Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento PNUD CONCORRÊNCIA PÚBLICA INTERNACIONAL Nº 10105/2010

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1 Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento PNUD CONCORRÊNCIA PÚBLICA INTERNACIONAL Nº 10105/2010 Objeto: Aquisição de Equipamentos de Informática Brasília/DF, 30 de junho de 2010 Assunto: Questionamentos/Respostas Dos esclarecimentos: Questionamento 1) No anexo II Termo de Referência é solicitado no item : Suportar gerenciamento a partir de estação de trabalho MSWindows e Linux, com as seguintes interfaces de interação com o operador: Em estações de trabalho MS-Windows, suportar interface JAVA, MS- Windows, GUI e linha de comando (CLI - command line interface); Em estações de trabalho Linux, suportar interfaces WEB ou X-Windows. Sobre os itens acima, entendemos que o desejado é no sentido de que a solução possua interfaces de interação com o operador. Nossa empresa comercializa o produto que possui o maior market share no Brasil, de solução de backup corporativo e que disponibiliza um mínimo de três, dos tipos de interfaces solicitadas (MS-Windows, GUI e linha de comando CLI). Como acreditamos ser do interesse desse PNUD a participação do maior número de concorrentes, com produtos de primeira linha e sendo esse o único ponto restritivo para participação dessa empresa, em todo o lote, entendemos que a disponibilização dos três tipos de interface, serão aceitas? Caso o entendimento dessa empresa não esteja correto, solicitamos indicar qual(is) seria(m) a(s) possível(is) limitação(ões) técnica(s) de um produto que disponibiliza três tipos diferentes de interface de interação com o operador? Resposta: Conforme Edital. O suporte ao JAVA possibilita o gerenciamento da solução a partir de qualquer máquina, sem a necessidade de instalação de um software cliente. Além disso, todos os grandes fabricantes possuem as interfaces solicitadas no edital Questionamento 2) No item é solicitado: Possibilidade de restaurar dados automaticamente a partir da mídia duplicada em caso de falha na mídia original; Sobre o item acima, entendemos que a expressão automaticamente deve ser interpretada como a capacidade da ferramenta restaurar dados da mídia duplicada através de rotina automatizada?

2 Questionamento 3) sobre os itens a do Anexo II - Termo de referência, onde é descrito o quantitativo de servidores, solicitamos esclarecer quantos servidores físicos ESX e quantas máquinas virtuais existem no ambiente e devem ser consideradas para licenciamento do ambiente? Sobre esses mesmos itens, solicitamos esclarecer qual a versão do VMware que é utilizada. Resposta: SÃO 5 (CINCO) SERVIDORES FÍSICOS COM APROXIMADAMENTE 64 (SESSENTA E QUATRO) MÁQUINAS VIRTUAIS, PODENDO SER EXPANDIDO, EM CADA. DEVERÁ SER FORNECIDA A VERSÃO MAIS RECENTE DO PRODUTO DE VIRTUALIZAÇÃO. Como as máquinas solicitadas possuirão no mínimo 64GB de memória e para cada máquina virtual pode ser utilizado no mínimo 1GB, é necessário o licenciamento para o número máximo de máquinas virtuais que puderem ser instaladas em cada servidor físico Questionamento 4) No item 4.9, subitem cita: Possuir cabo fibre channel com conectores LC/LC com 5 metros de comprimento. Entendemos que deverá ser fornecida 01 (uma) unidade de cabo para cada controladora, ou seja, dois cabos fibre channel para cada servidor? Está correto nosso entendimento? Questionamento 5) O item 4.14, subitem cita: Enviar alertas de pré-falha, para o administrador de rede pelo menos para processador, memória e discos Entendemos que estes alertas podem ser enviados via hardware ou software. Está correto nosso entendimento? Questionamento 6) No Anexo II do Edital, Lote 02, subitem está sendo solicitado: O dispositivo para reprodução de som multimídia, interno ao gabinete do microcomputador deverá ser desligado quando conectado um fone de ouvido ou caixa acústica no conector de saída para caixa acústica. Entendemos que o dispositivo para reprodução de som multimídia, interno ao gabinete do microcomputador poderá ser desligado, através de software, quando conectado um fone de ouvido ou caixa acústica no conector de saída para caixa acústica. Está correto o nosso entendimento? Resposta: Conforme Edital. Neste tipo de equipamento, ao inserirmos o fone de ouvido no computador, iremos ouvir o som pelo fone e pelo alto-falante da máquina ao mesmo tempo. Para ouvirmos só pelo fone, é necessário que a configuração seja feita via software toda vez Questionamento 7) No Anexo II do Edital, Lote 02, subitem está sendo solicitado: Gabinete BTX. Tal exigência se mostra absurda e desnecessária, eis que é sabido entre os profissionais que atuam no ramo da informática que o padrão BTX foi desenvolvido no ano de 2003 pela Intel, época em que os processadores dissipavam alta potência (superior a 100W), e em decorrência disso, havia super aquecimento das plataformas disponíveis. Com o avanço da tecnologia de difusão em silício para 65 nanômetros, os processadores passaram a dissipar no nível dos 65W de potência. Essa redução no aquecimento possibilita produzir microcomputadores potentes em gabinetes no padrão ATX, sem a necessidade de um projeto especial com gabinete e placa básica padrão BTX.

3 Com isso, a oferta de motherboards e gabinetes padrão BTX é muito restrita, o que acaba por elevar os custos de produção e, por conseqüência, dos produtos acabados, sendo atualmente o padrão de mercado a plataforma ATX, eis que apresentam custos menores, com a mesma confiabilidade técnica. Consta da obra Hardware, o Guia Definitivo, de Carlos E. Morimoto, Ed. GDH Press e Sul Editores, págs. 239 e 240, a seguinte informação: Em 2003 a Intel tentou introduzir um novo formato, o BTX. Nele, tanto a placa-mãe quanto o gabinete são maiores e o fluxo de ar dentro do gabinete é otimizado, de forma a melhorar a ventilação sobre o processador. Um módulo de retenção preso ao gabinete melhorava a fixação da placa-mãe e permitia o uso de dissipadores maiores e mais pesados. Na época, a Intel estava empenhada em lançar versões mais rápidas do Pentium 4, de forma que o padrão BTX foi desenvolvido tendo em mente processadores beberrões, que consumissem acima de 150 watts e utilizassem coolers gigantescos. Com o lançamento da plataforma Core e a ênfase em processadores eficientes, de baixo consumo, a plataforma BTX foi silenciosamente abandonada. No site da Formfactor.org, no endereço eletrônico há a informação que a última revisão do padrão BTX foi em julho de 2005, na versão 1.0b, ou seja, há praticamente 5 (cinco) anos. Já o padrão ATX teve a versão 2.3 em março de 2007, ou seja, muito mais recente que a última do padrão BTX, exatamente por este padrão não ser utilizado, pelos motivos expostos. De mais a mais, a oferta de produtos com gabinetes e placas básicas no padrão ATX é dominante no mercado, inclusive sendo objeto da maioria absoluta dos certames em todo o território nacional, além de se tratar de tecnologia mais atual que o padrão BTX, que não é atualizado há muito, o que coincide com um dos princípios do procedimento licitatório, ou seja, o da contratação mais vantajosa para a Administração Pública. Dessa forma, solicitamos que sejam aceitos equipamentos no padrão ATX. Resposta: SERÃO ACEITOS EQUIPAMENTOS COM GABINETES BTX OU ATX, DESDE QUE ATENDAM AS DEMAIS ESPECIFICAÇÕES DO EDITAL. Questionamento 8) No Anexo II do Edital, Lote 02, subitem está sendo solicitado: Monitor LCD de 22. Questionamento: Entendemos que será aceito monitor de vídeo LCD de 22 ou superior. Está correto o nosso entendimento? Questionamento 9) No Anexo II do Edital, Lote 02, subitem está sendo solicitado: Monitor, mouse e teclado do mesmo fabricante do equipamento. Solicitação: Visando proporcionar a este processo um maior número de competidores, uma melhor relação custo-benefício para esta aquisição, solicitamos a possibilidade de ser aceito monitor de vídeo fabricado por terceiros. Resposta: Conforme Edital. Por motivo de garantia e padronização é importante que os monitores, mouses e teclados, mesmo que de outros fabricantes, recebam a marca e a chancela do fabricante dos computadores Questionamento 10) No Anexo II do Edital, Lote 02, subitem está sendo solicitado:

4 Compatibilidade com Energy Star EPA (Environment Protection Agency) para os microcomputadores efetivamente propostos e monitores de vídeo. Solicitação: Atualmente, alguns monitores de vídeo (especialmente aqueles que apresentam brilho de 300 cd/m²) não possuem mais certificação EPA. Assim, visando proporcionar a este processo um maior número de competidores, possibilitando ao PNUD obter propostas com preços mais competitivos e assim estabelecer uma melhor relação custo-benefício para esta aquisição, solicitamos a possibilidade de ser aceito monitor de vídeo que não possua essa certificação. Resposta: Conforme Edital. O solicitado está de acordo com o mercado e com o padrão do governo brasileiro. Questionamento 11) No Anexo II do Edital, Lote 02, subitem está sendo solicitado: FCC (Federal Communications Commission USA) Part 15 sobre as interferências provocadas por ondas de radio freqüência. Solicitação: Solicitamos que seja aceita certificação similar a FCC. Resposta: Conforme Edital. O solicitado está de acordo com o mercado e com o padrão do governo brasileiro Questionamento 12) No Anexo II do Edital, Lote 02, subitem está sendo solicitado: Certificados, CE e IEC Questionamento: Entendemos que será aceita a apresentação do certificado IEC 6100 em substituição ao certificado CE, tendo em vista serem similares. Está correto o nosso entendimento? Resposta: Conforme Edital. O Certificado CE trata de inúmeros itens de segurança, como emissão de radiação, eletromagnetismo e nível de ruído, entre outros. A norma IEC 6100 citada não existe. Existe a norma IEC 61000, que trata apenas do item de compatibilidade eletromagnética, portanto não abrange o escopo das demais normas solicitadas. Questionamento 13) No Anexo II do Edital, Lote 02, subitem está sendo solicitado: Estar listado no EPEAT (Eletronic Product Enviromental Assessment Tool EPEAT) comprovado através de documentação impressa do site ou através de declaração (para microcomputadores e Monitores). Solicitação: Atualmente, alguns monitores de vídeo (especialmente aqueles que apresentam brilho de 300 cd/m²) não possuem mais certificação EPA. Conseqüentemente, tais monitores também não estão listados no EPEAT, pois a certificação EPA, é um pré-requisito solicitado pelo EPEAT. Assim, visando proporcionar a este processo um maior número de competidores, uma melhor relação custo-benefício para esta aquisição, solicitamos a possibilidade de ser aceito monitor de vídeo que não esteja listado no EPEAT. Resposta: Conforme Edital. O solicitado está de acordo com o mercado e com o padrão do governo brasileiro Questionamento 14) No Anexo II do Edital, Lote 03, está sendo solicitado, respectivamente: - Subitem : Chip de segurança TPM versão 1.2 (Trusted Platform Module) integrado. - Subitem : Possuir chip de segurança onboard, no padrão TPM Trusted Platform Module, versão 1.2, ou superior, incluindo o utilitário de gerenciamento e controle homologado pelo fabricante do equipamento.

5 - Subitem : Além do chip TPM e do leitor biométrico, deverá ser fornecido software para utilização do referido leitor, que autentique o usuário através de leitura de sua digital, como segunda alternativa para fazer logon no sistema operacional (além da senha convencional). Solicitação: Visando proporcionar a este processo um maior número de competidores, uma melhor relação custo-benefício para esta aquisição, solicitamos a possibilidade de ser aceito notebook que não possua o referido chip. Resposta: Conforme Edital. A oferta de um equipamento que não possua o chip TPM não atende ao exigido pelo edital Questionamento 15: No Anexo II do Edital, Lote 03, subitem está sendo solicitado: Memória RAM, tipo DDR2-SDRAM, com um módulo de 4 Gb (quatro gigabytes) e velocidade de barramento de, no mínimo, 667 Mhz (seiscentos e sessenta e sete megahertz). Solicitação: Solicitamos que sejam aceitos notebooks equipados com memória de 4 Gb (quatro gigabytes), implementada através de 02 (dois) módulos de 02Gb (dois gigabytes). Resposta: Conforme Edital. A solicitação inviabilizará a expansão de memória do equipamento, uma vez que ocupará dois "slots". Questionamento 16) No Anexo II do Edital, Lote 03, subitem está sendo solicitado: Tratamento anti-reflexivo. Questionamento: Os modelos de notebooks atualmente comercializados no mercado nacional passaram a utilizar uma nova tecnologia denominada genericamente de GLARE, que poderia ser traduzido como translúcido, cristalino. A referida tela possui alto rendimento de brilho e contraste, fazendo com que as cores e definições fiquem mais coloridas e vibrantes, de características técnicas superiores. A tecnologia glare proporciona menor desconforto do usuário, eis que sua utilização é mais confortável, reduzindo o cansaço visual, pois as cores e sua profundidade são facilmente assimiladas pelo olho humano. Além disso, as telas do tipo glare são mais fáceis de limpar, o que não ocorre nas do tipo non-glare que acabam acumulando sujeira ao longo do uso, dificultando sua visualização, eis que possuem uma camada anti-ofuscante, mas que acabam diminuindo o brilho e contraste e reduzindo a visualização, o que ocasiona cansaço visual, forçando ao aumento do brilho, acarretando maior consumo da bateria. Diante do exposto acima, entendemos que também serão aceitos notebooks com tela glare, que não possuam tratamento anti-reflexivo. Está correto o nosso entendimento? Resposta: Conforme Edital. A tecnologia "glare" não oferece o "tratamento anti-reflexivo", conforme exigido pelo edital Questionamento 17) No Anexo II do Edital, Lote 03, está sendo solicitado, respectivamente: - Subitem Identificação biométrica: deverá possuir sistema de identificação do usuário através da leitura de impressões digitais (fingerprint). - Subirtem : Possuir 1 (um) leitor biométrico integrado para leitura de impressão digital com fornecimento de programa para operação. - Subitem : Além do chip TPM e do leitor biométrico, deverá ser fornecido software para utilização do referido leitor, que autentique o usuário através de leitura de sua digital, como segunda alternativa para fazer logon no sistema operacional (além da senha convencional). Solicitação: Solicitamos que seja aceito leitor para identificação biométrica, externo, que utilize interface USB.

6 Resposta: Conforme Edital. Questionamento 18) No Anexo II do Edital, Lote 03, subitem está sendo solicitado: Suporte a docking station. Solicitação: Visando proporcionar a este processo um maior número de competidores, uma melhor relação custo-benefício para esta aquisição, solicitamos a possibilidade de também serem aceitos notebooks acompanhados de dispositivo tipo Port Bar com conexão USB, com a mesma funcionalidade, do recurso de docking station, permitindo uma real portabilidade e mobilidade do conjunto do equipamento. Resposta: Conforme Edital. Os recursos "docking station" e "port bar" não possuem a mesma funcionalidade Questionamento 19: No Anexo II do Edital, Lote 03, subitem está sendo solicitado: Maleta própria para notebook, em couro, na cor preta ou cinza escuro, com bolso interno para documentos e objetos e bolso externo para acomodar carregador e mouse, com alça removível, com peso de até 1,5 Kg e com qualidade construtiva que garanta resistência e proteção efetiva para o equipamento. Questionamento: Entendemos que também serão aceitas maletas para transporte, confeccionadas em couro sintético, do tipo curvim, tendo em vista tratar-se de material próprio para este fim, resistente e de alta qualidade, sendo padrão do mercado mundial. Está correto o nosso entendimento? Questionamento 20) No Anexo II do Edital, Lote 03, subitem está sendo solicitado: Compatiilidade com a norma ISO 9296 ou similar referente a emissão de radiação. Solicitação: Solicitamos que seja aceito na proposta uma declaração do fabricante que comprove a adequação à norma citada no Edital, e que a comprovação, através do certificado, seja feita na entrega dos equipamentos. Resposta: NÃO SERÁ ACEITA DECLARAÇÃO DO FABRICANTE. Entendemos que se a licitante pode apresentar o certificado na entrega dos equipamentos, ela pode apresentá-lo em sua proposta, visto que o certificado é de conformidade do equipamento com a ISO. Além disso, os fabricantes não são autorizados a certificarem seus produtos e processos em conformidade com as normas ISO. É necessária a realização de auditorias externas para que estas emitam estes pareceres de conformidade com a ISO Unidade de Compras e Contratos Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento - PNUD Brasil