Optra E312/L. Junho de

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1 Optra E312/L Junho de

2 Edição: junho de 2000 O parágrafo seguinte não se aplica a países nos quais tais disposições sejam inconsistentes com as leis locais: A LEXMARK INTERNATIONAL, INC. FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO NA PRESENTE FORMA, SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns estados não permitem a anulação de garantias expressas ou implícitas em determinadas transações; portanto, essa declaração pode não se aplicar a você. Esta publicação pode incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente, são feitas alterações nas informações aqui contidas; essas alterações serão incorporadas em edições posteriores. Aperfeiçoamentos ou alterações nos produtos ou programas descritos podem ser feitos a qualquer momento. Lexmark, MarkVision e Optra são marcas comerciais da Lexmark International, Inc., registradas nos Estados Unidos e/ou em outros países. FontVision é uma marca registrada da Lexmark International, Inc. Operation ReSource é uma marca de serviços da Lexmark International, Inc. Referências a produtos, programas ou serviços feitas nesta publicação não implicam que o fabricante pretenda tornálos disponíveis em todos os países nos quais opera. As referências a um produto, programa ou serviço não devem ser interpretadas como indicação de que o produto, programa ou serviço pode ser utilizado. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente que não infrinja direitos de propriedade intelectual existentes pode ser utilizado como alternativa. A avaliação e a verificação da operação em conjunto com outros produtos, programas ou serviços (excetuando aqueles expressamente desenvolvidos pelo fabricante) são responsabilidade do usuário. Macintosh é uma marca comercial da Apple Computer, Inc., registrada nos E.U.A. e em outros países. TrueType é uma marca comercial da Apple Computer, Inc. PCL é uma marca registrada da Hewlett-Packard Company. PCL 5 e PCL 6 são designações da Hewlett-Packard Company para um conjunto de comandos e funções (linguagem) de impressora incluído em seus produtos de impressora. Esta impressora foi desenvolvida pela Lexmark International, Inc. com o objetivo de ser compatível com as linguagens PCL 5 e PCL 6. Isso significa que a impressora reconhece os comandos PCL 5 e PCL 6 utilizados em vários programas aplicativos e que a impressora emula as funções correspondentes aos comandos. Detalhes concernentes a compatibilidade encontram-se na Referência Técnica. Outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários. Copyright Lexmark International, Inc Todos os direitos reservados.

3 Sumário 1 Sobre a sua impressora v Especificações do modelo vi Desempenho vii Qualidade da impressão vii Fácil de usar vii Outras fontes de informação xi 2 Noções básicas O que a caixa contém Instalando o cartucho de impressão Conectando a impressora ao seu computador Carregando papel Imprimindo uma página de teste Afixando um novo gabarito no painel do operador Instalando memória Drivers de impressora Drivers de impressora MarkVision Manuseio do papel Tipos e tamanhos de papel Carregando papel e outras mídias no alimentador automático Carregando papel e outras mídias no alimentador manual Removendo atolamentos de papel Sumário iii

4 5 Solução de problemas Luzes indicadoras Suprimentos Manutenção do cartucho de impressão Apêndice A: Especificações da impressora Recursos da impressora Dimensões da impressora Apêndice B: Diagnóstico avançado de problemas Apêndice C: Informações de Segurança Apêndice D: Notificações Glossário X-1 Índice X-7 iv Sumário

5 Sobre a sua impressora A impressora Optra E312 é uma combinação perfeita da qualidade de uma impressora a laser em um gabinete compacto. Com sua configuração fácil, você estará imprimindo em instantes. Utilize este CD para obter informações sobre: instalação de memórias de impressora opcionais instalação de drivers de impressora carregamento de papel solução de problemas de impressão interpretação das seqüências de luzes do painel do operador manutenção da sua impressora Nós gostaríamos de manter você informado sobre atualizações para sua impressora e novos produtos conforme estes se tornarem disponíveis, portanto preencha o cartão de registro da impressora e envie-o. v

6 Especificações do modelo As informações contidas neste CD se aplicam às impressoras Optra E312 e E312L Lexmark. As diferenças entre esses dois modelos são mostradas na tabela a seguir. Obs.: Algumas seções deste manual de impressora podem não se aplicar ao modelo E312L. Item Optra E312 Optra E312L Memória básica 4MB 2MB Memória máxima 68MB 66MB Emulações PostScript nível 2, PCL 6 e PPDS PCL 6 e PPDS Modelo e tipo de máquina Lx Rendimento do cartucho de impressão fornecido (com aproximadamente 5% de cobertura) Rendimento do cartucho de impressão do novo pedido páginas (padrão) páginas (iniciador) páginas (padrão) páginas (padrão) vi

7 Desempenho A impressão Optra E312 imprime até 10 páginas por minuto, concluindo rapidamente seus trabalhos. Ela vem com 4MB de memória, podendo ser expandida até 68MB para imprimir trabalhos complexos rapidamente. Você também pode instalar uma placa de memória flash opcional para armazenar formulários, macros e fontes carregadas. Os fluxos de dados de emulação PCL 6 e PostScript nível 2 proporcionam flexibilidade de aplicação. Qualidade da impressão Resolução de impressão selecionável para otimizar o desempenho da impressora e do trabalho: resolução de 600 x 600 dpi real para imagens e gráficos nítidos, qualidade da imagem 1200 para imprimir imagens de bitmap ou digitalizadas mais detalhadas, 300 dpi com a configuração Economizador de toner selecionada a partir de seu driver de impressora para poupar toner ao imprimir rascunhos. Fácil de usar Uma variedade de fontes para flexibilidade de impressão: 45 fontes escaláveis compatíveis com Laser-Jet, 39 fontes escaláveis compatíveis com Optra, 36 fontes escaláveis PostScript e o utilitário gerenciador de fontes FontVision TM com 110 fontes e suporte de fontes de nível internacional, incluindo o novo símbolo monetário Euro. O utilitário de impressora MarkVision enviado com a sua impressora permite: visualizar e alterar as configurações da sua impressora visualizar o status do painel do operador visualizar mensagens de erro da impressora utilizar a Ajuda on-line vii

8 Recursos da impressora Visão frontal 1 Alimentador automático de papel 3 Guias de papel 5 Suporte de papel 2 Suporte de papel 4 Alimentador manual de folha 6 Guias de papel 7 Luzes indicadoras 8 Bandeja de saída de papel 9 Porta de saída frontal Use: Quando desejar: 1 Alimentador automático de papel Carregar papel/outras mídias (até 150 folhas de papel ou 10 folhas de outras mídias). 2 Suporte de papel Empilhar mídia no alimentador automático de papel. 3 Guias de papel Ajustar a largura do papel no alimentador automático de papel. 4 Alimentador manual de folha Carregar uma única folha de papel/outras mídias. Use para transparências, etiquetas, envelopes e cartões. 5 Suporte de papel Empilhar mídia na bandeja de saída de papel. 6 Guias de papel Ajustar a largura do papel no alimentador manual de folha. 7 Luzes indicadoras Verificar o status da sua impressora. Para obter informações, consulte Informações de status da impressora 8 Bandeja de saída de papel Empilhar documentos impressos, voltados para baixo. 9 Porta de saída frontal Para saída de folhas soltas. Utilize a saída frontal ao imprimir em cartões. Para minimizar dobras, utilize ao imprimir etiquetas, envelopes e transparências. viii

9 Visão traseira 13 Chave Liga/desliga 10 Conector do cabo de impressora 11 Conector USB 12 Conector do cabo de alimentação Use: 10 Conector do cabo de impressora Quando desejar: Conecte o seu computador à porta paralela da impressora com um cabo de interface paralela. 11 Conector USB Conecte o seu computador à porta USB da impressora com um cabo Universal Serial Bus. 12 Conector do cabo de alimentação Conecte a sua impressora a uma tomada elétrica devidamente aterrada, com um cabo de alimentação. 13 Chave Liga/desliga Liga ou desliga a sua impressora. ix

10 Luzes do painel do operador O painel do operador possui seis luzes e um botão. Seqüências de luzes diferentes fornecem informações de status, de serviço e de manutenção. Dependendo da seqüência de luzes, um pressionamento breve (de aproximadamente um segundo) do botão do Painel do operador ativa diferentes funções da impressora, como reiniciar a impressora, imprimir dados ou exibir um código de erro. Mantenha pressionado o botão do Painel do operador por 3 segundos somente quando desejar reinicializar a impressora com os padrões do usuário. Ao reinicializar a impressora com os padrões do usuário, todos os dados de trabalhos de impressão serão perdidos. As diferentes seqüências de luzes são explicadas no capítulo Solução de problemas, consulte Solução de problemas. Utilize o MarkVision, o driver do seu aplicativo de software ou o Kit de ferramentas da impressora fornecido com o seu disquete de instalação para alterar configurações da impressora tais como origem, tamanho e orientação do papel. Para configurar a impressora, vá para o próximo capítulo. x

11 Outras fontes de informação Além deste Guia do Usuário, a Lexmark oferece outras fontes de informação sobre a sua impressora ou sobre produtos e serviços da Lexmark. Documentos on-line O Drivers, MarkVision e Utilitários CD que foi enviado com a sua impressora contém vários documentos online. Consulte o encarte que acompanha o CD para obter instruções sobre como iniciá-lo. Uma vez iniciado o CD, clique no ícone Visualizar documentação on-line para exibir uma lista dos documentos disponíveis. Todos os documentos on-line estão apenas em Inglês. O CD inclui: Primeiros Passos com o MarkVision, que oferece instruções passo a passo sobre instalação do MarkVision para Windows 95, Windows 98, Windows 2000 e Windows NT 4.0. Ele também descreve alguns dos recursos mais populares do MarkVision. Guia de Cartões e Etiquetas, que fornece informações detalhadas sobre como escolher a mídia apropriada para a sua impressora. Referência Técnica Para obter maiores informações sobre comandos e linguagem de impressora, você pode adquirir uma Referência Técnica da Lexmark. Basta preencher o formulário de pedido incluído com o cartão de registro da impressora e enviá-lo pelo correio. xi

12 xii

13 1 Noções básicas O que a caixa contém 1 Remova a impressora e todos os acessórios da embalagem de papelão. cabo de alimentação Guia de Instalação CD de Drivers, MarkVision e Utilitários cartucho de impressão CD do Guia do Usuário Guarde a caixa de papelão e os materiais da embalagem para o caso de você precisar reembalar a impressora para manutenção ou armazenamento. 2 Certifique-se de ter os itens listados abaixo: Guia de Instalação e cartão de registro da impressora impressora cartucho de impressão cabo de alimentação CD do Guia do Usuário CD de Drivers, MarkVision e Utilitários Se você precisar de ajuda durante a instalação ou se algum item estiver faltando ou estiver danificado, consulte no cartão de registro o número de telefone designado pela Lexmark para o seu país. 3 Coloque a impressora sobre uma superfície plana e estável, em uma área bem ventilada, perto de sua estação de trabalho. Não coloque a impressora: sobre luz solar direta perto de fontes de calor ou de condicionadores de ar em ambientes empoeirados ou sujos O que a caixa contém 1

14 Instalando o cartucho de impressão 1 Use a aba para puxar para baixo a tampa da impressora. 2 Tire o cartucho de impressão da embalagem. 3 Mantendo o cartucho nivelado, puxe para fora a fita de vedação. 2 Capítulo 1: Noções básicas

15 4 Sacuda com cuidado o cartucho para distribuir uniformemente o toner. 5 Insira o cartucho de impressão: a Faça o cartucho de impressão deslizar para baixo entre os slots de cartucho de impressão. b Empurre cuidadosamente o cartucho para baixo até ele encaixar. Instalando o cartucho de impressão 3

16 6 Feche a tampa da impressora. Dicas para solução de problemas Problema: Os caracteres aparecem claros ou manchados. A impressora parece estar imprimindo, mas as páginas estão em branco. A impressora está ligada, mas nada é impresso. Os trabalhos não estão sendo impressos e a luz Erro está acesa continuamente. O que fazer: Certifique-se de ter removido a fita de vedação do cartucho de impressão. Troque o cartucho de impressão. O cartucho de impressão pode estar sem toner. Troque o cartucho. O cartucho de impressão pode estar com defeito. Troque o cartucho. Certifique-se de ter removido a fita de vedação do cartucho de impressão. Certifique-se de que o cartucho de impressão esteja instalado. Conectando a impressora ao seu computador Para imprimir a partir de software carregado no seu computador, a sua impressora precisa estar conectada ao seu computador com um cabo de interface paralela ou um cabo USB. Usando um cabo de interface paralela A sua impressora requer um cabo paralelo compatível com a IEEE Recomendamos o cabo Lexmark part number (3 m) ou (6 m). Se você usar um cabo que não seja compatível com IEEE, talvez não seja possível utilizar todas as funções de sua impressora. 4 Capítulo 1: Noções básicas

17 1 Certifique-se de que a impressora esteja desligada. 2 Conecte o cabo de interface paralela no conector da parte traseira da impressora. 3 Empurre os clipes metálicos em direção ao plugue até que eles encaixem nos entalhes do plugue. Conecte a outra extremidade do cabo paralelo no seu computador. 4 Ligue a impressora. Utilizando um cabo USB Se você estiver conectando sua impressora a um computador com cabo USB (Universal Serial Bus), recomendamos o número de peça 12A2405 (2 m) da Lexmark. Se você estiver usando outro cabo que não esse, nem todas as funções de sua impressora poderão ser utilizadas. Se você está usando o Windows 2000: 1 Certifique-se de que o seu computador e a impressora estejam desligados. 2 Conecte o cabo USB à porta da parte de trás do seu computador. 3 Conecte a outra extremidade do cabo à porta USB da parte de trás de sua impressora. 4 Ligue o seu computador e a sua impressora. 5 Quando a tela Assistente para novo hardware encontrado aparecer, selecione Cancelar para fechar esse assistente. 6 Insira o CD de Drivers, MarkVision e Utilitários que acompanha a sua impressora e selecione Iniciar. Conectando a impressora ao seu computador 5

18 7 No menu Iniciar, selecione Executar e, em seguida, clique em Procurar. 8 Clique no atalho Meu computador da janela Procurar, clique duas vezes no ícone do CD e clique duas vezes no aplicativo de instalação (setup.exe). 9 Clique em OK para iniciar o programa de instalação do driver de impressora. 10 Siga as instruções de instalação da caixa de diálogo de drivers de impressora. 11 Na caixa de seleção Imprimir na seguinte porta selecione a porta USB que melhor descreve a ordem em que você conectou impressoras USB a seu computador (ou seja, a primeira impressora USB é USB001, a segunda, USB002 etc.). 12 Ao terminar, saia do programa de instalação e retire o CD de seu computador. Se você está usando o Windows 98: 1 Certifique-se de que o seu computador e a impressora estejam desligados. 2 Conecte o cabo USB à porta da parte de trás do seu computador. 3 Conecte a outra extremidade do cabo à porta USB da parte de trás de sua impressora. 4 Ligue o seu computador e a sua impressora. 5 Quando a tela Assistente para adicionar novo hardware aparecer: a Selecione Avançar para começar a procurar os novos drivers. b Selecione Avançar para procurar o driver correto. 6 Capítulo 1: Noções básicas

19 c Certifique-se de que as caixas de seleção Unidades de disquete, Unidade de CD-ROM e Atualização do Microsoft Windows estão limpas e selecione a caixa de seleção Especificar uma localização. d Insira o CD de Drivers, MarkVision e Utilitários que acompanha a sua impressora e selecione Procurar. e Clique duas vezes na letra da sua unidade de CD e, em seguida, clique duas vezes na pasta Win98USB abaixo dela. f Destaque o idioma em que você deseja instalar o suporte para USB e clique em OK. g Selecione Avançar. h Selecione Avançar novamente. i Quando o hardware estiver carregado, clique em Concluir. O programa de instalação do driver de impressora será automaticamente iniciado após um breve intervalo. 6 Siga as instruções de instalação da caixa de diálogo de drivers de impressora. 7 Na caixa de seleção Imprimir na seguinte porta, selecione a porta USB que contém o nome da impressora que você está instalando no momento como sua porta de impressora padrão. 8 Ao terminar, saia do programa de instalação e retire o CD de seu computador. 9 Reinicie o seu computador. Conectando a impressora ao seu computador 7

20 Dicas para solução de problemas Problema: São impressos caracteres inesperados ou faltam caracteres. Você está conectado à porta USB, mas a impressora não imprime. O que fazer: Certifique-se de que o cabo paralelo ou o cabo USB esteja encaixado com firmeza na parte de trás da impressora. Certifique-se de que você está usando o Windows 98 ou o Windows Para usuários de Macintosh: 1 Certifique-se de que a chave de energia da impressora esteja Desligada (O) e que seu cabo de alimentação esteja desconectado da tomada elétrica. 2 Conecte a extremidade do cabo USB na porta do seu computador. 3 Alinhe e plugue a outra extremidade do cabo USB na porta da parte de trás da sua impressora, conforme mostrado. 4 Conecte a impressora. 5 Ligue a impressora. 6 Inicie o CD de Drivers, MarkVision e Utilitários para instalar os itens necessários. As instruções para iniciar o CD encontram-se no encarte do CD. 7 Reinicie o computador. 8 Abra a pasta Apples Extras. 9 Abra a pasta Apple LaserWriter Software. 10 Abra o aplicativo Utilitário de impressoras desktop. 8 Capítulo 1: Noções básicas

21 11 A tela Nova impressora desktop é exibida. 12 Selecione Impressora (USB) na lista e clique em OK. 13 Na área de seleção de impressoras USB, clique em Alterar. A caixa de diálogo da impressora USB é exibida. 14 Selecione Optra M410 e clique em OK. A tela anterior é exibida. Observe o novo ícone de impressora. 15 No arquivo PPD (PostScript printer description), clique em Auto Setup. Aguarde o processamento das informações. A tela anterior é exibida. Observe o novo ícone de impressora. Obs.: Ambas as áreas da caixa de diálogo da impressora mostram o ícone da impressora Optra E Clique em Criar. Uma janela aparecerá para que você dê um nome à impressora. 17 Digite o nome da impressora ou aceite o nome padrão. 18 Clique em Salvar. 19 Encerre o aplicativo Utilitário de impressoras desktop. O ícone da impressora aparece na sua Mesa de trabalho. 20 Clique no novo ícone de impressora da mesa de trabalho. O menu Impressão aparece na barra de menus. 21 Percorra o menu Impressão e selecione Definir impressora padrão. Conectando a impressora ao seu computador 9

22 Uma linha escura aparece em torno da impressora no ícone da impressora para indicar que ela está selecionada como impressora padrão. Carregando papel Alimentador automático de papel Alimentador manual de papel Você pode carregar papel no alimentador automático de papel, com capacidade de até 150 folhas, ou no alimentador manual, com capacidade para uma folha de cada vez. 1 Para imprimir com o alimentador automático de papel, estenda o suporte de papel. 2 Antes de carregar o papel, flexione as folhas de um lado para outro para soltá-las e, em seguida, abane-as. 3 Se o papel tiver um lado de impressão preferido, insira o papel com a face de impressão voltada para você. Se você estiver carregando papel timbrado, insira o papel timbrado com a parte superior da página apontando para baixo. 10 Capítulo 1: Noções básicas

23 4 Deslize as guias de papel contra as bordas do papel. 5 Estenda o suporte de papel da bandeja de saída de papel. 6 Selecione o tamanho de papel no seu aplicativo de software. 7 Inicie o seu trabalho de impressão. Carregando papel 11

24 Dicas para solução de problemas Problema: Manchas de toner aparecem na frente ou no verso da página. As folhas de papel estão grudadas / a impressora puxa várias folhas de papel. O papel não está sendo tracionado pelo alimentador automático de papel. O papel fica enviesado ou deformado. O que fazer: Certifique-se de que o papel esteja reto e sem dobras. Remova o papel do alimentador de papel e abane-o. Certifique-se de que não haja papel demais no alimentador de papel. O alimentador automático de papel tem capacidade para até 150 folhas, dependendo da espessura do papel. Remova o papel do alimentador de papel e abane-o. Certifique-se de que não haja papel demais no alimentador de papel. O alimentador automático de papel tem capacidade para até 150 folhas, dependendo da espessura do papel. Certifique-se de que as guias de papel estejam posicionadas corretamente contra as bordas do papel. Imprimindo uma página de teste Para verificar se a sua impressora está funcionando corretamente, imprima uma página de teste. Para imprimir uma página de teste, o cartucho de impressão precisa estar instalado (consulte Instalando o cartucho de impressão). 12 Capítulo 1: Noções básicas

25 1 Desligue a impressora. 2 Conecte uma extremidade do cabo de alimentação no conector de cabo de alimentação da parte de trás da impressora e a outra extremidade em uma tomada elétrica devidamente aterrada. 3 Ligue a impressora. Conforme a impressora é energizada, cada uma das luzes do painel do operador acende e apaga, começando com a luz Pressionar botão e terminando com a luz Pronta. Se isso não acontecer, consulte Problemas de impressão. 4 Quando a luz Dados parar de piscar e a luz Pronta for a única acesa, pressione brevemente o botão do painel do operador. Uma página de teste listando o modelo da impressora e suas configurações padrão deverá ser impressa. Se isso não acontecer, verifique Problemas de impressão. Dicas para solução de problemas Problema: As luzes do painel do operador não acendem quando a impressora é ligada. O que fazer: Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado com firmeza na parte de trás da impressora e na tomada elétrica. Afixando um novo gabarito no painel do operador Se você tem na caixa de sua impressora uma folha de gabarito que não seja em inglês e deseja utilizá-la, destaque-a e coloque-a sobre o gabarito atual de sua impressora. Afixando um novo gabarito no painel do operador 13

26 Instalando memória Para instalar uma placa de memória ou uma placa de memória flash, vá para a próxima seção. Caso contrário, você estará pronto para configurar o seu software aplicativo e instalar o driver de impressora apropriado. Consulte o encarte que acompanha o CD de Drivers, MarkVision e Utilitários para obter instruções de instalação. Vá para o Drivers de impressora para obter maiores informações sobre os drivers e utilitários da impressora. A sua impressora vem com 2MB de memória. Você pode adquirir e instalar uma placa de memória opcional de 4MB, 8MB, 16MB, 32MB ou 64MB, totalizando 66Mb de memória da impressora. Você também pode instalar uma placa de memória flash de 1MB, 2MB ou 4MB para armazenamento de macros ou fontes carregadas. Removendo a blindagem da placa de sistema Antes de instalar qualquer dessas placas opcionais, você precisará de uma pequena chave Phillips para remover a blindagem metálica que cobre a placa de sistema da impressora. 1 Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação da impressora. 2 Desconecte da impressora o cabo de impressora (caso esteja conectado). 3 Remova o cartucho de impressão e cubra-o. 14 Capítulo 1: Noções básicas

27 Obs.: A exposição do fotocondutor a luz pode danificar o cartucho de impressão. Após remover o cartucho da impressora, cubra-o ou guarde-o em um local limpo e escuro. 4 Com a impressora voltada para você, coloque o cartucho no lado esquerdo. 5 Vire a impressora de maneira que a parte de baixo esteja voltada para você. 6 Localize e remova os três parafusos da blindagem metálica. Instalando memória 15

28 7 Segure o canto da blindagem e puxe-o cuidadosamente para fora e, em seguida, para baixo. 8 Puxe a blindagem para fora da impressora. 16 Capítulo 1: Noções básicas

29 Instalando uma placa de memória da impressora Para instalar uma placa de memória opcional da impressora, siga as instruções abaixo. 1 Retire a placa de memória opcional da impressora de sua embalagem. Evite tocar nos pontos de conexão ao longo da borda da placa. Entalhe Pontos de conexão 2 Localize o conector de memória da impressora. Conector de memória da impressora 3 Segure a placa opcional com os pontos de conexão em direção à placa do sistema, com o recesso apontado para baixo e para a esquerda. 4 Insira a placa no conector de memória da impressora em um ângulo de 45 graus. Instalando memória 17

30 5 Empurre cuidadosamente a placa para dentro. 6 Empurre a placa de volta com seus polegares até que ela encaixe. Instalando uma placa de memória flash Para instalar uma placa de memória flash opcional: 1 Retire a placa de memória opcional da impressora de sua embalagem. Evite tocar nos pontos de conexão ao longo da borda da placa. Entalhe Pontos de conexão 2 Localize o conector de placa opcional. Conector de placa opcional 18 Capítulo 1: Noções básicas

31 3 Segure a placa opcional com os pontos de conexão em direção à placa do sistema e o recesso apontando para baixo e para a esquerda. 4 Insira a placa no conector de placa opcional em um ângulo de 45 graus. 5 Empurre cuidadosamente a placa para dentro. 6 Empurre a placa de volta com seus polegares até que ela encaixe. Instalando memória 19

32 Ao terminar de instalar a placa (ou placas) opcional: 1 Coloque a blindagem metálica nos slots e reaperte os parafusos. 2 Coloque a impressora de volta em sua posição normal. 3 Reinstale o cartucho de impressão. 4 Reconecte o cabo de computador e prenda os clipes metálicos. 5 Conecte o cabo de alimentação na impressora. 6 Ligue a impressora. Conforme a impressora for energizada e as luzes do painel do operador começarem a acender e a apagar, haverá uma pausa durante a qual a nova memória será testada e, em seguida, as luzes continuarão o seu ciclo. 7 Quando a luz Pronta acender, pressione brevemente o botão do painel do operador e imprima uma página de teste para certificar-se de que a memória da impressora ou a memória flash adicional foi instalada. Se a luz Pronta não acender, consulte Problemas de impressão 20 Capítulo 1: Noções básicas

33 2 Drivers de impressora A sua impressora é acompanhada de o CD de Drivers, MarkVision e Utilitários contendo drivers de impressora e utilitários para os sistemas operacionais Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, Windows 3.1x, Macintosh, OS/2 e DOS. Consulte o encarte do CD para obter informações sobre como iniciar o programa do CD correspondente ao seu sistema operacional. Quando o programa do CD estiver sendo executado, pressione F1 para obter Ajuda on-line a qualquer momento. Em alguns países, a impressora é acompanhada de disquetes contendo um utilitário de instalação e drivers para Windows 3.1x. Você também pode criar disquetes a partir do CD ou visitar nosso site na Web em para carregar um driver de impressora no seu computador. Drivers de impressora Drivers de impressora para os seguintes sistemas operacionais e aplicativos estão incluídos no CD: Windows 95 Windows 98 Windows NT 4.0 Windows for Workgroups 3.11 Windows 3.1x Macintosh System 7 OS/2 Warp Drivers de impressora 21

34 OS/2, 2.1 ou posterior WIN-OS/2 para OS/2, 2.1 ou posterior aplicativos DOS: WordPefect 5.1, 6.0 Lotus x, 3.x Drivers de impressora adicionais podem ter sido desenvolvidos desde que esse manual foi impresso. Consulte o arquivo LEIAME do CD para obter uma lista completa de todos os drivers incluídos no CD. Utilitários de impressora O CD também inclui utilitários de impressora. Se estiver utilizando Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, Macintosh ou OS/2 Warp, você pode instalar o utilitário MarkVision. MarkVision Com suas guias fáceis de usar, o MarkVision oferece uma maneira rápida e fácil de visualizar e alterar as configurações da impressora diretamente do seu computador. Você pode: selecionar a guia Status para visualizar instantaneamente o status da impressora utilizar a Configuração rápida para salvar as configurações da sua impressora e configurar uma ou mais impressoras com a configuração da sua impressora carregar fontes e overlays com o Kit de Ferramentas do Windows utilizar o Gerenciamento de trabalhos da impressora para visualizar e gerenciar trabalhos de impressão Para instalar o MarkVision, consulte a documentação on-line do MarkVision no CD Drivers, MarkVision e Utilitários que acompanha a sua impressora. 22 Capítulo 2: Drivers de impressora

35 Ajuda on-line A Ajuda on-line está disponível em todas as telas do MarkVision. O MarkVision para Windows 95, Windows 98 e Windows NT 4.0 inclui instruções passo a passo sobre como utilizar várias funções do MarkVision. MarkVision 23

36 24 Capítulo 2: Drivers de impressora

37 3 Manuseio do papel Alimentador automático de papel Alimentador manual de folha A sua impressora tem duas origens de papel padrão: um alimentador automático de papel com capacidade de até 150 folhas de papel comum e um alimentador manual de folhas soltas. Use o alimentador automático de papel para os trabalhos de impressão mais freqüentes. Use o alimentador manual de folha para colocar uma única página, transparência, envelope, etiqueta ou ficha de índice. Bandeja de saída de papel Porta de saída frontal A sua impressora também tem uma bandeja de saída em sua parte superior que agrupa até 100 folhas (voltadas para baixo) e a porta de saída frontal de folhas soltas, que permite que a mídia saia diretamente pela frente da impressora, reduzindo dobras e potenciais atolamentos de papel ao utilizar mídia especial como transparências, envelopes, etiquetas, cartões ou fichas de índice. Manuseio do papel 25

38 Tipos e tamanhos de papel A escolha do tipo correto do papel reduz problemas de impressão. Para melhor qualidade de impressão, utilize papel xerográfico de 20 lb (75 g/m2). Se o papel tiver um lado preferido para impressão, carregue-o com o lado de impressão voltado para você. Mídia Tamanho Gramatura Capacidade Papel A4, A5, B5, carta, ofício, executivo lb (60-90 g/m 2 ) Alimentador automático de papel: 150 folhas Alimentador manual de folha: 1 folha Transparências Mínimo: 3,875" x 5,9" (98 mm x 152 mm) Máximo: 8,5" x 14" (216 mm x 356 mm) Envelopes Mínimo: 3,875" x 5,9" (98 mm x 152 mm) Máximo: 8,5" x 14" (216 mm x 356 mm) Etiquetas Mínimo: 3,875" x 5,9" (98 mm x 152 mm) Máximo: 8,5" x 14" (216 mm x 356 mm) Fichas de índice Mínimo: 3 x 5" (76,2 x 127,0 mm) Fichas de índice Bristol / Cartões de etiqueta Mínimo: 3 x 5" (76,2 x 127,0 mm) Máximo: 8,5" x 14" (216 mm x 356 mm) lb ( g/m 2 ) lb ( g/m 2 ) lb ( g/m 2 ) lb ( g/m 2 ) lb, fichas de índice Bristol ( g/m 2 ) lb, etiquetas ( g/m 2 ) Alimentador automático de papel: 10 folhas Alimentador manual de folha: 1 folha Alimentador automático de papel: 10 envelopes Alimentador manual de folha: 1 envelope Alimentador automático de papel: 10 folhas Alimentador manual de folha: 1 folha Alimentador automático de papel: 10 cartões Alimentador manual de folha: 1 cartão Alimentador automático de papel - 10 cartões Alimentador manual de folha: 1 cartão 26 Capítulo 3: Manuseio do papel

39 Papel Carregue papel de tamanho A4, A5, B5, timbrado, ofício e executivo, um de cada vez no alimentador manual ou carregue até 150 folhas no alimentador automático de papel. Papéis pré-impressos, como timbrado, devem suportar temperaturas de até 190 C (374 F) sem derreter ou liberar substâncias perigosas. Carregue o papel timbrado com a parte superior da página apontando para baixo, voltada para você. Transparências Se você imprime transparências ocasionalmente: Utilize transparências apropriadas para impressoras a laser. Nós recomendamos Lexmark Laser Printer Transparencies: para transparências em tamanho carta, part number 70X7240; para transparências em tamanho A4, part number 12A5010. As transparências devem suportar temperaturas de 190 C (374 F) sem derreter ou liberar substâncias perigosas. Teste a qualidade de impressão antes de comprar grandes quantidades. Carregue as transparências que possuem uma faixa removível de maneira que a faixa fique longe de você e apontando para baixo. Envelopes Para impressão ocasional de envelopes, coloque os envelopes um de cada vez no alimentador manual ou carregue até 10 envelopes no alimentador automático de papel. Tipos e tamanhos de papel 27

40 Carregue os envelopes do centro do alimentador manual ou alimentador automático de papéis e posicione as guias de papel contra as laterais dos envelopes. Ao imprimir em envelopes: Experimente uma amostra de quaisquer envelopes que você esteja considerando utilizar com a impressora antes de comprar grandes quantidades. Use envelopes feitos de papel encorpado de 75 a 105 g/m 2 (de 20 a 28 lb). Para melhor desempenho e menos atolamentos de papel, não use envelopes que: sejam excessivamente enrugados estejam grudados estejam danificados de alguma forma contenham janelas, buracos, perfurações, recortes ou relevos usem fechos metálicos, fechos de barbantes ou dobradiças de metal já tenham selos postais tenham algum adesivo exposto quando a aba se encontra na posição selada Use envelopes que possam suportar temperaturas de 190 C (374 F) sem grudar, enrugar excessivamente, dobrar ou liberar emissões perigosas. 28 Capítulo 3: Manuseio do papel

41 Carregue os envelopes verticalmente, com o lado da aba voltado para baixo de maneira que a área do selo fique no canto superior esquerdo. Ajuste as guias de papel esquerda e direita conforme a largura dos envelopes. Etiquetas Para impressão ocasional de etiquetas, utilize etiquetas de papel apropriadas para impressoras a laser. Você pode colocar as etiquetas uma de cada vez no alimentador manual ou pode carregar até 10 etiquetas no alimentador automático de papel. Ao imprimir etiquetas: Teste a qualidade de impressão antes de comprar grandes quantidades de etiquetas. Utilize etiquetas com uma pressão de 25 libras por polegada quadrada que possam suportar temperaturas de 190 C (374 F) sem liberar substâncias perigosas. Para obter maiores informações sobre impressão de etiquetas, consulte o Guia de Cartões e Etiquetas do CD. Não imprima continuamente um grande número de etiquetas. Não utilize etiquetas que tenham adesivos expostos nas folhas. Cartões Para impressão ocasional em fichas de índice Bristol ou cartões de etiquetas, coloque um cartão de cada vez no alimentador manual de papel. Utilize cartões com gramatura máxima de 163 g/m 2 e tamanho mínimo de 76,2 x 127 mm (3" x 5" ). Tipos e tamanhos de papel 29

42 Para melhores resultados, abra a porta de saída frontal de folhas soltas para que os cartões saiam pela frente. Carregando papel e outras mídias no alimentador automático Use o alimentador automático de papel, que se encontra por trás do alimentador manual, para colocar papéis e mídias especiais como transparências, envelopes, etiquetas e cartões. Para evitar dobras e potenciais atolamentos em imprimir mídias especiais, abra a porta de saída frontal para que a mídia saia diretamente pela frente da impressora. 1 Estenda o suporte de papel do alimentador automático de papel. Alimentador automático de papel 2 Antes de carregar a mídia, flexione as folhas de um lado para outro para soltá-las e, em seguida, abane-as. O alimentador automático de papel tem capacidade para até 150 folhas de papel, 10 folhas de transparências ou etiquetas, 10 envelopes ou 10 fichas de índice. 30 Capítulo 3: Manuseio do papel

43 3 Se estiver carregando: papel de tamanho A4, A5, B5, ofício ou executivo, insira o papel com a face de impressão voltada para você papel timbrado, insira o papel com a parte superior da página apontando para baixo, voltada para você transparências que tenham uma faixa removível, insira-as de maneira que a faixa esteja apontada para longe de você e para baixo envelopes, insira-os verticalmente, com o lado da aba para baixo de maneira que a área do selo fique no canto superior esquerdo 4 Deslize as guias de papel contra as bordas da mídia. Carregando papel e outras mídias no alimentador automático 31

44 5 Estenda o suporte de papel da bandeja de saída de papel ou abra a porta de saída frontal se estiver imprimindo em mídia especial. 6 Selecione o alimentador automático de papel no seu aplicativo de software. 7 Inicie o seu trabalho de impressão. 32 Capítulo 3: Manuseio do papel

45 Carregando papel e outras mídias no alimentador manual Use o alimentador manual para colocar papel ou mídia especial, uma folha de cada vez, na sua impressora. Se você tiver problemas ao colocar envelopes ou fichas de índice no alimentador automático de papel, experimente imprimi-los um de cada vez no alimentador manual. Para evitar dobras ou potenciais atolamentos ao imprimir em mídia especial, abra a porta de saída frontal para que a mídia saia diretamente pela frente da impressora. 1 Estenda o suporte de papel da bandeja de saída de papel ou abra a porta de saída frontal se estiver imprimindo em mídia especial. Alimentador manual 2 Se estiver carregando: papel, insira uma folha de papel com a face de impressão voltada para você papel timbrado, insira uma folha de papel timbrado com a parte superior da página apontada para baixo, voltada para você transparências que tenham uma faixa removível, insira uma transparência de maneira que a faixa aponte para longe de você e para baixo envelopes, insira um envelope verticalmente, com o lado da aba voltado para baixo de maneira que a área do selo fique no canto superior esquerdo cartões, insira um cartão verticalmente Carregando papel e outras mídias no alimentador manual 33

46 3 Deslize as guias de papel contra as bordas da mídia. 4 Pressione brevemente (aproximadamente um segundo) Pressionar botão para iniciar a impressão. 5 Quando a luz Carregar papel piscar e a luz Pressionar botão acender, coloque uma outra folha/outra mídia no alimentador manual. Se estiver usando o MarkVision, você receberá uma mensagem para carregar o papel/envelope manualmente. Removendo atolamentos de papel Se o papel atolar, a luz indicadora Atolamento de papel avisará que você deve limpar o caminho do papel. Se o papel estava apenas começando a ser tracionado do alimentador de papel quando o atolamento ocorreu: 1 Puxe o papel diretamente para fora do alimentador de papel. 2 Abra e feche a tampa da impressora para que a impressão recomece. 34 Capítulo 3: Manuseio do papel

47 Se o atolamento de papel ocorrer dentro da impressora: 1 Remova o papel da bandeja de saída. 2 Desligue a impressora e ligue novamente. Se isso não limpar o atolamento: 3 Abra a tampa da impressora. 4 Remova o cartucho de impressão e cubra-o. Obs.: A exposição do fotocondutor à luz pode danificar o cartucho de impressão. Após remover o cartucho da impressora, cubra-o ou guardeo em um local limpo e escuro. 5 Pegue o papel por ambos os lados e puxe-o em sua direção. 6 Certifique-se de que não haja mais papel na impressora. 7 Reinsira o cartucho de impressão. 8 Feche a tampa da impressora para continuar a impressão. Removendo atolamentos de papel 35

48 Obs.: Se o atolamento de papel estiver no fusor, experimente abrir e fechar a tampa. Toda vez que você abre e fecha a tampa, o papel avança até você poder puxá-lo para fora. Se ocorrer um atolamento de papel durante a impressão de etiquetas: 1 Certifique-se de que as etiquetas permaneçam presas na folha base após limpar o atolamento de papel. 2 Passe 10 ou mais folhas de papel comum pela impressora antes de continuar a impressão das etiquetas. O papel comum irá remover qualquer adesivo restante na unidade de fusão. Obs.: Sua impressora pode sofrer sérios danos se as etiquetas adesivas permanecerem na unidade de fusão. Ligue para a manutenção. Dicas para solução de problemas Problema: As folhas de papel estão grudadas / a impressora puxa várias folhas de papel. O papel fica enviesado ou deformado. Os envelopes não são tracionados corretamente. O que fazer: Certifique-se de estar utilizando papéis / outras mídias recomendados (consulte Tipos e tamanhos de papel). Certifique-se de que os envelopes sejam carregados no centro do alimentador. Experimente um tipo diferente. Envelopes feitos para impressoras a laser produzem melhores resultados. 36 Capítulo 3: Manuseio do papel

49 4 Solução de problemas Para obter ajuda na solução de problemas de impressão, consulte as tabelas seguintes. Se você não conseguir corrigir o problema, entre em contato com o local de compra para obter assistência. Talvez haja uma peça na impressora que precise ser limpa ou trocada por um técnico de manutenção. Problemas de qualidade de impressão Problema: O que fazer: Caracteres claros ou manchados. Certifique-se de ter removido a fita de vedação do cartucho de impressão. Condições de clima quente/úmido ou frio/seco podem afetar a aderência do toner ao papel. Selecione a próxima configuração de impressão mais escura. Se o Economizador de toner estiver ativado, desative-o utilizando o MarkVision ou o seu driver de impressora. Remova o cartucho de impressão, sacuda-o de um lado para o outro para redistribuir o toner e reinsira-o. Execute o Ciclo de limpeza do mecanismo para remover quaisquer resíduos de toner que possam ter se acumulado (Ciclo de limpeza do mecanismo). Certifique-se de estar utilizando papéis / outras mídias recomendados (consulte Tipos e tamanhos de papel). Utilize o MarkVision para definir a configuração Tipo personalizado correspondente ao tipo, textura ou gramatura da mídia. Troque o cartucho de impressão. Solução de problemas 37

50 Problemas de qualidade de impressão Manchas de toner aparecem na frente ou no verso da página. Listras verticais ou horizontais aparecem na página. O toner mancha ou sai facilmente da página. As áreas de preto sólido em transparências ou em papel contêm listras brancas. Imagens esmaecidas ou pontos repetitivos aparecem na página. Execute o Ciclo de limpeza do mecanismo para remover quaisquer resíduos de toner que possam ter se acumulado (Ciclo de limpeza do mecanismo). Certifique-se de que o papel esteja reto e sem dobras. Troque o cartucho de impressão. Execute o Ciclo de limpeza do mecanismo para remover quaisquer resíduos de toner que possam ter se acumulado (Ciclo de limpeza do mecanismo). Troque o cartucho de impressão. Execute o Ciclo de limpeza do mecanismo para remover quaisquer resíduos de toner que possam ter se acumulado (Ciclo de limpeza do mecanismo). Selecione uma configuração Tipo de mídia ou Tipo de formulário diferente no seu driver de impressora Lexmark. Experimente um outro tipo de papel encorpado xerográfico. Escolha um padrão de preenchimento diferente em seu aplicativo de software. Experimente um tipo diferente de papel. O papel desenvolvido para copiadoras oferece a melhor qualidade. Troque o cartucho de impressão. Selecione uma configuração Tipo de mídia ou Tipo de formulário diferente no seu driver de impressora Lexmark. Experimente um outro tipo de papel encorpado xerográfico. Troque o cartucho de impressão. Problemas de impressão Problema: Faltam peças ou há peças danificadas na impressora. A alimentação está ligada na extensão de tomadas, mas a luz Pronta não acende. O que fazer: Nos E.U.A., ligue para o número listado no cartão de registro da impressora. Fora dos E.U.A., entre em contato com o local de compra. Certifique-se de que a chave de alimentação da impressora esteja ligada também. 38 Capítulo 4: Solução de problemas

51 Problemas de impressão A impressora está ligada, mas nada é impresso. A impressora não imprime, muito embora um atolamento de papel tenha sido resolvido. São impressos caracteres inesperados ou faltam caracteres. Em emulação de PostScript nível 2, a impressora esvazia os dados (as luzes indicadoras Dados e Erro estão piscando). Estando no MarkVision, a luz Pressionar botão fica acesa. Certifique-se de que o cartucho de impressão esteja instalado. Certifique-se de que o cabo paralelo esteja conectado com firmeza no conector da parte de trás da impressora. Imprima uma página de teste (efetue um breve pressionamento do botão) para determinar se o problema é na impressora ou no computador. Se você puder imprimir uma página de teste, o problema está no computador ou no aplicativo de software. Se você não puder imprimir uma página de teste, ligue para o número de manutenção da Lexmark listado no cartão de registro da impressora. Abra e feche a tampa da impressora para reiniciá-la. Certifique-se de estar utilizando o driver de impressora correto. Selecione o modo de Rastreamento hexadecimal no menu Função especial para determinar qual é o problema. Restaure os padrões de fábrica (Reinicializar padrões do usuário). Certifique-se de estar utilizando o driver PostScript correto. A impressora não tem memória suficiente para imprimir o trabalho. Instale mais memória (Instalando uma placa de memória da impressora). A impressora está desativada. Mantenha pressionado por três segundos o botão do painel do operador para reinicializar a impressora. 39

52 Luzes indicadoras A próxima seção explica as várias seqüências de luzes com uma figura correspondente. As luzes indicadoras têm diferentes significados, dependendo de sua seqüência. Elas indicam que a impressora está Pronta para imprimir (informações de status da impressora), que a impressora precisa de intervenção do operador (informações de serviço da impressora) ou que a impressora precisa de manutenção (informações de manutenção da impressora). Termos do painel do operador Luz acesa Luz apagada Luz piscando Pressionar botão Pressionamento breve do botão (pressione o botão uma vez, por não mais de três segundos) Pressionamento longo do botão (mantenha-o pressionado até que todas as luzes acendam) Clique duplo do botão (pressione e solte o botão duas vezes rapidamente) 40 Capítulo 4: Solução de problemas

53 Informações de status da impressora Se as luzes de sua impressora estão assim: Então a sua impressora: está Pronta para receber e processar dados. Imprima uma página de teste pressionando o botão do painel do operador com um breve pressionamento do botão ou reinicialize a impressora pressionando o botão do painel do operador com um pressionamento longo do botão. Cada vez que a impressora é reinicializada, o trabalho de impressão em andamento é terminado. Luzes indicadoras 41

54 Se as luzes de sua impressora estão assim: Então a sua impressora: está Ocupada recebendo dados, processando dados, o mecanismo de impressão está em execução ou está processando/imprimindo uma página de teste. Se quiser reinicializar a impressora, pressione o botão do painel do operador com um pressionamento longo do botão. 42 Capítulo 4: Solução de problemas

55 Se as luzes de sua impressora estão assim: Então a sua impressora: está Aguardando até que o Tempo de espera de impressão tenha decorrido ou até que dados adicionais sejam recebidos. Imprima os dados armazenados no buffer da impressora, pressionando o botão do painel do operador com um breve pressionamento do botão ou reinicialize a impressora pressionando o botão do painel do operador com um pressionamento longo do botão. Luzes indicadoras 43

56 Se as luzes de sua impressora estão assim: Então a sua impressora: está Reinicializando as configurações com suas definições padrão de quando a impressora é ligada ou salvando as configurações alteradas em Modo de configuração. 44 Capítulo 4: Solução de problemas

57 Se as luzes de sua impressora estão assim: Então a sua impressora: está Esvaziando dados de impressão corrompidos. Luzes indicadoras 45

58 Informações de serviço da impressora Se as luzes de sua impressora estão assim: Então a sua impressora: detectou um Atolamento de papel. Abra a tampa da impressora, retire todo o papel do caminho do papel e feche a tampa para continuar a impressão. 46 Capítulo 4: Solução de problemas

59 Se as luzes de sua impressora estão assim: Então a sua impressora: está solicitando que você carregue mídia para alimentação manual. A impressora pára e exibe essa seqüência de luzes para cada elemento de mídia que você deseja imprimir. Carregue a mídia, com o lado a ser impresso voltado para a parte da frente da impressora, no alimentador manual e pressione o botão do painel do operador para continuar a impressão ou reinicialize a impressora pressionando o botão do painel do operador com um pressionamento longo do botão. Se as luzes de sua impressora estão assim: Então a sua impressora: está alertando você de que a impressora está sem papel/envelopes ou de que o papel não foi corretamente tracionado pelo alimentador automático de papel. Carregue a mídia no alimentador automático de papel e pressione o botão do painel do operador para continuar a impressão ou reinicialize a impressora pressionando o botão do painel do operador com um pressionamento longo do botão. Luzes indicadoras 47