Plano de Actividades

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1 Plano de Actividades 2010 Elaboração: Equipa Técnica Coordenação: Aprovado por: Grupo Coordenador CML IEFP Fundação LIGA Revisto por: Data: / / Data: / / Data: / /

2 Índice Introdução 3 1. Objectivos 1.1. Avaliação e Orientação Profissional Espaço In/Formação OED Colocação e Acompanhamento Marketing Social Formação 8 2. Recursos 2.1. Humanos Equipamento Financeiros Monitorização e Revisão 11 Anexos: Anexo 1: Previsão de Pessoas Alvo de Intervenção Anexo 2: Tabela dos Resultados Previstos 2010 Anexo 3: Orçamento

3 Introdução A apresentação da planificação de actividades que se inicia, em seguida, é orientada considerando a actual moldura económica nacional e políticas vigentes na área da integração de pessoas com deficiência. Com o crescimento da taxa de desemprego, atingindo já os 11%, perspectivamos dificuldades acrescidas na integração profissional de pessoas com deficiência, grupo tipicamente afastado dos processos de recrutamento e selecção em momentos de crise económica e decréscimo da oferta laboral. A recente publicação de legislação sobre os apoios à contratação de pessoas com deficiência e, até agora, a ausência de regulamentação específica neste mesmo domínio, poderão condicionar o número de ofertas de emprego para pessoas com deficiência, em virtude de um eventual maior retraimento por parte de potenciais empregadores face à incerteza quanto aos suportes disponíveis. Antecipamos que esta dificuldade será particularmente pertinente entre pequenos e médios empresários, junto dos quais era verificada uma maior apetência pelos apoios à contratação anteriormente vigentes. Num cenário de maiores dificuldades, cujo breve retrato acima traçámos, propomo-nos, no entanto, manter os níveis de integração anteriormente alcançados e que se constituem como patamares máximos de resultados obtidos até à data 83 integrações anuais de pessoas com deficiência. Considerando a necessidade de concentrar esforços nesta actividade nuclear e na preparação do processo de certificação de qualidade, já iniciado em 2009, não serão desenvolvidas actividades colaterais de divulgação, da iniciativa da OED, (ex. bancas de divulgação; reuniões sectoriais de divulgação junto de organizações de suporte à população em geral, entre outros), habitualmente consumidoras de tempo, não obstante o seu retorno positivo. Neste sentido, serão apenas desenvolvidas as acções já 3

4 anteriormente desenvolvidas no domínio do Marketing Social, mas com um volume acrescido devido à integração na equipa, já no ano anterior, de mais um profissional de prospecção. Pelo facto de considerarmos que a OED atingiu já algum reconhecimento junto da população com deficiência e das organizações que com ela trabalham, pensamos que, actualmente, um menor investimento em divulgação global não se traduzirá num decréscimo de candidatos angariados, questão que não podemos igualmente descurar. A constante monitorização dos resultados, quer pela equipa técnica, quer pelo Grupo Coordenador, permitir-nos-á avaliar esta questão e introduzir rectificações, caso estas se venham a revelar necessárias. Será, no entanto, mantida a divulgação suportada em eventos cuja participação da OED seja solicitada, como Seminários, Congressos e outros, dada a necessidade de continuarmos a ser lembrados e a estar activos no mercado. Esta crescente visibilidade tem desencadeado, em algumas autarquias, a vontade de multiplicar o modelo de promoção da empregabilidade e do emprego de pessoas com deficiência desenvolvido pela OED e o desenvolvimento de novas parcerias com organizações de natureza diversa, pelo que se estima um desenvolvimento de trabalho a este nível. Prevemos que esta maior visibilidade e interesse por parte de organizações envolvidas na área do emprego possa conduzir a um incremento da nossa participação em publicações periódicas e outras formas de divulgação e interacção. Porém, este não se constituirá como um objectivo central da acção da OED, dando-se, meramente, resposta às solicitações emergentes. Em seguida, apresentamos as acções previstas para 2010, agrupadas pelos principais processos-chave 1 implementados na OED e pelos respectivos objectivos e metas que nos propomos alcançar. Alguns dos objectivos traçados decorrem da meta nuclear da OED: Integração de pessoas com deficiência em mercado aberto de trabalho. Outros resultam da necessidade de introdução de melhorias em processos e procedimentos, alterações inseridas no processo de desenvolvimento de gestão da qualidade. 1 Manual de Procedimentos em elaboração. 4

5 1. OBJECTIVOS 1.1. Avaliação e Orientação Profissional Neste domínio e no âmbito do desenvolvimento da qualidade da OED, procuraremos melhorar alguns dos instrumentos de trabalho já existentes, nomeadamente a Ficha de Avaliação Psicossocial, a Ficha de Avaliação Funcional e o Plano Individual, através da sua revisão e experimentação. A par destas alterações, poderão ser implementadas alterações na Ficha de Registo Individual e Mensal, instrumentos que permitem a monitorização do processo-chave Avaliação e Orientação Profissional. Sendo a avaliação e orientação profissional um dos conjuntos de actividade de base que concorrem para a inserção profissional, propomo-nos desenvolver os seguintes objectivos quantitativos: Actividade Resultado Inscrição Atendimento (pessoal, telefónico, carta) 1615 Avaliação Psicossocial 112 Reavaliação Psicossocial 21 Avaliação Funcional 54 Encaminhamento 11 Contacto com Centros de Form. Prof. e outros 227 Contacto com Centro de Emprego 227 5

6 1.2. Espaço In/Formação OED À semelhança do desenvolvido no ano anterior e do retorno positivo obtido, pretendemos implementar esta acção junto de todas as pessoas com deficiência que procuram a OED e cuja resposta de inserção passa pela nossa intervenção. Devido a dificuldades logísticas e disponibilidade de recursos humanos, parece-nos viável e desejável o desenvolvimento desta acção junto de 44 candidatos inscritos, transitados do ano ou anos anteriores ou novos candidatos. Pretende-se a implementação de 10 acções de Espaço In/Formação OED, direccionados para uma média de 4 a 5 candidatos por acção Colocação e Acompanhamento Traçamos como objectivo global a manutenção do número de integrações profissionais obtidas em 2008 e que constitui o resultado máximo anual obtido até ao momento. Neste domínio e considerando as actividades prévias e posteriores à integração profissional, propomo-nos atingir os seguintes obejectivos: Actividade Resultado Observação e Análise de Posto de Trabalho 7 Adaptação de Posto de Trabalho 3 Entrevista de Emprego 300 Colocação 83 Acompanhamento (via): Empregador Trabalhador Família 74 6

7 1.4. Marketing Social Esta acção irá reflectir um incremento de volume em relação ao ano anterior, em virtude de a equipa de prospecção ser, neste momento, composta por 3 elementos, ou seja, contendo mais um elemento. Face à alteração verificada, recentemente, no quadro legal de incentivo à contratação de pessoas com deficiência, procuraremos centrar a nossa prospecção, no meses iniciais do ano, em grandes empresas, que, eventualmente, atribuam menor peso a este apoio aquando da decisão de contratação. Considerando a meta de melhoria da visibilidade e conhecimento da OED junto das comunidades empresarial e de população com deficiência, e de aumento das oportunidades de integração de pessoas com deficiência, através da angariação de ofertas de emprego e reuniões de prospecção, é proposto o cumprimento dos seguintes objectivos quantitativos: Actividade Resultado Contacto com Empregadores: Fax 11 - Telefónico Correio 11 - Reunião Mediação 666 Oferta de Emprego 216 Envio de Curriculum Vitae: Resposta a Anúncio (jornal, internet) Resposta a Oferta de Emprego 732 Apoio na Consulta de Anúncios 74 Feed-back a Resposta a Anúncio 8 7

8 Tal como referido, aquando da introdução, não serão desenvolvidas, de modo proactivo, outras actividades de divulgação Formação Constitui-se como objectivo, para o presente ano, a formação de pelo menos uma das três prospectoras da equipa, na área de Marketing Social e ferramentas de comunicação. 8

9 2. RECURSOS 2.1. Humanos Pretende-se e prevê-se a manutenção da constituição e dimensão da equipa técnica e, igualmente, a manutenção das parcerias formais e informais já estabelecidas. No que concerne a novas parcerias, prevê-se o estabelecimento, em 2010, de protocolo de cooperação com a empresa Mobilidade Positiva, no âmbito da contratação de pessoas com deficiência. Tal como já referido na introdução, algumas autarquias têm revelado interesse em estabelecer parceria com vista ao alargamento do raio de acção da OED à Grande Lisboa, questão cuja esfera ultrapassa o limite de acção da equipa e a considerar superiormente. De momento, e para o presente ano, este não se constitui como objectivo estratégico, em virtude de estas propostas serem recentes e, ainda, informais e não terem sido alvo da análise por parte das entidades signatárias do protocolo OED e que, em última análise, determinam a sua visão estratégica Equipamento Pretende-se a aquisição do seguinte equipamento com vista à melhoria das condições de segurança, higiene e trabalho: - Impressora a laser; - Armário de arrumação de produtos de limpeza; - Armários para arquivo de processos; - Placa gráfica para equipamento adaptado para a deficiência visual. 9

10 Transita como objectivo do ano anterior, a realização de obras de melhoria das instalações da OED por parte da CML (Pintura de paredes, chão de madeira e tecto falso) Financeiros Recomenda-se a consulta detalhada de orçamento (Anexo 3). 10

11 3. MONITORIZAÇÃO E REVISÃO A monitorização do presente Plano deverá ocorrer mensalmente, com recurso aos seguintes instrumentos, que permitirão a comparação com os objectivos traçados, quer quantitativa, quer qualitativamente: - Plano Individual; - Registo Individual de Técnico; - Ficha Mensal OED (a enviar mensalmente ao Grupo Coordenador). Prevê-se um controlo semestral dos resultados obtidos e acções desenvolvidas através de: - Análise de dados do Registo Mensal e Anual; - Reunião de equipa técnica; - Reunião de Grupo Coordenador. Existirá ainda um controlo anual decorrente da implementação das seguintes acções: - Análise de dados do Registo Mensal e Anual; - Elaboração e análise de Formulário AMA (IEFP); - Elaboração e análise de Relatório de Actividades; - Relatório de qualidade e satisfação de empregadores e pessoas com deficiência; - Reunião de equipa técnica; - Reunião de Grupo Coordenador. Sempre que necessário, pretende-se a implementação de acções de melhoria face a condições problemáticas verificadas no controlo e revisão semestral ou anual. Em caso de impossibilidade de resolução no próprio ano, estas acções deverão ser inscritas no Plano de Actividades do ano seguinte. 11

12 Anexo 1 Previsão das Pessoas Alvo de Intervenção ACÇÃO CANDIDATOS TOTAL NOVOS TRANSITADOS Avaliação Encaminhamento Apoio à Colocação Acompanhamento Pós-Colocação

13 Anexo 2 Tabela de Resultados Previstos Actividade Resultado Inscrição 135 Atendimento (pessoal, telefónico, carta) 1615 Avaliação Psicossocial 112 Reavaliação Psicossocial 21 Avaliação Funcional 54 Encaminhamento 11 Contacto c/ Centro de Formação e outras entidades 227 Contacto com Centro de Emprego 227 Observação e Análise de Posto de Trabalho 7 Adaptação de Posto de Trabalho 3 Entrevista de Emprego 300 Colocação 83 Acompanhamento: Empregador Trabalhador Família 74 Contacto com Empregadores Fax 11 - Telefónico Carta 11 - E Mail Reunião de apresentação Mediação 666 Oferta de Emprego 216 Envio de Curriculum Vitae: Resposta a Anúncio Resposta a Oferta de Emprego 732 Apoio na Consulta de Anúncios 74 Feed-Back a Resposta a Anúncio 8 Pessoas alvo de intervenção

14 Anexo 3 Orçamento