SOLUÇÃO DE CONTROLE DE ACESSO FÍSICO TERMO DE REFERÊNCIA. Faz parte Integrante do Termo de Referência os seguintes anexos:

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1 SOLUÇÃO DE CONTROLE DE ACESSO FÍSICO TERMO DE REFERÊNCIA 1 OBJETO Contratação, pelo Sistema de Registro de Preços, de solução integrada de controle de acesso nas Unidades Prediais da Dataprev. 1.1 A solução de fornecimento deverá contemplar: catracas, torniquetes, leitoras de cartões Smart Card e Biométrico, cartões Smart Card, controladoras, no-breaks, fechaduras eletromagnéticas (eletroímã) e eletromecânica, molas hidráulicas aéreas, botões de emergência, impressoras, cancelas de veículos, totem veicular, sinaleira, software com licença de uso, instalação, configuração, atualização, suporte técnico e treinamento, com garantia de 36 (trinta e seis) meses, nos locais especificados neste Termo de Referência. Faz parte Integrante do Termo de Referência os seguintes anexos: ANEXO I - Modelo de Declaração de Vistoria ANEXO II Planilha de Custos e Formação de Preços ANEXO III Modelo de Termo de Garantia ANEXO IV Endereços das Unidades Regionais/ Prediais ANEXO V Modelo de Termo de Recebimento Definitivo ANEXO VI Relação dos equipamentos em funcionamento nas unidades da Dataprev ANEXO VII Amostra Técnica (Prova de Conceito) ANEXO VIII Características mínimas dos Componentes da Solução Integrada ANEXO IX Modelo de Termo de Confidencialidade 2 DA GARANTIA E DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA 1/58

2 2.1 O prazo de garantia da solução integrada, objeto do presente termo de referência, é de 36 (trinta e seis) meses, contatos do termo de recebimento definitivo da Dataprev. 2.2 A Contratada deverá indicar formalmente até a data do termo de recebimento definitivo da Dataprev, o endereço, telefone, fax/ e nome do responsável pela assistência técnica, no local de instalação dos equipamentos, durante o período de garantia. 2.3 Durante o período de garantia descrito no subitem 2.1 a Contratada manterá atendimento para fins de prestação de serviços de reparação, correção ou substituição, ás suas expensas, de qualquer equipamento e acessórios que se encontre com defeitos ou incorreções resultantes da fabricação ou montagem. 2.4 A Contratada deverá garantir assistência técnica dos produtos, capaz de atender no local de entrega dos equipamentos e na reparação das eventuais falhas, mediante a substituição de peças e componentes que se apresentem defeituosos, ou do próprio produto, sem qualquer ônus para a Dataprev, de acordo com os manuais e normas técnicas recomendadas pelos fabricantes dos produtos fornecidos. 2.5 Durante todo o período de garantia contratual, os serviços de assistência técnica serão prestados por técnicos devidamente habilitados e credenciados pela Contratada, na modalidade on site, no local de instalação dos equipamentos, em regime de 8 horas x 5 dias por semana, excluindo feriados. Os equipamentos poderão ser remanejados, dentro do município dos locais de entrega indicados, sem prejuízos das condições de garantia descritas. 2.6 Correrá por conta exclusiva da Contratada a responsabilidade pela assistência técnica e pelo deslocamento dos técnicos às instalações da Dataprev, pela eventual retirada e entrega dos equipamentos, assim como pelas despesas de transporte, frete e seguro correspondentes. 2.7 Ao término de todo atendimento, o técnico da Contratada deverá preencher um Relatório de Visita, contendo data, hora de chamada, início e término do atendimento, identificação do equipamento/módulo defeituoso, as providencias adotadas, peças substituídas e as observações pertinentes. O relatório técnico deverá ser assinado pelo técnico responsável e por um representante da Dataprev 3 DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA 3.1 Características da Documentação 2/58

3 A Documentação técnica a ser entregue pela proponente vencedora, deverá ser impressa em papel de boa qualidade e perfeitamente legível, em português, com apresentação dos detalhes através de figuras facilmente reconhecíveis Deverá ser entregue em duas vias completas e ser encaminhada de uma só vez antes dos equipamentos serem entregues para a Amostra da solução ofertada (Prova de Conceito) 3.2Conteúdo da Documentação: Especificação completa dos equipamentos com apresentação da fabricação, modelo e das características gerais, através de documentação técnica (manuais técnicos, catálogos, folhetos etc.); Procedimentos e desenhos de montagem; A proponente vencedora deverá apresentar previamente à instalação dos equipamentos, os seguintes desenhos detalhados com todas as informações mencionadas, e mais ainda as que a DATAPREV julgar necessário para a perfeita clareza do projeto, são elas: Desenho demonstrando a disposição dos equipamentos, e detalhes das fixações; Desenho dimensional dos equipamentos contendo vista frontal, lateral e seção transversal com todas suas dimensões; incluindo a proteção (solar/chuva) dos coletores; Cronograma de entrega dos materiais e de instalação, onde sejam possíveis identificar as datas de entrega dos equipamentos, e também as datas de início e término das seguintes etapas: a) Prova de Conceito; b) Assinatura do contrato; c) Entrega da documentação técnica; d) Chegada dos Equipamentos no DATAPREV; e) Início da Instalação dos equipamentos; f) Treinamento e Avaliação; g) Término da Montagem dos equipamentos; h) Start-up, início do Período de Funcionamento Experimental PFE; i) Término do PFE e emissão do Aceite Definitivo; j) Período de fornecimento da Solução. 3/58

4 4 DA AMOSTRA DA SOLUÇÃO OFERTADA (PROVA DE CONCEITO) 4.1 Concluída a etapa de lances do Pregão, a partir de solicitação formal, a DATAPREV dará início à fase de Prova de Conceito. 4.2 A Licitante melhor classificada após a etapa de lances, no prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis, deverá às suas expensas, apresentar a AMOSTRA TÉCNICA da solução integrada de Gestão e Controle de Acesso Físico, para que a solução ofertada seja avaliada pela equipe Técnica, na forma deste Termo de Referência. A referida aprovação será realizada conforme ANEXO VII na unidade da Dataprev sito à Rua Professor Álvaro Rodrigues 460 Botafogo - Rio de Janeiro; 4.3 A licitante, deverá fornecer toda a infraestrutura de TI necessária à realização da homologação técnica, excetuando-se a infraestrutura de comunicação (rede) que ficará a cargo da CONTRATANTE. 4.4 Na AMOSTRA TÉCNICA a solução será avaliada de acordo com as funcionalidades e características definidas neste Termo de Referência. 4.5 Na APROVAÇÃO TÉCNICA a solução será avaliada no prazo de 10 (dez) dias úteis. 4.6 Caso a Licitante vencedora não realize a AMOSTRA TÉCNICA será desclassificada, sendo imediatamente convocada a Licitante com colocação subsequente na etapa de lances e assim sucessivamente até que seja identificada a solução que atenda a este Termo de Referência. 4.7 Caso a Licitante vencedora apresente solução que apresente algum defeito técnico que não atenda as especificações técnicas definidas neste Termo de Referência, a Dataprev notificará a empresa para corrigir os vícios/ defeitos no prazo máximo de 72 ( setenta e duas horas), contados da notificação da Dataprev. 4.8 Concluída a Prova de Conceito e verificado o atendimento de todas as condições exigidas no Termo de Referência, não havendo, portanto, anormalidades e/ou sanados todos os problemas detectados, a DATAPREV emitirá em até 02 (dois) dias úteis, o Termo de Aprovação da Solução. 4.9 Ao final do prazo de análise da(s) AMOSTRA(s) TÉCNICA(s), a(s) empresa(s) participante(s) deverá(ão) retirar, às suas expensas, no prazo de 48 ( quarenta e oito) horas, os equipamentos em demonstração. 4/58

5 5 HABILITAÇÃO TÉCNICA 5.1 A licitante deverá apresentar original e/ ou cópia autenticada de comprovação de regularidade da empresa licitante e seus responsáveis técnicos junto ao CREA, através de certidão de registro de pessoa jurídica, dentro da validade, na forma da Lei n 5.194/66, com habilitação no ramo de atividade de Engenharia/Técnico Eletrônica e/ou Engenharia/Técnico de Telecomunicações, ou correlato, em atendimento à Resolução do CONFEA no 265 (15/12/79), Resolução nº 266 (15/12/79) e Resolução nº 191 (20/03/70). Caso a sede da licitante vencedora seja fora do RJ, a certidão do CREA deverá estar devidamente visitada pelo CREA/RJ para fins da assinatura do contrato. 5.2 Comprovação de que o(s) responsável (is) técnico(s) mencionado(s) faz(em) parte do quadro permanente da Empresa na data da entrega da proposta e terá(ão) participação efetiva na execução do serviço objeto desta licitação, mediante apresentação de cópia autenticada da Carteira de Trabalho e Previdência Social - CTPS através da página referente ao contrato e trabalho ou pela última relação nominal da Guia de Recolhimento do FGTS ou pela ficha de registro devidamente autenticada pela DeIegacia Regional do Trabalho - DRT ou, ainda, por contrato particular de trabalho. Em caso de sócios da empresa será feita comprovação através o Contrato Social. 5.3 A empresa deverá designar um Responsável Técnico (engenheiro eletrônico, ou engenheiro eletricista, modalidade eletrônica, ou engenheiro de comunicação) da empresa, o qual será o responsável pelos serviços objeto deste Edital, e deverá comprovar o devido registro junto ao CREA da sede da empresa licitante. 5.4 Apresentação de Atestado(s) de Capacidade Técnica-Operacional fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, devidamente registrado(s) no órgão competente CREA, que comprove(m) que a Empresa Licitante tenha executado, a contento, ou esteja executando, serviços de natureza e vulto compatíveis com o objeto ora licitado e que façam explícita referência pelo menos ás parcelas de maior relevância técnica e valor significativo, que permitam estabelecer, por comparação, proximidade de características funcionais técnicas, dimensionais e qualitativas com o objeto da presente licitação, em edificações não residenciais, com implantação simultânea de, no mínimo 3 unidades prediais e com o fornecimento de no mínimo 50% (cinquenta) por cento dos equipamentos previstos no Anexo I deste termo de referência, sendo aceitos o somatório de atestados, com as seguintes características: Instalação e manutenção de sistema de controle de acesso de pessoas, contemplando catracas e leitoras de cartões de proximidade e biometria, além de toda infraestrutura elétrica e de 5/58

6 dados, cancelas veicular, com utilização de tecnologia RFID de alta frequencia Radio Frequency Identication. 5.5 Os itens acima deverão possuir características similares (ou superior) aos especificado no anexo VIII deste Termo de Referência. 5.6 Vistoria Técnica A licitante deverá efetuar a vistoria em até 24 (vinte e quatro) horas antes da data prevista para a abertura da Licitação, por técnico registrado junto ao CREA, de segunda a sexta-feira, no horário de 08:00 às 17:00, devendo o horário de visita ser pré-agendado, com no mínimo um dia de antecedência, nas unidades da Dataprev (Anexo IV) Apresentar declaração expressa da empresa licitante, conforme o (Anexo I) deste Termo (de caráter obrigatório), de que vistoriou, por meio do seu representante legal, os locais a ser implantada a solução e de que tomou conhecimento de todas as dificuldades e detalhes relacionados à implantação da Solução de Controle de Acesso, estando perfeitamente inteirada das condições e dos sistemas em geral, devendo tal declaração ser vistada pelos representantes da DATAPREV e seguindo todo o script de vistoria O presente Atestado de Vistoria Técnica deverá ser anexado, tornando-se parte integrante do conjunto de documentos apresentados no certame licitatório Deverá ter um Atestado de Vistoria para cada Unidade Regional. 5.7 Compete aos licitantes fazer rigorosa vistoria para conferir as condições existentes, os equipamentos e as plataformas tecnológicas utilizadas; 5.8 Em nenhuma hipótese a CONTRATADA poderá alegar desconhecimento, incompreensão, dúvidas ou esquecimentos de qualquer detalhe vistoriado, e arcará com quaisquer ônus decorrentes desses fatos. 6 DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 6.1 Responsabilizar-se pela ativação de todo o sistema, envolvendo a ligação dos equipamentos descritos nos itens anteriores pertencentes à Solução de Controle de Acesso Físico, objeto desta especificação. 6.2 Realizar a Implantação e a Parametrização de toda a solução, tanto dos equipamentos como seus respectivos hardwares e softwares. 6/58

7 6.3 Realizar todos os testes necessários para a verificação e validação de funcionamento da solução, hardwares e softwares, objetos desta especificação técnica, sendo que, a fiscalização da DATAPREV irá acompanhar todas as rotinas propostas Responsabilizar- se por toda mão de obra necessária e seus respectivos custos, como despesas de alimentação, deslocamento e estadia, para que os serviços sejam realizados de forma a atender o objeto desta especificação. 6.5 Responsabilizar-se caso seja necessário pela modificação em telas do sistema e/ou criação de campos de usuário inclusive em relatórios, durante o período de funcionamento experimental (PFE), estes deverão ser realizados pela proponente vencedora, no prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas a partir da notificação pela Dataprev. 6.6 Caberá a CONTRATADA providenciar o pleno funcionamento do Sistema de Controle de Acesso, obedecendo aos seguintes prazos: Projeto executivo Prazo de análise, comentários e aprovação do Projeto Executivo Instalação do sistema / entrega dos materiais Período de Funcionamento Experimental ( PFE ) apresentação até 30 (trinta) dias, da data de assinatura do Contrato; A DATAPREV disporá de até 30 dias para análise, comentários e/ou aprovação acerca do Projeto Executivo apresentado pela CONTRATADA. até 60 (sessenta) dias a contar da aprovação do projeto executivo; até 30 (trinta) dias a contar da efetiva instalação. 6.7 Apresentar cronograma físico-financeiro em conformidade com a planilha de preços apresentada pela DATAPREV (anexo II do Termo) Projeto Executivo até 15% do valor total do serviço; Ajustes / Testes mínimo 20% do valor total do serviço. 6.8 Formalizar cada etapa estabelecida acima de forma a haver a devida concordância da DATAPREV. 7/58

8 6.9. Aproveitar a estrutura mecânica das roletas altas (torniquetes) do atual Sistema, entretanto, deverão ser adequadas sem a utilização de recursos que possam fragilizar suas estruturas, devendo ser incluído no projeto sob análise da Dataprev, conforme discriminado no Anexo VI Fornecer equipamentos novos, (exceto os mencionados no item 14.2), discriminados Anexo VI deste Termo), de alta tecnologia e qualidade, e atualizada com a existente no mercado, sendo vedado o uso de material improvisado, reciclado ou adaptado Substituir todos os equipamentos fornecidos que apresentarem defeitos, bem como reparar as anomalias que impeçam o perfeito funcionamento do sistema ou ainda erros que porventura sejam do projeto e/ou da execução do serviço sem qualquer custo ou ônus para a Dataprev, no prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas Fornecer todos os cabeamentos, suportes e demais componentes para a instalação do Sistema Responsabilizar-se inteiramente quanto a procedência legal dos equipamentos à serem instalados, devendo a CONTRATADA apresentar toda e qualquer documentação que venha a ser solicitada pela CONTRATANTE para este esclarecimento Não transferir a outrem, no todo ou em parte, os serviços objeto do Contrato, sem prévia e expressa anuência do CONTRATANTE Manter o sigilo e a inviolabilidade das informações que eventualmente possa ter acesso durante o processo de instalação e/ou manutenção da Solução de Controle de Acesso Físico, sob pena de responsabilidade civil, penal e administrativa, sobre todo e qualquer assunto de interesse da CONTRATANTE ou de terceiros, que tomar conhecimento em razão da execução do objeto deste Contrato, devendo orientar seus empregados nesse sentido Apresentar o projeto, que deverá ser elaborado de forma individual para cada Unidade Regional: Arquitetura Funcional do Sistema; Projeto executivo AS-Built; Todos os equipamentos/ materiais cotados para o perfeito funcionamento e execução dos serviços, se responsabilizando pela entrega e transporte (inclusive seguros dos materiais até o recebimento pela Dataprev) Fixar os novos coletores de dados, leitoras, catracas e demais equipamentos necessários ao projeto. 8/58

9 6.20. Fornecer documentação técnica com o consumo de energia elétrica dos equipamentos a serem instalados e, caso necessário, fornecer os no-break s necessários para cada unidade citada no Anexo IV Responsabilizar-se pelos demais serviços de obra civil, fechamento em gradil, portão de emergência, alvenaria, e outros, a critério da Dataprev Comprovar a total compatibilidade da Solução de Controle de Acesso Físico ofertada em estações de trabalho baseadas em sistema operacional Windows 7 ou superior Responsabilizar-se pela remoção ou danificação de pisos, forros, divisórias, pinturas e revestimentos necessários à execução dos serviços Recompor as áreas afetadas aos seus acabamentos originais, sem qualquer custo ou ônus para Dataprev Responsabilizar-se pelo fornecimento de cartões Smartcard (MIFARE) e pela a reposição de cartões (tipo MIFARE) que apresentem problemas de leitura em, no máximo, 72 (setenta e duas) horas, contados da notificação da Dataprev Responsabilizar-se pela gestão dos cartões (tipo MIFARE), evitando duplicidades Prestar atendimento técnico, por meio de telefone e/ou presencial se necessário, nos tempos especificados no item 10 (ANS Acordo de Nível de Serviço) Informar os requisitos de rede (LAN e WAN) necessários para o completo funcionamento da solução proposta Cumprir com as Legislações vigentes, que regula a segurança e medicina do trabalho, bem como o fornecimento de Equipamentos de Proteção Individual, EPI, adequados ao bom serviços contratados sob a responsabilidade da Contratada Apresentar uma relação dos funcionários alocados no serviço, para a fiscalização da DATAPREV, mantendo esta lista sempre atualizada Fornecer uniforme e crachá de identificação para todos os empregados da Contratada para a execução de qualquer instalação e/ou serviço, dentro das dependências da Dataprev, exclusivamente, em relação ao escopo do Termo de Referência Substituir no prazo máximo de 24 horas, contados da notificação da Dataprev, qualquer funcionário de sua equipe que a DATAPREV julgar conveniente, a seu exclusivo critério, sem que isso incorra em alegação de atraso no cumprimento das obrigações assumidas ou aumento de custo Responsabilizar-se pela manutenção e sustentação desse serviço; 9/58

10 6.34. Responsabilizar-se pela instalação e configuração de todo ambiente necessário ao completo funcionamento do serviço contratado Responsabilizar-se pela instalação e criação do banco de dados, conforme especificação no Anexo VIII Responsabilizar-se pelo gerenciamento de toda solução (incluindo banco de dados): monitoração, manutenção corretiva e preventiva Colocar os eletrodutos para a rede de comunicação de dados, para a rede de energia elétrica Responsabilizar-se pelo fornecimento e passagem dos cabos de energia elétrica para a alimentação dos equipamentos, com os devidos dispositivos de proteção, bem como, caso necessário, racks, eletrodutos, caixas e quadros elétricos Responsabilizar-se pela realização do aterramento adequado e a distribuição dos cabos de terra para os equipamentos Remanejar e/ou criar novos pontos de alimentação elétrica para suprimento dos equipamentos à serem instalados Fornecer e realizar a passagem dos cabos de comunicação dos equipamentos. 7. DAS OBRIGAÇÕES DA DATAPREV 7.1 Fornecer, em pleno estado de uso e operação, Torniquetes Eletromecânicos, fechaduras eletromecânicas e eletromagnéticas conforme discriminado no Anexo VI. 7.2 Designar, no mínimo, um profissional responsável pelo acompanhamento e fiscalização do contrato, garantindo o acesso às informações necessárias e ao cumprimento de todos os itens acordados neste documento e seus anexos; 7.3 Cumprir os compromissos financeiros assumidos com a empresa a ser contratada, de acordo com o contrato, mediante as notas fiscais/faturas, devidamente atestadas. 7.4 Fornecer e colocar à disposição da Contratada, todos os elementos e informações que se fizerem necessários à prestação dos serviços, conforme especificado neste Termo de Referência. 7.5 Notificar a CONTRATADA, por escrito, quaisquer falhas, erros, imperfeições ou irregularidades que encontrar nos trabalhos executados, dando-lhe prazo de até 5 dias corridos para sua correção. 7.6 Notificar por escrito sobre aplicação de eventuais multas e/ou outras penalidades de sua responsabilidade. 10/58

11 7.7 Acompanhar e fiscalizar a execução do contrato por meio de empregado, especialmente designado, que anotará, em registro próprio, todas as ocorrências relacionadas ao contrato. 7.8 Exigir o cumprimento de todos os compromissos assumidos pela Contratada, de acordo com os termos de sua proposta comercial, termo de referência, do contrato e do edital da licitação. 7.9 Permitir o livre acesso dos empregados da Contratada, às dependências da DATAPREV para execução do Contrato Prestar as informações e os esclarecimentos atinentes ao objeto do contrato, que venham a ser solicitados pela Contratada Conferir toda a documentação técnica gerada e apresentada durante a execução do Contrato, efetuando o seu atesto quando estiver em conformidade com os padrões de informação e qualidade exigidos no contrato Fornecer rede de comunicação (Ethernet protocolo TCP/IP) 7.14 Responsabilizar Fornecer todos as licenças de sistema operacional para os servidores do projeto bem como as estações desktop e respectivas licenças de sistema operacional Fornecer equipamentos do tipo switch com pontos configurados para a banda de comunicação dos coletores Realizar rotinas de backup / restore do banco de dados da solução Fornecer todas as licenças de sistema operacional para os servidores do projeto, bem como as estações desktop e respectivas licenças de sistema operacional Fornecer toda infraestrutura de servidores para instalação da solução Realizar manutenção e monitoramento dos servidores Fornecer as licenças para os gerenciadores de banco de dados PostgreSQL ou Microsoft SQL Server Enterprise, assim como suas licenças para os servidores do projeto. 8. PERÍODO DE FUNCIONAMENTO EXPERIMENTAL (PFE) 8.1 Os testes consistem no acompanhamento do funcionamento da solução, em sua totalidade, de forma ininterrupta durante um período de 30 (trinta) dias. 8.2 A contagem deste período terá início na data em que a empresa CONTRATADA protocolar na DATAPREV a comunicação da conclusão da execução dos serviços. 11/58

12 8.3Caso haja a interrupção total do sistema ou a interrupção de parte do sistema por um período superior a 10 (dez) horas, a contagem será suspensa e um novo prazo de 30 (trinta) dias será iniciado após as correções necessárias. 8.4 Durante todo o período de testes, a CONTRATADA deverá manter profissional (s) técnico nos locais previstos no anexo II deste Termo, durante o horário comercial (de 09h às 18h) que tenha participado da implantação do Sistema. 8.5 A CONTRATADA, ao concluir a execução dos referidos serviços, agendará uma reunião técnica entre as partes com o objetivo de apresentar o Relatório Técnico devidamente assinado pelos técnicos responsáveis. 8.6 No momento da entrega dos equipamentos em aço inox 304 a empresa CONTRATADA deverá comprovar a qualidade do material por meio de Certificação do fornecedor do aço inox. 9 TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO 9.1 A Contratada deverá realizar treinamento, com carga horária de 24 (vinte e quatro) horas com conclusão antes do Recebimento Definitivo para, aproximadamente, 50 (cinquenta) funcionários, arcando com os custos do treinamento e todo material didático para realização do mesmo, conforme anexo IV à medida que a solução for fornecida para cada Unidade Regional. 9.2 O número de pessoas treinadas em cada Unidade Regional está detalhado, conforme Anexo IV 9.3 O treinamento deverá possibilitar o pessoal a desempenhar entre outras, as seguintes funções: Acompanhamento dos testes de aceitação dos equipamentos, validação dos procedimentos e resultados obtidos, referentes ao funcionamento global da solução; Análise do comportamento global dos equipamentos, após entrada em operação; Execução de atividades de operação, tais como interpretação de mensagens, de alarmes visuais e sonoros, realização de testes de funcionamento A Contratada deverá fornecer, sem ônus para a DATAPREV, treinamento a nível operacional para os operadores, constando do programa todos os procedimentos necessários para a operação correta dos equipamentos, partida e desligamento dos equipamentos, ações em situações de emergência, visando o bom funcionamento das funções operacionais do sistema. 12/58

13 9.5. O treinamento proposto deverá ser realizado conforme Unidades Regionais em que a solução for implantada, nas dependências da DATAPREV. O treinamento deverá constar de partes teóricas e práticas, sendo obrigatório à emissão de um certificado de conclusão do curso de treinamento, emitido pela CONTRATADA, a serem fornecidos para cada participante. 10 SOLUÇÃO DE OCORRÊNCIAS/ SUPORTE TÉCNICO (ANS Acordo de Nível de Serviço) 10.1 SUPORTE TÉCNICO DE 1.º NÍVEL Dúvidas correlatas à solução implantada e assistência ao suporte técnico interno da DATAPREV, exclusivamente, em relação ao escopo do Termo de Referência Atendimento por telefone, deverá ser pela central de atendimento para registro das solicitaça Contratada deverá prover suporte técnico necessário ao atendimento das necessidades da DATAPREV e dentro do escopo solicitado, contando com teleatendimento, via número telefônico específico, fora das instalações da DATAPREV. Os serviços da central de suporte deverão abranger abertura de chamados, controle de chamados em andamento, resolução de ões com discagem gratuita (0800) e/ou por meio de correio eletrônico, das 08h às 18h; (horário de Brasília) de segunda à sexta-feira, excluindo-se feriados nacionais, para diagnósticos e soluções de não conformidade apresentadas pelo software e/ou equipamentos integrantes da Solução de Controle de Acesso Físico Caberá à Contratada estimar a estrutura que necessitará para atender a este item e cumprir os níveis de serviço determinados neste Termo de Referência Os custos de Suporte Técnico de 1º Nível deverão estar incluídos e distribuídos nos preços unitários descritos no ANEXO VIII deste Termo de Referência A Contratada deverá disponibilizar uma solução de gestão dos chamados em ambiente internet, permitindo a Contratante o acompanhamento dos chamados realizados, atendidos e pendentes O suporte técnico de 1º nível terá de ser disponibilizado aos usuários dos serviços, mediante a utilização dos seguintes meios de comunicação: Telefone: de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h Internet para a realização de consultas: 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano; 13/58

14 para consultas, das 08h às 19h, e para envio de solicitações e serviços: 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias por ano O prazo máximo para atendimento do 1º nível, após a abertura do chamado técnico, será 2 (duas) horas, a contar da notificação da Contratante SUPORTE TÉCNICO LOCAL (2º NIVEL) O prazo máximo para atendimento presencial, após a abertura do chamado técnico, será de até 3 horas, contados do prazo final do Suporte Técnico de 1º Nível Na ocorrência de quebra do protocolo, será aplicada uma multa de 1% do valor da Ordem de Serviço referente a Unidade Predial que será descontado da Garantia Contratual com valor mínimo por evento de R$100, No caso de reincidências, o valor da multa será acrescido de 1% e o valor mínimo acrescido de R$100,00 até o limite de 10% do valor TOTAL da Ordem de Serviço eferente a Unidade Predial que será descontado da Garantia Contratual Nos casos de eventuais substituições de peças e/ou equipamentos, o prazo máximo para será de até 72 (setenta e duas) horas corridas, contados do prazo final do Suporte Técnico de 2º Nível No caso de não-cumprimento do prazo estabelecido, será aplicada uma multa a cada dia útil de 1% do valor da Ordem de Serviço referente a Unidade Predial que será descontado da Garantia Contratual com valor mínimo por evento de R$100, No caso de reincidências, o valor da multa será acrescido de 1% e o valor mínimo de R$100,00 até o limite de 10% do valor da Ordem de Serviço referente a Unidade Predial que será descontado da Garantia Contratual 10.3 Para efeito de calculo da multa será utilizado o valor de Ordem de Serviço da Unidade Predial em que a solução de acesso for implantada Para execução dos serviços de Suporte Técnico, quando necessário, os equipamentos poderão ser transportados para a empresa Contratada, desde que substituídos por outros com a mesma configuração ou superior, sem ônus adicional para a DATAPREV A Contratada deverá fornecer 1 (uma) cópia do laudo técnico/ordem de serviço para cada atendimento prestado à Dataprev. 11 TERMO DE RECEBIMENTO DEFINITIVO 14/58

15 11.1 O termo de Recebimento Definitivo (anexo V) será emitido em até 15 (quinze ) dias após o término do período de funcionamento experimental (testes e ajustes), de acordo com cada Unidade Regional contidas no endereços descritos (anexo IV) deste Termo. 12 SIGILO e INVIOLABILIDADE A CONTRATADA, deverá assinar, juntamente com o contrato, Termo de Confidencialidade (Anexo IX) comprometendo-se a não divulgar nenhuma informação sobre a locação, implementação da solução e/ou definição da solução, ou seja, nenhuma informação poderá ser divulgada sem a expressa autorização da Dataprev, devendo ainda garantir o sigilo e a inviolabilidade das informações a que eventualmente possa ter a acesso A Contratada obriga-se a tratar como segredos comerciais e confidenciais, quaisquer informações, dados, processos, fórmulas, códigos, documentos, formulários ou outro ativo qualquer utilizado nos processos da Contratante, utilizando-os apenas para finalidades previstas no contrato, não podendo revelá-los ou facilitar a revelação a terceiros. O descumprimento deste subitem implicará em sanções adminisdtrativas contra a Contratada, previstas no contrato e na legislação vigente A Contratada será expressamente responsabilizada quanto à manutenção de sigilo absoluto sobre quaisquer dados, informações, códigos-fonte e artefatos, contidos em quaisquer documentos e em quaisquer mídias de que venha a ter conhecimento durante a execução dos trabalhos, não podendo, sob qualquer pretexto, divulgá-los, reproduzi-los ou utilizá-los sem autorização por escrito da Contratante, independentemente da classificação de sigilo conferida pela Contratante, sob pena de aplicação das sanções cabíveis, além do pagamento de indenização por perdas e danos Cada profissional da Contratada deverá estar ciente de que a estrutura computacional disponibiliza pela Contratante não deverá ser utilizada para fins particulares e que a navegação em sítios da Internet e as correspondências em meio eletrônico utilizando o endereço da Contratante ou acessadas a partir dos seus equipamentos, poderão ser auditadas Cada profissional da Contratada deverá ter total obediência ás normas de segurança vigentes ou que venham a ser implantadas, a qualquer tempo, na Contratante. 13 DA GARANTIA CONTRATUAL 13.1Para garantir a a fiel execução do Contrato, a Contratada deverá prestar até o pagamento da primeira fatura, a garantia de 5% (cinco por cento) do valor da Ordem de Serviço referente a Unidade 15/58

16 Predial em uma das modalidades previstas no artigo 56, 1º, da Lei 8.666/93, ficando ressalvada desde já exigência de eventuais reforços da garantia, dentro dos limites da Lei O pagamento da primeira fatura estará condicionado à apresentação da garantia estabelecida acima No caso de garantia na modalidade de seguro-garantia ou fiança bancária, está deverá ter seu prazo final de vigência estabelecido excedendo em, no mínimo, 06 (seis) meses do prazo final da Ordem de Serviço referente a Unidade Regional/Predial Não serão aceitas garantias oferecidas que possuem clausulas ou condições que impeçam ou restrinjam seu uso em favor da Dataprev durante a execução deste contrato, inclusive em decorrência de aplicação de penalidades e de responsabilidades civil e trabalhista Nos casos em que os valores de multas ou indenizações venham a ser descontados da garantia, o valor original desta deverá ser recomposto no prazo máximo de 10 (dez) dias, sob pena de rescisão administrativa do Contrato A garantia prestada pela Contratada somente será liberada ou restituída após a integral execução do contrato, bem como a comprovação de quitação de todas as sanções eventuais aplicadas 13.6 Rescindido o Contrato por culpa da Contratada, perderá esta, em favor da Dataprev, a garantia prestada. 14 PAGAMENTO 14.1 O pagamento será efetuado de acordo com o cronograma físico-financeiro, subitem 14.4, correspondentes ao apurado na respectiva medição, após atesto da Nota Fiscal respectivamente, e autorização de pagamento. As medições ocorrerão no último dia de cada etapa A primeira parcela será medida 30 (trinta) dias após assinatura do contrato por ocasião da entrega e aceite do Projeto Executivo A Documentação para pagamento deverá ser enviada à Divisão de Gestão Predial DIGP, situada na Rua Professor Álvaro Rodrigues, Botafogo - Rio de Janeiro/RJ - CEP , dentro do horário comercial, com antecedência mínima de 10 (dez) dias da data de seu vencimento, devendo constar o número da Autorização de Fornecimento/Contrato O pagamento dos serviços, para cada item objeto desta licitação, será feito de forma parcelada de acordo com o cronograma físico-financeiro. Os itens de planilha serão pagos conforme abaixo: 10% Projeto Executivo, 16/58

17 20% do item após a entrega do equipamento a seu local de instalação, 70% do item após a ativação do equipamento Para fins de pagamento, serão deduzidos das faturas, os valores correspondentes às multas referidas no item 16 deste Termo. 15. DAS PENALIDADES 15.1 As seguintes sanções poderão ser aplicadas à CONTRATADA, conforme o caso, sem prejuízo da reparação dos danos causados a CONTRATANTE pelo infrator, na forma da legislação: a) advertência; b) multa de até 10% sobre o valor do objeto contratado; c) suspensão temporária do direito de licitar e contratar com a CONTRATANTE e suas subsidiárias, por período não superior a 2 (dois) anos; d)declaração de inidoneidade para licitar e contratar com a Administração Pública enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade Nenhuma sanção será aplicada sem o devido processo administrativo que prevê defesa prévia do interessado e recurso nos prazos definidos em lei, sendo-lhe franqueada vista ao processo A advertência poderá ser aplicada quando ocorrer: a) Descumprimento das obrigações Editalícias ou contratuais que não acarretem prejuízos para a CONTRATANTE; b) Fornecimento insatisfatório, ou pequenos transtornos ao desenvolvimento da solução integrada, desde que sua gravidade não recomende a aplicação da suspensão temporária ou declaração de inidoneidade Especificamente para efeito de aplicação de multas, às infrações são atribuídos graus, conforme as tabelas 1 e 2 a seguir: Tabela 01 ITEM 16 DESCRIÇÃO DA INFRAÇÃO GRAU 17/58

18 01 06 Atrasar a entrega do Projeto Executivo, salvo por motivo de força maior ou caso fortuito. 02 Atrasar a entrega/instalação dos itens que compõem a solução estabelecidos na Ordem de Serviço, salvo motivo de força maior ou caso fortuito. 03 Suspender ou interromper, a instalação do sistema, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, por dia 04 Manter empregado sem a qualificação exigida para executar os serviços contratados, por empregado e por dia; 05 Permitir a presença de empregado sem uniforme, com uniforme manchado, sujo, mal apresentado e/ou crachá, por empregado e por ocorrência; Inexecução total do Contrato 07 Para os itens seguintes, deixar de: 07 Substituir empregado que se conduza de modo inconveniente ou não atenda às necessidades., no prazo estabelecido; 08 Efetuar o pagamento de salários, seguros, encargos fiscais e sociais, bem como arcar com quaisquer despesas diretas e/ou indiretas relacionadas à execução do contrato. 09 Cumprir quaisquer dos itens do edital e de seus anexos não previstos nesta tabela de multas. 10 Cumprir quaisquer dos itens do edital e seus anexos não previstos nesta tabela de multas, após reincidência formalmente notificada pelo órgão fiscalizador. 11 Disponibilizar o sistema (software) e/ou dos equipamentos em perfeitas condições de funcionamento, conforme a criticidade dos chamados detalhados no subitem Efetuar a reposição de cartões (tipo MIFARE) que apresentem problemas de leitura em no prazo máximo de 72 (setenta e duas ) horas, contados da Notificação da Dataprev, por dia 13 Substituir todos os equipamentos/ materias fornecidos que apresentarem defeitos, bem como reparar as anomalias que impeçam o perfeito funcionamento do sistema ou ainda erros que porventura sejam do projeto e/ou da execução do serviço sem qualquer custo ou ônus para a Dataprev, no prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas, por dia /58

19 Tabela 02 GRAU CORRESPONDÊNCIA 01 1,0% do valor da Ordem de Serviço 02 2,0% do valor da Ordem de Serviço 03 3,0% do valor da Ordem de Serviço 04 5,0% do valor da/ Ordem de Serviço 05 8,0% do valor da Ordem de Serviço 06 10,0% do valor da Ordem de Serviço 07 10,0% do Valor Total do Contrato, sem prejuízo da rescisão unilateral do contrato 15.5 O valor da multa poderá ser descontado do pagamento a ser efetuado à CONTRATADA ou de qualquer outra fatura existente na CONTRATANTE Se o valor a ser pago à CONTRATADA não for suficiente para cobrir o valor da multa, a diferença será descontada da garantia contratual Caso o valor da garantia seja utilizado no todo ou em parte para o pagamento da multa, esta deve ser complementada no prazo de até 10 (dez) dias, contados a partir da solicitação da CONTRATANTE Se os valores do pagamento e da garantia forem insuficientes, fica a CONTRATADA obrigada a pagar a importância devida no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, contados da comunicação oficial A multa poderá ser aplicada cumulativamente com as demais sanções, não terá caráter compensatório, e a sua cobrança não isentará a CONTRATADA da obrigação de indenizar eventuais perdas e danos. 19/58

20 15.7 A multa aplicada à CONTRATADA os prejuízos por ela causados a CONTRATANTE serão deduzidos de qualquer crédito a ela devido, cobrados diretamente ou judicialmente. 16 DO GESTOR DO CONTRATO 16.1.Fica responsável pela gestão do contrato a Divisão de Gestão Predial (DIGP) Ações do Gestor: a) Prestar informações à CONTRATADA sobre os resultados do controle, acompanhamento, bem como de aprovações, observações ou irregularidades havidas; b) Transmitir à CONTRATADA a determinação da CONTRATANTE; c) Aplicar-se-á caso necessário, as multas previstas neste Instrumento O acompanhamento do contrato se dará de forma direta, através de inspeções diárias. Havendo necessidade, qualquer das partes poderá convocar reunião técnica extraordinária A Divisão de Gestão Predial- DIGP executará o acompanhamento do Contrato, atuando junto à Contratada sempre que necessário, que deverá: a) Emitir o pedido inicial, bem como os devidos pedidos subsequentes; b) Proceder ao acompanhamento e avaliação do desempenho do contrato; c) Efetuar, quando necessário, a solicitação de acréscimo ou supressão de equipamentos, enquanto o remanejamento; d) Acompanhar a execução contratual, no que tange ao controle do saldo financeiro das Autorizações de Fornecimentos/Contratos; e) Providenciar as ações necessárias aos procedimentos para alinhamento de prazos, prorrogação ou nova contratação Os gestores locais das Unidades Regionais / Prediais deverão acompanhar a implantação da solução, objeto deste contrato, e emitir o Termo de Recebimento Definitivo, (anexo V) com apoio das áreas do Departamento de Engenharia e Divisão de Gestão Predial A responsabilidade pela gestão dos contratos durante o período de garantia cabe a cada um dos Gerentes das Unidades Prediais/ Regionais onde serão recebidos os equipamentos destinados aos usuários finais, cabendo ainda: 20/58

21 Acompanhar os prazos de garantia de 36 (trinta e seis) meses, desde a data do Termo de Recebimento Definitivo, (anexo V) Receber, inspecionar a conformidade dos equipamentos com a especificação exigida no Termo de Referência Encaminhar cópia da documentação para a Divisão de Gestão Predial Acompanhar e solicitar o Suporte Técnico durante todo o período de garantia Solicitar a Divisão de Gestão Predial a aplicação das penalidades do fornecedor Encaminhar cópia da documentação para a DIGP-Divisão de Gestão Predial O Departamento de Engenharia DEEN é o responsável pela avaliação dos Projetos Executivos (AS-Built, plantas, etc), bem como o acompanhamento e fiscalização de todos as atividades que requeiram intervenção de engenharia por parte da CONTRATADA (obra civil, elétrica, etc ) O Termo de Recebimento Definitivo será assinado pelos Gestores das Unidades Regionais, pela Divisão de Gestão Predial -DIGP e pelo Departamento de Engenharia -DEEN Entende-se por gestão contratual local, o controle, acompanhamento e atesto das faturas, correspondentes as etapas de implantação concluída. 17 DOS DIREITOS AUTORAIS E DA PROPRIEDADE INTELECTUAL 17.1 Todos os produtos gerados/ mantidos pela Contratada, bem como qualquer documentação gerada em função da implantação da solução/ prestação de serviços objeto deste Termo de Referência, deverão ser entregues a Contratante, que tem direito de propriedades sobre os mesmos A Contratada fica proibida de veicular e comercializar os produtos e informações geradas, relativos ao objeto da implantação da solução/ prestação de serviços, salvo se houver a prévia autorização por escrito da Contratante Para consecução do repasse de conhecimentos técnicos, a Contratada deverá garantir a entrega da documentação, de acordo com os padrões da Contratante, a qualquer tempo decorrente de solicitação da Contratante, bem como mediante o repasse de conhecimento aos empregados da Contratante que acompanharão toda a implantação da solução/ execução dos serviços A Contratada cederá a Contratante, em caráter definitivo, o direito patrimonial e a propriedade intelectual dos resultados produzidos durante a vigência do contrato, entendendo-se por resultados 21/58

22 quaisquer estudos, relatórios, especificações, descrições técnicas, protótipos, dados, esquemas, plantas, desenhos, diagramas e documentação didática em papel ou em mídia eletrônica. 18 DISPOSIÇÕES GERAIS 18.1 As visitas técnicas, instalações de equipamentos, instalação de softwares ou outros que necessitem ser realizados, desde que não tenham relação com o atendimento/suporte estabelecido no ANS (item 10 deste TR) serão prestados nas unidades da DATAPREV, ANEXO IV obedecendo o seguinte horário de funcionamento : de 2ª à 6ª feira, das 08:00 às 18:00 horas ( horário de Brasília) Caso haja a necessidade de se trabalhar além desses horários, este somente será permitido, com a autorização e fiscalização da DATAPREV Após o Termo de Recebimento Definitivo da Dataprev, todos os equipamentos, softwares, servidores ficarão incorporados ao Patrimônio da Dataprev Os equipamentos/quantitativos previstos no anexo II poderão ser remanejados e/ou implantados em qualquer edificação que esteja dentro do município, sem qualquer ônus para a DATAPREV A implantação será realizada em 3 etapas, sendo as 2 primeiras em 10 unidades prediais cada uma, e a última etapa com 9 unidades prediais. A relação das unidades prediais para instalação será divulgada posteriormente na forma de anexo do Termo de Referência. 22/58

23 ANEXO I DO TERMO DE REFERÊNCIA Modelo De Declaração De Vistoria Técnica Objeto: Contratação pelo sistema de Registro de Preços, de solução integrada de controle de acesso nas Unidades Prediais da Dataprev. A solução de fornecimento deverá contemplar: catracas, torniquetes, leitoras de cartões Smart Card e Biométrico, cartões Smart Card, controladoras, no-breaks, fechaduras/ eletromagnéticas (eletroímã) e eletromecânica, molas hidráulicas aéreas, botões de emergência, impressoras, cancelas de veículos, totem veicular, sinaleira, software com licença de uso, instalação, configuração, atualização, suporte técnico e treinamento, com garantia de 36 (trinta e seis) meses, nos locais especificados neste Termo de Referência. Declaramos que a empresa, inscrita no CNPJ sob o no estabelecida na cidade de, Estado de, no endereço, telefone no, fac-símile no, por meio do seu representante legal,, portador da Carteira de Identidade nº, expedida pela, para fins de participação na licitação, vistoriou as instalações da Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social DATAPREV, onde tomou conhecimento dos aspectos técnicos e das condições para a execução dos serviços, estando satisfeita com as informações e esclarecimentos obtidos na aludida visita e, plenamente capacitada a elaborar a proposta para a licitação em tela, de modo a não incorrer em omissões que jamais poderão ser alegadas em favor de eventuais pretensões de inclusão de serviços, quantitativos de material ou acréscimo dos preços. Por ser verdade, firmamos o presente. 23/58

24 (Local), de de NOME COMPLETO DO REPRESENTANTE LEGAL DA LICITANTE (Nome da Empresa) NOME DO REPRESENTANTE DA DATAPREV (Cargo Completo) Obs1: Para cada Unidade Regional deverá ser apresentado um Atestado de Vistoria Técnica. ANEXO II DO TERMO DE REFERÊNCIA Planilha de Custos e Formação de Preços Objeto: Contratação pelo sistema de Registro de Preços, de solução integrada de controle de acesso nas Unidades Prediais da Dataprev. A solução de fornecimento deverá contemplar: catracas, torniquetes, leitoras de cartões Smart Card e Biométrico, cartões Smart Card, controladoras, no-breaks, fechaduras/ eletromagnéticas (eletroímã) e eletromecânica, molas hidráulicas aéreas, botões de emergência, impressoras, cancelas de veículos, totem veicular, sinaleira, software com licença de uso, instalação, configuração, atualização, suporte técnico e treinamento, com garantia de 36 (trinta e seis) meses, nos locais especificados neste Termo de Referência Ver planilha em anexo 24/58

25 ANEXO III DO TERMO DE REFERÊNCIA Modelo de Termo de Garantia Objeto: Contratação pelo sistema de Registro de Preços, de solução integrada de controle de acesso nas Unidades Prediais da Dataprev. A solução de fornecimento deverá contemplar: catracas, torniquetes, leitoras de cartões Smart Card e Biométrico, cartões Smart Card, controladoras, no-breaks, fechaduras/ eletromagnéticas (eletroímã) e eletromecânica, molas hidráulicas aéreas, botões de emergência, impressoras, cancelas de veículos, totem veicular, sinaleira, software com licença de uso, instalação, configuração, atualização, suporte técnico e treinamento, com garantia de 36 (trinta e seis) meses, nos locais especificados neste Termo de Referência...., inscrita no CNPJ no..., por intermédio de seu representante legal o (a) Sr. (a)..., portador (a) da Carteira de Identidade no... e inscrito no CPF no..., assegura a Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social DATAPREV, a garantia vinculada a assistência técnica e manutenção, conforme o item Termo Referência, pelo período de 36 (trinta e seis ) meses, contados a partir de / / (data da emissão do Termo de Recebimento Definitivo). O não cumprimento do disposto neste termo de Garantia sujeita a empresa às penalidades previstas do Contrato no /. (Local), de de. (Representante Legal) 25/58

26 (Nome da Empresa) (Endereço / endereço eletrônico) (Telefone / FAC-SÍMILE / ). ANEXO IV DO TERMO DE REFERÊNCIA. Endereços previstos das Unidades Regionais/ Prediais Objeto: Contratação pelo sistema de Registro de Preços, de solução integrada de controle de acesso nas Unidades Prediais da Dataprev. A solução de fornecimento deverá contemplar: catracas, torniquetes, leitoras de cartões Smart Card e Biométrico, cartões Smart Card, controladoras, no-breaks, fechaduras/ eletromagnéticas (eletroímã) e eletromecânica, molas hidráulicas aéreas, botões de emergência, impressoras, cancelas de veículos, totem veicular, sinaleira, software com licença de uso, instalação, configuração, atualização, suporte técnico e treinamento, com garantia de 36 (trinta e seis) meses, nos locais especificados neste Termo de Referência Os equipamentos/quantitativos previstos no anexo II poderão ser remanejados e/ou implantados em qualquer edificação que esteja dentro do município, sem qualquer ônus para a DATAPREV. Ver planilha em anexo 26/58

27 ANEXO V DO TERMO DE REFERÊNCIA Modelo Termo De Recebimento Definitivo Objeto: Contratação, pelo Sistema de Registro de Preços, de solução integrada de controle de acesso nas Unidades Prediais da Dataprev. A solução de fornecimento deverá contemplar: catracas, torniquetes, leitoras de cartões Smart Card e Biométrico, cartões Smart Card, controladoras, no-breaks, fechaduras/ eletromagnéticas (eletroímã) e eletromecânica, molas hidráulicas aéreas, botões de emergência, impressoras, cancelas de veículos, totem veicular, sinaleira, software com licença de uso, instalação, configuração, atualização, suporte técnico e treinamento, com garantia de 36 (trinta e seis) meses, nos locais especificados neste Termo de Referência Declaramos que os materiais fornecidos e os serviços prestados pela empresa, apresentaram-se dentro das normas e condições estabelecidas, respeitando os padrões de qualidade exigidos, fato pelo qual declaramos encerradas as atividades pactuadas no referido instrumento, permanecendo vigente durante o período de garantia, referente ao objeto do PREGÃO ELETRÔNICO nº.../..., conforme cláusula décima segunda do Contrato. Assim, declaramos a quitação total e o recebimento definitivo do objeto contratual, ressalvadas as obrigações indicadas no Termo de Garantia. Local, de de. NOME EM MAIÚSCULAS E NEGRITO DO GESTOR DO CONTRATO Cargo completo REPRESENTANTE LEGAL DA CONTRATADA Razão Social da Contratada 27/58

28 ANEXO VI DO TERMO DE REFERÊNCIA Relação dos equipamentos em funcionamento nas unidades da DATAPREV que deverão ser aproveitados e vistoriados na visita técnica. Objeto: Contratação, pelo Sistema de Registro de Preços, de solução integrada de controle de acesso nas Unidades Prediais da Dataprev. A solução de fornecimento deverá contemplar: catracas, torniquetes, leitoras de cartões Smart Card e Biométrico, cartões Smart Card, controladoras, no-breaks, fechaduras/ eletromagnéticas (eletroímã) e eletromecânica, molas hidráulicas aéreas, botões de emergência, impressoras, cancelas de veículos, totem veicular, sinaleira, software com licença de uso, instalação, configuração, atualização, suporte técnico e treinamento, com garantia de 36 (trinta e seis) meses, nos locais especificados neste Termo de Referência. 1. Principais equipamentos envolvidos Centrais de controle com periféricos, terminais de cadastramentos, fechaduras eletrônicas, torniquetes (roletas). 2 LOCAIS 2.1. Rua Professor Álvaro Rodrigues, 460 Botafogo RJ 2.2. Av. Teixeira de Castro, 250 Bonsucesso RJ 2.3. Rua Cosme Velho, 6 - Cosme Velho RJ 2.4. Rua Dr. Manuel Vitorino, 343 Brás - São Paulo SP 2.5. SAS, Quadra 01, Blocos E/F, Brasília - DF 28/58

29 3. Descrição dos Equipamentos instalados no Rio de Janeiro Rua Prof. Álvaro Rodrigues, 460 Botafogo Rio de Janeiro. ITEM DESCRIÇÃO QTDE Torniquete 3 Fechadura Eletromagnética 1 Fechadura Eletromecânica 12 Botão de Emergência Rua Cosme Velho, 6 Cosme Velho Rio de Janeiro. ITEM DESCRIÇÃO QTDE Torniquete 1 Fechadura Eletromagnética 1 Fechadura Eletromecânica 17 Botão de Emergência Descrição dos Equipamentos instalados no Escritório Estadual de São Paulo. 29/58

30 Rua Dr. Manuel Vitorino, 343 Brás São Paulo.. ITEM DESCRIÇÃO QTDE Fechadura Eletromecânica Descrição dos Equipamentos instalados no Escritório do Distrito Federal, Brasília SAS, Quadra 01, Blocos E/F Brasília - DF DESCRIÇÃO ITEM QTDE Fechadura Eletromagnética 2 Fechadura Eletromecânica 5 30/58

31 ANEXO VII DO TERMO DE REFERÊNCIA AMOSTRA DA SOLUÇÃO OFERTADA (PROVA DE CONCEITO) Objeto: Contratação, pelo Sistema de Registro de Preços, de solução integrada de controle de acesso nas Unidades Prediais da Dataprev. A solução de fornecimento deverá contemplar: catracas, torniquetes, leitoras de cartões Smart Card e Biométrico, cartões Smart Card, controladoras, no-breaks, fechaduras/ eletromagnéticas (eletroímã) eeletromecânica, molas hidráulicas aéreas, botões de emergência, impressoras, cancelas de veículos, totem veicular, sinaleira, software com licença de uso, instalação, configuração, atualização, suporte técnico e treinamento, com garantia de 36 (trinta e seis) meses, nos locais especificados neste Termo de Referência A AMOSTRA TÉCNICA deverá ser realizada conforme requisitos mínimos abaixo: Equipamentos obrigatórios DESCRIÇÃO 4 Catraca com cofre com braço que cai 1 5 Coletor de dados c/leitor de cartão smart card ( MIFARE ) e leitor biométrico de impressão digital 6 Coletor de dados c/leitor de cartão smart card ( MIFARE ) 1 7 Cartão de proximidade - Smart Card ( MIFARE ) sem contato de 4Kb 40 8 Conjunto biométrico para cadastro e gravação de imagens dos datilogramas ( impressões digitais ) 9 Impressoras de cartões SmartCard ( MIFARE ) 1 10 WebCAM para captura de foto do visitante 1 11 Totem veicular, conforme especificação detalhada no item 2.9 do anexo VIII 1 QTDE /58

32 Softwares DESCRIÇÃO Software para Gestão e Controle de acesso 1 QTDE Ambiente Todos os equipamentos deverão estar interligados na rede de dados da Dataprev, instalados de maneira integrada e com comunicação em tempo real. Simulações Serão simuladas operações rotineiras relacionadas a Gestão e Controle de Acesso. Será de responsabilidade do licitante: - 01 microcomputador e periféricos (monitor, mouse, teclado, estabilizador, etc.) para simular a estação de trabalho de um funcionário / Operador do sistema de acesso; - 01 microcomputador e periféricos (monitor, mouse, teclado, estabilizador, etc.) para simular a estação de trabalho de uma recepcionista; - E qualquer equipamento, componente ou acessório adicional necessário ao funcionamento da solução. Check list para a homologação técnica: O checklist possui funcionalidades mínimas que serão avaliadas no sistema de Controle de Acesso, o mesmo será usado apenas como base de referência para os testes, mas todos os itens do edital são obrigatórios e poderão ser conferidos. 32/58

33 CHECKLIST Homologação técnica 1) Ambiente para homologação técnica Todos os equipamentos e softwares deverão estar devidamente instalados e interligados Deverá ser criado um banco de dados com: 20 (vinte) funcionários da Dataprev 05 (cinco) visitantes 10 ( dez ) prestadores de serviço 05 ( cinco ) crachás provisórios Deverão ser cadastradas as tabelas de horário e regras de negócios para cada funcionário Durante a avaliação, serão simulados ambientes e rotinas esperadas. Também será acompanhado o funcionamento pleno do Controle de Acesso: Simulação de marcação de acesso; Simulação de estações de trabalho existentes nas portarias, onde serão realizados os registros de chegada e saída (baixa) dos visitantes, distribuição dos crachás provisórios de funcionários, registro de entrada e saída de materiais e registro de ocorrências; Operação assistida do sistema conforme requisitos listados Serão executados e verificados os testes descritos nos requisitos constantes dos itens 2.1 e 2.2, onde deverá ser validado o cumprimento das requisições mínimas descritas A comprovação dos resultados será feita através da demonstração real e/ou consulta direta na base de dados comprovando a geração do resultado esperado As especificações técnicas também poderão ser validadas através de material impresso dos fabricantes dos equipamentos e sistemas O sistema de acesso deverá permitir alteração manual de data do sistema para simulação de acesso em dias diferentes 33/58

34 2) Requisitos de avaliação para a APROVAÇÃO TÉCNICA Todos os requisitos relacionados a seguir deverão ser atendidos integralmente. 2.1) Sistema de Controle de Acesso Item Característica Resultado esperado Comprovação Interface do Sistema de Controle de Acesso com o usuário. As interfaces deverão ser amigáveis (de fácil compreensão) e no idioma português (Brasil). Verificação das informações disponibilizadas, em telas, pelo software Tecnologia dos cartões de identificação: cartão inteligente sem contato tecnologia Mifare ( 13,56 MHz ) Sistema de bloqueio: catraca pedestal e Simulação de uso rotineiro, mediante utilização do cartão de identificação Cadastro de funcionários, prestadores de serviço e visitantes. Dados pessoais, dados funcionais, criação de novos campos para informações, cadastro de níveis de acesso diferenciados e função de exibição de mensagens no visor das catracas e coletores de dados. Cartão de identificação conforme especificações técnicas solicitadas. Reconhecimento dos equipamentos de bloqueios pelo Sistema de Controle de Acesso, registros dos acessos. Parametrização e adequação conforme necessidade do usuário. Cadastramento de usuários com os seguintes tipos de crachá: funcionário, prestador de Serviço e visitante. Criação de campos no cadastro para informações adicionais e Liberação ou não do acesso a partir de um critério criado pelo usuário. Determinar que os registros de acesso de uma pessoa não podem ser visualizados por outros usuários. Vinculação de mensagens personalizadas para exibição no visor das catracas por um número de vezes pré-estabelecido ou em uma determinada data, de forma individual ou coletiva com filtros por grupo de acesso, lotação, tipo de crachá e função. Apresentação do cartão e especificação técnica do fabricante. Teste prático, verificação direta dos acessos feitos nas catracas, mediante consulta no banco de dados e verificações no sistema de bloqueio. Simulação e consulta ao visor das catracas e coletores de dados. 34/58

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