MANUAL CERTIFICADOS DIGITAIS e-cnpj e e-cpf A1

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1 MANUAL CERTIFICADOS DIGITAIS e-cnpj e e-cpf A1 ÍNDICE 1 Informações importantes 2 Identificando o Sistema Operacional de seu Computador 2.1 Para sistema operacional Windows Para sistema operacional Windows 7 3 Instalando o aplicativo SafeSign-IC 4 Fazendo o download do certificado digital 5 Criando a cópia de segurança de seu certificado digital. 5.1 Criando cópia de segurança através do Internet Explorer 5.2 Criando Cópia de segurança através do Google Chrome

2 1 INFORMAÇÕES IMPORTANTES ATENÇÃO! O certificado digital é baixado do site da Autoridade Certificadora uma única vez! Portanto, siga todas as instruções deste manual, evitando a perda do certificado digital e o custo com nova aquisição. Em caso de dúvida contate-nos. Imediatamente após a aprovação de seu certificado digital pela Maxxdata, a AC/DigitalSign encaminhará para o informado em seu Termo de Titularidade os dados necessários ao download do certificado digital. Caso não receba o da AC/DigitalSign, verifique sua caixa de spam e/ou lixo eletrônico, pois, como se trata de um automático pode ter sido classificado como spam por seu provedor. Caso o realmente não tenha chegado, favor solicitar o reenvio da mensagem, enviando para informando apenas o Número de Registro encontrado na margem direita superior do Termo de Titularidade com os dizeres: Favor reenviar o com os dados para download do certificado digital referente ao Nº de Registro XXXX-XXXX Nome/Razão Social: XXXXXXXXXXXX Telefone: (XX) XXXX XXXX Se ainda neste caso não for recebido o da AC/DigitalSign favor enviar para com cópia para com os seguintes dizeres (atentando para que os campos em vermelho sejam preenchidos com as informações suas/ de sua empresa e do certificado digital): Prezado Sr. Edgar, Até o momento não recebi o para download de meu certificado digital e-cpf/e-cnpj A1 solicitado perante a Autoridade de Registro Maxxdata, Número de Registro (ID do pedido) XXXX-XXXX, para minha pessoa/empresa XXXXXXXXXXXXXXXX, CPF/CNPJ XXXXXXXXXXXXX, na data de XX/XX/XXXX. Autorizo o envio de com os dados para download aos cuidados da Maxxdata para o a quem incumbo de baixar o certificado, com o compromisso de exclui-lo de seus sistemas após confirmação do recebimento por mim/minha empresa. Nome/Razão Social: XXXXXXXXXXXX Telefone: (XX) XXXX XXXX A Maxxdata receberá autorização da AC/DigitalSign, fará o download de seu certificado digital e lhe enviará pronto para a instalação. 2 IDENTIFICANDO O SISTEMA OPERACIONAL DE SEU COMPUTADOR Para que seu certificado seja baixado da AC/DigitalSign é necessária a instalação do aplicativo SafeSign-IC que se encontra no CD fornecido pela Maxxdata e/ou no enviado pela AC/DigitalSign.

3 O CD e o contém dois aplicativos SafeSign-IC. Um para computadores com sistema operacional de 32 bits e outro para computadores com sistema operacional de 64 bits. Além do aplicativo SafeSign-IC instalado em seu computador, serão necessárias informações lhe enviadas por e- mail pela AC/DigitalSign para o informado em seu termo de titularidade no ato da aprovação do do certificado digital. Siga os passos indicados abaixo para identificar o sistema operacional de seu computador. 2.1 Para qualquer tipo de sistema operacional Localize em seu teclado as teclas WINDOWS e PAUSE (Pause/`Break) Pressione a tecla WINDOWS e, mantendo-a pressionada, pressione a tecla PAUSE (Pause Break) 2.2 Identifique na tela apresentada qual o Sistema Operacional de seu computador. 2.3 Caso seu teclado não tenha as teclas informadas, proceda na forma abaixo: Para Sistema Operacional Windows Posicione a seta do mouse no canto esquerdo inferior da tela, conforme indicado na figura. Posicione a seta do mouse no canto esquerdo inferior da tela e clique na tela inicial para restaura-la

4 Ao visualizar a tela inicial do Windows 8, simplesmente digite as palavras MEU COMPUTADOR, sem a necessidade de posicionar o mouse em qualquer posição da tela Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Meu Computador e clique com o botão esquerdo do mouse em Propriedades Identifique na tela apresentada qual o Sistema Operacional de seu computador Para sistema Operacional Windows Clique no botão Iniciar.

5 Clique em Computador e, assim que abrir o menu, clique em Propriedades A tela de informações exibirá qual é o sistema operacional 3 INSTALANDO O APLICATIVO SAFESIGN -IC 3.1 O aplicativo SafeSign-IC para 32 e o aplicativo SafeSign-IC para 64 Bits encontram-se no CD disponibilizado pela Maxxdata e/ou no link encontrado no enviado pela AC/DigitalSign Clique no link, encontrado no CD ou no , e aguarde até visualizar a tela abaixo, mantenha o idioma Português e clique no botão OK. 3.2 Clique em Avançar.

6 3.3 Marque Aceito os termos de contrato de licença e clique no botão Avançar. 3.4 Clique no botão Avançar. 3.5 Clique no botão Instalar.

7 3.6 Aguarde a finalização da instalação 3.7 Clique no botão Concluir para terminar a instalação. 4 FAZENDO O DOWNLOAD DO CERTIFICADO DIGITAL Para execução desta tarefa serão necessárias informações contidas no enviado pela AC/DigitalSign. Caso o não tenha sido recebido, verifique o Item 1 deste manual Informações Importantes. O conterá os links para download de instalação do aplicativo SafeSign-IC, cuja instalação é necessária para o processo de download, o número da ID do Pedido (Número de Registro, encontrado na margem superior direita do Termo de Titularidade e a senha). Também será necessário o conhecimento da senha criada no momento da emissão de seu certificado digital e lhe informada. De posse da senha criada na Maxxdata, dos dados informados no e do programa SafeSign-IC podemos iniciar o processo de download de seu certificado digital.

8 A imagem a seguir apresenta parte do enviado pela AC/DigitalSign. 4.1 Localize o aplicativo SafeSign-IC em sua Área de Trabalho através do ícone apresentado abaixo: 4.2 Caso o mesmo não esteja na área de trabalho e seu computador tiver sistema operacional Windows 7, clique no botão Iniciar, clique no botão Todos os Programas, clique na pasta SafeSign Standard e clique em SafeSign-IC Caso o mesmo não esteja na área de trabalho e seu computador tiver sistema operacional Windows 8, posicione o cursor do mouse no canto inferior esquerdo até que seja exibido o comando Iniciar em uma imagem em miniatura, clicando imediatamente sobre a mesma.

9 Assim que a tela inicial for restaurada (Maximizada) digite, sem posicionar o cursor do mouse em qualquer local da tela, a expressão SafeSign, clicando sobre o ícone que será exibido. 4.3 Com a tela do aplicativo SafeSign-IC aberta, clique no botão com um X azul. 4.4 Digite a ID do pedido ou Número de Registro encontrados no e no Termo de Titularidade, separando os quatro algarismos iniciais e finais com um hífen (Não tente copiar o número que se encontra no e cola-lo na caixa de diálogo ID do Pedido. O mesmo deve ser digitado) e digite a senha criada na Maxxdata na caixa de diálogo Senha de Gerenciamento. 4.5 Confirme os dados apresentados e clique no botão Confirmar.

10 4.6 Digite a senha informada no enviado pela AC/DigitalSign e clique no botão Confirmar. xxxxxxxxxxxxx 4.7 Seu certificado será instalado automaticamente e estará pronto para uso e para a criação da cópia de segurança que deve ser feita imediatamente após a instalação (Vide item 5 Criando a cópia de segurança de seu certificado digital). 5 Criando a cópia de segurança de seu certificado digital. 5.1 Criando Cópia de Segurança Através do Internet Explorer Localize na barra superior do Internet Explorer o menu Ferramentas ou o ícone de uma engrenagem que normalmente se localiza no canto superior direito do Internet Explorer e clique no menu ou no ícone Ao ser exibido o menu vertical clique na opção Opções da Internet.

11 5.1.3 Clique na aba Conteúdo e no botão Certificados Será exibida uma lista dos certificados instalados em seu computador. Identifique o certificado a ser exportado e clique uma vez sobre o mesmo para seleciona-lo. Com o certificado selecionado, clique no botão Exportar Clique no botão Avançar.

12 5.1.6 Para garantir a exportação do certificado digital de forma completa, selecione a opção Sim, exportar a chave privada e clique no botão Avançar Selecione a opção Incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível e clique no botão Avançar Digite a senha de instalação fornecida pela Maxxdata (max12345).

13 5.1.9 Clique no botão Procurar Sugerimos que a cópia de segurança seja salva na Área de Trabalho para facilitar sua localização. Nomeie o certificado e clique no botão Salvar Clique no botão Avançar.

14 Clique no botão Concluir Clique no botão OK para concluir a criação da cópia de segurança Localize o certificado no local em que foi salvo. Esta é sua cópia de segurança, sugerimos que a mesma seja armazenada em Pendrive, CD, DVD ou HD externo de boa qualidade. 5.2 Criando Cópia de Segurança Através do Google Chrome Inicialize o Google Chrome, clique no ícone de menu que se encontra no canto superior direito (Veja figura expandida) e clique na opção Configurações.

15 5.2.2 Localize a opção Mostrar configurações avançadas... e clique sobre a mesma Localize o botão Gerenciar certificados Ao ser exibida a lista de certificados, proceda como determinado nos itens a Este manual contém as principais instruções para manuseio de seu certificado digital. Para outras funcionalidades entre em contato com a Maxxdata pelo (31) ou faça abertura de chamado no site menu Suporte opção Contato Suporte, preenchendo o formulário de abertura de pedido de suporte.

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