TREINAMENTO TEF TEF Discado com Redecard /10/12
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- Luana Lima Campos
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1 ÍNDICE Instalação do Gerenciador Padrão Página 2 Instalação do Software Redecard Página 3 Configurar Lojista... Página 5 Cadastrar Operadores... Página 7 Configurar Pin Pad... Página 8 Configurar Discagem... Página 9 Configurar Modem sem String... Página 10 Configurar NAC... Página 11 Baixa Técnica... Página 12 - Instalar Gerenciador Padrão 4.0 Ordem de Instalação - Instalar Software da Redecard na última versão Dennis Sachetto Krulikowski - Página 1 de 13
2 Execute o arquivo INSTALA.EXE TREINAMENTO TEF Instalação do Gerenciador Padrão 4.0 INSTALA NÃO NEXT NEXT INSTALL FINISH Dennis Sachetto Krulikowski - Página 2 de 13
3 Instalação / Atualização do Software Redecard 5.0 Caso exista outra versão do Aplicativo, faça um FECHAMENTO DE LOTE para o cliente. REMOVA a versão anterior. Instale a nova versão através do arquivo Instala.exe INSTALA NEXT NEXT INSTALL FINISH Dennis Sachetto Krulikowski - Página 3 de 13
4 EXECUTE O SIMULADOR DE PDV 2. F1 - PROCESSAR 1. Selecione ADMINISTRATIVO Dennis Sachetto Krulikowski - Página 4 de 13
5 Configurar Lojista CONFIGURAÇÕES LOGISTA GERAL (F3) Sigla: REDECARD SENHA: (SomaMesAnoDia) Ex : 19/09/08 = = 27 Soma=27 / Mes=09 / Ano=08 / Dia= CONFIRMA Dennis Sachetto Krulikowski - Página 5 de 13
6 Nome do Cliente Endereço do Cliente Digite ELGIN Número Lógico do Cliente. Sempre começa com IE CONFIRMA Número do Estabelecimento do Cliente Dennis Sachetto Krulikowski - Página 6 de 13
7 Cadastrar Operadores Sigla: REDECARD SENHA: (SomaMesAnoDia) OPERADORES Código: 1 Senha: 1 Confirmar Senha: 1 Nível: ADMINISTRADOR Dennis Sachetto Krulikowski - Página 7 de 13
8 2. COFIGURAÇÕES Configurar Pin Pad 3. PINPAD Sigla: REDECARD SENHA: (SomaMesAnoDia) 1. HARDWARE (F2) 4. CONFIRMA Não Mude Selecione a Porta Serial que o Pin Pad está conectado Sempre deixe a velocidade em Mantenha a mensagem : REDECARD CONFIRMA Dennis Sachetto Krulikowski - Página 8 de 13
9 Configurar Discagem Verificar se a Linha telefônica é direta ou ramal. Se for ramal colocar o número para acessar a linha. Se for linha direta deixar o campo em branco Dennis Sachetto Krulikowski - Página 9 de 13
10 Configurar Modem sem String ( RECOMENDADO ) Faça apenas 1 procedimento. Ou CONFIGURAR MODEM COM STRING ou CONFIGURAR MODEM SEM STRING 1200 DESATIVADO DESATIVADO HARDWARE Dennis Sachetto Krulikowski - Página 10 de 13
11 Configurar NAC CONEXÃO DISCADA (IEN) LIGUE PARA A REDECARD E SOLICITE OS NACS PRIMARIOS E SECUNDÁRIOS. SOLICITE TAMBÉM A SENHA DE CONFIGURAÇÃO DA VERSÃO Digite a SENHA DE CONFIGURAÇÃO e tecle ENTER Dennis Sachetto Krulikowski - Página 11 de 13
12 Baixa Técnica 2. F1 - PROCESSAR 1. Selecione ADMINISTRATIVO 1. HARDWARE (F2) Dennis Sachetto Krulikowski - Página 12 de 13
13 42005 BAIXA TÉCNICA CONFIRMA ERRO ENTRAR EM CONTATO COM A REDECARD O.S. COM STATUS INDO. entre em contato com o Suporte Redecard. Solicite que coloquem o terminal em produção. Avise que já tentou tirar a BAIXA TÉCNICA. Anote o Número de produção Redecard e tire a baixa técnica. ERRO REFAZER ERRO NOS DADOS INFORMADOS entre em contato com o Suporte Redecard. Solicite que coloquem o terminal em produção. Avise que já tentou tirar a BAIXA TÉCNICA. Anote o Número de produção Redecard e tire a baixa técnica. ERRO ERRO DE CONEXÃO - ENVIO Verifique se a VPN está conectada ( cadeado fechado ), se o IP, Porta o NII estão corretos. IP PORTA 2121 NII 010 FAÇA UM RESUMO DE VENDAS APÓS A BAIXA TÉCNICA Dennis Sachetto Krulikowski - Página 13 de 13
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