Instituto Machadense de Ensino Superior (IMES) Relatório sobre a Comissão Própria de Avaliação (CPA) Auto-Avaliação Institucional 2013

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1 Instituto Machadense de Ensino Superior (IMES) Relatório sobre a Comissão Própria de Avaliação (CPA) Auto-Avaliação Institucional 2013 Machado-MG 2014

2 Sumário 1) Introdução ) Informações Institucionais A Mantenedora A Mantida ) Organização do IMES ) A Comissão Própria de Avaliação (CPA) ) Metodologia da Pesquisa de Auto-avaliação ) Análise dos resultados da CPA nível discente ) Considerações finais Apêndice A - Questionário para os discentes

3 1) Introdução A auto-avaliação das Instituições de Ensino Superior (IES) é um instrumento complementar do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) que visa avaliar as instituições, os cursos ofertados e o desempenho dos estudantes. Através dos resultados obtidos do Sinaes as IES se orientam para melhorar a eficácia e a efetividade acadêmicas bem como os órgãos governamentais podem fazer intervenções nos cursos e instituições. Toda IES deve formar uma Comissão Própria de Avaliação com representantes da comunidade acadêmica (docentes, discentes, funcionários administrativos e sociedade civil) para a realização da sua auto-avaliação institucional. O objetivo é proceder uma avaliação de forma democrática e que produza resultados que possam ser usados não só pelo Ministério da Educação (MEC) e demais órgãos vinculados, mas também pela própria IES como um mecanismo de complemento às políticas definidas no Projeto de Desenvolvimento Institucional (PDI). O Instituto Machadense de Ensino Superior (IMES) mantido pela Fundação Machadense de Ensino Superior e Comunicação (FUMESC) apresenta três fontes básicas de informação que, por sua vez, são utilizadas para inferir o nível de qualidade do ensino bem como possibilita um retorno a toda comunidade acadêmica. A auto-avaliação institucional semestral, as reuniões de colegiado de curso e as reuniões semanais entre as coordenações e diretoria do IMES juntamente com as reuniões mensais da diretoria com os líderes de sala e a ouvidoria fazem parte dessas fontes de informação. A auto-avaliação tem sido um importante instrumento na orientação pedagógica do IMES. Houve mudanças importantes na instituição através dos resultados obtidos por essa avaliação como, por exemplo, melhorias/ajustes na infraestrutura e modificações na composição do quadro de docentes. Para a política institucional do IMES é imprescindível conhecer 3

4 a apreciação de discentes, docentes e funcionários para elevar a qualidade de ensino. Esse relatório técnico tem o intuito de discutir alguns resultados relevantes da CPA 2013 realizada pelo IMES nos 1 o e 2 o semestres de A CPA 2013 foi uma pesquisa de auto-avaliação de caráter democrático e foi realizada com os estudantes, funcionários e professores da instituição. Mas, para efeito de análise, só foram avaliados para esse documento as informações referentes aos discentes. Assim, analisou-se a avaliação dos alunos em relação a infraestrutura do IMES e o corpo docente. É importante ressaltar que houve uma ampla participação dos estudantes no 2 o semestre de % do corpo discente respondeu os questionários. Além desse item introdutório, o relatório encontra-se dividido em seis segmentos. A segunda parte trata das informações institucionais, o terceiro item traz as informações pertinentes da CPA (sua composição e cronograma da avaliação), a quarta parte trata da metodologia utilizada para avaliar os resultados, o quinto segmento refere-se a análise dos resultados e, por fim, o item 6 traz as considerações finais pertinentes a esse relatório. 4

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6 2) Informações Institucionais 2.1 A Mantenedora A Fundação Machadense de Ensino Superior e Comunicação (FUMESC), CNPJ nº / , com sede na cidade de Machado- MG, é pessoa jurídica de direito privado e civil e sem fins lucrativos. Foi instituída por escritura pública em 26 de fevereiro de 1998 e reconhecida como entidade de utilidade pública municipal por meio da Lei municipal nº de 19 de outubro de A FUMESC é vinculada ao Sistema Federal de Educação, nos moldes estabelecidos no Artigo 4º, Inciso V do Decreto Federal nº 2.306, de 19/08/1997. Fora a preocupação educacional e estrutural, a FUMESC também se preocupa com sua responsabilidade social. Desta forma procura transpor os muros acadêmicos para atuar na transformação da sociedade. Para tanto, possui um "Escritório Modelo" em que os alunos de Direito fazem estágio de forma a mover ações em favor da população carente, sem cobrar nada por isto. Além disso, a Faculdade também mantém projetos de forma a estabelecer um elo entre a Academia e a comunidade. São princípios/valores da FUMESC o respeito à dignidade Humana, aconduta ética e moral, avalorização do capital humano, a responsabilidade socioambiental, ainovação,o comprometimento eo respeito às diferenças. A FUMESC está localizada na Rodovia Br 267 Km 3, Distrito Industrial no município de Machado-MG. O CEP é Seguem abaixo os demais dados importantes da instituição: Telefone: (35) Fax: (35) Website: fumesc@fumesc.com.br Presidente: Robertson Rodrigues Pereira 2.2 A Mantida O Instituto Machadense de Ensino Superior (IMES) é uma Instituição de Ensino Superior (IES), com sede em Machado-MG, autorizada pela 6

7 Portaria MEC nº de 01/08/2001, publicada no D.O.U em 06 de agosto de 2001 e responsável por cursos de graduação e de pós-graduação ministrados na própria sede. O IMES está localizado na Rodovia Br 267 Km 3, Distrito Industrial, no município de Machado. As demais informações de contato encontram-se abaixo: Telefone: (35) Fax: (35) Website: imes@fumesc.com.br Diretor: M. Sc. Wellington Espanha Moreira Informações emec: 0f6eb/MTc4Ng== O IMES constitui-se em um importante pólo de ensino da região do Sul de Minas, recebendo alunos das mais diversas cidades: Campos Gerais, Campestre, Serrania, Poço Fundo, Carvalhópolis, Alfenas, Cordislândia, Turvolândia, Campo do Meio, Douradinho, São Gonçalo do Sapucaí, Silvianópolis, Paraguaçu, Machado, São João da Mata e Pouso Alegre. A missão do IMES é promover a formação humana, ética e profissional, com responsabilidade socioambiental, através da excelência no ensino, formando cidadãos para transformar a sociedade e desenvolver competências. A perspectiva do IMES é ser uma Instituição de Ensino Superior reconhecida no Sul de Minas Gerais, pela inovação e excelência no ensino, tornando-se um centro de referência educacional até Com ênfase na qualidade de ensino e em sustentabilidade da IES, a instituição faz uma avaliação constante de seus resultados e busca capacitar o seu Corpo Docente, de forma a oferecer os melhores cursos de graduação, pós-graduação e tecnólogos. O IMES apresenta na sua grade de cursos ofertados na área da graduação os cursos de bacharel em: Administração, Ciências Contábeis e Direito. Tecnólogo em: Gestão Comercial, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Pública, Marketing. A especialização em Direito Processual e MBA em Gestão de Negócios são os cursos ofertados na área de pós-graduação. As informações pertinentes de cada curso encontram-se abaixo: 7

8 Curso: Bacharelado em Administração Reconhecimento: Portaria MEC /02/2007 Coordenador: M. Sc. Alexandre Vazze Informações emec: 0f6eb/MTc4Ng==/9f1aa921d96ca1df24a34474cc171f61 /MQ== Curso: Bacharelado em Ciências Contábeis Autorizado: Portaria MEC /12/2013 Coordenador: M. Sc. Thiago Theodoro de Carvalho Informações emec: 0f6eb/MTc4Ng==/9f1aa921d96ca1df24a34474cc171f61 /MTA= Curso: Bacharelado em Direito Reconhecimento: Portaria MEC /01/2008 Coordenadora: M. Sc. Rosângela Aparecida da Silva Informações emec: 0f6eb/MTc4Ng==/9f1aa921d96ca1df24a34474cc171f61 /MjA= Curso: Tecnólogo em Gestão Comercial Autorizado: Portaria MEC 32 04/03/2010 Coordenador: M. Sc. Wellington Espanha Moreira Informações emec: 0f6eb/MTc4Ng==/9f1aa921d96ca1df24a34474cc171f61 /MTYw Curso: Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos Autorizado: Portaria MEC 32 04/03/2010 Coordenador: M. Sc. Thiago Theodoro de Carvalho Informações emec: 0f6eb/MTc4Ng==/9f1aa921d96ca1df24a34474cc171f61 /MTYz Curso: Tecnólogo em Gestão Pública 8

9 Autorizado: Portaria MEC 32 04/03/2010 Coordenador: M. Sc. Wellington Espanha Moreira Informações emec: 0f6eb/MTc4Ng==/9f1aa921d96ca1df24a34474cc171f61 /MTY2 Curso: Tecnólogo em Marketing Autorizado: Portaria MEC 32 04/03/2010 Coordenador: M. Sc. Wellington Espanha Moreira Informações emec: 0f6eb/MTc4Ng==/9f1aa921d96ca1df24a34474cc171f61 /MTY4 Curso: Coordenadora: Curso: Coordenador: Especialização em Direito Processual M. Sc. Rosângela Aparecida da Silva MBA em Gestão de Negócios M. Sc. Alexandre Vazze 2.3) Organização do IMES A Figura 1 apresenta o organograma da instituição. Através dessa ilustração é possível verificar como a instituição encontra-se organizada. 9

10 Figura 1: Organograma do IMES 3) A Comissão Própria de Avaliação (CPA) Conforme decisão da Portaria do IMES nº 021/2013, de 06 de Fevereiro de 2013, a Comissão Própria de Avaliação (CPA) era composta por dois representantes discentes, dois representantes do corpo docente, um representante da sociedade civil organizada e dois representantes do corpo administrativo. Seguem abaixo os nomes dos titulares da CPA do IMES em 2013: Cláudio Roberto Fernandes Representante do Corpo Discente; Davi Caixeta Carvalho Representante do Corpo Administrativo; Natália Aparecida Batista de Carvalho Dias Representante do Corpo Discente; Euler Sobral Representante da Sociedade Civil Organizada; 10

11 Pablo Viana Pacheco Representante do Corpo Docente (Presidente da CPA); Priscila Magalhães de Carli Oliveira Representante do Corpo Docente; Walkíria Bellini Paiva Representante do Corpo Administrativo. O Quadro 1 apresenta o cronograma das atividades que foram desenvolvidas pela CPA no IMES em Atividade Período Planejamento Reunião inicial para planejamento Março de 2013 Definição do Projeto de Pesquisa Março de 2013 Pesquisa do 1º Semestre Sensibilização Interna Março de 2013 Coleta de dados Abril de 2013 Tabulação dos dados Maio e Junho de 2013 Apresentação na reunião docente Julho de 2013 Pesquisa do 2º Semestre Sensibilização Interna Setembro de 2013 Coleta de dados Outubro de 2013 Tabulação dos dados Outubro e Novembro de 2013 Apresentação na reunião docente Dezembro de 2013 Relatório Geral Discussão e elaboração das propostas Janeiro de 2014 Elaboração do Relatório Final Fevereiro e Março de 2014 Quadro 1: Cronograma de aplicação da CPA

12 4) Metodologia da Pesquisa de Auto-avaliação As áreas para realização da pesquisa de auto-avaliação no IMES foram definidas no ciclo avaliativo de 2011/2012 de acordo com o público-alvo e as orientações definidas pelas Orientações do SINAES. Foram pesquisados frente aos alunos opiniões em relação aos seguintes itens: Estrutura física e Tecnologia de Informação (TI); Comunicação (Marketing, Ouvidoria e CPA); Qualidade do ensino; Professores; Pesquisa e Extensão; Atendimento dos funcionários. Os professores responderam suas opiniões em relação as questões assinaladas abaixo: Estrutura física e TI; Comunicação (Marketing, Ouvidoria e CPA); Qualidade do ensino; Colegiado; Políticas de Recursos Humanos; Pesquisa & extensão; Atendimento dos funcionários. Por fim, os funcionários assinalaram suas opiniões em relação aos seguintes itens listados abaixo: Estrutura física e TI; Comunicação (Marketing, Ouvidoria e CPA); Políticas de Recursos Humanos. Todas as questões foram fechadas, podendo o respondente, entretanto, fazer um comentário (elogio, crítica ou sugestão). As questões visavam avaliar o grau de satisfação do respondente em relação ao item pesquisado, exceto nas perguntas do tipo sim/não. Assim, as questões que avaliam os funcionários, por exemplo, dizem respeito ao atendimento (pessoal, ou telefone) no que diz respeito à educação, cordialidade, rapidez, eficiência e capacidade de solucionar os problemas, bem como a capacidade de direta ou indiretamente manter ou elevar o padrão de 12

13 qualidade do ensino. Para a interpretação dos dados, foi verificada a pontuação obtida em cada questão versus a máxima que se poderia obter formando um índice de aprovação. O Quadro 2 apresenta a metodologia utilizada para avaliar as questões de satisfação. O Quadro 3 apresenta a metodologia utilizada para avaliar as questões do tipo sim/não. Quadro 2: Metodologia utilizada para avaliar as questões de satisfação. 13

14 Quadro 3: Metodologia utilizada para avaliar as questões do tipo sim/não Estabeleceu-se os seguintes critérios para identificação das notas relativas de cada item avaliado: 90% - 100%: resultado excelente 75% - 90%: resultado bom 60% - 75%: resultado regular 40% - 60%: resultado ruim 0% - 40%: resultado péssimo Nos últimos anos, o meio de aplicação tem sido o mais debatido e alterado, já que diferentemente da aplicação com professores e funcionários que tem participação quase plena, a aplicação com os alunos sofre resistência o que gera baixa participação. No início usava-se apenas questionários impressos que eram entregues para os alunos responderem em sala de aula. Isso garantia uma boa participação (amostragem), mas atrasava muito a tabulação. Depois foi desenvolvido um software que informatizava todos os processos e reduzia o período de tabulação de meses para horas. Porém, era necessário para sua aplicação o uso do laboratório de informática o que atrasava a aplicação e, com isso a participação dos discentes foi menor. Em algumas ocasiões mesclava-se ambos os métodos. Nos últimos ciclos avaliativos (2013) foi decidido utilizar formulários online enviados por no 1 o semestre e no 2 o 14

15 semestre, os formulários foram disponibilizados no próprio ambiente virtual do aluno de modo que eles visualizavam o questionário antes do acesso as suas notas. Uma outra problemática detectada era o fato de que a cada aplicação o questionário era alterado, o que dificultava a comparação entre eles. Assim, nas últimas 3 aplicações resolveu-se adotar o mesmo questionário, alterando-o o mínimo possível 1. 1 Os questionários respondidos pelos discentes que foram aplicados em 2013 encontram-se no apêndice desse relatório. 15

16 5) Análise dos resultados da CPA nível discente A análise dos resultados que será apresentada nesse relatório se remeterá aos dados oriundos da avaliação dos alunos da graduação. Serão apresentadas as informações mais relevantes da avaliação dos discentes nos 1 o e 2 o semestres de Os dados referem-se a avaliação dos alunos principalmente em relação a infraestrutura do IMES. Essas informações são de extrema importância para apontar os acertos e as deficiências da infraestrutura da instituição o que possibilita intervenções no sentido de melhorar a estrutura física do IMES. Alguns dados referentes a avaliação dos discentes em relação aos professores também serão analisados. Conforme pode ser verificado na Tabela 1 o número de alunos respondentes da CPA 2013 aumentou significativamente do 1 o para o 2 o semestre. Aproximadamente 95% dos alunos responderam o questionário da CPA no 2 o semestre o que pode ser considerado uma porcentagem expressiva em relação as avaliações anteriores. O aumento da conscientização dos discentes pode ser considerado fruto da ampla divulgação da CPA no IMES e pelo fato de que agora os questionários estão disponíveis no portal do aluno no site da instituição, o que de certa forma, facilitou o preenchimento dos mesmos pela quase totalidade dos alunos. As Tabelas 2 e 3 apresentam a avaliação dos alunos em relação a infraestrutura do IMES para o 1 o e 2 o semestres. Foram questionados nesse tópico questões sobre as condições das salas de aula, manutenção do IMES, qualidade da biblioteca, acesso a rede sem fio da faculdade, secretaria acadêmica, acesso ao atendimento junto ao presidente e ao diretor do IMES, bem como questões relacionadas às coordenações dos cursos. Os dados mostram que o principal ponto negativo das avaliações dos dois semestres analisados é em relação ao acesso a rede sem fio da IES. De um modo geral as informações obtidas mostram que alguns pontos como, por exemplo, a sala de informática devem passar por melhorias. O IMES é uma 16

17 instituição que está em desenvolvimento e crescimento e, por esse motivo, é essencial utilizar a avaliação dos alunos na tentativa de sanar suas deficiências. Os pontos positivos da avaliação dos discentes nos dois semestres analisados em relação a infraestrutura do IMES são que: a ampla maioria dos respondentes afirmou que pretendem continuar seus estudos no IMES e que os cursos estão correspondendo as expectativas dos discentes. A Tabela 4 apresenta a avaliação geral que os discentes fizeram do corpo docente no 1 o semestre de Os dados foram tabulados por curso. Em linhas gerais, os resultados mostram que os professores tiveram uma avaliação satisfatória nos diversos pontos analisados como, por exemplo, conhecimento aprofundado dos temas analisados em sala de aula, relacionamento com alunos, métodos de avaliação. Os pontos de pior avaliação para os três cursos foram os questionamentos sobre a didática dos professores e da satisfação do aluno com o aprendizado. Entretanto, a ponderação dos alunos nesse caso não deixou de ser positiva, pois a satisfação dos discentes analisados foi acima dos 75%, assim, esses resultados não invalidam a boa avaliação do corpo docente por parte dos alunos. Tabela 1: Número e porcentagem dos respondentes da CPA por curso e por semestre Ano

18 1o Semestre Curso Administração Total de alunos Número de respondentes % de respondentes 1º A ,3 1º B ,0 3º ,2 5º ,0 7º ,4 8º ,1 Total ,4 Direito 1º A ,0 1º B ,9 3º A ,4 3º B ,4 5º ,2 7º ,0 9º ,5 Total ,9 Recursos Humanos 1º ,6 3º ,3 Total ,9 Total de alunos do IM ES ,1 2o Semestre Curso Administração Total de alunos Número de respondentes % de respondentes 2º ,1 3º ,0 4º ,3 5º ,0 6º ,7 8º ,7 Total ,4 Direito 2º ,3 4º ,2 5º ,0 6º ,2 7º ,0 8º ,0 10º ,4 Total ,5 Recursos Humanos 2º ,4 4º ,9 Total ,2 Total de alunos do IM ES ,7 Fonte:CPA (IMES) 18

19 Tabela 2: Avaliação dos discentes em relação a infraestrutura do IMES 1 o semestre de 2013 QUESTÕES SEMPRE QUASE ÀS VEZES NUNCA NSA NOTA % 1. A instituição oferece condições adequadas de facilidade de acesso e segurança? ,7 2. As salas de aulas são apropriadas quanto à acústica, luminosidade e ventilação? ,8 3. A manutenção e conservação das instalações físicas são satisfatórias? ,9 4. A cantina é adequada às suas necessidades? ,9 5. O Xerox é adequado às suas necessidades? ,2 6. As instalações são adequadas aos portadores de necessidades especiais? ,0 7. Os serviços de limpeza são adequados? ,2 8. O acervo da biblioteca é adequado às necessidades dos alunos e professores? ,8 9. A sala de informática é adequada às suas necessidades? ,1 10. O site da instituição é adequado às suas necessidades? ,4 11. O SAF é adequado às suas necessidades? ,1 12. A rede Wireless (internet sem fio) é adequada às suas necessidades? ,2 13. A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição? ,6 14. Os meios de comunicação apresentam atividades da instituição? ,4 15. As informações da instituição são apresentadas de maneira satisfatória? ,4 16. O Centro de Atendimento da FUMESC (CAF) apresenta desempenho satisfatório? ,9 17. A Secretaria Acadêmica apresenta desempenho satisfatório? ,5 18. A Tesouraria apresenta desempenho satisfatório? ,0 19. A Secretaria das Coordenações apresenta desempenho satisfatório? ,5 20. O Centro de Pesquisa e Extensão (CEPEX) apresenta desempenho satisfatório? ,9 21. O Departamento de Estágio e Emprego apresenta desempenho satisfatório? ,4 22. A Biblioteca apresenta desempenho satisfatório? ,4 23. A Diretoria da FUMESC (Robertson) é disponível para atendimento? ,4 24. A Diretoria da FUMESC (Robertson) age com firmeza e bom senso? ,2 25. A Diretoria da FUMESC (Robertson) demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las? ,5 26. A Diretoria do IMES (Wellington) é disponível para atendimento? ,8 27. A Diretoria do IMES (Wellington) age com firmeza e bom senso? ,8 28. A Diretoria do IMES (Wellington) demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las? ,4 29. A Coordenação é disponível para atendimento? ,1 30. A Coordenação do curso está empenhada no desenvolvimento e na qualidade do curso? ,3 31. A Coordenação encaminha soluções para os problemas surgidos no curso? ,5 32. A Coordenação relaciona-se bem com os alunos e professores? ,1 QUESTÃO TOTALMENTE PARCIALMENTE NÃO NOTA 43. O curso está correspondendo às suas expectativas? ,6 QUESTÃO CERTAMENTE TALVEZ NÃO NOTA 44. Pretende continuar os estudos na FUMESC? ,1 Fonte: CPA (IMES) 19

20 Tabela 3: Avaliação dos discentes em relação a infraestrutura do IMES 2 o semestre de 2013 QUESTÕES SEMPRE Q/SEMPRE ÀS VEZES NUNCA NSA NÃO SIM NOTA 1. A instituição oferece condições adequadas de facilidade de acesso e segurança? ,49% 2. As salas de aulas são apropriadas quanto à acústica, luminosidade e ventilação? ,0% 3. A manutenção e conservação das instalações físicas são satisfatórias? ,6% 4. A cantina é adequada às suas necessidades? ,2% 5. O Xerox é adequado às suas necessidades? ,4% 6. As instalações são adequadas aos portadores de necessidades especiais? ,7% 7. Os serviços de limpeza são adequados? ,8% 8. O acervo da biblioteca é adequado às necessidades dos alunos e professores? ,8% 9. A sala de informática é adequada às suas necessidades? ,4% 10. O site da instituição é adequado às suas necessidades? ,9% 11. O SAF é adequado às suas necessidades? ,9% 12. A rede Wireless (internet sem fio) é adequada às suas necessidades? ,5% 13. A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição? ,1% 14. Os meios de comunicação apresentam atividades da instituição? ,7% 15. As informações da instituição são apresentadas de maneira satisfatória? ,3% 16. O Centro de Atendimento da FUMESC (CAF) apresenta desempenho satisfatório? ,8% 17. A Secretaria Acadêmica apresenta desempenho satisfatório? ,6% 18. A Tesouraria apresenta desempenho satisfatório? ,6% 19. A Secretaria das Coordenações apresenta desempenho satisfatório? ,2% 20. O Centro de Pesquisa e Extensão (CEPEX) apresenta desempenho satisfatório? ,2% 21. O Departamento de Estágio e Emprego apresenta desempenho satisfatório? ,4% 22. A Biblioteca apresenta desempenho satisfatório? ,6% 23. A Diretoria da FUMESC (Robertson) é disponível para atendimento? ,9% 24. A Diretoria da FUMESC (Robertson) age com firmeza e bom senso? ,6% 25. A Diretoria da FUMESC (Robertson) demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las? ,7% 26. A Diretoria do IMES (Wellington) é disponível para atendimento? ,4% 27. A Diretoria do IMES (Wellington) age com firmeza e bom senso? ,2% 28. A Diretoria do IMES (Wellington) demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las? ,1% 29. A Coordenação é disponível para atendimento? ,3% 30. A Coordenação do curso está empenhada no desenvolvimento e na qualidade do curso? ,9% 31. A Coordenação encaminha soluções para os problemas surgidos no curso? ,8% 32. A Coordenação relaciona-se bem com os alunos e professores? ,2% 43. O curso está correspondendo às suas expectativas? ,3% 44. Pretende continuar os estudos na FUMESC? ,8% Fonte: CPA (IMES) 20

21 Tabela 4: Avaliação dos discentes em relação ao corpo docente do IMES por curso 2 o semestre de 2013 CURSO QUESTÃO SEMPRE QUASE ÀS VEZES NUNCA DESC NOTA Administração 33. O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? % Direito 33. O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? % Recursos Humanos 33. O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? % Administração 34. O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? % Direito 34. O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? % Recursos Humanos 34. O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? % Administração 35. O professor é pontual? % Direito 35. O professor é pontual? % Recursos Humanos 35. O professor é pontual? % Administração 36. A didática do professor contribui para a aprendizagem? % Direito 36. A didática do professor contribui para a aprendizagem? % Recursos Humanos 36. A didática do professor contribui para a aprendizagem? % Administração 37. O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? % Direito 37. O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? % Recursos Humanos 37. O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? % Administração 38. Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? % Direito 38. Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? % Recursos Humanos 38. Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? % Administração 39. O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? % Direito 39. O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? % Recursos Humanos 39. O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? % Administração 40. Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? % Direito 40. Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? % Recursos Humanos 40. Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? % Administração 41. O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? % Direito 41. O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? % Recursos Humanos 41. O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? % Fonte: CPA (IMES) As Tabelas 5, 6 e 7 referem-se a avaliação dos discentes em relação ao corpo docente no 2 o semestre de As informações estão divididas por curso e por período. De um modo geral, os professores, assim como no 1 o semestre, foram muito bem avaliados pelos alunos em todos os quesitos que foram questionados. Os discentes do 6 o período de Administração apresentaram ser os mais críticos na avaliação o que apresentou ser uma apreciação atípica em relação as outras avaliações conforme pode ser observado na 21

22 Tabela 5. Esse resultado certamente serviu de um alerta a Coordenação do Curso de Administração, por isso a importância de se ter uma avaliação séria e rigorosa por parte da instituição com os alunos. Os resultados certamente mostram os acertos e o caminho a ser seguido para sanar possíveis problemas através de intervenções. Tabela 5: Avaliação dos discentes de Administração em relação ao corpo docente do IMES por período 2 o semestre de 2013 ADMINISTRAÇÃO PER QUESTAO NOTA O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 95,2% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 89,7% O professor é pontual? 92,3% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 90,5% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 95,3% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 93,8% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 94,6% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 86,9% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 94,1% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 87,0% O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 89,6% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 84,8% O professor é pontual? 96,2% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 84,4% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 87,7% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 88,2% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 87,0% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 79,8% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 87,6% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 82,0% O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 69,5% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 67,7% O professor é pontual? 80,5% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 61,8% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 76,6% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 71,1% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 61,5% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 56,2% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 64,5% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 69,3% O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 91,9% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 91,8% O professor é pontual? 92,4% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 90,5% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 92,2% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 91,3% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 87,9% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 89,2% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 91,2% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 82,5% Fonte: CPA (IMES) 22

23 Tabela 6: Avaliação dos discentes de Direito em relação ao corpo docente do IMES por período 2 o semestre de 2013 DIREITO PER QUESTAO NOTA O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 91,8% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 86,6% O professor é pontual? 93,3% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 87,3% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 91,8% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 94,5% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 86,7% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 86,0% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 95,5% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 88,9% O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 90,2% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 90,2% O professor é pontual? 94,3% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 84,3% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 93,3% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 91,7% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 95,1% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 84,8% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 94,3% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 90,8% O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 93,9% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 92,2% O professor é pontual? 93,0% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 87,6% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 95,0% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 92,6% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 89,9% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 86,6% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 95,6% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 84,2% O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 95,4% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 93,3% O professor é pontual? 97,9% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 88,6% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 93,0% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 97,1% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 93,1% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 87,2% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 94,9% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 90,8% O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 92,8% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 90,5% O professor é pontual? 93,5% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 88,7% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 94,9% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 91,1% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 86,7% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 89,4% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 92,6% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 83,9% Fonte: CPA (IMES) 23

24 Tabela 7: Avaliação dos discentes de Recursos Humanos em relação ao corpo docente do IMES por período 2 o semestre de 2013 RECURSOS HUMANOS PER QUESTAO NOTA O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 93,9% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 89,6% O professor é pontual? 95,1% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 89,1% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 96,9% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 96,2% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 96,5% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 91,7% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 93,6% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 85,2% O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 88,6% O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 96,0% O professor é pontual? 88,4% A didática do professor contribui para a aprendizagem? 87,1% O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 95,0% Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 91,5% O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 84,3% Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 84,8% O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 90,5% A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? 66,7% Fonte: CPA (IMES) relatório. O próximo tópico traz as considerações finais pertinentes a esse 24

25 6) Considerações finais O IMES acaba de ser classificado pelo MEC (Ministério da Educação) como uma das três melhores faculdades particulares do Sul de Minas. O resultado vem do Índice Geral de Cursos (IGC) do Inep (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais). O IGC é calculado com base em diversas avaliações feitas pelo MEC, onde um dos principais é a nota do Enade (Exame Nacional de Desenvolvimento de Estudantes), que avalia os alunos do primeiro e do último período dos cursos superiores. O IMES obteve conceito quatro (04) no IGC. Média classificada pelo MEC como faculdade de qualidade superior. Com o intuito de se firmar como uma das melhores IES do Sul de Minas o IMES apresenta um potencial de desenvolvimento e crescimento notável. Por esse motivo, a CPA mostra-se um instrumento valoroso não só para produzir resultados que possam ser usados pelo Ministério da Educação (MEC) e demais órgãos vinculados, mas também pela própria IES como um mecanismo de detecção de problemas o que permite a IES tentar sanar essas deficiências, bem como pode funcionar como uma ação complementar às políticas definidas no Projeto de Desenvolvimento Institucional (PDI). A CPA realizada pelo IMES em 2013 apresentou ser um instrumento democrático de auto-avaliação e tem sido um importante instrumento na orientação pedagógica do IMES. Através dos resultados obtidos pode-se dizer que houve mudanças significativas na instituição e qualidade de ensino. Para a política institucional do IMES é imprescindível conhecer a apreciação de discentes, docentes e funcionários para elevar a qualidade de ensino. 25

26 Apêndice A - Questionário para os discentes Infraestrutura 1. A instituição oferece condições adequadas de facilidade de acesso e segurança? 2. As salas de aulas são apropriadas quanto à acústica, luminosidade e ventilação? 3. A manutenção e conservação das instalações físicas são satisfatórias? 4. A cantina é adequada às suas necessidades? 5. O Xerox é adequado às suas necessidades? 6. As instalações são adequadas aos portadores de necessidades especiais? 7. Os serviços de limpeza são adequados? 8. O acervo da biblioteca é adequado às necessidades dos alunos e professores? Infraestrutura tecnológica 9. A sala de informática é adequada às suas necessidades? 10. O site da instituição é adequado às suas necessidades? 11. O SAF é adequado às suas necessidades? 12. A rede Wireless (internet sem fio) é adequada às suas necessidades? Comunicação 13. A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição? 14. Os meios de comunicação apresentam atividades da instituição? 15. As informações da instituição são apresentadas de maneira satisfatória? Atendimento 16. O Centro de Atendimento da FUMESC (CAF) apresenta desempenho satisfatório? 17. A Secretaria Acadêmica apresenta desempenho satisfatório? 18. A Tesouraria apresenta desempenho satisfatório? 19. A Secretaria das Coordenações apresenta desempenho satisfatório? 20. O Centro de Pesquisa e Extensão (CEPEX) apresenta desempenho satisfatório? 21. O Departamento de Estágio e Emprego apresenta desempenho satisfatório? 22. A Biblioteca apresenta desempenho satisfatório? 23. A Diretoria da FUMESC (Robertson) é disponível para atendimento? 24. A Diretoria da FUMESC (Robertson) age com firmeza e bom senso? 25. A Diretoria da FUMESC (Robertson) demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las? 26. A Diretoria do IMES (Wellington) é disponível para atendimento? 27. A Diretoria do IMES (Wellington) age com firmeza e bom senso? 28. A Diretoria do IMES (Wellington) demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las? 29. A Coordenação é disponível para atendimento? 30. A Coordenação do curso está empenhada no desenvolvimento e na qualidade do curso? 31. A Coordenação encaminha soluções para os problemas surgidos no curso? 32. A Coordenação relaciona-se bem com os alunos e professores? 26

27 Desempenho Docente e Disciplinas do Curso 33. O professor demonstra conhecer o conteúdo de modo profundo e atualizado? 34. O professor tem bom relacionamento com os alunos e é aberto ao diálogo? 35. O professor é pontual? 36. A didática do professor contribui para a aprendizagem? 37. O professor é disponível para o esclarecimento de dúvidas? 38. Os métodos de avaliação utilizados são compatíveis com o conteúdo trabalhado? 39. O professor analisa os resultados de avaliações com os alunos? 40. Você está satisfeito com a aprendizagem decorrente da disciplina? 41. O professor cumpriu o conteúdo da disciplina integralmente? 42. A bibliografia para estudo do conteúdo está disponível na biblioteca? A turma e o curso 43. O curso está correspondendo às suas expectativas? 44. Pretende continuar os estudos na FUMESC? 27