CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
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- Cacilda Coimbra Álvares
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1 li.. ~.~.. ~ CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR INTERPRETADO ARTIGO POR ARTIGO, PARÁGRAFO POR PARÁGRAFO 4 COSTA MACHADO ORGANIZADOR PAULO SALVADOR FRONTINI COORDENADOR INCLUI LEGISLAÇÃO COMPLEMENTAR INTERPRETADA Atualizado de acordo com a Lei n /2012 (medidas de esclarecimento ao consumidor). Adriana Carvalho Girardelli Adriana Cristina Pereira Andrea da Silva Souza Sanchez Arthur Luis Mendonça Rollo Cleber Augusto de Oliveira Pinto Danielle M. de Menezes Andrade Débora Vanessa Caús Brandão Deborah Pierri Elaine Angel José Manuel de Lira Lair Antonio Crispin Lorelei Mori de Oliveira Luciane Perucci Márcio Marcucci Marco Antonio dos Anjos Marli Aparecida Sampaio Mirella Caldeira Fadei Mirian Cristina Generoso Ribeiro Crispin Nehemias Domingos de Melo Neli Freitas de Almeida Araújo Patricia Álvares Dias Paula Prado de Sousa Campos Roberto Carneiro Filho Rodrigo Henrique Colnago Rosana Chiavassa Vasni Perez Junior
2 I índice DOS COMENTÁRIOS Código de Defesa do Consumidor Arts. 1 a 3 - Rodrigo Henrique Colnago... 1 Arts. 4 e 5 - Luciane Perucci... 9 Art. 6 - Mirella Caldeira Fadel Art. 7 - Luciane Perucci Arts. 8 a 17 - Marli Aparecida Sampaio Arts. 18 a 25 - Patricia Álvares Dias Arts. 26 e 27 - Mirian Cristina Generoso Ribeiro Crispin Art Luciane Perucci Arts. 29 a 35 - Cleber Augusto de Oliveira Pinto Arts. 36 a 38 - Marco Antonio dos Anjos Arts. 39 a 41 - Arthur Luis Mendonça Rollo Arts. 42 a 45 - Danielle M. de Menezes Andrade Arts. 46 a 50 - Patricia Álvares Dias Art Débora Vanessa Caús Brandão Arts. 52 a 54 - Lair Antonio Crispin Arts. 55 a 60 - Márcio Marcucci Arts. 61 a 80 - Elaine Angel Arts. 81 a 90 - Deborah Pierri Arts. 91 a Adriana Carvalho Girardelli Arts. 101 e Lorelei Mori de Oliveira Arts. 103 e Nehemias Domingos de Melo Arts. 105 a Adriana Cristina Pereira Arts. 109 a Marli Aparecida Sampaio
3 XVI I CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR INTERPRETADO Legislação complementar federal Lei Federal n , de (Veda a cobrança de juros de mora sobre título cujo vencimento se dê em feriado, sábado ou domingo)- Lair Antonio Crispin Lei Federal n , de (excertos) (Define crimes contra a ordem tributária, econômica e contra as relações de consumo, e dá outras providências) - Elaine Angel Lei Federal n , de (Dispõe sobre os planos e seguros privados de assistência à saúde) - Rosana Chiavassa / Roberto Carneiro Filho Lei Federal n , de (Dispõe sobre a obrigatoriedade de as concessionárias de serviços públicos estabelecerem ao consumidor e ao usuário datas opcionais para o vencimento de seus débitos) - Lair Antonio Crispin Resolução Normativa n. 44, de (Dispõe sobre a proibição da exigência de caução por parte dos Prestadores de serviços contratados, credenciados, cooperados ou referenciados das Operadoras de Planos de Assistência à Saúde) - Neli Freitas de Almeida Araújo Lei Federal n , de (Dispõe sobre a oferta e as formas de afixação de preços de produtos e serviços para o consumidor) - Andrea da Silva Souza Sanchez Decreto Federal n , de (Regulamenta a Lei n , de 11 de outubro de 2004, e a Lei n , de 11 de setembro de 1990)- Andrea da Silva Souza Sanchez Decreto Federal n , de (Regulamenta a Lei n , de 11 de setembro de 1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC) - Paula Prado de Sousa Campos Portaria MJ n , de (Estabelece o tempo máximo para o contato direto com o atendente e o horário de funcionamento no Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC) - Paula Prado de Sousa Campos
4 INDICE DOS COMENTÁRIOS I XVII Legislação complementar estadual Lei Estadual (sp) n , de (Obriga os estabelecimentos comerciais e os de prestação de serviço a afixarem, em lugar visível, o endereço e o número dos telefones do Procon - Grupo Executivo de Proteção ao Consumidor, e da Delegacia de Polícia) - Vasni Perez Junior Lei Estadual (sp) n , de (Dispõe sobre as formas de afixação de preços de produtos e serviços, para conhecimento pelo consumidor) - Andrea da Silva Souza Sanchez Lei Estadual (sp) n , de (Dispõe sobre a divulgação, pelas prestadoras de serviços de telefonia, de tabela de preços dos seus serviços) - José Manuel de Lira Lei Estadual (sp) n , de (Proíbe a cobrança da consumação mínima nos bares, boates e congêneres) - Adriana Carvalho Girardelli Lei Estadual (sp) n , de (Dispõe sobre o cancelamento de serviços prestados de forma contínua) - Lorelei Mori de Oliveira Lei Estadual (sp) n , de (Dispõe sobre a proteção e defesa dos consumidores de combustíveis, na forma que especifica) - Nehemias Domingos de Melo Lei Estadual (sp) n , de (Institui no âmbito do Estado de São Paulo o Cadastro para o Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing) - Luciane Perucci Decreto Estadual (sp) n , de (Regulamenta o Cadastro para o Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing, instituído pela Lei n , de 7 de outubro de 2008) - Luciane Perucci Lei Estadual (sp) n , de (Proíbe o consumo de cigarros, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou de qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, na forma que especifica) - Cleber Augusto de Oliveira Pinto Lei Estadual (sp) n , de (Obriga os fornecedores de bens e serviços localizados no Estado de São Paulo a fixar data e turno para a entrega dos produtos ou realização dos serviços aos consumidores, e dá outras providências) - Neli Freitas de Almeida Araújo
5 XVIII I CÓDIGO DE DEFESA 00 CONSUMIDOR INTERPRETADO Lei Estadual (sp) n , de (Dispõe sobre a obrigatoriedade da informação dos valores dos veículos automotores nos anúncios de classificados de jornais, revistas, periódicos ou outros meios de divulgação, e dá outras providências) - José Manuel de Lira Lei Estadual (sp) n , de (Dispõe sobre a proibição de cobrança de "assinatura mensal" pelas concessionárias de serviços de telecomunicações) - Patricia Álvares Dias
Considerando que abrange, para os fins do presente termo, o bloqueio à ligações para telefones fixos e aparelhos de telefonia móvel em geral.
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