarba e Naiara Tonansi Duarte, do JFRC&VB; Heglison Toledo, da Secretaria de Esporte e Lazer SEL/PJF; Danielle Rabelo Feyo Lopes, Mayara Cristina de Souza Paiva e Tatyana Hauck Herdy Hill, do Núcleo de Turismo SPDE/PJF; André Luiz de Carvalho, do Senac; Denilson Luiz de Souza e Luciane Toledo, da Guarda Municipal. Sra. Danielle Feyo abriu a reunião agradecendo a presença de todos e informando que a partir do dia 04 de agosto Juiz de Fora/Matias Barbosa, com o Estádio Municipal Radialista Mário Helênio e Village Haras Morena, estão na lista oficial de Centro de Treinamento de Seleções da Fifa (CTS) para a Copa de Além de Juiz de Fora/Matias Barbosa, outras três cidades mineiras estão na lista: Belo Horizonte, Ipatinga e Uberlândia. Sr. Heglison Toledo informou que a partir do dia 01 de setembro as cidades poderão receber representantes das delegações que tenham interesse. Sra. Danielle Feyo informou que no final do mês de setembro, ainda sem data definida, acontecerá um seminário e por isso é necessário que os membros enviem até o dia 15 de setembro sugestões de ações efetivas para serem discutidas no seminário, ressaltou que tais ações não precisam necessariamente de estarem ligadas ao núcleo de trabalho, pode ser sugestões das mais diversas áreas possíveis. Por último Sra Danielle Feyo pediu que caso alguém percebesse que estava faltando alguma entidade, que informasse sobre o GOL JF e Região, convidasse para participar e informasse qual entidade está faltando para que o grupo seja o melhor possível. Sr. Heglison Toledo iniciou abordando que o objetivo da reunião é sair da teorização e passar a algo mais prático e concreto, ressaltou que é fundamental que as pessoas perguntem a qualquer momento sobre suas eventuais dúvidas. Sr. Heglison Toledo iniciou chamando atenção de todos para a importância dos megaeventos que o Brasil sediará nos próximos 10 anos: 2013 Copa das Confederações, 2014 Copa do Mundo, 2016: Olimpíadas no Rio de Janeiro e ressaltou que apesar de não

2 estar sendo muito comentado em 2019 o Rio de Janeiro sediará a Copa América, e que há uma possibilidade real de Juiz de Fora sofrer. Sr. Heglison Toledo levantou um questionamento: Qual é o cenário que Juiz de Fora quer atrair? E prosseguiu informando a todos que os Estados Unidos da América, não é uma equipe que tem a tradição de disputar o título de campeã, entretanto foi o país que mais levou turistas para a África do Sul em 2010, mais de 30 (trinta) mil turistas saíram dos EUA com destino ao país sede da copa do mundo este número corresponde a cerca de 10% do total de turistas na Copa de Sr. Heglison Toledo voltou a provocar aos presentes: Juiz de Fora deve brigar por uma seleção que tenha chances de disputar o título mundial, mas que não traga junto com ela um número significativo de turistas, ou Juiz de Fora deve brigar por uma seleção que não tenha tanta tradição na disputa pelo título, mas que trará um número significativo de turistas e outros intercâmbios? Sr. Gustavo Lemos destacou que o dado apresentado no slide é claro saída de turistas e ressaltou que provavelmente este número corresponda na maior parte aos mexicanos, pois é um povo como o brasileiro apaixonado por futebol. Sr. Gustavo Lemos levantou a possibilidade de Juiz de Fora receber a seleção do México. Sr. Heglison Toledo apresentou outro dado sobre seleções que não tradição na disputa pelo título mundial, mas que levam grande número de turistas que é também o caso da Austrália. Sr. Heglison Toledo prosseguiu dizendo que na Copa de 2006, na Alemanha a Austrália levou 114 mil turistas ao país sede, diferentemente da Itália que é sempre um país forte candidato ao título, que levou 11 mil turistas para a Alemanha. Sr. Heglison Toledo ressaltou que Juiz de Fora deve pleitear grandes seleções, entretanto destacou que o foco não pode ser nas seleções que tem condições de ir até o final, mas naquelas que podem trazer outros benefícios para a cidade. Sr. Heglison Toledo lembrou que muitas pessoas defendem que os esforços deveriam estar voltados para que a seleção alemã viesse para a cidade, em função da grande colônia alemã que reside na cidade e também por a cidade ter instalada uma fábrica alemã, a Mercedes. Sr. Heglison Toledo destacou que seria ótimo ter a Alemanha, mas que deve-se sobretudo penar nos benéficos que a delegação poderá trazer junto com ela. Sr. Heglison Toledo ressaltou que o grupo deve começar a pensar além dos eventos esportivos, pensar nos benefícios nos outros campos que a vinda desta seleção vai trazer e informou a todos que ele

3 particularmente é favorável pela vinda da seleção australiana, em função dos motivos já mencionados anteriormente, mas principalmente pela forte tradição Olímpica, não se pode perder de vista os Jogos Olímpicos que acontecerão no Rio em Sr. Heglison Toledo destacou que para Juiz de Fora os Jogos Olímpicos Rio 206 são uma oportunidade muito ais real do que a Copa 2914, pois os Jogos acontecerão apenas no Rio de Janeiro. Sr. Heglison Toledo destacou que o cenário do Gol JF e Região está muito favorável e que é grupo muito bem visto pelo Comitê Organizador Local da FIFA e do Jogos Olímpicos, pois no cenário de Base Camp no Brasil de todas as candidatas a sub sede, apenas 3 (três) cidades contam com um grupo como este, ou seja, o GOL é um grupo que está na vanguarda. Sr. Helison Toledo apresentou dados sobre os gastos dos turistas na Copa de 2010, do total de gastos dos turistas 30% é gasto com compras, 20% com hotel, 19% com alimentos e bebidas, 16% diversão e 11% em transporte. Sr. Heglison Toledo destacou que na visão dele o Gol deve pensar suas ações em cima de três pilares que seriam: receptivo, logística e infraestrutura e aproximação ; dentro do quesito receptivo o atendimento ao turista está adequado? E neste ponto questionou os bares e restaurantes da cidade possuem cardápios bilíngues ou trilíngues? Sra. Valéria Borges questionou o que era necessário ser feito: Capacitar? Importar mão de obra? Sr. Heglison Toledo levantou a possibilidade do grupo focar na capacitação para o atendimento ao turista e destacou que o turista tradicional é diferente do turista esportivo, portanto o atendimento ao turista tradicional é diferente do atendimento ao turista esportivo, pois em geral o turista esportivo não está em busca de visitar museus, centros culturais por exemplo, mas ele quer conhecer fundamentalmente os equipamentos esportivos, a gastronomia e os costumes daquele povo. Sr. Carlos Eduardo, representante da ADJFR pediu a palavra para ressaltar que é importantíssimo tudo que o Sr. Toledo destacou da questão atendimento ao turista, cardápio bilíngue, mas que existe uma questão muito problemática que é a questão do câmbio da moeda, o que acontece muitas vezes é que o turista quando chega no Brasil ele está com a moeda estrangeira e até para pagar o táxi este turista tem dificuldade, portanto é necessário e importante que os hotéis estejam habilitados junto ao Banco Central para que possam efetuar este câmbio legal. Sr. Carlos Eduardo continuou dizendo que esta ação de colocar o câmbio

4 legal dentro do hotel diminuirá o câmbio informal, isso faz a diferença na visão da cidade de Juiz de Fora diante das outras, é uma forma de dizer como a cidade é segura. Sra. Valéria Borges destacou que outros itens são essenciais para receber esses megaeventos, como a sinalização, o acesso a internet, a segurança, e reforçou o que o Sr. Carlos Eduardo havia mencionado que no Rio os hotéis só realizam o câmbio do hóspede do seu hotel, inclusive através da conferência do passaporte o que confere maior segurança e credibilidade ao processo. Sr. Carlos Eduardo destaca a importância de o hotel ser credenciado pelo banco central e que neste caso o hotel não vende moeda, apenas compra. Sr. Heglison Toledo destacou que é importante mostrar que o Brasil e principalmente Juiz de Fora são seguros e esta iniciativa é uma forma de mostrar isso. Sr. Heglison Toledo destacou que não se pode perder o foco de que ao receber uma seleção, a cidade recebe não só a delegação, mas com ela vem os turistas, a imprensa, as equipes de arbitragem e organizadores e dentre estes destacou a importância de se receber bem a imprensa internacional, pois é a fundamental responsável pela divulgação da cidade no exterior. Sr. Heglison Toledo destacou que a partir de primeiro de setembro Juiz de Fora poderá receber de forma oficial as visitas das delegações, destacou também que já recebeu a visita de pessoas ligadas as seleções da Austrália e da Itália para verificar as informações fornecidas. Sr. Heglison Toledo informou que as pessoas ligadas a organização da copa do mundo veem com bons olhos o aeroporto da Serrinha, pois as aeronaves que possivelmente transportarão as delegações serão de médio porte o que é perfeitamente aceitável para pousar na Serrinha. Sr. Carlos Fernandes, da CDL Chamou atenção de todos para a possível quantidade de dinheiro falso que poderá entrar em circulação e também para a questão das bandeiras de cartão de crédito, o comércio deve estar preparado para lidar com bandeiras de cartão de crédito que jamais lidaram. Sr. Carlos Eduardo destacou que pela lei brasileira o comércio não pode receber em moeda estrangeira. Sr. Heglison Toledo destacou que o Gol deve se atentar para uma outra oportunidade de receber turistas, que foi verificada nas últimas grandes competições esportivas mundiais: moradores das sedes ou subsedes dos jogos e/ou competições, se deslocam para cidades próximas do interior para fugir da movimentação e dos transtornos gerados por esses eventos. Sr. Heglison Toledo destacou que pensando na

5 pior das hipóteses, mesmo que Juiz de Fora não receba nenhuma seleção, por estar no meio do triângulo logístico do sudeste receberá os efeitos ainda que pequenos do impacto dos megaeventos esportivos. Isto é a cidade precisa estar preparada de qualquer forma. Sr. Ricardo Rocha, do Sesc pediu a palavra e indagou o Sr. Heglison Toledo acerca de como Juiz de Fora está se preparando para as paraolimpíadas? Sr. Heglison Toledo respondeu que pensando de maneira geral quase nenhuma cidade do país está realmente preparada para receber pessoas com dificuldades de locomoção por exemplo e que existem muitas questões a serem pensados no campo da acessibilidade: transporte, meios de hospedagem, bares/restaurantes, entre outros. Sr. Heglison Toledo abordou a questão da aproximação com as delegações e neste momento Tatyana Hill questionou qual seria a melhor estratégia: focar em uma seleção ou em várias. Sr. Heglison Toledo respondeu que ele não tem a resposta pra esta pergunta que este é um questionamento para o GOL, mas que na opinião dele o ideal seria de ter algumas possibilidades e não focar em apenas uma. Sr. Heglison Toledo finalizou dizendo que estava a disposição para eventuais 00questionamentos e a Sra. Danielle Feyo fechou a reunião dizendo que depois da exposição do Sr. Heglison Toledo muitas ideias surgirão e que serão fundamentais as contribuições dos membros do Gol JF e Região e é por isso que espera que até o dia 15 de setembro os membros mandem suas sugestões de ações efetivas para serem trabalhadas no seminário do Gol que será realizado no final do mês de setembro. Sra. Danielle Feyo perguntou se alguém gostaria de fazer alguma consideração e como não houve ninguém que se manifestasse encerra a reunião do GOL JF e Região agradecendo a presença de todos e assim passou a palavra para o presidente do Conselho Municipal de Turismo, Sr. Gustavo Lemos que iniciou dizendo que achou por bem a reunião ordinária do COMTUR acontecer junto a reunião do GOL JF e Região, devido à pertinência do assunto tratado. Sr. Gustavo Lemos destacou que havia informado anteriormente a data de 11 de agosto para a a realização do workshop do COMTUR, entretanto devido a problemas pessoais não pode se empenhar para que realmente acontecesse nesta data, ressaltou a importância da discussão e que pretende que a reunião ordinária de setembro seja aberta à convidados para que possam ser captadas ideias para formular o plano setorial, os convidados opinarão e os conselheiros votarão. O

6 presidente passa a palavra para a representante da ASTRANSP Cláudia que é presidente da COMSET Comissão Municipal de Segurança e Educação para o Trânsito, que atua há 23 anos e que este ano está realizando nos dias 22 e 23 de setembro o primeiro JF Games, um evento que vai reunir os principais esportes radicais praticados na cidade de Juiz de Fora (Skate, Long Board, Sleck Line, Montain bike) e apresentou um vídeo sobre o evento. Ao término do vídeo Cláudia agradeceu a atenção e convidou a todos a participaram do evento destacando que em 4 dias a página do evento teve 40 mil acessos inclusive com visitas de outros países. O presidente Sr. Gustavo Lemos, agradece a presença de todos e eu, Mayara Cristina de Souza Paiva, lavrei a presente ata que após ser aprovada será assinada por todos. Em tempo: A data correta do anúncio do catálogo com os 54 Centros de Treinamento para a Copa é 01 de agosto. André Luiz de Carvalho, Senac Antônio Simão Sobrinho, ACEJF Danielle Rabelo Feyo Lopes, SPDE/PJF Fabiana Freguglia, CTCN Gustavo Lemos da Silveira, ABAV Heglison Toledo, SEL Juliana Timponi Pereira Rodrigues, AGENDA JF Julyana Mezabarba, JFRC&VB Mayara Cristina de Souza Paiva, SPDE/PJF Naiara Tonansi Duarte, JFRC&VB Patrícia Gonçalves, CTNC Tatyana Hauck Herdy Hill, Turismo/PJF