O preço dos descontos na Óptica
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- Simone Valverde Campos
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1 O preço dos descontos na Óptica
2 1. A situação actual 2. Dados do mercado nacional 3. Estratégia
3 1. A situação actual. Crise económica. Dificuldade em fidelizar clientes. Aumento de concorrência/grandes grupos/lojas low cost. Descontos em lentes e armações e promoções. Oferta de produtos não ópticos. Desvalorização dos produtos/classe profissional
4 1. A situação actual A oferta de descontos e de produtos cria uma ilusória competitividade comercial e pode originar uma baixa generalizada de preços. Com esta prática, há uma descaracterização do típico estabelecimento de óptica, que aposta no atendimento personalizado e na fidelização do cliente.
5 1. A situação actual As promoções e descontos só são possíveis devido ao esmagamento das margens de lucro dos fabricantes e retalhistas. Fabricantes. Perda de emprego qualificado. Aumento das importações. Menor inovação tecnológica. Menor oferta de produtos. Falência Retalhistas. Dumping (vender abaixo do preço de mercado para aumentar a quota e reforçar o poder negocial)
6 1. A situação actual O aumento da prática de descontos na óptica tem sido reforçada nos últimos anos com a pressão exercida por entidades externas, como as seguradoras ou empresas que promovem a venda de cartões de benefícios. Recentemente, uma seguradora aumentou a exigência de 20 para 30% do valor de desconto comercial, criando no sector mais uma quebra de rentabilidade, promovendo a sua insustentabilidade.
7 Razões para a insustentabilidade 1. O valor das vendas caiu 12% entre 2007 e 2008; 2. A variação negativa da margem bruta situa-se nos mesmos valores; 3. Os resultados líquidos do exercício 2008 são de 2,2% e representam uma queda superior a 50% em relação a 2008; 4. O endividamento bancário aumentou; 5. Os dados já disponíveis relativamente a 2009 confirmam esta tendência, que aproxima as empresas de comércio de óptica a retalho da zona vermelha de um gráfico com uma curva descendente bastante pronunciada.
8 2. Dados do mercado nacional Nº Empresas
9 Vendas Variação + 10% -12% Nota: As vendas decrescem em 2008 em consequência da situação económica global e da necessidade de aumentar o nível de descontos para estimular as vendas.
10 Margem Bruta 2006 % 2007 % 2008 % ,3% ,5% ,7% Variação + 13% -12% Nota: A diminuição da margem bruta tem a mesma origem que a diminuição das vendas.
11 Resultado Líquido 2006 % 2007 % 2008 % ,9% ,3% ,2% Variação + 60% -54% Nota: A margem líquida do negócio passou para 2,2% em Os custos operacionais essenciais para a manutenção do negócio não acompanharam o decréscimo das vendas
12 Stocks Variação + 7% -2% Nota: Não é possível fazer uma análise dos valores de stocks, em virtude da grande diversidade empresarial do mercado, que conta com necessidades de stocks em loja muito divergente.
13 Custos Pessoal Variação + 12% - 7% Empregados Variação + 5% + 1% Nota: Aumenta o n.º de empregados mas diminui o custo da remuneração. Pode-se concluir que o nível salarial manteve-se igual, tendo diminuído a componente variável (comissões)
14 Dívidas Fornecedores Variação + 4% 0% Dívidas bancárias Variação + 7% + 18 % Nota: A dívida bancária do sector aumenta significativamente devido às dificuldades de tesouraria, provocadas pela diminuição das vendas (não tendo diminuído os custos na mesma proporção)
15 Valores médios por empresa em 07/ Capital Próprio Variação - 8,6% Dívida Banca Variação + 15,4% Stocks Variação - 2,9% Dívida Fornecedor Variação - 1,2%
16 Valores médios por empresa em 07/ Vendas Variação - 11,7% Margem Bruta Variação -13,0% Custos com pessoal Variação - 7,9% Empregados 6 6 Variação 0%
17 Valores médios por empresa em 07/08 Resultados Operacionais Resultados antes de impostos Variação - 45,9% Variação -44,0% Resultado líquido Variação - 55,3%
18 3. Estratégia Investimento Formação Profissional Modernização dos espaços Empresários e pessoal mais habilitados Lojas mais apelativas; equipamentos e produtos de alta qualidade
19 3. Estratégia Venda Premium / vendas de valor acrescentado Proximidade do cliente
20 3. Estratégia Responsabilidade social Rastreios Visuais Informação/Sensibilização Melhoria do negócio e reconhecimento do Óptico-Optometrista enquanto prestador de cuidados primários de saúde visual
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