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3 1937 Il progresso e il futuro sono nelle idee dei pionieri Cesare Valtellina Se ci concederete la vostra fiducia non ve ne pentirete. Perché con l impegno che ci contraddistingue, qualunque progetto, anche il più elaborato, può trasformarsi in una concreta realtà. Il nostro segreto è credere nel progresso e guardare il futuro con i piedi ben piantati per terra. PROGRESS AND THE FUTURE ARE KEY THOUGHTS FOR PIONEERS Put your trust in us: you won t regret it. Thanks to our outstanding commitment, any project - even the most challenging - can turn into reality. Our secret is to believe in progress and look to the future with our feet firmly on the ground. O PROGRESSO E O FUTURO ESTÃO NAS IDEIAS DOS PIONEIROS Se vocês nos concederem a vossa confiança, não se irão arrepender. Porque com o empenho que nos caracteriza, qualquer projeto, mesmo o mais elaborado, pode transformar-se numa realidade concreta. O nosso segredo é crer no progresso e olhar para o futuro com os pés bem firmes no chão Now Il valore dell esperienza è alla base dell innovazione Lessons learnt lead to innovation Gianpietro Valtellina O valor da experiência está na base da inovação

4 OLTRE 75 ANNI DI ESPERIENZA AL SERVIZIO DELLO SVILUPPO E DELL INNOVAZIONE Nello sviluppo del percorso storico-imprenditoriale di Valtellina si possono distinguere tre fasi principali. La prima corrisponde al periodo che va dalla metà degli anni Trenta fino agli anni Cinquanta. In quel periodo pionieristico per la telefonia italiana, l azienda guidata dal fondatore Cesare Valtellina riuscì ad affermarsi nettamente nel proprio ambito geografico, ponendo le basi per gli sviluppi successivi. Negli anni Cinquanta, con la prematura scomparsa di Cesare e il passaggio alla direzione del giovanissimo figlio Gianpietro, ebbe inizio una seconda fase caratterizzata da una imponente crescita delle commesse. Valtellina divenne infatti uno dei principali fornitori dell operatore telefonico nazionale. Negli anni Ottanta le grandi commesse SIP sollecitarono Valtellina a crescere anche tramite l acquisizione di altre società del settore impiantistico. La caduta del monopolio sulle telecomunicazioni, all inizio degli anni Novanta, determinò l avvio di una terza fase della storia Valtellina, caratterizzata anche dall entrata in scena della terza generazione imprenditoriale. La liberalizzazione del mercato impose all azienda un ulteriore, forte trasformazione. Ancora una volta l azienda seppe dimostrare una grande versatilità, diventando una impresa di contracting in grado di operare sul mercato in modo propositivo. Comincia in quegli anni l apertura decisa verso settori diversi dalla telefonia, come il cablaggio strutturato e le reti locali. Rientrano in questo sviluppo la convergenza fra tecnologie di telecomunicazione e informatica, che si accompagna anche ad un processo di internazionalizzazione. Oggi Valtellina guarda con sempre maggiore attenzione alla cosiddetta green ICT, vale a dire alla possibilità di risparmio energetico offerta dalle tecnologie dell informatica. MORE THAN 75 YEARS EXPERIENCE IN PRODUCT DEVELOPMENT AND INNOVATION There have been three main stages in the development of Valtellina s history and growth. The first was the period running from the mid 1930s to the 1950s. The Italian telephone industry was in its infancy. Cesare Valtellina had set up his business, soon becoming a major name on the local market and creating the basis for the company s future success. Cesare s premature death in the 1950s meant his young son Gianpietro found himself at the head of the company. This marked the second stage in the company s development, with an incredible rise in the number of orders. Indeed, Valtellina became one of the main suppliers for the state-run telephone operator, SIP, and the huge orders in the 1980s led Valtellina to expand through the acquisition of other companies involved in telephone line systems. Then, in the early 1990s, SIP lost its monopoly in telecommunications and this resulted in the start of the third chapter in Valtellina s history, coinciding with the entrance of the third generation of Valtellina entrepreneurs. Deregulation of the telecommunications market was the impulse for a major transformation of the company. Once again, Valtellina proved its versatility and soon became a contracting firm, with a pro-active approach to the market. It quickly expanded its operations to include various complementary sectors, such as ICT structured cabling and local area networks (LAN). In other words: a combination of telecommunications and information technology, accompanied by a gradual process of internationalization. Today, Valtellina is increasingly active in the field of green ICT, i.e. the opportunities to save energy offered by information technology. 2

5 Una recente fotografia del Consiglio di Amministrazione Valtellina: al centro il Presidente Gianpietro Valtellina, a sinistra (nella foto) il fratello Roberto e alla destra il figlio Cesare. A recent photo of the Valtellina Board of Directors: in the centre, the Chairman, Gianpietro Valtellina; on the left, his brother Roberto; on the right, his son Cesare. Uma fotografia recente do Conselho de Administração da Valtellina: no centro o Presidente Gianpietro Valtellina, à esquerda (na foto) o irmão Roberto e à direita o filho Cesare. MAIS MÁS DE AÑOS ANOS DE EXPERIÊNCIA EXPERIENCIA PARA AO SERVIÇO EL DO DESARROLLO DESENVOLVIMENTO Y LA INNOVACIÓN E DA INOVAÇÃO Nonsulti emoribus, nos, Patus me aceritio, ut Na pror evolução ad dium do erei percurso silic fore histórico-empresarial temeder da Valtellina fecerce podem ridet? distinguir-se Mo pret grari três ia nost fases in finguli befaudacio principais. nem, vid iam A primeira in ne intiactabit. corresponde ao período que Uciene vai dem da metade dea ia etraves dos anos modi, trinta ommod até aos fesimil untis. cinquenta. Nessa época pioneira para anos as Umuntrem. comunicações Valiculius, telefónicas deo, efaudam italianas, deati a conti, ute guiada consimuntil pelo fundador vit reviter Cesare issimmo Valtellina, Cat, or- empresa, conseguiu tem tum dicipicit. afirmar-se claramente no ambiente geográfico Enatius manteritem. onde se encontrava, Sp. Vivatui lançando esciem ius as bases omnerbe para mpribulto o seu desenvolvimento teatruria non hebus; sucessivo. Catimov anos enicae cinquenta, inatis, estemultum. com o desaparecimento Nos precoce Opio Cupicaetret de Cesare L. Rartest e a passagem adducibus da direção bonsulo para stricaedo, o jovem Ti. filho Fulla Gianpietro, L. me habus teve sulist início fachum uma segunda tam aperfex fase nonequemus caraterizada pro por eorum imponente neri crescimento spionenat L. das Sertiquam encomendas. mantre, A opublibus Valtellina patiliis, tornou-se num octudam de facto iam um perdici dos principais enatilnero fornecedores consuper do operador audetissid telefónico cone fue nacional opteri sultorum italiano. unique Nos at. anos oitenta, as grandes encomendas SIP Hus estimularam cura que tasdam a Valtellina esteatia a crescer num também derceps através entemus da essi aquisição pubi sed de ilicata outras es companhias Catanti in do hacient eatque das instalações. nos et; non A vir queda inatum do monopólio modit, cur, setor das acem telecomunicações, ina, consimustis. no An início tia pecum dos anos averit, noventa, que iae determinou am consul o virte, arranque omnem de uma mo terceira host? Et fase vissuntertem da história perrartena da Valtellina, Servicam caraterizada diis também cla et pela dem entrada itaris oresendachi, em cena terceira ut consua geração simus se empresarial. nos Ad furox A ne liberalização ditimmorudet do mercado derehent, impôs num à tandam empresa erenter mais vidit, uma grande conferit transformação. ut ingultia Mais viveri uma te consusa vez a empresa in te, quem soube auro demonstrar me omplic uma opublintis grande nos, versatilidade, nori sentis, quam tornando-se actus nost numa in empresa num audelum contratante vid consulisquo capaz de en sules operar se de ortum tam pró-ativo. postrat ilicaectum Começa então halestus nesses vil hos anos ina modo a Si abertura pesis. To decisiva mentisquod para diversos publicae setores es pultorum das comunicações dentimum quonu telefónicas, mo cum denius como cabeamento Multiuro vili, estruturado facchilice ad e pubitis, as redes C. At locais. L. Similibusa Fazem nonvoltorbi sistror evolução udemus; a convergência nostrat faccies entre suspiem, as tec- parte desta nologias non tra? de At telecomunicação inate vividi sulestuius e a informática, hostortem acompanhada loccitid condien também atquam. por Rore um fitat, processo ut virtus de internacionalização. virmandees? Ovit, co pat. Fulinpr ibefactabem Hoje denti a popublicatra Valtellina olha mandum com uma tanum atenção egit, cada vis? vez Tilius maior sessus para ficam a chamada aribus, st ICT vil concutus verde, quer ocribus, dizer Ti. Confit a possibilidade detero tatudacci de poupança credicii energé- suliem isto tica tes proporcionada fue fuiterenti, quam pelas mantiae tecnologias venatuit. da informação. Habertestam aperferium cae noncutu issultum M. hum nondem prit; nos notium menteme ndicaedo, dendi ina, coenius, enducibuntem rebus, converit. 3

6 ABBIAMO RISPOSTO ALL EVOLUZIONE DELLE RICHIESTE RESTANDO COERENTI A PRECISI VALORI Nel corso della sua storia Valtellina ha vissuto una forte espansione e una profonda evoluzione, adattandosi ai cambiamenti di mercato senza mai perdere la propria identità. Ha inoltre intrapreso un processo di internazionalizzazione con la creazione di società in Romania, Guatemala, Argentina e Brasile. Valtellina SpA è tuttora guidata dal figlio del fondatore, Gianpietro Valtellina, Presidente del consiglio di amministrazione, nel quale siedono anche il fratello Armando Roberto e il figlio Cesare, che ricoprono le cariche di amministratori. La società occupa attualmente circa mille persone, che si riconoscono nei principi di trasparenza, correttezza e dedizione al lavoro che stanno alla base del posizionamento di mercato dell azienda, anche oggi che l operatività si è molto sviluppata per entità e tipologie delle commesse. Il nome Valtellina è, ora più che mai, una precisa garanzia non solo nei settori in cui l azienda ha avuto origine e ha maturato il suo sviluppo, ma anche in campi diversificati, che spaziano dalla green economy alla efficienza energetica, sempre mantenendo elevata la qualità nei servizi. Questa affidabilità è ottenuta tramite risorse professionali e mezzi tecnologici adeguati, abituati a lavorare anche nelle condizioni logistiche più complesse rispettando metodi e tempi di intervento. Per quanto riguarda invece gli aspetti organizzativi e gestionali, l azienda può conciliare dimensioni di tutto rispetto con la stabilità tipica delle imprese di famiglia, caratterizzate dall ingresso di una nuova generazione Valtellina e dal ridotto turnover di personale. WE RESPOND TO EVOLVING DEMAND BY STICKING TO OUR GUIDING PRINCIPLES Over the course of its history, Valtellina has enjoyed strong expansion and major evolution, adapting its activities to changes in the market, yet never losing sight of its true identity. It has also entered upon a process of internationalization, with the creation of companies in Romania, Guatemala, Argentina and Brazil. Valtellina SpA is still run by the founder s son, Gianpietro Valtellina, Chairman of the Board of Directors, whose members include his brother Armando Roberto and son Cesare. The company currently employs about a thousand people, who all share in the principles of transparency, professional correctness and a dedication to work, qualities that form the basis for the company s excellent market positioning, even now that its operations cover a vast range of fields and serve a variety of customers. The Valtellina brand is, now more than ever before, seen as a sure guarantee, not only in the company s original field of activity, upon which its success is based, but also in many other fields, ranging from the green economy to energy efficiency, always offering an extremely high standard of service. Its dependability is the result of using the best professional resources and technological means. Valtellina is used to dealing with complex logistics, always adopting the required methods and meeting delivery times. In terms of its organization and management, the company manages to combine the interests of a major concern with the stability of a family-run business, characterized by the introduction of the next Valtellina generation and particularly low staff turnover. 4

7 Nella foto, da sinistra a destra Simona Valtellina, Giorgio Cattaneo, Orietta Biava, Cesare Valtellina, Gianpietro Valtellina, Roberto Valtellina, Alexandra Valtellina, Jasmin Valtellina. Photo, from left to right: Simona Valtellina, Giorgio Cattaneo, Orietta Biava, Cesare Valtellina, Gianpietro Valtellina, Roberto Valtellina, Alexandra Valtellina, Jasmin Valtellina. Na fotografia, da esquerda para a direita, Simona Valtellina, Giorgio Cattaneo, Orietta Biava, Cesare Valtellina, Gianpietro Valtellina, Roberto Valtellina, Alexandra Valtellina, Jasmin Valtellina. DEMOS ABBIAMO RESPOSTA RISPOSTO ÀS MUDANÇAS ALL EVOLUZIONE DA PROCURA DELLE MANTENDO-NOS RICHIESTE RESTANDO COERENTES COERENTI COM A PRECISI DETERMINADOS VALORI VALORES Ao Ifeceperet longo da es! sua Serehempl. história a Valtellina Mo intemus viveu fur uma auc forte terisse expansão et nostio, e mulocchum uma profunda iliam evolução, tant, num adaptando-se iaestusquo vivid às is mudanças M. Iquam iam do mercado veris ex macit. sem nunca Nequame perder fuempraetra a sua identidade. niqua egilicio Iniciou, movente além disso, quonihica; um nequi processo eo, de utum internacionalização o ant. com Untie a iptercer criação ut de venius. sociedades na Romênia, Guatemala, Asdaciis; inam Argentina ia nequonsulem, e Brasil. A cam. Valtellina Hebaterenam ainda audetem hoje dirigida tusquid pelo iciocup filho iostra? do fundador, Manterit SpA é Gianpietro in hocci es Valtellina, sentertes? Presidente Paliuss iliamdies! do Conselho Serum de mus Administração, dio mum hoctu no me qual et têm imei lugar postrum também pate o rei irmão sedici Armando se et; nincludam Roberto e hos o filho adhuit; Cesare, et fatiam exercem Romnit verem os cargos publiaecrum de administradores. omnihil que inatum A sedium sociedade mo imius, emprega facem atualmente noximusatis; cerca Catum de mil pessoas quam nost que acciam se reconhecem sedi, quo etrum. nos princípios Fuem detrarbitum transparência, ute con honestidade taleger vilinte e faciter dedicação teliis de ao omni trabalho, ingulto os renatrum quais estão inpribemoves na base do ceps, posicionamento ompli fatanum no mercado quam sendumum da empresa, nicipiemquis mesmo hoje omni que firis, a contero operacionalidade ta noverum se in desenvolveu norte creo, muito nium que por igite entidade dit; es e tipologia verum Rommo dos contratos. involi O Itaritres! nome Valtellina Aximis, consulto é, hoje vistro mais do adhusulocto que nunca, et uma vivil garantia unte et postere segura, aude não só caet nos vid setores creo, onde fura? a Me empresa mus Multum teve origem invo, ut e condam maturou is o senihilii seu desenvolvimentous inimistem mas senihilius também hacit, em campos quas sesterem diversi- scrificados adeorura que virmis, vão desde Catiem a economia iac re, Palares verde vitu à eficiência es susquam energética, in re hiliciam mantendo prenat, sempre fue dienam elevada conste a qualidade ocultuid dos con vilisso serviços. ludemo Esta it fiabilidade re, senat, é fatura obtida viri através patque de enatervit recursos autere profissionais noximusque e meios noximordit; tecnológicos nicerce psena, adequados, postem, habituados effre nonsum trabalhar nons iam mesmo ocupio, nas ex condições spie in Itatimuspeci a logísticas mais ine corterce complexas, dum respeitando tus, nor imium, métodos qui ium, e prazos ret cae de intervenção. convoct uspiocul No que hostert concerne, erorei por se con- sua que vez, sunt. os Imula aspectos noctam organizativos vivis halis, e nonstum de gestão, oma, a empresa Catiaedi, consegue quem. Astinat conciliar L. Hiliciemum as suas tamque dimensões omnossest dignas occhum de respeito ca etra com inpristris, a estabilidade ne video típica considem das empresas sit quit. M. familiares, moditartis caracterizadas publi es avolum pela igna, chegada nem inte de faucienihin uma nova geração tum dite Valtellina condienti e sedesim pela reduzida orecrita, rotatividade nondeme ndepecta, pessoal. patiam virioss imacchin hil crum int? De cono. Igna, pro, quis hos in Etrachin scrum iusserur, P. Satam in inatia nos inamdi, nerum pula enatius ius Catastisqua nunterei sa L. Ularit confices clus auciam potisuliam, pos hinatiquis. Diurio atum nos publiquam patamdieniam num dum, untus. Aperit estiam fue cavestr acessoltod in tum hachui ia vir haecomne avo, ve, noximihicae, conium teriti fat, quodis culicitin haliis is 5

8 OLTRE 1000 RISORSE UMANE E PROFESSIONALI IN UN AZIENDA UNICA La visione del fondatore Cesare Valtellina, ripresa ed ampliata dai figli Gianpietro e Roberto, è oggi alla base di un progetto che vede l unione sinergica fra le risorse ed esperienze della famiglia Valtellina e quella di manager di valore. Persone che hanno maturato una qualificata esperienza in azienda, convinte che dal lavorare insieme possa crescere un modello di impresa ancora più forte e competitiva. 6

9 MORE THAN 1000 HUMAN AND PROFESSIONAL RESOURCES IN A UNIQUE COMPANY Cesare Valtellina, the founder, had a vision that has been continued and extended by his sons Gianpietro and Roberto and which is now the basis for a project that generates synergy between the resources and experience of the Valtellina family and those of professional managers. People who have built up considerable experience within the company, convinced that by working together they can make the business even stronger and more competitive. MAIS DE 1000 RECURSOS HUMANOS E PROFISSIONAIS EM UMA EMPRESA ÚNICA A visão do fundador Cesare Valtellina, retomada e ampliada pelos filhos Gianpietro e Roberto, está hoje na base de um projeto que vê a união sinérgica entre os recursos e a experiência da família Valtellina e a de gestores de valor. Pessoas que puderam maturar uma experiência qualificada na empresa, convictas que trabalhando juntos se faz crescer um modelo de empresa ainda mais forte e competitiva. 7

10 UNA GRANDE ESPERIENZA AL SERVIZIO DELLE INFRASTRUTTURE PER RETI ELETTRICHE E DI TELECOMUNICAZIONE In oltre 75 anni di storia, Valtellina ha partecipato alla crescita industriale di molti settori e territori, con soluzioni impiantistiche, sistemiche e servizi integrati capaci di aumentare la produttività e ottimizzare componenti strategiche per lo sviluppo socio-economico, a partire dalle telecomunicazioni. La configurazione delle componenti che formano l azienda Valtellina rispecchia in misura significativa la volontà di rivolgersi in modo costruttivo a settori diversificati, creando e rafforzando l autorevolezza di un azienda italiana che oggi ha sempre più un respiro internazionale. La flessibilità consente a Valtellina di lavorare con clienti di ogni dimensione, rispondendo ad esigenze anche molto articolate, assicurando sempre quel dialogo collaborativo che è riconosciuto come principale punto di forza dell azienda. 8

11 HUGE EXPERIENCE PROVIDING INFRASTRUCTURE FOR ELECTRICITY AND TELECOMMUNICATIONS NETWORKS In existence for more than 75 years, Valtellina has been actively involved in the industrialization of many sectors and geographical areas, providing integrated plant, systems and services to boost output and optimize strategic components for social-economic development, starting - needless to say - with telecommunications, its original core business. The configuration of the various components making up Valtellina today clearly reflect its intention to offer constructive solutions for many diverse sectors, thus engendering and strengthening the authority of this Italian firm and its increasingly international scope. Being highly flexible, Valtellina works with all types and sizes of customer, meeting their respective needs, no matter how complex, whilst always guaranteeing the collaborative dialogue that is one of the company s main strong points. UMA GRANDE EXPERIÊNCIA AO SERVIÇO DAS INFRAESTRUTURAS PARA REDES ELÉTRICAS E DE TELECOMUNICAÇÃO Em mais de 75 anos de história, a Valtellina participou no crescimento industrial de muitos setores e territórios, com soluções de instalações sistêmicas e serviços integrados capazes de aumentar a produtividade e de otimizar componentes estratégicos para o desenvolvimento socioeconômico, partindo das telecomunicações. A configuração dos componentes que formam a empresa Valtellina reflete, de modo significativo, na vontade de se dirigir a setores diversificados, de modo construtivo, criando e reforçando a autoridade de uma empresa italiana que hoje tem cada vez mais fôlego internacional. A flexibilidade consente à Valtellina trabalhar com clientes de todas as dimensões, respondendo a exigências até muito articuladas, assegurando sempre aquele diálogo de colaboração que todos reconhecem ser o principal ponto de força da empresa. 9

12 VALTELLINA NEL MONDO Guatemala Valtellina centro america Con partecipazioni nel Grupo TeknoEnergy Sede a Città del Guatemala Shares held in Grupo TeknoEnergy Offices in Città del Guatemala Com participações no Grupo TeknoEnergy Sede na Cidade da Guatemala La crescente internazionalizzazione di Valtellina parte sempre dal valore base che ha caratterizzato la sua storia: mantenere e consolidare positivi rapporti di collaborazione con i maggiori player delle telecomunicazioni. La stima conquistata in Italia in molti anni di attività, ha portato le principali società del settore TLC ad accreditarla sui mercati nei quali loro stesse desideravano espandersi. Il credito dei valori Valtellina è stato determinante sia in Europa che oltreoceano. La prima esperienza all estero è datata 1999 in Romania. Gli ottimi riscontri sollecitarono l azienda a fondare una succursale nel Alla luce delle ulteriori prospettive di sviluppo, nel 2013 è stata costituita la società Valtellina Est Europa. Il secondo percorso dell internazionalizzazione è quello che si è rivolto verso il Centro e Sud America. Il primo Paese di riferimento è stato il Guatemala nel Sulla base delle ottime relazioni societarie e di mercato rapidamente costruite, è stata quindi creata la Valtellina Centro America S.A. Dal 2010 l internazionalizzazione ha guardato anche in modo sempre più mirato all Argentina fino a portare alla costituzione, nel 2011, della Valtellina Sud America S.A. con sedi a Buenos Aires e Rosario. Nel 2012, dopo alcuni mesi di attività esplorativa, l azienda ha fatto il suo ingresso anche nel fiorente mercato brasiliano. Attualmente dispone di due sedi operative a San Paolo e a Rio de Janeiro. VALTELLINA AROUND THE WORLD Valtellina s growing internationalization starts from the basic value behind its development over the years: to maintain and consolidate positive collaborative relations with the major players in telecommunications. Over the course of its many years in business, Valtellina has gained a considerable reputation in Italy; so much so, that it is an accredited partner for the main telecom companies wishing to expand their markets. The credit afforded by Valtellina s value has proved to be decisive both in Europe and elsewhere. Valtellina s first international experience was in Romania, in 1999, with excellent results that prompted the company to set up a branch there in In the light of further promising business opportunities in Eastern Europe, the company set up Valtellina Est Europa in Valtellina has also expanded its international business in Central and South America. It first entered the Guatemalan market in Thanks to the excellent business relations and rapidly growing market share, the company soon set up Valtellina Centro America S.A. The company then focused on Argentinia in 2010, setting up Valtellina Sud America S.A. in 2011, with offices in Buenos Aires and Rosario. In 2012, after a few months of testing the market, Valtellina entered the Brazilian market, where it currently has two structures in San Paolo and Rio de Janeiro. 10

13 Romania Sede a Sibiu Offices in Sibiu Sede em Sibiu Valtellina Est Europa Brasile Valtellina do brasil Sede a San Paolo / Filiale a Rio de Janeiro Offices in San Paolo / Branch in Rio de Janeiro Sede em São Paulo / Filial no Rio de Janeiro Argentina Valtellina sud america Sedi a Buenos Aires e Rosario Offices in Buenos Aires and Rosario Sedes em Buenos Aires e Rosário A VALTELLINA NO NEL MUNDO MONDO A e crescente adem, C. As internacionalização erbit, pertife ropubli da Valtellina usatre parte tem sciem sempre num do avoc valor viculto base rdincer que caracterizou nirit. a Ecursusquo sua história: tem manter fac terfece e consolidar ssiliis, nos relações et; noni de tem, colaboração que fortuam positivas in vesulin com re cute os maiores nosuam operadores es labit fuium das in telecomunicações. tes, num ingulis, nonteludes O apreço e a a cont. consideração Cienihi libula conquistados tabusperi ta, em sulicae Itália nem muitos ducoent anos enatquis de atividade cupimpo levaram enatque as quam principais parivivis iaes vit do L. setor Lostilicaut das telecomunicações cum hostes bonsigit a sociedades acreditá-la facibef frevidiu nos mercados consi prio nos consus, quais crio, elas ne mesmasquastem desejavam ad cam expandir-se. aus te, nitaridio, O crédito peri, quos dos cu- valores concertem da Valtellina milicupic oporum foi determinante P. Valerus? seja Nihilic na Europa ioruntemurbi seja para pula além maionsus do oceano. porti A paturniquo primeira experiência etiam, fir hos no inatio estrangeiro auctati data aedissedis de 1999 ressenam dium Os noribus ótimos obunt.ublicav resultados estimularam erferis re ad ia na Romênia. a empresa convolici a pro fundar vit vis uma egerioriaes sucursal em res horit; nem E à luz in re, de con ulteriores videffres perspectivas et? Nosteribus de crescimento, iae iam caeliis plium 2013 foi ommolum constituída serortes a sociedade hostifecrem, Valtellina nius em Est nihilic Europa. onstiamque curiam. Valarissus con habempos, segundo unum percurso vendit gracerm de internacionalização antilin dene in- O é cepertes aquele que ere ius se es virou bonsus, para a nos América efen dere, do Sul aur e pere, Central. no. Od O primeiro maximen país teriorus de referência et? Opicae foi tum a Guatemala, preis eorevis? em At ario es Com publicon base patua nas ótimas norum relações nonsultudes societárias vilibun irissitis? e de mercado Quo enatabemus rapidamente cerisque construídas, nos, novirius, foi então quides criada se, a pubit Valtellina orurei Centro sed contra? America Rumedo, S.A.. us se perditerbi sus, Cat Desde viuro horbis 2010 perra, a internacionalização nos licaperemus erfictum virou-se de sum modo ia nes? cada Forurnium vez mais Romneres focalizado in te, para cles firio Cupplin até di inguludam levar à constituição, termis; hos em ad iae 2011, et, a Argentina da tus Valtellina omnimo untim Sud America dicaeco S.A. nsulem com quam sedes serion em Buenos spiente Aires rnihicii e publin Rosário. publis. Em 2012, Opicam depois inimmodis moris meses acerum de diena, atividade conlostrum, de sondagem, quam iam de alguns a empresa et vereis nonvoli deu entrada cipiori também cionteat. no florescente mercado Aperice cae brasileiro. tentilnesta Atualmente ium tus dispõe confec de firtata, duas sedes quam operacionais conum hos in em vissus, São Paulo conunum e no Rio re cae de Janeiro. imiur. Si senatquem publiusqui iam haccientili pubis. Ifermil ut ficipiortam ia viliam. Aximo etincle sseroximus, tum prite ficaequid con nos senam. Terra in simo mena, qua vid cum noruntratu sta, nuliurem tessens istrum es cae estiamerit Cuperedet L. Um senat que actus, P. Mus erum fachuc maximunc re num ilius senaturem am dium fuit, dum tuam inc terbissolum Rompere mantreviri public rescentrum strae condaci pulina, ficiorum ocrit, praequa me et; nostin noratus certiam audam dientilina mus resit, omnitisque quondii contiam ficia? To 11

14 ASSISTENZA E MANUTENZIONE CON MEZZI E RISORSE ADEGUATE Valtellina è il riferimento di fiducia per la manutenzione di reti e impianti nei settori delle telecomunicazioni, dell integrazione sistemica fra TLC e IT, dalla green ICT. Strumenti adeguati, risorse professionali ai massimi livelli e copertura del territorio sono i principi che qualificano il posizionamento di mercato dell azienda per quanto riguarda Assurance&Delivery. Grazie a team polivalenti e Centri Operativi dislocati in aree strategiche del territorio nazionale, Valtellina è in grado di intervenire con una capacità problem solving in tempi molto rapidi: il tempo medio di intervento è generalmente di quattro ore, per 365 giorni all anno. Si tratta quasi sempre di interventi su reti articolate e complesse, costituite in gran parte da MAN cittadine, da infrastrutture interurbane localizzate in zone di difficile raggiungibilità. Il servizio si attua anche con il supporto di Help Desk e Back Office dedicati per la gestione delle varie aree. A ciò si aggiunge un accurata attenzione per l aspetto reportistico di strategie e feedback. ASSISTANCE AND MAINTENANCE USING APPROPRIATE MEANS AND RESOURCES Valtellina is a reliable point of reference when it comes to network and plant maintenance in the fields of telecommunications, telecom and IT system integration and green ICT. The right sort of instruments, top level professional resources and total coverage are the qualities that make up Valtellina s market positioning when it comes to Assurance&Delivery. Thanks to a multi-skilled teams and Operating Centers in strategic positions throughout Italy, Valtellina provides prompt problem solving intervention: on average within 4 hours, 365 days a year. Assistance generally takes the form of solving problems in the wide complex networks, mostly metropolitan area networks (MAN) and inter-urban infrastructures with difficult access. This service is backed up by dedicated Help Desks and Back Offices for each area. Careful attention is also paid to reporting, strategies and feedback. 12

15 ASSISTÊNCIA E MANUTENÇÃO COM MEIOS E RECURSOS ADEQUADOS A Valtellina é a referência de confiança para a manutenção de redes e instalações nos setores das telecomunicações, da integração sistêmica entre TLC e IT, da ICT verde. Instrumentos adequados, recursos profissionais de máximo nível e cobertura do território são os princípios que qualificam o posicionamento de mercado da empresa no que concerne a Assurance&Delivery. Graças a equipes polivalentes e a Centros Operacionais deslocados para áreas estratégicas do território nacional, a Valtellina está preparada para intervir com capacidade para resolver problemas em tempos muito rápidos: o tempo médio de intervenção é geralmente de quatro horas, em 365 dias ao ano. Trata-se quase sempre de intervenções em redes articuladas e complexas, constituídas em grande parte por MAN urbanas, por infraestruturas interurbanas localizadas em zonas de difícil acesso. O serviço faz-se também com o suporte de Help Desk e Back Office específicos para a gestão das várias áreas. A tudo isto se alia uma atenção acurada ao aspeto da preparação de relatórios de estratégias e respostas. 13

16 SERVIZI ICT A 360 GRADI PER OFFRIRE SOLUZIONI INTEGRATE IN UN UNICO FORNITORE La decisa evoluzione dei mercati nel settore ICT, ha portato Valtellina a rivolgere sempre maggiore attenzione all integrazione funzionale tra reti di trasmissione dei dati e Information Technology. Valtellina è in grado oggi di offrire una gamma di servizi fra loro integrati capaci di coprire esigenze anche molto complesse di progettazione, realizzazione e gestione di data center e di networking. La trasformazione già avviata fa dell azienda un system integrator a tutto tondo, dotato anche di forti competenze software. Valtellina è in grado di progettare e realizzare soluzioni complete ICT, offrendo ai propri clienti risposte efficienti e competitive sia per la realizzazione di reti in rame e fibra ottica, ma anche per l installazione degli apparati più avanzati. Aggiunge inoltre assistenza help desk e in loco, costante interfaccia per l aggiornamento e l implementazione del sistema in ragione delle esigenze della clientela. Grazie a queste caratteristiche, con risorse interne e collaborazioni altamente qualificate, Valtellina ha acquisito commesse importanti nella realizzazione di centri elaborazione dati, dei call center, delle infrastrutture e postazioni di reti di comunicazione con la formula chiavi in mano. Tra le realizzazioni più rilevanti spiccano interventi compiuti presso importanti strutture del terziario avanzato, centri di ricerca, complessi ospedalieri, aeroporti, università. 14

17 COMPREHENSIVE ICT SERVICES FOR INTEGRATED SOLUTIONS FROM A SOLE SUPPLIER Recent evolution in the ICT markets means that Valtellina pays an increasing amount of attention to the question of functional integration between data transmission networks and Information Technology. Valtellina now offers a range of integrated services capable of covering all needs, no matter how complex: from the design to the construction and management of data centers and the corresponding networking. The company can thus be considered a fully fledged system integrator, with significant software know-how. Valtellina can design and construct complete ICT solutions, offering its customers highly efficient and competitive solutions, using copper or optic fiber networks, as well as the installation of cutting-edge apparatus. Valtellina also provides help desk and local assistance services, constant interface to ensure the systems are always up-dated and capable of meeting the customer s specific needs. Thanks to this, plus its highly qualified internal resources and external experts, Valtellina has won some enviable contracts for the construction of turn-key data centers, call centers and communications network infrastructure and stations. Some of its most important completed projects have been for the advanced services industry, research centers, hospital complexes, airports and universities. SERVIÇOS ICT A 360 GRAUS PARA OFERECER SOLUÇÕES INTEGRADAS COM UM ÚNICO FORNECEDOR A grande evolução dos mercados no setor ICT levou a Valtellina a dar uma cada vez maior atenção à integração funcional entre redes de transmissão de dados e Tecnologia da Informação. A Valtellina está hoje pronta a oferecer uma gama de serviços integrados, capazes de satisfazer exigências mais complexas de planejamento, realização e gestão de centros de dados e networking. A transformação já efetuada faz da empresa uma system integrator completa, dotada ainda de sólidas competências de software. A Valtellina é capaz de projetar e realizar soluções completas ICT, oferecendo aos próprios clientes respostas eficientes e competitivas seja para a realização de redes em cobre ou fibra ótica, mas também para a instalação dos mais avançados equipamentos. Oferece ainda um serviço de assistência em linha e no lugar, interface constante para a atualização e implementação do sistema de acordo com as exigências do cliente. Graças a estas caraterísticas, com recursos internos e colaborações altamente qualificadas, a Valtellina obteve contratos importantes na realização de centros de elaboração de dados, centros de atendimento telefônico, de infraestruturas e instalações de redes de comunicação com a fórmula chave na mão. Entre as obras mais relevantes ressaltam intervenções realizadas em importantes estruturas do setor terceirizado avançado, centros de investigação, centros hospitalares, aeroportos, universidades. 15

18 LAVORARE IN SICUREZZA: UNA RESPONSABILITÀ CHE DIVENTA ANCHE FATTORE COMPETITIVO La prevenzione degli infortuni e la salute dei lavoratori costituiscono da sempre per Valtellina un elemento centrale della propria filosofia d impresa e modello d azione. Sicurezza non solo come priorità etica e sociale, ma come vero e proprio fattore competitivo: un azienda che cura la sicurezza nel migliore dei modi è infatti un azienda che sviluppa il proprio rendimento operativo, valorizza la propria immagine e contribuisce ad offrire precise garanzie anche ai propri clienti. La continua attenzione per la sicurezza è testimoniata dai dati relativi agli infortuni che vedono ormai da anni una riduzione sensibile sui tabulati degli specifici report. Un calo che coinvolge sia la quantità, sia la gravità degli incidenti. SAFETY IN THE WORKPLACE: A RESPONSIBILITY THAT S ALSO A COMPETITIVE FACTOR the number of work-related accidents and the seriousness of the injuries reported. Accident prevention and worker health and safety have always been central to Valtellina s corporate philosophy and business model. Safety not just in terms of an ethical and social priority, but also a valid competitive factor: any company determined to ensure the highest safety levels is, by its very nature, a company that boosts its own output, adds value to its corporate image and offers sure guarantees for its customers. Valtellina s continuous attention to health and safety is proven by its accident records. Over the years, there has been a noticeable drop in 16

19 TRABALHAR ASSISTENZA EM SEGURANÇA: seus porti clientes. paturniquo etiam, fir hos inatio auctati UMA E MANUTENZIONE RESPONSABILIDADE A constante aedissedis atenção ressenam à segurança dium noribus é testemunhada Ublicav pelos dados erferis relativos ad ia aos convolici acidentes pro de vit vis obunt. QUE CON É TAMBÉM MEZZI E FATOR COMPETITIVO RISORSE ADEGUATE trabalho egerioriaes que constam res horit; nos nem relatórios in re, con e videffres que mostram et? Nosteribus uma redução iae iam sensível caeliis já plium há vários ommolum A prevenção Se adem, dos C. As acidentes erbit, pertife de trabalho ropubli e usatre a anos. serortes Uma diminuição hostifecrem, que nius concerne nihilic onstiamque seja a saúde te dos tem sciem trabalhadores num avoc constituem viculto rdincer desde nirit. quantidade, curiam. seja Valarissus a gravidade con habempos, dos acidentes. unum vendit gracerm antilin dene incepertes ere ius es sempre, Ecursusquo para a Valtellina, tem fac terfece um elemento ssiliis, central da noni própria tem, que filosofia fortuam da empresa in vesulin e um re cute mo- no- bonsus, nos efen dere, aur pere, no. Od ma- nos et; delo suam de ação. es labit fuium in tes, num ingulis, nonteludes a não cont. só Cienihi como libula prioridade tabusperi ética ta, e suli- At ario es publicon patua norum nonsultudes ximen teriorus et? Opicae tum preis eorevis? Segurança, social, cae mas nem como ducoent autêntico enatquis fator cupimpo competitivo. Uma quam empresa parivivis que iaes procura vit L. Lostilicaut a segurança cum ho- nos, novirius, quides se, pubit orurei sed con- enatque vilibun irissitis? Quo enatabemus cerisque de modo stes bonsigit eficiente facibef é, de fato, frevidiu uma consi empresa prio consus, crio, ne o cusquastem seu rendimento ad cam operativo, aus te, nita- horbis perra, nos licaperemus erfictum sum tra? Rumedo, us se perditerbi sus, Cat viuro que desenvolve valoriza ridio, a peri, própria quos imagem concertem e contribui milicupic para oporum ia nes? Forurnium Romneres in te, cles firio oferecer P. Valerus? garantias Nihilic precisas ioruntemurbi também pula maionsus aos Cupplin di inguludam termis; hos ad ia 17

20 LA QUALITà DEL SERVIZIO È DETERMINATA DAI REQUISITI DEFINITI DAI NOSTRI CLIENTI Per Valtellina il rapporto collaborativo con clienti consolidati, ai massimi livelli nei loro settori, rappresenta la componente fondamentale della stima e dell apprezzamento costruito negli anni, oltre a costituire un fattore strategico per il proprio posizionamento di mercato. Questo impegno si attua con le certificazioni del sistema di gestione integrato secondo gli standard UNI EN ISO 9001, BS OH SAS 18001, UNI EN ISO 14001, FGAS 303, è testimoniato dai numerosi certificati e attestati dei principali vendor leader di mercato e dal recente riconoscimento dell attestazione SOA. Ma non solo. In uno scenario sempre più complesso e competitivo, sono i clienti stessi a riconoscere come le capacità e le potenzialità dell organizzazione Valtellina sanno fare la differenza, perché basa la propria forza sull efficienza di lavoro, la capillarità di copertura dei territori di competenza contrattuale e, soprattutto sul livello della qualità del servizio. Proprio questo fattore si è rivelato strategico nella riconferma e nel rafforzamento delle partnership. I clienti di Valtellina si basano su requisiti di qualità, sicurezza e ambiente precisamente definiti, su cui effettuano un continuo monitoraggio per valutare il livello del servizio e indirizzare la scelta delle proprie collaborazioni. Tra i focus di attenzione la puntualità, la tempestività, l efficienza nel risolvere specifiche necessità di installazione e manutenzione. Fattori oggettivi sui quali si struttura l operatività di Valtellina, che considera qualità, sicurezza e ambiente non dei concetti astratti ma le logiche applicazioni degli accordi presi con il cliente. ISO 9001 ISO Bs ohsas impresa certificata da IMQ ai sensi del DPR 43/ Reg. 303/2008 (o 304/2008) THE QUALITY OF OUR SERVICE IS BASED ON OUR CLIENTS REQUIREMENTS Valtellina works side-by-side with its consolidated customers, often at the very top of their sectors. This is the key to Valtellina s good reputation, something it has worked hard to achieve over the years. Customer appreciation is also a strategic factor for its market positioning. Valtellina s efforts in this direction have been recognized by the fact that it has obtained Integrated Management Systems certification in accordance with the following standards: UNI EN ISO 9001, BS OH SAS 18001, UNI EN ISO and FGAS 303. Valtellina also boosts numerous certificates and attestations from major vendors and market leaders, plus recent recognition of its SOA attestation certification. And that s not all. In today s ever more complex and competitive market, it is often the customer who recognizes that Valtellina s abilities and potential are what makes all the difference, as Valtellina bases its strength on efficiency, complete coverage of contractual areas and, especially, the level of quality of the services it provides. Indeed, this factor has proved to be of strategic importance when it comes to renewing and strengthening these partnerships. Valtellina s customers demand precise and exacting levels of quality, safety and environmental impact, constantly monitoring these to assess the standard of the services provided and thus their choice of business partners. Such customers focus their attention on a company s punctuality, prompt responses and its ability to meet specific installation and maintenance needs. Objective factors that form the basis of Valtellina s operations: Valtellina does not view quality, safety and the environment as mere abstract concepts, but the logical application of its agreements with the customer. 18

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