Casos de Gestão Governamental Aula 02. Prof. Gilberto Porto

Transcrição

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2 Casos de Gestão Governamental Aula 02 Prof. Gilberto Porto

3 Problema Prof. Gilberto Porto

4 CASOS DE GESTÃO GOVERNAMENTAL CASO 2 - CONTRATUALIZAÇÃO A contratualização de resultados iniciada em 2007 já demonstra bons resultados em relação aos compromissos firmados e à eficiência na prestação de serviços públicos no Rio Grande do Sul. Esse modelo de gestão adotado pelo Governo do Estado representa redução de custos pela revisão de processos de trabalho, investimentos em inovação, tecnologia, capacitação das pessoas e responsabilidade socioambiental. Esse processo, que é coordenado pela Secretaria do Planejamento e Gestão, trata da negociação e pactuação de resultados a serem atingidos pelos diversos órgãos estaduais. Atualmente, o Estado mantém 33 instrumentos firmados com Secretarias de Estado, fundações, autarquias e empresas públicas

5 CASOS DE GESTÃO GOVERNAMENTAL QUESTÃO: Quais os principais elementos que deveriam fazer parte do modelo de contratualização desenvolvido pelo estado do Rio Grande do Sul?

6 Conceitos Prof. Gilberto Porto

7 CASOS DE GESTÃO GOVERNAMENTAL METAS -convergência com políticas públicas -ação x desempenho -realismo -desafio C O N D I Ç Õ E S MEIOS -recursos financeiros -patrimônio & RH -flexibilidade conferida -flexibilidade utilizada CONTROLE -relação com supervisor -acompanhamento -representação junto ao contratado -controle interno & externo -transparência & controle social BOAS EXPERIÊNCIAS CONTRATUAIS DESEMPENHO = ALCANCE DOS RESULTADOS INCENTIVOS -punição de erros -premiação de acertos FATORES INTERVENIENTES

8 Resposta Prof. Gilberto Porto

9 CASOS DE GESTÃO GOVERNAMENTAL RESPOSTA O processo de pactuação é um dos instrumentos que vem sendo cada vez mais utilizados por organizações que adotaram um modelo de gestão por resultados como forma de gerar um maior comprometimento com sua execução. Por meio da contratualização, definem-se claramente os resultados a serem alcançados e os recursos e medidas ampliativas da autonomia necessárias para atingi-los. Assim, a contratualização de resultados permite um maior alinhamento com a estratégia de governo, uma vez que há um direcionamento da ação dos órgãos e entidades na execução de suas políticas públicas.

10 CASOS DE GESTÃO GOVERNAMENTAL No instrumento de pactuação devem estar especificadas as metas e indicadores, obrigações, responsabilidades, recursos, condicionantes, mecanismos de avaliação, incentivos e penalidades. Esses elementos devem estar descritos Outro benefício dessa metodologia é permitir o desdobramento para cada equipe e assim identificar a sua contribuição para os resultados corporativos. O principal desafio dentro do processo de pactuação é equilibrar entre o nível de desempenho esperado e desejado pelas equipes para evitar o risco de um comprometimento com resultados subestimados ou exigir metas que não serão alcançadas.

11 CASOS DE GESTÃO GOVERNAMENTAL O Governo do Rio Grande do Sul ao construir seus acordos contendo esses elementos promoverá tanto a melhoria do desempenho, como a transparência e a responsabilização. Ao definir desde o momento inicial as expectativas de entregas e resultados de cada um dos responsáveis será possível promover a otimização dos recursos disponíveis e geração de resultados alinhados com a agenda de governo.

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