AS ROTAS PARA A SEGURANÇA DO PROFISSIONAL DE SAÚDE

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "AS ROTAS PARA A SEGURANÇA DO PROFISSIONAL DE SAÚDE"

Transcrição

1 J O R N A L CONTROLE DE nº 70 ano XXIV Venda proibida Exemplar de assinante AS ROTAS PARA A SEGURANÇA DO PROFISSIONAL DE SAÚDE O Dr. Marcelo Pustiglione, coordenador do SESMT do HCUSP, avalia as medidas de prevenção de acidentes com perfurocortantes estabelecidas pela Portaria 1748 PÁG. 4 Prevenir é melhor que remediar Vera Lucia Cantalupo fala sobre os benefícios do Anexo III da Portaria 1748 para os profissionais da saúde. PÁG PASSOS CONTRA A INFECÇÃO CIRÚRGICA O checklist da cirurgia segura vem diminuindo o índice de infecções em sítios cirúrgicos no mundo. O Hospital São Francisco é exemplo. PÁG. 6 PROFISSIONAIS DE CI MELHOR REPRESENTADOS E INFORMADOS Dr. Marcelo Carneiro, presidente da Associação Gaúcha de Profissionais em Infecção Hospitalar, conta porque a entidade é referência no país. PÁG. 8

2 Ci EDITORIAL Novo em folha Inovar com experiência é o foco dessa 70ª edição do Jornal Controle de Infecção, que comemora seus 25 anos de cara nova, quando a própria área da Saúde passa por mudanças significativas. O novo projeto gráfico reflete nosso direcionamento editorial, que pretende ser cada vez mais atrativo. Assumimos o compromisso de selecionar dados e fatos relevantes, chamar ao debate personalidades que fazem a diferença e tornar seu tempo de leitura mais agradável. Confira nesta edição a portaria 1748 do MTE, que exige a implantação do Plano de Prevenção de Riscos de Acidentes com Material Perfurocortante (PPRAT-MP) em instituições de saúde do país, e os ótimos índices que o checklist da cirurgia segura alcança em hospitais pelo mundo, como o São Francisco, de Ribeirão Preto. Equipe do Jornal Controle de Infecção Ci EM FOCO Tempo de celebrar, refletir e agir Omês de maio é especial quando se trata de prevenção e controle de infecção. As três datas comemorativas o Dia Internacional de Higienização das Mãos (5), Dia Mundial do Enfermeiro (12) e o Dia Internacional de Controle de Infecção Hospitalar (15) são fortemente associadas, envolvendo fatos históricos e protagonistas importantes, como Florence Nightingale, introdutora da Enfermagem Moderna e Ignaz Philipp Semmelweis, idealizador do Controle de Infecção Hospitalar: visionários que reformularam os conceitos e métodos na assistência à saúde, em suas respectivas áreas de atuação. Essas três datas contribuem ano a ano para a reflexão sobre propostas e ações com o objetivo de melhorar os processos de prevenção e controle das infecções. Uma dessas ações vem sendo realizada no Brasil pela OMS, denominada Estratégia Multimodal de Melhoria de Higienização das Mãos. Trata-se de um projeto que envolve a intervenção de higienização das mãos em serviços de saúde, com a participação de 5 hospitais da Rede Sentinela, selecionados pela Coordenação Nacional (OPAS/OMS - Anvisa/MS). Essas instituições estão testando as diretrizes da OMS com o intuito de aumentar a adesão às práticas da higienização das mãos, que embora seja a maneira mais eficaz e barata de reduzir casos de infecção hospitalar, ainda é um procedimento praticado abaixo do recomendado. Prova disso é a pesquisa recente da Anvisa, que aponta que somente Isto é um QR code. Basta fotografá-lo com o aplicativo de leitura de QR codes do seu smartphone para ter acesso a websites e conteúdos extras da matéria. 30,7% dos hospitais apresentam taxa de adesão à higiene das mãos superior a 70%. Nesse sentido, o programa da OMS reforça a necessidade deste procedimento em serviços de saúde pelos profissionais, especialmente à beira do leito do paciente, conforme abordado nos trabalhos de Uma Assistência Limpa é uma Assistência mais Segura. Sobre o tema, vale também conferir o artigo As infecções hospitalares e a evolução histórica das infecções, de Rosane Teresinha Fontana (disponível em reben/v59n3/a02v59n3.pdf, ou pelo QR code acima). Capa da 1ª edição, em 1987 Ano XXIV Nº 70 Junho 2012 CONTROLE DE INFECÇÃO é uma publicação da Becton Dickinson Indústrias Cirúrgicas Ltda. Coordenação: Tássia Wagner Coordenação científica: Soraya Boccato e Fernando Malgueiro Jornalista responsável: Milton Nespatti (MTB SP) Revisão: Fernanda Radtke (Folks CC) Projeto gráfico e diagramação: Folks Comunicação Conteúdo ( As matérias desta publicação podem ser reproduzidas, desde que citada a fonte. As opiniões e conceitos publicados são de responsabilidade dos entrevistados e colaboradores dos artigos. Tiragem desta edição: 20 mil exemplares. BD Medical R. Alexandre Dumas, São Paulo SP CRC CONTROLE DE INFECÇÃO Nº 70

3 Ci LEGISLAÇÃO Ferramenta para a segurança e a saúde do profissional Mais do que estabelecer diretrizes para o controle e prevenção de acidentes com perfurocortantes, a Portaria 1748 do MTE incentiva a gestão orientada para a segurança do profissional da saúde Vera Lucia Cantalupo, assistente técnica da representação dos empregadores na CTPN da NR 32 desde 2004, consultora e instrutora da empresa NOSBUSINESS. Mais que um documento, a NR32 é uma ferramenta de gestão moderna e dinâmica, resultado da evolução das práticas e atualizações tecnológicas na área da Saúde. A norma atende às novas necessidades que surgem com essas mudanças e visa à melhoria da segurança e saúde do trabalhador. Nesse sentido, a Portaria 1748 do Ministério do Trabalho e Emprego, publicada em 30 de agosto de 2011 e com prazo para cumprimento até 31 de dezembro de 2011, é uma resposta às atuais dúvidas da sociedade que chegaram à CTPN da NR-32. A resolução orienta as instituições de saúde para que possam organizar e utilizar dados relevantes para a definição de ações e metas claras e contínuas como ferramenta de gestão dos riscos e dos acidentes que envolvem materiais perfurocortantes. Com isso, é possível traçar medidas eficazes de controle e prevenção. A portaria estabelece diretrizes que vão desde a definição do que é um material perfurocortante até a constituição de uma Comissão Gestora, que é o ponto essencial do sucesso de seu Anexo III. A Comissão Gestora do Plano de Prevenção de Riscos de Acidentes com Material Perfurocortante (PPRA-MP) tem responsabilidades bem definidas e sua constituição exige atenção especial. Dar condições operacionais para que a Comissão Gestora possa estabelecer seu plano de trabalho é uma VERA CANTALUPO: Estabelecer prioridades e traçar as metas de crescimento da instituição de saúde são demandas intimamente ligadas às práticas estabelecidas na NR 32 e agora reforçadas pela Portaria 1748 garantia de sucesso na implantação da Portaria. Os dados estatísticos necessários ao desempenho do trabalho dessa Comissão deverão ser disponibilizados sempre que necessários e a interação entre os representantes da Comissão e os funcionários, juntamente com a Direção do estabelecimento de Saúde, são de suma importância para o bom andamento do trabalho. É importante lembrar que dentre as atribuições da Comissão Gestora estão os cuidados e os critérios a serem estabelecidos para a implantação dos materiais perfurocortantes com dispositivo de segurança. Estabelecer prioridades e traçar as metas de crescimento da instituição de saúde são demandas intimamente ligadas às práticas estabelecidas na NR 32 e agora reforçadas pela Portaria 1748, com a qual os empregadores poderão mais uma vez ser beneficiados por melhores práticas de gestão, visando fatores essenciais como qualidade, segurança, saúde e preservação da integridade física e mental do maior capital da empresa, que são seus funcionários. CONTROLE DE INFECÇÃO Nº 70 3

4 Ci ENTREVISTA Dr. Marcelo Pustiglione (em pé, segundo da esq. para a dir.) e integrantes da CGM do HCUSP Um time que veste a camisa da prevenção O Hospital das Clínicas da FMUSP compartilha os desafios enfrentados por sua Comissão Gestora Multidisciplinar para a implantação do Plano de Prevenção de Riscos de Acidentes com Material Perfurocortante Desde a criação da Comissão Gestora Multidisciplinar (CGM) para implantação do Plano de Prevenção de Riscos de Acidentes com Material Perfurocortante (PPRAT-MP) em outubro passado, o Hospital das Clínicas de São Paulo já vê benefícios para os profissionais e melhorias no atendimento aos pacientes. De acordo com médico do trabalho e Coordenador do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina (SESMT) do HC, Dr. Marcelo Pustiglione, que também preside a CGM-MP, a comissão foi criada por determinação da Diretora Clínica da Instituição, Profa. Eloisa Bonfá. Segundo ele, durante os dois meses finais de 2011, antes do fim do prazo de implantação do plano, os membros da comissão elaboraram um regimento interno, fizeram levantamentos dos casos de acidentes percutâneos no último semestre e estabeleceram um cronograma de ações. Em entrevista à Ci, o Dr. Marcelo Pustiglione relata os fatos que envolvem a missão da Comissão Gestora Multidisciplinar e os benefícios que o PPRA-MP (veja nota ) pode gerar aos profissionais de saúde, além da melhora na qualidade do atendimento. CONTROLE DE INFECÇÃO Como a Portaria 1748 e seu Anexo III para a NR 32 podem contribuir na execução de um plano para prevenir acidentes com material perfurocortante? Dr. Marcelo Pustiglione Nós da Comissão Gestora Multidisciplinar para o PPRA-MP estamos vivenciando uma melhora importante no processo de implantação da NR 32, na medida em que a Portaria 1748 chamou a atenção e foi acolhida de imediato pela Diretoria Clínica do HC FMUSP. Entendemos que o Anexo III seja um avanço, pois orienta os serviços de saúde na gestão de um evento tão previsível quanto passível de prevenção e ao mesmo tempo tão dramático e prejudicial à vida do trabalhador da saúde. Ci O HC fez algo além do que exige o Anexo III? Dr. Marcelo Fomos além do que o Anexo III descreve. Ampliamos a composição da CGM-MP criando um Colegiado com sete Membros e três Grupos de Trabalho Ampliados que são representados na CGM-MP por seus Coordenadores. Assim, ao invés de termos apenas um representante do SESMT, podemos contar com profissionais de todas as áreas de especialidade deste serviço. Isto é muito importante, pois os Programas de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) e de Controle Médico de Saúde Ocu- 4 CONTROLE DE INFECÇÃO Nº 70

5 pacional (PCMSO) são fundamentais na gestão do PPRAT-MP. Como exemplo, podemos citar o programa de vacinação e de controle sorológico, a abordagem, análise e seguimento dos casos de acidentes percutâneos, entre outros. Nossa comissão também agrega um representante do Núcleo de Informação em Saúde-NIS para gerenciar as notificações dos casos de acidentes, incorporando o método analítico e epidemiológico indispensável para a compreensão dos nexos e controle das causas envolvidas, elementos de grande utilidade na estruturação dos programas de capacitação. Ci Quais outros diferenciais esta comissão projeta na execução do PPRA-MP? E que resultados estão sendo obtidos? Dr. Marcelo Desde a publicação da Portaria 1748, em agosto do ano passado, incluímos em nosso programa a capacitação dos profissionais de saúde da Instituição, em parceria com a BD. Agora estamos trabalhando num projeto de capacitação em rede, nos moldes da educação a distância. Para isso, contamos com as parcerias internas da Escola de Educação Permanente e do Departamento de Telemedicina da FMUSP. Já temos um diagnóstico situacional mostrando que cerca de 71% das exposições acidentais com material biológico ocorrem com perfurocortantes e, dentre estas, as agulhas com lúmen estão em 67% dos casos. Observamos também que, na maioria dos casos, os acidentes ocorrem durante os procedimentos nas unidades de emergência e terapia intensiva nas atividades médi- Na maioria dos casos, os acidentes ocorrem durante os procedimentos nas unidades de emergência e terapia intensiva nas atividades médicas, enfermagem, higienização e limpeza cas (incluindo residentes), enfermagem, higienização e limpeza. Com estes dados preliminares, iniciamos um plano de prevenção focado na capacitação e na introdução de perfurocortantes com dispositivo de segurança. Ci Como o senhor avalia as dificuldades na gestão do PPRA-MP? Dr. Marcelo Existem dois obstáculos principais: um econômico e outro estratégico. Este último envolve a dificuldade de reunir os grupos de trabalhadores para as sessões de capacitação. Logicamente o cuidado ao paciente não pode ser interrompido e, por isso, é necessário programar escalas de horários para a capacitação de cada grupo. Além disso, muitos cuidadores, particularmente os que dão plantões, ficam exauridos e não têm condições de permanecerem Grupos de Trabalho Ampliados (GTs) GT1 Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho GT2 Atividades de Enfermagem GT3 Materiais Perfurocortantes mais algumas horas em processo de treinamento. É por isso que estamos trabalhando num projeto de educação a distância. O obstáculo econômico é mais simples, pois está relacionado à substituição dos perfurocortantes convencionais pelos que possuem dispositivo de segurança. Esta é uma decisão meramente administrativa, que porém deve ser baseada em diagnóstico técnico e científico de necessidade competente e claro. Ci Que recomendações o senhor dá aos profissionais e gestores de serviços de saúde quanto à implantação do Anexo III da Portaria 1748? Dr. Marcelo A banalização e a negação do risco, tão frequentes entre os profissionais de saúde, devem dar lugar a um verdadeiro espírito prevencionista. A NR 32 veio em boa hora, pois o que era uma solicitação dos SESMTs passou a ser uma obrigação legal. Se considerarmos os custos das autuações, multas e processos e compararmos com os custos de aquisição de materiais de segurança, equipamentos de proteção individuais e coletivos, além da disponibilização da capacitação, é fácil concluir que vale mais a pena prevenir do que remediar. Por dentro da CGM-MP Colegiado Representante da Diretoria Clínica Representante da Superintendência Coordenador Médico SESMT Vice-presidente CIPA Presidente CCIH Representante do Núcleo Técnico de Enfermagem Representante do Núcleo de Informação em Saúde Previsto no Anexo III da Portaria 1748 para a NR 32, o PPRA- MP estabelece modelos de processos preventivos visando à proteção, segurança e saúde dos trabalhadores e assistentes de saúde, no uso de materiais perfurocortantes. CONTROLE DE INFECÇÃO Nº 70 5

6 Ci ARTIGO Checklist contra a infecção hospitalar Milhões de pessoas no mundo enfrentam, anualmente, complicações cirúrgicas por conta de infecções que poderiam ser evitadas. Mas por que continuam ocorrendo? Como operar processos e equipamentos sofisticados sem erros, esquecimentos e distrações? Dra. Silvia Nunes Szente Fonseca, gerente médica do Hospital São Francisco, em Ribeirão Preto (SP). Na segunda metade do século XIX, a infecção era responsável pela morte de metade dos pacientes operados. Com a implementação da esterilização de instrumentos e conceitos de assepsia, o grande cirurgião britânico, Dr. Joseph Lister, conseguiu diminuir as mortes cirúrgicas em 70%, o que foi uma verdadeira revolução em cirurgia. Atualmente, pela primeira vez na história da humanidade, há mais cirurgias que partos. Estima-se que cerca de 240 milhões de cirurgias acontecem todos os anos no planeta, o que representa uma cirurgia para cada 25 habitantes. Entretanto, a taxa de complicações é assustadora: estima-se que no mundo todo cerca de 7 milhões de pessoas têm alguma complicação importante após cirurgia, com cerca de 1 milhão de mortes. Mesmo em países considerados desenvolvidos, como por exemplo, nos Estados Unidos, todos os anos 150 mil pessoas morrem após complicações cirúrgicas, o que representa três vezes mais mortes que em acidentes automobilísticos. Uma parcela destas mortes se deve à infecção cirúrgica. Estudiosos do assunto demonstraram que muitas destas mortes são evitáveis. Mas por que continuam ocorrendo? Porque a medicina se tornou a arte de lidar com processo de extrema complexidade e o desafio é a implementação de tratamentos sofisticados executados por pessoas, que são sujeitas a erros, esquecimentos e distrações. Provavelmente, não conseguimos implementar todas as boas práticas já descritas para diminuir complicações, incluindo as infecções. Checklist Em 2007, pesquisadores se reuniram na sede da Organização Mundial de Saúde para estudar o crescente problema das mortes e complicações que se seguiam às cirurgias, em todo Pioneirismo Em 2009, o Hospital São Francisco de Ribeirão Preto desenvolveu um plano pioneiro na região para implementação do checklist da cirurgia segura. A adesão ao checklist subiu de 7% em novembro de 2009 para 73% em fevereiro do ano seguinte. A partir de março de 2010, a adesão variou de 95% a 98%. Comparando-se os índices de infecção de sítio cirúrgico de 2009 com 2010 e 2011, houve uma queda de 65% (2010) e 75% (2011). As maiores quedas foram verificadas em cirurgias ortopédicas, cardíacas e neurocirurgias. Houve também uma queda significativa da mortalidade cirúrgica em 23%. O apoio da alta administração e a adesão de todas as equipes foram os elementos- -chave para o alcance destes bons resultados. 6 CONTROLE DE INFECÇÃO Nº 70

7 DRA. SILVIA FONSECA: Podemos diminuir o sofrimento e as mortes. A implementação do checklist da cirurgia segura é possível em qualquer hospital o mundo. Depois de muito estudo e pesquisa, que incluiu uma visita ao departamento de checklists da companhia Boeing em Seattle, Estados Unidos, foi criado o checklist da cirurgia segura. Este checklist é composto de 19 itens a serem verificados antes do início da anestesia, antes do início da cirurgia e antes do paciente sair da sala cirúrgica. A ênfase está nas questões de segurança, como por exemplo, certificação da identidade do paciente, qual cirurgia a fazer, lateralidade, se o paciente tem alergias ou outros problemas. Há também um importante componente de prevenção da infecção cirúrgica, a saber, o horário da administração do antibiótico profilático (imediatamente antes da incisão) e se todos os materiais necessários estão presentes, devidamente esterilizados e prontos para serem utilizados. As questões devem sempre ser perguntadas em voz alta, para que todos da equipe cirúrgica participem das respostas. Esta verificação deve durar no máximo entre 60 a 90 segundos. Os pesquisadores então testaram o checklist em 8 diferentes países, 4 considerados desenvolvidos e 4 considerados em desenvolvimento: Estados Unidos, Canadá, Inglaterra, Nova Zelândia, Jordânia, Índia, Tanzania e Filipinas. Cerca de oito mil pacientes submetidos a cirurgias foram estudados, antes e depois da implementação deste simples checklist. Ou seja, 4 mil tiveram suas cirurgias feitas da maneira habitual e 4 mil foram submetidos à cirurgia com a equipe usando o checklist. Os resultados foram surpreendentes: em todos os países, ricos e pobres, o índice de complicações caiu 36%, as mortes caíram em 47%. A maioria dos hospitais mostrou uma queda significativa dos índices de infecção, e no geral a queda do índice de infecção cirúrgica foi de 45%. Estes resultados foram publicados The New England Journal of Medicine em 2009, com grande repercussão em todo o mundo. A Organização Mundial de Saúde incluiu a implementação do checklist como a etapa necessária para diminuição de mortes em cirurgia no mundo, e a implementação do checklist faz parte do que é conhecido como Segundo Desafio Global Para Segurança do Paciente. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária, ANVI- SA, também abraçou a causa e, desde 2010, vem recomendando às instituições de saúde brasileiras que adotem o checklist em suas cirurgias. Em resumo Apesar de toda complexidade do atual atendimento à saúde, podemos melhorar, podemos diminuir sofrimento e mortes. A implementação do checklist da cirurgia segura é possível em qualquer hospital, rico ou pobre, de ensino ou rural. Possivelmente, uma cultura de disciplina, trabalho em Veja o modelo equipe e determinação implantada em aprovado pela do checklist todos os hospitais OMS e adaptado à realidade brasileiros poderá levar a estes disponível em brasileira, bons resultados medicinanet.com. conseguidos pelas br (ou pelo QR equipes cirúrgicas code acima) que implantaram o checklist da cirurgia segura em vários países. A experiência do Hospital São Francisco de Ribeirão Preto demonstra isso. Bibliografia e sites consultados 1. WORLD HEALTH ORGANIZATION. Safe Surgery Program. Disponível em < who.int/patientsafety/safesurgery/en/>. Acesso em 29 de março de ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE. Segundo desafio global para a segurança do paciente Cirurgias seguras salvam vidas: orientações para cirurgia segura da OMS. Tradução de Marcela Sánchez Nilo e Irma Angélica Durán. Rio de Janeiro: Organização Pan-Americana da Saúde; Ministério da Saúde; Agência Nacional de Vigilância Sanitária, GAWANDE, ATUL. The Checklist Manifesto: How to Get Things Right, 1 st edition, New York: Metropolitan Books. Henry Holt and Company, LLC, CONTROLE DE INFECÇÃO Nº 70 7

8 Ci ESPAÇO SCIH Por um profissional de controle de infecção conectado e atualizado A Associação Gaúcha de Profissionais em Infecção Hospitalar AGIH é referência na informação e educação para quem atua na área Um dos grandes desafios na área de controle de infecção é a falta de qualificação de profissionais especializados em hospitais que não possuem a estrutura ideal para o desenvolvimento do CIH. O problema acontece com muitos laboratórios de microbiologia, especialmente os que atendem o SUS, que não possuem o respaldo de um hospital-escola, o que acaba repercutindo na qualidade das culturas e testes de resistência, explica o Prof. Marcelo Carneiro, presidente da AGIH Associação Gaúcha de Profissionais em Controle de Infecção Hospitalar. A missão da AGIH é justamente promover a qualificação no exercício do controle de infecção, buscando o aperfeiçoamento dos profissionais e uma melhoria da qualidade nas instituições onde atuam. Em breve, a AGIH colocará em prática mais uma boa ação. Enviará ao Ministro da Saúde um parecer técnico em conjunto com a ABIH, do cenário caótico dos laboratórios de microbiologia, baseado num estudo com mais de 100 instituições do Brasil, idealizado pela Dra. Flávia Trench, CCIH do Hospital Ministro Costa Cavalcanti de Foz do Iguaçu e do Dr. Alessandro Pasqualotto, da Santa Casa de Porto Alegre. Está previsto também o lançamento de uma publicação oficial da associação. DR. MARCELO CARNEIRO: Mais do que manter-se atualizado, o profissional de controle de infecção deve buscar maior representatividade Representatividade política e em saúde pública Saiba mais! Desde 1991, a AGIH promove a qualificação para o controle de infecção, buscando o aperfeiçoamento dos profissionais e uma melhoria da qualidade nas instituições onde atuam, além de manter os profissionais de saúde congregados em equipes multidisciplinares e atualizados cientificamente. Na opinião do Dr. Marcelo Carneiro, mais do que manter-se atualizado sobre os aspectos importantes que fazem parte de seu trabalho diário, o profissional de contro- le de infecção hoje deve buscar maior representatividade, seja no ponto de vista político como de saúde pública. A entidade mantém parcerias com o Comitê Estadual de Controle de Infecção e o Centro de Vigilância Epidemiológica do RS em situações de multirresistência e de pandemia. Outras parcerias são com as instituições de ensino, capacitando os profissionais e acadêmicos da saúde de todas as cidades do Rio Grande do Sul. O site com.br contém artigos, Isto é um QR code. documentos, normas, Basta fotografá-lo com o aplicativo manuais disponíveis de leitura de para download e até QR codes do um serviço de consultoria técnica. seu smartphone para ter acesso a websites e Todo o acervo científico digital da AGIH da matéria. conteúdos extras vem se desenvolvendo graças ao trabalho da diretoria, associados e parceiros. 8 CONTROLE DE INFECÇÃO Nº 70

Núcleo de Pós-Graduação Pitágoras Escola Satélite. Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho

Núcleo de Pós-Graduação Pitágoras Escola Satélite. Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho Núcleo de Pós-Graduação Pitágoras Escola Satélite Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho Núcleo de Pós-Graduação Pitágoras Escola Satélite ENGº DE SEGURANÇA DO TRABALHO LUIZ PAUMGARTTEN

Leia mais

Módulo 9 A Avaliação de Desempenho faz parte do subsistema de aplicação de recursos humanos.

Módulo 9 A Avaliação de Desempenho faz parte do subsistema de aplicação de recursos humanos. Módulo 9 A Avaliação de Desempenho faz parte do subsistema de aplicação de recursos humanos. 9.1 Explicações iniciais A avaliação é algo que faz parte de nossas vidas, mesmo antes de nascermos, se não

Leia mais

Plano de Prevenção de Riscos de Acidentes com Materiais Perfuro Cortantes. HOSPITAL...

Plano de Prevenção de Riscos de Acidentes com Materiais Perfuro Cortantes. HOSPITAL... Plano de Prevenção de Riscos de Acidentes com Materiais Perfuro Cortantes. Baseado na NR 32 Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde Portaria N 1.748 de 30 de Agosto de 2011. HOSPITAL... Validade

Leia mais

Gestão de Ambientes de Saúde

Gestão de Ambientes de Saúde Gestão de Ambientes de Saúde É sempre tempo de melhorar a performance do seu ambiente de saúde Não adianta você ter um avião rápido e seguro se não dispõe de um piloto capacitado para viajar. O mesmo ocorre

Leia mais

Fina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One

Fina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One Fina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One Geral Executiva Nome da Fina Flor Cosméticos Indústria Cosméticos Produtos e Serviços Desenvolve, fabrica

Leia mais

Atenção Básica agora é Prioridade!

Atenção Básica agora é Prioridade! Atenção Básica agora é Prioridade! Hêider A. Pinto 1 Rodolfo S. Koerner 2 Diego C. A. Silva 3 Em apenas 10 meses de Governo Dilma Rousseff já podemos afirmar que a Atenção Básica entrou na agenda central

Leia mais

Plano de Estágio do Curso Técnico em Segurança do Trabalho

Plano de Estágio do Curso Técnico em Segurança do Trabalho Centro Estadual de Educação Profissional de Ponta Grossa Rua Júlia da Costa, 229. Colônia Dona Luiza. Ponta Grossa/ PR CEP: 84001-970 Plano de Estágio do Curso Técnico em Segurança do Trabalho 1. Identificação

Leia mais

ITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1

ITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1 ITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1 É na Operação de Serviço que se coordena e realiza as atividades e processos necessários para fornecer e gerenciar serviços em níveis acordados com o usuário e clientes

Leia mais

Gerenciamento da Qualidade

Gerenciamento da Qualidade Gerenciamento da Qualidade Processos da Qualidade (JURAN) Planejamento Execução Monitoramento e Controle Planejar a qualidade Realizar a garantia da qualidade Realizar o controle da qualidade Inclui os

Leia mais

Gerenciamento da Integração (PMBoK 5ª ed.)

Gerenciamento da Integração (PMBoK 5ª ed.) Gerenciamento da Integração (PMBoK 5ª ed.) O PMBoK diz que: O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar

Leia mais

29/05/2012. Gestão de Projetos. Luciano Gonçalves de Carvalho FATEC. Agenda. Gerenciamento de Integração do Projeto Exercícios Referências FATEC

29/05/2012. Gestão de Projetos. Luciano Gonçalves de Carvalho FATEC. Agenda. Gerenciamento de Integração do Projeto Exercícios Referências FATEC Gestão de Projetos 1 Agenda Gerenciamento de Integração do Projeto Exercícios Referências 2 1 GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DO PROJETO 3 Gerenciamento da Integração do Projeto Fonte: EPRoj@JrM 4 2 Gerenciamento

Leia mais

Resultados da Pesquisa IDIS de Investimento Social na Comunidade 2004

Resultados da Pesquisa IDIS de Investimento Social na Comunidade 2004 Resultados da Pesquisa IDIS de Investimento Social na Comunidade 2004 Por Zilda Knoploch, presidente da Enfoque Pesquisa de Marketing Este material foi elaborado pela Enfoque Pesquisa de Marketing, empresa

Leia mais

Exclusivo: Secretária de Gestão do MPOG fala sobre expectativas do Governo Dilma

Exclusivo: Secretária de Gestão do MPOG fala sobre expectativas do Governo Dilma Exclusivo: Secretária de Gestão do MPOG fala sobre expectativas do Governo Dilma Entrevista, Ministério do Planejamento domingo, 6 de novembro de 2011 Carlos Bafutto O SOS Concurseiro discutiu, com exclusividade,

Leia mais

difusão de idéias QUALIDADE NA EDUCAÇÃO INFANTIL Um processo aberto, um conceito em construção

difusão de idéias QUALIDADE NA EDUCAÇÃO INFANTIL Um processo aberto, um conceito em construção Fundação Carlos Chagas Difusão de Idéias janeiro/2007 página 1 QUALIDADE NA EDUCAÇÃO INFANTIL Um processo aberto, um conceito em construção Maria Lucia Machado e Maria Malta Campos: Na maioria dos países

Leia mais

CIRURGIA SEGURA 1 FINALIDADE 2 JUSTIFICATIVA. Protocolo de Serviço do Hospital Universitário de Santa Maria PROTOCOLO DE SERVIÇO

CIRURGIA SEGURA 1 FINALIDADE 2 JUSTIFICATIVA. Protocolo de Serviço do Hospital Universitário de Santa Maria PROTOCOLO DE SERVIÇO PROTOCOLO DE SERVIÇO CIRURGIA SEGURA Responsáveis: Vânia Segalin, Graziela Cauduro, Rafaela Andolhe Colaboradores: Roosi Zanon Código: PS03 CIRSEG Data: Dezembro/2015 1 FINALIDADE A finalidade do protocolo

Leia mais

SESMT - SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO

SESMT - SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO SESMT - SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO Aline Barbosa Pinheiro Prof. Andréia Alexandre Hertzberg Centro Universitário Leonardo da Vinci UNIASSELVI Graduação Tecnológica

Leia mais

Manuais ISGH Coordenadoria de Educação Permanente, Ensino e Pesquisa CEPEP

Manuais ISGH Coordenadoria de Educação Permanente, Ensino e Pesquisa CEPEP Manuais ISGH Coordenadoria de Educação Permanente, Ensino e Pesquisa CEPEP Página 1 ELABORAÇÃO Assessoras Técnicas da Educação Permanente ISGH Ana Karine Girão Lima Társia Vitoria de Araujo Joaquim Nogueira

Leia mais

Gerente de Risco Sanitário do Hospital Universitário Pedro Ernesto (Hupe), Mestranda em Saúde, Medicina Laboratorial e Tecnologia Forense

Gerente de Risco Sanitário do Hospital Universitário Pedro Ernesto (Hupe), Mestranda em Saúde, Medicina Laboratorial e Tecnologia Forense ARTIGO Ensino à distância: desafios e perspectivas desta metodologia de aprendizagem para treinar e capacitar em gerenciamento de risco sanitário os profissionais de saúde na Rede Sentinela AUTORES Dalila

Leia mais

PARECER COREN-SP 004/2015 CT PRCI n 2339/2015

PARECER COREN-SP 004/2015 CT PRCI n 2339/2015 1 PARECER COREN-SP 004/2015 CT PRCI n 2339/2015 Ementa: Atuação de Enfermeiro na função de assessor/consultor em empresa de produtos médico-hospitalares. 1. Do fato Solicita-se esclarecimento se o enfermeiro

Leia mais

IMPLANTAÇÃO DOS PILARES DA MPT NO DESEMPENHO OPERACIONAL EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE COSMÉTICOS. XV INIC / XI EPG - UNIVAP 2011

IMPLANTAÇÃO DOS PILARES DA MPT NO DESEMPENHO OPERACIONAL EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE COSMÉTICOS. XV INIC / XI EPG - UNIVAP 2011 IMPLANTAÇÃO DOS PILARES DA MPT NO DESEMPENHO OPERACIONAL EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE COSMÉTICOS. XV INIC / XI EPG - UNIVAP 2011 Rogério Carlos Tavares 1, José Luis Gomes da Silva² 1 Universidade de

Leia mais

PARECER COREN-SP CT 052/2013 PRCI nº 102.600 Tickets nº 290.931, 292.084

PARECER COREN-SP CT 052/2013 PRCI nº 102.600 Tickets nº 290.931, 292.084 PARECER COREN-SP CT 052/2013 PRCI nº 102.600 Tickets nº 290.931, 292.084 Ementa: Protocolo de cirurgia segura - demarcação de lateralidade, responsabilidade da realização. 1. Do fato Enfermeiras referem

Leia mais

Não. A Sabesprev tem dinheiro em caixa suficiente para garantir o pagamento aos beneficiários pelos próximos anos. O que existe é um déficit atuarial.

Não. A Sabesprev tem dinheiro em caixa suficiente para garantir o pagamento aos beneficiários pelos próximos anos. O que existe é um déficit atuarial. PRINCIPAIS DÚVIDAS SOBRE O SABESPREV MAIS. 1. A Sabesprev está em dificuldades financeiras? Não. A Sabesprev tem dinheiro em caixa suficiente para garantir o pagamento aos beneficiários pelos próximos

Leia mais

A Organização da Atenção Nutricional: enfrentando a obesidade

A Organização da Atenção Nutricional: enfrentando a obesidade A Organização da Atenção Nutricional: enfrentando a obesidade Introdução Há cerca de 20 anos, a Secretaria de Saúde de um grande município começou a desenvolver e implantar iniciativas relacionadas à Alimentação

Leia mais

7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas

7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas 7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas 1. O fornecedor é totalmente focado no desenvolvimento de soluções móveis? Por que devo perguntar isso? Buscando diversificar

Leia mais

XX SNPTEE SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA GRUPO - IX GRUPO DE ESTUDO DE OPERAÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - GOP

XX SNPTEE SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA GRUPO - IX GRUPO DE ESTUDO DE OPERAÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - GOP XX SNPTEE SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA Versão 1.0 XXX.YY 22 a 25 Novembro de 2009 Recife - PE GRUPO - IX GRUPO DE ESTUDO DE OPERAÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - GOP A PROGRAMAÇÃO

Leia mais

Atendimento Domiciliar

Atendimento Domiciliar Atendimento Domiciliar Definição da Unimed Porto Alegre sobre Home Care O Home Care é um beneficio de prestação de serviço de assistência à saúde, a ser executado no domicilio do paciente com patologias

Leia mais

PACIENTE Como você pode contribuir para que a sua saúde e segurança não sejam colocadas em risco no hospital?

PACIENTE Como você pode contribuir para que a sua saúde e segurança não sejam colocadas em risco no hospital? Cartilha de Segurança do PACIENTE Como você pode contribuir para que a sua saúde e segurança não sejam colocadas em risco no hospital? CARO PACIENTE, Esta Cartilha foi desenvolvida para orientá-lo sobre

Leia mais

Infra estrutura precária Máquinas e Equipamentos

Infra estrutura precária Máquinas e Equipamentos Variável: Infra estrutura precária Máquinas e Equipamentos Participantes do Aprofundamento da Variável: Coordenador: Mário Vinícius Bueno Cerâmica Betel - Uruaçu-Go Colaboradores: Juarez Rodrigues dos

Leia mais

Gestão diária da pobreza ou inclusão social sustentável?

Gestão diária da pobreza ou inclusão social sustentável? ARTIGO Gestão diária da pobreza ou inclusão social sustentável? Marcelo Garcia. Este ano, a Lei Orgânica da Assistência Social faz 17 anos. Já não é tão menina como a professora Aldaíza Sposatti da PUC

Leia mais

DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS EM DOSE UNITÁRIA - OPINIÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM SOBRE AS MUDANÇAS NO PROCESSO DE TRABALHO

DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS EM DOSE UNITÁRIA - OPINIÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM SOBRE AS MUDANÇAS NO PROCESSO DE TRABALHO DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS EM DOSE UNITÁRIA - OPINIÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM SOBRE AS MUDANÇAS NO PROCESSO DE TRABALHO FARHAT,Eleide Margarethe 1 SANTOS, Danielle Teixeira 2 TOMCZAK, Maria Isabel 3 AMARAL,

Leia mais

PLANO DE TRABALHO 2011 PROGRAMA DE ATENÇÃO À SAÚDE BUCAL

PLANO DE TRABALHO 2011 PROGRAMA DE ATENÇÃO À SAÚDE BUCAL PLANO DE TRABALHO 2011 PROGRAMA DE ATENÇÃO À SAÚDE BUCAL COLATINA 2011 ÍNDICE 1) INTRODUÇÃO 2) DESCRIÇÃO DA CLIENTELA 3) OBJETIVOS 4) CARGA HORÁRIA 5) DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 6) CRONOGRAMA 7) PREVISÃO

Leia mais

Dúvidas Freqüentes IMPLANTAÇÃO. 1- Como aderir à proposta AMQ?

Dúvidas Freqüentes IMPLANTAÇÃO. 1- Como aderir à proposta AMQ? Dúvidas Freqüentes IMPLANTAÇÃO 1- Como aderir à proposta AMQ? A adesão é realizada através do preenchimento e envio do Formulário de Cadastramento Municipal no site do projeto. O gestor municipal da saúde

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Modulo II Clico de Vida e Organização

Gerenciamento de Projetos Modulo II Clico de Vida e Organização Gerenciamento de Projetos Modulo II Clico de Vida e Organização Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos

Leia mais

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS VOLTADA PARA RECRUTAMENTO E SELEÇÃO E CARGOS E SALÁRIOS.

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS VOLTADA PARA RECRUTAMENTO E SELEÇÃO E CARGOS E SALÁRIOS. GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS VOLTADA PARA RECRUTAMENTO E SELEÇÃO E CARGOS E SALÁRIOS. BARBOSA, Roger Eduardo 1 Resumo Neste artigo analisaremos como o planejamento estratégico na gestão de pessoas nas

Leia mais

Conversando com a Família Práticas Narrativas

Conversando com a Família Práticas Narrativas Conversando com a Família Práticas Narrativas Projeto Reciclando Mentes Conversando sobre o trauma A abordagem narrativa no trabalho com trauma Considerações importantes no trabalho com trauma A terapia

Leia mais

PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS

PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS MODELO PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS NOME DA EMPRESA PERÍODO Dia / Mês / Ano a Dia / Mês / Ano 1 SUMÁRIO 3 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 4 4 OBJETIVO GERAL CONDIÇÕES PRELIMINARES 5 DESENVOLVIMENTO

Leia mais

brasil.bestpractice.bmj.com

brasil.bestpractice.bmj.com brasil.bestpractice.bmj.com O BMJ Best Practice se orgulha de trabalhar com muitas das instituições médicas mais reconhecidas do mundo. Atualmente temos mais de 800 clientes institucionais, com mais de

Leia mais

I Seminário Estadual Hospitais Saudáveis. A aplicação da NR-32 na prevenção de acidentes de trabalho no Gerenciamento dos Resíduos Biológicos

I Seminário Estadual Hospitais Saudáveis. A aplicação da NR-32 na prevenção de acidentes de trabalho no Gerenciamento dos Resíduos Biológicos I Seminário Estadual Hospitais Saudáveis A aplicação da NR-32 na prevenção de acidentes de trabalho no Gerenciamento dos Resíduos Biológicos NR - 32 Portaria nº n 485 11 de novembro de 2005 DOU 16.11.2005

Leia mais

A experiência da Engenharia Clínica no Brasil

A experiência da Engenharia Clínica no Brasil Página 1 de 5 Sobre a Revista Ed 24 - fev 04 Home Medical Infocenter Med Atual Edição Atual Serviços Global Home Brasil Home Busca Mapa do Site Fale Conosco Edição Atual Edição Atual Matéria de Capa Artigo

Leia mais

Sistema de Ouvidoria em Saúde Pública do Estado

Sistema de Ouvidoria em Saúde Pública do Estado No Ceará, as queixas de quem procura o sistema de saúde são atendidas, encaminhadas e respondidas, ajudando a melhorar os serviços SAÚDE Sistema de Ouvidoria em Saúde Pública do Estado (ESTADO DO CEARÁ)

Leia mais

CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM DE SANTA CATARINA

CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM DE SANTA CATARINA RESPOSTA TÉCNICA COREN/SC Nº 47/CT/2015 Assunto: Administração de Radiofármaco Palavras chaves: Oncologia; Radiofármaco; Punção Venosa. I Solicitação recebida pelo Coren/SC: A punção venosa para aplicação

Leia mais

Módulo 14 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. 14.1. Treinamento é investimento

Módulo 14 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. 14.1. Treinamento é investimento Módulo 14 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas 14.1. Treinamento é investimento O subsistema de desenvolver pessoas é uma das áreas estratégicas do Gerenciamento de Pessoas, entretanto em algumas organizações

Leia mais

Caminhos na estratégia. de saúde da família: capacitação de cuidadores de idosos

Caminhos na estratégia. de saúde da família: capacitação de cuidadores de idosos Caminhos na estratégia de saúde da família: capacitação de cuidadores de idosos Erica Rosalba Mallmann: Escola de Enfermagem - UFRGS Lenice Ines Koltermann: Enfermeira Supervisora da Saúde da Família da

Leia mais

PROJETO DE REDES www.projetoderedes.com.br

PROJETO DE REDES www.projetoderedes.com.br PROJETO DE REDES www.projetoderedes.com.br Curso de Tecnologia em Redes de Computadores Disciplina: Tópicos Avançados II 5º período Professor: José Maurício S. Pinheiro AULA 3: Políticas e Declaração de

Leia mais

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GRAVATAÍ

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GRAVATAÍ FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GRAVATAÍ REGIMENTO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO Atualização do Regimento de 2012 Porto Alegre, março de 2015 Faculdade de Tecnologia de Porto Alegre Av. Julio de Castilhos,

Leia mais

Todos nossos cursos são preparados por mestres e profissionais reconhecidos no mercado, com larga e comprovada experiência em suas áreas de atuação.

Todos nossos cursos são preparados por mestres e profissionais reconhecidos no mercado, com larga e comprovada experiência em suas áreas de atuação. Curso Formação Efetiva de Analístas de Processos Curso Gerenciamento da Qualidade Curso Como implantar um sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001 Formação Profissional em Auditoria de Qualidade 24 horas

Leia mais

Pesquisa inédita avalia conhecimento da população sobre a tuberculose

Pesquisa inédita avalia conhecimento da população sobre a tuberculose Pesquisa inédita avalia conhecimento da população sobre a tuberculose Uma pesquisa quantitativa de opinião pública realizada pelo Núcleo de Pesquisas da Universidade Federal Fluminense (DataUFF) demonstra

Leia mais

PROCESSO EDUCATIVO, DA SALA DE AULA À EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA

PROCESSO EDUCATIVO, DA SALA DE AULA À EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA 1 PROCESSO EDUCATIVO, DA SALA DE AULA À EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA Ariana Aparecida Soares Leonel 1 Ana Paula Ferreira 2 Natália Pereira Inêz 3 Frank José Silvera Miranda 4 RESUMO

Leia mais

B. Braun Avitum. Fornecedora de Sistemas em Terapia de Substituição Renal. Avitum

B. Braun Avitum. Fornecedora de Sistemas em Terapia de Substituição Renal. Avitum B. Braun Avitum Fornecedora de Sistemas em Terapia de Substituição Renal Avitum B. Braun Avitum. Sempre com Paixão. Paixão pela Vida Pois fazer a vida ficar melhor é o melhor de tudo Pois não há nada melhor

Leia mais

REGULAMENTO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO DO CURSO DE NUTRIÇÃO CURRÍCULO 2 I INTRODUÇÃO

REGULAMENTO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO DO CURSO DE NUTRIÇÃO CURRÍCULO 2 I INTRODUÇÃO REGULAMENTO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO DO CURSO DE NUTRIÇÃO CURRÍCULO 2 I INTRODUÇÃO O estágio curricular do curso de Nutrição é uma atividade obrigatória, em consonância com as Diretrizes Curriculares Nacionais

Leia mais

NOTA INFORMATIVA Nº 20/2014 de 07 de novembro de 2014. Assunto: processo de pactuação de vagas 2015-1. Prezados Coordenadores,

NOTA INFORMATIVA Nº 20/2014 de 07 de novembro de 2014. Assunto: processo de pactuação de vagas 2015-1. Prezados Coordenadores, NOTA INFORMATIVA Nº 20/2014 de 07 de novembro de 2014 Assunto: processo de pactuação de vagas 2015-1. Prezados Coordenadores, Nos dias 3 e 4 deste mês participamos de reunião com a coordenação nacional

Leia mais

A-1 Modelo de planilha para avaliação inicial (basal) do programa

A-1 Modelo de planilha para avaliação inicial (basal) do programa A-1 Modelo de planilha para avaliação inicial (basal) do programa Este modelo de planilha foi concebido para ajudar os serviços de saúde a realizarem uma única avaliação inicial (basal) das atividades

Leia mais

APRESENTAÇÃO DA OFICINA DA INOVAÇÃO

APRESENTAÇÃO DA OFICINA DA INOVAÇÃO APRESENTAÇÃO DA OFICINA DA INOVAÇÃO DIRETORIA DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO. OFICINA DA INOVAÇÃO Página 1 de 10 ÍNDICE DO PORTFOLIO Apresentação dos serviços da Oficina da Inovação... 3 Consultoria...

Leia mais

SERÁ ENCAMINHADO AO CONSELHO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO O NOVO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MATERIAIS, COM INÍCIO PREVISTO PARA 2008

SERÁ ENCAMINHADO AO CONSELHO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO O NOVO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MATERIAIS, COM INÍCIO PREVISTO PARA 2008 SERÁ ENCAMINHADO AO CONSELHO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO O NOVO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MATERIAIS, COM INÍCIO PREVISTO PARA 2008 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MATERIAIS PROJETO PEDAGÓGICO I OBJETIVOS

Leia mais

Políticas de recursos humanos no sistema de saúde brasileiro: estudo avaliativo

Políticas de recursos humanos no sistema de saúde brasileiro: estudo avaliativo Políticas de recursos humanos no sistema de saúde brasileiro: estudo avaliativo Coordenação Geral Dra. Celia Regina Pierantoni, MD, DSc Professora Associada do Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva

Leia mais

Introdução. Gerência de Projetos de Software. Sumário. Sistemas de Informação para Processos Produtivos

Introdução. Gerência de Projetos de Software. Sumário. Sistemas de Informação para Processos Produtivos Sumário Sistemas de Informação para Processos Produtivos 1. Gerência de 2. Agentes principais e seus papéis 3. Ciclo de vida do gerenciamento de projetos M. Sc. Luiz Alberto lasf.bel@gmail.com Módulo 6

Leia mais

Curso: Diagnóstico Comunitário Participativo.

Curso: Diagnóstico Comunitário Participativo. Curso: Diagnóstico Comunitário Participativo. Material referente ao texto do Módulo 3: Ações Básicas de Mobilização. O conhecimento da realidade é a base fundamental ao desenvolvimento social, que visa

Leia mais

RELATÓRIO. Participantes

RELATÓRIO. Participantes RELATÓRIO Da audiência pública para discutir o cenário do fornecimento de órteses e próteses no Brasil, realizada, no dia 7 de julho de 2009, conjuntamente pela Comissão de Assuntos Sociais (CAS) e pela

Leia mais

Sistemas de Informação Gerencial

Sistemas de Informação Gerencial Sistemas de Informação Gerencial Ao longo da historia da administração ocorreram muitas fases. Sendo que, seus princípios sempre foram semelhantes, mudando apenas o enfoque conforme a visão do pesquisador.

Leia mais

1 INTRODUÇÃO. 1.1 O problema

1 INTRODUÇÃO. 1.1 O problema 1 INTRODUÇÃO 1.1 O problema Nos últimos anos, a indústria hospitalar no Brasil tem revelado expressivo crescimento. Dados do IBGE indicam que, em 1976, havia 13.133 estabelecimentos de saúde espalhados

Leia mais

Clipping Eletrônico - Quarta-feira dia 01/04/2015. Preço dos remédios sobe de 5% a 7,7% a partir desta 3ª feira

Clipping Eletrônico - Quarta-feira dia 01/04/2015. Preço dos remédios sobe de 5% a 7,7% a partir desta 3ª feira Clipping Eletrônico - Quarta-feira dia 01/04/2015 Portal D24 AM 01 de abril de 2015. Fonte: http://new.d24am.com/noticias/saude/preco-remedios-sobe-5-77- partir-desta-3-feira/131497 Preço dos remédios

Leia mais

Liderança Organizacional

Liderança Organizacional Liderança Organizacional Mauricio Lima Competência 07 Desenvolvimento de Recursos, Finanças e Legislação Corporativa Fundamentação Teórica Entre as atividades mais importantes do líder está a responsabilidade

Leia mais

SIGNIFICADOS ATRIBUÍDOS ÀS AÇÕES DE FORMAÇÃO CONTINUADA DA REDE MUNICIPAL DE ENSINO DO RECIFE/PE

SIGNIFICADOS ATRIBUÍDOS ÀS AÇÕES DE FORMAÇÃO CONTINUADA DA REDE MUNICIPAL DE ENSINO DO RECIFE/PE SIGNIFICADOS ATRIBUÍDOS ÀS AÇÕES DE FORMAÇÃO CONTINUADA DA REDE MUNICIPAL DE ENSINO DO RECIFE/PE Adriele Albertina da Silva Universidade Federal de Pernambuco, adrielealbertina18@gmail.com Nathali Gomes

Leia mais

Política de Gerenciamento de Risco Operacional

Política de Gerenciamento de Risco Operacional Política de Gerenciamento de Risco Operacional Departamento Controles Internos e Compliance Fevereiro/2011 Versão 4.0 Conteúdo 1. Introdução... 3 2. Definição de Risco Operacional... 3 3. Estrutura de

Leia mais

CINCO DICAS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS METAS DA SUA EQUIPE COMERCIAL

CINCO DICAS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS METAS DA SUA EQUIPE COMERCIAL CINCO DICAS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS METAS DA SUA EQUIPE COMERCIAL INTRODUÇÃO Não importa qual o tamanho da empresa: ela precisa saber aonde quer chegar. Para isso é preciso traçar um caminho e a melhor

Leia mais

Os desafios do Bradesco nas redes sociais

Os desafios do Bradesco nas redes sociais Os desafios do Bradesco nas redes sociais Atual gerente de redes sociais do Bradesco, Marcelo Salgado, de 31 anos, começou sua carreira no banco como operador de telemarketing em 2000. Ele foi um dos responsáveis

Leia mais

A Prática da Gestão do Conhecimento em uma Empresa Brasileira

A Prática da Gestão do Conhecimento em uma Empresa Brasileira A Prática da Gestão do Conhecimento em uma Empresa Brasileira José Renato S. Santiago Junior Cenário Atual As empresas gastam parte significativa de seu tempo no planejamento e desenvolvimento de atividades,

Leia mais

(MAPAS VIVOS DA UFCG) PPA-UFCG RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO DA UFCG CICLO 2006-2008 ANEXO (PARTE 2) DIAGNÓSTICOS E RECOMENDAÇÕES

(MAPAS VIVOS DA UFCG) PPA-UFCG RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO DA UFCG CICLO 2006-2008 ANEXO (PARTE 2) DIAGNÓSTICOS E RECOMENDAÇÕES 1 PPA-UFCG PROGRAMA PERMANENTE DE AVALIAÇÃO RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO DA UFCG CICLO 2006-2008 ANEXO (PARTE 2) DIAGNÓSTICOS E RECOMENDAÇÕES (MAPAS VIVOS DA UFCG) 2 DIMENSÃO MISSÃO E PDI MAPAS VIVOS DE

Leia mais

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PCMAT

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PCMAT ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PCMAT Autor DEOGLEDES MONTICUCO, profissional com mais de 50 anos de atuação na Indústria da Construção, Automobilística, Colonização, Comércio, Educação e Consultoria, nas áreas

Leia mais

AFETA A SAÚDE DAS PESSOAS

AFETA A SAÚDE DAS PESSOAS INTRODUÇÃO Como vai a qualidade de vida dos colaboradores da sua empresa? Existem investimentos para melhorar o clima organizacional e o bem-estar dos seus funcionários? Ações que promovem a qualidade

Leia mais

Introdução. Escritório de projetos

Introdução. Escritório de projetos Introdução O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) é uma norma reconhecida para a profissão de gerenciamento de projetos. Um padrão é um documento formal que descreve normas,

Leia mais

ERGONOMIA, QUALIDADE e Segurança do Trabalho: Estratégia Competitiva para Produtividade da Empresa.

ERGONOMIA, QUALIDADE e Segurança do Trabalho: Estratégia Competitiva para Produtividade da Empresa. ERGONOMIA, QUALIDADE e Segurança do Trabalho: Estratégia Competitiva para Produtividade da Empresa. 1. INTRODUÇÃO Prof. Carlos Maurício Duque dos Santos Mestre e Doutorando em Ergonomia pela Escola Politécnica

Leia mais

O QUE É UMA POLÍTICA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHADOR (PSST)?

O QUE É UMA POLÍTICA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHADOR (PSST)? O QUE É UMA POLÍTICA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHADOR (PSST)? Original: Guía para redactar una declaración de política OHS Copyright 1997-2006 Centro Canadiense de Salud y Seguridad Ocupacional Disponível

Leia mais

CAMINHOS DA HUMANIZAÇÃO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

CAMINHOS DA HUMANIZAÇÃO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO CAMINHOS DA HUMANIZAÇÃO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO Dalas Cristina Miglioranza 1 Maria Lucia Frizon Rizzotto Manoela de Carvalho RESUMO: O hospital, caracteriza-se como uma instituição complexa que participa

Leia mais

Transparência em promoções e vendas: uma lista de verificação para prestadores de serviços financeiros

Transparência em promoções e vendas: uma lista de verificação para prestadores de serviços financeiros Transparência em promoções e vendas: uma lista de verificação para prestadores de serviços financeiros Introdução Prestadores de serviços financeiros devem divulgar por inteiro para os clientes os preços,

Leia mais

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS Introdução Independentemente do nível de experiência da proponente na elaboração de projetos, o Instituto Cooperforte empresta apoio, orientação e subsídios às Instituições

Leia mais

ipea políticas sociais acompanhamento e análise 7 ago. 2003 117 GASTOS SOCIAIS: FOCALIZAR VERSUS UNIVERSALIZAR José Márcio Camargo*

ipea políticas sociais acompanhamento e análise 7 ago. 2003 117 GASTOS SOCIAIS: FOCALIZAR VERSUS UNIVERSALIZAR José Márcio Camargo* GASTOS SOCIAIS: FOCALIZAR VERSUS UNIVERSALIZAR José Márcio Camargo* Como deve ser estruturada a política social de um país? A resposta a essa pergunta independe do grau de desenvolvimento do país, da porcentagem

Leia mais

INFORMAÇÕES AOS COMITÊS E FRANQUEADOS

INFORMAÇÕES AOS COMITÊS E FRANQUEADOS INFORMAÇÕES AOS COMITÊS E FRANQUEADOS Este material tem o objetivo de fornecer aos comitês regionais e setoriais do PGQP, e a seus franqueados, informações atualizadas sobre o SAG e orientações para a

Leia mais

FACULDADE MODELO POR DENTRO DA SENFF ADMINISTRADORA DE CARTÕES

FACULDADE MODELO POR DENTRO DA SENFF ADMINISTRADORA DE CARTÕES FACULDADE MODELO POR DENTRO DA SENFF ADMINISTRADORA DE CARTÕES CURITIBA 2009 MARCOS ANTONIO RIBAS PONT SAMUEL ANDRADE TAUFMANN POR DENTRO DA SENFF ADMINISTRADORA DE CARTÕES Trabalho apresentado à disciplina

Leia mais

CHAMADA DE INSCRIÇÕES E PREMIAÇÃO DE RELATOS: EXPERIÊNCIA DO TRABALHADOR NO COMBATE AO AEDES

CHAMADA DE INSCRIÇÕES E PREMIAÇÃO DE RELATOS: EXPERIÊNCIA DO TRABALHADOR NO COMBATE AO AEDES CHAMADA DE INSCRIÇÕES E PREMIAÇÃO DE RELATOS: EXPERIÊNCIA DO TRABALHADOR NO COMBATE AO AEDES CONTEXTUALIZAÇÃO O Ministério da Saúde e diversos parceiros têm apresentado esforços para envolver toda a população

Leia mais

17 a 20 de agosto de 2010, Rio de Janeiro. Projeto Web Grupo Águas do Brasil Flavia Garcia

17 a 20 de agosto de 2010, Rio de Janeiro. Projeto Web Grupo Águas do Brasil Flavia Garcia 17 a 20 de agosto de 2010, Rio de Janeiro Projeto Web Grupo Águas do Brasil Flavia Garcia Sites Corporativos São a vitrine da sua empresa. É a imagem do seu negócio para o mundo; Clientes e parceiros examinam

Leia mais

APRESENTAÇÃO 1. CARGA HORÁRIA DE ESTÁGIO 2. A COORDENAÇÃO DE ESTÁGIOS 2.1. SUPERVISÃO GERAL DE ESTÁGIOS 2.2. COORDENADORES DE CURSO 3.

APRESENTAÇÃO 1. CARGA HORÁRIA DE ESTÁGIO 2. A COORDENAÇÃO DE ESTÁGIOS 2.1. SUPERVISÃO GERAL DE ESTÁGIOS 2.2. COORDENADORES DE CURSO 3. ESTÁGIIO SUPERVIISIIONADO REGULAMENTO GERAL BACHARELADO APRESENTAÇÃO 1. CARGA HORÁRIA DE ESTÁGIO 2. A COORDENAÇÃO DE ESTÁGIOS 2.1. SUPERVISÃO GERAL DE ESTÁGIOS 2.2. COORDENADORES DE CURSO 3. CAMPOS DE

Leia mais

HOSPITAL MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA AÇÕES AMBIENTAIS DO HOSPITAL MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA

HOSPITAL MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA AÇÕES AMBIENTAIS DO HOSPITAL MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA PRÓ-SAÚDE ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E HOSPITALAR HOSPITAL MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA Araucária - Paraná AÇÕES AMBIENTAIS DO HOSPITAL MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA Fagner A. Lopes Assessor de Comunicação

Leia mais

CÓPIA MINISTÉRIO DA FAZENDA Conselho Administrativo de Recursos Fiscais

CÓPIA MINISTÉRIO DA FAZENDA Conselho Administrativo de Recursos Fiscais Fl. 2 MINISTÉRIO DA FAZENDA Conselho Administrativo de Recursos Fiscais PORTARIA CARF Nº 64, DE 18 DE NOVEMBRO DE 2015. Dispõe sobre a Política de Gestão de Riscos do Conselho Administrativo de Recursos

Leia mais

Backsite Serviços On-line

Backsite Serviços On-line Apresentação Quem Somos O Backsite Com mais de 15 anos de mercado, o Backsite Serviços On-line vem desenvolvendo soluções inteligentes que acompanham o avanço das tecnologias e do mundo. Com o passar do

Leia mais

3ª Pesquisa. 3ª Pesquisa. IOB SPED NF-e. Mais informações sobre SPED e NF-e, acesse www.iobsolucoes.com.br www.iobsolucoes.com.

3ª Pesquisa. 3ª Pesquisa. IOB SPED NF-e. Mais informações sobre SPED e NF-e, acesse www.iobsolucoes.com.br www.iobsolucoes.com. 3ª Pesquisa /iobprimeo 1 A PESQUISA Estamos acompanhando o projeto SPED desde seu início, e sabemos que a crença de várias empresas quanto à adequação a esse sistema era de que poderia não perdurar. Entretanto,

Leia mais

I Encontro de Profissionais do Trânsito do Vale do Paraíba e Litoral Norte de SP

I Encontro de Profissionais do Trânsito do Vale do Paraíba e Litoral Norte de SP Evento I Encontro de Profissionais do Trânsito do Vale do Paraíba e Litoral Norte de SP Uma importante reflexão sobre a problemática do trânsito romover o debate e a troca de informações entre os profissionais

Leia mais

Gráfico 1 Jovens matriculados no ProJovem Urbano - Edição 2012. Fatia 3;

Gráfico 1 Jovens matriculados no ProJovem Urbano - Edição 2012. Fatia 3; COMO ESTUDAR SE NÃO TENHO COM QUEM DEIXAR MEUS FILHOS? UM ESTUDO SOBRE AS SALAS DE ACOLHIMENTO DO PROJOVEM URBANO Rosilaine Gonçalves da Fonseca Ferreira UNIRIO Direcionado ao atendimento de parcela significativa

Leia mais

A SEGUIR ALGUMAS DICAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE UM PROJETO CIENTÍFICO

A SEGUIR ALGUMAS DICAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE UM PROJETO CIENTÍFICO A SEGUIR ALGUMAS DICAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE UM PROJETO CIENTÍFICO DESENVOLVENDO UM PROJETO 1. Pense em um tema de seu interesse ou um problema que você gostaria de resolver. 2. Obtenha um caderno

Leia mais

ADMINISTRAÇÃO I. Família Pai, mãe, filhos. Criar condições para a perpetuação da espécie

ADMINISTRAÇÃO I. Família Pai, mãe, filhos. Criar condições para a perpetuação da espécie 1 INTRODUÇÃO 1.1 ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS A administração está diretamente ligada às organizações e aos processos existentes nas mesmas. Portanto, para a melhor compreensão da Administração e sua importância

Leia mais

Palestra: Como implementar a Gestão do Conhecimento na Administração Publica

Palestra: Como implementar a Gestão do Conhecimento na Administração Publica Palestra: Como implementar a Gestão do Conhecimento na Administração Publica Prof. Dr. Fábio Ferreira Batista Seminário: Políticas de Informação: avanços e desafios rumo à gestão do conhecimento. Fundação

Leia mais

ASPECTOS PRINCIPAIS SOBRE

ASPECTOS PRINCIPAIS SOBRE ASPECTOS PRINCIPAIS SOBRE EMPREENDEDORISMO Empreendedorismo A Administração da revolução O empreendedorismo é uma revolução silenciosa, que será para o século 21 mais do que a revolução industrial foi

Leia mais

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES Diretoria de Programas e Bolsas no País - DPB

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES Diretoria de Programas e Bolsas no País - DPB Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES Diretoria de Programas e Bolsas no País - DPB EDITAL Nº 019/2010/CAPES Chamada para Publicação Revista Brasileira de Pós-Graduação RBPG

Leia mais

Gestão dos Pequenos Negócios

Gestão dos Pequenos Negócios Gestão dos Pequenos Negócios x Rangel Miranda Gerente Regional do Sebrae Porto Velho, RO, 20 de outubro de 2015 A Conjuntura Atual Queda na produção industrial Desemprego Alta dos juros Restrição ao crédito

Leia mais

SENADO FEDERAL PROJETO DE LEI DO SENADO Nº 234, DE 2010. Art. 1º A presente Lei regulamenta a profissão de Optometrista em todo o território nacional.

SENADO FEDERAL PROJETO DE LEI DO SENADO Nº 234, DE 2010. Art. 1º A presente Lei regulamenta a profissão de Optometrista em todo o território nacional. SENADO FEDERAL PROJETO DE LEI DO SENADO Nº 234, DE 2010 Dispõe sobre a regulamentação da profissão de optometrista e dá outras providências. O CONGRESSO NACIONAL decreta: Art. 1º A presente Lei regulamenta

Leia mais

:: aula 3. :: O Cliente: suas necessidades e problemáticas. :: Habilidades a ser desenvolvidas

:: aula 3. :: O Cliente: suas necessidades e problemáticas. :: Habilidades a ser desenvolvidas :: Nome do Curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas :: Nome da Unidade Curricular Programação WEB :: Tema da aula O Cliente: levantamento de dados, suas necessidades e problemáticas. :: Fase / Etapa

Leia mais

Verificação do Cumprimento e Avaliação dos Indicadores do Compromisso Nacional para Aperfeiçoar as Condições de Trabalho na Indústria da Construção

Verificação do Cumprimento e Avaliação dos Indicadores do Compromisso Nacional para Aperfeiçoar as Condições de Trabalho na Indústria da Construção Verificação do Cumprimento e Avaliação dos Indicadores do Compromisso Nacional para Aperfeiçoar as Condições de Trabalho na Indústria da Construção JUSTIFICATIVA O método de verificação e avaliação dos

Leia mais