FUNDAÇÃO DE TURISMO DE MATO GROSSO DO SUL RELATORIO DE GESTÃO 2012

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1 1 FUNDAÇÃO DE TURISMO DE MATO GROSSO DO SUL RELATORIO DE GESTÃO 2012 A Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul, órgão oficial gestor do Turismo no Estado, responsável pela viabilização da exploração econômica dos seus recursos, promoção e divulgação do destino Mato Grosso do Sul tem como missão: promover o Turismo como atividade econômica, ambiental e socialmente justa. As ações desenvolvidas no ano de 2012 se apresentam agrupadas nas seguintes áreas: 1. Promoção, Divulgação e Negócios do Turismo; 2. Políticas e Programas do Desenvolvimento do Turismo; 3. Atividades Institucionais, de Gestão e Articulação; 4. Centro de Convenções Rubens Gil de Camillo; 5. Administração e Finanças.

2 1. Promoção, Divulgação e Negócios do Turismo. 2

3 3 Participação em Feiras, Eventos Nacionais e Internacionais. Presença do estado promovendo a divulgação institucional dos destinos turísticos e apoiando o trade em eventos - fechados e/ou abertos ao público final - onde se reúnem profissionais do setor para conhecer os produtos turísticos disponíveis para o mercado; trocar informações e promover rodadas de negócios. Eventos Internacionais: VAKANTIE BEURS/ HOLANDA; FITUR 2012 MADRI; BIT 2012 / MILÃO; BTL / LISBOA; VITRINE TURISTICA ANATO 2012 / BOGOTÁ; NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW / NOVA YORK; ITB/BERLIM; FIT / SANTA CRUZ DE LA SIERRA; FEIRA MUNDO ABREU / LISBOA; EUROAL 2012 / MALAGA; IMEX / FRANKFURT; FIEXPO - AMERICA LATINA / PUNTA DEL LESTE; AIBTM / EUA; 74ª EXPOGRANDE / CAMPO GRANDE; JATA 2012 / TÓQUIO; BTN MERCOSUL / CHILE; FITPAR / PARAGUAI; FIT 2012 / ARGENTINA. Eventos Nacionais: FEIPESCA / SÃO PAULO; 7ª MINAS TUR / BELO HORIZONTE; ABAV 2012 / CURITIBA; 35ª AVIESTUR/ SÃO PAULO; ADVENTURE SPORTS FAIR / SÃO PAULO; SHOWTEC / DOURADOS; 21º CENTRO OESTE TUR/ GOIANIA; BNTM NORDESTE / SÃO LUIZ DO MARANHÃO; AVISTAR / SÃO PAULO; BNT MERCOSUL / NAVEGANTES; BRAZTOA RIO JANEIRO; FESTIVAL TURISMO CATARATAS / FOZ DO IGUAÇU; XII ASSEMBLÉIA GERAL MAÇONARIA DO BRASIL / RIO BRANCO; 7º ENCONTRO DE REVENDEDORES NORDESTE BRASIL / MACEIÓ; FEIRA TRES LAGOAS FLORESTAL / TRES LAGOAS; AVIRRP 2012 / BRASILIA; AVIRRP / RIBEIRAO PRETO; CENTRO OESTE TUR / BRASILIA; ABAV 2012 / PORTO ALEGRE; ABTCP 2012 / SÃO PAULO; ABAV 2012 / RIO DE JANEIRO; ABETA SAMMIT / SÃO PAULO; 24º FESTIVAL DO TURISMO DE GRAMADO / PORTO ALEGRE. Campo Grande/Dourados/Três Lagoas/Fora do Estado Promover e divulgar MS enquanto destino turístico destacando sua principal - rota pantanal/bonito objetivando otimizar o fluxo de turistas. Alcançados A divulgação institucional com a participação do trade turístico em eventos promove a realização de contatos profissionais entre os empresários do estado para apresentar seus produtos e equipamentos e serviços a operadores nacionais e internacionais; a promoção dos destinos através da distribuição de kits com material de divulgação e atendimento ao cliente final ( turista em potencial) em se tratando dos eventos abertos. Ministério do Turismo / Embratur.

4 4 Realização de Famtur e Press Trip Promoção in loco recebendo agentes, operadores, jornalistas especializados, empresários e representantes de instituições nos destinos turísticos do mato grosso do sul por possibilitarem uma avaliação mais precisa dos produtos turísticos uma vez que possibilita o conhecimento também da infraestrutura disponível para comercialização e maior divulgação através de reportagens e imagens que são produzidas à partir dessas visitas - rota pantanal bonito. Bonito/Campo Grande/Corumbá Acompanhar visitas técnicas de agentes, operadores e jornalistas a rota pantanal bonito: canal TV plus / Espanha; empresários provenientes dos países nórdicos; empresários paraguaios e bolivianos. Expectativa e aumento na comercialização de pacotes turisticos e promoção e divulgação em midia expontânea. Parceria Realização do Festival América do Sul Evento voltado para temáticas comuns aos países da América do Sul: patrimônio ambiental, a cultura e o turismo, sobretudo, a experiência resultante da convivência entre as populações fronteiriças. Corumbá Fomentar o fluxo de turistas no destino Corumbá com a realização da 9ª edição de 26 a 30/04/2012- grandes shows musicais, dança, teatro e circo; exposição de artes plásticas; mostra de artesanato; palestras e literatura e cinema. Pela grandiosidade e diversidade de atrações já é considerado um dos maiores encontros culturais do continente sul-americano. De acordo com pesquisa realizada junto aos meios de hospedagem, a taxa de ocupação hoteleira no período da realização do evento ficou em 100 %. Governo MS, fundação de cultura de MS / prefeitura municipal de Corumbá, Instituto do Homem Pantaneiro / Moinho Cultural, Petrobras / Banco do Brasil / Sebrae MS / Vale / Viação Andorinha / Enersul / Governo Federal / Memorial Curadoria Compartilhada.

5 5 Promoção da Gastronomia Regional Evento de lançamento do Guia Gastronômico de Mato Grosso do Sul com receitas elaboradas com ingredientes que caracterizam a gastronomia regional identificadas através das regiões turísticas vencedores do festival gastronômico de mato grosso do sul, além dos pratos do festival Brasil sabor do estado / 2011: rio de janeiro 2 - parceria na realização da arena gastronômica no Armazém Cultural - Campo Grande, apoiando a Abrasel. Campo Grande/Fora do Estado Promover valorizar e divulgar a gastronomia regional - tradicional e exótica - enquanto produção associada ao turismo de valor intrínseco. Produção e distribuição de guia gastronômico - coletânea de receitas produzidas por vários chefs da gastronomia oriundos das 10 regiões turísticas do estado. Abrasel / Secretaria de Governo MS Divulgação Institucional e Apoio Comercialização Produção de material de publicidade e propaganda institucional. Todo Estado Produção e confecção: catalogo de divulgação das 10 regiões turísticas de MS; Guia Gastronômico de MS - regiões turísticas; confecção da revista imensidão do paraíso ; material de promoção e marketing para captação de eventos. Distribuição de material nos eventos nacionais e internacionais visando aumentar o fluxo de turistas através da divulgação institucional das rotas e roteiros de MS. Secretaria de Governo de MS

6 6 Realização da Bolsa Internacional de Turismo BIT - MS Encontro de negócios entre "suppliers" (vendedores e fornecedores formados por produtos e equipamentos voltados para o atendimento ao consumidor final, o turista) e "buyers" (compradores, que são os operadores dos mercados nacional e internacional); visitas dos buyers aos empreendimentos para conhecer in loco atrativos e serviços turísticos disponiveis. Campo Grande Apresentar, promover e comercializar os produtos turísticos de Mato Grosso do Sul através do encontro entre suppliers - prestadores e fornecedores de serviços turísticos inscritos: hotéis, pousadas, agências e operadoras de turismo, atrativos, barcos - hotéis, produtos e equipamentos voltados para atendimento ao consumidor final e - buyers - operadores nacionais e internacionais entendidos como compradores com interesse em conhecer e negociar visando disponibilizar esses produtos para comercialização no mercado nacional e internacional. A Rodada de Negócios contou com a participação de 25 empresas entre agencias e operadoras de receptivo do estado, 53,20% dos participantes, que tem efeito multipicador sobre a cadeia de prestadores de serviços turísticos nos negócios concretizados e/ou futuros, independentemente do município em que está localizada a sua sede física, em função das suas próprias características de atuação: disponibilizam para o mercado todos os destinos de MS compondo roteiros integrados em pacotes que incluem os demais serviços turísticos como: transporte, receptivo, atrativos, hospedagem e alimentação; Dos meios de hospedagem, identificados como pousadas pantaneiras - tidos pontos de referencia para se conhecer o Pantanal, uma vez que, são fazendas que além das atividades de agropecuária se dedicam ao turismo oferecendo atendimento completo: atividade de ecoturismo, aventura, pesca esportiva; vivência da cultura pantaneira; alimentação e hospedagem com itens de conforto e segurança para o turista - 50% do total dos empreendimentos ativos participaram do evento; Há de se considerar como importante a presença (44,68% dos empreendimentos participantes) dos meios de hospedagem urbanos - Campo Grande, Bonito, Ponta Porã, Dourados em se tratando de equipamento de infraestrutura turística indispensável, esse serviço movimenta os demais segmentos de prestadores de serviços turísticos nos destinos ou vice-versa; Foram realizadas 517 rodadas entre bayers e suppliers indicando prospecção de negócios na ordem de 89 milhões de dólares em até 2 anos, segundo metodologia aplicada pela contratada Strategic Consulting, especialista em Bolsa de Negócios de Turismo.

7 7 Parceria com outros órgãos Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Governo do Estado); Instituto Brasileiro de Turismo Embratur; Associação Brasileira de Agências de Viagem do Mato Grosso do Sul ABAV- MS; Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE/MS. Parceria na Realização do Festival de Inverno de Bonito 13ª Edição AÇÃO DESCRIÇÃO MUNICÍPIOS OBJETIVO O Festival de Inverno de Bonito é um evento anual de cultura brasileira realizado na cidade de Bonito, Mato Grosso do Sul entre os meses de julho e agosto iniciado em 2000 como um evento que buscava apresentações artísticas com apelo turístico, mas evoluiu ao longo das suas edições para uma celebração da cultura brasileira focada na discussão do meio ambiente e ecologia. Bonito Fomentar o fluxo de turista no destino bonito com a realização da 13º edição do Festin seguindo o formato original de agregar, difundir e divulgar os valores da cultura regional no que diz respeito à valorização da cultura, preservação do meio ambiente e promoção do turismo sustentável. Em se tratando de um evento consolidado, vem atraindo a cada ano mais público, nesse ano ultrapassando a casa dos 55 mil expectadores para apresentações culturais. Cruzeiro do sul, SEBRAE, Banco do Brasil, Petrobras - Governo Federal, Convention Visitors Bureau de Bonito, Fundação de Cultura de Mato Grosso do Sul, Prefeitura Municipal de Bonito, Governo do Estado de MS. Comitê Copa MS Comissão constituída por entidades, associações e poder público para discutir e propor ações estratégicas para divulgar o estado com foco no público dos grandes eventos esportivos que serão realizados no brasil nos próximos 5 anos. Todo estado Criar uma marca de identidade visual para caracterizar, identificar, divulgar o estado capaz de despertar o interesse em conhecer, projetando no imaginário o ms como destino a ser visitado.

8 8 RESULTADOS ALCANÇADOS PARCERIAS Foram selecionadas as marcas criadas pelas agências e entidades: federação das associações comerciais de ms, agência diniz ação e marketing; soma comunicação integrada e agência de apoio ao empreendedor e pequeno empresário (sebrae-ms) para participarem de escolha pelo voto popular através do site oficial - a mais votada será adotada como a marca oficial de mato grosso do sul em campanha de marketing massiva. federação do comércio de bens, serviços e turismo do estado de mato grosso do sul (fecomércio); serviço nacional de aprendizagem comercial (senac); agência de apoio ao empreendedor e pequeno empresário/sebrae-ms. AÇÃO Festival Bar em Bar 2012 Evento realizado pela Seccional Abrasel Mato Grosso do Sul no formato de Festival Gastronômico que acontece nacionalmente entre os dias 1 e 18 de novembro de cada ano em bares e restaurantes já com adesão de 14 Estados. Campo Grande Elaborar com criatividade petiscos que são nota 10 em sabor e que custam apenas 10 reais com opções vão da culinária regional, baiana, passando pela espanhola, indo até a japonesa; selecionar o melhor petisco através de uma votação popular e um júri técnico que na avaliação do atendimento, da apresentação dos petiscos e sabores irão eleger o melhor do estado. Inserir Campo Grande no polo de Gastronomia no Brasil divulgando o Estado no cenário nacional. Ao todo 14 casas participaram do projeto apresentando pratos elaborados para concorrerem como o preferido da capital para acompanhar o fim de tarde; o festival movimentou as casas participantes e, segundo depoimento do gerente do real botequim, Rafael Oliveira, a movimentação no empreendimento teve aumento de 30%. Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul, SEBRAE e SENAC, Panan, Sindicato dos Bares e Restaurantes e Forhouse.

9 9 1ª Edição da Exposição O Pantanal é Aqui Evento aberto ao grande público com programação mostrando o Pantanal através de imagens fotográficas e projeção de vídeos realizados durante toda a expedição pantanal, em 2011 painéis e apresentações culturais nas capitais dos dois Estados que abraçam o pantanal brasileiro - Campo Grande, Mato Grosso do Sul e Cuiabá, Mato Grosso. Campo Grande Ampliar o conhecimento da população em geral sobre o Pantanal, suas características e dinâmicas sociais, econômicas e ambientais. O evento tem foco em uma agenda positiva, demonstrando concretamente as boas práticas realizadas na região e as atitudes da sociedade pantaneira em prol da sustentabilidade, evidenciando de forma clara e objetiva os aspectos e dimensões observados ao longo da Expedição Pantanal. Mobilizar a sociedade pelo seu caráter informativo e interativo, com rodas de conversas, apresentações culturais e musicais, visitas monitoradas de escolas públicas e privadas, através de fotos e vídeos da Expedição Pantanal. Instituto SOS Pantanal, Fundação SOS Mata Atlântica, Fundação Toyota do Brasil, Toyota, Governo do Estado de Mato Grosso do Sul através da Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul e Fundação de Cultura de Mato Grosso do Sul. Apoio Financeiro a realização de Eventos Regionais Suporte, logística para realização de eventos. Bonito/Três Lagoas/Maracaju. Estimular e fortalecer o segmento de negócios e eventos apoiando a realização dos eventos: 18ª Festa da Linguiça de Maracaju; Encontro Anual da ABTC - 49 th - annual meeting of association for tropic al biology and conservation. 11º Motoshow de Três Lagoas; XII Encontro Brasileiro de Patologistas de Organismos Aquáticos - Bonito. Segundo os organizadores atingiu-se as metas de público visitantes e divulgação dos destinos. Rotary Club de Maracaju, associação bonito, turismo e cultura.

10 10 Centro de Visitação Aquário do Pantanal Espaço de visitação pública destinado a divulgar o Projeto Aquário do Pantanal Centro de Pesquisa e Desenvolvimento da Ictiofauna Pantaneira. Campo Grande Tem a finalidade turística concentrando as atrações de base do Aquário do Pantanal retratando de forma sintética e objetiva toda a biodiversidade dos ambientes aquáticos do pantanal. Inaugurado em 24/05/2011, aberto de terça à domingo das 09 ás 21 horas, o centro de visitação recebeu visitantes no período compreendido 13/11/2011 a 23/11/2012. Segov/Imasul/ Coelho e Netto Ltda/Singtur -MS. 2.Políticas e Programas do Desenvolvimento do Turismo.

11 11 Planejamento Estratégico FASE - 5 Processo contínuo envolvendo um conjunto de ações integradas coordenadas e orientadas para transformar em realidade as oportunidades de desenvolvimento turístico dos municípios frente as suas potencialidades turísticas. Aparecida do Taboado/Aquidauana/Bataguassú/Bonito/Chapadão do Sul/ Corumbá/ Costa Rica/Dourados/Itaquiraí/Ivinhema/Jaraguari /Jardim/ Miranda/ Nova Andradina/Ponta Porã/Porto Murtinho/Três lagoas/fora do Estado. Realização de visitas a empresas e propriedades rurais visando: reconhecimento de atrativos na Região Turística Costa Leste; Reuniões com o trade da região turística da Grande Dourados; Reconhecimento de atrativos da região turística Vale do Aporé; Realização de diagnóstico de propriedades rurais; Apresentação das ações do planejamento estratégico prevista para Porto Murtinho; Orientação técnica visando à implantação da atividade turística em Furnas do Dionísio; Reunião para aprovação do calendário das reuniões do Fórum do Pantanal para 2012 (Corumbá); Coletar dados para o projeto do triátlon; Atendimento as comunidades produtivas do município de Terenos visando à implementação de projetos na área de Turismo Rural; Reunião do fórum 7 Caminhos da Natureza Conesul e fórum da costa leste. Dentre outras ações demandadas pelo planejamento. Em andamento processo de consolidação de infraestrutura básica e turística; consolidação das instâncias de governança; criação de novos roteiros, capacitação técnica, de acordo com as ações demandadas pelo referido planejamento.

12 12 Alcançados Fontes Centro de Referência do Turismo Rural e Informações Turísticas de Campo Grande Projeto visando estruturar o Circuito do Turismo Rural em Campo Grande, com a construção de portais de entrada nas duas principais BR s de acesso a capital - BR 262 e 163; implantação de placas de sinalização turística; ampliação e adequação do Centro de Atendimento ao Turista José Maria Tortorelli situado BR 262 saída para Três Lagoas sem número. Campo Grande Fomentar as atividades relacionadas ao segmento do turismo rural de campo grande: através da comercialização da produção associada; divulgação e comercialização dos produtos, atrativos, roteiros turísticos, criação de um espaço para capacitação e treinamento dos membros da Associação Brasileira de Turismo Rural MS - Abratur/MS. Inclusão das comunidades rurais do entorno da capital na atividade turística; geração de emprego, renda e ocupação; qualificação e aperfeiçoamento da mão de obra produtiva integrante do circuito rural. Ministério do Turismo / Prefeitura Municipal / Abratur/MS Recursos diretamente arrecadados Formação de Monitor Ambiental Município Alcançados Realização de treinamento modular (curso) para formação de monitores ambientais para exercício especifico: no Parque Nacional das Emas na Região Turística da Rota Norte Costa Rica e Alcinópolis e no Pantanal de Miranda. Costa Rica Oportunizar formação técnica como monitores ambientais dotando os alunos de conhecimentos sobre a biodiversidade da região para atendimento aos turistas que visitam o parque. Capacitação para atender ao turista com conhecimento da biodiversidade local Instituto Mamede Pesquisa Ambiental e Ecoturismo/ Gestão do Parque das Emas; Miranda - Recanto Ecológico Caiman.

13 13 Qualificação dos Serviços Turísticos Em atendimento a lei n , de 17/09/2008 que estabelece o cadastramento de empreendimentos e Prestadores de Serviços Turísticos no Cadastur de atribuição do ministério do turismo e executado em parceira com a fundação de turismo no âmbito do estado de MS. Bonito/ Campo Grande/ Corumbá/ Coxim/ Dourados/ Nova Andradina/ Três lagoas/ Fora do Estado. Realização de visitas técnicas de orientação a meios de hospedagens, agências de viagens, participação em encontro nacional. 1º semestre de apresentou um aumento significativo na quantidade de empreendimentos cadastrados na margem de 15% em relação ao mesmo período do ano de Ministério do turismo Assinatura de Termo de Cooperação: Agricultura Familiar e Turismo Assinatura de termo de cooperação pelo Governo do Estado de Mato Grosso do Sul através da Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS) e da agência de desenvolvimento agrário e extensão rural (Agraer) com o instituto brasileiro de desenvolvimento de políticas públicas Zilda Arns Ibradepp. Campo Grande Apoiar o segmento da agricultura familiar por meio da elaboração de projetos, pesquisas, capacitação, marketing turístico, composição de equipe técnica em extensão rural e turismo rural através de ações metodológicas em prol desenvolvimento sustentável destas atividades nos municípios do estado norteadas pelos programas de regionalização do turismo, territórios e cidadania. O termo também visa fomentar o turismo do estado com a divulgação de seus atrativos através da inserção de marketing nas embalagens de produtos desenvolvidos e comercializados na atividade de agricultura familiar. Expectativa de agregar valor e apoio aos produtores da agricultura familiar gerando renda, qualidade de vida e da produção associada ao turismo através da divulgação do estado nas embalagens através de certificação promovendo a procedência dos produtos. Consolidar o trabalho das cooperativas que já divulgam o estado nas embalagens dos seus produtos comercializados no

14 14 mercado de São Paulo: Distrito de Camisão com caldos, inclusive de peixe; Bandeirantes, o milho para industrializar a pamonha e Terenos com a mandioca chip s. Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS), a Agência de Desenvolvimento Agrário e Extensão Rural e Instituto (Agraer) e o Instituto Brasileiro de Desenvolvimento de Políticas Públicas Zilda Arns Ibradepp. Implementação de Projetos na Área de Turismo Rural Desenvolvimento de ações visando a inclusão da produção das pequenas propriedades rurais na cadeia do turismo, tendo como foco a geração de emprego, ocupação e renda. Aquidauana/Corguinho/Jardim/Terenos/Bonito/Dourados/Rio Verde de MT. Investigar a maneira como as comunidades envolvidas entendem o turismo como atividade turística e, a partir daí, como organizam a sua prática no contexto do assentamento, visando a geração de emprego, ocupação e renda I Workshop do Geopark Bodoquena-Pantanal Realização de evento em duas etapas com a participação das equipes técnico cientifica, apresentação de palestras, debates e formação de grupos de trabalho em campo grande; viagem técnica ao municipio de miranda. Campo Grande/ Miranda Discutir propostas para a integração dos princípios e metodologias voltadas à Geoconservação, Paleoconservação e ao Geoturismo de Mato Grosso do Sul. Qualificação e capacitação da equipe técnica que está envolvida no referido projeto Fundação de Apoio ao Desenvolvimento do Ensino, Ciência e Tecnologia do Estado de Mato Grosso do Sul (Fundect) Fundação de Turismo (Fundtur-MS) e Fundação de Cultura (FCMS).

15 15 Levantamento dos Indicadores Turísticos 2012 Ano Base 2011 Levantamento de dados e informações realizado junto aos Órgãos Reguladores e Prestadores de Serviços Turísticos para vislumbrar o cenário do Setor. Todo Estado Acompanhar o andamento do setor utiliza como principais indicadores a movimentação de entrada / saída por transportes regulares onde são apresentados os dados referentes ao movimento de passageiros embarcados / desembarcados, a movimentação de chegadas de turistas no Brasil através de Mato Grosso do Sul e o boletim de ocupação hoteleira que registra o fluxo de hóspedes nos meios de hospedagem. Fluxo de turistas 2011 adotado como instrumento para mensuração do fluxo de turistas, o sistema indicadores básicos de ocupação hoteleira indicaram que no estado de mato grosso do sul em 20011, os meios de hospedagem registraram a entrada de hóspedes com permanência média de 2,2 dias gerando pernoites e taxa média de ocupação em 48,30% das unidades habitacionais consideradas. As entradas apresentaram variação de + 10,78% em relação a Síntese dos Indicadores Turísticos 2012 Ano Base 2011 Mato Grosso do Sul Variáveis Fluxo de Passageiros - Desembarcados+Embarcados 1.1. Rodoviário Intermunicipal D.N.D D.N.D Sistema TRIP D.N.D D.N.D Fretamento: Turístico - Eventual D.N.D D.N.D 1.2. Rodoviário Interestadual Rodoviário Internacional Aéreo Linha Regular Nacional- ANAC D.N.D Tráfego Nacional e Internacional - INFRAERO Chegadas/Saída de Estrangeiros (3) (*) 3 - Ocupação Hoteleira MS Fluxo Turistas Entradas Meios Hospedagem (4) Permanência Média/dia 2,7 2,6 2,2 2, Pernoites Gerados Taxa Ocupação UH s ( % ) 40,4 39,2 43,0 48,30

16 16 Fonte: Transporte Rodoviário: AGEPAN: passageiros transportados por empresas operadoras do transporte público regular, fretamento turístico/eventual entre os do Estado; Interestadual e Internacional; ANTT/Mtur: passageiros transportados por empresas operadoras do transporte público regular interestadual e Internacional: Movimentação de Passageiros em Rodoviárias do Brasil. Transporte Aéreo: ANAC: movimentação de passageiros nos aeroportos que operam Linhas Regulares no Tráfego Doméstico no território brasileiro: Campo Grande/Corumbá/ /Dourados/Bonito; INFRAERO - movimento de passageiros nos aeroportos da Rede Infraero transportados nas linhas Regulares no Trafego Doméstico, Internacional e passageiros transportados em voos não regulares: voos charters, táxis aéreos e aeronaves particulares: Campo Grande/Corumbá/ Ponta Porã; Chegadas/Saída de Estrangeiros Ministério do Turismo/PF: Turismo Receptivo - Anuário Estatístico de Turismo - Chegada/Saída de Estrangeiros no Brasil pelos Portais de Entrada pelo MS: Corumbá / Ponta Porã / Campo Grand; NOTA: Dado 2011 refere-se a Chegadas de Estrangeiros. Ocupação Hoteleira MS: Ministério do Turismo/FUNDTUR: Indicadores Básicos de Ocupação Hoteleira: Dados extraídos do Boletim de Ocupação Hoteleira BOH - documento de remessa obrigatória pelos Meios de Hospedagem - Deliberação Normativa Nº 23 de abril de 2002 e o Art. 42 e 46 da Lei Nº de 11 de setembro de Turismo Receptivo Internacional Chegadas de Turistas Estrangeiros ao Brasil por Via de Acesso: Por vias de acesso Aérea Terrestre Mato Grosso do Sul Marítima Fluvial TOTAL Como Continentes emissores dos turistas para o Brasil em 2011: Continentes América do Sul ,19% ,38% Europa: ,28% ,83% América do Norte ,98% ,43% Asia ,26% ,13% África ,62% ,59% Oceania ,89% ,82% América Central/Caribe ,75% ,78% Países Não especificados: ,03% 250 0,04%

17 17 Chegadas de Turistas Estrangeiros no Brasil via Terrestre: Estados Variação 2009/2010 ( %) 2011 Variação 2010/2011 ( %) Paraná , ,49 Rio Grande do Sul , ,03 Mato Grosso do Sul , ,62 Santa Catarina , ,31 Amazonas , ,70 Outras Unidades da Federação , ,51 Total , ,02 Mato Grosso do Sul Gráfico - Chegada via Terrestre MS segundo Continentes de Residência Permanente: Ano 2009 Ano 2010 Ano África América Norte América Central América Sul Europa Oceania Ásia Principais Chegadas via Terrestre por MS, segundo Residência Permanente: PAÍS Bolívia Paraguai Peru Inglaterra Alemanha Austrália Estados Unidos Argentina Espanha Bélgica Canadá França Holanda Israel Nova Zelândia Irlanda Suíça Chile Colômbia

18 18 Chegada via Terrestre por MS - Sazonalidade Ano 2010 Ano Receptivo - Anuário Estatístico de Turismo 2012 Ano Base Ministério do Turismo. Fonte: Compilado Documento do Turismo Ocupação Hoteleira A Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul adotou a partir de 2007 como instrumento para mensuração de fluxo de turistas, o Sistema Indicadores Básicos de Ocupação Hoteleira considerando o seu embasamento metodológico e alimentação com dados extraídos do Boletim de Ocupação Hoteleira BOH - documento de remessa obrigatória pelos Meios de Hospedagem, segundo a Deliberação Normativa Nº 23 de abril de 2002 e o Art. 42 e 46 da Lei Nº de 11 de setembro de Taxa Permanência UH's UH's Pernoites Hospede / UH Hóspedes Ocupação Média em Disponiveis Ocupadas Gerados Ocupada (UH) Dias MS , ,9 Capital , ,5 Interior , , Taxa Permanência UH's UH's Pernoites Hospede / UH Hóspedes Ocupação Média em Disponiveis Ocupadas Gerados Ocupada (UH) Dias MS ,6 2,2 1,6 Capital ,7 1,9 1,5 Interior ,37 2,3 1, Taxa Permanência UH's UH's Pernoites Hospede / UH Hóspedes Ocupação Média em Disponiveis Ocupadas Gerados Ocupada (UH) Dias MS ,30 2,2 1,6 Capital ,89 1,6 1,4 Interior ,51 2,5 1,6 Legenda: UH s: Unidades Habitacionais; Hóspedes: Quantidade de Entradas de turistas nos estabelecimentos; Pernoites Gerados: Total de pernoites em função do tempo da permanência dos hospedes nos estabelecimentos; Taxa de Ocupação: Grau de utilização da capacidade de alojamento disponível nos empreendimentos; Permanência Média: Relação entre pernoites gerados e entrada de hóspedes. Nota: (*) Entrada de Hospedes: Ano 2007 aplicação de Metodologia Mtur/Embratur com possibilidade de comparação da variação anual a partir de 2008; Dados 2008 Revisados; Dados 2010/2011 estimados;tx.ocupação(uh) - Interior referente 2010: Revisada.Fonte: Indicadores Básicos de Ocupação Hoteleira-Mtur

19 CADASTUR Equipamentos, Prestadores de Serviços Turísticos e profissionais da área de turismo cadastrados no Ministério do Turismo: 19 Mato Grosso do Sul Agências de turismo Meios de Hospedagem Unidades Habitacionais Leitos Acampamentos Restaurantes, bares e similares Parques temáticos Transportadoras turísticas Locadoras de veículos Organizadoras de eventos (congressos, convenções e congêneres) Prestadoras de serviços de infraestrutura para eventos Bacharéis em turismo Guias de turismo Fonte: Ministério do Turismo Anuário Estatístico 2010 Notas: 1. O Decreto nº 4898, de 26/11/2003, transferiu ao Ministério do Turismo as atribuições que anteriormente cabiam à Embratur. 2. A Lei /08, institui o cadastro obrigatório dos prestadores de serviços turísticos junto ao Ministério do Turismo. 3. Número de estabelecimentos regularmente cadastrados no Sistema de Cadastro dos Empreendimentos, Equipamentos e Profissionais da Área de Turismo (CADASTUR),Posição: 31 de dezembro de cada ano. 4. Dados de 2009 e 2010 foram revisados. 3.Atividades Institucionais, de Gestão e Articulação.

20 20 Participação em Eventos de Capacitação e Qualificação Técnica Participação em eventos para absorção de novos conhecimentos e técnicas visando à implementação de policitas, projetos, programas para o desenvolvimento do turismo com participação em encontros técnicos, treinamento, seminários, palestras, missão técnica, reuniões e oficinas. Aquidauana/Bonito/Campo Grande/Dourados/Paranaíba/Terenos/Fora do Estado Proporcionar desenvolvimento da equipe técnica da FUNDTUR-MS para atender as demandas com maior eficiência em busca da excelência. Capacitação e desenvolvimento das equipes técnicas impactando em desempenho de suas atribuições. Apoio ao VIII Confatur e Troféu Edson Contar Oitava Edição do Congresso realizado pelas das Instituições de Ensino para o Turismo. Campo Grande Discutir a capacitação da mão de obra para o segmento turístico em nível superior, técnico e profissionalizante, especialmente no cenário das políticas públicas e privadas atuais de turismo. A programação do evento está alicerçada em três eixos temáticos: políticas públicas e privadas do turismo: oportunidades e desafios ; a cultura como produto turístico: a realidade das comunidades indígenas e quilombolas em mato grosso do sul ; e gestão de pessoas para o turismo em MS. Entrega o prêmio oficial aos profissionais de turismo "Troféu Edson Contar" que atuando em diversos segmentos se destacaram no ano; realização de um city tour pela cidade de Campo Grande, Feira Show de Turismo, Mostra de Fotografias, Momentos Culturais, Diversas Oficinas e Dia de Campo na Fazenda Pontal das Águas. Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul - UEMS/Campo Grande, Dourados e Jardim: Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS/Bonito e Aquidauana: Centro de Educação Profissional Ezequiel Ferreira Lima/CEPEF/Campo Grande: Instituto de Ensino Superior da Funlec: SENAC: SESC; Fecomercio; SEBRAE; Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia, Turismo e do Agronegócio - SEDESC; Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul - FUNDTUR/MS; Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo Seccional Mato Grosso do Sul - ABBTUR MS e Campo Grande Convention & Bureau.

21 21 Parceria para realização do Curso de Especialização em Turismo Curso de pós-graduação Lato Sensu em Planejamento e Gestão Pública e Privada do Turismo a ser realizado em meses com carga horária de 360 horas em disciplina. Dourados Capacitar profissionais do setor público e privado e comunidade interessada, em Gestão e Planejamento Turístico do Estado de Mato Grosso do Sul; estimular a elaboração de projetos para o desenvolvimento turístico no estado de Mato Grosso do Sul identificando as oportunidades do mercado. Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul (UEMS), Unidade Sede em Dourados, Fundação de Turismo do Estado (FUNDTUR) e Fundação de Apoio ao Desenvolvimento do Ensino, Ciência e Tecnologia do Estado de Mato Grosso do Sul (FUNDECT). Em no máximo 18 meses, segundo o edital de seleção, estarão disponíveis para o mercado 20 profissionais especialistas em gestão do turismo. Representação Institucional Intercâmbio e interlocução com entidades regionais e nacionais consideradas referência em políticas e assuntos voltados a atividades turísticas: participação inauguração da Ponte Alfredo Zamlutti na Estrada Parque Pantanal; Projeto Piloto Turismo de Base Comunitária na região serra do amolar; abertura worshop empreendimentos econômicos solidário com perspectiva para o turismo do ms - dourados; posse diretoria e lançamento site atratur - bonito; participação na sétima caminhada na natureza de são gariel do oeste; participação no fórum de turismo da costa leste e da feira três lagoas florestal;reunião com imasul em palmeiras. Fora do estado: participação nas reuniões do fórum nacional dos secretários e dirigentes de turismo - fornatur; reunião entre o mtur e a comissão permanente do codesul - turismo brasil sul; participar na rio + 20 reuniões com as empresas trip, gol, tam e cia aérea azul; reunião do ministério de integração nacional; reuinião do fórum das cidades não sedes da copa. Bonito/Corumbá/Dois Irmãos Do Buriti/Dourados/São Gabriel Do Oeste/Três Lagoas/Fora Do Estado Representar a FUNDTUR-MS em eventos voltados do setor realizados no estado, em âmbito nacional e internacional. Fortalecimento da instituição marcando presença nos eventos.

22 22 4.Centro de Convenções Rubens Gil de Camillo. Espaço dotado de infraestrutura para realização de eventos. Campo Grande Manutenção e serviço de reforma do equipamento para sediar eventos nas diferentes modalidades no segmento turístico de Negócios e Eventos, Cultura, Lazer e Entretenimento. Manutenção do equipamento e preservação do projeto arquitetônico original.

23 23 5.Administração e Finanças. Manutenção das Atividades Funcionais e Administrativas da FUNDTUR Gestão financeira: Folha de Pessoal; Manutenção das Instalações e Selo Pesca (decreto nº , de 15 de agosto de 2007). Todo Estado Ordenar e gerenciar a Gestão de Administração, de Recursos Humanos, Bens Patrimoniais e Manutenção; Gestão Financeira dos Programas e ações visando a consolidação da atividade turística no Estado de Mato Grosso do Sul. -Unidade Fundação de Turismo de MS: Administração: Folha de Pessoal / Manutenção das Instalações / Material/ Manutenção Centro de Convenções Rubens Gil de Camillo/ Selo Pesca (decreto nº , 15/08/07); - Gestão de Convênios; - Unidade Fundo para o Desenvolvimento do Turismo: desenvolvimento dos programas e ações de promoção / divulgação e negócios do turismo e políticas e programas do desenvolvimento do turismo e ações de fortalecimento institucional de gestão e articulação.

24 EXPEDIENTE 24 Governo do Estado de Mato Grosso do Sul André Puccinelli Governador Secretaria de Estado de Desenvolvimento Agrário, da Produção, da Indústria, do Comércio e do Turismo Tereza Cristina Corrêa da Costa Dias Secretária Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul Nilde Clara de Souza Benites Brun Diretora - Presidente Gerência de Administração e Finanças Gerente: Fernando Jorge Pereira Nantes Gerência de Promoção e Divulgação do Turismo Gerência de Políticas e Programas para o Desenvolvimento do Turismo Gerente: Silvio Carlos Pereira Relatório de Gestão 2012 Fonte: Execução Orçamentária, Financeira e Contábil/GAF Técnicos: Sandra Mara Figueiredo Mendes Maria Helena Martins Alves Liney Gonçalves Quevedo Elaboração: Sistema de Informações e Estatística/GPPDT Técnicos: Ivone Hermenegildo Demar Augusto Ferreira Auxiliar: Alice Correia Ferro da Silva Supervisão: Fernando Jorge Pereira Nantes - Gerente de Administração e Finanças. Campo Grande /Março/2013.