Modelo de contratação de planejamento estratégico e de melhoria de processos para a APF. Brasília, 4 de junho de 2014
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- Francisco Ribeiro Vilaverde
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1 Modelo de contratação de planejamento estratégico e de melhoria de processos para a APF Brasília, 4 de junho de 2014
2 Agenda de Modernização da Gestão Objetivo: Modernizar e Melhorar a Gestão Pública Melhoria da entrega de serviços à população e às empresas Melhoria da eficiência do gasto público Melhoria da governança e da gestão de meios nos Ministérios Alinhado com as prioridades do governo Sinal claro da liderança (Presidenta, CGDC e Ministros) Comunicação intensiva interna (governo e servidores) e externa (sociedade) Estrutura de governança e funcionamento
3 PRINCIPAIS ALAVANCAS Diagnósticos e oficinas internas para estruturação dos projetos Pesquisas com usuários dos serviços Revisão e automatização de processos Uso intensivo de TICs Apoio metodológico, por meio de parcerias e consultorias Mecanismos de incentivo Reestruturação organizacional Capacitação dos servidores 3
4 Contexto da Ata de Registro de Preços 1. Oficinas de Processos Críticos 6. Curso para gestão do contrato 5. Apresentação aos Secretários Executivos Programa de Melhoria de Processos 4. Realização da licitação e publicação da ata 2. Reunião para devolutiva aos órgãos 3. Consulta para adesão à Intenção de Registro de Preço
5 Apoio à Melhoria de Processos Ata de registro de preços publicada FASES Mapeamento Redesenho 25 órgãos participantes 5 Lotes Implantação de novo processo Organização e Gerenciamento de Processos 5
6 Catálogo de serviços FASES Mapeamento SERVIÇOS S1 Mapeamento da situação atual dos processos S2* Análise do alinhamento entre a estratégia e a situação atual dos processos S3 Análise de melhorias nos processos e sistemas Redesenho S4 Análise da capacidade e quantidade de recursos humanos para execução do processo de negócio (análise de alocação de recursos) S5 Desenho da situação futura dos processos incorporando os resultados identificados durante a Análise de Processos S6 Elaboração de Plano de Implementação do novo processo Implantação do Novo Processo S7* Apoio no monitoramento de desempenho de processos S8* Apoio na execução do Plano de Implementação do novo processo e Gestão da Mudança Organização e Gerenciamento de Processos S9** Estruturação de Escritório de Processos S10** Formação conceitual e metodológica
7 Participantes por Lote - Processos LOTE 1 TOTVS LOTE 2 TOTVS LOTE 3 TOTVS LOTE 4 ELOGROUP LOTE 5 PUBLIX MTUR MDIC MAPA MP AGU MMA SPM-PR SEPPIR-PR SG-PR SDH-PR MC MCTI ABIN MinC MPS DATAPREV MS MDS MJ MT DNIT VALEC CODOMAR SAC-PR SEP-PR
8 Focos de atuação do MPOG Promover o equilíbrio entre as demandas e a capacidade de execução dos Ministérios, garantindo o atendimento das prioridades estratégicas de Governo Gestão da Demanda e Oferta Gestão Macro dos Contratos Dar maior agilidade ao processo de contratação dos Ministérios junto às consultorias (respeitando os critérios da ata de registro de preço) e promover a otimização na utilização dos recursos contratados Garantir a qualidade dos produtos de acordo com critérios definidos no edital e promover o alinhamento entre os ministérios Gestão dos Produtos Gestão do Projeto Promover o alinhamento das metodologias, garantir que o Programa ocorra com a cadência necessária e monitorar os riscos sistêmicos 8
9 Apoio ao Planejamento e Gestão Estratégica com Balanced Scorecard - BSC Ata de registro de preços publicada 24 órgãos participantes 3 Lotes Análise Ambiental e Formulação da Estratégia Alinhamento transversal ETAPAS Desdobramento da Estratégia (Mapa Estratégico) Monitoramento da Gestão Estratégica 9
10 Catálogo de serviços ETAPA ETAPA 1 Análise Ambiental e Formulação da Estratégia SERVIÇOS Análise do Ambiente Interno e Externo Definição/ Revisão da Missão e Visão do órgão Elaboração do Mapa Estratégico ETAPA 2 Desdobramento (Tradução) da Estratégia ETAPA 3 - Alinhamento ETAPA 4 Monitoramento da Gestão Estratégica Elaboração e definição de indicadores e metas Definição e composição da Carteira de Projetos estratégicos Detalhamento dos Projetos (12 projetos) Elaboração de Painéis de Contribuição de uma Unidade (Painel Estratégico) Estruturação da área responsável pelo monitoramento da estratégia (área de monitoramento) Desenho do Processo de monitoramento da estratégia Implementação e acompanhamento do processo de monitoramento - 1 ciclo
11 Participantes por Lote - BSC LOTE 1 G&D LOTE 2 ELOGROUP LOTE 3 TANTUM (Symnetics) AGU SDH ABIN SAC INFRAERO SG-PR SEPPIR MC MS MCTI MAPA MDS MDA MT CODOMAR VALEC MinC ANCINE IPHAN IBRAM FUCRB FCP FUNARTE FBN
12 Obrigado
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