NOTA DE ESCLARECIMENTO

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1 ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SUPERINTENDÊNCIA ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÕES NOTA DE ESCLARECIMENTO PREGÃO ELETRÔNICO Nº 02/2014 PROCESSO Nº /13-0 O Presidente da Comissão Permanente de Licitações/Pregoeiro torna públicos o questionamento encaminhado por licitante interessada em participar do certame em tela e as respectivas respostas fornecidas pelo gestor: 1) Anexo III - Item 1 Hypervisor 1.1.) Quantos servidores farão parte do cluster de Hypervisor na central e no site backup? O modelo de hardware é o mesmo para todos os servidores de cada um dos clusters? Entendemos que todos os hardwares a serem disponibilizados para a função de hypervisor estão listados na HCL (Hardware Compatibility List - lista de compatibilid ade de hardware) da Microsoft, o que possibilitaria ter o amparo do fabricante caso necessário. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 4 Dell R710 (3 com 144GB e 1 com 74GB de memória RAM) no site central 1 Dell R710 (74GB memória RAM) e Dell 2950 (32GB memória RAM) no site backup 1.2.) Quantos Servidores Guest (VM's) deverão ser configurados com replicação automatizada para o site de backup? Questionamos estes item pois o mesmo não está quantificado, podendo ser todas os S.O. Guest ou apenas um (1) seguido de how to para que a CONTRATANTE execute no restante do ambiente? 8 VMs. 1 é Linux, 6 é Microsoft Windows Server 2008/2012, 1 é NAS para Windows por cópia via BAT (robocopy, por exemplo). Durante a execução do projeto, estas quantidades poderão ser alteradas em virtude de adequações necessárias. 1.3.) Entendemos que serão migrados somente os servidores que tenham sistema operacional (Guest) compatível com o Microsoft Hyperv 2012 r2, os servidores que não forem compatíveis deverão ser atualizados ou migrados para uma versão compatível pela CONTRATANTE.. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é Espera-se que haja o melhor esforço da CONTRATADA no sentido de migrar as versões de sistema operacional que porventura não estejam na matriz de suporte da Microsoft.

2 1.4.) Entendemos que caso a contratante opte por instalar um Sistema Operacional não compatível com o hypervisor e o mesmo apresente instabilidades, a CO NTRATADA apoiará em possíveis soluções de contorno mas não se responsabilizará pelo problema. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 1.5.) Entendemos que caso o p2v ou v2v não obtenha sucesso em sua execução, as atividades de reinstalação de sistemas ou migração de serviços será de responsabilidade exclusiva da CONTRATANTE, a contratada por sua vez se limitara a utilizar os recursos nativos do hypervisor para estas tarefas. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é esperado Espera-se que a CONTRATADA, no caso de v2v, além dos recursos nativos do Hyper-V, também utilize a exportação de VMs para formato genérico existentes na plataforma em uso (Xen). No caso de p2v, está correto o entendimento. 1.6.) Implantar uma política de recuperação de desastres e plano para continuidade do negócio; Entendemos que este item refere a configuração de recursos nativos do hypervisor (replicação, backup e HA), não incluindo personalizações no Sistema operacional Guest e outros componentes da Infraestrutura (Rede, Storage, NAS etc...). Também será criado a documentação de ativação da Política, porem restrito ao Failover do ambiente e não o Failback. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é Além dos recursos nativos do hypervisor, será necessário cópia de arquivos localizados em um NAS (EMC VNX 5300) para Microsoft Windows Server, por técnica a ser avaliada (possivelmente via robocopy). Acredita-se que as demais etapas da política possam ser feitas apenas pelos recursos nativos do hypervisor, embora esta avaliação faça parte do esperado em termos de implantação da política. Em relação ao entendimento sobre Failover e Failback, ambos devem ser previstos e descritos. 1.7.) Análise dos requisitos necessários para cada servidor virtual; Entendemos que este item corresponde a alocação de recursos de hardware no novo ambiente de acordo com os recursos atualmente disponibilizados para os servidores físicos e virtuais que serão portados para este novo ambiente. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 1.8.) Definição da infraestrutura de Storage; Entendemos que neste item indicaremos as melhores práticas de configuração do hypervisor com o Storage em sí, não contemplando a execução de configurações no

3 Storage ou ambiente extra hypervisors. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 1.9.) Definição da infraestrutura de rede local; Entendemos que neste item indicaremos as melhores práticas de configuração do hypervisor com a rede lan, não contemplando a configuração do ambiente LAN extra hypervisors. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 1.10.) O projeto deve atender às seguintes premissas: (Criar ambientes de desenvolvimento e homologação); Entendemos que o ambiente constituído possibilitara a criação de VM's para diversos fins, dentre eles a criação de ambiente de produção, homologação e desenvolvimento, e não a criação de um novo ambiente de hyperv para desenvolvimento e homologação. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 2) Anexo III - Item ) Entendemos que será implantado um servidor de SQL Server 2008 Virtualizado no Hypervisor e será migrado um banco de dados existente. Será repassada a tecnologia/expertise à equipe da CONTRATANTE, ficando de responsabilidade da CONTRATANTE o ajuste Dos Sistemas Aplicativos se for necessários e migração dos demais bancos de dados. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é Espera-se que a migração do SQL Server 2008 seja feita em sua totalidade, incluindo todos os bancos de dados existentes (314 bases de dados). Os eventuais ajustes nos sistemas aplicativos são de responsabilidade da CONTRATANTE. 2.2.) Entendemos que não está prevista a Implantação de Alta disponibilidade ou replicação a nível de banco de dados, e sim a nível de Máquina Virtual (Hypervisor). Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 3) Anexo III - Item ) Entendemos que não está prevista a Implantação de Alta disponibilidade ou replicação a nível de a plicação, e sim a nível de Máquina Virtual (Hypervisor). Está

4 correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 3.2.) Entendemos que neste caso instalaremos o Library server e criaremos um how to (como fazer) de como criar um template, sendo o restante dos templates de responsabilidade da CONTRATANTE. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 4) Anexo III - Item ) Entendemos que os relatórios apresentados serão os nativos do SCCM não sendo desenvolvido relatórios personalizados. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é Caso os relatórios nativos não sejam suficientes para atender as melhores práticas, relatórios complementares deverão ser desenvolvidos. 4.2.) Entendemos que não está prevista a Implantação de Alta disponibilidade ou replicação a nível de aplicação, e sim a nível de Máquina Virtual (Hypervisor). Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 5) Anexo III - Item ) Solução para visualização e pesquisa de possíveis arquivos.pst existentes; Entendemos que o cont eúdo dos.psts devem ser movidos para o Exchange de forma manual para cada desktop que possui-lo. A CONTRATADA deverá fazer o move de 1 (um).pst, seguido de how to para que a CONTRATANTE faça o procedimento no restante do ambiente. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é 5.2.) Reconfiguração das aplicações que enviam para que passem a utilizar o servidor MS Exchange 2013 e configuração dos ips que podem fazer relay por meio deste servidor; Entendemos que a CONTRATADA se limitara a reconfigurar aplicações que interajam com o ambiente de exchange, não prestando quaisquer serviços de desenvolvimento para adaptar as mesmas. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é

5 5.3.) Para o Servidor de CA, entendemos que a CONTRATADA deverá instalar uma nova infraestrutura de CA, porem limitando-se a disponibilização de chaves para o Exchange, a migração do restante do ambiente de CA não está previsto nesta contratação. Está correto o nosso entendimento? Caso contrário, favor especificar o que é Toda a migração do ambiente de CA deve ser realizada pela CONTRATADA. Isso posto, cabe ressaltar que ficam mantidas todas as disposições do Edital, assim como a data e os horários das Sessões de Abertura de Propostas e Disputa de Preços do Pregão em tela, agendadas para o dia 07/01/2014, às 14h e 14h30min, respectivamente. Porto Alegre, 30 de dezembro de Marco Antonio Karam Silveira, Presidente da Comissão Permanente de Licitações/Pregoeiro.

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