LÍNGUA PORTUGUESA. I. Leia a crônica de Luís Fernando Veríssimo abaixo e responda as questões 1 a 4.

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1 LÍNGUA PORTUGUESA I. Leia a crônica de Luís Fernando Veríssimo abaixo e responda as questões 1 a 4. Exigências da vida moderna Luís Fernando Veríssimo Dizem que todos os dias você deve comer uma maçã por causa do ferro. E uma banana pelo potássio. E também uma laranja pela vitamina C. Uma xícara de chá verde sem açúcar para prevenir a diabetes. Todos os dias deve-se tomar ao menos dois litros de água. E uriná-los, o que consome o dobro do tempo. Todos os dias deve-se tomar um Yakult pelos lactobacilos (que ninguém sabe bem o que é, mas que aos bilhões, ajudam a digestão). Cada dia uma Aspirina, previne infarto. Uma taça de vinho tinto também. Uma de vinho branco estabiliza o sistema nervoso. Um copo de cerveja, para não lembro bem para o que, mas faz bem. O benefício adicional é que se você tomar tudo isso ao mesmo tempo e tiver um derrame, nem vai perceber. Todos os dias deve-se comer fibra. Muita, muitíssima fibra. Fibra suficiente para fazer um pulôver. Você deve fazer entre quatro e seis refeições leves diariamente. E nunca se esqueça de mastigar pelo menos cem vezes cada garfada. Só para comer, serão cerca de cinco horas do dia E não esqueça de escovar os dentes depois de comer. Ou seja, você tem que escovar os dentes depois da maçã, da banana, da laranja, das seis refeições e, enquanto tiver dentes, passar fio dental, massagear a gengiva, escovar a língua e bochechar com Plax. Melhor, inclusive, ampliar o banheiro e aproveitar para colocar um equipamento de som, porque entre a água, a fibra e os dentes, você vai passar ali várias horas por dia. Há que se dormir oito horas por noite e trabalhar outras oito por dia, mais as cinco comendo são vinte e uma. Sobram três, desde que você não pegue trânsito. As estatísticas comprovam que assistimos três horas de TV por dia. Menos você, porque todos os dias você vai caminhar ao menos meia hora (por experiência própria, após quinze minutos dê meia volta e comece a voltar, ou a meia hora vira uma). E você deve cuidar das amizades, porque são como uma planta: devem ser regadas diariamente, o que me faz pensar em quem vai cuidar delas quando eu estiver viajando. Deve-se estar bem informado também, lendo dois ou três jornais por dia para comparar as informações. Ah! E o sexo! Todos os dias, tomando o cuidado de não se cair na rotina. Há que ser criativo, inovador para renovar a sedução. Isso leva tempo e nem estou falando de sexo tântrico. Também precisa sobrar tempo para varrer, passar, lavar roupa, pratos e espero que você não tenha um bichinho de estimação. Na minha conta são 29 horas por dia. A única solução que me ocorre é fazer várias dessas coisas ao mesmo tempo! Por exemplo, tomar banho frio com a boca aberta, assim você toma água e escova os dentes. Chame os amigos junto com os seus pais. Beba o vinho, coma a maçã e a banana junto com a sua mulher na sua cama. Ainda bem que somos crescidinhos, senão ainda teria um Danoninho e se sobrarem 5 minutos, uma colherada de leite de magnésio. Agora, tenho que ir. É o meio do dia, e depois da cerveja, do vinho e da maçã, tenho que ir ao banheiro. E já que vou, levo um jornal Tchau! Viva a vida com bom humor!!! Fonte: as-de-luis-fernando-verissimo.html 1

2 1. Ao lermos a crônica de Luís Fernando Veríssimo acima, intitulada Exigências da vida moderna, vemos que o autor faz uma crítica a (à): a) falta de tempo da vida moderna devido às novas necessidades; b) falta de saúde do povo na vida moderna devido ao uso demasiado de produtos enlatados; c) desidratação das pessoas na vida moderna devido ao fato de não beberem os dois litros de água exigidos; d) grande quantidade de alimentos que as pessoas devem comer para preservar a saúde; e) o trânsito da vida moderna que toma muito tempo no dia-a-dia das pessoas. 2. O período Ou seja, você tem que escovar os dentes depois da maçã, da banana, da laranja, das seis refeições e, enquanto tiver dentes, passar fio dental, massagear a gengiva, escovar a língua e bochechar com Plax., presente no décimo primeiro parágrafo da crônica em questão, é composto por: a) 5 orações; b) 7 orações; c) 4 orações; d) 8 orações; e) 3 orações. 3. Analise as assertivas abaixo e, posteriormente, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. I. O período Você deve fazer entre quatro e seis refeições leves diariamente. é simples. II. Na oração Viva a vida com bom humor, o sujeito é inexistente. III. Na oração Viva a vida com bom humor, o termo com bom humor é adjunto adverbial de modo. IV. O período Agora, tenho que ir. é composto por subordinação. a) I, II e III; b) I, II e IV; c) I, II, III e IV; d) I, III e IV; e) III e IV. 4. Fazendo uma análise morfológica do período Agora, tenho que ir, encontramos, respectivamente: a) substantivo, verbo, advérbio, artigo; b) artigo, verbo, advérbio, verbo; c) advérbio, verbo, conjunção, verbo; d) verbo, conjunção, substantivo, verbo; e) artigo, substantivo, verbo e advérbio. 5. Assinale, abaixo, a alternativa, na qual a palavra possui a mesma quantidade de letras e fonemas. a) Diariamente; b) Galho; c) Dançarina; d) Poesia; e) Tempero. 6. Assinale, abaixo, a alternativa, cuja palavra possui, pelo menos, um hiato. a) Tucumãí; b) Caule; c) Deságuam; d) Cãibra; e) Vaidade. 7. Analisando o significado das palavras em destaque, assinale, abaixo, a alternativa, cuja palavra precisa de um acento agudo. a) Ideia - representação de algo pelo pensamento; b) Ortopedia - ramo da medicina que trata do sistema locomotor e da coluna vertebral; c) Paradoxo - contradição, incompatibilidade com o contexto; d) Piroga - canoa indígena cavada em tronco de árvore; e) Astrologo - pessoa que se dedica à astrologia. 8. Tendo em vista a ortografia oficial da língua portuguesa, analise, conforme o significado, a grafia das palavras destacadas abaixo e assinale a alternativa, na qual a palavra está grafada incorretamente. a) Geodesia - ciência geológica que estuda a forma e a medida da terra; 2

3 b) Genufleção - ação ou resultado de dobrar a perna, flexionando o joelho; c) Excerto - trecho de um texto; d) Excrescência - saliência, protuberância; e) Secionar - dividir em secções ou partes. 9. Assinale, abaixo, a alternativa que possui, respectivamente, as palavras proparoxítona, paroxítona e oxítona. a) Preâmbulo, pragmatismo, sazão; b) Secessão, saxão, arábico; c) Saturno, sáurio, sátiro; d) Saudade, saxofone, sebento; e) Secretária, segredo, secundário. 10. Assinale a alternativa que NÃO apresenta dígrafo consonantal. a) Orelhudo; b) Perdigueiro; c) Peremptório; d) Opressor; e) Perequeté. II. Leia a tirinha do Armandinho abaixo e responda as questões 11 a 13 Fonte: 11. Ao lermos a tirinha do Armandinho acima, percebemos que o texto explicita a regência do verbo trocar, uma vez que: a) fica explícita a confusão de Armandinho que não entende ainda o verdadeiro significado do verbo trocar ; b) deixa claro que esse verbo possui dois significados, isto é, no contexto de Armandinho, esse verbo pode significar discutir com alguém, enquanto que, para o pai dele, significa trocar a roupa; c) esclarece que esse verbo possui dois significados, isto é, no contexto de Armandinho, esse verbo pode significar trocar de roupa, enquanto que, para o pai dele, significa trocar-se por alguém; d) fica claro que esse verbo possui dois significados, isto é, no contexto de Armandinho, esse verbo pode significar discutir com alguém, enquanto que, para o pai dele, significa transformar-se; e) deixa claro que esse verbo possui dois significados, isto é, no contexto de Armandinho, esse verbo pode significar transformar-se, enquanto que, para o pai dele, significa discutir com alguém. 12. Sintaticamente, o pronome oblíquo me presente no primeiro quadrinho da tirinha acima, exerce função de: a) objeto direto; b) sujeito; c) adjunto adverbial; d) adjunto adnominal; e) complemento nominal. 13. O termo só, também presente no primeiro quadrinho da tirinha acima, exerce função sintática de: a) complemento nominal; b) adjunto adnominal; c) objeto direto; d) adjunto adverbial; e) sujeito. 14. Assinale a alternativa, na qual a vírgula está separando um adjunto adverbial de tempo na ordem indireta. a) Matheus, Marcelino e Micaela foram à missa no domingo. b) No dia 12 de outubro, fomos todos passear no shopping. c) De acordo com alguns autores, a cultura é um conceito antropológico. d) Ontem, compramos o material escolar: lápis, caneta e caderno. e) A primeira dama: esposa do prefeito, estava na cidade essa semana. 3

4 15. Leia as assertivas abaixo, assinalando com V (Verdadeira) ou F (Falsa). ( ) Homonímia é a relação entre palavras com estrutura fonológica semelhante, mas significados diferentes. ( ) Antonímia é a relação entre palavras que apresentam o mesmo significado. ( ) Sinonímia é a relação entre palavras que apresentam significados opostos. ( ) Polissemia é a propriedade de uma palavra que possui vários sentidos. ( ) Paronímia é relação estabelecida entre duas ou mais palavras que possuem significados diferentes, porém são muito semelhantes na pronúncia e na escrita. Após analisar as assertivas acima, conclui-se que a alternativa correta é: a) F, F, V, V, V; b) F, V, V, F, F; c) V, V, F, F, F; d) V, V, V, V, V; e) V, F, F, V, V. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 16. As relações comerciais entre empresas e órgãos públicos, entre órgãos públicos diferentes, ou entre setores diferentes de um mesmo órgão ou empresa sempre exigiram uma correspondência com regras próprias e fixadas em modelos. Esse tipo de correspondência não deve ter erros ortográficos ou construções gramaticais incorretas, assim, exigem a conciliação de alguns critérios, com base nisso, assinale a alternativa que contém os cincos critérios essenciais para a correta elaboração de uma correspondência formal. a) Objetividade, clareza, excelente apresentação, simplicidade, informalidade. b) Objetividade, clareza, correção gramatical, forma de tratamento, excelente apresentação. c) Excelente apresentação, correção gramatical, forma de tratamento, incompatibilidade, objetividade. d) Clareza, excelente apresentação, correção gramatical, extensibilidade, forma de tratamento. e) Simplicidade, cordialidade, correção gramatical, extensibilidade, objetividade. 17. Segundo a abordagem sistêmica das organizações, julgue as alternativas abaixo, considerando V para Verdadeiro e F para Falso. ( ) Nessa abordagem, as organizações são consideradas como sistemas abertos, relacionados com outros sistemas com os quais trocam informações. ( ) Sistema é um conjunto estruturado, que visa um fim, no qual existem relações complexas e não triviais entre os elementos constitutivos, de modo que o todo seja mais do que a soma das partes. ( ) A abordagem sistêmica considera a organização como um sistema fechado, no qual não existem inputs e outputs. ( ) Outputs é o processamento de saídas de informações, enquanto inputs é o processamento e entrada de informações na organização. ( ) Todas as partes de um sistema estão relacionadas. Assim, uma alteração em uma das partes do sistema causa, necessariamente, uma mudança em todas as demais. Após julgar as alternativas acima, vemos que a sequência correta é: a) V, V, V, V, V; b) V, V, F, F, V; c) V, V, F, V, V; d) F, F, F, V, V; e) F, V, F, V, F. 18. É um documento no qual são registrados os fatos, ocorrências, resoluções e decisões de reuniões e assembleia. 4

5 Esse conceito diz respeito a qual tipo de correspondência? a) Memorando; b) Recibo; c) Circular; d) Ata; e) Aviso. 19. Segundo o conceito de Ofício, analise as afirmativas a seguir, marcando V para Verdadeiro e F para Falso. ( ) É um documento utilizado para a comunicação somente entre órgãos públicos. ( ) É um documento utilizado para a comunicação entre órgãos públicos ou entre uma empresa privada e um órgão público. ( ) Na empresa privada, é utilizado apenas quando dirigido a um órgão público. ( ) É um documento oficial através do qual alguém expõe resultados de atividades de uma repartição e/ou presta conta de seus atos e resultados a seu superior imediato. ( ) O Oficio pode ser utilizado para comunicação de eventos e atividades, bem como pedidos de doações. Após análise das afirmativas, julga-se correta sequência: a) V, V, F, F, V; b) F, F, V, V, F; c) F, V, F, V, F; d) F, V, V, F, V; e) F, F, F, V, V. 20. Sobre o atendimento ao público pelo telefone, podemos afirmar que: a) não se deve utilizar o telefone da instituição para ligações particulares, nem prolongar a conversa, pois outra pessoa pode estar tentando comunicar-se com a instituição. Além disso, devese ser cordial e manter o tom de voz agradável, nem alto e nem baixo, de maneira que quem estiver do outro lado possa escutar sem se incomodar e entender o que se está comunicando; b) ao atender o telefone diga Alô e pergunte o que deseja; c) atender o telefone após o 5º toque, pois, como o recepcionista faz muitas atividades ao mesmo tempo, não deve preocupar-se em atender rápido o telefone; d) Se o telefone ou ramal desejado, não atender naquele momento, você deve tentar insistentemente até que alguém o atenda; e) Mantenha um tom de voz alto para não correr risco de que a pessoa do outro lado da linha não escute o que está falando. 21. Sobre a administração do tempo, assinale, abaixo, a alternativa incorreta. a) Para a utilização do tempo de forma racional, deve-se criar uma lista de prioridades, começando por eliminar as tarefas menos importantes. b) Para o sucesso da lista de prioridades, é necessário haver um bom planejamento, ou seja, saber o que fazer e ordenar as ações para serem realizadas no menor prazo possível. c) Para a elaboração de uma lista de prioridades é importante ressaltar alguns itens como: planejamento e resultado. d) Facilidade, prazo e resultado são os três itens essenciais para a elaboração da lista de prioridades para a melhor administração do tempo. e) Dependendo do prazo, deve-se realizar as atividades mais fáceis primeiro, pois gastam menos tempo. Logo em seguida, realiza-se as atividades mais difíceis, pois, nas primeiras horas do dia, as pessoas estão mais dispostas, fazendo com que as atividades rendam mais. 22. O ambiente de trabalho influencia no comportamento das pessoas, na relação interpessoal e nos resultados. Assim, segundo os fatores que podem melhorar o ambiente de trabalho, julgue as afirmativas abaixo. A. Para que a visão não seja prejudicada, o local de trabalho deve estar bem iluminado a qualquer hora do dia. 5

6 B. Deve-se enfeitar a mesa da recepção com portaretratos e lembrancinhas. C. O local deve ser organizado de maneira que exija um maior esforço para a realização das atividades. D. Deve-se manter todos os móveis em perfeitas condições de higiene e conservação. E. Não deve-se enfeitar a mesa de trabalho demais, deixaando apenas o necessário como computador, porta lápis, etc. Após julgamento das afirmativas, conclui-se que: a) estão corretas as alternativas A e B; b) estão corretas as alternativas A, D e E; c) está correta apenas a alternativas B; d) apenas, a alternativa E; e) todas as alternativas estão corretas. 23. Em se tratando de Gestão de Pessoas, marque, abaixo, a alternativa incorreta. a) Os recursos humanos das organizações são as pessoas que oferecem habilidades, conhecimentos e destrezas. b) As pessoas diferem entre si tanto na capacidade de aprender uma tarefa como na forma de executá-la. c) O processo de integração consiste em um treinamento intensivo voltado para os funcionários mais experientes da organização. d) A modernização das entidades começa pelas pessoas que, nelas trabalham. e) O desenvolvimento organizacional é a mudança planejada da organização. 24. Sobre o relacionamento interpessoal, julgue as alternativas a seguir. A. As situações em que as pessoas não colaboram entre si ou, intencionalmente, discordam sobre alguma questão particular constituem exemplos de quebra de comunicação na equipe de trabalho. B. A comunicação interpessoal é um processo de enviar e receber símbolos, aos quais são agregados significados de uma pessoa a outra. C. No meio organizacional, a equipe é um grupo de pessoas com habilidades que se completam e buscam alcançar um objetivo comum. D. As relações interpessoais no ambiente de trabalho desenvolvem-se na constante interação mantida entre as pessoas. E. Postura é o conjunto de características cognitivas e atitudinais que faz com que uma pessoa seja vista e avaliada de uma determinada maneira. Após julgamento das assertivas, consideramos corretas: a) as alternativas A, B e E; b) as alternativas C, D e E; c) as alternativas A, B, D e E; d) as alternativas C e E; e) as alternativas A, B, C, D e E. 25. Sobre a ética profissional, assinale, abaixo, a alternativa incorreta. a) O sigilo profissional é uma obrigação e um direito, portanto, não exigem leis que o proteja. b) Evite fazer cópias de informações confidenciais e procure mantê-las em locais seguros. c) Não se deve aceitar nenhuma remuneração, ou outra recompensa em troca de informações privilegiadas, e nem aceitar sugestões que evitem o cumprimento íntegro do trabalho. d) Demonstre esforço, superação e produtividade e busque, sempre, o aprimoramento do trabalho e atualização dos conhecimentos. e) A discrição é um elemento essencial 26. Em um ambiente profissional, os cuidados com a apresentação pessoal podem contribuir para uma carreira de sucesso, assim como para a boa imagem da organização. Neste aspecto, julgue os itens seguintes, marcando a alternativa correta: a) Fale sempre em tom alto para que todos te escutem. b) Apresente-se adequadamente, vestindo-se de acordo com a ocasião. Se a instituição oferecer uniforme, valorize-os, caso contrário, valorize-se. c) Nunca chame o cliente pelo nome. 6

7 d) Atenda sempre de forma robótica e programada para não fugir do padrão estabelecido pela organização. e) Quando um cliente perguntar alguma coisa, o recepcionista deve lembrar-se da disponibilidade que a função exige e fornecer toda e qualquer informação mesmo que esta seja sigilosa. 27. Segundo os tipos de linguagem, a forma de comunicação que recorre a sistemas de sinais não - linguísticos como gestos, expressões faciais, imagens e simbologias é denominada: a) linguagem verbal; b) linguagem averbal; c) linguagem não verbal; d) linguagem de sinais; e) linguagem simbólica. 28. Julgue as alternativas a seguir, colocando V para Verdadeiro e F para Falso. ( ) Clientes internos são todos aqueles que fazem parte do dia-a-dia da organização. ( ) Clientes externos são aqueles que mantém a instituição e usufruem do serviço prestado pela organização. ( ) O recepcionista deve saber comunicar-se, usando palavras difíceis e bonitas, e fornecendo informações completas quando solicitadas. ( ) O recepcionista deve falar de forma simples, utilizando-se da linguagem informal para que todos o entendem. ( ) Serviço é um conjunto de atitudes, benefícios ou satisfações que são postas à disposição dos fornecedores. Após julgamento das afirmativas, conclui-se que a sequência correta é: a) V, V, F, F, F; b) V, V, V, F, F; c) V, V, V, V, F; d) F, F, F, V, V; e) F, V, F, V, F. 29. Assinale a alternativa que contém todos os recursos pessoais essenciais na comunicação. a) Seriedade, gestos, clareza e precisão, aptidão verbal, sorriso, vocabulário. b) Gestos, olhar, bom sendo, firmeza, tom de voz agradável, paciência e comunicação informal. c) Voz, vocabulário, sorriso, olhar, gestos, clareza e precisão, rapidez e aptidão verbal. d) Contato visual, paciência, gestos, tom de voz agradável, comunicação informal. e) Voz, sorriso, clareza e precisão, lentidão e aptidão corporal. 30. Sobre o atendimento ao telefone marque a alternativa incorreta abaixo: a) O cliente deve ser a pessoa mais importante do atendimento. b) Nunca diga o que não pode fazer, mas passe todas as informações de como pode ajudá-lo. c) Coloque sempre um sorriso na voz e passe confiança para quem está do outro lado. d) Quando o telefone da organização tocar no final do expediente, depois que você já estiver de saída, não é necessário atende-lo, pois a pessoa que está ligando pode esperar para o dia seguinte. e) Os três elementos essenciais para o atendimento ao telefone são: identificação do local, identificação pessoal e saudação. INFORMÁTICA 31. Tendo em vista o fato de os processadores serem os componentes principais dos computadores, considere as seguintes afirmações sobre eles: I. um dos parâmetros mais utilizados para avaliar os processadores é a sua frequência; II. os processadores são, também, encontrados em celulares, tablets e câmeras digitais; III. alguns computadores podem ter mais de um processador, seja para aumentar a sua velocidade ou para atender uma aplicação específica. São corretas as afirmações: 7

8 a) I e III; b) II e III; c) I e II; d) I, II e III; e) Apenas a III. 32. Alguns meios comuns de armazenamento de dados são o DVD, CD, pen drives, cartões de memória e discos rígidos. Sobre eles, marque a alternativa incorreta. a) Os DVDs e CDs são mídias de baixo custo indicadas para situações, nas quais os arquivos presentes não serão alterados. b) Discos rígidos são unidades de alta capacidade de armazenamento e baixa velocidade de leitura/gravação se comparados a CDs e DVDs. c) Para transporte de arquivos e cópias de segurança, podemos utilizar discos rígidos portáteis e pen drives. d) Uma das principais vantagens dos cartões de memória são suas dimensões reduzidas. e) Os pen drives podem ser gravados e regravados milhares de vezes. 33. Com relação aos sistemas operacionais Windows e Linux, marque, abaixo, a alternativa incorreta. a) No Windows e no Linux, é possível instalar programas gratuitos. b) Não há distinção de maiúsculas e minúsculas nos nomes dos arquivos no Windows e no Linux. c) Linux é um termo utilizado para se referir a sistemas operacionais que utilizam o kernel Linux, cujo código fonte está disponívelpara que qualquer pessoa o possa utilizar, estudar, modificar e distribuir livremente. d) Microsoft Windows é uma família de sistemas operacionais criados pela Microsoft. Além disso, é um produto comercial, com preços diferenciados para cada uma de suas versões. e) Tanto no Windows, como no Linux, podemos ocultar arquivos e pastas. 34. Dispositivos de entrada e saída são utilizados para que os computadores se comuniquem com o mundo externo. Sendo assim, marque a opção que contém apenas dispositivos de saída. a) Impressora, monitor e teclado; b) Monitor, mouse e caixa de som; c) Caixa de som, monitor e impressora; d) Pen drive, disco rígido e teclado; e) Monitor, teclado e disco rígido. 35. A respeito de arquivos e pastas, marque, abaixo, a opção correta: a) No Windows, é impossível criar um arquivo sem nenhum conteúdo. b) Nos sistemas operacionais baseados em Linux, a estrutura de arquivos não permite a criação de pastas. c) Os sistemas baseados em Linux não permitem a definição de permissões de leitura, alteração e exclusão de arquivos. d) No Microsoft Windows, no prompt de comando, para criar uma pasta minha_pasta, digitamos o seguinte comando cd minha_pasta. e) O Windows 7 cria, por padrão, pastas para os documentos, imagens e músicas. 36. Um dos navegadores mais utilizados nos computadores atualmente é o Google Chrome. Nesse navegador, para abrir uma janela anônima, devemos utilizar as seguintes teclas: a) CRTL + N; b) CRTL + P; c) CRTL + T; d) CRTL + SHIFT + A; e) CRTL + SHIFT + N. 37. Os sistemas operacionais baseados em Windows, normalmente, utilizam um recurso chamado firewall que: a) evita acessos externos, via rede, não autorizados; b) remove malwares, spywares e outros softwares maliciosos; c) conecta o computador a outros dispositivos, como celulares e impressoras; d) verifica a procedência dos programas instalados; e) controla as senhas dos usuários do sistema. 8

9 38. Uma das plataformas de cloud computing mais utilizada é o Google Drive. Sendo assim, analise as seguintes afirmações sobre essa plataforma: I. o Google Drive se limita a armazenamento de arquivos; II. os arquivos presentes na sua conta no Google Drive podem ser facilmente enviados para outras pessoas por ; III. é possível compartilhar arquivos de maneira pública utilizando o Google Drive. Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões) a) I e III; b) II e III; c) I e II; d) I, II e III; e) Apenas a I. 39. As extensões de arquivo xlsx, docx, pptx e aacdb são características dos seguintes aplicativos: a) Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint e Microsoft Access; b) Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint e Microsoft OneNote; c) Microsoft OneNote, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint e Microsoft Access; d) Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint e Microsoft Publisher; e) Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint e Microsoft Outlook. 40. Para salvar um arquivo em edição, no Microsoft Word em português para Windows, devemos pressionar as seguintes teclas: a) CRTL + SHIFT + S; b) CRTL + S; c) CRTL + ALT + S; d) CRTL + B; e) CRTL + ALT + R. 9