REGULAMENTO PROMOÇÃO COMERCIAL VOCÊ QUEM MANDA EM DOBRO

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1 REGULAMENTO PROMOÇÃO COMERCIAL VOCÊ QUEM MANDA EM DOBRO A PROMOÇÃO VOCÊ QUEM MANDA sofreu algumas alterações, assim fiquem atentos às mesmas, constantes nesse Regulamento, inclusive com relação ao período de participação do QUADRO II no que se refere aos sorteios que ocorrerão nos dias 28/10/2015 e 27/01/2016, conforme descrito no item e A partir de 27/01/2016, a presente PROMOÇÃO será prorrogada e passará a se chamar VOCÊ QUEM MANDA EM DOBRO. Assim, fiquem atentos às alterações constantes neste Regulamento. Dados da Empresa Promotora: FS ENTERTAINMENT NGC474 TECNOLOGIA, PROMOÇÕES E INTERATIVIDADE LTDA (Atual denominação da NGC 474 TECNOLOGIA, PROMOÇÕES E INTERATIVIDADE LTDA) Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1.645, 10o andar, Conjunto 102 (Parte) CEP: Cidade Monções São Paulo/SP CNPJ/MF No / Dados das Empresas Intervenientes/ Anuentes: FS SECURITY SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA (Atual denominação da FS VAS PARTICIPAÇÕES E SERVIÇOS DE TECNOLOGIA E TELECOMUNICAÇÕES LTDA) Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, º andar Conjunto 102 CEP: Cidade Monções São Paulo/SP CNPJ: / FS ENTERTAINMENT TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA (Atual denominação da BRASILTEC SERVIÇOS DE TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA) Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, º andar Conjunto 101 parte CEP: Cidade Monções São Paulo/SP CNPJ/MF Nº / FS CLOUD VIA LÁCTEA SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA. (Atual denominação da VIA LÁCTEA SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA) Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, º andar Conjunto 92 (Parte) CEP: Cidade Monções São Paulo/SP CNPJ: / FS CLOUD SOMBREIRO TECNOLOGIA CONECTIVIDADE E TELECOMUNICAÇÕES LTDA (Atual denominação da SOMBREIRO, TECNOLOGIA CONECTIVIDADE E TELECOMUNICACÕES LTDA) Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, º andar Conjunto 101 parte CEP: Cidade Monções São Paulo/SP CNPJ: /000148

2 FS LEARNING & ASSISTANCE M87 SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA. ( Atual denominação da M87 SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA) Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, º andar Conjunto 92 (Parte) CEP: Cidade Monções São Paulo/SP CNPJ: / FS INSURANCE ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. (Atual denominação da ITAIPU MINAS, ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA) Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, º andar Conjunto 102 (Parte) CEP: Cidade Monções São Paulo/SP CNPJ: / A FS ENTERTAINMENT NGC474 TECNOLOGIA, PROMOÇÕES E INTERATIVIDADE LTDA., doravante denominada FS ENTERTAINMENT NGC474, é subscritora de Títulos de Capitalização da Modalidade Incentivo, cujas Notas Técnicas e suas Condições Gerais foram aprovadas pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), por meio dos Processos nº / e / , emitidos por MAPFRE Capitalização S/A., sob o nº CNPJ / , inscrita no CNPJ sob o n / , na forma preconizada na Lei nº /1971, Decreto nº /2008 e Circulares SUSEP nº 365, 376/2008 e 460/2012, e cederá gratuitamente aos consumidores que preencherem as condições constantes neste Regulamento, o direito de participar dos sorteios relativos aos referidos Títulos. O objetivo desta Promoção Comercial é incentivar e fomentar a adesão e utilização dos produtos e serviços distribuídos e promovidos pela FS ENTERTAINMENT e demais empresas que pertencem ao mesmo grupo, ora descritas acima como Empresas Intervenientes/ Anuentes. 1 DO PRAZO E DA ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA DA PROMOÇÃO 1.1 A Promoção Você Quem Manda, da FS ENTERTAINMENT, teve início em 15 de Julho de 2015 e será prorrogada até o dia 30/03/2016 e será realizada em todo o território nacional, e passará, para o novo período a ser chamada de Você Quem Manda em Dobro Os sorteios previstos nesta promoção seguirão as datas indicadas nos itens 4.1 e 5.1 deste Regulamento, ficando já esclarecido que o último sorteio realizar-se-á em 30/03/ Poderão participar da Promoção Clientes, pessoas físicas ou jurídicas (respeitadas as disposições neste item), atuais ou futuros, residentes e domiciliados em todo o Território Nacional, observadas as condições deste Regulamento: - de qualquer uma das Operadoras de Telefonia Móvel Pessoal SMP participantes, quais sejam: VIVO, TIM, OI, CLARO, ALGAR TELECOM, NEXTEL ( Operadoras ), inscritos nos planos pós-pago, pré-pago e controle; - da GVT, Operadora de telefonia fixa;

3 - e das demais Operadoras de Telefonia Fixa. - A partir de , de qualquer loja da rede de varejo Fast Shop, cujo endereço pode ser encontrado através do site Não poderão participar desta promoção comercial Clientes VIVO (Telefonica Brasil S/A e/ou Telefonica Data S/A), do Segmento Governo e/ou qualquer Clientes Corporativo (pessoa jurídica) Não poderão participar da promoção Cliente TIM corporativos Não poderão participar da promoção comercial Clientes Algar do Segmento governo e clientes corporativos Não poderão participar da promoção Clientes Nextel corporativos. 1.3 Não serão consideradas as participações da presente promoção que sejam originadas de linhas telefônicas corporativas pertencentes a FS ENTERTAINMENT NGC474, FS SECURITY, VIA LACTEA, FS CLOUD SOMBREIRO, M87, FS ENTERTAINMENT, FS INSURANCE e a MAPFRE Capitalização S/A. Também ficam impedidos de participar da presente PROMOÇÃO, os diretores, administradores e funcionários da BRASILTEC, FS SECURITY, VIA LACTEA FS CLOUD SOMBREIRO, M87, FS ENTERTAINMENT, FS INSURANCE, e das Operadoras, da Telefonica Data S/A e lojas de varejo citadas no item 1.2, e da MAPFRE Capitalização S/A, ou de qualquer empresa envolvida em qualquer aspecto da gestão desta promoção, bem como seus cônjuges e parentes até segundo grau Caso o Participante Contemplado pertença ao grupo de pessoas impedidas de participar, será automaticamente desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 4.6 e Ao participar da Promoção, o interessado automaticamente aceita os termos deste Regulamento. 1.5 As empresas listadas no item 1.2 acima, são meros meios de participação nesta Promoção, não possuindo nenhuma responsabilidade relacionada à realização, organização ou premiação correspondente. 2 CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO 2.1 Para participar da presente promoção, os interessados, Clientes Participantes na forma especificada no item 1.2, deverão realizar uma das ações de adesão dos Produtos Promocionados, conforme listados nos itens seguintes. 2.2 Participação por SMS Interatividade Para esta participação, será necessário que o Cliente envie o comando gratuito GRATIS ou outro comando previamente divulgado para o número Ao enviar, receberá no mínimo 1 (um) número da

4 sorte para o prêmio semanal e no mínimo 1 (um) número da sorte para o prêmio especial, descritos nos itens 4 e 5. Receberá como conteúdo gratuito uma mensagem com o Fato do Dia A promotora, ainda, poderá enviar ao Cliente Participante um SMS convidando o Cliente a assinar um produto ou serviço, exceto na operadora Algar, conforme tabela no item A promotora poderá, também, em determinadas ocasiões oferecer ao Cliente Participante números extras para aumentar suas chances Os produtos oferecidos na forma do item serão de Diversão e/ou Segurança A opção de Diversão poderá consistir em: (i) 1 (um) pacote de teste de personalidade com 3 (três) perguntas mais o resultado. A gratuidade será por 7 (sete) dias (a cada dia, o assinante recebe 1 pacote); ou (ii) 1 (um) canal de alertas com até 3 (três) mensagens por semana. A gratuidade será por 7 (sete) dias Após o período de gratuidade de 7 (sete) dias, o valor cobrado será de R$ 2,99 por de semana, em todas as operadoras, com renovação automática Caso o Cliente Participante queira continuar respondendo aos testes de personalidade após o término das 3 (três) perguntas/dia do pacote contratado, ele poderá ser convidado a continuar respondendo às novas perguntas, sendo informado que referidas perguntas excedentes terão um custo extra. As perguntas que excederem o pacote de 3 (três) perguntas/dia, serão cobradas no modelo de Tarifação Avulsa, nos valores abaixo descritos: TIM: R$ 1,99 + impostos por pacote; VIVO: R$ 2,50 por pacote; CLARO: R$ 2,49 por pacote; OI: R$ 2,49 por pacote; ALGAR: R$ 2,50 por pacote Na opção de Segurança, dependendo de sua operadora, serão ofertados os produtos abaixo com as seguintes informações:

5 Operadora Produto Gratuidade Valor após Gratuidade VIVO/TDATA Vivo Sync 20GB 30 dias R$ 5,99 VIVO/TDATA Vivo Segurança Online (1 licença) 30 dias R$ 6,90 Tim Backup 5GB 30 dias R$ 5,90 Tim Protect Segurança 30 dias R$ 5,90 Algar Backup 7 GB 30 dias R$ 5,99 Nextel Nextel Cloud 5 GB 15 dias R$ 4,99 Nextel Nextel Proteção Online 1 Licença 15 dias R$ 8, Todos os produtos supracitados terão renovação automática, exceto Algar Backup Online 7 GB O Cliente Participante da CLARO não terá acesso a opção de Segurança, podendo participar apenas na opção Diversão, seja com a contratação do Teste de Personalidade ou contratação dos Canais de Alerta. 2.3 Participação por Portal de Voz: Para participação na presente Promoção, por meio do Portal de Voz, o Cliente, deverá ligar para o portal de voz e escolher uma das duas formas de participação: - através do QUIZ, onde poderá responder a perguntas apresentadas sobre temas diversos; - ou pelo CHAT, intitulado Bate Papo Premiado. Para participação na presente Promoção, por meio do Portal de Voz **, o Cliente, deverá ligar para o short code do portal de Quiz ou para o short code de Chat, que possuem números diferentes e específicos para cada região A participação na PROMOÇÃO, através do Portal de Voz, terá o custo de uma ligação, para telefone móvel, de cada cidade representada no quadro abaixo.o interessado ao participar do QUIZ receberá 1 (um) número da sorte para participar do sorteio semanal e 1 (um) número da sorte para participar do sorteio especial, a cada pergunta respondida, independente de estar certa ou errada. Já o Cliente interessado em participar no CHAT, este receberá 1 (um) número da sorte para o prêmio semanal e 1 (um) número da sorte para o prêmio especial. A promotora pode em determinadas ocasiões oferecer ao participante números extras para aumentar suas chances.

6 TELEFONE CUSTO DA LIGAÇÃO Custo de ligação para celular de Campos dos Goytacazes Custo de ligação para celular do Rio de Janeiro Custo de ligação para celular de Brasília Custo de ligação para celular de Porto Alegre Custo de ligação para celular de Ribeirão Preto Custo de ligação para celular de Salvador Custo de ligação para celular de São José do Rio Preto Custo de ligação para celular de Bauru Custo de ligação para celular de Santos Custo de ligação para celular de Belo Horizonte Custo de ligação para celular de Salvador Custo de ligação para celular de Belém Custo de ligação para celular de Brasília Custo de ligação para celular de Goiânia Custo de ligação para celular de Caldas Novas Custo de ligação para celular de Uberlândia Custo de ligação para celular de Goiânia Custo de ligação para celular de Vitória Custo de ligação para celular de Campinas Custo de ligação para celular de São Paulo Custo de ligação para celular de Florianópolis Custo de ligação para celular de Xanxerê Custo de ligação para celular de Joinville Custo de ligação para celular de Chapecó Custo de ligação para celular de Itajaí Custo de ligação para celular de Blumenau Custo de ligação para celular de Cascavel Custo de ligação para celular de Londrina Custo de ligação para celular de Teresina Custo de ligação para celular de Maceió Custo de ligação para celular de Fortaleza Custo de ligação para celular de Aracajú Custo de ligação para celular de Maringá Custo de ligação para celular de Curitiba Custo de ligação para celular de Natal Custo de ligação para celular de João Pessoa A participação na PROMOÇÃO, através do Portal de Voz **, se dará através da assinatura do QUIZ ou CHAT, onde o cliente poderá assinar um dos dois serviços, ou ambos, conforme quadro abaixo. A cada assinatura de um dos serviços ou renovação semanal, o usuário

7 ganhará no mínimo 1 (um) número da sorte para o prêmio semanal e no mínimo 1 (um) número da sorte para o prêmio especial: SHORT CODE TIPO REGIÃO CUSTO DA ASSINATURA **77271 QUIZ Record Bahia R$2,99/semana **77261 QUIZ Record Brasilia R$2,99/semana **77262 QUIZ Record Goias R$2,99/semana **77231 QUIZ Record Minas R$2,99/semana **77291 QUIZ Record Para R$2,99/semana **77251 QUIZ Record Porto Alegre R$2,99/semana **77221 QUIZ Record Rio de Janeiro R$2,99/semana **77234 QUIZ TV Paranaiba R$2,99/semana **77222 QUIZ Record Campos R$2,99/semana **77471 QUIZ Record Radio Sociedade R$2,99/semana **77264 QUIZ TV Sucesso - Jatai R$2,99/semana **77214 QUIZ Record Paulista - Bauru R$2,99/semana **77219 QUIZ Rede Familia - Campinas R$2,99/semana **77216 QUIZ Record Ribeirao Preto R$2,99/semana **77217 QUIZ Record Rio Preto R$2,99/semana **77213 QUIZ Record Litoral - Santos R$2,99/semana **77247 QUIZ RICSC - Blumenau R$2,99/semana **77249 QUIZ RICSC - Chapeco R$2,99/semana **77248 QUIZ RICSC - Florianopolis R$2,99/semana **77647 QUIZ RICSC - Itajai R$2,99/semana **77447 QUIZ RIC SC - Joinville R$2,99/semana **77449 QUIZ RICSC - Xanxere R$2,99/semana **77245 QUIZ RICTV PR - Cascavel/Toledo R$2,99/semana **77241 QUIZ RICTV PR - Curitiba R$2,99/semana **77243 QUIZ RICTV PR - Londrina R$2,99/semana **77244 QUIZ RICTV PR - Maringa R$2,99/semana **77279 QUIZ TV Atalaia - Aracaju R$2,99/semana **77285 QUIZ TV Cidade - Fortaleza R$2,99/semana **77283 QUIZ TV Correio- Joao Pessoa R$2,99/semana **77282 QUIZ TV Pajucara - Maceio R$2,99/semana **77284 QUIZ TV Tropical - Natal R$2,99/semana **77286 QUIZ TV Antena 10 - Teresina R$2,99/semana **77227 QUIZ TV Vitoria R$2,99/semana **77211 QUIZ Record Nacional R$2,99/semana **77411 QUIZ Record Patrulha do Consumidor R$2,99/semana **77611 QUIZ Jornalismo R$2,99/semana **77811 QUIZ Portal Record Fazenda R$2,99/semana **77298 QUIZ TV Cidade São Luiz (MA) R$2,99/semana **77263 QUIZ TV Equinócio Palmas (TO) R$2,99/semana

8 **77292 QUIZ TV A Crítica Manaus (AM) R$2,99/semana **77281 QUIZ TV Clube Recife (PE) R$2,99/semana **77233 QUIZ TV Leste Governador Valadares (MG) R$2,99/semana **77265 QUIZ TV Gazeta Cuiabá (MT) R$2,99/semana **77267 QUIZ TV MS Record Campo Grande (MS) R$2,99/semana **77235 QUIZ RecMinas Varginha (MG) R$2,99/semana **77269 QUIZ TV Candelária Porto Velho (RO) R$2,99/semana **77419 QUIZ TVB Record Campinas (SP) R$2,99/semana **77171 CHAT Record Bahia R$2,99/semana **77161 CHAT Record Brasilia R$2,99/semana **77162 CHAT Record Goias R$2,99/semana **77131 CHAT Record Minas R$2,99/semana **77191 CHAT Record Para R$2,99/semana **77151 CHAT Record Porto Alegre R$2,99/semana **77121 CHAT Record Rio de Janeiro R$2,99/semana **77134 CHAT TV Paranaiba R$2,99/semana **77122 CHAT Record Campos R$2,99/semana **77371 CHAT Record Radio Sociedade R$2,99/semana **77164 CHAT TV Sucesso - Jatai R$2,99/semana **77114 CHAT Record Paulista - Bauru R$2,99/semana **77119 CHAT Rede Familia - Campinas R$2,99/semana **77116 CHAT Record Ribeirao Preto R$2,99/semana **77117 CHAT Record Rio Preto R$2,99/semana **77113 CHAT Record Litoral - Santos R$2,99/semana **77147 CHAT RICSC - Blumenau R$2,99/semana **77149 CHAT RICSC - Chapeco R$2,99/semana **77148 CHAT RICSC - Florianopolis R$2,99/semana **77547 CHAT RICSC - Itajai R$2,99/semana **77347 CHAT RIC SC - Joinville R$2,99/semana **77349 CHAT RICSC - Xanxere R$2,99/semana **77145 CHAT RICTV PR - Cascavel/Toledo R$2,99/semana **77141 CHAT RICTV PR - Curitiba R$2,99/semana **77143 CHAT RICTV PR - Londrina R$2,99/semana **77144 CHAT RICTV PR - Maringa R$2,99/semana **77179 CHAT TV Atalaia - Aracaju R$2,99/semana **77185 CHAT TV Cidade - Fortaleza R$2,99/semana **77183 CHAT TV Correio- Joao Pessoa R$2,99/semana **77182 CHAT TV Pajucara - Maceio R$2,99/semana **77184 CHAT TV Tropical - Natal R$2,99/semana **77186 CHAT TV Antena 10 - Teresina R$2,99/semana **77127 CHAT TV Vitoria R$2,99/semana **77111 CHAT Record Nacional R$2,99/semana **77311 CHAT Record Patrulha do Consumidor R$2,99/semana

9 **77511 CHAT Jornalismo R$2,99/semana **77911 CHAT Portal Record Fazenda R$2,99/semana **77198 CHAT TV Cidade São Luiz (MA) R$2,99/semana **77163 CHAT TV Equinócio Palmas (TO) R$2,99/semana **77192 CHAT TV A Crítica Manaus (AM) R$2,99/semana **77181 CHAT TV Clube Recife (PE) R$2,99/semana **77133 CHAT TV Leste Governador Valadares (MG) R$2,99/semana **77165 CHAT TV Gazeta Cuiabá (MT) R$2,99/semana **77167 CHAT TV MS Record Campo Grande (MS) R$2,99/semana **77135 CHAT RecMinas Varginha (MG) R$2,99/semana **77169 CHAT TV Candelária Porto Velho (RO) R$2,99/semana **77319 CHAT TVB Record Campinas (SP) R$2,99/semana Ao participar, na forma acima, seja no Quiz ou no Chat, o interessado receberá no mínimo 1 número da sorte para o prêmio semanal e no mínimo 1 número da sorte para prêmio especial A operadora pode, a qualquer momento, bloquear o acesso momentâneo, sem aviso prévio, ao portal de voz, após o uso de 120 minutos numa mesma ligação, não cumulativo e renováveis semanalmente. O prazo de desbloqueio está sujeito às regras da operadora e para solicitar o desbloqueio bastará enviar um para faleconosco@vocequemmanda.com.br 2.4 Participação por Assinatura de produtos de Segurança, Seguros e M- Learning da FSVAS ou Clube de Conteúdo: A cada nova assinatura e/ou renovação da assinatura dos produtos abaixo descritos, exceto renovação dos produtos das operadoras ALGAR, GVT e Nextel e do produto de M-Learning Tim Kids Criar, o Cliente ganhará no mínimo 1 número da sorte para o prêmio semanal e no mínimo 1 número da sorte para o prêmio especial, conforme relação abaixo. SEGUROS E ASSISTÊNCIA, com recorrência de cobrança mensal Operadora Produto Preço VIVO Proteção Residencial Plano 1 R$ 6,90 VIVO Proteção Residencial Plano 2 R$ 9,90 VIVO Proteção Residencial Plano 3 R$ 14,90 VIVO Proteção Residencial Plano 4 R$ 18,90 VIVO Proteção Residencial Plano 5 R$ 21,90 VIVO Conta Protegida Plano 1 R$ 5,90 VIVO Conta Protegida Plano 2 R$ 7,99 VIVO Conta Protegida Plano 3 R$ 9,99 VIVO Conta Protegida Plano 4 R$ 13,99 VIVO Conta Protegida Plano 5 R$ 17,99

10 ALGAR Casa Protegida Plano 1 R$ 6,90 ALGAR Casa Protegida Plano 2 R$ 14,90 ALGAR Casa Protegida Plano 3 R$ 19,90 ALGAR Casa Protegida Plano 4 R$ 24,90 ALGAR Casa Protegida Plano 5 R$ 26,90 Tim Seguro MAPFRE Casa Protegida Light = Plano 1 R$ 9,90/mes (+impostos no caso de pre pago) Tim Seguro MAPFRE Casa Protegida Completo = Plano 2 R$ 16,90/mes (+impostos no caso de pre pago) Tim Seguro de MAPFRE + Assistência Concierge R$ 6,80/mês (+impostos no caso de pre pago) Tim Seguro de MAPFRE + Assistencia Helpdesk R$ 8,90/mês (+impostos no caso de pre pago) Tim Tim Suporte Digital Premium R$ 9,90 Tim Tim Suporte Digital Básico R$ 5,90 GVT S.O.S Computador Básico R$ 6,30 GVT S.O.S Computador Completo R$ 10,30 SEGURANÇA, com recorrência de cobrança mensal Operadora Produto Preço Como Cancelar Tim Protect Segurança Computador R$ 7,90 Sair para 5515 Tim Protect Antirroubo R$ 3,90 Sair para 5511 Tim Protect Segurança R$ 5,90 Sair para 5512 Tim Backup 5GB R$ 5,90 Sair para 5503 Tim Backup 10GB R$ 7,90 Sair para 5503 Tim Backup 30GB R$ 14,90 Sair para 5503 Tim Backup 100GB R$ 29,90 Sair para 5503 VIVO/TDATA Pacote Básico R$ 3,99 Sair para 876 VIVO/TDATA Antirroubo R$ 3,90 Sair para 876 VIVO/TDATA Pacote Necessário R$ 5,99 Sair para 876 VIVO/TDATA Smartphone R$ 5,99 Sair para 876 VIVO/TDATA Pacote Completo R$ 7,99 Sair para 876 VIVO/TDATA Backup R$ 8,99 Sair para 876 VIVO/TDATA Vivo Filhos Online 3 licenças R$ 5,99 Sair para 877 VIVO/TDATA Vivo Filhos Online 5 licenças R$7,99 Sair para 877 VIVO/TDATA Vivo Protege R$ 9,90 Sair para 881 VIVO/TDATA Vivo Protege Mais R$ 14,90 Sair para 881 VIVO/TDATA Combo R$ 12,99 Sair para 876 VIVO/TDATA Vivo Sync 20GB R$ 5,99 Sair para 878 VIVO/TDATA Vivo Sync 100GB R$ 9,99 Sair para 878 VIVO/TDATA Vivo Sync Ilimitado R$ 29,99 Sair para 878 VIVO/TDATA Vivo Sync 5GB R$ 1,49 Sair para 878 VIVO/TDATA Vivo Segurança Online (1 Dispositivo) R$ 6,90 Sair para 876 VIVO/TDATA Vivo Segurança Online (3 Dispositivos) R$ 13,90 Sair para 876

11 VIVO/TDATA Vivo Segurança Online (5 Dispositivos) R$ 19,90 Sair para 876 GVT Backup Online R$ 15,30 Ligar GVT Protect Invasão R$ 10,30 Ligar GVT Protect Total R$ 13,30 Ligar GVT Protect Total Muito Mais 3 R$ 26,90 Ligar GVT Protect Total Muito Mais 5 R$ 39,90 Ligar GVT Protect Combo R$ 19,90 Ligar GVT Protect Combo Muito Mais 3 R$ 38,70 Ligar GVT Protect Combo Muito Mais 5 R$ 59,70 Ligar ALGAR BACKUP 7GB R$5,90 Sair 322 ALGAR BACKUP 20GB R$7,90 Sair 322 ALGAR BACKUP 50GB R$14,90 Sair 322 ALGAR BACKUP 120GB R$29,90 Sair 322 Oi Antirroubo 1 Licença R$ 3,90 Sair para 1990 Oi Antirroubo 3 Licenças R$ 8,90 Sair para 1990 Oi Antirroubo 5 Licenças R$ 12,90 Sair para 1990 Oi Proteção Completa 1 Licença R$ 5,90 Sair para 2990 Oi Proteção Completa 3 Licenças R$ 14,90 Sair para 2990 Oi Proteção Completa 5 Licenças R$ 19,90 Sair para 2990 Oi Controle dos Pais 3 Licenças R$ 5,90 Sair para 4990 Oi Controle dos Pais 5 Licenças R$ 8,90 Sair para 4990 Nextel Cloud 5GB R$ 4,99 Sair para Nextel Cloud 15GB R$9,99 Sair para Nextel Cloud 40GB R$15,99 Sair para Nextel Cloud 100GB R$29,99 Sair para Nextel Proteção Online 1Licença R$ 8,99 Sair para Nextel Proteção Online 3Licença R$16,99 Sair para Nextel Proteção Online 5Licença R$24,99 Sair para Nextel Proteção Online 10Licença R$39,99 Sair para Hero Proteção Digital Plano Segurança Cloud Família Wi-Fi Seguro Help Desk Preço do produto Básico 1 licença 10 GB 1 licença 1 licença Sem Visita R$ 99,00 Especial 3 licenças 20 GB 3 licenças 3 licenças Sem Visita R$ 129,00 Plus 5 licenças 100 GB 5 licenças 5 licenças Sem Visita R$ 179,00 Master 10 licenças 1 TB 10 licenças 10 licenças Com Visita R$ 249,00 Cancelar Loja Física Fast Shop Para aquisição dos Produtos HERO Proteção Digital supracitado, o cliente deverá se dirigir a uma das lojas físicas de Fast Shop, cujo endereço pode ser encontrado através do site

12 A partir de 12/01/2016, a cada aquisição de um dos produtos HERO Proteção Digital, o usuário ganhará 1 (um) número da sorte para concorrer ao prêmio semanal referente ao seu período de participação/ativação do produto e 1 (um) número da sorte para concorrer ao prêmio especial, conforme Quadro I e II deste regulamento. Para aquisições realizadas a partir do dia 27/01/2016, além de ganhar os números da sorte descritos acima, após completar 30 dias de sua aquisição, o cliente ativo ganhará no mínimo 1 (um) número da sorte para o prêmio semanal e no mínimo 1 (um) número da sorte para o prêmio especial Caso o cliente tenha intenção de cancelar o Produto Hero, antes do seu término, deverá se dirigir a uma das lojas físicas da Fast Shop e solicitar o seu cancelamento a um dos atendentes. M-LEARNING, com recorrência de cobrança semanal Operadora Produto Preço Como Cancelar Tim Tim Kids Criar R$ 3,99 Sair para A promotora pode em determinadas ocasiões oferecer ao participante números extras para aumentar suas chances Os clubes de conteúdos oferecidos estão listados abaixo: CLUBE DE CONTEÚDOS com recorrência semanal no valor de R$ 2,99. Nome do Canal Beleza Fofoca Piadas Cantada Programa da Tarde Novelas Hoje em Dia Bastidores da Record Record Noticias Para-choque de Caminhão Sabedoria Popular Curioso Comando Ativação/ Palavra Chave BELA FAMA PIADAS CANTADA PT NOVELA HD RECORD NOTICIAS BR SABER CURIOSO 2.5 Os Clientes Participantes poderão conhecer os Números da Sorte com os quais estejam concorrendo, 48 horas após a compra de qualquer dos produtos, mediante consulta ao site da promoção, Os Clientes Participantes, que autorizaram o recebimento de mensagens de cunho publicitário, receberão Torpedos SMS, GRATUITOS, por parte da Operadora,

13 convidando-os a participar da promoção e/ou com conteúdo informativo da promoção, respeitada a legislação vigente, em especial a Resolução nº. 477/2007 da ANATEL Caso o Cliente Participante envie um Torpedo SMS, GRATUITO, para o número 77000, com a palavra SAIR, o mesmo não mais receberá qualquer mensagem relativa a essa promoção. 2.7 A Promotora, no sentido de preservação dos Clientes Participantes, recomenda um limite máximo de gasto nesta promoção, correspondente a 50% (cinquenta por cento) do valor do salário mínimo nacional vigente, a cada mês da promoção, somando todas as interações possíveis Ao atingir este limite, os Clientes Participantes serão informados pela Promotora, via mensagem, SMS ou Torpedo de Voz, conscientizando-os para manter-se dentro do limite sugerido. 2.8 Os números de telefones móveis, apurados por meio do sorteio, cujo cadastro do titular na Operadora contiver informações insuficientes para a sua identificação (ao menos nome e RG e/ou CPF e/ou CNPJ), ou para o qual seja identificado comportamento fraudador, poderão ser desclassificados desta promoção, caso o Participante Contemplado não consiga sua regularização em 5 (cinco) dias da comunicação da Promotora; sendo aplicada, neste caso, a regra de aproximação descrita no item 4.6 e MECANICA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PARTICIPANTES 3.1 Cada participação válida permitirá ao Cliente Participante receber combinações para os sorteios, doravante denominados NÚMEROS DA SORTE, cujas quantidades e sorteios são definidos neste Regulamento Pela fidelização dos Clientes participantes, a PROMOTORA DA PROMOÇÃO poderá oferecer, no período desta PROMOÇÃO COMERCIAL, e em ocasiões especiais, condições de obtenção de NÚMEROS DA SORTE em quantidades maiores que as regras fixadas neste Regulamento, por cada renovação ou compra dos produtos ( Produtos Promocionados ) indicados neste Regulamento. A quantidade de NÚMEROS DA SORTE adicionais será informada nas devolutivas de participação, remetidas aos Clientes Participantes A informação referente a estas ocasiões especiais estará amplamente divulgada nos meios de comunicação desta PROMOÇÃO COMERCIAL. 4 DA PARTICIPAÇÃO NOS SORTEIOS SEMANAIS 4.1 Os Clientes Participantes dessa Promoção, que validaram sua participação nas formas previstas no item 2, e que receberam Números da Sorte para os sorteios semanais, concorrerão ao prêmio respectivo, conforme Quadro I abaixo:

14 QUADRO I SÉRIE PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO DATA DO SORTEIO PREMIAÇÃO LIQUIDA DE I.R 1 15/07/15 a 21/07/15 22/07/2015 R$ , /07/15 a 28/07/15 29/07/2015 R$ , /07/15 a 04/08/15 05/08/2015 R$ , /08/15 a 11/08/15 12/08/2015 R$ , /08/15 a 18/08/15 19/08/2015 R$ , /08/15 a 25/08/15 26/08/2015 R$ , /08/15 a 01/09/15 02/09/2015 R$ , /09/15 a 08/09/15 09/09/2015 R$ , /09/15 a 15/09/15 16/09/2015 R$ , /09/15 a 22/09/15 23/09/2015 R$ , /09/15 a 29/09/15 30/09/2015 R$ , /09/15 a 06/10/15 07/10/2015 R$ , /10/15 a 13/10/15 14/10/2015 R$ , /10/15 a 20/10/15 21/10/2015 R$ , /10/15 a 27/10/15 28/10/2015 R$ , /10/15 a 03/11/15 04/11/2015 R$ , /11/15 a 10/11/15 11/11/2015 R$ , /11/15 a 17/11/15 18/11/2015 R$ , /11/15 a 24/11/15 25/11/2015 R$ , /11/15 a 01/12/15 02/12/2015 R$ , /12/15 a 08/12/15 09/12/2015 R$ , /12/15 a 15/12/15 16/12/2015 R$ , /12/15 a 22/12/15 23/12/2015 R$ , /12/15 a 29/12/15 30/12/2015 R$ , /12/15 a 05/01/16 06/01/2016 R$ , /01/16 a 12/01/16 13/01/2016 R$ , /01/16 a 19/01/16 20/01/2016 R$ , /01/16 a 26/01/16 27/01/2016 R$ , /01/2016 a 29/01/ /01/2016 R$ , /01/2016 a 02/02/ /02/2016 R$ , /02/2016 a 05/02/ /02/2016 R$ , /02/2016 a 09/02/ /02/2016 R$ , /02/2016 a 12/02/ /02/2016 R$ , /02/2016 a 16/02/ /02/2016 R$ , /02/2016 a 19/02/ /02/2016 R$ , /02/2016 a 23/02/ /02/2016 R$ ,00

15 37 24/02/2016 a 26/02/ /02/2016 R$ , /02/2016 a 01/03 / /03/2016 R$ , /03/2016 a 04/03/ /03/2016 R$ , /03/2016 a 08/03/ /03/2016 R$ , /03/2016 a 11/03/ /03/2016 R$ , /03/2016 a 15/03/ /03/2016 R$ , /03/2016 a 18/03/ /03/2016 R$ , /03/2016 a 22/03/ /03/2016 R$ , /03/2016 a 25/03/ /03/2016 R$ , /03/2016 às 14h do dia 30/03/ /03/2016 R$ , A cada prêmio previsto, é alocada uma série fechada dos títulos correspondentes; composta cada uma de (cinquenta milhões) de títulos Na hipótese dos Números da Sorte, de uma série fechada, se esgotarem, os Clientes Participantes receberão Números da Sorte da série subsequente, concorrendo ao sorteio do próximo período com a mesma premiação Será considerado o horário de registro nos servidores da Promotora e da promoção, e não o indicado nos celulares dos Clientes Participantes uma vez que podem existir atrasos sistêmicos na recepção das mensagens Fica estabelecido que os horários de recepção, respeitadas as datas de apuração constantes do item 4.1 e 5.1, iniciam-se a 00:00:00 hora e encerram-se às 23:59:59 de cada um dos dias citados, sempre pelo horário de Brasília. 4.2 Para os sorteios dos prêmios acima descritos no item 4.1 deste Regulamento, cada Número da Sorte é composto de 08 (oito) algarismos, compreendidos entre e , se baseará no resultado da extração realizada pela Loteria Federal do Brasil nas datas estabelecidas no Quadro I Se, por qualquer motivo, alguma extração da Loteria Federal não venha a realizar a extração na data prevista, será considerada a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder a respectiva extração subsequente Se também não vier, por qualquer razão, a ser realizada a extração a que se refere o parágrafo anterior deste artigo, a Mapfre Capitalização promoverá, para os fins do parágrafo segundo, com a presença de um representante de Auditoria Independente e o livre acesso dos participantes desta PROMOÇÃO COMERCIAL, o sorteio de 8 (oito) números, em sua SEDE, na sexta-feira subsequente, divulgando o resultado em jornal de grande circulação.

16 4.3 Os Números da Sorte serão distribuídos de acordo com as participações válidas, em cada período de participação, em uma série ao dia, respeitando a aplicação das regras estabelecidas neste Regulamento, de forma aleatória e equiprovável. 4.4 Em cada um dos sorteios acima, será contemplado 01 (um) Cliente Participante por série, que terão direito ao prêmio descrito adiante, conforme item 6.1 deste Regulamento. 4.5 Para efeito de apuração do Participante Contemplado em cada sorteio, considerar-se-ão os cinco primeiros prêmios da extração da Loteria Federal, observada a ordem de premiação A combinação do sorteio será obtida da seguinte maneira: O número composto de oito algarismos será obtido através da leitura, de cima para baixo, pelos algarismos das dezenas e unidades do primeiro, segundo e terceiro prêmio e da unidade simples do quarto e quinto prêmios subsequentes da Loteria Federal: Exemplo: Extração da Loteria Federal 1 o prêmio: o prêmio: o prêmio: o prêmio: o prêmio: Número Sorteado: Para se obter o número da sorte do título contemplado utiliza-se a tabela abaixo para a conversão do algarismo da dezena do primeiro prêmio do número extraído. Tabela de Conversão Algarismo da dezena do 1º prêmio considerar 0 ou ou ou ou ou 9 4 Título Premiado: Caso o Número da Sorte apurado na forma acima não esteja vinculada a um Cliente Participante desta Promoção ou esteja vinculada a um participante que não atenda às condições previstas neste Regulamento, aplicar-se-á a seguinte regra de aproximação: será contemplado o consumidor participante que possuir a combinação para sorteio distribuída imediatamente superior ou, na falta desta, à imediatamente inferior e

17 assim, sucessivamente, até que seja identificado um Cliente Participante que atenda às condições previstas neste Regulamento. 5 DA PARTICIPAÇÃO NO SORTEIO DO PRÊMIO ESPECIAL 5.1 Os Clientes Participantes dessa Promoção, que validaram sua participação nas formas previstas no item 2, e que receberam Números da Sorte para os sorteios especiais, concorrerão ao prêmio respectivo, conforme Quadro II abaixo: QUADRO II SÉRIE PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO DATA DO SORTEIO PREMIAÇÃO LIQUIDA DE I.R E-1 15/07/15 a 11/08/15 12/08/2015 R$ ,00 E-2 E-3 E-4 E-5 12/08/15 às 14h:00 do dia 28/10/15 28/10/15 às 14h:00 do dia 27/01/16 Das 14h:01 do dia 27/01/2016 às 14h:00 do dia 24/02/2016 Das 14h:01 do dia 24/02/2016 às 14h:00 do dia 30/03/ /10/2015 R$ ,00 27/01/2016 R$ ,00 24/02/2016 R$ ,00 30/03/2016 R$ , O PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO da SÉRIE E-2 foi prorrogado até às 14h:00 do dia 28/10/ O PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO da SÉRIE E-3 foi prorrogado até às 14h:00 do dia 27/01/ Para os sorteios acima, cada Número da Sorte é composto de 08 (oito) algarismos, compreendidos entre e , que se baseará no resultado da extração realizada pela Loteria Federal nas datas indicadas Se, por qualquer motivo, alguma extração da Loteria Federal não venha a realizar a extração na data prevista, será considerada a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder a respectiva extração subsequente Se também não vier, por qualquer razão, a ser realizada a extração a que se refere o parágrafo anterior deste artigo, a Mapfre Capitalização promoverá, para os fins do parágrafo segundo, com a presença de um representante de Auditoria Independente e o livre acesso dos participantes desta PROMOÇÃO COMERCIAL, o sorteio de 8 (oito) números, em sua SEDE, na sextafeira subsequente, divulgando o resultado em jornal de grande circulação.

18 5.3 Os Números da Sorte serão concedidos de acordo com as participações válidas, em 05 (cinco) séries, respeitando a aplicação das regras estabelecidas neste Regulamento, de forma aleatória e equiprovável. 5.4 Na data marcada, será contemplado 01 (um) Participante, que terá direito ao prêmio descrito no item Para efeito de apuração do Participante Contemplado no sorteio, considerar-se-ão os cinco primeiros prêmios da extração da Loteria Federal, observada a ordem de premiação O Número da Sorte será obtida da seguinte maneira: O número composto de oito algarismos será obtido através da leitura, de cima para baixo, pelos algarismos das dezenas e unidades do primeiro, segundo e terceiro prêmio e da unidade simples dos dois outros prêmios subsequentes da Loteria Federal. Exemplo: Premiação Extração da Loteria Federal 1 o prêmio: o prêmio: o prêmio: o prêmio: o prêmio: Números Sorteado: Caso o Número da Sorte apurada na forma acima não esteja vinculada a um Cliente Participante desta Promoção ou esteja vinculada a um participante que não atenda às condições previstas neste Regulamento, aplicar-se-á a seguinte regra de aproximação: será contemplado o consumidor participante que possuir a combinação para sorteio distribuída imediatamente superior ou, na falta desta, à imediatamente inferior e assim, sucessivamente, até que seja identificado um Cliente Participante que atenda às condições previstas neste Regulamento. 6 DA PREMIAÇÃO 6.1 Cada um dos 46 (quarenta e seis) Participantes Contemplados, nos sorteios semanais referenciados no Quadro I, um por série, identificados na forma do item 4 deste Regulamento, receberá como prêmio o valor de: Para as participações no período de 15/07/2015 à 26/01/2016, conforme descrito no Quadro I: R$ ,00 (cem mil reais) Para as participações no período de 27/01/2016 à 30/03/2016, conforme descrito no Quadro I: R$ ,00 (cinquenta mil reais)

19 6.1.1 O prêmio de R$ ,00 (cem mil reais) poderá ter a comunicação sugerindo a utilização como possibilidade de aquisição de uma casa. Contudo, esta premiação será entregue apenas em espécie Nos sorteios dos dias 24/02/2016 e 30/03/2016, serão sorteados no total 4 (quatro) prêmios, que juntos somam o valor de R$ ,00 (duzentos mil reais) líquido de Imposto de Renda. Será destinado, em cada um dos sorteios acima, conforme período de Participação descrito no QUADRO I, 01 (um) prêmio no valor de R$ ,00 (cinquenta mil reais), líquido de Imposto de Renda ao respectivo contemplado na PROMOÇÃO COMERCIAL VOCÊ QUEM MANDA EM DOBRO e 01 (um) prêmio no valor de R$50.000,00 (cinquenta mil reais) líquido de Imposto de Renda, que será destinado ao Instituto Brasileiro de Controle do Câncer (IBCC). 6.2 Cada um dos 05 (cinco) contemplados nos sorteios especiais desta promoção, receberá como prêmio, conforme a data de sorteio, os valores de: - 1º Sorteio de R$ ,00 (trezentos e sessenta mil reais), divulgado como sugestão de 10 anos de salário, com valor mensal de R$ 3.000, º Sorteio de - R$ ,00 (quinhentos e quarenta mil reais), divulgado como sugestão de 15 anos de salário, com valor mensal de R$ 3.000, º, 4º e 5º Sorteios de R$ ,00 (um milhão de reais), divulgado como sugestão de mais de 25 anos de salário, com valor mensal de R$ 3.000, A Promotora esclarece que a divulgação poderá ser como salário mensal, mas os valores mencionados serão creditados, em conta corrente de titularidade do contemplado, indicada conforme item 7.1 adiante, o valor integral, conforme cada sorteio e valor das premiações correspondentes, contados da contemplação. 6.3 Os valores das premiações acima citados são líquidos de impostos, os quais serão recolhidos pela Mapfre, na forma da legislação vigente, conforme respectivas Condições Gerais. 6.4 Não será permitida qualquer alteração da premiação. 6.5 Será responsabilidade da Promotora, a identificação do ganhador. PRÊMIOS 7.1 A PROMOTORA DA PROMOÇÃO é responsável em contatar o Participante Contemplado no prazo máximo de 15 (quinze) dias após a comunicação pela Sociedade de Capitalização sobre o resultado do sorteio. 7.2 A Sociedade de Capitalização efetuará o pagamento dos prêmios aos Participantes Contemplados, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contados da data da realização do sorteio, desde que o Participante Contemplado apresente toda documentação exigida, como, cópias de CPF, nenhuma restrição na forma deste Regulamento, carteira de identidade válidos, comprovante de residência atualizado

20 (expedido, no máximo, há 180 dias da apresentação), informar sua renda, profissão e enquadramento como pessoa politicamente exposta e outras que se fizerem necessárias para o recebimento da premiação, tudo conforme determina a Circular SUSEP nº. 445/2012, bem como assinar um termo de recebimento e quitação do valor do prêmio O recebimento do valor do prêmio dar-se-á, por meio de depósito bancário, e o respectivo comprovante servirá como prova da entrega e quitação do prêmio O depósito bancário somente poderá ser realizado em conta de titularidade do Participante Contemplado Na hipótese do Participante Contemplado não possuir conta em sua titularidade, o seu pagamento terá tratamento diferenciado, visando garantir o direito ao recebimento Para efeitos dessa Promoção, serão considerados os dados pessoais do titular da linha contemplada, incluindo o endereço, constante no banco de dados cadastrais da Operadora, no momento da aquisição do produto. Caso estes dados estejam desatualizados, será dada a oportunidade ao participante para atualizálos, no prazo de até 5 dias do contato com a Promotora Na eventualidade do Cliente Participante Contemplado não realizar a atualização do cadastro dentro do prazo indicado no item ele será desclassificado e o prêmio será atribuído a outro participante conforme regra de aproximação indicada no item 4.6 e Na eventualidade do Cliente Participante Contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa do seu inventariante. Não havendo processo de inventário, será entregue aos sucessores legais do Participante Contemplado, desde que devidamente comprovada tal condição, nos termos da legislação aplicável Ao participar da presente Promoção, os Clientes Participantes autorizam a Promotora a utilizar suas informações cadastrais, exclusivamente para efeitos de execução da Promoção e entrega dos prêmios. 7.3 Na eventualidade do Participante Contemplado ser menor, o seu responsável legal deverá receber o prêmio da promoção em nome do menor e, para tanto, deverá comprovar tal condição mediante a apresentação de documentos hábeis. 7.4 Na hipótese de qualquer Participante Contemplado ser pessoa jurídica, o prêmio deverá ser entregue ao representante com poderes para tal. Para tanto, será exigida representação na forma dos seus Atos Constitutivos, além dos documentos pessoais do representante Na eventualidade de o Participante Contemplado pertencer ao grupo de pessoas impedidas de participar, será automaticamente desclassificado, sendo aplicada a regra de aproximação descrita no item 4.6 e 5.6.

21 7.4.2 Na impossibilidade do Participante Contemplado receber diretamente o seu prêmio será admitida sua representação na forma abaixo: I. Mediante a apresentação de procuração por instrumento público, lavrada no cartório competente, com indicação expressa dos poderes para tal e do representante nomeado; II. Mediante a apresentação de procuração por instrumento particular, obrigatoriamente com reconhecimento de firma do outorgante, e a indicação expressa dos poderes para tal e do representante nomeado. 7.5 O prêmio será livre e desembaraçado de qualquer ônus para o Participante Contemplado. 7.6 O prazo para reclamação do prêmio é de 05 (cinco) anos contados da data do sorteio; ficando estabelecido, contudo, que a cessão de direitos do sorteio, efetuada no contexto desta PROMOÇÃO, caducará em 180 (cento e oitenta) dias, contados a partir da data do sorteio. 7.7 A manutenção do cadastro atualizado nas Operadoras é responsabilidade única e exclusiva do Cliente Participante. Sendo certo que a ausência de algum dado ou imprecisão das informações poderá acarretar a não entrega do prêmio. 7.8 Caso seja identificado comportamento fraudador, em Cliente Participante eventualmente contemplado, o mesmo será desclassificado e o prêmio será atribuído a outro Cliente Participante conforme regra de aproximação indicada no item 4.6 e DISPOSIÇÕES GERAIS 8.1 A Promoção será divulgada pela Internet, pela televisão ou qualquer outro meio, a critério da Promotora. 8.2 O Participante Contemplado autoriza, em caráter irrevogável e irretratável, a utilização de seu nome, imagem e voz para divulgação desta Promoção na mídia impressa, televisiva, radiofônica e/ou eletrônica, pelo prazo de 1 (um) ano, contado a partir do sorteio, sem qualquer tipo de ônus para as Sociedades envolvidas nesta Promoção. 8.3 A autorização acima citada, exclusiva para este fim, não significa, nem implica ou resulta em obrigatoriedade de divulgação, sendo esta facultativa à Promotora, tampouco em pagamento ao Participante Contemplado. 8.4 O resultado da Loteria Federal, bem como o nome do Participante Contemplado serão divulgados no site O Participante poderá consultar os Números da Sorte com os quais participará no site sem qualquer custo adicional. 8.6 O Participante Contemplado será contatado pelo número do telefone com o qual participou na Promoção.

22 8.7 A Promotora obriga-se a identificar todos os Clientes Participantes cessionários dos direitos dos eventuais Títulos integralmente cedidos, bem como identificar todos os Clientes Participantes ganhadores dos prêmios de sorteios. 8.8 As dúvidas e as controvérsias oriundas das reclamações dos Clientes Participantes da Promoção deverão ser dirimidas pela Promotora e deverão ser a ela dirigidas por meio do site da promoção Dúvidas, sugestões e/ou reclamações deverão ser enviadas para o faleconosco@vocequemmanda.com.br. 8.9 A Promotora responsabiliza-se pelos direitos e obrigações decorrentes desta Promoção Comercial, respondendo por eventuais contestações sobre sua validade, seja por Clientes Participantes e/ou por Órgãos Públicos O regulamento estará disponível no site O Participante reconhece e aceita que a Promotora não poderá ser responsabilizada por qualquer dano ou prejuízo oriundo da participação nesta Promoção ou de eventual aceitação do prêmio A Promotora desta ação e as Operadoras não poderão ser responsabilizadas por eventuais impossibilidades técnicas que porventura afetem o desenvolvimento desta Promoção, tais como, sem se limitar a: (i) ausência ou degradação de cobertura, permanente ou temporária, por falha em equipamentos, de energia ou transmissão; (ii) em decorrência de bloqueios do serviço móvel na condição de inativo de Usuário de sistema pré-pago ou falta de saldo; (iii) destinatário em área de cobertura analógica; (iv) destinatário com terminal móvel analógico; (v) grande lapso de tempo no envio das mensagens Fica desde já esclarecido, que os Títulos de Capitalização, cujos direitos de sorteio são cedidos aos Clientes Participantes, pertencem à Promotora, que conserva sobre eles, excetuando-se os direitos de sorteio, todos os demais direitos e todos os deveres A aprovação do Título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor A presente promoção poderá ser incompatível ou não cumulativa com algumas ofertas e/ou promoções das Operadoras de telefonia celular participantes. O Cliente Participante deverá consultar a Operadora para verificar a cumulatividade do produto com o seu plano de telefonia e eventuais condições especiais de utilização O regulamento estará disponível no site da promoção e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente Participante, como o competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro por mais privilegiado que seja Nenhuma das operadoras e também a Fast Shop, não possuem qualquer vínculo com esta Promoção, tão pouco qualquer responsabilidade em relação à mesma, sendo

23 meramente detentoras da rede de tráfego de informações utilizada pela Promotora para a prestação de seus serviços.

24 TERMO DE CESSÃO DE DIREITO DE PARTICIPAÇÃO EM SORTEIOS DE TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO Pelo presente termo, a FS ENTERTAINMENT NGC474 TECNOLOGIA, PROMOÇÕES E INTERATIVIDADE LTDA, doravante denominada EMPRESA PROMOTORA DA PROMOÇÃO cede gratuitamente aos clientes que aderirem a PROMOÇÃO VOCÊ QUEM MANDA EM DOBRO o direito de participação em sorteios realizados com base nos resultados das extrações da Loteria Federal do Brasil, em datas especificadas no REGULAMENTO DA PROMOÇÃO COMERCIAL, disponível no site desde que respeitadas as condições nele previstas. Os sorteios serão garantidos por Títulos da Capitalização emitidos pela MAPFRE Capitalização S.A., CNPJ sob o nº / , Processos SUSEP nº / e /