ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS

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1 ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS Público alvo: profissionais que atuam no RH e/ou estudantes. Objetivo: Construir competências e fazer destas uma ferramenta que promova o desenvolvimento e adaptação dos profissionais aos respectivos cargos e que possa também, contribuir para a gestão organizacional. Conceito de competências; Competências organizacionais e individuais; Construção e definição das competências; Elaboração do perfil de competências; Gerenciamento baseado nas competências. Carga horária: 12 horas Instrutora: Nathalia Guide

2 ANALISTA DE TREINAMENTO Público alvo: profissionais que atuam no RH e/ou estudantes. Objetivo: desenvolver no grupo as competências para fazer a gestão de programas de treinamentos, proporcionando um diferencial competitivo para o mercado. Gestão integrada de RH; Planejamento estratégico de treinamento; Programa de gestão do conhecimento; Levantamento de necessidade com foco em competências; Ferramentas de aprendizagem; Mensuração de resultados em treinamento. Carga horária: 12 horas Instrutora: Daise Felícia da Costa

3 BSC - BALANCED SCORECARD Público alvo: estudantes e profissionais de gestão de pessoas interessados em conhecer a ferramenta BSC e sua aplicação estratégica na área de RH. Objetivo: compreender claramente o que é o Balanced Scorecard e qual o papel de recursos humanos na implementação da ferramenta. Conteúdo O RH como parceiro Estratégico O novo posicionamento; Conceito e tipos de estratégia; Cultura Organizacional Missão, Visão, Valores; Criação e conceito de BSC; Principais componentes do BSC: Ativos Tangíveis e Ativos Intangíveis; Mapa Estratégico; Perspectivas; Objetivos; Lógica de Causa e Efeito; Indicadores; Metas; Iniciativas; Mensuração de resultados em Recursos Humanos; Gestão de Performance. Carga horária: 12 horas Instrutora: Renata de Lucas Aflisio

4 BATERIA DE TESTES PSICOLÓGICOS Público alvo: Exclusivo para Psicólogos e /ou estudantes de Psicologia. Objetivo: Subsidiar o profissional nos métodos de avaliação, possibilitando conhecimento dos testes que se encontram dentro das especificações do CFP (Conselho Federal de Psicologia). Conhecimento e aplicação dos seguintes testes: HTM: mede as habilidades para o trabalho mental; D2 e AC-15: Atenção Concentrada; CPS: Escala de Personalidade; G38: Inteligência não verbal; Quati: Avalia a personalidade; IFP: Avalia a personalidade; ADT: Avalia noções de administração do tempo com as respectivas prioridades; IHS: Analisa o despenho social em diferentes situações; TSP: Avalia as formas de raciocínio, tais como: verbal, numérico, espacial, mecânico, abstrato, destreza, memória e julgamento. Analise dos testes e elaboração de laudos. Carga horária: 21 horas Instrutora: Tatiana Campolina

5 CARGOS E SALÁRIOS Público alvo: profissionais que atuam no RH e que desejam conhecer a estrutura de Cargos e Salários. Objetivo: formar profissionais para estruturar o processo de remuneração das organizações, desenvolvendo um instrumento de negociação e mediação entre as partes interessadas, na busca do equilíbrio entre o possível e o desejável. Descrição e análise dos cargos; Definição do perfil; Ajuste de nomenclatura; Elaboração de organograma; Definição de cargos-chave; Desenvolvimento da pesquisa salarial; Tabulação dos dados; Apresentação do resultado da pesquisa. Carga horária: 18 horas Instrutora: Líliam Bittencourt OBSERVAÇÃO: Para este curso o aluno deverá providenciar calculadora científica e ter conhecimento na utilização da mesma.

6 DEPARTAMENTO PESSOAL Público alvo: profissionais que desejam conhecer as rotinas de Departamento Pessoal e seus aspectos legais. Objetivo: preparar os profissionais de RH e outros interessados para o entendimento da legislação em vigor e aplicação das ferramentas em consonância com o aspecto legal e atendimento ao cliente interno. Admissão de Empregados Exames médicos legais; Documentos exigidos por lei; Rotinas de admissão. Contrato de Trabalho Jornada de trabalho; Formas de Remuneração X Salário; Modalidades de Contratos de Trabalho; Descontos Legais; Cargo de confiança e trabalho externo; Situações geradoras de estabilidade; Vale transporte; Salário Família; Convenções Coletivas, Acordos e Dissídios. Folha de Pagamento e Encargos Sociais Trabalho noturno: Redução da jornada e adicional; Adicional de Periculosidade e Insalubridade; Décimo terceiro salário; Horas Extras; Banco de Horas; FGTS; Previdência Social; Proventos e descontos. Férias Direito e duração; Faltas; Médias; Pagamento em dobro; Incidências; Cálculo; Abono Pecuniário. Rescisão do Contrato de Trabalho Aviso Prévio; Verbas Rescisórias; Dispensa; Seguro Desemprego; TRCT Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho. CLT Consolidação das Leis de Trabalho Carga horária: 20 horas Instrutora: Carla Fernanda Matos da Silva OBSERVAÇÃO: Para este curso o aluno deverá trazer calculadora.

7 DINÂMICAS DE GRUPO (Com práticas ao ar livre). Público alvo: profissionais de RH, estudantes ou aqueles que utilizam as técnicas lúdicas para atuar em grupos diversos, na perspectiva empresarial. Objetivo: vivenciar atividades lúdicas e oferecer recursos técnicos para montar uma dinâmica de grupo, podendo utilizar as vivências tanto na seleção de pessoal quanto em treinamentos diversos, facilitando o processo de análise ou aprendizagem e conscientização do grupo. Preparação das técnicas; Análise dos resultados; Utilização das técnicas de dinâmicas para Seleção e Treinamentos; Aplicação dos jogos empresariais; Condução do C.A.V Ciclo de Aprendizagem Vivencial; Análise de situações, dinâmicas, planejamento, definição de objetivos e limites; Laboratório de experimentação das vivências e práticas ao ar livre. Carga horária: 20 horas Instrutora: Líliam Bittencourt

8 E-LEARNING CORPORATIVO Público alvo: estudantes e profissionais de gestão de pessoas interessados em desenvolver projetos de desenvolvimento de competências e capacitação técnica através de ensino à distância. Objetivo: compreender os processos que envolvem a estruturação do aprendizado nas organizações e a criação de projetos de e-learning e Universidades Corporativas. Conteúdo Programático Conceitos tecnológicos: linguagens e estruturas utilizadas; Interesse das Organizações na implantação de Projetos de E-learning: Vantagens competitivas; Universidade corporativa; Pré-projeto: Definições estruturais e metodológicas; Público-alvo; Planejamento: Seleção de parceiros; Pré-requisitos para criação de treinamentos; Foco na Andragogia e cultura da empresa; Implantação: Comunicação; Gestão do Conhecimento; Revisão dos aspectos a serem trabalhados e tipos de desenvolvimento; Avaliação: Indicadores de aprendizado e de resultados. Carga horária: 12 horas Instrutora: Renata de Lucas Aflisio

9 FORMAÇÃO DE ANALISTA DE RH Público alvo: profissionais de RH, estudantes ou aqueles que desejam atuar nesta área. Objetivo: formar profissionais da área de RH, orientando-os sobre a estrutura organizacional. Transmitir uma visão geral de planejamento, atuação e processos de trabalho. A estrutura do RH; Diagnóstico organizacional; Pesquisa de Clima Interno; Desenvolvimento organizacional; Elaboração de projetos; Processo de mudanças e resistências; O papel dos gestores; Acompanhamento de pessoal; Definição de normas e políticas de RH. Carga horária: 24 horas Instrutora: Líliam Bittencourt

10 GESTÃO ESTRATÉGICA EM SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO Público alvo: profissionais de RH, Gestores, Supervisores, Líderes. Objetivo: apresentar uma visão sistêmica, dos conceitos atuais em segurança e saúde no trabalho, tratando da responsabilidade civil, documentação previdenciária, passivos trabalhistas, insalubridade, periculosidade, relacionando com as normas de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho. O que é a Segurança do Trabalho; Legislação básica em segurança do trabalho: Portaria 3214 do MTE/ Art. 157 e 158 da CLT. Equipamento de Proteção Individual EPI s: Instrumentos de redução de custos e passivos trabalhistas; Exigência Legal - MTE. Insalubridade e Periculosidade como é caracterizada: Quem tem direito e quando o perde. Redução de Passivos Trabalhistas com: Treinamentos; Monitoramento ambiental; Fornecimento, comprovação, controle de entrega e utilização de EPI s. Sistemas de Gestão da Qualidade e sua relação com a Segurança do Trabalho: ISO 14001, ISO 9001 e OSHAS Terceiros e Prestadores de serviços: Treinamento de Integração; Exigência de documentação; Comprovação de cumprimento da Legislação. O que é e para que serve: PPRA, PCMSO, PCMAT, PPP, PPRPS, PCA, PPR. Sindicado e Ministério do Trabalho; Processos Trabalhistas: Perícias e apresentação de documentação relativa à Segurança do Trabalho; Profissional de RH: Responsabilidade na interação com a segurança e como integrar a Segurança ao negócio. Participação do profissional em algumas ações de planejamento estratégico com foco para a Segurança; Como estruturar a CIPA e cumprir com suas exigências; Dimensionamento do SESMT; Responsabilidade Social: Envolvimento da comunidade e família dos funcionários em assuntos de segurança, saúde e meio ambiente; SIPAT - Como e por que realizar. Mensuração de resultados em Segurança do Trabalho: Estabelecimento de indicadores; Metas; Redução de custos. Carga horária: 10 horas. Instrutor: Márcio Ibraim de Araújo Loureiro

11 GRAFOLOGIA Público alvo: profissionais e/ou estudantes de áreas diversas que desejam conhecer um instrumento de análise da personalidade através da escrita. Objetivo: oferecer um instrumento de avaliação expressiva da personalidade para análise do potencial humano frente à demanda organizacional. Fundamentação teórica; Aplicação; Análise dos sinais gráficos; Elaboração do perfil grafológico; Exemplos e exercícios práticos. Carga horária: 15 horas. Instrutora: Sircéia Daniele Saraiva OBSERVAÇÃO: Para este curso o aluno deverá providenciar um transferidor e régua.

12 O PAPEL DO RH NA GESTÃO DA QUALIDADE Público alvo: profissionais e/ou estudantes da área de RH que necessitam conhecer a aplicação das metodologias e ferramentas utilizadas no SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade. Objetivo: preparar e desenvolver fundamentos teóricos sobre a forma e aplicação das ferramentas da qualidade como melhoria nos trabalhos e na gestão de Recursos Humanos. Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ; Aplicação de Ferramentas da Qualidade: PDCA, MASP, MSA, CEP, FMEA, PARETO, ISHIKAWA E MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO; CCQ Círculo de Controle da Qualidade; Gestão de Indicadores (Planos de Ação); Requisitos de Treinamentos; Auditorias; Interpretação e aplicação de Normas da ISO 9001 e 14001; Planos de Contingência. Carga horária: 12 horas Instrutora: Joyce de Fátima Seixas

13 PREPARAÇÃO DE INSTRUTORES Público alvo: profissionais que desejam conduzir treinamentos e atuar como facilitadores de grupos. Objetivo: mostrar os recursos didáticos mais adequados, utilizando recursos lúdicos complementados por técnicas de apresentação. Perfil do Instrutor; Etapas essenciais para realizar um curso; Elaboração do Plano de Ação; Descrição do Conteúdo Programático; Preparação do Plano de Curso. Carga horária: 12 horas Instrutora: Líliam Bittencourt

14 PREPOSTO Público alvo: profissionais indicados para representar empresas em demandas trabalhistas. Objetivo: preparar o profissional para representar a empresa junto à justiça e defender seus interesses através do entendimento das normas legais, do processo legal e seu procedimento. A Propositura da ação: Pedidos; Forma e estratégia de defesa. Defesa: Preliminares e Mérito; Provas: Pericial, Documental e Testemunhal. Audiência: O papel do Preposto; Procedimentos da audiência. Sentença; Execução; Recursos. Carga horária: 6 horas Instrutora: Ana Paula Brandão Ribeiro

15 REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA Público alvo: profissionais que atuam no RH e que desejam conhecer opções de métodos de remuneração. Objetivo: formar profissionais capazes de desenhar sistemas de remuneração estratégica e conduzir a gestão de benefícios adequados à realidade de sua organização. Conceituando remuneração; Componentes da remuneração; Sistemas tradicionais X remuneração estratégica; Novos métodos de remuneração; Remuneração variável; Bônus anual; Gestão de Benefícios; Distribuição de ações aos funcionários; Compra de ações da Companhia; Participação nos resultados; Participação nos lucros; Remuneração por competências; Desenhando um plano de incentivos. Carga horária: 12 horas Instrutor: Christiano Sousa Gomes

16 RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL Público alvo: profissionais de Recursos Humanos e/ou liberais, do Terceiro Setor, de empresas públicas, empresários, educadores, estudantes universitários e demais interessados no tema. Objetivo: oferecer conhecimentos e informações que permitam capacitar os participantes para atuarem como agentes do processo de transformação organizacional. É um curso recheado de Solidariedade e Cidadania com direito a uma Porção Mágica no final. O que é Responsabilidade e Marketing Social; História da R.S. - Responsabilidade Social; Pilares da sustentabilidade; Temas que compõem a R.S.; Ferramentas de Gestão com foco em R.S.; Aplicação dos indicadores de resultados; Elaboração dos Planos de Ação / Certificação; Voluntariado; Por que exercer a R.S. Carga horária: 9 horas Instrutora: Maria Cecília Trópia

17 RH ESTRATÉGICO Público alvo: seja pessoas estratégicas nas empresas, com algum poder de decisão, tais como: Empresários, Gestores, Supervisores, Encarregados, Líderes, profissionais de RH, estudantes universitários ou aqueles que desejam conhecer a área. Objetivo: Apresentar os subsistemas que compõem a estrutura do RH numa visão generalista e oferecer um direcionamento para a condução de processos de forma estratégica no que se refere ao desenvolvimento organizacional e humano. A estrutura do RH e a atuação de seus profissionais; A organização dos cargos; Ferramentas aplicáveis à Seleção; A importância da assertividade nas contratações; A formatação das competências; Desenvolvimento de Pessoas e o processo de Coaching; Treinamentos focados em resultados; Preparação de multiplicadores internos; Gestão do conhecimento e e-learning; Acompanhamento do desempenho profissional; Mensuração de resultados com o BSC; Atuação do SESMT em busca da OHSAS 18001; O RH junto à certificação da ISO 9000 e da 14001; Compromisso com a SA 8000 R.S. e a redução de encargos na distribuição de benefícios; Componentes da remuneração; Responsabilidades Legais. Carga horária: 09 horas Instrutora: Líliam Bittencourt

18 SELEÇÃO POR COMPETÊNCIA Público alvo: profissionais de RH, estudantes ou aqueles que desejam estruturar o setor de Recrutamento e Seleção e fazer uso de ferramentas que contribuem para uma escolha mais assertiva. Objetivo: capacitar os participantes para a estruturação do setor, definindo procedimentos para a condução de processos mais eficazes, utilizando métodos atualizados e práticos para recrutar e selecionar. Variáveis para o funcionamento do recrutamento e seleção; Montagem do perfil desejado; Fontes e processo de recrutamento; Etapas da seleção de pessoal; Instrumentos para a seleção (provas situacionais, conceitos sobre os testes psicológicos, dinâmicas de grupos e avaliação de conhecimentos específicos); Conduta do entrevistador; Avaliação e controle dos resultados; Elaboração do relatório de conclusão do processo e devolução do resultado. Carga horária: 12 horas Instrutora: Líliam Bittencourt

19 TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. Público alvo: profissionais de RH, estudantes e/ou graduados interessados em se preparar para implantar sistema de gestão por desempenho. Objetivo: preparar os treinandos para entender, organizar e implantar um sistema de avaliação de desempenho em suas empresas. Sejam elas, de pequeno, médio ou grande porte. O objetivo de se fazer uma Avaliação de Desempenho; Conceitos de avaliação: do tradicional ou contemporâneo; Etapas de implantação do programa; Métodos e técnicas de avaliação: Escala Gráfica e/ou Forçada Pesquisa de Campo Incidentes Críticos Comparação aos Pares Frases Descritivas Auto-Avaliação Avaliação por Resultados Avaliação por Competências Misto Avaliação 360º Avaliação como ferramenta gerencial; Sistema Integrado de Recursos Humanos e Avaliação de Desempenho; Capacitação dos avaliadores / comissão de avaliação; Como definir qual modelo usar; Processo de feedback. Carga horária: 12 horas Instrutora: Renata de Lucas Aflísio

20 TESTE PALOGRÁFICO Público alvo: exclusivo para Psicólogos e/ou estudantes de Psicologia. Objetivo: ensinar a cotar, analisar e elaborar síntese com base nos dados apresentados no teste. Fundamentação teórica; Aplicação; Normas para aplicação; Cotação; Análise dos dados; Características de personalidade observadas no Palográfico; Elaboração de laudo. Carga horária: 12 horas Instrutora: Carla Ramiro Bontempo

21 TESTE PFISTER Público alvo: exclusivo para Psicólogos e/ou estudantes de Psicologia. Objetivo: apresentar a técnica das pirâmides coloridas de Pfister e capacitar o aluno a utilizá-la como instrumento de estudo da personalidade. Histórico e fundamentação teórica; Aplicação; Análise e interpretação dos resultados; Psicodiagnóstico e psicopatologia; Elaboração do laudo; Exemplos práticos. Carga horária: 12 horas Instrutor: Rodrigo Franco

22 TESTE PMK Público alvo: exclusivo para Psicólogos e/ou estudantes de Psicologia. Objetivo: ensinar a cotar, analisar e elaborar síntese com base nos dados apresentados no teste. Caracterização do teste; Histórico; Formas de administração do teste; Fundamentação teórica; Aplicação; Normas para aplicação; Correção; Uso da régua para correção; Análise quantitativa e qualitativa; Características de personalidade observadas no PMK; Roteiro para síntese. Carga horária: 18 horas Instrutora: Sílvia Stancioli

23 TESTE ZULLIGER Público alvo: exclusivo para Psicólogos e/ou estudantes de Psicologia interessados em conhecer o potencial diagnóstico da técnica de Zulliger na seleção de pessoal e na clínica. Objetivo: capacitar os alunos para desenvolver análises quantitativa e qualitativa, a partir de subsídios teóricos e técnicos fornecidos. Apresentação do teste; Histórico e fundamentação teórica; Aplicação; Classificação; Análise quantitativa; Interpretação; Elaboração do laudo. Carga horária: 15 horas Instrutora: Renata Pelluci de Figueiredo

24 EQUIPE DE FACILITADORES: ANA PAULA BRANDÃO RIBEIRO Advogada OAB/MG Pós-graduada em Direito Público Especializada em Direito Trabalhista CARLA FERNANDA MATOS DA SILVA Economista/ Especializada em DP Pós-graduada em Gestão de Pessoas CHRISTIANO SOUSA GOMES Administrador - CRA/MG: 05/39597 Pós graduado em Gestão Contemporânea com Pessoas DAISE FELÍCIA DA COSTA Psicóloga com Ênfase em Organizacional (CRP: 24070/04) Pós Graduação Em Gestão Estratégia de Pessoas JOYCE DE FÁTIMA SEIXAS Pós Graduando em Gestão Estratégica em Recursos Humanos. LÍLIAM BITTENCOURT Diretora da AGAH RE-CURSOS Psicóloga (CRP: /4)/ Consultora Organizacional Pós-graduada em Gestão Estratégica de RH MÁRCIO IBRAIM DE ARAÚJO LOUREIRO Graduado em Gestão de Processos Gerenciais Técnico em Segurança de Trabalho Especialização em Qualidade Industrial. MARIA CECÍLIA TRÓPIA Graduada em Gestão de Recursos Humanos MBA em Gestão Estratégica de Pessoas Graduanda em Direito, Consultora Organizacional e Coordenadora de Projetos de ONG s. NATHALIA GUIDE DE OLIVEIRA MELO Graduada em Gestão de Recursos Humanos Pós graduada em Consultoria Empresarial

25 RENATA DE LUCAS AFLÍSIO Psicóloga (CRP: 21837/4) Pós-graduada em Gestão Estratégica de RH. RENATA PELLUCCI DE FIGUEIREDO Psicóloga (CRP: /4) Especialista em Gestão Estratégica de RH Professora Universitária e Consultora Organizacional. RODRIGO FRANCO Psicólogo (CRP: /4) Perito Examinador de Trânsito. SÍLVIA STANCIOLI Psicóloga (CRP: /04) MBA em Gestão de Pessoas e Estratégias SIRCÉIA DANIELE SARAIVA Grafóloga, Consultora Organizacional e Psicodramatista Pós-graduada em Gestão de Pessoas com ênfase em Didática de Ensino Superior TATIANA CAMPOLINA DE OLIVEIRA Psicóloga (CRP: /4) Com Especialização em Formação Corporal PSICOMOTRICIDADE Pós-Graduada em Gestão de Recursos Humanos