SCAMBO para sua performance

Transcrição

1 SCAMBO para sua performance

2 Um velho dilema... O último trimestre do ano sempre nos traz uma missão adicional: planejar o ano de 2019 enquanto ainda estamos entregando as metas de O desafio aqui é garantir o foco, disponibilidade de tempo e energia do time para cumprir as duas missões de forma impecável. Pensando nisso, estruturamos um método que vai ajudar você a superar esse desafio e a entrar em janeiro de 2019 jogando!

3 Nossa abordagem

4 1 Definir as metas Nossa abordagem 2 3 Planejar a entrega Definir modelo de gestão 2018 A abordagem proposta conta com 4 etapas que serão desenvolvidas colaborativamente entre a SCAMBO e sua equipe. 4 Garantir a entrega com mentorias ativas 2019

5 1. Definir as metas O primeiro passo é escolher adequadamente, dentro da autonomia da área, as metas a serem comprometidas para Metas inegociáveis definidas pela empresa Inovar para colocar a operação no próximo nível Resolver problemas operacionais ( fazer o básico bem feito ) Priorização em termos de esforço x retorno Metas 2019 definidas e priorizadas Metas internas da área definidas pelo time

6 2. Planejar a entrega Com a lista de metas definidas, o próximo passo é planejar de forma estrutura como as metas serão entregues ao longo do ano pela equipe e áreas de interface. Sazonalidade das demandas de trabalho de acordo com o negócio Maturidade, experiência e competências da equipe Nível de colaboração entre as diversas áreas envolvidas Investimentos necessários (tempo, pessoas e dinheiro) Plano de ação com o que, quem, quando e quanto Identificar stakeholders Comunicar clara e formalmente o plano a todos os envolvidos

7 3. Definir modelo de gestão Com base no plano de ação, antes de iniciar a execução, é necessário definir os rituais de gestão que vão permitir o monitoramento adequado da execução. Objetivo Pontos a considerar Criar rotinas de trabalho para avaliar a evolução do trabalho da gestão (não é fazer pela equipe, é ajudar a equipe a fazer melhor) Indicadores que mostrem adequadamente a evolução dos resultados Indicadores de processo que indiquem a causa dos desvios e quais alavancas devem ser acionadas Rotinas de trabalho com data, hora, frequência, pauta, inputs e outputs definidos e alinhados com os envolvidos. Importância relativa entre as metas e criticidade dos resultados atingidos Preparar as pessoas do time para realizar essas rotinas de forma eficiente

8 4. Garantir entrega com mentoria ativa Com base no plano de ação, antes de iniciar a execução, é necessário definir os rituais de gestão que vão permitir o monitoramento adequado da execução. Para garantir a entrega é necessário Mas talvez não seja suficiente... Monitorar a execução através dos rituais de gestão Garantir o accountability de cada gestor às suas metas com mensagens diretas e claras Suporte ativo de mentores com larga experiência em operações complexas e gestão de times Metas entregues!

9 Proposta de trabalho

10 Proposta de trabalho 1. Definir as metas Trabalho com dados prévios Preparação do conteúdo através de levantamento por parte da área de: Metas já definidas pela empresa; Metas já definidas pela área; KPIs da área de 2017 e 2018 Projetos em andamento; Projetos para 2019 já definidos pela empresa Trabalho em conjunto/scambo Workshop conduzido pela SCAMBO Apresentação de tendências e inovações do mercado -SCAMBO- 1h Apresentação do conteúdo levantado previamente time da área 1h Discussão e exercício de priorização - SCAMBO + time da área 2h Time SCAMBO Entrega Dois gerentes seniores Metas classificadas e priorizadas

11 Proposta de trabalho Trabalho com dados prévios 2. Planejar a entrega Preparação do conteúdo através de levantamento por parte da área de: Orçamento para 2019, organograma da empresa; Particularidades do negócio: sazonalidades semanais, mensais e/ou anuais, lançamentos, projetos, exigências legais, fiscais e sanitárias, etc. Trabalho em conjunto/scambo Workshop conduzido pela SCAMBO Apresentação do conteúdo levantado previamente time da área 1h Brainstorm para identificação da correlação das metas versus o conteúdo levando pelo time SCAMBO + time da área 3h Preparação de proposta de plano de ação por parte da SCAMBO Workshop conduzido pela SCAMBO Apresentação da proposta de plano de ação SCAMBO 1h Discussão, validação e ajustes do plano de ação SCAMBO + time da área 3h Time SCAMBO Entrega Dois gerentes seniores Plano de ação para atingimento das metas com prazos, responsáveis, métricas, riscos e mitigações

12 Proposta de trabalho Trabalho com dados prévios 3. Definir o modelo de gestão Preparação do conteúdo através de levantamento por parte do gestor da área de: rituais de gestão da empresa Trabalho em conjunto/scambo Reunião de trabalho com gestor conduzido pela SCAMBO: Apresentação dos rituais de gestão levantados previamente gestor 1h Apresentação de modelos de gestão possíveis SCAMBO 1h Brainstorm sobre características do modelo adequadas à realidade da área/empresa SCAMBO + gestor 1h Preparação de proposta de modelo de gestão por parte da SCAMBO Reunião de trabalho com gestor conduzida pela SCAMBO Apresentação do modelo de gestão proposto pela SCAMBO SCAMBO 1h Discussão, validação e ajustes do modelo SCAMBO + gestor 1h Reunião de trabalho para apresentação do modelo de gestão ao time SCAMBO + gestor 2h Time SCAMBO Dois gerentes seniores Entrega Modelo de gestão apresentado e comunicado para a área

13 Proposta de trabalho 4. Garantir entrega com mentoria ativa Trabalho e conjunto/scambo Suporte ao gestor na tomada de decisão para correção das tendências dos resultados em diversos momentos: Indivíduo Gestor Time Superior Time SCAMBO Dois gerentes seniores Entrega Gestor suportado na tomada de decisão pela experiência dos gerentes seniores da SCAMBO

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