ESTRUTURAÇÃO DOS PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO EM PROJETOS, PROGRAMAS E PORTFÓLIOS CONSULTORIA

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1 ESTRUTURAÇÃO DOS PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO EM PROJETOS, PROGRAMAS E PORTFÓLIOS CONSULTORIA

2 SOBRE A CONSULTORIA Assegure melhores resultados em seus projetos com uma estrutura de comunicação simples, efetiva, diferenciada e consistente. Durante várias implementações de Escritórios de Projetos, a Macrosolutions percebeu que uma área dedicada à comunicação pode ajudar significantemente a criar e manter a sinergia necessária para uma comunicação eficaz entre os vários projetos dentro de programas e portfólios. Visando prover serviços diferenciados aos seus clientes, a Macrosolutions desenvolveu uma metodologia de comunicação em projetos exclusiva que assegura o melhor uso da informação vigente para a tomada de decisão. A metodologia integra melhores práticas de modelos ágeis (Scrum e XP) e modelos de reporte por exceção (PRINCE2) em uma estrutura sólida, simples e eficiente. Todos esses trabalhos são decorrentes do uso conjugado de modelos de obtenção de informação, modelos de armazenamento de dados e técnicas inovadoras de distribuição de informações e reporte. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 2/9

3 PRINCIPAIS PROBLEMAS ABORDADOS Não existe processo de comunicação do projeto Erros, falhas e conflitos decorrentes de ruídos na comunicação Informalidade excessiva no trato da informação Relatórios pouco efetivos para a tomada de decisão Baixa confiabilidade nos canais convencionais de comunicação Tomada de decisão pobre, caótica ou incompleta decorrente da falta ou imprecisão da informação gerada Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 3/9

4 ESCOPO DOS TRABALHOS Diagnóstico do modelo atual de comunicações Avaliação dos meios de comunicação existentes Identificação dos personagens-chave do processo de comunicação ( Personas ) Elaboração da estratégia de comunicação Confecção dos modelos de relatórios de negócios e operacional (Projetos, Programas e Portfólios) Elaboração do Plano de Comunicações Estruturação dos meios de comunicação usando modelos tradicionais e web 2.0 Implementação da agenda de comunicações Planejamento e gerenciamento de reuniões Coaching em técnicas de reuniões Operação assistida Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 4/9

5 FICHA TÉCNICA DESCRIÇÃO DURAÇÃO ESTIMADA DOS TRABALHOS 3 meses. COMPLEXIDADE DOS TRABALHOS Baixa à média. EQUIPE DO CLIENTE (MÍNIMA NECESSÁRIA) 1 Gerente de Projetos e 1 Analista de Projetos. ALOCAÇÃO EQUIPE CLIENTE X ALOCAÇÃO EQUIPE MACROSOLUTIONS 25% Equipe Cliente. 75% Equipe Macrosolutions. NÚMERO ESTIMADO DE VISITAS DO PROJETO 3 visitas. NÍVEL DE MATURIDADE (MÍNIMO REQUERIDO) Baixo. NÍVEL DE ABRANGÊNCIA ORGANIZACIONAL Corporativo: Departamental: Projeto: IDIOMA(S) Português, Inglês, Espanhol Prazo aproximado necessário para a realização dos trabalhos da Consultoria. Nível de complexidade dos trabalhos a serem realizados tanto pela Macrosolutions como pelo cliente nos trabalhos. Envolve desafios internos, culturais, técnicos e tecnológicos do projeto a ser implementado. Equipe mínima que o cliente deve disponibilizar para os trabalhos. Seu volume de trabalho depende da estrutura das visitas e dos trabalhos a serem realizados. Estima-se que a participação da equipe minima do cliente se dedique pelo menos 80 a 100 horas/mês para o projeto (individualmente). Determina o percentual de participação da equipe do cliente e da equipe da consultoria no projeto. O total é sempre 100%. Por exemplo: uma alocação 25%/75% indica que 25% dos trabalhos do projeto serão realizados pelo cliente e 75% pela Macrosolutions. Número estimado de visitas mensais da equipe Macrosolutions às instalações do cliente para diagnóstico, validação de processos, reuniões, entrega de resultados e outros trabalhos presenciais. Nível de maturidade mínimo que a organização precisa ter em gerenciamento de projetos para realizar os trabalhos. Em trabalhos mais complexos a maturidade mínima requerida é um fator determinante do sucesso dos trabalhos da Macrosolutions. Destaca a abrangência dos trabalhos dentro da organização. Alguns tipos de consultorias da Macrosolutions podem ser específicos e localizados no projeto ou departamento enquanto outros trabalhos envolvem/impactam os mais variados setores corporativos da organização. Idiomas nos quais os trabalhos da Macrosolutions são desenvolvidos. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 5/9

6 PADRÕES E METODOLOGIAS Padrões e metodologias de gerenciamento de projetos discutidos e abordados na consultoria Project Management Institute (PMI) PMBOK Guide PMI Practice Standard for Estimating PMI Practice Standard for Earned Value Management UK Office of Government Commerce (OGC) PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) MSP (Managing Successful Programmes) M_O_R (Management of Risks) PMI Practice Standard for Configuration Management P3M3 (Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model) PMI Practice Standard for Risk Management PMI Practice Standard for Work Breakdown Structure PMI Practice Standard for Scheduling PMI Standard for Portfolio Management PMI Standard for Program Management PMI Project Manager Development Competency Framework Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) P3O (Portfolio, Programme and Project Offices) MoP (Management of Portfolios) MoV (Management of Value) Scrum Alliance Scrum Methodology International Project Management Association (IPMA) ICB IPMA Competence Baseline Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 6/9

7 ABRANGÊNCIA DA ABORDAGEM ÁREA ABRANGÊNCIA DESCRIÇÃO Integração Escopo Tempo Custo Qualidade Recursos Humanos Comunicações Risco Aquisições SSMA Planejamento Estratégico Opcional Inclui os processos necessários para assegurar que os vários elementos do projeto sejam adequadamente coordenados. Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso. Inclui os processos necessários para assegurar a conclusão em tempo hábil do projeto. Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto seja completado dentro do orçamento aprovado. Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto irá satisfazer as necessidades para as quais ele foi empreendido. Inclui os processos necessários para tornar mais efetivo o uso das pessoas envolvidas com o projeto. Inclui os processos necessários para garantir a geração oportuna e adequada, coleta, disseminação, armazenamento e disposição final das informações do projeto. Processo sistemático de identificar, analisar e responder aos riscos do projeto. Ele inclui maximizar a probabilidade e conseqüências de eventos positivos e minimizar a probabilidade e conseqüências de eventos adversos aos objetivos do projeto. Inclui os processos requeridos para adquirir bens e serviços de fora da organização executora para atingir o escopo do projeto. Envolve os processos relacionados aos trabalhos de segurança, saúde e meio ambiente, incluindo regulamentações específicas. Envolve os processos que relacionam os projetos com a estratégia corporativa através dos indicadores dos objetivos do Balanced Scorecard. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 7/9

8 13 RAZÕES PARA SUA EMPRESA ESCOLHER NOSSA CONSULTORIA Histórico de Projetos e Clientes A Macrosolutions estruturou modelos e processos que hoje suportam mais de US$18 bilhões. Retorno do Investimento Calculado Modelo matemático baseado em processos estatísticos e simuladores que permite a determinação do retorno do investimento na consultoria. Avaliação Futura dos Resultados Para garantir a efetividade dos trabalhos e também da aplicação pelo cliente do processo e estrutura desenvolvidos. Metodologia e Plano de Trabalho Todos os trabalhos têm cronogramas detalhados, escopo definido, mecanismos de gestão dos riscos e melhores práticas. Transferência de Conhecimento Cada peça de informação produzida física e digitalmente é entregue ao cliente no término das fases do projeto. Metodologia de Ricardo Vargas Todos os trabalhos da Macrosolutions são baseados na experiência e na metodologia criada por Ricardo Vargas, um dos mais influentes especialistas em gerenciamento de projetos do mundo. Excelente Equipe de Consultores Nossa equipe de consultores reúne um seleto grupo de profissionais com qualificação excepcional e com experiência internacional comprovada. Experiência Reconhecida Internacionalmente A Macrosolutions foi a primeira organização brasileira a ser credenciada pelo PMI em seu Registered Consultant Program, um dos mais completos e rigorosos programas de credenciamento de consultorias em gerenciamento de projetos e portfólio. Atuação Mundial A Macrosolutions já realizou trabalhos em 29 países, em todos os continentes e em todos os estágios de desenvolvimento econômico. Missão Crítica A experiência de Ricardo Vargas e de sua equipe torna a Macrosolutions capaz de atuar nos mais variados projetos de missão crítica. Ética, Confidencialidade e Profissionalismo Todos os trabalhos realizados dentro do cliente são considerados confidenciais e tratados com o mais alto nível de rigor profissional. Acessibilidade Nossos clientes têm acesso 24x7 à equipe de consultoria. Isso assegura o atendimento imediato das solicitações, garantindo o sucesso dos projetos. Simulações e modelos matemáticos Um dos nossos conjuntos de ferramentas mais importantes é o de modelos matemáticos e simuladores desenvolvidos e personalizados para os clientes. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 8/9

9 MAIORES INFORMAÇÕES Para maiores informações sobre esta consultoria, por favor entre em contato. Fone: Fax: Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 9/9

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