Prof. Emiliano S. Monteiro

Transcrição

1 Prof. Emiliano S. Monteiro

2 O que é qualidade? Existem diversas definições Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes 2. Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes 3. Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito 4. Qualidade, de forma simplista, significa que o produto deve esta de acordo com a especificação.

3 Qualidade de software é definida pelo IEEE (The Institute of Electrical and Electronics Engineers) como "o grau com que um sistema, componente ou processo atende aos requisitos especificados e às expectativas ou necessidades de clientes ou usuários". Já a ISO (The International Standards Organization) define qualidade como "a totalidade de características de um produto ou serviço que comprovam sua capacidade de satisfazer necessidades especificadas ou implícitas"

4 Correção: Um software precisa funcionar corretamente. Um software correto é aquele que satisfaz a sua especificação e que não possui falhas ou erros. Validade: Um software válido é aquele cuja especificação satisfaz aos requisitos dos usuários e da organização, isto é, está de acordo com as necessidades dos usuários. Robustez: O software deve prever que o usuário pode agir de forma não esperada e deve ser capaz de resistir a estas eventuais situações incomuns, sem apresentar falhas.

5 Confiabilidade: Um software correto e robusto ganha a confiança dos usuários uma vez que ele deve se comportar como esperado e não falha em situações inesperadas. Eficiência: O software deve realizar suas tarefas em um tempo adequado à complexidade de cada uma delas. A utilização dos recursos de hardware (memória, disco, tráfego de rede) também deve ser feita de forma eficiente. Reusabilidade: Diversos componentes de um software devem poder ser reutilizados por outras aplicações.

6 Usabilidade: O software precisa ser fácil de aprender e de usar, permitir maior produtividade do usuário, flexibilidade de utilização, flexibilidade de aplicação e proporcionar satisfação de uso. Manutenibilidade: Todo software precisa de manutenção, seja para corrigir erros ou atender a novos requisitos. O software deve ser fácil de manter para que estas correções ou atualizações sejam feitas com sucesso. Evolutibilidade: Todo software precisa evoluir para atender novos requisitos, para incorporar novas tecnologias ou para expansão de sua funcionalidade.

7 Portabilidade: O software deve poder ser executado no maior número possível de equipamentos de hardware. Interoperabilidade: Software em diferentes plataformas devem poder interagir entre si. Esta qualidade é essencial em sistemas distribuídos uma vez que o software pode estar sendo executado em diferentes computadores e sistemas operacionais. É interessante que diferentes elementos de software distintos possam ser utilizados em ambos. Por exemplo, uma certo arquivo com uma imagem feita num aplicativo deve poder ser vista em outros aplicativos. Conhecida também como compatibilidade.

8 1. Com métodos e ferramentas de análise, projeto, codificação e teste; 2. Com revisões técnicas formais que são aplicadas durante cada fase da engenharia de software; 3. Usando uma estratégia de teste de múltiplas fases; 4. No controle da documentação do software e das mudanças feitas nela; 5. Com um procedimento para garantir a adequação aos padrões de desenvolvimento de software, se eles forem aplicados; 6. Com mecanismos de medição e divulgação de resultados.

9 Análise do problema Descrição do problema Documentação e validação Análise dos requisitos Especificação dos requisitos O produto final atende ao que foi especificado?

10

11 CMMI (Capability Maturity Model Integration) ISO (SPICE) (Software Process Improvement & Capability dertemination) Desenvolvido pela International Organization for Standardization and the International Electrotechnical Commission (ISO/IEC)

12 Egito antigo, uso do padrão de medida cubito - O resultado foi que as suas obras tinham precisão na ordem de 0,05% Na França as catedrais eram construídas com compassos simples e cordas com nós em intervalos regulares. A revolução industrial iniciou o processo de melhoria contínua. Na década de 1920 surge o controle estatístico de produção. Na década de 1940, surge a ISO (International Standard Organization), o Japão se destaca com diversas contribuições para a qualidade como: o método 5S e o diagrama de causa e efeito ou diagrama de ishikawa.

13 Ishikawa ou espinha de peixe Ambientais Ventania Humanos Falta de treinamento Acidentes de trabalho Métodos Insumos Materiais vencidos Equipamentos

14 Termo cunhado por Roger Pressman. A complexidade do projeto tem influência direta na qualidade do produto final. As máquinas estão várias vezes mais poderosas, o desenvolvimento de software não acompanhou esse desenvolvimento.

15 Cronograma furado! Projeto com muitas dificuldades e finalmente são descontinuados Interoperabilidade de módulos não funcionam Software que não fazem o que é esperado Softwares que são difíceis de usar e são abandonados Softwares que param de funcionar inexplicadamente

16 Ao término de um projeto existem respostas para quase todas as dúvidas sobre como será realizado o projeto. A delimitação de escopo para o levantamento de requisitos auxilia na diminuição da volatilidade dos requisitos, os requisitos ficam voláteis quantos os usuários os mudam constantemente, pior ainda quando essas mudanças ocorrem nas fases de codificação. As metodologias utilizadas no projeto ajudam a mostrar um caminho.

17