Manual de Utilizador R4 (Revisto em )

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1 Manual de Utilizador R4 (Revisto em ) Operadores Económicos Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

2 Índice 1. Introdução 2. anogov.com Pesquisa de entidades e concursos 3. Suporte anogov 4. Requisitos de Acesso e Operação com a Plataforma 5. Perguntas mais frequentes 6. Acesso à plataforma da Entidade e Registo 7. Iniciar Sessão 8. Área Pessoal (Criar utilizadores, editar dados, etc.) 9. Empresas já registadas - Ativar Utilizador 10. Empresas já registadas - Recuperar Acesso de utilizador 11. Notificações 12. Consulta data/hora apresentação proposta 13. Procedimentos (Acesso, Documentos, Mensagens, etc.) 14. Leilões Eletrónicos 15. Soluções anogov R4+ Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO Acrónimos e Glossário

3 1. Introdução 1.1 Objetivos e Público-alvo Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

4 1. Introdução O anogov é uma solução de gestão da contratação pública eletrónica que responde às necessidades impostas pelo Decreto-Lei nº 18/2008 de 29 de Janeiro, que estabelece a disciplina aplicável à contratação pública e o regime substantivo dos contratos públicos que revistam a natureza do contrato administrativo. Esta Plataforma procura tornar transparente e mais operativa a relação das diversas Entidades da Administração Pública com os seus Fornecedores. Aceda através de 4

5 1.1 Objetivos e Público-alvo Este documento tem como objetivo principal o apoio à utilização da plataforma anogov, vertente dos operadores económicos, que já operam, ou pretendem operar, com a plataforma. 5

6 2. anogov.com 2.1 Pesquisa de Entidades Registadas 2.2 Pesquisa de Concursos Públicos em curso Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

7 2. anogov.com Utilize o endereço para aceder à página inicial da plataforma anogov: Acesso às plataformas das diferentes Entidades Adjudicantes 2. Lista Concursos públicos a decorrer nas plataformas anogov 3. Requisitos técnicos de utilização da plataforma 4. Horário de funcionamento e formas de contato com o suporte 5. Manual utilizador para Operadores Económicos 6. Como adquirir o seu Certificado Digital Qualificado 7. Informação sobre pacote de selos temporais/validação cronológica 8. Ferramenta de assinatura digital anosigner 8 7

8 2.1 Pesquisa de Entidades Registadas Para localizar uma entidade adjudicante registada na plataforma anogov: 1. Clique sobre Acesso às plataformas anogov - Aceda aqui e abrir-se-á um novo separador 1 2. Nesta área deverá introduzir um critério de pesquisa (designação da entidade ou NIF) e depois clicar sobre procurar 3. Localize o resultado pretendido, de entre o(s) apresentado(s) e clique sobre ele para que seja apresentado, numa nova página, a página da entidade adjudicante

9 2.2 Pesquisa de Concursos Públicos em curso Mesmo sem estar registado, é possível verificar os concursos públicos disponibilizados pelas Entidade Adjudicantes esta consulta pode ser realizada individualmente em cada plataforma anogov, ou de forma centralizada em 1. Clique sobre Lista de Concursos Públicos a decorrer - Aceda aqui e abrir-se-á um novo separador 2. Nesta área poderá introduzir um critério de pesquisa (designação da entidade, referência do procedimento ou a sua designação) e depois clicar sobre procurar ou clicar sobre qualquer uma das colunas de forma a ordenar os resultados apresentados Localize o resultado pretendido, de entre o(s) apresentado(s) e clique sobre ele para que seja apresentado, numa nova página, a página da entidade adjudicante onde o concurso está a decorrer 3 9

10 2.2 Pesquisa de Concursos Públicos em curso 4. Clique sobre o anúncio pretendido para descarregar. Para obter informação sobre como descarregar documentos, consulte o ponto (descarregar documentos) deste manual. 4 Em alternativa, disponibilizamos um serviço de subscrição de concursos públicos nacionais ou internacionais, não só em todas as plataformas anogov, como em todas as plataformas do mercado. NOTA: Se pretender subscrever este serviço consulte a página anogov.com ou contate-nos através dos contatos aí disponibilizados. 10

11 3. Suporte anogov Índice geral Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

12 3. Suporte anogov Para serviço de suporte telefónico, on-line (chat), manuais, perguntas frequentes, ou envio de questões para a nossa equipa, por favor dirija-se à plataforma em 1. Chat online com um operador 2. Atendimento telefónico das 9h às 19h (dias úteis) 3. Endereço de de suporte

13 4. Requisitos de Acesso e Operação com a Plataforma 4.1 Requisitos Informáticos Requisitos Informáticos (ajuda) 4.2 Requisitos Autenticação e Assinatura 4.3 Requisitos de Validação Cronológica (selos temporais) Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

14 4.1 Requisitos Informáticos Navegador Internet Explorer (versão 9) ou Mozilla Firefox (versão atualizada) ou Google Chrome (versão atualizada). Em caso de dificuldades ver o ponto deste manual. Vista de compatibilidade do navegador desativada (no caso do Internet Explorer) Java (Java Runtime Environment) 32 bits - Versão mínima recomendada: Para descarregar dirija-se a anogov.com e na zona inferior do ecrã clique sobre o ícone Java Em caso de dificuldades ver o ponto deste manual. Acesso Web permitido às portas de saída 80 por http e 443 por https Resolução do monitor: 1280x1024 (mínima 1024x768) 14

15 4.2 Requisitos de Autenticação e Assinatura Certificado digital qualificado (CDQ) para autenticação na plataforma e assinatura de documentos: Cartão do Cidadão, Multicert ou Digital Sign. NOTA: Para mais esclarecimentos e/ou adquirir um certificado aceda a anogov.com - área do ecrã: Como adquirir o seu Certificado Digital Qualificado ou contate-nos através dos contatos aí disponibilizados. 15

16 4.3 Requisitos de Validação Cronológica Para poder submeter documentos (esclarecimentos, propostas, etc) deverá possuir um pacote de selos temporais / validação cronológica. A validação cronológica é um requisito legal (Portaria 701-G/2008, art. 28.º) que atesta a data e hora da criação e expedição de um documento eletrónico. Alertamos para a importância de garantir que possui selos temporais. A inexistência de selos temporais implica a impossibilidade de submissão de documentos. Para mais esclarecimentos e/ou adquirir um pacote de selos temporais aceda anogov.com - área do ecrã: Pacote de Validação Cronológica ou contate-nos através dos contatos aí disponibilizados. 16

17 4.1.1 Requisitos Informáticos (ajuda) Internet Explorer Java Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

18 Internet Explorer Índice geral Verificar a Versão Instalar o Internet Explorer versão 9 ou Módulo de compatibilidade Internet Explorer 10 para 9 Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

19 Verificar a Versão A Plataforma anogov tem total compatibilidade com o navegador Internet Explorer (versão 9). Caso pretenda utilizar este navegador, por favor verifique a sua versão: Se não visualizar a barra Menu : No cabeçalho da janela: clique no botão do lado direito do rato e depois sobre Barra de Menus 19

20 Verificar a Versão Na barra de Menu clique sobre Ajuda e depois Acerca do Internet Explorer. Verifique, na nova janela apresentada, qual a versão instalada. 20

21 Instalar o Internet Explorer versão 9 ou 10 Descarregar o Internet Explorer 9 ou 10 : Instalar e reiniciar o computador. NOTA: No caso do sistema operativo Microsoft Windows 8 não é possível fazer esta alteração. Por favor utilize os navegadores Mozilla Firefox (versão atualizada) ou Google Chrome (versão atualizada) 21

22 Ativar compatibilidade Internet Explorer 10 para 9 Caso não tenha ativado a barra Menu, por favor veja o ponto deste manual. Para aceder ao módulo de compatibilidade do Internet Explorer : - Barra de ferramentas -> Ferramentas de Programação OU Pressione F12 22

23 Ativar compatibilidade Internet Explorer 10 para 9 Clique sobre Modo de Browser: IE 10 e depois selecione a opção Internet Explorer 9 23

24 4.1.2 Java Índice geral Verificar se tem o Java instalado Instalar o Java Desinstalar versão mais antiga do Java Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

25 Verificar se tem o Java instalado Verifique se tem o Java instalado: - Menu iniciar -> Painel de Controlo -> Todos os Itens do Painel de Controlo - Procure o ícone Java NOTA: A versão instalada deve ser obrigatoriamente de 32 bits. É aconselhável que possua apenas uma versão instalada 25

26 Verificar se tem o Java instalado Verifique se tem o Java instalado: - Menu iniciar -> Painel de Controlo -> Programas e Funcionalidades 26

27 Instalar o Java A Plataforma anogov tem diferentes requisitos de Java, consoante a versão do sistema operativo Microsoft Windows No caso do Windows XP ou 8: Java versão 6 (dirija-se a anogov.com e na zona inferior do ecrã clique sobre o icon Java ) Todas as demais versões: Java versão 7: Download Java 27

28 Desinstalar versão mais antiga do Java Caso observe mais do que uma versão do Java instalada na sua máquina, deve desinstalar a versão mais antiga. Para tal: - Menu iniciar -> Painel de Controlo -> Programas e Funcionalidades - Botão do lado direito do rato sobre a versão mais antiga do Java (versão 6 neste caso) 28

29 5. Perguntas mais frequentes Índice geral 5.1 Posso utilizar a plataforma sem recurso a um CDQ? 5.2 Como adquirir selos temporais? 5.3 Como aceder aos documentos de um procedimento? 5.4 Como Submeter/Apagar propostas? 5.5 Como comprovar que submeti um documento? Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

30 5. Perguntas mais frequentes Posso utilizar a plataforma sem recurso a um CDQ? R: Para registo e consequente acesso às plataformas anogov necessita ter um certificado digital qualificado. Para mais esclarecimentos e/ou adquirir um certificado, aceda a anogov.com - área do ecrã: Como adquirir o seu Certificado Digital Qualificado ou contate-nos através das formas aí disponibilizadas. Como adquirir selos temporais? R: Para poder submeter documentos (esclarecimentos, propostas, etc) deverá possuir um pacote de selos temporais / validação cronológica. A validação cronológica é um requisito legal (Portaria 701-G/2008, art. 28.º) que atesta a data e hora da criação, expedição, ou receção de um documento eletrónico. Alertamos para a importância de garantir que possui selos temporais. A inexistência de selos temporais implica a impossibilidade de submissão de documentos. Para mais esclarecimentos e/ou adquirir um pacote de selos temporais aceda a anogov.com - área do ecrã: Pacote de Selos Temporais ou contate-nos através das formas aí disponibilizadas. Como aceder aos documentos de um procedimento? R: Consulte o ponto 13.3 (Procedimentos - Documentos) e seus subpontos deste manual. Como Submeter/Apagar propostas? R: Consulte o ponto 13.3 (Procedimentos - Documentos) e seus subpontos deste manual. Como comprovar que submeti um documento? R: Sempre que procede ao carregamento de qualquer tipologia de documentos na plataforma, recebe um comprovativo da submissão. Esse é processado de forma automática para o endereço associado, na plataforma, ao utilizador. 30

31 6. Acesso à plataforma da Entidade e Registo Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

32 6. Acesso à plataforma da Entidade e Registo Os operadores económicos que pretendam aderir à Plataforma Eletrónica anogov deverão aceder ao endereço eletrónico e localizar a entidade na qual pretendem efetuar o registo. Para utilizar a plataforma deve começar por efetuar o registo da sua empresa. A informação solicitada é muito importante porque identifica a empresa perante a entidade adjudicante e também define os canais de comunicação entre a plataforma e a empresa (endereços de correio eletrónico). De forma a garantir o cumprimento de todas as regras de segurança decorrentes da Certificação ISO 27001, o processo de registo ficará concluído em 10 dias úteis (os feriados não serão considerados, apenas os fins de semana). A partir desse momento, poderá utilizar a plataforma anogov da entidade onde efetuou o registo e tirar partido da sua vasta gama de funcionalidades. NOTA: Se pretender efetuar o registo em todas as plataformas (entidades adjudicantes) disponíveis, sem demoras, contate-nos através dos contatos disponibilizados na página anogov.com 32

33 6. Acesso à plataforma da Entidade e Registo Aceda a 1. Clique sobre Acesso às plataformas anogov - Aceda aqui e abrir-se-á um novo separador 2. Nesta área deverá introduzir um critério de pesquisa (designação da entidade ou NIF) e depois clicar sobre procurar 1 3. Localize o resultado pretendido, de entre o(s) apresentado(s) e clique sobre ele para que seja apresentado, numa nova página, a página da entidade adjudicante

34 6. Acesso à plataforma da Entidade e Registo Uma vez apresentada a página da Entidade Adjudicante selecionada, deverá clicar em Registo: 1. Clique sobre Registo 2. Leia com atenção as indicações e clique sobre Confirmar 1 NOTA: Certifique-se que tem um certificado digital no seu computador, antes de prosseguir: 2 34

35 6. Acesso à plataforma da Entidade e Registo Indicação de certificado digital detetado com sucesso 2. Preencha os campos relativos aos dados da sua empresa e depois clique sobre o 2ª separador para indicar um utilizador responsável. 3. Defina o nome de um utilizador e respetivo endereço de . Mais tarde poderá criar outros utilizadores. 4. Clique no 3º separador para indicar o certificado digital a associar ao registo

36 6. Acesso à plataforma da Entidade e Registo Clique sobre Listar/atualizar Certificados para que sejam apresentados os certificados detetados 2. Deverá associar ao seu registo os 2 certificados que visualiza na área Lista de Certificados Detetados. Clique sobre Adicionar para o efeito 3. Deverá colocar um visto em cada uma das caixas assinaladas na imagem 3 NOTA: Se visualizar apenas um certificado, este deverá ser utilizado para as duas finalidades (Autenticação e Assinatura de Documentos). Selecione os vistos nas duas colunas para o mesmo certificado. 36

37 6. Acesso à plataforma da Entidade e Registo Deverá então, ser redirecionado para a página inicial com a indicação de Registo inserido com sucesso Adicionalmente, receberá um como confirmação de que o registo foi realizado com sucesso. 37

38 7. Iniciar Sessão 7.0 Iniciar Sessão 7.1 Dificuldades de início de Sessão 7.2 Primeiro Início de Sessão numa plataforma 7.3 Utilizador associado a mais que uma Entidade Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

39 7.0 Iniciar Sessão Após localizar a entidade pretendida (em anogov.com), o acesso à plataforma é efetuado na opção Iniciar Sessão 39

40 7.0 Iniciar Sessão 1. Clique para selecionar o certificado pretendido 2. Clique para confirmar e aguarde até ser solicitada a introdução do código pin do seu certificado 1 NOTA: Se a janela de autenticação permanecer em branco significa que algum requisito informático não está assegurado. Consulte o ponto 4 deste manual para mais informação 3. Introduza o código PIN do seu certificado digital 2 4. Clique sobre OK e a autenticação será efetuada

41 7.0 Iniciar Sessão Após este procedimento de autenticação, deverá passar a visualizar na lateral direita do ecrã a sua área pessoal: 41

42 7.1 Dificuldades de início de Sessão Durante o início de sessão de utilizador, caso exista algum problema durante a autenticação do utilizador na plataforma, podem ser visualizadas as seguintes mensagens de aviso: Não deteção de certificados válidos para autenticação na plataforma anogov Caso a plataforma anogov não detete nenhum certificado instalado no seu computador, ao abrir a applet de início de sessão de utilizador, irá visualizar a seguinte mensagem: Solução: Verifique que o certificado digital está ligado no computador. Utilizador não registado na plataforma anogov Caso após introdução do PIN do certificado na janela de início de sessão, visualizar a seguinte mensagem, indicando que este certificado não está associado a nenhum utilizador registado na plataforma anogov : Solução: Para o certificado digital selecionado não foi detetado nenhum utilizador registado. Se já efetuou o registo, verifique que está a utilizar o certificado digital que associou ao seu utilizador. Poderá também dar-se o caso de o certificado que está a utilizar ter expirado. Neste último caso deverá contatar-nos para que seja processada uma chave de ativação, por forma a recuperar o seu registo na plataforma. 42

43 7.2 Primeiro Início de Sessão numa plataforma Aquando do primeiro início de sessão nas diferentes plataformas (de cada entidade adjudicante) será apresentada uma janela informativa: Confirme, clicando nas caixas de verificação em frente a cada dado do registo e clique sobre Confirmar Dados e será apresentada a informação de que o registo se encontra em curso: NOTA: Se pretender efetuar o registo em todas as plataformas (entidades adjudicantes) disponíveis, sem demoras, contate-nos através dos contatos disponibilizados na página anogov.com 43

44 7.3 Utilizador associado a mais que uma Entidade É possível um utilizador estar associado a mais que uma entidade. Caso isso se verifique, após o início de sessão, será questionado sobre qual a entidade que pretende representar : Após iniciar sessão, poderá sempre alternar entre organizações, através do botão ( ponto seguinte deste manual. ) presente na área pessoal, descrita no NOTA: Se pretender saber como associar o seu certificado digital a mais que uma entidade, contate-nos por favor. 44

45 8. Área Pessoal 8.1 Verificar Certificados do utilizador ligado 8.2 Gestão dados Organização e dos utilizadores 8.3 Editar Utilizadores 8.4 Desativar / Ativar Utilizadores 8.5 Criar novos Utilizadores 8.6 Utilizadores com Registo Completo - Enviar nova senha de ativação 8.7 Utilizadores com Registo Incompleto 8.8 Utilizadores com Registo Incompleto Enviar nova senha de ativação Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

46 8. Área Pessoal O menu área pessoal está localizado na lateral superior direita do ecrã (após início de sessão): 46

47 8.1 Verificar Certificados do utilizador ligado 1. Clique sobre o ícone ( ), relativo aos certificados do utilizador. NOTA: No caso do Cartão do Cidadão e do certificado Multicert o número de certificados deverá ser 2 e no caso da Digital Sign Deverão ser observados dois vistos: um na área Para Assinatura e outro em Para Autenticação. Valide, também, a data de validade dos certificados. 2 47

48 8.2 Gestão dos dados da Organização e dos utilizadores 1 1. Para consultar e editar todos os dados relativos à sua Organização e aos utilizadores, aceda a Opções Perfil e depois Dados da Entidade /Utilizadores 2. Será, então, apresentado o ecrã (as permissões de edição variarão em função do perfil do utilizador) 3. Editar Permite editar os dados da Organização 2 4. Permite adicionar códigos CPV ao registo da organização. Esta informação fará parte do seu registo em todas as plataformas anogov Adicionar utilizador Permite criar novos utilizadores, pertencentes à organização 6. Aqui poderá consultar as classificações obtidas nos procedimentos onde a sua empresa foi adjudicatária. Mais detalhe no ponto deste manual. 6 48

49 8.3 Editar Utilizadores Para alterar os dados gerais e permissões de um utilizador, clique no separador Utilizadores e serão apresentados todos os utilizadores da sua organização 2. O utilizador atualmente ligado, visualizará o botão editar em frente à sua designação. Poderá para além dos dados gerais, editar também os certificados associados ao seu registo 3. Se pretender editar outros utilizadores, clique no nome e serão expandidos os detalhes do mesmo, juntamente com as opções Editar e Desativar 3 49

50 8.3 Editar Utilizadores 1 1. Se está a editar o seu registo de utilizador, poderá editar, para além dos dados gerais, também os certificados associados 2. Se está a editar o registo de um outro utilizador, poderá editar os dados gerais e o perfil do utilizador 2 50

51 8.4 Desativar / Ativar Utilizadores 1 1. Ao desativar um utilizador, este deixará de estar associado à Organização e como tal não conseguirá iniciar sessão na plataforma anogov 2. Pode sempre voltar a ativar o utilizador 2 51

52 8.5 Criar novos Utilizadores 1. Para criar um novo utilizador, clique sobre Adicionar Utilizador 1 2. Preencha, pelo menos, os campos obrigatórios (identificados com um *) 2 52

53 8.5 Criar novos Utilizadores 3 3. Ao selecionar os perfis, será apresentado um quadro ilustrativo das permissões atribuídas a cada um desses perfis 4. Quando clicar sobre Guardar, o utilizador receberá de forma automática um com uma chave de ativação para que possa completar o seu registo, indicando os certificados digitais a utilizar na plataforma. 4 NOTA: Uma vez criado o utilizador, este receberá no endereço de indicado, uma chave de ativação para que possa completar o seu registo, indicando os certificados digitais a utilizar na plataforma. Verifique no Ponto 9 deste manual qual o procedimento a adotar para finalizar o registo na plataforma. Por defeito, e por uma questão de segurança, essa chave de ativação tem a validade de 3 dias. Se, findo esse prazo, o utilizador não tiver finalizado o seu registo, a chave expira. Poderá validar o estado do registo e, eventualmente, processar uma nova chave no separador Utilizadores com registo incompleto. Consulte o ponto 8.8 deste manual. 53

54 8.6 Utilizadores com Registo Completo - Enviar nova senha Localize o utilizador para o qual pretende enviar uma nova senha de ativação e clique no ícone chave na linha respetiva. Será processado um , contendo uma chave de ativação, de forma a que o utilizador possa associar um diferente certificado ao seu registo: NOTA: Esta ação desativa o acesso do utilizador à plataforma até que este associe novamente o certificado digital ao seu registo. Utilizar apenas quando o utilizador já não possui um acesso válido à plataforma. Nos casos em que este ainda tenha acesso à plataforma, o utilizador poderá, neste ecrã, no botão "Editar", adicionar um novo certificado ao seu registo. 54

55 8.7 Utilizadores com Registo Incompleto Uma vez criado um novo utilizador, este receberá de forma automática um com uma chave de ativação para que possa completar o seu registo, indicando os certificados digitais a utilizar na plataforma. Por defeito, e por uma questão de segurança, essa chave de ativação tem a validade de 3 dias. Se, findo esse prazo, o utilizador não tiver finalizado o seu registo, a chave expira. Poderá validar o estado dos utilizadores criados no separador Utilizadores com registo incompleto : 55

56 8.8 Utilizadores com Registo Incompleto Enviar nova senha Nesta área poderá verificar se a chave de ativação foi enviada e, eventualmente, processar uma nova: Aceda a Utilizadores com Registo Incompleto 2. Selecione o(s) utilizador(es) para os quais pretende processar uma nova chave de ativação 3. Clique para enviar uma nova chave de ativação para o(s) utilizador(es) selecionado(s) NOTA: Neste ecrã são exclusivamente apresentados os utilizadores que nunca associaram certificados ao seu registo. 56

57 9. Empresas já registadas - Ativar Utilizador 9.0 Considerações Gerais 9.1 Ativar Utilizador Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

58 9.0 Ativar Utilizador Considerações Gerais A ativação de utilizadores consiste em associar um certificado digital aos dados de um utilizador que já foram registados na plataforma. Para verificar como registar um novo utilizador consulte o ponto 8.6 deste manual. Os utilizadores cujo registo ainda não foi finalizado, receberão no seu endereço de uma mensagem com uma chave de ativação e instruções para que possam completar o seu registo, indicando os certificados digitais a utilizar na plataforma. Para verificar como processar esta mensagem de consulte o ponto 8.7 deste manual. Por defeito e por uma questão de segurança, essa chave de ativação tem a validade de 3 dias. Se, findo esse prazo, o utilizador não tiver finalizado o seu registo, a chave expira. Nestes casos deverá um utilizador que tenha acesso à área de Gestão de Utilizadores processar uma nova chave. A partir do momento em que esta ativação é consumada, o certificado digital e respetivo PIN passarão a ser as únicas credências de acesso à plataforma. 58

59 9.1 Ativar Utilizador O primeiro passo para que possa ativar o seu utilizador será receber um com um conteúdo semelhante ao abaixo: Siga as instruções do , acedendo ao link indicado e depois clique sobre Activar Utilizador : NOTA: Certifique-se que tem um certificado digital ligado no seu computador, antes de prosseguir 59

60 9.1 Ativar Utilizador 1. Clique sobre Listar/atualizar Certificados para que sejam apresentados os certificados detetados 1 2. Deverá associar ao seu registo os 2 certificados que visualiza na área Lista de Certificados Detetados, clicando sobre Adicionar 3. Deverá colocar um visto em cada uma das caixas assinaladas na imagem NOTA: Se visualizar apenas um certificado esse deverá ser possível de definir para assinatura e autenticação

61 9.1 Ativar Utilizador 4. Deverá agora, indicar o seu endereço de e o código que aí recebeu 5. Clique sobre Enviar para terminar o processo de ativação 6. Será então redirecionado para a página inicial com indicação de que a operação foi realizada com sucesso

62 10. Recuperar Acesso Índice geral Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

63 10. Recuperar Acesso Esta funcionalidade permite recuperar o acesso à plataforma. Deve ser utilizada nos casos em que o certificado digital associado ao utilizador expirou, foi extraviado, etc. Para o efeito clique sobre Recuperar Acesso : NOTA: Este procedimento inutilizará o acesso atual do utilizador à plataforma até que este termine o processo de recuperação. 63

64 10. Recuperar Acesso 1. NIF/NIPC da Empresa 2. do utilizador para o qual se pretende recuperar acesso 1 3. Introdução das letras e números visíveis na imagem. Sensível a maiúsculas/minúsculas 2 4. Clique sobre Confirmar para terminar o processo e será enviado, de forma automática, um para o endereço de correio eletrónico do utilizador indicado. Essa indicação será apresentada no ecrã da plataforma: Proceda de acordo com o descrito no ponto 9 deste manual para ativar o utilizador 64

65 11. Notificações Índice geral Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

66 11. Notificações Na página inicial da plataforma, após iniciar sessão, é apresentada na zona central, uma área de novas notificações. Esta área permite ao utilizador consultar as notificações geradas pela plataforma, tanto para o utilizador como para a organização: comprovativos de carregamento de documentos, notificações de novos documentos, mensagens, etc. 1. É possível estender a sua visualização clicando em ( ver todas), desta forma passam a ser visíveis todas as notificações geradas na plataforma 1 2. Exportar para Excel Clique sobre qualquer das colunas para ordenar dados apresentados 4. A negrito são apresentadas as notificações ainda por ler 5. Clique sobre para descarregar documento referente à notificação 6. Clique sobre Ler para aceder ao detalhe da notificação

67 11. Notificações Para marcar mensagens como lidas: Selecione um registo ou vários 2. Selecionar todos os registos apresentados no ecrã 1 3. Marcar notificações selecionadas como lidas 67

68 11. Novas Notificações Clicando sobre Ler terá acesso ao detalhe da notificação: Clique sobre Ler para ter acesso ao detalhe da notificação 2. Clique sobre os diferentes separadores (Notificação / Documento / Procedimento) para aceder a toda a informação relativa à notificação 3 3. Clique para descarregar a notificação. Permite visualizar os dados do selo temporal e da assinatura digital do(s) documento(s) NOTAS: Mesmo que uma notificação não tenha sido enviada para o utilizador, por exemplo, por erro de envio no servidor de , ainda assim essa notificação será visível nesta área. Adicionalmente, como se pode verificar nas datas a notificação, assim que é gerada, é apresentada no anogov mesmo que ainda não tenha sido enviada para o . Isso explica a diferença entre o apresentado acima em Data de Criação e Data de Envio. 68

69 12. Consulta data/hora apresentação proposta Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

70 12. Consulta data/hora apresentação proposta Esta área permite ao utilizador ter um maior controlo da data e hora limite para apresentação de propostas dos procedimentos a decorrer na semana corrente. Colocando o rato sobre uma data/hora, onde existe informação, será apresentado detalhe da mesma: 70

71 13. Procedimentos 13.1 Acesso, Pesquisa e Detalhe 13.2 Inscrição num procedimento 13.3 Documentos (carregar, descarregar, etc.) 13.4 Mensagens 13.5 Módulo de Assinatura de Contratos Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

72 13.1 Procedimentos Acesso, Pesquisa e Detalhe Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

73 13.1 Procedimentos Acesso, Pesquisa e Detalhe Após iniciar sessão na plataforma clique na lateral esquerda, sobre Procedimentos : 73

74 13.1 Procedimentos Acesso, Pesquisa e Detalhe Passará então a visualizar todos os procedimentos para os quais foi convidado e também todos os concursos públicos: Clique na designação para aceder ao detalhe resumido. Depois visualizará o botão Detalhe que lhe dará acesso ao detalhe completo do procedimento 2. Clique na lupa para aceder diretamente ao detalhe completo do procedimento 3. Clique em qualquer coluna para ordenar dados apresentados 4. Incluir/Excluir na tabela os procedimentos já concluídos ou extintos. 5. Exportar dados dos procedimentos apresentados para Excel. 6. Pesquisar por referência interna ou designação. À medida que vai introduzindo um filtro de pesquisa a plataforma vai apresentando uma lista com os procedimentos encontrados. Deverá clicar no procedimento pretendido e só depois clicar na lupa 74

75 13.2 Inscrição num Procedimento Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

76 13.2 Inscrição num Procedimento Todos os procedimentos (exceto os Ajustes Diretos) carecem de inscrição. Isto significa que o interesse deve ser demonstrado no procedimento em causa de forma a ter acesso às peças do mesmo. Após localizar o procedimento, de acordo com o descrito no ponto anterior deste manual, clique na sua designação e passará a visualizar: Após clicar sobre Inscrever será apresentado um balão de confirmação da inscrição e o botão Inscrever deixará de ser visível. Desta forma passou a Entidade Interessada e quando aceder aos documentos do procedimento estes ser-lhe-ão apresentados na íntegra e não apenas o Anúncio visível na página inicial, mesmo para utilizadores não registados. NOTA: Apenas os procedimentos que se encontram na fase de Consulta e Fornecimento das Peças do Concurso e, como tal, com o prazo para apresentação de proposta/candidatura a decorrer, permitem inscrição. 76

77 13.3 Procedimentos Documentos Considerações Gerais Documentos Onerosos do Procedimento Descarregar Documentos Carregar Proposta Comprovativo de Submissão da Proposta Itens / Mapas de Quantidades da Proposta Carregar Candidatura Carregar Documentos (que não a proposta ou candidatura) Submissão de Documentos ao Lote Apagar Documento Submetido Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

78 Considerações Gerais Após aceder ao detalhe de um procedimento, de acordo com o descrito nos pontos anteriores deste manual, clique sobre Documentos : Acedendo a documentos será visível a designação de todos os documentos que constituem o procedimento. O acesso aos mesmos poderá ser ou não possível dependendo da fase em que procedimento se encontra, bem como do estado da sua organização Entidade Interessada, Concorrente, Adjudicatário, etc. No entanto, mesmo que não possua permissões para descarregar, todos os documentos serão sempre visíveis no ecrã. 78

79 Considerações Gerais 1. Clique sobre ( ) para aceder ao detalhe Clique sobre a designação do documento para efetivamente o descarregar 3. Os documentos que se encontram a cinza e não sublinhados, são documentos para os quais não tem permissão, nesta fase, de descarregamento. Na imagem é possível verificar uma proposta que se encontra nessas condições 4. Exportar para Excel a listagem de documentos do procedimento 5. Pesquisa de documentos 6. Clique sobre qualquer coluna para ordenar os dados apresentados 7. Filtro para Pesquisa Avançada de Documentos nos casos em que possua esse serviço ou para apresentação das notificações associadas ao procedimento. 79

80 Documentos Onerosos do Procedimento A disponibilização das peças do concurso pode depender do pagamento à entidade adjudicante de um preço adequado. Essa informação deverá constar do anúncio de procedimento e, caso a entidade assim defina, também na plataforma. Nestes casos, ao aceder aos documentos do procedimento será visível essa informação: Como consequência, os operadores económicos apenas poderão aceder ao Anúncio de Concurso mas não ao Programa de Concurso e Caderno de Encargos, que como é possível visualizar na ilustração acima, não está disponível para descarregamento. 80

81 Documentos Onerosos do Procedimento Verifique as condições e proceda de acordo com o definido pela entidade adjudicante. Esse procedimento poderá envolver, conforme o caso ilustrado acima, o carregamento do comprovativo de pagamento na plataforma se for o caso verifique neste manual como proceder ao carregamento de ficheiros Ver ponto deste manual. Uma vez efetuado o pagamento e seguido o definido pela entidade adjudicante, receberá um com a indicação de que já pode aceder às peças do procedimento, visto já ter realizado o pagamento. 81

82 Descarregar Documentos Após aceder aos documentos de um procedimento, de acordo com o descrito nos pontos anteriores deste manual, clique sobre a designação do documento que pretende descarregar: 82

83 Descarregar Documentos NOTA: A janela de descarregamento poderá demorar algum tempo até ser apresentada, sobretudo na primeira utilização. Aguarde por favor. Entretanto visualizará a seguinte janela (não feche nem clique sobre Cancel ) 83

84 Descarregar Documentos Após ter sido descarregada a aplicação de Java, será apresentada a seguinte janela: Deverá indicar a pasta onde pretende armazenar o documento e depois clicar sobe Selecionar. 84

85 Descarregar Documentos Passará a visualizar: 1. Clique sobre Descarregar para gravar os documentos Caso pretenda alterar a pasta de destino previamente selecionada 3. Caso pretenda não selecionar todos os ficheiros contidos 3 85

86 Descarregar Documentos Após clicar sobre Descarregar passará a visualizar o relatório dessa operação: 1. Se pretendido poderá gravar o relatório de descarregamento 2. Detalhe do documento e do descarregamento 2 1 NOTA: Os ficheiros descarregados são colocados numa pasta, automaticamente criada, dentro da diretoria selecionada para descarregamento. Essa pasta tem como designação a data e hora do descarregamento do documento. Essa pasta conterá todos os ficheiros obtidos, o ficheiro xades.xml (que contem as assinaturas dos ficheiros submetidos e os dados do selo temporal) e o relatório de descarregamento caso tenha clicado para Guardar Relatório. Este relatório apresenta o resultado do descarregamento, os dados do procedimento, os dados dos ficheiros obtidos, do selo temporal, da assinatura digital, etc. Num documento que contenha mais que um ficheiro, pode dar-se o caso de alguns permitirem a sua visualização e outros não. Isto deve-se ao facto de poderem estar classificados. 86

87 Carregar Proposta Comprovativo de submissão da Proposta Itens / Mapas de Quantidades da Proposta Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

88 Carregar Proposta Após aceder aos documentos de um procedimento, de acordo com o descrito nos pontos anteriores deste manual, clique sobre Submeter (canto superior esquerdo da página): NOTA: Para poder submeter documentos (esclarecimentos, propostas, etc) deverá possuir um pacote de selos temporais / validação cronológica. A validação cronológica é um requisito legal (Portaria 701-G/2008, art. 28.º) que atesta a data e hora da criação e expedição de um documento eletrónico. Para mais esclarecimentos e/ou adquirir um pacote de selos temporais aceda anogov.com - área do ecrã: Pacote de Selos Temporais ou contate-nos. 88

89 Carregar Proposta Surgirá, então, um dos seguintes ecrãs, em função de possuir ou não selos temporais: 1. Insucesso - Selos temporais indisponíveis 2. Sucesso - Selos temporais disponíveis 3. Clique sobre Iniciar Submissão 1 NOTA1: Neste ecrã o utilizador deverá escolher entre Proposta (ou Candidatura no caso de se tratar de um Concurso Público Limitado por Prévia Qualificação) ou Outro Documento o carregamento dos ficheiros é efetuado num ecrã exatamente igual em ambos os casos, no entanto, no caso da proposta e da candidatura, existe um ecrã prévio para preenchimento do Formulário Principal. 2 NOTA2: Em ambos os casos, a janela de carregamento de documentos poderá demorar algum tempo até ser apresentada, sobretudo na primeira utilização. Aguarde por favor. Entretanto visualizará a seguinte janela (Não feche nem clique sobre Cancel ): 3 89

90 Carregar Proposta Enquanto a janela de carregamento de documentos é carregada visualizará a seguinte janela (Não feche nem clique sobre Cancel ). 90

91 Carregar Proposta Aguarde até ser apresentado o ecrã para preenchimento dos dados do formulário principal: Clique para aceder aos itens do procedimento (pode estar vazio) 2 2. Código da proposta gerado automaticamente* 3 3. Preencha o valor da proposta e o prazo de execução 4 4. Se a proposta for submetida por um agrupamento 5. Clique sobre Prosseguir *: O código da proposta é preenchido de forma automática, exceto nos casos em que o procedimento aceite propostas variantes e esteja a submeter uma 2ª versão da proposta nestes casos deverá indicar o n.º referente à versão da proposta. Após ter submetido o formulário principal (clicar em Prosseguir ), será redirecionado para uma nova janela de forma a proceder à submissão dos restantes ficheiros que compõem a proposta. Essa indicação é dada pela janela: 91

92 Carregar Proposta Aguarde, por favor, até ser apresentada a janela de submissão de documentos: Para procurar no posto de trabalho os ficheiros a submeter. 2. Para remover ficheiros selecionados por engano 3. Indique o nome da proposta 5 4. Submeter (enviar) 5. Sinalização de ficheiro Classificado/Confidencial (ver DL 18º/2008, art. 66.º) 6. Legenda relativa a cada coluna 6 7. Assim que terminar a seleção do(s) ficheiro(s) pretendidos, clique sobre Submeter, e ser-lhe-á solicitada a introdução do PIN de assinatura do certificado digital qualificado 7 8. Após validação do PIN, o processo de submissão será iniciado. Durante esse processo poderá visualizar, na zona inferior do ecrã, o progresso do carregamento 8 92

93 Carregar Proposta 1. Indicação de ficheiros carregados com sucesso 2. Uma vez terminado o envio, ser-lhe-á solicitado a confirmação da submissão e consequente assinatura digital e validação cronológica do ato 93

94 Carregar Proposta 4 3. Indicação de documento submetido com sucesso 4. Nesta fase, uma vez que o processo se encontra concluído, pode fechar a janela de submissão 3 94

95 Carregar Proposta 5. Voltando à janela de início de submissão, poderá optar por iniciar um novo carregamento ou, voltar aos documentos. Clicando sobre Voltar aos Documentos, representará uma atualização deste ecrã, para que a submissão agora realizada, seja visível de imediato 6. Confirmação de documento submetido

96 Carregar Proposta 5. Voltando à janela de início de submissão, poderá optar por iniciar um novo carregamento ou, voltar aos documentos. Clicando sobre Voltar aos Documentos, representará uma atualização deste ecrã, para que a submissão agora realizada, seja visível de imediato 6. Documento submetido

97 Comprovativo de Submissão da Proposta Sempre que procede ao carregamento de qualquer tipologia de documentos na plataforma, recebe um comprovativo da submissão. Esse é processado de forma automática para o endereço associado, na plataforma, ao utilizador e terá todos os dados da submissão, inclusivamente o nome de cada ficheiro submetido. Adicionalmente poderá consultar e descarregar na página inicial, na área Novas Notificações : Para mais informações consulte o ponto 11 deste manual. 97

98 Itens / Mapas de Quantidades da Proposta A forma de preenchimento dos mapas de quantidades, ou dos itens do procedimento será, caso expectável, sempre definida pela entidade adjudicante e deverá estar expressa nas peças do procedimento. Do lado do operador económico, os itens, caso estejam definidos, poderão ser consultados no ecrã de detalhe do procedimento: 98

99 Itens / Mapas de Quantidades da Proposta Neste ecrã, pode ser descarregado o mapa de itens: Se assim for definido pela entidade adjudicante, o mapa obtido no ecrã anterior, após preenchimento, pode ser carregado no âmbito da submissão da proposta: 99

100 Itens / Mapas de Quantidades da Proposta Em alternativa o preenchimento dos valores por item, pode ser feito, no ecrã de submissão de proposta (aquando do preenchimento do formulário principal): 100

101 Carregar Candidatura O carregamento de uma Candidatura é em tudo semelhante ao da Proposta, variando apenas a fase de preenchimento do formulário principal, onde não há lugar ao preenchimento dos campos Valor da Proposta e Prazo de Execução. Ver ponto deste manual 101

102 Carregar de Documentos (que não a proposta ou candidatura) Após aceder aos documentos de um procedimento e clicar sobre submeter, de acordo com o descrito nos pontos anteriores deste manual, selecione Outro Documento e depois clique sobre Iniciar Submissão : NOTA: Para poder submeter documentos (esclarecimentos, propostas, etc) deverá possuir um pacote de selos temporais / validação cronológica. A validação cronológica é um requisito legal (Portaria 701-G/2008, art. 28.º) que atesta a data e hora da criação e expedição de um documento eletrónico. Para mais esclarecimentos e/ou adquirir um pacote de selos temporais aceda anogov.com - área do ecrã: Pacote de Selos Temporais ou contate-nos. 102

103 Carregar de Documentos (que não a proposta ou candidatura) Convém referir que os tipos de documentos passíveis de serem carregados variarão de acordo com o tipo de procedimento e com a fase em que este se encontrar. No exemplo apresentado, o procedimento, do tipo concurso público, encontra-se na fase de Consulta e Fornecimento das Peças do Concurso, na qual se poderão encontrar os seguintes Tipos de documentos : Comprovativo de Pagamento de Acesso às Peças de Concurso; Pedidos de Esclarecimentos; Lista de Erros e Omissões do Caderno de Encargos; Requisição de Classificação Documentos. O restante processo de submissão é em tudo idêntico ao da submissão da proposta a partir do momento em que é finalizado o preenchimento do formulário principal. Ver ponto deste manual 103

104 Submissão de Documentos ao Lote Na versão R4, passa a ver possível, submeter qualquer tipologia documental ao procedimento ou ao lote: 104

105 Submissão de Documentos ao Lote Deste modo, na área de Documentos de um lote são apenas apresentados os documentos do lote, mais os que foram submetidos ao procedimento: 105

106 Apagar Documento Submetido Qualquer documento submetido, pode ser apagado, desde que o procedimento se encontre na mesma fase em que este foi submetido. Por exemplo, uma proposta submetida na fase Consulta e Fornecimento das Peças de Concurso poderá sempre ser apagada, enquanto o procedimento se mantiver nessa fase. Para tal selecione o documento em questão e clique sobre Apagar : 1. Selecione o ficheiro que pretende eliminar 2. Clique sobre Apagar

107 13.4 Procedimentos Mensagens Considerações Gerais Envio Leitura Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

108 Mensagens - Considerações Gerais O módulo de mensagens permite a troca de informação (texto) entre a entidade adjudicante e os operadores económicos no âmbito dos procedimentos. NOTA: O módulo de mensagens não deve ser utilizado para apresentação de pedidos de esclarecimentos, listas de erros e omissões ou outros documentos que de acordo com a legislação: devem ser disponibilizados na plataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante e juntos às peças do procedimento que se encontrem patentes para consulta". Todas as mensagens recebidas pela entidade adjudicante serão consultáveis, por qualquer um dos intervenientes da entidade, na área Novas Notificações : Adicionalmente é enviado um de alerta de nova mensagem para os destinatários. 108

109 Mensagens - Envio Após aceder ao detalhe de um procedimento, clique sobre Mensagens : 1. Clique sobre Mensagens 2. Para enviar uma nova mensagem, clique sobre Nova Mensagem :

110 Mensagens - Envio 3. Selecionar destinatários: individualmente ou por estado 3 4. Redigir mensagem 4 5. Enviar mensagem 6. Após o envio a sua mensagem fica registada e visível 5 NOTA: Esta mensagem apenas ficará visível pelo emissor e pelo(s) destinatário(s)

111 Mensagens Leitura A leitura de novas mensagens pode ser feita no ecrã de novas notificações (para mais detalhe ver ponto 11 deste manual), presente na página inicial, ou acedendo ao módulo de mensagens, no âmbito do procedimento (localizar procedimento, aceder ao seu detalhe e clicar sobre Mensagens ): 111

112 13.5 Módulo de Assinatura de Contratos Considerações Gerais Assinatura do Contrato Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

113 Módulo de Contratos Considerações Gerais O Módulo de Contratos permite a assinatura digital do contrato por ambas as partes (entidade adjudicante e adjudicatário). Quando um procedimento onde é adjudicatário se encontra na fase de Adjudicação, surgirá de forma automática, o acesso ao módulo de contratos, na lateral esquerda da plataforma, área de opções do procedimento: 113

114 Módulo de Contratos Considerações Gerais Adicionalmente, quando a entidade adjudicante proceder à assinatura do contrato, será enviado de forma automática um de aviso para o adjudicatário, solicitando a sua intervenção na plataforma, nomeadamente para proceder à assinatura do contrato. Para tal, clique sobre contratos, conforme ilustrado acima e terá acesso: 1. Descarregar o documento associado (o contrato). 2. Assinar o contrato. 3. Detalhe. Será visível o nome do utilizador que criou o contrato e os dados da assinatura do mesmo (entidade e pessoa que assinou e data de assinatura)

115 Módulo de Contratos Assinatura do Contrato Após clicar sobre (para assinar) será disponibilizada uma nova janela para assinatura do contrato: 1. Clique para assinar 2. Após a introdução do código PIN o contrato será assinado

116 14. Leilões Eletrónicos 14.1 Conceitos e Fluxograma 14.2 Inicio de Sessão 14.3 Leilão antes de se iniciar 14.4 Leilão em Curso Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

117 14.1 Conceitos e Fluxograma O leilão eletrónico destina-se a permitir aos concorrentes melhorar, progressivamente, os atributos das suas propostas, relativos a aspetos da execução do contrato a celebrar submetidos à concorrência pelo caderno de encargos desde que este fixe os parâmetros base desses aspetos e desde que tais atributos sejam definidos apenas quantitativamente e a sua avaliação seja efetuada através de uma expressão matemática. O leilão eletrónico constitui uma fase facultativa a que entidade adjudicante pode recorrer nos procedimentos de concurso (Concurso Público, Concurso Público Urgente, Concurso Público limitado por prévia qualificação). Exemplo do workflow do leilão eletrónico (a cinza) em função do fluxo normal do procedimento: o Consulta Apreciação Avaliação Adjudicação Concluído Leilão Elctrónico Apresentação Propostas após Leilão Apreciação Propostas após Leilão Avaliação de Propostas Após Leilão 117

118 14.2 Inicio de Sessão Se for convidado a participar num leilão, receberá um com os dados de acesso ao módulo de leilões. Clicando sobre o link indicado no , será remetido para: Utilize as credências de acesso fornecidas no , para entrar, e ser-lhe-á, então, solicitado que concorde com o termo de aceitação do leilão: 118

119 14.2 Inicio de Sessão Clicando sobre Concordo visualizará que o leilão se encontra na fase Execução, embora possa não ter sido atingida ainda a data e hora de início. O leilão foi publicado, os s com os dados de acesso foram processados e nesta fase, tanto interna como externamente, já é possível aceder ao módulo LeilõesGov e verificar o leilão embora a possibilidade de licitar só seja disponibilizada na data/hora definida: 119

120 14.3 Leilão antes de se iniciar 1 Antes do início do Leilão 2 1. Contagem decrescente para o início do leilão 2. Dados gerais do leilão 3. Verificar fórmula de cálculo do leilão 3 120

121 14.4 Leilão em Curso Quando a data/hora de início forem atingidas, poderá licitar, verificar qual a sua posição em termos de classificação, últimas licitações, etc. Para licitar: 1. Valor a licitar 2. Simular licitação (apenas simula a licitação) 3. Licitar

122 14.4 Leilão em Curso Após licitar poderá visualizar a sua melhor licitação e a sua classificação atual: 122

123 14.4 Leilão em Curso Se existirem novas licitações, essa informação é automaticamente atualizada: 123

124 15. Soluções anogov R Pesquisa Avançada de Documentos 15.2 Download em Série 15.3 Serviço Destakx 15.4 Módulo de Esclarecimentos 15.5 Pesquisa Avançada de Procedimentos Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

125 15.1 Pesquisa Avançada de Documentos Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

126 15.1 Pesquisa Avançada de Documentos A pesquisa avançada de documentos será disponibilizada na área Documentos com o intuito de facilitar a leitura deste ecrã e permitindo ao utilizador selecionar, por variados critérios, quais os documentos a serem apresentados: 126

127 15.1 Pesquisa Avançada de Documentos Após clicar sobre Filtro Avançado : Selecione as tipologias documentais. 2. Selecione os estados do procedimento. Serão filtrados os documentos que foram submetidos nesses estados. 3. Nos procedimentos com lotes, será possível selecionar documentos por lote ou documentos submetidos ao procedimentos. 4. Aplicar Filtro apresentará os resultados filtrados. NOTA: Os filtros são cumulativos. Exemplo : Se para o tipo de documento, selecionar Propostas e Docs Complementares e no estado, escolher Criação, serão apresentadas todas as propostas mais os documentos carregados na fase de Criação NOTA: Contate-nos para proceder à ativação deste serviço. 127

128 15.2 Download em Série Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

129 15.2 Download em Série O download em série de documentos, é disponibilizado na área Documentos com o intuito de facilitar o descarregamento dos documentos do procedimento: NOTA: Contate-nos para proceder à ativação deste serviço. 129

130 15.2 Download em Série Após clicar sobre Descarregar em Série : Após selecionar a pasta de destino para o descarregamento dos documentos, clique sobre Selecionar. 2. Verifique os documentos selecionados para download. Poderá, se pretendido, desseleccionar um ou mais documentos. 3. Clique para descarregar. 1 NOTA: Por defeito serão descarregados todos os documentos do procedimento. Utilize o filtro avançado para selecionar de forma mais efetiva os documentos a apresentar/descarregar

131 15.3 Serviço Destakx Índice geral Configuração Consulta Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

132 15.3 Serviço Destakx O serviço Destakx dá a conhecer a sua empresa, colocando-a numa posição de destaque perante todas as entidades adjudicantes anogov, ou seja, em centenas de entidades compradoras do estado. Benefícios: Destaque-se a cada novo procedimento lançado; Garanta que é convidado para apresentar proposta em procedimentos da sua área de negócio; Promova-se, disponibilizando de forma automática: catálogos web, campanhas, novos produtos e serviços, entre outros; Ganhe visibilidade extra, com a classificação atribuída por parte da entidade adjudicante; Associe, de forma simples e rápida, códigos CPV ao seu registo; Destaque-se quer possua o CPV associado ao procedimento ou níveis superiores e/ou inferiores deste. NOTA: Contate-nos para proceder à ativação deste serviço. 132

133 15.3 Serviço Destakx 133

134 Configuração As entidades adjudicantes, aquando da criação de um qualquer procedimento, definem obrigatoriamente um código CPV. Se ao seu registo estiver associado esse CPV (ou níveis inferiores/superiores) a sua empresa surgirá destacada, sendo sugerida como entidade a convidar. Para configuração dos códigos CPV associado ao seu registo, após iniciar sessão, numa qualquer plataforma anogov aceda, na área pessoal, a Opções de Perfil e depois Dados Entidade/Utilizadores : Aceda a Adicionar/Editar código(s) CPV : 134

135 Configuração Adicione códigos CPV e complete essa informação disponibilizando catálogos web, campanhas, novos produtos e serviços, entre outros: Pesquisa de palavras-chave ou códigos 2. Adicionar CPV ao registo 3. Guardar 2 4. Links para páginas web, catálogos, campanhas, etc

136 Consulta Poderá visualizar a sua classificação (obtida nos procedimentos realizados em todas as plataformas) na área pessoal:: Acedendo a Opções de Perfil / Dados Entidade/Utilizadores, no separador Visão Geral poderá verificar, também, a classificação obtida apenas na plataforma atual: 136

137 Consulta Ou de forma mais detalhada em Opções de Perfil / Dados Entidade/Utilizadores / Classificação de Adjudicações : Passando a visualizar todas as classificações nos diversos procedimentos: 137

138 15.4 Módulo de Esclarecimentos Considerações Gerais Acesso ao módulo Redigir pedido esclarecimento Submeter pedido esclarecimento Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

139 Módulo Esclarecimentos - Considerações Gerais O módulo de esclarecimentos permite que o utilizador (da entidade adjudicante ou o operador económico) submeta em formato PDF os seus esclarecimentos ou pedidos de esclarecimentos redigindo-os na plataforma de uma forma muito simples. A plataforma encarregar-se-á de converter o texto digitado para formato PDF possibilitando assim a respetiva assinatura digital. Não obstante o descrito atrás, pode ser utilizado o carregamento de documentos (via ecrã Documentos ) para submissão de Pedidos de Esclarecimento e respetivos Esclarecimentos. Este módulo será visível na área de detalhe do procedimento nas fases em que é possível submeter pedidos de esclarecimento e, por consequência, prestar esclarecimentos. Por defeito: Consulta e Fornecimento das Peças do Concurso Avaliação de Propostas Apresentação de 2ª Versão de Propostas Apresentação de Melhoria Proposta Avaliação Proposta Única Apresentação de Propostas Após Leilão Sessões de Negociação Avaliação de 2ª Versão de Propostas Apreciação de 2ª Versão de Propostas Apresentação de Propostas (Concurso Limitado por Prévia Qualificação) Avaliação de Candidaturas (Concurso Limitado por Prévia Qualificação) Apresentação de Soluções (Diálogo Concorrencial) Avaliação de Soluções (Diálogo Concorrencial) 139

140 Módulo Esclarecimentos Acesso ao módulo Este módulo será visível na área de detalhe do procedimento nas fases em que é possível submeter pedidos de esclarecimento e, por consequência, prestar esclarecimentos: 1. Acesso ao módulo Esclarecimentos 2. Este ecrã apresenta todos os documentos do tipo Pedido de Esclarecimentos e Esclarecimento. 1 NOTA: Estes documentos são apresentados neste ecrã mas estão também disponíveis no área Documentos 3. Clique sobre Pedido Esclarecimento para criar um novo documento do tipo Pedido Esclarecimento

141 Módulo Esclarecimentos Redigir pedido esclarecimento 1. Rediga o Pedido de Esclarecimento 1 2. Clique sobre Criar Documento e aguarde até que seja apresentada a janela de submissão de documentos já com o texto convertido para PDF e pronto para submissão 2 141

142 Módulo Esclarecimentos Submeter pedido esclarecimento Introduza uma designação para o documentos 2. Garanta que a tipologia documental selecionada é Esclarecimento 3. Clique sobre Submeter para enviar o esclarecimento e serem notificados todos os interessados, convidados, etc. 4. Clique para voltar aos documentos e verificar o carregamento com sucesso do Esclarecimento 4 142

143 15.5 Pesquisa Avançada de Procedimentos Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001

144 15.5 Pesquisa Avançada de Procedimentos Com esta funcionalidade torna-se possível filtrar os procedimentos apresentados em função da fase em que estes se encontram Após aceder à lista de procedimentos, clique sobre Filtro Avançado : 2. Selecione a(s) fase(s) pretendida(s) de entre as listadas 3. Clique sobre Aplicar Filtro para que sejam filtrados os procedimentos pretendidos

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