Comunicação e Treinamentos. HotelariaHospitalar.com

Transcrição

1 Comunicação e Treinamentos HotelariaHospitalar.com

2 Sobre a Empresa Fundação, Missão, Visão e Valores, Estrutura e Atividades

3 Histórico Constituída em Julho de 2012, após criação do blog Hotelaria Hospitalar em Setembro de 2010.

4 Missão Transmitir informações relevantes sobre a área de Hotelaria Hospitalar, Para profissionais, estudantes e fornecedores de produtos e serviços, Por meio de publicação de artigos, recomendação de livros, divulgação de eventos e veiculação de palestras e treinamentos, quer sejam presenciais ou online no site hotelariahospitalar.com, promovendo a troca de experiências entre profissionais referência na área e interatividade com os leitores.

5 Visão Tornar-se até 2017, o meio de comunicação mais influente da área, com reconhecimento nacional e internacional. Valores: Comprometimento, Ética, Originalidade, Pioneirismo, Transparência e Espírito de servir

6 Estrutura Assessoria de TI Designer Programador e Suporte Responsável por Sistemas / Consultoria SEO Assessoria de Estratégias na Web Assessoria Jurídica Assessoria responsável pela avaliação e formulação de contratos, bem como redação de termos e orientações relacionadas às atividades da empresa. Hotelaria Hospitalar Direção, Planejamento e Execução Assessoria Contábil Empresa responsável por toda contabilidade e documentações fiscais da empresa. Profissionais Parceiros Profissionais diversos que apoiam o trabalho da empresa na parte de conteúdo, por meio de autoria de artigos e realização de palestras e treinamentos, agregando valor com seus conhecimentos técnicos e experiências específicas.

7 Atividades Palestras, aulas e treinamentos criados e desenvolvidos de acordo com principais necessidades (do cliente ou público em geral); Prestação de Serviços de Reestruturação ou Implantação da área de Hotelaria Hospitalar;

8 Treinamentos Realizados Equipes Operacionais da Santa Casa de Louveira: Carga horária total de 20 horas Postura, Apresentação Pessoal, Ética e Trabalho em Equipe Profissionais de Atendimento, Copa, Recepção, Higiene, Nutrição e Rouparia. Lideranças da Hotelaria Hospital das Clínicas de Porto Alegre Carga horária total: 8 horas Objetivo de criar novas estratégias para 2015, temas abordados: Hotelaria Hospitalar com Foco Estratégico; Humanização, Qualidade e Hotelaria; Gestão Estratégica de Pessoas. Gerência, Coordenadores e Supervisores da Hotelaria.

9 Cartas de Recomendação (Clique na Carta para Abrir) Carta de Recomendação Hospital das Clínicas de Porto Alegre Recomendação Unimed Santa Bárbara e Americana Carta Agradecimento Unimed Santa Bárbara e Americana Carta Agradecimento Santa Casa Limeira (Palestra)

10 Implantação ou Reestruturação das áreas de apoio à assistência Áreas de Atuação: Hospitalidade e Humanização Higiene Rouparia / Gerenciamento de Enxoval Lavanderia Gerenciamento de Resíduos Controle de Pragas Atendimento Gerenciamento de Leitos Gerenciamento e Avaliação de Contratos com Prestadores de Serviços Terceirizados

11 Implantação ou Reestruturação das áreas de apoio à assistência Plano de Trabalho: Fase 1, Estudo: Análise Diagnóstica das Áreas Levantamento de Necessidades Fase 2, Planejamento: Elaboração de Plano de Ação Elaboração de Documentos para Certificação Fase 3, Implantação: Orientação das Diretrizes do Plano de Ação Treinamento

12 Palestras Presenciais e Online Arquiteto Urbanista Siegbert Zanettini Vânia Pereira, Dra. Silvana Prado e Ana Augusta Roberto Farias, Teresinha Covas, Marcelo Boeger e Ana Augusta B. Salotti Ana Augusta B. Salotti, Profº Roberto Farias e Dra.Teresinha Covas

13 Resultados Visibilidade, Influência, Clientes

14 Alguns Clientes Atendidos Hospital das Clínicas de Porto Alegre (SC) Hospital Moriah (SP) Hospital Israelita Albert Einstein (SP) EBSERH (DF) Hospital Baía Sul (SC) Hospital Adventista de Manaus (AM) Centro Médico Campinas (SP) Hospital Mãe de Deus (RS) Vitória Apart Hospital (ES) Unimed Poços de Caldas (MG) Unimed Resende (RJ) Unimed Limeira (SP) Unimed Campo Grande (MS) Hospital Santa Rosa (MT) Hospital SOBRAPAR (SP) Hospital AACD (SP) Hospital GRAAC (SP) Santa Casa Piracicaba (SP) Santa Casa de Louveira (SP) Santa Casa Barra Mansa (SP) Santa Casa Campo Grande (MS) Santa Casa São José do Rio Pardo (SP) Grupo Marista (PR) Hospital das Clínicas de Maceió (AL) Hospital Vida (AL) Associação Mario Penna (MG) Hospital Metropolitano (SP) Hospital SOCCOR (MG)

15 Influência e Credibilidade 1º Site a aparecer nas buscas relacionadas ao termo hotelaria hospitalar.

16 Potencial de Crescimento Dados de Acesso do Site: Visualizações Fonte: Google Analytics Outubro 2015 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out

17 Potencial de Crescimento Comparado aos anos anteriores Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Fonte: Google Analytics Outubro 2015

18 Público Atingido Profissionais, pesquisadores, estudantes e fornecedores de produtos e serviços relacionados à área. 2% 18% 9% 6% 45% 19%

19 Fonte: amostragem de 610 inscritos nos eventos online Alcance 61% do público proveniente do Sudeste do Brasil 9% Sudeste Sul 11% Centro Oeste Nordeste Norte 9% 11% 61%

20 Sobre a Sócia Fundadora

21 Ana Augusta Blumer Salotti Brasileira, 34 anos, Formada em Hotelaria pelo SENAC, MBA em Gestão em Saúde pela UNIFESP Pós Graduada em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Israelita Albert Einstein. Clique aqui para Página Detalhada sobre a Trajetória de Ana Augusta Blumer Salotti

22 Contatos Ana Augusta B. Salotti Sócia Fundadora Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos anaaugusta@hotelariahospitalar.com