BEM- V I N D O S A O G R U P O A G E A S P O R T U G A L

Transcrição

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2 BEM- V I N D O S A O G R U P O A G E A S P O R T U G A L

3 AGENDA 01 GRUPO AGEAS PORTUGAL RECONHECIMENTO GRUPO AGEAS 02 AS QUATRO MARCAS COMERCIAIS

4 01 GRUPO AGEAS

5 01 Integra Índice Bel 20 O N O S S O PERFIL Foco nas parcerias para servir as atividades Bélgica, Reino Unido, Luxemburgo, França, Portugal, Turquia, China, Malásia, Índia, Tailândia, Vietname, Laos, Camboja, Singapura e Filipinas Capital de 10 mil milhões Eur Top 20 seguradoras na Europa Volume de negócios 2017 de 33.8 mil milhões Eur Clientes Mais de Colaboradores no mundo, incluindo parcerias não consolidadas 5

6 01 SOMOS Uma seguradora líder na Europa e na Ásia: apostamos nos mercados existentes e procuramos novas oportunidades Especialistas em seguros, com oferta e com soluções personalizadas de negócio para os nossos Clientes nos ramos Vida e Não Vida Uma seguradora que se envolve pelo constante investimento em capacidades e competências, assente numa forte cultura empreendedora 6

7 E M O G R U P O A G E A S A T I N G I U OS MELHORES RESULTADOS DE SEMPRE 01 Volume de Negócios Resultado Líquido Liquidez EUR 33.8 Mil Milhões EUR 960 Milhões EUR 1.8 Mil milhões +7% +33% Rácio Combinado* 95.2% Solvência II** 196% 7 * Somente entidades consolidadas. ** Fórmula racio Grupo Ageas em 195%.

8 AMBIÇÃO 2018: 7 ESCOLHAS ESTRATÉGICAS 6 VALORES 5 OBJETIVOS FINANCEIROS 01 Foco nos Seguros Parcerias são parte do nosso ADN Europa & Ásia 7 ESCOLHAS ESTRATÉGICAS Sinergias Smart Omnicanal Próximo do Cliente Portefólio diversificado Rácio Solvência II 175% 40-50% Percentagem de dividendos 5 OBJETIVOS FINANCEIROS 11-13% Rendimento de capital próprio Margem Operacional Vida Poupança Taxa Fixa BPS Unit Linked BPS <97% Rácio Combinado Não Vida Foco no Cliente Empreendedorismo 6 VALORES Paixão pelos resultados Colaboração Local Confiança SOMOS Um parceiro em seguros: com provada competência para desenvolver parcerias fortes e dinâmicas com companhias líderes nos mercados locais. Organizados de forma que nos permite aproveitar os benefícios da autonomia local, adicionando valor pela partilha de melhores práticas do Grupo. Diversificados e com uma carteira equilibrada que abrange os mercados maduros e em crescimento da Europa e Ásia. 8

9 02 G R U P O A G E A S E M PORTUGAL

10 02 VISÃO Ser uma referência no mercado Português, um dos mercados core do Grupo Ageas e ser um empregador de referência para pessoas empreendedoras. MISSÃO Proporcionar uma experiência de seguros emocional e significativa na vida das pessoas. 10

11 A EVOLUÇÃO DA PRESENÇA DO G R U P O A G E A S E M P O R T U G A L O Grupo Ageas entra em Portugal através de parceria com o Millennium bcp Passagem de share de 51% para 100% em Não Vida / Médis Aquisição da AXA Portugal e Direct/Seguro Directo Atualmente Ageas Seguros (Negócio Vida & Não Vida) Portugal torna-se no segundo home market da Ageas No conjunto das suas empresas em Portugal, a Ageas é 2º player em Vida, 3º em Não Vida e 2º no ranking global 11

12 P O R Q U Ê PORTUGAL? 02 Para fortalecer a posição do Grupo num mercado onde tem experiência há mais de 10 anos. Aproveitar oportunidades de crescimento decorrentes da recuperação da economia portuguesa. Em Portugal, através das suas diferentes entidades e canais, o Grupo Ageas Portugal pode operar como seguradora multicanal e oferecer soluções de proteção a qualquer segmento de Clientes. 12

13 02 PORTUGAL O S E G U N D O H O M E M A R K E T D A A G E A S 1º 2º 2º 2º 3º Posição em Pensões Posição em Saúde Posição em Vida Ranking Global Posição em Não Vida 13

14 O GRUPO AGEAS PORTUGAL 2017 EM NÚMEROS 02 4 MARCAS Ageas Seguros, Médis, Ocidental e Seguro Directo SOLVÊNCIA II 299% (fórmula standard) 93.2% Rácio combinado Não Vida Não Vida: 628 M -0.5% 2.2 mil M Vida: M +2.7% Volume de Negócios 18.4% Quota de mercado (global) 21.7% (Vida) 13.5% (Não Vida) 99 mio Resultado líquido +63% Omni canal Rede de distribuição alargada (bancassurance, agentes, B2B, internet, direto, affinities): +600 Sucursais Agentes & Corretores + Plataforma de Direto + Médis Colaboradores 1.8 M De Clientes M Margem Operacional Vida +22% 14

15 02 A N O S S A AMBIÇÃO Ser Líderes de mercado Ser um Empregador de referência Ser o Parceiro dos nossos Clientes na sua proteção presente e futura Operar enquanto Organização Única, respeitando as diferentes marcas comerciais e entidades legais Criar uma cultura única para o Grupo Ageas Portugal 15

16 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA (RSC), U M A E S T R A T É G I A D E L O N G O P R A Z O 02 C R I A R VA L O R PA R A U M M U N D O M A I S S U S T E N T Á V E L V I S Ã O A RSC é intrínseca ao desenvolver da nossa atividade por forma a acrescentar valor para Clientes, Sociedade e demais Stakeholders, ambicionando uma abordagem de criação de valor partilhado 3 P I L A R E S Construir uma Sociedade mais Saudável Estar preparado para uma População Envelhecida Contribuir para uma Sociedade mais Resiliente C O M P R O M I S S O S Contribuir para a redução da prevalência das doenças crónicas em Portugal e proporcionar o tratamento e aconselhamento adequados através de métodos inovadores. Encontrar formas inovadoras para fazer face às necessidades crescentes de assistência da população sénior, enquanto atuamos na preparação do futuro dos mais jovens promovendo a necessidade de poupança. Procurar soluções de longo prazo que contribuam para a neutralidade carbónica. Prevenção de eventos que possam causar impacto significativo na vida das pessoas e seus bens, assim como proteção das comunidades. 16

17 A Fundação Ageas é uma organização corporativa, fundada em 1998, IPSS, agregadora de pessoas e parceiros, que visa a prossecução de fins de solidariedade social na comunidade. MISSÃO - Apoiar a comunidade promovendo o voluntariado corporativo e desenvolvendo programas com impacto social. NÚMEROS CHAVE Voluntários 69% 31% Horas de voluntariado Participações em ações 66 Instituições apoiadas no apoio a Crianças e Jovens 18 no apoio à Inclusão Social 5 no apoio a pessoas com deficiência 3 no apoio a Idosos 198 Ações de solidariedade VISÃO - Ser uma instituição única que contribui para comunidades inclusivas e resilientes. ESTRATÉGIA Com o objetivo de aumentar o seu impacto social na comunidade, a Fundação Ageas estruturou um modelo baseado na construção de um ecossistema de parcerias de longo prazo, em torno de 3 eixos: Voluntariado corporativo Empreendedorismo e Inovação Social Projetos com Impacto Social Sustentável 17

18 A COMISSÃO EXECUTIVA D O G R U P O A G E A S P O R T U G A L 02 Comissão Executiva Grupo Ageas Portugal Comissão Executiva JV Millennium bcp Steven Braekeveldt CEO Grupo Portugal e Europa Continental Anne Van den Bergh CIO Chief Integration Officer Carel Oosterloo CFO Chief Financial Officer Christophe Vandeweghe CRO Chief Risk Officer Eduardo Consiglieri Pedroso CEO Saúde Parcerias Seguro Directo B2C José Gomes CEO Não Vida Agentes e Corretores Nelson Machado CEO Vida Bancassurance Manuel Lupi Belo Vendas e Marketing Diogo Campello CFO Ocidental Vida e Pensões 18

19 03 A S Q U AT R O MARCAS COMERCIAIS

20 AGEAS SEGUROS O Q U E N O S D I F E R E N C I A 03 Rede de distribuição profissionalizada e certificada Cartão de fidelização: Mundo Ageas Website de Clientes Privado Apps Documentação Digital Forte presença em Social Media, incluindo serviço ao Cliente GPS: serviço tracking (motor) PAR: análise e prevenção de risco para Clientes Corporate 20

21 03 P E R F I L SEGURO DIRECTO 1 ª Seguradora Direta em Portugal Escolha do Consumidor em 2014, 2015, 2017 e 2018 Especializada em Automóvel Há +20 anos no mercado Serviços Distintos Serviço de reparação: simples, eficiente e direto Cartão desconto Seguro Directo 21

22 03 OCIDENTAL O Q U E N O S D I F E R E N C I A D E S D E Gestão de Rentabilidade Especialista em bancassurance Proposta de valor diferenciadora em Saúde Produtos Simples Foco nos segmentos de Clientes Rentáveis Elevada capacidade para automatizar, estandardizar e simplificar processos Marca de sucesso: Médis Inovadora Distribuição Relação próxima com o principal distribuidor 22

23 03 P E R F I L 1 MÉDIS ª Serviço Pessoal de Saúde em Portugal Escolha do Consumidor desde 2011 (7 anos consecutivos) Escolha do Consumidor Sénior 2017 e 2018 Especializada em Saúde Há +20 anos no mercado Sistema integrado ao serviço de cada pessoa App Médis Médicos assistentes Enfermeiros 24h pela Linha Médis 23

24 04 RECONHECIMENTO

25 J U N T O S T E M O S S I D O P R E M I A D O S E R E C O N H E C I D O S PELOS NOSSOS CLIENTES E PELO MERCADO 04 25

26 OBRIGADO.