ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL DEFENSORIA PÚBLICA

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1 DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL PROCESSO /13-9 EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO 11/2013 A Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul, criada pela Lei Complementar nº 9230/1991, mediante o Pregoeiro, designado pela Portaria nº 112/2013, torna público que realizará licitação, na modalidade PREGÃO ELETRÔNICO, tipo menor preço por lote, por meio da utilização de recursos de tecnologia da informação INTERNET, no Portal Pregão On Line Banrisul. A presente licitação reger-se-á pela Lei Federal nº /2002, Lei Estadual nº /2009; Lei Estadual nº /1999; Lei Estadual nº /2011; Decreto Estadual /2002; Decreto Estadual nº /2003; Decreto Estadual nº /2003; Resolução nº 001/2013 DPGE/RS e legislação pertinente; subsidiariamente, pela Lei Federal nº 8.666/1993; Lei Complementar Federal nº 123/2006; pelas condições previstas neste Edital e seus anexos. 1 - DO OBJETO 1.1. A licitação tem por objeto a contratação de empresa fornecedora de serviços técnicos especializados na área de informática, cabeamento e telefonia, a serem prestados nas unidades da Defensoria Pública na capital e no interior do Estado, conforme descrito no presente e por intermédio do Anexo I (Termo de Referência). Lote Especificação Quantidade Postos 01 Serviços Técnicos de Informática 02 Serviços Técnicos de Telefonia e Cabeamento Estruturado Técnico em Informática Junior 05 Técnico em Informática Pleno 03 Técnico em Infraestrutura Pleno 02 Técnico em Desenvolvimento Pleno 03 Auxiliar de Técnico em Informática 02 Técnico em Telefonia Pleno em Atividades de Manutenção em Distribuidores Gerais DG. Técnico em Telefonia Pleno em Atividades de Manutenção em Centrais Telefônicas CPA. Auxiliar de Cabeamento Estruturado- ACE

2 2 - DO EDITAL E DAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS 2.1. O Edital e as Especificações Técnicas poderão ser solicitados na Divisão de Finanças e Contratos da Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul DPE, na Av. Sete de Setembro nº 666 5º Andar, em Porto Alegre/RS, CEP , horário comercial, de segunda a sexta-feira em dias úteis ou no site aba Licitações. 3 - DA SESSÃO PÚBLICA DO PREGÃO 3.1. A sessão pública do pregão será realizada na data e horário abaixo: Hora limite para recebimento de propostas: h59min Data e hora da abertura das propostas: às 10h00min Data da disputa de preços: :00h Referência de tempo: horário de Brasília Endereço Eletrônico: DAS CONDIÇÕES PARA PARTICIPAÇÃO 4.1. Poderá participar desta licitação qualquer pessoa jurídica cujo objeto social seja compatível com o objeto da licitação e que atenda a todas as exigências estabelecidas neste Edital e seus Anexos Não poderá participar desta licitação, empresa enquadrada em qualquer das seguintes hipóteses: a) que, direta ou indiretamente, mantenha sociedade ou participação com servidor ou dirigente de órgão ou entidade contratante ou responsável pela licitação, considerada participação indireta a existência de qualquer vínculo de natureza técnica, comercial, econômica, financeira ou trabalhista; b) que não atenda as condições estabelecidas neste Instrumento Convocatório ou não apresente documentos nele exigidos; c) cujo ramo de atividade não seja compatível com o objeto desta licitação. Para participar da licitação no Lote 01, a empresa deverá estar cadastrada na CELIC na Família 117 Serviços de Informática Software / Hardware. Para participar no Lote 02 a empresa deverá estar inscrita nas Famílias 117 Serviços de Informática Software/Hardware ou 31-Serviços Terceirizados de Mãode-Obra Especializada. d) que se encontre sob falência, dissolução ou liquidação; e) que se encontre inscrita no Cadastro de Fornecedores Impedidos de Licitar e Contratar com a Administração Pública Estadual CFIL/RS, instituído pela Lei nº /1999, e regulamentado pelo Decreto nº /2003 consulta no AFE; f) que tenha sido declarada inidônea para licitar ou contratar com a Administração Pública, na esfera Federal, Estadual ou Municipal - Consulta em ; g) que estejam cadastradas no Cadastro Nacional de Condenados por Ato de Improbidade 2

3 Administrativo no âmbito do Poder Judiciário Nacional, nos termos da Lei Federal nº 8.429/92 e Resolução CNJ nº 44/07. Consulta em h) que possua sócio(s), gerente(s) ou diretor(es), com poder de direção, que seja(m) cônjuge, companheiro ou parente em linha direta, colateral ou por afinidade, até o terceiro grau, inclusive, de membros ou de servidores ocupantes de cargo de direção, chefia ou assessoramento no âmbito da Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul, conforme Decreto Estadual nº / É vedada a participação sob a forma de consórcio É vedada a participação de cooperativas, conforme o disposto no Termo de Compromisso de Ajustamento de Conduta (TAC), firmado entre o Ministério Público do Trabalho Procuradoria Regional do Trabalho da 4ª Região e o Estado do Rio Grande do Sul (Procedimento Investigatório n. 622/2004) É vedada a subcontratação É permitida a participação de empresas estrangeiras desde que apresente Decreto de Autorização para funcionamento no país, e ato de registro ou autorização para funcionamento expedida pelo órgão competente, quando a atividade assim o exigir e, ainda, atenda as exigências de habilitação mediante documentos equivalentes, autenticados pelos respectivos consulados e traduzidos por tradutor juramentado, devendo ter representação legal no Brasil com poderes expressos para receber citação e responder administrativa ou judicialmente. 5 - DA PARTICIPAÇÃO DE MICROEMPRESAS E EMPRESAS DE PEQUENO PORTE 5.1. Os licitantes que declararem, eletronicamente, em campo próprio, quando do envio da proposta inicial, o enquadramento social que trata este item, devidamente comprovado conforme estabelece este instrumento, terão tratamento diferenciado e favorecido nos termos da Lei Complementar Federal nº 123/ A ausência dessa declaração, neste momento, significará a desistência da microempresa e/ou de empresa de pequeno porte de utilizar-se das prerrogativas a elas concedidas pela Lei Complementar Federal de nº 123/ Consideram-se empatadas as propostas apresentadas pelas microempresas e empresas de pequeno porte que estiverem no limite de até 5% (cinco por cento) superiores à proposta melhor classificada, desde que esta não seja microempresa ou empresa de pequeno porte Ocorrendo o empate, nos termos da Lei Complementar Federal nº 123/2006, a microempresa e empresa de pequeno porte melhor classificada poderá apresentar proposta de preços inferior a proposta de menor preço apurada no certame, no prazo máximo de 5 (cinco) minutos a partir da solicitação do pregoeiro, sob pena de preclusão No caso de equivalência dos valores apresentados pelas microempresas e empresas de pequeno porte, será realizado sorteio para que se identifique aquela que primeiro poderá apresentar melhor lance No caso de não adjudicação ou de não contratação da microempresa ou da empresa de pequeno 3

4 porte serão convocadas as empresas remanescentes, de mesmo enquadramento social, na ordem classificatória, para o exercício de mesmo direito, que se encontrem na situação de empate. Na hipótese de não haver mais empresas de mesmo enquadramento social, o objeto da licitação será adjudicado para a empresa originalmente vencedora As microempresas e empresas de pequeno porte deverão apresentar os documentos de habilitação, mesmo que estes apresentem alguma restrição relativa à regularidade fiscal, sob pena de desclassificação A microempresa ou empresa de pequeno porte que apresentar documentos com restrições quanto à regularidade fiscal tem assegurado o prazo de 02 (dois) dias úteis, a partir da declaração de vencedor da licitação, para apresentar à DPE-RS as respectivas certidões negativas ou positivas com efeito de certidão negativa A não regularização da documentação implicará decadência do direito à contratação, sem prejuízo da aplicação da multa de 2% sobre o valor total da, sendo facultado à Administração convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação, para assinatura do contrato. 6 - DAS IMPUGNAÇÕES 6.1. Decairá do direito de impugnação dos termos do Edital de Pregão, o licitante que não se manifestar até 02 (dois) dias úteis antes da data de abertura da sessão do pregão, apontando as falhas ou irregularidades que o viciaram, hipótese em que tal comunicação não terá efeito de recurso A impugnação ao Edital deverá ser feita por escrito e entregue na Divisão de Finanças e Contratos da Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul DPE, na Av. Sete de Setembro nº 666 5º Andar, em Porto Alegre/RS, CEP , horário comercial, de segunda a sexta-feira em dias úteis O licitante que apresentar impugnação deverá encaminhar suas razões fundamentadas ao pregoeiro. A impugnação deverá ser respondida no prazo máximo de até 24 horas antes da abertura do pregão A impugnação feita tempestivamente não impedirá a licitante de participar do processo licitatório até o trânsito em julgado da decisão a ela pertinente, nos termos dos 2º e 3º, do art. 41 da Lei nº 8.666/ Acolhida a impugnação da licitante contra o instrumento convocatório, será definida e publicada nova data para realização do certame. 7 - DAS INFORMAÇÕES E ESCLARECIMENTOS 7.1. Quaisquer informações complementares e esclarecimentos relativos ao edital ou ao processo licitatório, deverão ser dirigidos à Divisão de Finanças, Planejamento e Compras até 3 (três) dias úteis anteriores à data fixada para abertura da sessão pública, exclusivamente por meio eletrônico via internet, no endereço: compras@dpe.rs.gov.br. 4

5 8 - DO CREDENCIAMENTO 8.1. A empresa interessada em participar como licitante deverá estar credenciada no Sistema Compras Eletrônicas RS, administrado pela Central de Licitações do Estado do RS CELIC, na Secretaria da Administração e Recursos Humanos do RS SARH. Para tanto necessita protocolar a documentação, acompanhada do pedido de credenciamento, junto a Seção de Cadastro da CELIC, com antecedência mínima de 03 (três) dias úteis da data aprazada para a abertura da sessão pública Para participar da licitação no Lote 01, a empresa deverá estar cadastrada na CELIC na Família 117 Serviços de Informática Software / Hardware. Para participar no Lote 02 a empresa deverá estar inscrita nas Famílias 117 Serviços de Informática Software/Hardware ou 31- Serviços Terceirizados de Mão-de-Obra Especializada O credenciamento do licitante poderá ser efetuado através do preenchimento de formulário eletrônico disponível no site O credenciamento da licitante implica a responsabilidade legal dos atos inerentes à licitação e, na presunção de sua capacidade técnica para realização das transações inerentes ao Pregão Eletrônico O uso da senha de acesso, pela licitante, é de sua responsabilidade exclusiva, incluindo qualquer transação efetuada diretamente ou por seu representante, não cabendo à Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul ou ao BANRISUL/CELIC, responsabilidade por eventuais danos decorrentes do uso indevido da mesma, ainda que por terceiros A perda da senha ou a quebra de sigilo deverá ser comunicada imediatamente a Seção de Cadastro da CELIC, para imediato bloqueio de acesso. A solicitação de nova senha se dará através do provedor do sistema. 9 - DO CANCELAMENTO DA SENHA OU TROCA DE USUÁRIO 9.1. Para cancelar a senha ou requerer troca de usuário, o licitante deverá encaminhar solicitação à Seção de Cadastro da CELIC até 2 (dois) dias úteis anteriores a data da sessão do pregão DA PROPOSTA Os interessados, a partir da publicação/divulgação deste Edital, poderão anexar em arquivo no sistema eletrônico, a proposta de preços contendo os seguintes itens: a) descrição detalhada dos serviços, objeto desta licitação, conforme especificações contidas no presente edital; b) indicação do valor mensal em real, discriminando os valores dos Montantes A, B e C, devendo o preço incluir todas as despesas com encargos fiscais, comerciais, sociais, trabalhistas e outros pertinentes ao objeto licitado. Caso haja diferença entre os valores expressos em algarismo e por extenso, considerar-se-á o último; 5

6 c) indicação do sindicato representativo das categorias profissionais envolvidas nos serviços que serão contratados, bem como o mês do último acordo, convenção ou dissídio coletivo de trabalho destas categorias; d) declaração de que os valores dos salários pagos aos mesmos obedecem ao piso salarial da categoria; e) declaração de que o valor do vale-transporte não será superior ao preço da passagem do meio de transporte utilizado pelo empregado; f) declaração de que o valor do vale-refeição não será superior ao preço estipulado pela convenção ou dissídio trabalhista; g) declaração, sob as sanções administrativas cabíveis e sob as penas da lei, que disporá, para a execução do contrato, instalações, pessoal qualificado e aparelhamento técnico adequado para cumprir o objeto da licitação; h) indicar o nome, cargo, endereço e correio eletrônico da pessoa responsável pela assinatura do Contrato; i) indicar o nome do profissional detentor de responsabilidade técnica, devidamente inscrito no CRA, que será responsável pela execução da contratação; j) indicar o prazo de validade da proposta, que deverá ser de, no mínimo, 60 (sessenta) dias, a contar da data da sessão do Pregão, conforme prescrição do artigo 6 da Lei Federal n /02. Se na proposta não constar o prazo de validade, subentender-se-á o de 60 (sessenta) dias Para fins de classificação e disputa o licitante lançará no sistema eletrônico o valor da sua proposta mensal (montante A + B) O licitante que obtiver o menor valor (montante A+ B) apresentará sua proposta final contendo os seguintes itens: a) - Montante "A": composto de salários e encargos sociais, previdenciários e trabalhistas, exceto as parcelas relativas aos vales-refeição e vales-transporte, com indicação dos preços unitários por pessoa e global; b) - Montante "B": composto dos demais custos, tais como lucro, uniformes, equipamentos de proteção individual, tributos e taxa de administração e custos de instalação e mobilização, e todos outros não referidos nos Montantes A e C ; c) - Montante "C": valor facial do vale-refeição e o custo do vale-transporte, quando for o caso e/ou se a legislação determinar, do pessoal envolvido na prestação do serviço; A proposta final da licitante vencedora, devidamente assinada e atualizada, preenchida pela proponente, expresso em moeda corrente nacional, devendo o preço incluir todas as despesas com encargos fiscais, indicando os tributos e suas respectivas alíquotas, comerciais, sociais e trabalhistas, considerando inclusive repousos remunerados, feriados e pontos facultativos, e outros pertinentes ao objeto licitado, contendo ainda o valor total mensal e global, conforme descrito nos os itens 10.1 e 10.2, deverá ser encaminhada eletronicamente, juntamente com a Planilha de Custos e Formação de Preços - Anexo IV e os documentos de habilitação. 6

7 10.5. A empresa que apresentar proposta com o menor valor total mensal (montante A + montante B), será declarada vencedora do certame A apresentação da proposta implicará a plena aceitação, por parte do proponente, das condições estabelecidas neste Edital e seus anexos Apenas os licitantes que previamente manifestarem eletronicamente, em campo próprio do sistema eletrônico, o pleno conhecimento e atendimento as exigências de habilitação previstas no edital, e enviarem as propostas de preços poderão participar das fases subsequentes deste certame O não atendimento do item acima ensejará a desclassificação da proposta no sistema, com automático impedimento da participação na disputa Até a abertura da sessão, os licitantes poderão retirar ou substituir a proposta anteriormente apresentada Após a abertura da sessão não cabe desistência da proposta, salvo por motivo justo decorrente de fato superveniente e aceito pelo pregoeiro No caso de o objeto da licitação configurar operação de venda beneficiada pela isenção do ICMS, com fundamento no inciso CXX do artigo 9º, do Livro I, do Decreto Estadual n.º /1997, a licitante deverá indicar na proposta que são beneficiárias da isenção e apresentar as propostas com valor líquido, ou seja, sem a carga tributária do ICMS, para os itens assim definidos no Edital O descumprimento dos requisitos de habilitação e proposta sujeitará o licitante às sanções previstas no art. 28 da Lei nº / Cabe ao licitante interessado em participar do pregão eletrônico: Acompanhar as operações no sistema eletrônico durante o processo licitatório, responsabilizando-se pelo ônus decorrente da perda de negócios diante da inobservância de quaisquer mensagens emitidas pelo sistema ou de sua desconexão Responsabilizar-se formalmente pelas transações efetuadas em seu nome, assumindo como firmes e verdadeiras suas propostas e lances, inclusive os atos praticados diretamente ou por seu representante Comunicar imediatamente ao provedor do sistema qualquer acontecimento que possa comprometer o sigilo ou a inviabilidade do uso da senha, para imediato bloqueio de acesso Não cabe ao provedor do sistema ou ao órgão promotor da licitação responsabilidade por eventuais danos decorrentes de uso indevido da senha, ainda que por terceiros DA HABILITAÇÃO Para fins de habilitação, o autor da melhor proposta deverá apresentar os documentos elencados no Anexo II O Certificado de Fornecedor do Estado - CFE e respectivo Anexo substituem os documentos de 7

8 habilitação que nele constarem. ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL Os documentos de habilitação ou o CFE, e a proposta final, deverão ser enviados eletronicamente, no prazo máximo de 2 (duas) horas a contar da comunicação do Pregoeiro (este prazo será interrompido as 18 horas, voltando a correr as 09 horas do dia útil subsequente). Os documentos devem provar a habilitação do licitante no dia da abertura da sessão pública Os documentos originais ou cópias autenticadas dos documentos enviados eletronicamente e proposta final assinada e atualizada deverão ser entregues no prazo máximo de 03 (três) dias úteis, contados da data de encerramento da sessão pública, na Unidade de Compras, localizada no 5º andar da Av. Sete de setembro nº 666, em Porto Alegre/RS, Prédio-Sede da Defensoria Pública do RS Na falta de consignação do prazo de validade nos documentos referentes à habilitação serão eles havidos por válidos pelo prazo de 90 (noventa) dias contados da data de sua emissão No julgamento das certidões referentes à regularidade fiscal apresentadas pelas microempresas e empresas de pequeno porte, serão observadas as disposições da Lei Complementar Federal nº 123/06, em especial seus arts. 42 e Em havendo alguma restrição quanto às certidões mencionadas no item 11.6, será assegurado à microempresa ou empresa de pequeno porte o prazo de 2 (dois) dias úteis, prorrogável por igual período, a critério da Administração, cujo termo inicial corresponderá ao momento em que o proponente for declarado o vencedor do certame, para a apresentação de nova documentação sem restrições Não terá direito ao prazo previsto no item anterior a microempresa ou empresa de pequeno porte que tenha deixado de apresentar algum dos documentos relativos à Regularidade Fiscal A não-correção da documentação relativa à Regularidade Fiscal, no prazo constante do subitem 11.7, implicará a decadência do direito à contratação, sem prejuízo da aplicação das penalidades previstas neste Pregão, sendo facultado à Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação, para a assinatura do contrato ou revogar a licitação Os documentos de habilitação poderão ser apresentados no original ou por qualquer processo de cópia autenticada por cartório competente ou por servidor da Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul No caso de autenticação por servidor deste Órgão, os licitantes deverão apresentar a documentação exigida para habilitação na Unidade de Compras da Defensoria (5º andar do Edifício- Sede da Defensoria Pública do RS), até o último dia útil anterior à data prevista no item Não serão autenticadas as certidões emitidas pela internet, tendo em vista que a veracidade das mesmas é verificada on-line DA SESSÃO DO PREGÃO A participação dos interessados, no dia e hora fixados no preâmbulo deste Edital, dar-se-á por meio de digitação da senha privativa do licitante e subsequente encaminhamento da proposta de 8

9 preços com valores expressos na moeda oficial do Brasil, exclusivamente por meio eletrônico, no sistema Pregão On Line Banrisul ( A partir do horário previsto neste Edital, terá início a sessão pública do pregão eletrônico, com a divulgação das propostas de preços recebidas em perfeita consonância com as especificações e condições de fornecimento detalhadas neste edital O pregoeiro verificará as propostas apresentadas, desclassificando aquelas que não estejam em conformidade com os requisitos estabelecidos no edital, anexando cópia das propostas desclassificadas ao processo licitatório A desclassificação de proposta será sempre fundamentada e registrada no sistema com acompanhamento em tempo real por todos os participantes As informações das propostas classificadas, contendo a descrição do objeto, valor e eventuais anexos estarão disponíveis na internet O sistema ordenará, automaticamente, as propostas classificadas pelo pregoeiro, sendo que somente estas participarão da fase de lance Classificadas as propostas, dar-se-á início a etapa competitiva, onde será considerado como primeiro lance a proposta inicial de menor valor. Em seguida, os licitantes poderão encaminhar lances exclusivamente por meio do sistema eletrônico, sendo o licitante imediatamente informado do seu recebimento e respectivo horário de registro e valor Os licitantes poderão oferecer lances sucessivos, observados o horário fixado e as regras de aceitação O licitante somente poderá oferecer lance inferior ao último por ele ofertado e registrado pelo sistema Não serão aceitos dois ou mais lances iguais, prevalecendo aquele que for recebido e registrado primeiro Durante o transcurso da sessão pública, os licitantes serão informados, em tempo real, do valor do menor lance registrado que tenha sido apresentado pelos demais licitantes, vedada a identificação do detentor do lance A etapa de lances da sessão pública, prevista no edital, será encerrada mediante aviso de fechamento iminente dos lances, emitido pelo sistema eletrônico aos licitantes, após o que transcorrerá um período de tempo de até trinta minutos, aleatoriamente determinado também pelo sistema eletrônico, findo o qual será automaticamente encerrada a recepção dos lances Após o encerramento da etapa de lances da sessão pública, o pregoeiro poderá encaminhar, pelo sistema eletrônico, contraproposta ao licitante que tenha apresentado lance mais vantajoso, para que seja obtida melhor proposta, observado o critério de julgamento, não se admitindo negociar condições diferentes daquelas previstas no edital. A negociação poderá ser acompanhada pelos demais licitantes O pregoeiro anunciará o licitante vencedor imediatamente após o encerramento da etapa de lances da sessão pública ou, quando for o caso, após negociação direta e decisão pelo pregoeiro 9

10 acerca da aceitação do lance de menor valor. ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL No caso de desconexão do pregoeiro, no decorrer da etapa competitiva, o sistema eletrônico poderá permanecer acessível aos licitantes para recepção de lances. O pregoeiro retomará sua atuação, quando possível, sem prejuízo dos atos realizados Quando a desconexão persistir por mais de 10 (dez) minutos, a sessão do pregão será suspensa e terá reinício somente após comunicação expressa aos participantes, via endereço eletrônico utilizado para divulgação A indicação do lance vencedor, a classificação dos lances apresentados e demais informações relativas à sessão pública do pregão constarão de ata divulgada no sistema eletrônico, sem prejuízo das demais formas de publicidade previstas na legislação pertinente DO CRITÉRIO DE JULGAMENTO As propostas dos licitantes, apresentadas de acordo com as especificações e exigências deste edital, serão julgadas pelo MENOR PREÇO MENSAL POR LOTE (Montante A + B ) e classificadas pela ordem crescente dos preços propostos. 14 DA CLASSIFICAÇÃO DAS PROPOSTAS Encerrada a etapa de lances, o pregoeiro examinará a proposta classificada em primeiro lugar quanto à compatibilidade do preço em relação ao estimado para a contratação e verificará a habilitação do licitante Se a proposta não for aceitável ou se o licitante não atender às exigências habilitatórias ou recusar-se a assinar o contrato, o pregoeiro examinará a proposta subsequente e, assim sucessivamente, na ordem de classificação, até a apuração de uma proposta que atenda ao edital. Nesta etapa, o Pregoeiro poderá negociar com o licitante para que seja obtida melhor proposta As concorrentes remanescentes convocadas ficam obrigadas a atender a convocação e a assinar o contrato no prazo fixado pela DPE-RS, ressalvados os casos de vencimento das respectivas propostas, sujeitando-se às penalidades cabíveis no caso de recusa ou de não atendimento das condições de habilitação Será declarado vencedor o licitante que atender as exigências deste Instrumento e que for detentor do lance de melhor preço, ofertado eletronicamente Serão considerados excessivos, acarretando a desclassificação da proposta: Para o Montante A : preço por pessoa superior a 2 (duas) vezes a remuneração, incluindo o salário básico estabelecido em dissídio ou acordo coletivo para a categoria profissional do objeto da licitação e os adicionais legais devidos em função da atividade, local/e ou horário de trabalho Para o Montante B : Preço superior a 35% do total do Montante A, no caso dos serviços em que sejam necessários materiais e/ou equipamentos a serem fornecidos pela licitante. 10

11 O Montante B deverá ser discriminado com, no mínimo, a Contribuição para Financiamento da Seguridade Social COFINS, o Programa de Integração Social PIS e o Imposto sobre Serviço de Qualquer Natureza ISSQN Para o Montante "C": Valor facial do vale-refeição superior ao que é pago ao funcionalismo estadual, salvo se o valor for estipulado por lei ou dissídio ou acordo coletivo Valor do vale-transporte superior ao pago pela passagem do meio de transporte coletivo utilizado DOS RECURSOS Declarado o vencedor, qualquer licitante poderá manifestar imediata e motivadamente a intenção de recorrer (5 minutos), com relação à proposta vencedora, em formulário eletrônico específico, com registro em ata da síntese das suas razões Decorrido o prazo de 2 (duas) horas de que trata o item 11.3 deste Edital, abrir-se-á, imediatamente, o prazo de 2 (duas) horas (este prazo será interrompido às 18 horas, voltando a correr às 09 horas do dia útil subsequente), prorrogável por igual período, mediante justificativa do pregoeiro, para que os participantes, querendo, tenham acesso aos documentos de habilitação enviados pelo vencedor à Unidade de Compras, localizada no 5º andar da Av. Sete de Setembro nº 666, em Porto Alegre/RS, Prédio-Sede da Defensoria Pública do RS No curso do prazo descrito no item 15.2, qualquer licitante poderá manifestar, motivadamente, perante o Pregoeiro, que consignará imediatamente no Sistema Eletrônico de Compras do BANRISUL, a intenção de impugnar os documentos de habilitação, ao que lhe será concedido o prazo de 03 (três) dias para apresentação das razões escritas, ficando os demais licitantes, desde logo, intimados para apresentar contrarrazões em igual número de dias, que começarão a correr ao término do prazo do impugnante A falta de manifestação motivada e imediata do licitante quanto à intenção de recorrer, importará na decadência desse direito, ficando o pregoeiro autorizado a adjudicar o objeto ao licitante declarado vencedor A petição de recurso dirigida à autoridade competente deverá ser fundamentada e encaminhada eletronicamente ao endereço compras@dpe.rs.gov.br até as 18:00 horas do último dia do prazo do subitem O recurso somente será conhecido pela autoridade competente, se estiver fundamentado conforme as razões manifestadas no final da sessão pública e será submetido ao julgamento da autoridade competente da DPE-RS Decididos os recursos e constatada a regularidade dos atos procedimentais, a Autoridade Competente adjudicará o objeto desta Licitação ao vencedor e homologará o procedimento. 11

12 16 - DA ADJUDICAÇÃO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL O objeto será adjudicado pelo pregoeiro, quando não houver recurso Decididos os recursos e constatada a regularidade dos atos praticados, a autoridade competente, após consulta e verificação de inexistência de inscrição no CFIL/RS, adjudicará o objeto e homologará o procedimento licitatório A licitante vencedora terá o prazo de 05 (cinco) dias úteis, contados a partir convocação, para a assinatura do termo de contrato, do qual farão parte o presente Edital, seus Anexos e a respectiva proposta O prazo da assinatura poderá ser prorrogado uma vez, por igual período, desde que por motivo justificado e aceito pela Defensoria Pública Em caso de recusa injustificada para assinatura do contrato, será aplicada à licitante o disposto no item deste Edital A assinatura do contrato será precedida de consulta ao CADIN/RS, nos termos da Lei Estadual nº /96, regulamentado pelo Decreto nº /96. Consulta ao sistema Finanças Públicas do Estado FPE DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA E DO PAGAMENTO Os pagamentos serão efetuados até 5º (quinto) dia útil do mês subsequente ao da prestação do serviço, mediante a protocolização da Nota Fiscal ou Nota Fiscal Fatura, discriminada, na Divisão de Finanças da Contratante, até o dia 25 do mês a que se refere, devendo a despesa correr à conta da dotação consignada à Unidade Orçamentária e/ou 30.88, Projeto/Atividade 6391 e/ou 6755, Elemento Despesa , Recurso 011 e/ou Juntamente com a fatura mensal, a CONTRATADA deverá encaminhar os documentos contidos na Cláusula Quinta do Contrato A critério da Defensoria Pública, o valor contratualmente devido poderá ser utilizado para cobrir dívidas de responsabilidade da CONTRATADA para com ela, relativas a multas que lhe tenham sido aplicadas em decorrência de irregular execução contratual No caso do objeto ser beneficiado por isenção de ICMS com fundamento no inciso CXX, art. 9º do Decreto Estadual n.º /97, a Contratada deverá fazer a indicação do valor do desconto e do respectivo número do empenho no documento fiscal, conforme nota 03, inciso CXX, art. 9º do mesmo Decreto Vencido o prazo de que trata o subitem 17.1, sem que tenha ocorrido o pagamento, o valor devido será atualizado monetariamente, entre a data prevista e a efetiva do pagamento, de acordo com a variação pro-rata tempore do IGP-M As antecipações de pagamento em relação à data de vencimento, respeitada a ordem cronológica para cada fonte de recurso, terão um desconto equivalente à de 0,033% por dia de antecipação sobre o valor do pagamento. 12

13 18 - DAS PENALIDADES No caso de infringência aos regramentos deste certame, uma vez não sendo considerada satisfatória a justificativa apresentada pelo licitante, ser-lhe-ão aplicadas penalidades em relação à sua participação em licitações, sem prejuízo das demais sanções estabelecidas no artigo 87 da Lei Federal nº 8.666/93, bem como no Decreto Estadual nº /03, e art. 28 da Lei /99, tudo em consonância com as situações e os prazos abaixo indicados Advertência por escrito, sempre que ocorrerem pequenas irregularidades Multa de 10% (dez por cento) sobre o(s) valor(es) da proposta, sendo: a) nos casos do(s) licitante(s) vencedor(es) que, chamado(s) para assinar o contrato, não comparecer(em), podendo a DPE-RS convocar o(s) licitante(s) remanescente(s), respeitada a ordem de classificação, e promover contra o licitante faltoso a competente ação civil para ressarcir o Estado dos prejuízos causados; b) nos casos de ocorrência de irregularidades passíveis de aplicação de suspensão ou declaração de inidoneidade Suspensão, sendo descredenciado e ficando impedido de licitar e de contratar com o Estado do Rio Grande do Sul, pelo prazo de até 5 (cinco) anos, sem prejuízo das multas previstas no edital e no contrato e das demais cominações legais, o licitante que: a) convocado dentro do prazo de validade de sua proposta, não assinar o contrato; b) deixar de entregar documentação exigida neste edital; c) apresentar documentação falsa exigida no certame; d) ensejar o retardamento da execução do objeto do contrato; e) não mantiver a proposta; f) falhar ou fraudar na execução do contrato; g) comportar-se de modo inidôneo; h) fizer declaração falsa ou cometer fraude fiscal Declaração de Inidoneidade para licitar com a Administração Pública Estadual, nos casos de: a) não reabilitação da situação de suspensão, além do integral ressarcimento à administração estadual pelos prejuízos causados e o cumprimento de pena ou sua absolvição, se for o caso, de acordo com o descrito no artigo 87 da Lei Federal nº 8.666/93 e do inciso II do 2º do art. 8 do Decreto n /03; b) condenação definitiva por prática, por meios dolosos, de fraude fiscal no recolhimento de quaisquer tributos em razão de contratos regidos pela Lei nº 8.666/93; c) prática de atos ilícitos visando a frustrar os objetivos da licitação; 13

14 d) a empresa demonstrar que não possui idoneidade para contratar com a Administração Pública em virtude dos atos ilícitos praticados As sanções de suspensão e de declaração de inidoneidade levam à inclusão do licitante no CFIL/RS O saneamento integral, pelo fornecedor, da inadimplência ou a sua reabilitação das demais irregularidades que deram origem a sua inclusão no CFIL/RS, determinará a sua imediata exclusão do Cadastro pelo Ordenador de Despesa competente e o restabelecimento do direito de licitar e contratar com a Administração Pública Estadual, observado o prazo de cumprimento de suspensão imposto anteriormente A aplicação de sanções não exime o contratado da obrigação de reparar os danos, perdas ou prejuízos que sua conduta venha a causar ao Estado DAS DISPOSIÇÕES GERAIS Os licitantes são responsáveis pela fidelidade e legitimidade das informações e dos documentos apresentados em qualquer fase da licitação As normas que disciplinam este Pregão serão sempre interpretadas em favor da ampliação da disputa entre as interessadas, sem comprometimento da segurança do futuro contrato O desatendimento de exigências formais não essenciais não importará no afastamento da licitante, desde que seja possível a aferição da sua qualificação e a exata compreensão da sua proposta, durante a realização da sessão pública de Pregão A homologação do resultado desta licitação não implicará direito à contratação Os casos não previstos neste Edital serão decididos pelo Pregoeiro É facultado ao Pregoeiro ou à Autoridade Competente: a) promover diligência destinada a esclarecer ou complementar a instrução do processo, sendo vedada à inclusão posterior de documento ou informação que deveria constar originariamente da proposta; b) convocar as licitantes para quaisquer esclarecimentos porventura necessários ao entendimento de suas propostas; c) determinar prazo para atendimento, pelos licitantes, de esclarecimentos adicionais, sob pena de desclassificação ou inabilitação Aos casos omissos aplicam-se as disposições constantes na Lei Estadual nº /2009 e Lei Federal nº 8.666/ A homologação da licitação terá eficácia após sua publicação no Diário Oficial do Estado Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre, para dirimir questões relativas ao presente Edital, com exclusão de qualquer outro. 14

15 20 - Anexos que integram o presente Edital: I - Termo de Referência. II - Relação de Documentos. III - Minuta de Contrato. IV - Planilha de Custos. V - Modelo de Declaração de Não Emprego de Menor. VI - Declaração de Inexistência de Fato Superveniente Impeditivo de Habilitação. VII - Modelo de Proposta. Porto Alegre, de fevereiro de Pregoeiro(a) 15

16 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA O presente Termo de Referência tem por objetivo a contratação de empresas fornecedoras de serviços técnicos especializados na área de informática, cabeamento e telefonia, para atendimento das demandas da Defensoria Pública do Estado, que serão selecionadas com base na avaliação de propostas comerciais que atenderem as especificações e exigências do respectivo Edital de Licitação, classificadas pela ordem crescente dos preços propostos e apresentar o menor preço. 1. OBJETO: 1.1. O presente Termo de Referência tem por objeto a contratação de serviços técnicos especializados na área de informática e telefonia, como segue: Lote Especificação Quantidade Postos 01 Serviços Técnicos de Informática 02 Serviços Técnicos de Telefonia e Cabeamento Estruturado Técnico em Informática Junior 05 Técnico em Informática Pleno 03 Técnico em Infraestrutura Pleno 02 Técnico em Desenvolvimento Pleno 03 Auxiliar de Técnico em Informática 02 Técnico em Telefonia Pleno em Atividades de Manutenção em Distribuidores Gerais DG. Técnico em Telefonia Pleno em Atividades de Manutenção em Centrais Telefônicas CPA. Auxiliar de Cabeamento Estruturado - ACE Horário: Os serviços serão prestados nos horários das 8:30 horas às 12:00 horas e das 13:30 às 18: Local da Prestação dos Serviços: Nas Unidades Administrativas da Defensoria Publica na Capital e no interior do Estado do Rio Grande do Sul. 2. OBJETIVO, JUSTIFICATIVA E BENEFÍCIOS: 16

17 2.1. Objetivo: ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL O intuito da presente contratação é manter a continuidade da prestação jurisdicional da Defensoria Pública do Estado na Sede, unidades de atendimento próprias e as alojadas junto às Comarcas do Poder Judiciário no Interior do Estado Justificativa: Apesar de a modernização tecnológica oferecer uma série de benefícios à Defensoria Pública, tais como a automatização das tarefas e ampliação da prestação jurisdicional, a manutenção do parque tecnológico instalado é ainda um fator crítico e imprescindível para que os serviços das diversas unidades da Defensoria sejam desempenhados de forma satisfatória. A Defensoria possui aproximadamente computadores interconectados em uma rede de informações, abrangendo um total de 144 localidades. Além desse parque de computadores existe uma infraestrutura de equipamentos de rede distribuída por todo o Estado, que inclui aproximadamente 150 pontos por meio de uma rede denominada de MPLS ( Multiprotocol Label Switching ), além de mais de 500 impressoras, do tipo laser, para atender a demanda de toda a Instituição. Apenas em 2012 a Defensoria atingiu um total de chamados técnicos corretivos para atendimento das demandas de suporte técnicos, entre os efetuados por meio telefônico e visitas técnicas in loco nas instalações regionalizadas, cujo total foram de 155 viagens. Para prover um serviço de atendimento que atenda às necessidades das unidades administrativas da Defensoria composta por aproximadamente colaboradores hoje, a Divisão de Informática possui apenas três (03) servidores comissionados, auxiliado por um contingente de doze (12) auxiliares por meio de fornecedor externo. O número de atendimentos prestados aos cidadãos denominados de assistidos supera a marca dos ,00 anuais, número que denota a ampliação dos serviços da Defensoria, que sofreu significativo acréscimo nos últimos anos, ampliação provocada pela grande distorção ou segregação social ainda existente no País. A estrutura posta à disposição dos Agentes nas unidades administrativas presta-se a automatizar as rotinas e fornecer uma forma de acesso às informações existentes em meio virtual, notadamente aquelas referentes aos expedientes ajuizados e que posteriormente são acompanhadas no âmbito do Poder Judiciário pela rede de computadores da Defensoria. Ao mesmo tempo, não existe estrutura própria para manutenção do sistema de telefonia, que é integrado por 273 linhas telefônicas instaladas nas unidades da capital e interior do Estado. A manutenção do sistema é realizada por 02 técnicos de empresa terceirizada. A ampliação das atividades na sede e a abertura de novas unidades no interior do Estado tem requerido constante deslocamento de técnicos para a instalação e manutenção do sistema de telefonia, posto que em determinadas situações o meio telefônico é o único canal de comunicação entre os Agentes e os assistidos da Instituição. Neste particular, cabe assinalar que muitos dos que solicitam auxilio residem em locais distantes da sede de atendimento. Podemos afirmar então a interrupção dos serviços poderá acarretar de maneira drástica a continuidade das atividades, além acarretar prejuízos operacionais e até financeiros à instituição. Por 17

18 estas razões, ainda, é necessária a alocação de serviços de manutenção especializada, mesmo que no contingente proposto. Ao observarmos a quantidade de equipamentos, somadas ao número de chamados técnicos gerados em 2012, percebe-se que é indiscutível a necessidade de contratação de empresa especializada, com profissionais capacitados e treinados Benefícios: Com a contratação, espera-se que a continuidade dos serviços prestados pela Defensoria Pública seja mantida, retardando a necessidade da adoção de procedimentos que afetem significativamente a rotina dos cidadãos carentes hipossuficientes - que se socorrem diariamente dos serviços prestados pela Instituição. Quant. Postos 05 Quant. Postos 03 Quant. Postos 02 Quant. Postos 3. DA QUANTIFICAÇÃO DO SERVIÇO POSTOS, LOCAIS E HORÁRIOS: Os serviços, locais, jornada e horários da presente contratação são os especificados abaixo: 3.1. LOTE 01 SERVIÇOS TÉCNICOS EM INFORMÁTICA Posto: Técnico em Informática Júnior: Prestação dos Serviços Porto Alegre e interior Horário 08:30 às 12:00 13:30 às 18:00 Horas Semanais 40 h Posto: Técnico em Informática Pleno: Prestação dos Serviços Porto Alegre e interior Horário 08:30 às 12:00 13:30 às 18:00 Horas Semanais 40 h Posto: Técnico em Infraestrutura Pleno: Prestação dos Serviços Porto Alegre e interior Horário 08:30 às 12:00 13:30 às 18:00 Horas Semanais 40 h Posto: Técnico em Desenvolvimento Pleno: Prestação dos Serviços Horário Horas Semanais Dias da Semana Segunda a Sexta Dias da Semana Segunda a Sexta Dias da Semana Segunda a Sexta Dias da Semana Endereço da Sede da Prestação dos Serviços Edifício Sede - Rua Sete de Setembro, n.º 666. Endereço da Sede da Prestação dos Serviços Edifício Sede - Rua Sete de Setembro, n.º 666. Endereço da Sede da Prestação dos Serviços Edifício Sede - Rua Sete de Setembro, n.º 666. Endereço da Sede da Prestação dos Serviços 03 Porto Alegre e 08:30 às 12:00 40 h Segunda a Edifício Sede - Rua Sete de 18

19 Quant. Postos 02 interior ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL 13:30 às 18:00 Posto: Auxiliar de Técnico em Informática: Prestação dos Serviços Porto Alegre e interior Horário 08:30 às 12:00 13:30 às 18:00 Horas Semanais 40 h Total de Postos de Trabalho do Lote 01: - Técnico em Informática Júnior: 05 postos - Técnico em Informática Pleno: 03 postos - Técnico em Infraestrutura Pleno: 02 postos - Técnico em Desenvolvimento Pleno: 03 postos - Auxiliar de Técnico em Informática: 02 postos Sexta Setembro, n.º 666. Dias da Semana Segunda a Sexta Endereço da Sede da Prestação dos Serviços Edifício Sede - Rua Sete de Setembro, n.º LOTE 02 SERVIÇOS TÉCNICOS DE TELEFONIA E CABEAMENTO Posto: Técnico em Telefonia Pleno em Atividades de Manutenção de Distribuidores Gerais - DG: Quant. Postos 01 Prestação dos Serviços Porto Alegre e interior Horário 08:30 às 12:00 13:30 às 18:00 Horas Semanais 40 h Dias da Semana Segunda a Sexta Endereço da Sede da Prestação dos Serviços Edifício Sede - Rua Sete de Setembro, n.º 666. Posto: Técnico em Telefonia Pleno em Atividades de Manutenção em Centrais Telefônicas - CPA: Quant. Postos 01 Quant. Postos 02 Prestação dos Serviços Porto Alegre e interior Horário 08:30 às 12:00 13:30 às 18:00 Horas Semanais 40 h Posto: Auxiliar em Cabeamento Estruturado: Prestação dos Serviços Porto Alegre e interior Horário 08:30 às 12:00 13:30 às 18:00 Horas Semanais 40 h Dias da Semana Segunda a Sexta Dias da Semana Segunda a Sexta Endereço da Sede da Prestação dos Serviços Edifício Sede - Rua Sete de Setembro, n.º 666. Endereço da Sede da Prestação dos Serviços Edifício Sede - Rua Sete de Setembro, n.º

20 Total de Postos de Trabalho do Lote Técnico em Telefonia Pleno em Atividades de Manutenção de Distribuidores Gerais DG 01 posto. - Técnico em Telefonia Pleno em Atividades de Manutenção em Centrais Telefônicas CPA 01 posto. - Auxiliar em Cabeamento Estruturado ACE 02 postos. 4. DA DESCRIÇÃO DETALHADA DOS SERVIÇOS A SEREM EXECUTADOS 4.1. DAS ATIVIDADES A SEREM PRESTADAS PELOS AUXILIARES E TÉCNICOS DE INFORMÁTICA LOTE 01: Caberá ao Técnico em Informática Júnior: Manter-se à disposição na Sede da Administração para atendimento de todos os serviços técnicos internos ou externos, inclusive outras localidades; Fornecer suporte técnico, por meios: telefônico, presencial ou por software de acesso remoto; Realizar as correções necessárias nos softwares legalmente instalados e licenciados, deixando-os em perfeitas condições de funcionamento, por meio: da reinstalação, da substituição, da reconfiguração, da remoção de vírus, da instalação de patches de atualização, da correção de erros operacionais, bem como fornecendo orientações e novos procedimentos ao usuário final sempre que necessário; Executar os serviços técnicos de instalação, desinstalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos como: impressoras, scanners, computadores desktop e notebooks ; Diagnosticar problemas e defeitos reais apresentados por equipamentos e softwares ; Consertar os equipamentos, corrigindo falhas e defeitos, através da realização de reparos, ajustes ou substituição completa dos próprios equipamentos, placas, partes, peças ou componentes, conforme o caso e a orientação recebida; Realizar a conexão elétrica e lógica dos equipamentos, respeitando a viabilidade técnica e as limitações de carga; Realizar back-up ou transferência de arquivos de um computador desktop quando o equipamento for realocado ou inativado; Realizar reparos, sob orientação, na infraestrutura lógica, refazendo conexões, emendas, crimpagem, substituição e identificação de cabos de rede, mesmo que estejam acondicionados em forros ou tubulações; 20

21 Configurar, sob orientação, os equipamentos de uma rede ( switches, computadores, impressoras e notebooks ) para acesso à rede MPLS ( Multi Protocol Label Switching ) da Defensoria Compor, quando solicitado, equipes técnicas de trabalho Caberá ao Técnico em Informática Pleno: Executar as atividades de administração de redes de computadores (manutenção de política de senhas, diretórios, de back-up e de anti-vírus ; padronização de nomes e grupos de usuários; compartilhamento; etc.); Administrar servidores do tipo proxy, critérios de autenticação, manutenção de arquivos e banco de dados corporativos; Planejar, realizar e implementar estudos de modernização da infraestrutura de rede de computadores ( LAN, WAN, WIRELESS e Rádio ); Implementar processo de manutenção preventiva de equipamentos servidores corporativos e equipamentos ativos de rede; Acompanhar junto à fornecedora de software os patches de atualização, bem como sua viabilidade de aplicação para a correta funcionalidade dos ativos e servidores de rede; Supervisionar e manter a comunicação de dados/voz/vídeo entre as unidades administrativas e a concessionária de telecomunicações que atende o local; Realizar testes preventivos e revisar os equipamentos com o objetivo de verificar as condições de funcionamento e diagnosticar prováveis defeitos que possam ocorrer a qualquer momento com os mesmos; lógica; Zelar pela segurança de sistemas e infraestrutura tecnológica: segurança fisica e Participar na elaboração de especificações técnicas; Fornecer suporte técnico, na área de sua competência, por meios: telefônico, presencial ou por software de acesso remoto Compor, quando solicitado, equipes técnicas de trabalho Caberá ao Técnico em Infraestrutura Pleno: Manter-se à disposição na Sede da Administração para atendimento de todos os serviços técnicos internos ou externos, inclusive outras localidades; Fornecer suporte técnico, na área de sua competência, por meios: telefônico, presencial ou por software de acesso remoto; Rádio; Gerenciar, quando solicitado, as redes e sub-redes em padrão MPLS; Auxiliar, quando solicitado, projetos de infraestrutura LAN, WAN, WIRELESS e 21

22 Confeccionar e conectorizar cabos de dados UTP ( Unshielded Twisted Pair ); Certificar e identificar pontos de acesso a rede de dados; Instalar e configurar, sob orientação, roteadores, switches e hubs ; Montar e manter rack lógico; Dimensionar a carga das estações que acessam os servidores, considerando os tipos de dados que trafegam pela rede e as aplicações que a utilizam; Interligar pontos de acesso, novos e existentes, ao novo rack instalado; Identificar pontos perdidos, desconectados ou inutilizados na infraestrutura; Executar troubleshootings para resolver incidentes; Realizar reparos na infraestrutura lógica, refazendo conexões, emendas, crimpagem, substituição e identificação de cabos, mesmo que estejam acondicionados em forros ou tubulações; Administrar e executar, quando solicitado e sob supervisão, rotinas e procedimentos relacionados com a administração da rede de computadores da Instituição; Compor, quando solicitado, equipes técnicas de trabalho Caberá ao Técnico de Desenvolvimento Pleno: Atuar na análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas ( softwares ) utilizando o padrão UML ( Unified Modeling Language ); Modelar processos utilizando a notação BPM ( Business Process Management ) Criar e documentar diagramas de Caso de Uso concernentes aos sistemas desenvolvidos; Definir e construir páginas padrão W3C utilizando CSS, Javascript, AJAX, HTML, XHTML e Vbscript; Desenvolver e manter sistemas ( softwares ) nas linguagens: Visual Basic 6, VB.NET, C#, ASP e ASP.NET; Atuar na análise e administração de banco de dados (instalação, configuração e manutenção); Ser responsável por testes funcionais de software (plano de teste, execução e validação); Fornecer suporte técnico, na área de sua competência, por meios: telefônico, presencial ou por software de acesso remoto; Compor, quando solicitado, equipes técnicas de trabalho Caberá ao Auxiliar de Técnico de Informática: 22