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Branca Flor Carreiro da Silva
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Metodologia da Pesquisa com os membros dos Comitês PCJ Versão 1 Segundo Semestre de 2006 I. Histórico No Primeiro Semestre de 2006, foi realizada a Primeira Pesquisa com os membros dos Comitês PCJ.

1 Metodologia da Pesquisa com os membros dos Comitês PCJ Versão 1 Segundo Semestre de 2006 I. Histórico No Primeiro Semestre de 2006, foi realizada a Primeira Pesquisa com os membros dos Comitês PCJ. A Primeira Pesquisa procurou aferir a credibilidade do Sistema de Gestão PCJ através de um formulário simples, composto de cinco questões do tipo múltipla escolha e uma opcional e do tipo dissertativo. A primeira destas apenas aferiu se existiu conhecimento, por parte do entrevistado, sobre a existência do Sistema de Gestão PCJ. Um banco de dados foi criado em sistema Access e pode ser aproveitada sua estrutura, com modificações para outras pesquisas. II.Aprendizado As notas atribuídas nas quatro questões de múltipla escolha foram consideradas bastante elevadas, tendo-se em conta o estado à época de implantação do Sistema de Gestão PCJ, especialmente com relação à Cobrança Federal, que se iniciou neste ano. Uma revisão crítica do formulário da Primeira Pesquisa levou a alguns ajustes a serem considerados: 1.o formulário era pouco interativo, o que tornava seu preenchimento enfadonho embora fossem poucas questões, as maioria das respostas admitia possibilidades pouco criativas; 2.a referência numérica das notas não estava presente nas alternativas o questionário não informava ao entrevistado o valor de um Ótimo ou de um Bom, a título de exemplo; 3.as questões de um modo geral poderiam ser mais informativas, contendo explicações nos cabeçalhos e o número de questões poderia ser elevado. Percebeu-se também que a disparidade entre as respostas dadas pelos membros dos Comitês das Bacias Hidrográficas e outras pessoas presentes na Plenária não foi elevada (menor que 5%), razão pela

dissertativo. A primeira destas apenas aferiu se existiu conhecimento, por parte do entrevistado, sobre a existência do Sistema de Gestão PCJ.

2 qual se optou em extinguir a metodologia de entrega de dois formulários, um identificado e outro não identificado. Houveram diversas reclamações por parte dos entrevistados, que alegavam já ter preenchido o formulário de pesquisa. III. Nova Concepção O questionário para a Segunda Pesquisa com os membros dos Comitês PCJ foi desenhado a partir do zero, levando-se em consideração as críticas recebidas pelos entrevistados e pelo exame crítico interno: 1.O número de questões foi ampliado, misturando-se questões escritas com as de múltipla escolha o número total de questões foi elevado para 10 (dez), com respostas diversificadas; 2.Para cada critério escrito (ex.: Bom ), foi atribuída uma nota numérica, presente nas alternativas dadas ao entrevistado; 3.O cabeçalho das questões foi incrementado, tornando-as mais explicativas e informativas. O caráter das questões também foi modificado, tornando-as mais prospectivas. Entende-se que o caráter prospectivo das consultas / entrevistas a usuários do Sistema de Gestão PCJ deva ser aprimorado, de maneira a obter retroalimentação ( feedback ) dos usuários e se possível próalimentação ( feedforward ). O banco de dados alimentado pelos questionários, depois de validado, poderá futuramente ser integrado ao novo site da Agência PCJ. Com a eliminação do modelo de dupla entrega de formulários de pesquisa ( identificado e não-identificado ), optou-se por uma questão preliminar (Questão 01), onde o próprio entrevistado irá declarar sua posição de participação no Sistema de Gestão PCJ. O formulário não será identificado, para evitar constrangimentos. A prova final do formulário ficou com três páginas. O tempo de preenchimento, estimado em 8 (oito) minutos, sendo 30 segundos para cada questão de escolha múltipla, mais dois minutos por cada questão escrita.

Nova Concepção O questionário para a Segunda Pesquisa com os membros dos Comitês PCJ foi desenhado a partir do zero, levando-se em consideração as críticas recebidas pelos entrevistados e pelo exame

3 ANEXO

4 Pesquisa com os membros dos Comitês PCJ Srs. Membros dos Comitês das Bacias Hidrográficas dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí A Agência de Água PCJ vem fazer uma nova pesquisa para saber a opinião dos membros dos Comitês PCJ sobre a atuação da agência em atendimento ao Contrato de Gestão celebrado entre o Consórcio Intermunicipal das Bacias PCJ e a Agência Nacional de Águas (ANA). Sua resposta é muito importante para a construção do sistema. Antecipadamente, nossos agradecimentos. Equipe da Agência de Água PCJ QUESTÕES 1) Você é membro dos Comitês das Bacias Hidrográficas dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí? Titular em Plenário Suplente em Plenário Titular em Câmara Técnica Suplente em Câmara Técnica Convidado 2) A Agência PCJ realizou no último mês de junho nas cidades de Piracicaba, Bragança Paulista, Americana, Jundiaí e Campinas Palestras de Esclarecimentos sobre Capacitação para Captação de Recursos e nos meses de agosto e setembro realizou os Cursos de Capacitação para Captação de Recursos do FEHIDRO/Cobrança PCJ - Orçamento 2007 nas cidades de Piracicaba, Bragança

da agência em atendimento ao Contrato de Gestão celebrado entre o Consórcio Intermunicipal das Bacias PCJ e a Agência Nacional de Águas (ANA).

5 Paulista, Campinas, Americana, Atibaia, Itatiba, Rio Claro e Camanducaia. Você tomou conhecimento da realização de alguma dessas etapas? Sim, e participei de pelo menos uma. Sim, mas não participei. Não. 3) Em caso de resposta positiva ao item acima, como ficou sabendo? Site da Agência PCJ Amigos Site Comitês PCJ Câmaras Técnicas Outros: 4) Na sua opinião, qual o grau de importância destes cursos para a melhoria da qualidade técnica dos projetos para pleitearem recursos do FEHIDRO/Cobrança PCJ, orçamento 2007? Essencial (10) Alto (7,5) Médio (5,0) Baixo (2,5) Dispensável (0) 5) O Consórcio PCJ completará, em dezembro de 2006, um ano de atuação como Entidade Delegatária de funções de Agência de Água PCJ. As obrigações e competências da Agência de Água PCJ estão descritas na Deliberação Conjunta dos Comitês PCJ nº 024/2005. Você conhece esta Deliberação e seu conteúdo? Sim Não

Site da Agência PCJ E-mail Amigos Site Comitês PCJ Câmaras Técnicas Outros: 4) Na sua opinião, qual o grau de importância destes cursos para a melhoria da qualidade técnica dos projetos para

6 6) Em caso de resposta positiva ao item acima, como você avalia o desempenho da Agência de Água PCJ quanto ao cumprimento de suas obrigações? Excelente (10) Bom (7,5) Satisfatório (5,0) Razoável (2,5) Inconsistente (0) 7) Em caso de qualificação satisfatória ou menor, cite quais ações ou atividades estão sendo cumpridas e quais estão aquém das expectativas, na sua opinião: (indique o grau de avaliação) 8) Tendo em vista as inscrições dos projetos para a fase de pré-qualificação, visando à captação de recursos proveniente do FEHIDRO/Cobrança PCJ, que ocorreu de 16/10/06 a 10/11/06, a Agência de Água PCJ realizou a partir de 18/09/2006, plantões de dúvidas e esclarecimentos abertos a todos os interessados. Qual a sua avaliação sobre esta iniciativa? Ótima (10) Boa (7,5) Esperada (5,0) Razoável (2,5) Dispensável (0) Não tive conhecimento 9) No início do próximo ano a Agência de Água PCJ estará com um novo endereço de site e design gráfico da página na internet para melhor atender aos interessados. Qual avaliação você faz quanto à qualidade das informações disponibilizadas no site atual da Agência de Água PCJ?

das expectativas, na sua opinião: (indique o grau de avaliação) 8) Tendo em vista as inscrições dos projetos para a fase de pré-qualificação, visando à captação de recursos proveniente do

7 Excelente (10) Boa (7,5) Satisfatória (5,0) Razoável (2,5) Inconsistente (0) Nunca acessei o site. Não possuo acesso à internet. 4.Observações e sugestões para o novo site da Agência de Água PCJ:

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