A QUEM É DESTINADO? Executivos C - Level Diretores / Alta Gerência. High Potential (desenvolver habilidades de liderança)
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- Ayrton Mascarenhas
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1 EXECUTIVE COACHING
2 A QUEM É DESTINADO? Executivos C - Level Diretores / Alta Gerência High Potential (desenvolver habilidades de liderança) Recém promovidos (processo de transição) Profissionais técnicos (desenvolver habilidades de gestão e liderança)
3 OBJETIVOS Maximizar contribuições foco nos pontos fortes Facilitar o processo de transição papel / escopo Ampliar a capacidade de lidar com os desafios Reduzir ou eliminar gaps de competências Otimizar práticas e processos de gestão Obter o melhor do seu time engajamento / conexão Otimizar a gestão de conflitos Resolver problemas de comportamento (pares / time) Melhorar a gestão do stress com foco em Inteligência Emocional
4 METODOLOGIA Reuniões com Liderança e RH Questionário 360º Focus Group & Entrevistas - Complemento 360º (*opcional) Entrevistas - Stakeholders (*opcional) Instrumentos - MBTI / EQ-i 2.0 Sessões com o Coachee Relatório - acompanhamento Acompanhamento Diário - Sistema 4BeBetter Digital
5 BASE PARA O PROCESSO DEMANDA ESPECÍFICA Quando a empresa ou o executivo já tem uma demanda específica, fundamentada por avaliações, relatórios, pesquisas de clima, entre outros. Quando a empresa ou o executivo querem ampliar os pontos a serem AVALIAÇÃO trabalhados durante o processo. Nesse caso, iniciamos o trabalho com questionários de avaliação de competências (360), focus group para complementar a avaliação e entender estilos de liderança, instrumentos de autoconhecimento, entre outros. ESTRUTURA PADRÃO Quando a empresa e o executivo escolhem uma estrutura pré-determinada para nortear o processo de desenvolvimento.
6 ESTRUTURA PADRÃO AUTOCONHECIMENTO Inputs - Sponsor &RH * Questionário * Focus Group * Estilo de Liderança Valores/ Propósito MBTI - Tipos Psicológicos EQ - Inteligência Emocional Definição objetivos Maximizar fortalezas Gaps (compensação/ desenvolvimento) ROTINA PROFISSIONAL Objetivos Curto & Longo Prazo Gestão de Projetos Agenda Trimestral/ Mensal/ Semanal Fazer acontecer Change Management Turn-around VISÃO DE NEGÓCIOS Resultados/ Indicadores - área atuação Ambiente de Trabalho / Turnover Estrutura/ Diversidade Custos/ Orçamento Satisfação do Cliente (interno/externo) Inovação Cultura/ Valores Visão/ Estratégia Análise Business Atingimento de Resultados Alinhamento Metas LIDERANÇA Visão e Ação Conexão/ Engajamento Motivação/ Inspiração Comunicação Feedback Gestão Conflito Leadership Skills ROTINA PESSOAL Hábitos Saudáveis Gestão Stress Reflexão - Sistema 4BeBetter Rotina de aprendizagem conhecimento Maximizar Foco e Energia Ampliar conhecimento PRODUTIVIDADE Foco (individual/time) Delegar G Decisão Solução de Problemas Objetivos/Follow-up/Mensuração Gestão de atividades
7 DEFINIÇÃO METAS & MÉTRICAS SPONSOR RH COACHEE COACHEE TIME STAKEHOLDERS SPONSOR RH COACHEE DIAGNÓSTICO APRESENTAÇÃO DIAGNÓSTICO METAS & MÉTRICAS Reunião Foco Coaching Estilo Liderança (atual) Competências Inteligência Emocional Apresentação Processo Metodologia Reunião inicial Coach x Coachee 360º - Questionário Inteligência Emocional Competências 360º Time / Stakeholder Focus Group / Entrevistas (opcional) Estilo Liderança One-on-One Coachee Estilo Liderança One-on-One Coachee Apresentação Resultados Definição Metas e Métricas Reunião Alinhamento Metas e Métricas
8 PREMISSAS Diferentes perspectivas Sponsor / RH / Time Stakeholders / Coachee ACELERAR AUTOCONHECIMENTO Metas e objetivos Hábitos e rotinas Foco na ação APRENDER FAZENDO Métricas mensais Sistema 4BeBetter Digital Reflexão ACELERAR CURVA DE APRENDIZAGEM Mudança sustentável TRANSFORMAÇÃO Treinamento conceitual Técnicas comportamentais Neurociência BASE TEÓRICA
9 DEFINIÇÃO METAS & MÉTRICAS Para avaliarmos a progressão do executivo, estabelecemos um sistema para definição de metas e métricas e um acompanhamento periódico. Todo o processo de avaliação e análise é quantificado e as metas de desenvolvimento são estabelecidas e periodicamente fazemos a avaliação do processo. VEJA UM EXEMPLO NOS PRÓXIMOS SLIDES
10 MÉTRICAS COMPETÊNCIA SPONSOR - RH TIME SELF MÉDIA META CAPACIDADE ESTRATÉGICA QUALIDADE DAS DECISÕES ORIENTADO(A) PARA OS RESULTADOS ESTABELENDO PRIORIDADES DELEGAÇÃO AUDÁCIA EMPRESARIAL MOTIVANDO OS OUTROS AUTOCONFIANÇA AUTOCONTROLE * Valores fictícios utilizados para ilustrar um possível cenário.
11 MÉTRICAS ACOMPANHAMENTO PROCESSO DE COACHING INÍCIO REVISÃO 1 REVISÃO 2 ENCERRAMENTO
12 SISTEMA 4BEBETTER DIGITAL Sabemos que o processo de mudança não é fácil. Por essa razão, desenvolvemos o Sistema 4BeBetter Digital É um sistema informatizado exclusivo que permite o coachee refletir diariamente sobre as suas metas com o acompanhamento diário do coach. CLIQUE AQUI PARA SABER MAIS
13 GANHOS EMPRESA Coachee mais alinhado aos objetivos da empresa Aumento da capacidade de entrega do Coachee Redução de eventuais custos associados ao estilo de gestão Aumento da satisfação / motivação e engajamento do time Aumento dos resultados com baixo investimento ** TIME Ambiente de trabalho mais positivo Satisfação com resultados e entregas Maior alinhamento aos objetivos da empresa COACHEE Acelerar curva de aprendizagem Maior satisfação pessoal e profissional Maior motivação e engajamento
14 SATISFAÇÃO GARANTIDA A 4BeBetter tem compromisso com a sua satisfação Caso não ocorra adaptação à metodologia ou não atendimento das expectativas, devolveremos integralmente o dinheiro. Assim como, se o coach considerar o coachee não comprometido ou sem condições de continuar, o processo também poderá ser interrompido. A avaliação do processo é realizada mensalmente e caso haja incompatibilidade e/ou não atendimento das expectativas, isso deve ser registrado e assinado pelas partes. A devolução integral dos valores pagos está vinculada ao registro mensal de problemas e/ ou insatisfações. Caso ocorram problemas pontuais referentes a um mês específico, a devolução será proporcional ao período em questão.
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