Oferta Formativa 2014 INTRA EMPRESAS

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1 Qualidade Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001: Gestão por Processos - ISO 9001: Melhoria Contínua da Qualidade 21 Seminário em Sistemas de Gestão da Qualidade 7 Sensibilização em Sistemas de Gestão da Qualidade 4 Auditorias Internas da Qualidade 35 Planeamento Avançado da Qualidade (APQP) 14 Avaliação de Sistemas de Medição (MSA) 14 Controlo Estatístico do Processo 14 Análise Modal de Falhas e seus Efeitos - FMEA 14 Processo de Aprovação de Amostras Iniciais - PPAP 7 Ferramentas Avançadas da Qualidade 14 Ferramentas Básicas da Qualidade 14 Sector Automóvel Referencial Único ISO / TS 16949: Auditores Internos ISO / TS 16949: Planeamento Avançado da Qualidade (APQP) 14 Avaliação do Sistema de Medição (MSA) 14 Metodologia e Calibração 14 Controlo Estatístico do Processo (CEP) 14 Análise Modal de falhas e efeitos (FMEA) 14 Processo de Aprovação de Amostras Iniciais (PPAP) 14 Controlo de Problemas (8D) 14 Sistemas de Gestão Sistemas de Gestão da Investigação e Desenvolvimento da Inovação - NP Sistema de Gestão Integrado Qualidade, Ambiente e Segurança 21 Auditorias a Sistemas de Gestão Integrados Qualidade, Ambiente e Segurança 42 Página 1

2 Responsabilidade Social A Responsabilidade Social e Norma SA Norma Internacional ISO Responsabilidade Social e Sustentabilidade 14 A Norma Portuguesa de Responsabilidade Social NP 4469: Elaboração de Relatórios de Sustentabilidade segundo as Directrizes GRI (Global Reporting Iniciative) 7 Responsabilidade das Organizações - A Vertente Social do Desenvolvimento Sustentável 40 Melhoria Contínua Six Sigma 7/14 Metodologia dos 5 S s 14 TPM Manutenção Total 14 KAIZEN melhoria contínua 21 SMED - Redução dos tempos de Setup 14 A implementação Lean 14 Segurança alimentar Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar - ISO Boas Práticas de Higiene e Segurança Alimentar 7 Sensibilização HACCP 4 HACCP - Análise dos Riscos e Controlo dos Pontos Críticos 21 Como Implementar um Sistemas de HACCP 14 Legislação aplicável à Higiene e Segurança Alimentar 7 Ambiente Interpretação e Aplicação das Normas de Gestão Ambiental 14 Sistemas de Gestão Ambiental - IS E EMAS 14 Auditores Internos - Sistema de Gestão Ambiental 35 Avaliação Conformidade Legal - Ambiente 7 Seminário de Sensibilização do Sistema de Gestão Ambiental 4 Gestão e Acompanhamento Ambiental em Obra 7 Legislação Ambiental 14 Avaliação Ambiental Estratégica Enquadramento Legal e Requisitos Técnicos 7 Prevenção e Controlo da Poluição e de Resíduos 7 Ecoeficiência 7 Página 2

3 Segurança e Saúde no Trabalho Implementação de um Sistema de Gestão de Segurança - OHSAS 18001: Avaliação do risco 7 Sensibilização em Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho 4 Auditores Internos - Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho 35 Investigação em Acidentes de Trabalho 7 Avaliação Conformidade Legal em Matéria de SST 7 Sensibilização para Manuseamento de Matérias Perigosas 4 Manuseamento de Matérias Perigosas 7 Movimentação Mecânica de Cargas 7 Movimentação Manual de Cargas 7 Brigadas de Incêndio 14 Sensibilização para a Condução de Empilhadores 4 Obrigações Legais do Empregador 7 Elaboração de Plano de Emergência Internos 21 Promoção da Saúde no Local de Trabalho 7 Noções de Ergonomia 7 Organização dos Serviços de Ergonomia,Segurança e Saúde no Trabalho 7 Socorrismo e Emergência Sensibilização em Primeiros Socorros 4 Primeiros Socorros Básico 21 Área de Logística e Operações Gestão da Cadeia de Abastecimento 14 Gestão de Armazéns 14 Gestão de Stocks 14 Gestão de Compras 21 Página 3

4 Recursos Humanos e Comportamental Coaching em Liderança - da orquestra para a empresa" 7 Sistemas de Gestão de Recursos Humanos - NP Acção de Sensibilização em Motivação para o Sistema de Gestão 7 Comunicação de Crise 14 Formação Comportamental para Auditores 14 Gestão do Tempo e Organização do Trabalho 14 Arquivo e Gestão Documental 14 Sistema de Avaliação de Desempenho 21 Assertividade e Resolução de conflitos 14 Conduzir reuniões com sucesso 7 Recrutamento e selecção 7 Legislação Laboral 14 Comunicação Empresarial Interna e Externa 14 Instrumentos de Comunicação Interna 7 Comunicação Interpessoal 7 Dinâmicas de grupo 14 Preparação de Team Leaders 28 Gestão Recursos Humanos 28 Motivação e Liderança 21 Motivação e Desenvolvimento Pessoal 14 Gestão do Stress 7 Avaliação da Formação 14 Processos de Liderança e Gestão de Mudança 14 Comercial E Marketing Fidelização de Clientes 14 Atendimento ao Cliente 14 Atendimento Telefónico 14 Negociação Comercial 14 Gestão de reclamações 7 Técnicas de vendas 14 Satisfação de clintes - VOC 14 Estratégias de Marketing 14 Importância da Marca 7 Marketing-Mix: Marketing Operacional 14 Página 4

5 Informática Microsoft Access Microsoft Exel Microsoft Power Point Microsoft Word Microsoft Publisher Microsoft Visio Photoshop 21 Usar a WEB para a criação de páginas na Internet 14 A comunicação no site WEB 14 Línguas Novo Acordo Ortográfico 6 Inglês Iniciação 28 Inglês Intermédio 28 Inglês Avançado 28 Francês Iniciação 28 Francês Avançado 28 Espanhol Iniciação 28 Espanhol Avançado 28 Comunicação Comunicação escrita no contexto empresarial 14 A Arte de falar em público 14 Power Point - Apresentações com impacto 14 Técnicas de Apresentação 8 Técnica vocal em apresentações 8 Página 5

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