UNIFIED D TA. A nova geração de arquitetura para recuperação garantida. em ambientes locais ou na nuvem para imcomparável proteção PROTECTION

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1 UNIFIED A nova geração de arquitetura para recuperação garantida D TA em ambientes locais ou na nuvem para imcomparável proteção PROTECTION RESUMO DA SOLUÇÃO PARA PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS

2 A plataforma de serv O mundo da proteção de dados mudou significativamente nos últimos anos. A proteção e a recuperação de dados e sistemas realmente evoluíram para agora serem tratadas como um serviço de TI, e muitas organizações estão contando com parceiros externos, como um Provedor de Serviços Gerenciados, para obter ajuda com suas estratégias e infraestruturas. Entretanto, muitas plataformas atualmente no mercado nunca foram projetadas para serem usadas por um provedor de serviços. Simplesmente obter qualquer solução e criar um serviço a partir dela ignora as diversas considerações de design que devem ser levadas em conta: A solução/plataforma é completa o bastante em relação a recursos para fornecer os serviços de proteção e recuperação de sistemas e dados necessários? A solução/plataforma é fácil de integrar ou de fazer interface? Ela fornece recursos avançados de geração de relatórios? Com que facilidade ela pode ser implantada? Quais recursos de eficiência operacional ela oferece? 2 Resumo da solução Unified Data Protection para MSPs

3 iços Assured Recovery Existem muitas outras perguntas que vêm à mente, principalmente em torno do tema de multi-tenancy. O verdadeiro desafio da próxima onda de tecnologia de recuperação de dados é se você, o provedor de serviços, tem a plataforma adequada para fornecer um serviço de proteção de dados. Não é sobre backup, é sobre você fornecer garantias a seus clientes em relação à recuperação de seus sistemas e dados. Isso não é uma tarefa fácil, a menos que essas características sejam incorporadas à solução antes de tudo. Para os Provedores de Serviços Gerenciados, o CA arcserve Unified Data Protection é uma solução de backup e recuperação da próxima geração criada para a entrega de serviços de uma maneira que aumente as margens e revele novas oportunidades de negócios. Os recursos de Assured Recovery do CA arcserve UDP têm como base uma arquitetura unificada, expansível e orientada a serviços com um amplo conjunto de recursos criados para MSPs, como desduplicação global real, alta disponibilidade, replicação de vários locais, início rápido do Recovery Point Server e geração de relatórios. O CA arcserve UDP foi desenvolvido para Provedores de Serviços Gerenciados e permite que você atenda e exceda os Acordos de Nível de Serviço de seus clientes. Além de uma experiência pronta para uso simples, o CA arcserve UDP também fornece um conjunto totalmente documentado de APIs, facilitando a integração com outras plataformas de terceiros ou soluções de monitoramento e gerenciamento remotos. A arquitetura expansível da solução e seus recursos avançados para gerenciar e controlar RPOs (Recovery Point Objectives - Objetivos de Ponto de Recuperação) e RTOs (Recovery Time Objectives - Objetivos de Tempo de Recuperação) fazem dela uma solução ideal para provedores de serviços. Os provedores de serviços podem criar ofertas de serviços facilmente com uma solução de fornecedor único que oferece um esquema de licenciamento flexível. Os recursos de gerenciamento centralizados do CA arcserve UDP podem ser traduzidos em melhor uso de recursos, melhor margem e controle de custos e uma excelente plataforma de trabalho a fim de obter uma vantagem competitiva no mercado. A solução fornece vários tipos de oportunidade de receita (backup, replicação, alta disponibilidade) e também pode ser protegida no site do MSP por meio de fita e replicação de backups. Resumo da solução Unified Data Protection para MSPs 3

4 CA arcserve UDP uma plataforma para provedores de serviços O CA arcserve UDP é uma nova solução criada com base em tecnologia muito madura e comprovada, oferecendo uma solução perfeita desde o endpoint até o local de arquivamento remoto. O CA arcserve UDP fornece Assured Recovery abrangente para ambientes virtuais e físicos com uma arquitetura unificada da próxima geração e uma inigualável facilidade de uso. Essa solução com vários recursos permite que as organizações expandam seus ambientes de TI com facilidade e, ao mesmo tempo, cumpram com seus objetivos de ponto e tempo de recuperação, on-premise, off-premise ou na nuvem. As diretivas de backup tradicionais e excessivamente complexas são substituídas por planos modernos de proteção de dados com base em tarefas e uma profunda integração com hypervisors para automatizar totalmente tarefas complexas e repetitivas. O CA arcserve UDP é a primeira solução a combinar tecnologias comprovadas do setor de backup, replicação, alta disponibilidade e desduplicação global real em uma única solução e, diferentemente dos produtos concorrentes, ele não exige serviços profissionais caros. O CA arcserve UDP baseia-se em uma arquitetura unificada da próxima geração para ambientes virtuais e físicos. Sua incomparável abrangência, sua facilidade de uso e seus recursos de Assured Recovery o diferenciam de outras soluções de proteção de dados. Essa solução unificada fornece recursos inovadores, como: Backup sem agentes para VMware e Hyper-V (VMs Windows e Linux) Suporte a sistemas físicos (Windows e Linux) Replicação e alta disponibilidade integradas Desduplicação global real na origem dos dados Migração de imagens de disco para fita, com restauração granular a partir de discos ou fitas APIs e recursos com foco em MSPs Principais diferenciais e benefícios do CA arcserve UDP Abrangência da solução: o CA arcserve UDP abrange uma ampla gama de funcionalidades de nível enterprise geralmente encontradas em várias soluções pontuais, como criação de imagens, replicação e alta disponibilidade, mesmo sendo fácil de implantar, usar e expandir, no local ou na nuvem, para diversas plataformas virtuais e físicas. Facilidade de uso: seu gerenciamento unificado, com a geração de relatórios e implantação centralizadas, simplifica as operações de proteção e recuperação de dados e sistemas significativamente quando comparado a soluções pontuais. Ele aumenta a eficiência operacional de recuperação e proteção de dados e sistemas. Recuperação de falhas automatizada/assured Recovery: Combinado com um amplo conjunto de recursos para a implantação de estratégias avançadas de proteção e recuperação de dados, o CA arcserve UDP possibilita a realização de testes de recuperação de falhas automatizada de sistemas, aplicativos e dados essenciais para os negócios, sem tempo de inatividade nem impacto nos sistemas de produção. 4 Resumo da solução Unified Data Protection para MSPs

5 Projetado para provedores de serviços: os recursos de *Recuperação garantida do CA arcserve UDP têm como base uma arquitetura unificada e expansível com um amplo conjunto de recursos centrados em MSPs, como desduplicação global real, alta disponibilidade, replicação multi-sites, propagação de dados e geração de relatórios. Sua facilidade de implantação e uso e seu conjunto abrangente de APIs simplificam a integração com outras plataformas de terceiros e a obtenção de multi-tenancy total com uma solução de monitoramento e gerenciamento remotos e, ao mesmo tempo, controlando os requisitos de SLA dos clientes. ACESSO À API ABERTA E DOCUMENTADA Simplifica a integração em aplicativos e estruturas API de serviços web Esquema de log de banco de dados exposto Recursos diretos de integração de terceiros Amplia os recursos do CA arcserve UDP Pode ser integrado com outros aplicativos, estruturas ou plataformas internas Ideal para integrações de monitoramento e gerenciamento remotos Início rápido do RPS Preenche armazenamentos de dados externos e pode reduzir custos Sincronização offline para acelerar a implantação de RPSs (Recovery Point Servers) e aprimorar as transferências de dados Ideal para ambientes com largura de banda limitada ou conexões com cobrança de acordo com a utilização Exposição reduzida ao proteger dados off-promise Suporte a nuvens públicas Amazon, Azure, Rackspace e outras que oferecem serviços de "data seeding" Pode eliminar a necessidade de usar fitas ARMAZENAMENTO SEGURO DE DADOS DE CLIENTES Aprimora os serviços de proteção de dados com segurança Solução ideal quando toda a proteção de dados de clientes é gerenciada por um único parceiro MSP Desduplicação entre dados de clientes Acesso separado à estrutura de pastas por nome de RPS de cliente Maior segurança de dados via criptografia AES de 256 bits Custos reduzidos de armazenamento para MSPs RELATÓRIOS DE NÍVEL DE SERVIÇO Coloca você no comando para gerenciar e controlar SLAs para seus clientes internos ou externos Relatórios sobre o consumo total de armazenamento entre as soluções do CA arcserve (CA arcserve Backup e CA arcserve UDP) em todos os locais Relatórios de status detalhados sobre nós físicos e virtuais Logs detalhados Programa a criação e o envio de s de relatórios em vários formatos (PDF, CSV, HTML) Resumo da solução Unified Data Protection para MSPs 5

6 O CA arcserve UDP foi desenvolvido para Provedores de Serviços Gerenciados e permite que você atenda e exceda os Acordos de Nível de Serviço de seus clientes. 6 Resumo da solução Unified Data Protection

7 Foco no início rápido do Recovery Point Server Esse recurso permite que os usuários, por meio de seus MSPs, salvem seus armazenamentos de dados de RPS em uma unidade de disco portátil (como um pequeno NAS, por exemplo) para transportar a um local remoto. Isso pode economizar largura de banda, tempo e dinheiro significativamente a fim de obter um servidor RPS remoto sincronizado. Essencialmente, esse processo de sincronização offline acelera a implantação de Recovery Point Servers e reduz as transferências de dados (onerosas). Esse recurso é ideal para ambientes com largura de banda limitada ou conexões com cobrança de acordo com a utilização. Também é perfeito para parceiros provedores de serviços que usarão o CA arcserve UDP como parte de suas ofertas. Um benefício adicional é o fato de que o risco à perda de dados também pode ser atenuado. Em vez de aguardar por uma sincronização completa pela rede, o que pode levar vários dias no caso de grandes armazenamentos de dados, esse recurso permite que você atualize após a conclusão da cópia no servidor remoto. Se a transferência física de dados com um dispositivo de disco portátil leva um dia, você terá apenas um dia de atualizações para obter, e haverá uma menor exposição caso algo ocorra em seu site principal nesse período. Além disso, a solução oferece suporte a nuvens públicas (Amazon, Azure, Rackspace e outras) que oferecem serviços de "data seeding". Início rápido do Recovery Point Server (propagação de dados) LOCAL PRIMÁRIO LOCAL REMOTO OU NUVEM RPS RPS DE ORIGEM EXPORTAR ARMAZENAMENTO DE DADOS SOMENTE INCREMENTAIS INFINITOS SERVIÇO DE ENTREGAS RPS DE DESTINO IMPORTAR ARMAZENAMENTO DE DADOS RPS DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO PORTÁTIL DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO PORTÁTIL Resumo da solução Unified Data Protection 7

8 Recurso em foco: armazenamento multi-tenant Esse recurso fornece a capacidade de separar dados de usuário de maneira lógica no RPS. Os dados são armazenados em um Recovery Point Server local e, em seguida, replicados de maneira central (em um estilo de muitos para um) usando a desduplicação global com base na origem para um servidor RPS centralizado. Esses dados são isolados de maneira lógica no servidor com criptografia (suporte à criptografia AES de 256 bits) e credenciais de segurança que são solicitadas aos administradores para acessarem os dados dos clientes. O acesso por nome de RPS de cliente pode ser usado via uma estrutura de pastas separada. Além disso, a desduplicação global é aplicada entre clientes, outra fonte de eficiências operacionais com impacto direto nos custos de armazenamento. Isso torna o CA arcserve UDP uma solução ideal para os MSPs quando toda a proteção de inquilinos é gerenciada por um único parceiro MSP, bem como clientes com requisitos ou SLAs departamentais. Armazenamento multi-tenant CLIENTE A LOCAL REMOTO (interno, parceiro, MSP) RPS REPLICAÇÃO RPS DE ORIGEM CLIENTE B RPS REPLICAÇÃO A BC RPS DE ORIGEM CLIENTE C RPS DE DESTINO RPS REPLICAÇÃO RPS DE ORIGEM 8 Resumo da solução Unified Data Protection para MSPs

9 Para os Provedores de Serviços Gerenciados, o CA arcserve Unified Data Protection é uma solução de backup e recuperação da próxima geração. Resumo da solução Unified Data Protection 9

10 Recurso em foco: visão geral do Programa CA arcserve MSP O Programa CA arcserve MSP foi desenvolvido para permitir que qualquer pessoa que forneça serviços de proteção ou disponibilidade de dados (independentemente de ser on-premise, off-premise ou para/na nuvem) aproveite o licenciamento mensal aberto e flexível. O programa vem sendo amplamente adotado para os seguintes usos: Serviços gerenciados no local MSPs que gerenciam infraestruturas de TI de usuário final, incluindo a proteção de dados. Eles podem gerenciar isso remotamente por meio de uma interface WEB 2.0 ou fazer a integração com diversas soluções de monitoramento e gerenciamento remoto existentes no mercado. Como alternativa, um MSP pode entregar um serviço no qual a equipe do usuário final é redirecionada para o sistema do segundo local no caso de uma falha total. Proteção de datacenters de back-end Os provedores de serviços que fornecem serviços hospedados precisam proteger os dados e os sistemas que entregam esses serviços. Por meio de licenciamento de dados protegidos por servidor, VM, socket ou TB, os provedores de serviços implementam níveis variados de proteção para todo o ambiente e cumprem com seus SLAs. Inscrição A inscrição é fácil por meio de nossa zona dedicada a MSPs em CA arcserve.com. Recuperação de falhas como serviço ou Continuidade dos negócios como serviço Os MSPs criam uma cópia dos dados/sistemas de um usuário final em um segundo local (nuvem). No caso de uma falha, o MSP reverte para a cópia do sistema para: Recuperar em uma mídia portátil; Um novo servidor no segundo local para ser enviado; Ou para recuperar por meio da WAN. A inscrição é o método usado pela CA para capturar detalhes. Em seguida, um breve contrato de quatro páginas é enviado para assinatura. Dentro de cinco dias, um de boas-vindas incluirá detalhes sobre a solicitação de chaves NFR (para fins de teste), códigos de chave completa para 12 meses (para uso em produção) e uma ID de suporte com links para o suporte. 10 Resumo da solução Unified Data Protection para MSPs

11 Benefícios do programa Verdadeiro modelo de pagamento progressivo pague o mês apenas depois de as licenças serem usadas Nenhum requisito de pedido mínimo Nenhum período de tempo mínimo para pedidos Proteção de vários ambientes, físicos ou virtuais Proteção de várias plataformas: Windows, Linux, UNIX, Workstations, VMware, Hyper-V, Citrix Solução expansível que abrange soluções de recuperação de falhas até continuidade dos negócios Suporte empresarial 24x7 gratuito Produtos disponíveis no programa CA arcserve UDP Suporte a sistemas físicos (Windows e Linux) Criação de imagens de disco para uma rápida e eficiente recuperação de falhas e com base em disco on-premise e off-premise Replicação e alta disponibilidade integradas Deduplicação global real no lado da origem Fita integrada, migração de imagens de disco para fita, com restauração granular a partir de discos ou fitas APIs abertas para painéis e relatórios personalizados CA arcserve Backup Para o seu datacenter, arquivamento em fita ou disco CA arcserve Replication and High Availability Replicação e alta disponibilidade de dados avançadas Provedores de serviços hospedados com ambientes virtualizados Escolha qualquer uma ou todas as tecnologias de proteção de dados e as licenças por VM, socket ou TB de dados protegidos selecione o modelo mais econômico para o seu ambiente. Inclui backup em disco ou fita, bem como replicação e alta disponibilidade. Proteja hypervisors VMware, Hyper-V ou Citrix e, também, servidores físicos MS Windows e Linux. Resumo da solução Unified Data Protection para MSPs 11

12 Para obter mais informações sobre o CA arcserve, visite arcserve.com/br Copyright 2014 CA. Todos os direitos reservados. Este documento destina-se apenas a fins informativos. A CA não assume nenhuma responsabilidade quanto à precisão ou integridade das informações. Na medida do permitido pela lei aplicável, a CA fornece este documento no estado em que se encontra, sem garantias de nenhum tipo, incluindo, sem limitações, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação. Em nenhuma circunstância a CA será responsável por perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitações, perda de lucros, interrupção de negócios, reputação da empresa ou perda de dados, mesmo que a CA tenha sido expressamente informada sobre a possibilidade de tais danos com antecedência. Microsoft, Windows, Windows Azure e Hyper-V são marcas comerciais registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros países. UNIX é marca comercial registrada nos Estados Unidos e em outros países. Linux é marca registrada de Linus Torvalds nos EUA e em outros países. Todas as demais marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviço e logotipos mencionados aqui pertencem a suas respectivas empresas.

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