Ideação - Geração de idéias para inovação

Transcrição

1 Ideação - Geração de idéias para inovação Carlos Arruda, Anderson Rossi e Paulo Savaget Centro de Referência em Inovação 19 de Outubro/2010

2 Agenda do evento 8h45 9h00 Café de boas vindas 9h00 9h30 Abertura: introdução à ideação devolutiva da surveyrealizada com as empresas do CRI -Carlos Arruda 9h30 10h15 Estratégias de inovações para o futuro -Alberto WeisserChairman e CEO e Miguel Oliveira CIO Bunge (videoconferência) 10h15 11h15 Estrutura para inovação e Usina de Idéias -Wanderley Correa, Gerente de Inovação Bunge 11h15 11h30 Café 11h30 12h30 P&D sustentável Steven Rumsey, Gerente de P&D Bunge 12h30 13h45 Brunch 13h45 14h30 Processo sistematizado para a gestão de idéias (GET)-Fábio Carvalho, Gestor de Projetos de Produtos, Faber-Castell 14h30 16h30 Dinâmica de criatividade - Gian Taralli 16h30 17h00 Encerramento - Anderson Rossi

3 Próximos eventos Evento Data Cultura de inovação e o papel da liderança no desenvolvimento de empresas inovadoras 07/12/2010 Inovação, cadeia produtiva e a cadeia de valor 22/03/2011 Seminário Rumos da Inovação 19/05/2011 Design e inovação 30/06/2011

4 The 50 Most Innovative Companies 2010

5 Segundo a Inovação é a aplicação prática da criatividade Criatividade Pensar em coisas novas Pesquisa: Desenvolver conhecimento Invenção Mostrar que pode ser feito através do conhecimento Inovação Tornar comercialmente viável A equação de sucesso é a soma do pensar coisas novas (criatividade), mostrar que pode ser feito (invenção) e tornar comercialmente viável (inovação). O resultado desta adição é transformar conhecimento em dinheiro. Fonte: Luiz Serafim, gerente de Marketing Corporativo da 3M do Brasil

6 Segundo a Toyota Inovação é a busca incansável pela perfeição A business to succeed at innovation, it has to rigorously search for an optimal solution one that yields low-cost, low-risk, high-impact breakthrough. Innovation happens at Toyota through systematic pursuit of perfection at every level, every department, in everything Toyota does. Perfection equates to excellence, precision, flawlessness at Toyota. And it is this chase for perfection that creates better processes, products and services for tomorrow, today. It takes many small steps to create sustainable innovation. Fonte: Matthew May The elegant solution 2006

7 Segundo a IBM Forward think setting the course for a smarter planet Today, it's not a question as to whether the technology to build a smarter planet is real. Now, we need to know what to do next. How do you infuse intelligence into a system for which no one enterprise or agency is responsible? How do you bring all the necessary constituents together? How do you make the case for budget? Where should you start? We've learned a lot over the past year about what it takes to build a smarter planet. Importantly, we ve learned that our companies, our cities and our world are complex systems indeed, systems of systems that require new things of us as leaders, as workers and as citizens. A smarter planet will require a profound shift in management and governance toward far more collaborative approaches.. Fonte: Samuel J. Palmisano IBM CEO 2010

8 Estratégias distintas de inovação Fonte: Booz Allen Innovation

9 Determinam processos distintos de implementação Fonte: Booz Allen Innovation

10 Qual a principal fonte de ideias inovativas em sua empresa? 1- Os empregados 2- Empresas parceiras/fornecedores 3- Os clientes 4- A concorrência 5- A área de pesquisa, desenvolvimento e inovação 6- Universidades 7- Outros

11 Inovação Espontânea no Grupo Fleury Programa Central de Ideias GERAÇÃO DAS IDEIAS AVALIAÇÃO E SELEÇÃO DAS IDEIAS IMPLANTAÇÃO DAS IDEIAS APURAÇÃO DE VALOR IDEALIZADOR AVALIADORES PATROCINADORES & LÍDERES DE IMPLANTAÇÃO COORDENAÇÃO DO PROGRAMA IDEIAS EXTERNAS IDEIAS LIVRES AVALIAÇÃO DAS IDEIAS: Originalidade, Relevância, Mérito e Análise de Factibilidade PARECER DOS AVALIADORES: Automatizado e Anônimo DECISÃO SOBRE A IDEIA: Armazenar ou Aprovar IDEIAS DIRECIONADAS VALOR REALIZADO PRIORIZAÇÃO E GERENCIAMENTO DA EXECUÇÃO DAS IDEIAS APROVADAS

12 Evolução dos resultados do Programa Central de Ideias Total de Ideias Submetidas no programa 2941 Total de Ideias Aprovadas no programa 771 Total de Ideias Implantadas no programa 163 Análise comparativa: 2008 x 2009 Análise comparativa: 2008 x 2009 Análise comparativa: 2008 x 2009 Redução de 4,6% Manutenção do nível de participação dos colaboradores na medida em que em 2009 o programa foi paralisado por 3 meses para a migração para a nova ferramenta Maior rigor no processo de avaliação amadurecimento dos avaliadores Aumento do número de ideias similares e repetidas geram maior quantidade de ideias armazenadas Crescimento substancial no número de implantações em 2009 Curva de aprendizagem e maior maturidade / compromisso com o processo de implantação

13 Inovação Espontânea na Fibria Programa i profissionais cadastrados R$ 1,9 MM em reconhecimento financeiro concedido IDEIAS GERADAS 808 IDEIAS IMPLANTADAS* 614 IDEIAS APROVADAS (51,9% DE APROVAÇÃO) R$ 95,6 MM de VPL 5 anos R$ 14,61:1 RETORNO FINANCEIRO * Desde a implantação do programa em 01/01/2008

14 Programa de Inovação induzida na Fiat: PCI Inovação

15 Inovação espontânea aberta na Starbucks: Crowdsoursing Ideias de produtos: idéias / 269 implementadas Ideias de experiência: / 128 implementadas Ideias de envolvimento: / 129 implementadas You know better than anyone else what you want from Starbucks. So tell us. What's your Starbucks Idea? Revolutionary or simple we want to hear it. Share your ideas, tell us what you think of other people's ideas and join the discussion. We're here, and we're ready to make ideas happen. Let's get started. Ultima atualização:18/10/2010

16 Inovação induzida aberta na IBM

17 Inovação Espontânea aberta na Boeing Technology Scouting VCs Equipe Interna ideias 250 recomendadas 150 avaliadas 30 aproveitadas Fonte: Summer Locke Kellogg Innovation Network 2010

18 Inovação Espontânea aberta na Boeing Technology Scouting

19 Pesquisa sobre ideação junto às empresas do CRI Questionário composto por 3 blocos: -Caracterização Estrutural - Inovações Espontâneas - Inovações Induzidas 12 empresas respondentes:

20 Inovações Espontâneas Ocorrência em 9 das 12 empresas participantes Processo que existe a mais tempo: Faber Castell E o mais recente: Dow A principal área envolvida na criação e gestão dos projetos de Inovação espontânea nas empresas é o departamento de Recursos Humanos. Em geral, os programas são abertos a todos os colaboradores dentro das empresas e algumas ainda estendem a possibilidade de colaboração para clientes, fornecedores e prestadores de serviço. A internet é o recurso mais usado para captação das idéias, seja através de , intranet ou formulários eletrônicos.

21 Indicadores de eficácia Inovações Espontâneas Ordem dos indicadores mais utilizados: -Retorno financeiro gerado pela idéia espontânea-(além de ser o mais utilizado pelas empresas, foi considerado também como o indicador mais importante). -Volume de idéias espontâneas geradas -Percentual de idéias espontâneas aproveitadas -Percentual de idéias espontâneas aproveitadas em relação ao volume gerado -Número de idéias espontâneas (ou conceitos) rejeitados durante funil

22 Inovações Espontâneas Gargalos Um terço das empresas respondentes marcou todos os gargalos e desafios em seus processos. Principais gargalos: -Divulgação junto ao público-alvo do programa de geração de idéias espontâneas -Envolvimento da alta gestão na promoção do programa de geração de idéias espontâneas -Engajamento dos Stakeholders -Cultura propícia à geração de idéias

23 Inovações Induzidas Ocorrência em 9 das 12 empresas participantes Processo que existe a mais tempo: Dow Mais recente: Pirelli, Usiminas e Banco Itaú Unibanco As áreas dentro das empresas, responsáveis pela gestão das atividades de inovação são bastante variadas. Algumas são responsabilidade de departamentos específicos para inovação, outras são efetuadas pelo marketing ou P&D. O método mais empregados pelas empresas para indução à geração de idéias foi o brainstorming coletivo, que são, em sua maioria, realizadas com os colaboradores. Outras empresas mencionaram a realização do brainstorming em parceria com terceiros, como fornecedores, consumidores e convidados.

24 Inovações Induzidas O método de indução à geração de idéias mais citado pelas empresas foi o brainstorming coletivo. Indicadores de eficácia Mais utilizados (em média): Retorno financeiro gerado pela idéia induzida (Além de ser o mais utilizado pelas empresas, foi considerado também como o indicador mais importante). Volume de idéias induzidas geradas Percentual de idéias induzidas aproveitadas

25 Inovações Induzidas Gargalos Menos gargalos e desafios foram citados sobre a inovação induzida do que para inovações espontâneas Principais gargalos -Engajamento dos stakeholders -Dificuldade de assegurar continuidade

26 Observações Gerais Dificuldades em alinhar as idéias geradas com os objetivos das empresas e com os resultados esperados. Qualidade da captura de idéias aquém do esperado. Poucas empresas conseguiram reduzir custos ao implementarem ideias geradas nos programas de inovação espontânea. Mas, as que conseguiram, obtiveram muitos bons resultados.

27 Observações Gerais As empresas demonstraram maior satisfação com os resultados gerados através de programas que induzem a geração de idéias do que com a captação de idéias espontâneas. Tanto a quantidade como a qualidade das idéias produzidas através de programas de inovação induzida foram mais satisfatórios. A maioria das empresas que possuem processos sistêmicos de captação de idéias induzidas conseguiu obter lucro ao implementarem as idéias geradas pelo programa. Ainda melhores resultados foram obtidos na redução de custos entre essas empresas. A implementação dessas idéias geraram bons resultados na diferenciação de produtos, processos ou serviços.

28 Observações Gerais A eficiência de curto prazo ainda é um grande desafio para grande parte das empresas implementarem idéias que visem o longo prazo. Os estímulo à geração de idéias são pouco adequados na maioria das empresas, mesmo entre as que relataram possuir processos de captura muito sistematizados. A alta gerência encoraja mais os colaboradores a gerarem idéias do que a média gerência. Há pouca integração entre departamentos dentro das empresas Há pouca integração entre os tomadores de decisão e demais colaboradores. Há pouca autonomia dos colaboradores para se dedicarem à geração de idéias.

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30 Agenda do evento 8h45 9h00 Café de boas vindas 9h00 9h30 Abertura: introdução à ideação devolutiva da surveyrealizada com as empresas do CRI -Carlos Arruda 9h30 10h15 Estratégias de inovações para o futuro -Alberto WeisserChairman e CEO e Miguel Oliveira CIO Bunge (videoconferência) 10h15 11h15 Estrutura para inovação e Usina de Idéias -Wanderley Correa, Gerente de Inovação Bunge 11h15 11h30 Café 11h30 12h30 P&D sustentável Steven Rumsey, Gerente de P&D Bunge 12h30 13h45 Brunch 13h45 14h30 Processo sistematizado para a gestão de idéias (GET)-Fábio Carvalho, Gestor de Projetos de Produtos, Faber-Castell 14h30 16h30 Dinâmica de criatividade - Gian Taralli 16h30 17h00 Encerramento - Anderson Rossi