Seguro Suave Eficaz GUIA DE CAMPANHA

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1 Seguro Suave Eficaz GUIA DE CAMPANHA

2 ÍNDICE 1 - INTRODUÇÃO À CAMPANHA Como funciona a campanha? Nesta campanha queremos JOHNSON S BABY 3 - MOMENTOS JOHNSON S BABY 4 - A CAMPANHA 4.1 Fase 1 Registe-se 4.2 Fase 2 Avalie 4.3 Fase 3 Recomende 4.4 Fase 4 Reporte 4.5 Código de conduta de um youzzer 2

3 BEM-VINDOS AO MUNDO JOHNSON S BABY Olá, mamã. Em nome da equipa Johnson s baby queremos dar-lhe as boas-vindas! Quando nasce um bebé nasce também uma mãe. É um novo mundo, onde todos os dias se descobre algo novo. E essa descoberta começa logo na gravidez! Durante esta campanha irá descobrir como Johnson s baby está sempre ao seu lado! Não só quando o seu bebé nasce, mas desde o momento em que soube que estava grávida! No decorrer desta campanha haverá espaço para descobrir todo o universo Johnson s baby e para partilhar com as suas amigas grávidas ou recém mamãs como Johnson s baby está presente em todos os momentos de desenvolvimento do seu bebé. Estaremos sempre disponíveis para ouvir as suas sugestões, dúvidas e comentários, através da plataforma youzz.net, e ansiosos por receber o seu feedback. Obrigado por nos deixar partilhar consigo este momento tão especial. Equipa Johnson s baby 3

4 1. INTRODUÇÃO À CAMPANHA

5 NESTA CAMPANHA QUEREMOS... DAR A CONHECER JOHNSON S BABY E PROMOVER A SUA DIVULGAÇÃO 1. REGISTE-SE 2. AVALIE 3. RECOMENDE 4. REPORTE Nesta campanha, cada youzzer poderá inscrever-se na newsletter semanal Johnson s baby O meu bebé semana a semana, que a acompanha desde a gravidez até aos 12 meses do bebé, dando-lhe informações personalizadas sobre o desenvolvimento, conselhos e dicas úteis, que a ajudam a cuidar melhor e a desfrutar em pleno do seu bebé. Assim que o bebé nascer, poderá também experimentar a linha de produtos Johnson s baby adequada para recém- -nascidos. Depois da inscrição, e sempre que receba semanalmente a newsletter da Johnson s baby, aproveite para nos contar tudo sobre este novo desafio de ser pré-mamã e aquilo que aprendeu e conheceu a partir da newsletter. Johnson s baby está com todas as mamãs desde o início e mostra-lhes a evolução do bebé durante a gravidez. Depois de partilhar a sua opinião, chegou a hora de recomendar a newsletter, bem como a linha de produtos Johnson s baby adequada para uso em recém-nascidos e de partilhar connosco e com as suas amigas, familiares e conhecidas a sua experiência, através dos comentários no Blog da Campanha. Pode aproveitar a oportunidade para entregar os 10 kits os meus primeiros mimos no curso de preparação para o parto com as suas amigas grávidas. Esperamos ansiosos pelas suas opiniões! Uma vez decorridas as três primeiras fases da campanha, é altura de nos enviar a sua avaliação final sobre Johnson s baby. Mais uma vez, partilhe a sua opinião com os seus amigos, familiares e conhecidos via Facebook e Twitter. Se tiver um Blog próprio, este é também um excelente meio para falar da experiência que teve - não hesite em fazer-nos chegar as respetivas ligações! 5

6 2. JOHNSON S BABY

7 CONFIANÇA EM JOHNSON S BABY Há muitos anos que Johnson s baby contribui para o bem-estar e desenvolvimento saudável dos bebés ao fabricar uma ampla gama de produtos de cuidados de saúde. Mais de 100 anos de trabalho na área dos produtos de cuidados para bebé, tornaram Johnson s baby na marca perita no cuidado do bebé. Os nossos experientes especialistas trabalham em estreita colaboração com pediatras de renome de todo o Mundo. E todos os produtos Johnson s baby são submetidos a um rigoroso controlo de qualidade, começando na fase da seleção das matérias-primas, em que o produto final é sempre clinicamente testado. E por isso estamos NA MATERNIDADE DESDE O PRIMEIRO DIA Somos, de facto, pioneiros na ciência da compreensão dos Bebés - a sua fisiologia única, as mudanças por que passam, o cuidado com dedicação que eles exigem a cada passo do caminho. Com esse conhecimento estamos comprometidos com os mais altos padrões de suavidade, segurança e eficácia. Nesse sentido partilhamos e fornecemos aos profissionais de saúde, ferramentas e recursos para ajudar os pais a cuidar do bebé. Esta dedicação no avanço dos cuidados do bebé através da ciência ganhou a confiança dos especialistas e profissionais de todo o mundo. E acompanhamos os bebés portugueses desde os primeiros minutos de vida estando presente em 80% das maternidades portuguesas. 7

8 QUANDO NASCE UM BEBÉ, NASCE UM COMPROMISSO. DESDE SEMPRE QUE PROCURAMOS MELHORAR OS NOSSOS PRODUTOS PARA QUE SEJAM SEGUROS, SUAVES E EFICAZES. ESTE É O COMPROMISSO TRIPLE BABY PROTECTION DE JOHNSON S BABY. SEGURO Os nossos produtos apenas contêm ingredientes que passaram com sucesso rigorosos controlos de segurança. Todos os ingredientes selecionados na composição dos nossos produtos, passaram por controlados testes de segurança, provando serem suaves e delicados no cuidado sensível do bebé. Estamos comprometidos com uma seleção muito cuidada de ingredientes comprovados e apropriados para a pele do bebé. SUAVE Os nossos produtos são desenvolvidos com fórmulas ultra suaves para evitar a irritação da pele do bebé. Pesquisas comprovam que a pele do bebé pode ser mais propensa à secura, irritação e infeção do que a pele do adulto. Todos os produtos Johnson s baby são testados com o rigor clínico que garante total suavidade e delicadeza no contato com a pele. A nossa fórmula Não causa Lágrimas foi submetida a testes in vitro e clínicos, para avaliar a tolerância ao potencial de irritação ocular, vermelhidão e ardor. EFICAZ Os nossos produtos permitem um desenvolvimento saudável da pele do bebé, fortalecendo e protegendo a sua barreira cutânea. Os primeiros meses e anos de vida são fundamentais para o crescimento saudável da pele e do cabelo do bebé. As permanentes avaliações a que são sujeitos os nossos produtos, revelam que estão preparados para respeitar a barreira de proteção da pele, preservando a sua integridade estrutural, mantendo a boa condição do cabelo, potenciando a eficácia ao nível da limpeza, hidratação e proteção. Seguro Suave Eficaz Este compromisso é sustentado por décadas de pesquisa com investigadores e especialistas independentes, reconhecendo a importância da fisiologia única da pele delicada, cabelo e olhos, reforçando o nosso empenho em fornecer produtos clinicamente testados, acompanhando as necessidades específicas da higiene do bebé. 8

9 JOHNSON S BABY CONSIGO DESDE O INÍCIO Ser mãe é uma descoberta constante que começa muito antes do seu bebé nascer. Johnson s baby está consigo desde o início e mostra-lhe a evolução do seu bebé ainda durante a gravidez. NEWSLETTER: A GRAVIDEZ E O BEBÉ SEMANA A SEMANA Registe-se gratuitamente em e receba semanalmente a newsletter O meu bebé semana a semana, que a acompanha desde a gravidez até aos 12 meses do seu bebé, dando-lhe informações personalizadas sobre o desenvolvimento, conselhos e dicas úteis, que a ajudam a cuidar melhor e a desfrutar em pleno do seu bebé. 9

10 3. MOMENTOS JOHNSON S BABY 10

11 A PELE DO BEBÉ Ao nascer, a pele do bebé é suave e delicada. Enquanto está no útero, e inclusivamente até algum tempo depois do nascimento, a pele do bebé está protegida por uma película esbranquiçada denominada vérnix. Assim que esta substância desaparece, a pele fica exposta ao meio ambiente. É muito importante que a pele do bebé não se danifique, e para isso é preciso cuidar dela de modo a protegê-la e a mantê-la suave e saudável. Todos sabemos da importância vital do contacto físico, para os seres humanos, mas ele é ainda mais importante para os bebés, já que é através da pele que têm o primeiro contacto com os seus pais. Logo após o nascimento, quando colocam o bebé sobre a barriga da mãe, ou nos braços do seu pai, estabelece-se o primeiro vínculo de uma relação que irá durar toda a vida. COMO MANTER PROTEGIDA A PELE DO BEBÉ Com os problemas cutâneos mais vale prevenir do que curar. O seu filho nasce com uma pele perfeita, e se seguir estes conselhos ajudará a mantê-la assim: Para manter cuidada a pele do seu bebé é essencial a limpeza regular. Utilize sempre produtos suaves que sejam adequados para a delicada pele do seu bebé. Preste especial atenção às pregas da pele, é importante mantê-las sempre limpas e secas. Mantenha a pele do bebé sempre bem hidratada. Tente protegê-la da humidade. Seque bem o bebé depois do banho, mude a fralda sempre que estiver molhada ou suja. Reduza a fricção, fundamentalmente na zona da fralda. Vista o seu bebé com roupas de tecidos suaves que não o apertem. Não lave a roupa do bebé com detergentes nem sabões muito fortes. Proteja a pele do seu bebé do sol e do vento. Se se conseguir que a camada exterior da pele não seja danificada, esta proporcionará uma perfeita barreira de proteção face às agressões externas. A comunidade científica considera que um cuidado correto da pele do bebé pode ajudar a estabelecer a base de uma pele sã para o resto da vida. 11

12 A HORA DO BANHO RECÉM-NASCIDO MAS JÁ PROTEGIDO Johnson s baby reuniu um conjunto de produtos considerados os essenciais do bebé, e que devem fazer parte da primeira escolha das mães para usar logo após o nascimento do seu bebé: Banho Corpo e Cabelo, Creme Protetor contra Assaduras, Toalhitas Extra Sensitive, Soro Fisiológico, Loção Hidratante Extracare e Discos de Amamentação. Todos estes produtos foram desenvolvidos a pensar na pele delicada e sensível de um recém-nascido para serem utilizados nos diferentes momentos de limpeza e cuidado da pele do bebé. Os produtos Johnson s baby são ideais para usar na pele do bebé, uma vez que são: Testados clinicamente Fórmula Não causa lágrimas Ingredientes Suaves Hipoalegénicos* ph equilibrado Um dos melhores meios de que os pais dispõem para comunicarem com o seu bebé é o sentido do tato. E a hora do banho proporciona a oportunidade de comunicar com o recém-nascido, acariciá-lo e criar vínculos afetivos. É natural que o primeiro banho cause alguma inquietação, pois talvez os pais se sintam inseguros e o bebé esteja nervoso, mas rapidamente todos se vão aperceber de que este pode ser um momento muito especial. A CROSTA LÁCTEA Muito frequentemente os bebés apresentam crostas amarelas ou esbranquiçadas no couro cabeludo, a que se dá o nome de crostas lácteas. Para as eliminar irá precisar de: Óleo para bebé. Veja no site ou no Guia que lhe entregámos como eliminar a crosta láctea. * formulado para minimizar os riscos de alergia 12

13 A HORA DO BANHO A HORA DO BANHO É recomendável que o bebé tome banho sempre à mesma hora, de preferência antes da última mamada, porque isso vai ajudá-lo a relaxar e a dormir melhor. No entanto se esse não for o melhor momento para si, deve escolher outra altura. Os bebés perdem calor corporal muito rapidamente, por isso deverá manter quente e sem correntes de ar o local onde lhe vai o dar banho. A temperatura da água deverá rondar os 37º C. Comprove a temperatura introduzindo o cotovelo na banheira, ou com um termómetro. O banho deve ser uma experiência relaxante, pelo que é importante criar um ambiente tranquilo. Se teve um dia agitado ou muito ocupado, sente-se um bocado e relaxe antes de iniciar o banho do seu bebé. Nunca deixe o bebé sozinho na banheira! Para dar banho ao seu bebé pode utilizar Johnson s baby Banho Corpo e Cabelo, que foi desenvolvido para a pele do recém-nascido. A sua fórmula foi desenvolvida para limpar delicadamente a pele sensível e o cabelo desde o 1º banho, sem causar irritações. Está clinicamente comprovado para ser usada na pele dos recém-nascidos. A sua fórmula única Não Causa Lágrimas é tão suave para os olhos como a água pura. Hipoalergénico*. Respeita o ph da pele. Sem sabão. Sem corantes. HIDRATAR A PELE DO BEBÉ Dado o sistema imunitário do bebé ser ainda muito frágil e a sua capacidade de defesa contra os agentes infeciosos muito débil, a sua pele é muito mais permeável e mais sensível que a dos adultos. Por isso a pele do bebé desidrata-se com muita facilidade e, quanto mais seca, mais difícil e torna a sua função de proteção. Deste modo, após o banho do bebé, deve aplicar-se a Loção Hidratante Johnson s baby Extracare, especialmente desenvolvida para recém-nascido, enriquecida com óleo para bebé, que deixa a pele bonita e suave, sem sensação de oleosidade. Para saber mais, vá a clique em Hora do Banho ou veja no Guia de Cuidados do Bebé que lhe entregámos. * formulado para minimizar os riscos de alergia 13

14 A MUDA DA FRALDA A fralda é indispensável durante os primeiros anos de vida, mas pode provocar lesões sérias se não seguirmos algumas normas mínimas de higiene. As fraldas criam um meio húmido, quente e fechado que favorece o desenvolvimento de bactérias. Por outro lado, a fricção da fralda pode provocar irritações que podem diminuir a capacidade da barreira protetora da pele. Tudo isto pode contribuir para o aparecimento da dermatite da fralda, a tão temida e dolorosa assadura. OS CUIDADOS COM O RABINHO DO BEBÉ Para prevenir ou reduzir o aparecimento de problemas nesta zona tão especial é importante seguir algumas recomendações: Mude a fralda com frequência, se possível cada vez que o bebé esteja molhado ou sujo. Limpe o bebé com as Toalhitas Johnson s baby, ideais para limpar e hidratar a pele do bebé. As Toalhitas Johnson s baby Extra Sensitive foram comprovadas por estudos independentes serem tão seguras e suaves na pele dos recém-nascidos como a água pura. Assim, desde o primeiro dia do bebé podem ser usadas com toda a confiança de que lhe está a dar o melhor cuidado para a sua pele. Contêm 97% de água pura. Sem perfume. Sem sabão, sem álcool e com uma suavidade clinicamente comprovada. Quando limpar o rabinho do seu bebé, faça-o sempre da frente para trás. Assim evitará que os restos das fezes entrem em contacto com a zona genital, e ajudará a prevenir o aparecimento de infeções. 14

15 A MUDA DA FRALDA Depois de cada muda de fralda, aplique Creme Protetor Johnson s baby contra Assaduras que ajuda a prevenir e proteger a pele do bebé contra as assaduras/dermatite da fralda. Johnson s baby Creme Protetor contra Assaduras, devido aos seus ingredientes ativos atua a três níveis diferentes: o óxido de zinco suaviza a pele e protege contra assaduras, a glicerina hidrata, e a lanolina reforça a barreira cutânea da pele do bebé. Se observar sinais de vermelhidão ou sensibilidade, deve aplicar imediatamente Creme Reparador Johnson s baby que reduz a vermelhidão desde a primeira aplicação e proporciona alívio imediato ao seu bebé. Johnson s baby Creme Reparador protege e suaviza a pele sensibilizada e com vermelhidão. A sua fórmula contém um nível elevado do agente reparador Pantenol, Vitamina E e Camomila, ingredientes ativos que ajudam a suavizar a pele e a prevenir a vermelhidão. Ideal para as situações em que a pele tenha sido sujeita a agressões, especialmente nas assaduras da pele do bebé e na pele sensibilizada pelo sol. 15

16 4. A CAMPANHA DESCUBRA TODAS AS ETAPAS PARA O SUCESSO DA SUA PARTICIPAÇÃO COMO YOUZZER

17 FASE 1 - REGISTE-SE NESTA CAMPANHA 250 YOUZZERS TÊM A OPORTUNIDADE DE SE INSCREVER NA NEWSLETTER JOHNSON S BABY O MEU BEBÉ SEMANA A SEMANA O primeiro passo para a sua participação na campanha é o registo. Aceda a e registe-se para receber semanalmente a newsletter O meu bebé semana a semana. Depois, irá receber um kit youzz.net /Johnson s baby gratuito, com os seguintes conteúdos para informação e experimentação:» 1 carta de boas-vindas;» 11 kits Os meus primeiros mimos de Johnson s baby com um Guia de Cuidados do bebé, vales de desconto e duas amostras. Um dos kits é para si e os restantes 10 para distribuir pelas suas amigas, familiares e conhecidas;» 10 produtos Johnson s baby para si e para o seu bebé;» 1 guia global de campanha, com informação do produto, campanha, o que fazer e como espalhar a palavra (recomendações, sugestões e dicas de partilha de opinião);» 1 bloco de questionários para registar a opinião dos amigos. 17

18 FASE 1 - REGISTE-SE Esta é a fase em que se inscreve na newsletter semanal da Johnson s baby O meu bebé semana a semana, que a acompanha desde a gravidez até aos 12 meses do bebé, dando-lhe informações personalizadas sobre o desenvolvimento, conselhos e dicas úteis, que a ajudam a cuidar melhor e a desfrutar em pleno do seu bebé. Depois disso, aproveite para nos dar o seu feedback através dos comentários e das fotografias na Galeria da Campanha. Assim que o bebé nascer, poderá também experimentar a linha de produtos Johnson s baby apropriada para recém-nascidos. O que precisa de fazer é simples: Dirija-se à Galeria de Campanha e faça um upload da fotogra fia que pretende inserir. Depois, tem apenas que ter em atenção os critérios de carregamento das fotografias: não exceder 320x320 pixeis, formatos jpeg ou gif e um peso não superior a 250kb. Como sabe, não resistimos a uma boa fotografia. Por isso mesmo, apure o seu lado mais fotogénico e divirta-se! Ao fazê-lo está não só a partilhar a sua experiência mas também a aumentar a possibilidade de ganhar uma oferta única da marca Johnson s baby. No final iremos seleccionar as 3 fotografias de entre as 10 mais votadas, que irão receber um pack de ofertas Johnson s baby. 18

19 FASE 2 - AVALIE Segunda Fase é sinónimo de Word-of-Mouth, Avaliação e Inquérito Inicial! E porquê? Porque depois de se ter inscrito em chegou o momento em que partilha connosco, assim como com todos os youzzers que fazem parte da campanha, as suas apreciações. Para isso, tem à sua disposição o Blog de Campanha onde pode escrever, por exemplo, sobre: Mas atenção! Ser youzzer significa ser honesto. Logo quando partilhar a sua opinião, queremos que o faça da forma mais sincera possível. Assim, a partilha de apreciações sobre Johnson s baby com os seus amigos, familiares e conhecidos deve ser, acima de tudo, verdadeira, mas também divertida! Divirta-se e desfrute ao máximo desta oportunidade! 1) A sua opinião sobre Johnson s baby e os seus produtos; 2) O que descobriu de novo na newsletter o meu bebé semana a semana ; 3) Quais as suas sugestões; 4) Que eventos/atividades organizou; 5) Partilha de novas formas de utilização ou dicas da sua autoria. Com a resposta a estas 5 questões terá um passa-a-palavra ativo e estará prestes a tornar-se um especialista no assunto! 19

20 FASE 3 - RECOMENDE Agora, após o registo em chegou a hora de a partilhar, bem como a linha de produtos Johnson s baby apropriada para uso em recém-nascidos, às suas amigas, familiares e conhecidas que também estão prestes a ser mamãs e, depois disso, de nos submeter toda a informação que recolheu. Assim sendo, sabe que tem à sua disposição duas ferramentas para o fazer: 1) Os Relatórios WOM onde poderá contar-nos tudo sobre cada recomendação que fez, assim como a descrição de como decorreu a partilha com os seus amigos, familiares e conhecidos. 2) Os Inquéritos a Amigos e a todos aqueles a quem falou da campanha. Mas para que todos os seus amigos, familiares e conhecidos possam desfrutar desta oportunidade, falta apenas que, após terem realizado o registo, lhes entregue 10 kits os meus primeiros mimos que incluem duas amostras, um guia de cuidados de bebé e vales de descontos. Vamos fazer com que esta seja uma partilha de experiências? 20

21 FASE 4 REPORTE Como sabe, para nós a sua opinião conta! Gostamos de saber tudo e ao pormenor, portanto, depois de percorridas todas as fases da campanha, falta apenas que nos transmita as suas apreciações finais. Para isso: 1) Envie-nos o Relatório Final aquando do fim da campanha; 2) Dê-nos a sua avaliação final no Blog de Campanha, descrevendo-nos os pontos positivos e negativos da mesma; 3) Confirme que recolheu o feedback das pessoas com quem falou; Junte-se às comunidades youzz.net nas redes sociais para partilhar a sua opinião connosco e com todos os youzzers : /youzz.netpt /youzznetpt Como vê, é fácil e eficaz! Depois disto, e analisadas estas ferramentas, receberá na sua conta todos os pontos referentes à campanha. Assim, quantos mais pontos tiver, maiores são as possibilidades de continuar a participar noutras campanhas do seu interesse. Sempre que tiver dúvidas ou questões a colocar, poderá fazê-lo diretamente e através do membros.portugal@youzz.net. 21

22 CÓDIGO DE CONDUTA DE UM YOUZZER UM YOUZZER... É aberto: Tem orgulho em sê-lo e quando partilha a sua opinião relembra que o é, enquanto divulga a oportunidade de experimentar Johnson s baby. Se gosta genuinamente de algo, é a opinião aberta e honesta que conta. É fã do Word-of-Mouth e acredita que o conceito é uma forma eficaz de recomendação, divulgação e apreciação dos produtos que tem oportunidade de experimentar. O passa-a-palavra faz parte da vida do youzzer! Comunica naturalmente: Partilha a opinião naturalmente e fá-lo de forma verdadeira e genuína. Um youzzer é um comunicador por natureza! Sabe ouvir, opinar e valoriza, acima de tudo, a autenticidade! É honesto: A sua mensagem só se consegue difundir quando esta é honesta e autêntica. Por isso mesmo, privilegia um passa- -a-palavra direto, verdadeiro e sem rodeios. Um youzzer tem em atenção a sua partilha e fá-la, junto dos seus amigos, familiares e conhecidos, da forma mais original possível. A honestidade é o ponto primordial da conduta de um youzzer. Tendo a consciência disso, sabe que deve ser verdadeiro em cada experiência, divulgação e recomendação. Tem influência: Um youzzer conhece o poder do Word-of- -Mouth. Respeita esse mesmo poder e partilha-o da forma mais honesta, verdadeira e informada. Toma conhecimento, experimenta, avalia, recomenda e, por último, reporta a sua informação com base na sua conduta de youzzer. 22

23 CÓDIGO DE CONDUTA DE UM YOUZZER UM YOUZZER... Não é um vendedor: Quando partilha a sua experiência, sabe de antemão que não se encontra num papel de vendedor. Ser youzzer é, por isso, dar a conhecer a experimentação de um serviço ou produto e partilhar as suas opiniões honestas adquiridas. Não pressiona, assim, quem divulga e dá a conhecer as suas apreciações sobre Johnson s baby. Está sempre em contacto: Mantém-se sempre atento aos convites, às campanhas e às novidades. Sabe aquilo que gosta, os seus interesses e as suas expectativas. Atualiza o perfil com regularidade e preenche todos os inquéritos que estão disponíveis. É eficaz, apresenta detalhadamente a informação e interage para que as experiências de que faz parte possam ser cada vez mais influenciadoras e estimulantes. É um ouvinte: É, acima de tudo, um bom ouvinte. Presta atenção à forma como partilha a experiência e observa as reações dos seus amigos, familiares e conhecidos. O Word-of-Mouth é, por isso, uma rua de dois sentidos: divulga-se o produto ou serviço e escuta-se as diversas opiniões existentes. Ouvir significa tornar-se num youzzer exemplar. Diverte-se: Sabe ser honesto e sabe que pode desfrutar ao máximo de cada experiência. Diverte-se, portanto, e sabe usufruir dos produtos e serviços para os quais foi selecionado, divulgando a informação que pretende e a quem pretende. Um youzzer diverte-se e faz divertir todos aqueles com quem partilha a sua opinião! 23

24 PT/JOB/