Impressão do Itinerário

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Impressão do Itinerário"

Transcrição

1 Impressão do Itinerário 20 de novembro de 1998 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

2 Para começar...dúvidas mais comuns sobre Impressão do Itinerário O que é um itinerário? É uma forma simplificada de exibir ou imprimir os dados de uma reserva, sem códigos complicados ou termos técnicos que só você entende. Isto pode ser feito de duas maneiras, com o uso do itinerário básico ou do expandido. O que é itinerário básico e itinerário expandido e qual a diferença entre eles? O Itinerário Básico contém: dados da agência; data da impressão do itinerário; localizador de registro do PNR; nome do passageiro; infomações de vôo(s) reservado(s): nome e código da empresa aérea, número do vôo, classe de serviço, data de embarque, dia da semana, nomes das cidades e dos aeroportos de embarque e desembarque, horário de partida/chegada e situação da reserva; informação de passageiro FREQUENT FLYER; reserva de assento; informações de carro(s) e hotel(éis) reservado(s); mensagem padronizada mandatória; mensagem padronizada opcional; mensagem personalizada exclusiva. E o Itinerário Expandido contém: Todo o conteúdo do Itinerário Básico acrescido das seguintes informações: informações de vôo(s) reservado(s) tipos de refeições servidas a bordo, total de escalas, tempo de vôo, terminal de embarque/desembarque, horário de check-in, indicação de vôo não-fumante, localizador de registro no sistema da empresa aérea e informação de empresa aérea que opera o vôo, aplicável em caso de empresa aérea em operação conjunta; informações de hotel(éis) reservado(s) dados adicionais de endereço, FAX, TELEX, decodificação do tipo de acomodação e diária; demais serviços solicitados (refeições especiais, cadeira de rodas, berço, etc). Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 1/21

3 O que é necessário para exibir ou imprimir o itinerário? Reexibir o PNR Associar seu terminal à impressora de papel Para associar seu terminal à impressora de papel, utilize sempre os dois últimos dígitos do endereço de sua impressora (50 no exemplo). #WP50 Para maiores informações sobre o endereço de sua impressora, contate o Help-Desk Amadeus Brasil. Aplicar a entrada desejada EXIBIÇÃO DO ITINERÁRIO BÁSICO Um para cada passageiro do PNR Único para todos os passageiros do PNR IMPRESSÃO DO ITINERÁRIO BÁSICO Um para cada passageiro do PNR Único para todos os passageiros do PNR EXIBIÇÃO DO ITINERÁRIO EXPANDIDO Um para cada passageiro do PNR Único para todos os passageiros do PNR IMPRESSÃO DO ITINERÁRIO EXPANDIDO Um para cada passageiro do PNR Único para todos os passageiros do PNR IBD IBDJ IBP IBPJ IED IEDJ IEP IEPJ Esta facilidade está disponível para todas as agências? Sim, porém as agências DIAL devem imprimir usando os recursos do Windows - exibir o itinerário, copiar a resposta e colar em um documento. 2/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

4 Posso exibir ou imprimir um itinerário em uma língua estrangeira? Sim, as opções de idiomas são as mesmas do sign-in. Exibição do Itinerário Expandido em idioma específico (EN-Inglês) Impressão do Itinerário Expandido em idioma específico (IN-Italiano) IED/LPEN IEP/LPIN Posso imprimir o itinerário simultaneamente com a emissão do bilhete? Sim, com a associação das entradas de impressão de itinerário às entradas de emissão de bilhete. TTP/IEP TTP/IEPJ TTP/IEP/LPIT TTP/T1/IEP TTP/ACRIS/IEP Posso personalizar o itinerário com comentários e dados de minha agência? Sim, de duas maneiras: programando mensagens padronizadas mandatórias ou opcionais no Office Profile de sua agência, inserindo mensagens exclusivas no PNR. Inserindo ou substituindo texto de mensagem mandatória no Office Profile (neste caso, linha 1) Inserindo ou substituindo texto de mensagem opcional no Office Profile (neste caso, linha 1) Inserindo mensagem exclusiva no PNR com informações que serão impressas no itinerário Selecionando mensagem opcional para impressão no itinerário (neste caso, mensagem da linha 1) PVI1/BOA VIAGEM PVC1/FAVOR RECONFIRMAR RETORNO RIR/FAVOR RECONFIRMAR 72 HRS ANTES DO EMBARQUE RIM/M1 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 3/21

5 Posso utilizar o Customer Profile (Cadastro de Clientes) para personalizar o itinerário? Sim, armazenando as opções de mensagem exclusiva ou padronizada opcional no Customer Profile. Tenho o AmadeusPro Tempo instalado em minha agência. De que forma ele pode me auxiliar na exibição ou na impressão do itinerário? Programando Teclas de Função com as entradas mais utilizadas, como por exemplo: #WP50 IEP IEPJ Existe algum resumo de entradas sobre este assunto? Surpresa!!! Vá até a última página. Se tiver dúvidas, o que devo fazer? Você pode consultar o Manual do Usuário Amadeus, capítulos Facilidades de Impressão e Procedimentos de Supervisão ou as páginas Help sobre o assunto. HEITI HEIEP E se ainda continuar com dúvidas, contate o Help-Desk Amadeus Brasil, através de: FILA: QE/RIO1A0980/97 FAX: (021) TELEFONES: (Rio de Janeiro) (São Paulo) (demais cidades) Gostaria de ver alguns exemplos. Como devo fazer? Vá até a página 6. 4/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

6 Existem outras facilidades de impressão no Amadeus? Sim, além da impressão de itinerário já descrita, você também pode imprimir o conteúdo da tela de seu terminal, usando a tecla específica para este fim ou o comando de envio de exibições para impressora, WRAP. Em que casos devo utilizar a(s) tecla(s) correspondente(s) para impressão ou o comando WRAP? Para pequenas exibições, utilize a(s) tecla(s) de impressão correspondente(s) no seu equipamento. No caso de registros muito longos (PNR ou histórico), que exigem sucessivas impressões ou não podem ser exibidos, o comando WRAP é o mais indicado. O que é necessário para aplicar o comando WRAP? A entrada é composta de 84 (que é um número fixo), o CRI da impressora, indicado na etiqueta fixada em seu equipamento, barra de separação e a entrada normal para exibir a informação desejada. Veja exemplo a seguir: RP/RIOB22181/RIOB22181 AA/SU 7OCT98/1728Z KSCEVP 1. MOTA/ANA MRS 2 TR 079 Y 12NOV 1 GIGMAO *1A/ 3 AP RIO LYTOURS A/C JOAO.AGT 4 TK OK 07OCT/RIOB22181 > WRAP84091A2A/RH É impresso todo o histórico (RH) do PNR acima mostrado, mesmo que ele ultrapasse o tamanho da tela RP/RIOB22181/RIOB22181 AA/SU 7OCT98/1728Z KSCEVP 000 ON/MOTA/ANA MRS 000 OS/TR 079 Y 12NOV 1 GIGMAO LK /NN *1A/ 000 RF- ANA.AGT CR-RIOB22181 SU 0001AA 07OCT/1728Z Se tiver dúvidas, o que devo fazer? Você pode consultar o Manual do Usuário Amadeus, (capítulo Impressão), páginas Help sobre o assunto (HE WRAP) ou contatar o Help-Desk Amadeus Brasil, conforme descrito anteriormente. Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 5/21

7 EXEMPLO I - PNR COM APENAS UM PASSAGEIRO E IMPRESSÃO DO ITINERÁRIO RP/RIOB22103/RIOB22103 AP/AS 2OCT98/1416Z J9YRD3 1.CARDOSO/GABRIELMR 2 RG 314 Y 15NOV 7 GRUMAO HK *1A/ 3 AP RIO ABCTUR A/C JOAO.AGT 4 AP RIO B 5 TK TL15OCT/1800/RIOB SSR RQST RG HK1 GRUMAO/18L,P1/S2 7 SSR VGML RG HK1/S2 >IEP ABC TURISMO LTDA RUA SÃO JOSÉ, 231, SL 604 CEP CENTRO RIO DE JANEIRO TELEFONE : (021) DATA 02OUTUBRO98 LOC. AMADEUS J9YRD3 CARDOSO/GABRIELMR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA VARIG SA 15NOV SAO PAULO MANAUS RG 314 Y SUN GUARULHOS INTL EDUARDO GOMES TERMINAL 2 DINNER 1 ESCALA AVIAO:733 CONFIRMADO 5:00 DURACAO ASSENTO 18L CONFIRMADO PARA CARDOSO/GABRIELMR REFEICAO VEGETARIANA, SEM LATICINIOS CONFIRMADA BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE ABCTUR AGRADECE A PREFERENCIA 6/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

8 EXEMPLO II - PNR COM HOTEL E CARRO PARA UM PASSAGEIRO RP/RIO1A0900/RIO1A0900 RT/SU 15OCT98/1610Z ZISJ4V 1.SOARES/PAULOMR 2 RG 168 Y 20MAR 6 GIGCWB HK *1A/ 3 CCR LL HK1 CWB 20MAR 21MAR EBMN/BS /ARR-1000/RC-SE-R500 /RQ-BRL K WE UNL XD UNL XH/RT-1100/CF HHL UI HK1 CWB IN20MAR OUT21MAR 1A1DRAC USD DLY DHT DEVILLE CURITIBA HOTEL/BS /CF /HLD-6PM SEE RTSVCH 5 RG 151 Y 21MAR 7 CWBGIG HK *1A/ 6 AP SAO LYTOURS A/C CARLOS 7 TK OK15OCT/RIO1A0900 >IEP LYTOURS TURISMO LTDA AV. PRESIDENTE WILSON, 231, SL 604 CEP CENTRO SAO PAULORIO DE JANEIRO TELEFONE : (021) DATA 15OUTUBRO98 LOC. AMADEUS ZISJ4V SOARES/PAULOMR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA VARIG SA 20MAR RIO JANEIRO CURITIBA RG 168 Y SAT INTL AFONSO PENA BREAKFAST AVIAO:73S CONFIRMADO 1:25 DURACAO CARRO 20MAR LOCALIZA CURITIBA 21MAR TELEFONE: FAX: ECONOMY 2 DOOR MANUAL NO-AIR TARIFA BRL K WE UNL XD 1 TARIFA CALCULADA RETIRADA AFONSO PENA INTL AIRPORT CURITIBA DEVOLUCAO AFONSO PENA INTL AIRPORT CURITIBA Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 7/21

9 HOTEL 20MAR DEVILLE CURITIBA HOTEL 21MAR RUA COMENDADOR ARAUJO 99 CURITIBA, PR TELEFONE: FAX: REFERENCIA: SINGLE DOUBLE BED TARIFA RAC USD POR NOITE VARIG SA 21MAR CURITIBA RIO JANEIRO RG 151 Y SUN AFONSO PENA INTL SNACK AVIAO:73S CONFIRMADO 1:15 DURACAO BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE LY TOURS AGRADECE A PREFERENCIA 8/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

10 EXEMPLO III - PNR COM MAIS DE UM PASSAGEIRO E IMPRESSÃO DO ITINERÁRIO PARA CADA UM DELES RP/SAOB22103/SAOB22103 AP/SU 5OCT98/1511Z KAHULD 1.DUPONT/CARLOSMR 2.FARIAS/PEDROMR 3 TR 927 Y 19NOV 4 GIGSSA HK *1A/ 4 AP SAO LYTOURS A/C JOAO.AGT 5 AP SAO H 6 TK OK02OCT/RIOB OSI TR TKNO BY JOAO.AGT >IEP LYTOURS TURISMO LTDA AV. PAULISTA, 231 SL 604 CEP CENTRO SAO PAULO TELEFONE : (011) DATA 05OUTUBRO98 LOC. AMADEUS KAHULD DUPONT/CARLOSMR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA TRANSBRASIL 19NOV RIO JANEIRO SALVADOR TR 927 Y THU INTL DOIS DE JULHO SNACK AVIAO:767 CONFIRMADO 1:50 DURACAO BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE LY TOURS AGRADECE A PREFERENCIA LYTOURS TURISMO LTDA AV. PAULISTA, 231, SL 604 CEP CENTRO SAO PAULO TELEFONE : (021) DATA 05OUTUBRO98 LOC. AMADEUS KAHULD FARIAS/PEDROMR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA TRANSBRASIL 19NOV RIO JANEIRO SALVADOR TR 927 Y THU INTL DOIS DE JULHO SNACK AVIAO:767 CONFIRMADO 1:50 DURACAO BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE LY TOURS AGRADECE A PREFERENCIA Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 9/21

11 EXEMPLO IV - PNR COM MAIS DE UM PASSAGEIRO Impressão de único itinerário para todos os passageiros RP/SAOB22103/SAOB22103 AP/SU 5OCT98/1256Z 7GDTEB 1.CARDOSO/LUIZ MR 2.MADEIRA/RODRIGO MR 3.SERRA/FERNANDO MR 4 CO 032 Y 27NOV 5 GIGEWR HK *1A/ 5 CO 033 Y 02DEC 3 EWRGIG HK3 C *1A/ 6 AP SAO LYTOURS A/C ANA.AGT 7 AP NYC HOTEL HOLLIDAY 8 TK TL06NOV/1800/SAOCO 9 SSR KSML CO HK3/S4 10 SSR KSML CO HK3/S5 >IEPJ LYTOURS TURISMO LTDA AV. PAULISTA, 231, SL 604 CEP CENTRO SAO PAULO TELEFONE : (011) DATA 05OUTUBRO98 LOC. AMADEUS 7GDTEB CARDOSO/LUIZ MR MADEIRA/RODRIGO MR SERRA/FERNANDO MR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA CONTINENTAL AIRLINES 27NOV RIO JANEIRO NEW YORK CO 32 Y FRI INTL NEWARK INTL 28NOV VOO NAO FUMANT TERMINAL B DINNER/SNACK AIRCRAFT:D10 CONFIRMADO 9:45 DURACAO REFEICAO KOSHER CONFIRMADO CONTINENTAL AIRLINES 02DEC NEW YORK RIO JANEIRO CO 33 Y WED NEWARK INTL INTL 03DEC VOO NAO FUMANT TERMINAL C DINNER/SNACK AIRCRAFT:D10 CONFIRMADO 9:25 DURACAO BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE LY TOURS AGRADECE A PREFERENCIA 10/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

12 Impressão do itinerário com seleção de passageiro e segmento >IEP/P2/S4 LY TOURS TURISMO LTDA DATA 05OUTUBRO98 AV. PAULISTA, 231, SL 604 LOC. AMADEUS 7GDTEB CEP CENTRO SAO PAULO TELEFONE : (011) MADEIRA/RODRIGO MR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA CONTINENTAL AIRLINES 27NOV RIO JANEIRO NEW YORK CO 32 Y FRI INTL NEWARK INTL 28NOV VOO NAO FUMANT TERMINAL B DINNER/SNACK AIRCRAFT:D10 CONFIRMADO 9:45 DURACAO REFEICAO KOSHER CONFIRMADO BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE LY TOURS AGRADECE A PREFERENCIA Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 11/21

13 EXEMPLO V - IMPRESSÃO DO ITINERÁRIO EM OUTRO IDIOMA RP/RIOB22103/RIOB22103 AP/SU 5OCT98/1656Z KIA3IZ 1.GOMES/LUIZ MR 2 RG 910 Y 12NOV 4 GRUEZE HK *1A/ 3 AP RIO ABCTUR A/C JOAO.AGT 4 AP RIO B 5 TK TL02NOV/1800/RIOB SSR RQST RG HN1 GRUEZE/16L,P1/S2 7 SSR VGML RG HN1/S2 >IEP/LPEN ABCTUR TURISMO LTDA RUA SAO JOSE, 231, SL 604 CEP CENTRO RIO DE JANEIRO TELEPHONE: (021) DATE 05OCTOBER98 BOOKING REF KIA3IZ GOMES/LUIZ MR SERVICE DATE FROM TO DEPART ARRIVE VARIG SA 12NOV SAO PAULO BUENOS AIRES RG 910 Y THU GUARULHOS INTL PISTARINI TERMINAL 2 BREAKFAST NON STOP AIRCRAFT:D10 RESERVATION CONFIRMED 2:45 DURATION SEAT 16L REQUESTED FOR GOMES/LUIZ MR VEGETARIAN MEAL, NON-DAIRY REQUESTED BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE ABCTUR AGRADECE A PREFERENCIA 12/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

14 EXEMPLO VI - ITINERÁRIO PERSONALIZADO Incluindo Mensagem Padronizada Mandatória Mensagens mandatórias pré-programadas no OFFICE PROFILE de sua agência são incluídas automaticamente. Para maiores informações, consulte o capítulo Supervisão no Manual do Usuário. >PV PVI AUTOMATIC ITINERARY/INVOICE MESSAGE 01.BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE 02.LY TOURS AGRADECE A PREFERENCIA RP/SAOB22103/SAOB22103 AP/SU 5OCT98/1737Z KIIRLH 1.SILVEIRA/ANA MRS 2 TR 041 Y 10NOV 2 GRUCWB HK *1A/ 3 AP SAO LYTOURS A/C CARLOS 4 AP SAO H 5 TK TL05OCT/1800/SAOTR >IEP LYTOURS TURISMO LTDA AV. PAULISTA, 231, SL 604 CEP CENTRO SAO PAULO TELEFONE : (011) DATA 05OUTUBRO98 LOC. AMADEUS KIIRLH SILVEIRA/ANA MRS SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA TRANSBRASIL 10NOV SAO PAULO FORTALEZA TR 041 Y TUE GUARULHOS INTL AFONSO PENA TERMINAL 1 SNACK AIRCRAFT:733 CONFIRMADO 3:30 DURACAO BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE LYTOURS AGRADECE A PREFERENCIA Observe as duas mensagens impressas automaticamente ao final do itinerário, originárias do campo PVI do seu OFFICE PROFFILE. Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 13/21

15 Incluindo Mensagem Padronizada Opcional - RIM Se você preferir imprimir mensagens padronizadas opcionais, deve incluir no PNR o elemento RIM, que tem como função selecionar as mensagens programadas no campo PVC do OFFICE PROFILE de sua agência. >PV PVC CUSTOMISED ITINERARY/INVOICE MESSAGE 01.FAVOR RECONFIRMAR SUA RESERVA 02.CONSULTE NOSSOS PACOTES ESPECIAIS PARA O CARIBE 03.CONSULTE NOSSA PROMOÇAO DE CARNAVAL 04. RP/SAOB22103/SAOB22103 AP/SU 5OCT98/1737Z KIIRLH 1.SILVEIRA/ANA MRS 2 TR 041 Y 10NOV 2 GRUCWB HK *1A/ 3 AP SAO LYTOURS A/C CARLOS 4 AP SAO H 5 TK TL05OCT/1800/SAOTR 6 RIM /M1-2 LYTOURS TURISMO LTDA AV.PAULISTA, 231, SL 604 CEP CENTRO SAO PAULO TELEFONE : (011) DATA 05OUTUBRO98 LOC. AMADEUS KIIRLH SILVEIRA/ANA MRS SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA TRANSBRASIL 10NOV SAO PAULO CURITIBA TR 041 Y TUE GUARULHOS INTL AFONSO PENA TERMINAL 1 SNACK AIRCRAFT:733 CONFIRMADO 3:30 DURACAO FAVOR RECONFIRMAR SUA RESERVA CONSULTE NOSSOS PACOTES ESPECIAIS PARA O CARIBE BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE LYTOURS AGRADECE A PREFERENCIA Observe as duas novas mensagens impressas automaticamente, antes das mensagens mandatórias, originárias dos campos PVC selecionados no OFFICE PROFILE. 14/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

16 Incluindo Mensagem Exclusiva - RIR Você também pode armazenar no PNR informações que serão impressas no itinerário. Basta inserir o elemento RIR seguido do texto desejado. RP/RIOB22103/RIOB22103 AP/SU 5OCT98/1923Z 7HRCD3 1.SERRA/FERNANDOMR 2 TP1566 C 22NOV 7 GRULIS HK *TP* 3 TP1565 C 22DEC 2 LISGRU HK *TP* 4 AP RIO ABCTUR A/C ANA.AGT 5 AP NYC HOTEL HOLLIDAY 6 TK TL02NOV/1800/RIOB RIR /FAVOR RECONFIRMAR RETORNO 72 HRS ANTES DO EMBARQUE >IEP ABCTUR TURISMO LTDA RUA SAO JOSE, 231, SL 604 CEP CENTRO RIO DE JANEIRO TELEFONE : (021) DATA 05OUTUBRO98 LOC. AMADEUS 7HRCD3 SERRA/FERNANDOMR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA TAP AIR PORTUGAL 22NOV SAO PAULO LISBON TP 1566 C SUN GUARULHOS INTL LISBOA 23NOV TERMINAL 1 DINNER/BREAKFAST AIRCRAFT:343 CONFIRMADO 9:25 DURACAO TAP AIR PORTUGAL 22DEC LISBON SAO PAULO TP 1565 C TUE LISBOA GUARULHOS INTL 23DEC TERMINAL 1 DINNER/BREAKFAST AIRCRAFT:343 CONFIRMADO 10:00 DURACAO /FAVOR RECONFIRMAR RETORNO 72 HRS ANTES DO EMBARQUE BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE ABCTUR AGRADECE A PREFERENCIA Observe que a informação inserida no PNR no elemento RIR foi impressa no itinerário, juntamente com as mensagens automáticas do campo PVI. Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 15/21

17 EXEMPLO VII - PERSONALIZANDO ITINERÁRIO COM BASE EM UM CUSTOMER PROFILE (Cadastro de Clientes). Você pode incluir mensagens padronizadas opcionais ou exclusivas em um Customer Profile (Cadastro de Clientes). As mesmas sendo copiadas para os PNRs criados a partir deste Customer Profile e impressas no final do itinerário. Utilize as entradas RIR ou RIM, explicadas anteriormente, ou consulte o capítulo Facilidades de Impressão do Manual do Usuário. OFFICE : RIOB22103 TRAVELLER PROFILE : MOTTA/LUIS MR KG6GWF PNR TRANSFERABLE DATA A NM 1MOTTA/LUIS MR 2 A AP RIO H 3 A AP RIO ABCTUR A/C BIA.AGT 4 S ST /A 5 S SR VGML 6 S OS RG VIP-FAMOUS FOOTBALL PLAYER 7 S RI R/PAGAMENTO TAXAS NO AEROPORTO 8 S RI M/M GENERAL INFORMATION PCR/ 0030AP END OF DISPLAY Na transferência de elementos do Profile para o PNR, todos os dados, incluindo as mensagens, serão transferidos. Venda o segmento RP/RIOB22103/ 1 TR 926 Y 19NOV 4 GRUMAO HK SB Copie os dados do Customer Profile (Cadastro de Clientes) >PT* RP/RIOB22103/ 1.MOTTA/LUIS MR 2 TR 926 Y 19NOV 4 GRUMAO HK SB 3 AP RIO H 4 AP RIO ABCTUR A/C BIA.AGT 5 TK TL19OCT/1800/RIOTR 6 SSR NSST TR HK1 GRUMAO/A/S2 7 SSR VGML TR HK1/S2 8 OSI TR VIP-FAMOUS FOOTBALL PLAYER 9 RIR /PAGAMENTO TAXAS NO AEROPORTO 10 RIM /M1-2 16/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

18 Após aplicar a(s) entrada(s) de impressão do itinerário, verifique as mensagens incluídas no final do itinerário. >IEP ABCTUR TURISMO LTDA RUA SAO JOSE, 231, SL 604 CEP CENTRO RIO DE JANEIRO TELEFONE : (021) DATA 05OUTUBRO98 LOC. AMADEUS 7GTTTX MOTTA/LUIS MR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA TRANSBRASIL 19NOV SAO PAULO MANAUS TR 926 Y THU GUARULHOS INTL EDUARDO GOMES TERMINAL 1 SNACK 1 ESCALA AIRCRAFT:767 CONFIRMADO 5:15 DURACAO NAO-FUMANTE ASSENTO CONFIRMADO PARA MOTTA/LU REFEICAO VEGETARIANA, SEM LATICINIOS CONFIRMADO /PAGAMENTO TAXAS NO AEROPORTO FAVOR RECONFIRMAR SUA RESERVA BOA VIAGEM VOLTE SEMPRE ABCTUR AGRADECE A PREFERENCIA Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 17/21

19 EXEMPLO VIII - USANDO TECLAS DE FUNÇÃO DO PRO TEMPO Você pode gravar as entradas de impressão de itinerário utilizando uma das facilidades do AmadeusPro Tempo: Teclas de Função. Com o PNR exibido, basta aplicar a combinação de teclas gravadas e o itinerário será impresso. Neste exemplo, a entrada a ser gravada é: >IBPJ E a combinação de teclas: CTRL + J Exemplo da janela Editor de Teclas de função: Indique aqui uma letra ou um número para a tecla que você está criando Registre aqui o nome que você escolheu para a tecla Registre aqui as entradas associadas a esta tecla Clique aqui para inserir símbolo de transmitir <xmit> Clique aqui para salvar a edição desta tecla e voltar à janela Teclas de Função 18/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

20 Verificando a janela Teclas de Função e a tecla IEPJ em destaque: Aqui está a Tecla de Função criada Botões de comando correspondentes à ação desejada Comando a ser enviado pela Tecla de Função Aplique a combinação de Teclas para impressão do itinerário único para todos os passageiros. RP/SAOB22103/SAOB22103 AP/SU 5OCT98/1737Z KIIRLH 1.SILVEIRA/ANA MRS 2.SILVEIRA/JOAO MR 2 TR 041 Y 10NOV 2 GRUCWB HK *1A/ 3 AP SAO LYTOURS A/C CARLOS 4 AP SAO H 5 TK TL05OCT/1800/SAOTR CTRL + J LYTOURS TURISMO LTDA AV. PAULISTA, 231, SL 604 CEP CENTRO SAO PAULO TELEFONE : (021) DATA 05OUTUBRO98 LOC. AMADEUS KIIRLH SILVEIRA/ANA MRS SILVEIRA/JOAO MR SERVICO DATA DE PARA PARTE CHEGA TRANSBRASIL 10NOV SAO PAULO CURITIBA TR 041 Y TUE GUARULHOS INTL AFONSO PENA TERMINAL 1 SNACK AIRCRAFT:733 CONFIRMADO 3:30 DURACAO Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 19/21

21 ITINERÁRIO BÁSICO RESUMO DE ENTRADAS - IMPRESSÃO DO ITINERÁRIO Exibição do itinerário básico Associação do terminal à impressora de papel (neste caso, 50 corresponde aos dois últimos dígitos do endereço de sua impressora) Impressão do itinerário básico para cada passageiro Impressão de itinerário único para todos os passageiros Impressão do itinerário para passageiro específico (neste caso, passageiro 2) Impressão de itinerário para segmento específico (neste caso, segmento 3) Impressão de itinerário para passageiro e segmento específicos (neste caso, passageiro 2 e segmento 3) Impressão do itinerário com idioma específico (neste caso, IT - ITALIANO) Impressão do itinerário com mensagem opcional do PVC (neste caso, mensagem 2) Emissão simultânea d bilhete e do itinerário básico Emissão simultânea do bilhete e do itinerário básico, adicionando as iniciais do emissor (iniciais Cris) Emissão simultânea do bilhete e do itinerário básico, especificando máscara de bilhete (neste caso, TST 2) Emissão simultânea do bilhete e do itinerário básico, especificando passageiro adulto acompanhado de INFANT (neste caso, passageiro 1 do PNR) Solicitando HELP do itinerário básico IBD WP50 IBP IBPJ IBP/P2 IBP/S3 IBP/P2/S3 IBP/LPIT IBP/M2 TTP/IBP TTP/IBP/ACRIS TTP/T2/IBP TTP/P1/PAX/IBP HE IBP ITINERÁRIO EXPANDIDO Exibição do itinerário expandido Associação do terminal à impressora de papel (neste caso, os dois últimos dígitos do endereço da impressora) Impressão do itinerário expandido para cada passageiro Impressão de itinerário único para todos os passageiros Impressão de itinerário para passageiro específico (neste caso, passageiro 2) Impressão de itinerário para segmento específico (neste caso, segmento 3) Impressão de itinerário para passageiro e segmento específicos (neste caso, passageiro 2 e segmento 3) Impressão do itinerário com idioma específico (neste caso, EN - INGLÊS) Impressão do itinerário com mensagem opcional do PVC (neste, mensagem 2) Emissão de bilhete e impressão do itinerário expandido simultaneamente Emissão simultânea do bilhete e do itinerário expandido, adicionando as iniciais do emissor (iniciais Cris) Emissão simultânea do bilhete e do itinerário expandido, especificando máscara de bilhete (neste caso, TST 2) Emissão simultânea do bilhete e do itinerário expandido, especificando passageiro adulto acompanhado de INFANT (neste caso, passageiro 1 do PNR) Solicitando HELP do itinerário expandido IED WP50 IEP IEPJ IEP/P2 IEP/S3 IEP/P2/S3 IEP/LPEN IEP/M2 TTP/IEP TTP/IEP/ACRIS TTP/T2/IEP TTP/P1/PAX/IEP HE IEP 20/21 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

22 PÁGINA INTENCIONALMENTE EM BRANCO Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 21/21

Manual do Usuário Sistema Amadeus Facilidades de Impressão

Manual do Usuário Sistema Amadeus Facilidades de Impressão 2 Manual do Usuário Sistema Amadeus Junho 2007 Sumário. Introdução 3 2. Envio de Exibições para uma Impressora de Papel 3 imprimindo um PNR 3 imprimindo histórico de um PNR 3 imprimindo último tarifamento

Leia mais

Amadeus e-mail - Resumo

Amadeus e-mail - Resumo Amadeus e-mail - Resumo 27 de novembro de 2001 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Caro Agente de Viagens, O Amadeus e-mail é um produto desenvolvido para a utilização dos recursos da Internet através

Leia mais

Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Treinamento e Documentação Amadeus Brasil PNR Claim 2 de maio de 2003 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO...pág. 2 2. COMO RETIRAR UM PNR CRIADO EM OUTRO SISTEMA...pág. 4 2.1 RETIRADA PELO LOCALIZADOR DE REGISTRO...pág.

Leia mais

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 2.0 23 Janeiro 2009

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 2.0 23 Janeiro 2009 Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus V. 2.0 23 Janeiro 2009 Indice 1. Introdução...3 2. Tipo de Acesso Azul no Sistema Amadeus...4 3. Criando um PNR com vôos da Azul para passageiro Adulto...4 3.1 Venda...5

Leia mais

Manual do Usuário Sistema Amadeus Iniciando no Amadeus

Manual do Usuário Sistema Amadeus Iniciando no Amadeus 2 Manual do Usuário Sistema Amadeus Iniciando no Amadeus Junho 2007 Sumário. Introdução tipos de acessos assinatura módulo de assinatura 2. Iniciando descrição de uma exibição JD. Programando Preferências

Leia mais

Trabalhando na Página Gráfica

Trabalhando na Página Gráfica Trabalhando na Página Gráfica A página gráfica é a principal área do Amadeus Selling Platform, pois é nela que a maioria dos comandos existentes no Sistema Central Amadeus podem ser acessados e enviados

Leia mais

FATURA. Original. Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

FATURA. Original. Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Original Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Elaboração: Renata Larangeira Revisão: Aprovação: Versão Ana Paula Martins Maria de Fátima Salgado (Marina) 1.1 (primeira revisão) Data: 12 / 08 / 2005

Leia mais

Como Vender Gol no Sistema Amadeus?

Como Vender Gol no Sistema Amadeus? 22 de Dezembro de 2005 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Elaboração: José Mauro Toledo Revisão: Aprovação: Ines Augusta do Amaral Portilho Marina Versão 1.0 Data: 22/12/2005 Treinamento e Documentação

Leia mais

Treinamento e Documentação Amadeus Brasil

Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Pro Tempo 2.3 Teclas de Função 16 de novembro de 2000 PRO TEMPO TECLA DE FUNÇÃO A tecla de função é um recurso especial do AmadeusPro Tempo, que permite gravar

Leia mais

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos

Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos Vendendo TAM (JJ) pelo Sistema Amadeus Linha de Comandos 06 de Agosto de 2010 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil 2 Índice 1. Introdução:...3 2. Tipo de Acesso TAM no Sistema Amadeus:...3 3. Criando

Leia mais

Manual do Usuário Sistema Amadeus Procedimentos de Supervisão

Manual do Usuário Sistema Amadeus Procedimentos de Supervisão 16 Manual do Usuário Sistema Amadeus Procedimentos de Supervisão Junho 2007 Sumário 1. Introdução 3 2. Tipos de Escritórios Amadeus 3 3. Office Profile - Perfil de um Escritório PV 3 Descrição de um Office

Leia mais

Amadeus Selling Platform (Vista 2.2BR)

Amadeus Selling Platform (Vista 2.2BR) Amadeus Selling Platform (Vista 2.2BR) Guia de Referência Rápida Treinamento e Documentação Amadeus Brasil AMADEUS SELLING PLATFORM VISTA 2.2 BR Guia de Referência Rápida Elaboração: Revisão: José Carlos

Leia mais

Amadeus Pro Tempo 2.3 - Apresentação

Amadeus Pro Tempo 2.3 - Apresentação Amadeus Pro Tempo 2.3 - Apresentação 16 de novembro de 2000 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Amadeus Pro Tempo - versão 2.3 Introdução Este documento tem como objetivo relacionar as alterações

Leia mais

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.1 Janeiro 2009

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.1 Janeiro 2009 Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus V. 1.1 Janeiro 2009 Indice 1. Introdução...3 2. Tipo de Acesso Azul no Sistema Amadeus...4 3. Criando um PNR com vôos da Azul para passageiro Adulto...4 3.1 Venda...5

Leia mais

Amadeus Hotel Store. Manual do Usuário 1 de Julho de 2009. Um novo conceito em conteúdo de hotéis em parceria com o Transhotel

Amadeus Hotel Store. Manual do Usuário 1 de Julho de 2009. Um novo conceito em conteúdo de hotéis em parceria com o Transhotel Amadeus Hotel Store Manual do Usuário 1 de Julho de 2009 Um novo conceito em conteúdo de hotéis em parceria com o Transhotel Índice A Amadeus Hotel Store já está aberta para os negócios!... 3 Requisitos

Leia mais

Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick

Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick Reservas de Hotel Galileo Desktop + PointClick RESERVAS DE HOTEL Treinamento: treinamento.br@travelport.com Helpdesk: 3351 7201 (São Paulo) (11) 3549-5400 ramal 5434 ou 5429 0800 883 0028 (Outras localidades)

Leia mais

INTRODUÇÃO... 2. Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3. Efetuando uma reserva... 5. Inserindo o cartão de milhas... 7. Reservando Assentos...

INTRODUÇÃO... 2. Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3. Efetuando uma reserva... 5. Inserindo o cartão de milhas... 7. Reservando Assentos... Sumário INTRODUÇÃO... 2 Acessando o CUSTOM DESKTOP... 3 Efetuando uma reserva... 5 Inserindo o cartão de milhas... 7 Reservando Assentos... 7 Emitindo o bilhete... 8 Cancelando o bilhete... 9 Cancelando

Leia mais

PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES PERGUNTAS FREQUENTES INTRODUÇÃO É com grande satisfação que informamos que a GOL linhas Aéreas Inteligentes, a partir de 05/12/2006, disponibilizará o seu conteúdo de vôos para reservas e vendas no sistema

Leia mais

Viagens corporativas com a Flytour sempre trazem mais resultados e economia para sua empresa.

Viagens corporativas com a Flytour sempre trazem mais resultados e economia para sua empresa. Viagens corporativas com a Flytour sempre trazem mais resultados e economia para sua empresa. Você cuida dos negócios e a Flytour, das viagens. Quando uma empresa depende de um constante fluxo de executivos

Leia mais

TRAVELPORT ENHANCED ITINERARY MANUAL DO USUÁRIO

TRAVELPORT ENHANCED ITINERARY MANUAL DO USUÁRIO TRAVELPORT ENHANCED ITINERARY MANUAL DO USUÁRIO Travelport 1 TABLE OF CONTENTS TRAVELPORT ENHANCED ITINERARY MANUAL DO USUÁRIO... 1 DESCRIÇÃO... 3 CARACTERÍSTICAS... 3 REQUISITOS MÍNIMOS DO SISTEMA...

Leia mais

ScriptPro Script PNR Básico

ScriptPro Script PNR Básico ScriptPro Script PNR Básico Visão Geral Introdução Nome do Arquivo Este documento contem uma visão geral do Script de PNR Básico. BR_PNRB.CSL Arquivos complementares: ANOS.LST MESES.LST NPAX.LST PTC.LST

Leia mais

A Gol está no Sistema Amadeus

A Gol está no Sistema Amadeus A Gol está no Sistema Amadeus A Gol Linhas Aéreas Inteligentes, única empresa aérea brasileira regular a operar no conceito LOW COST LOW FARE (custo baixo, tarifa baixa), acaba de dar mais um passo importante

Leia mais

Atividade de Classe: Solicitação de Serviço Especial (SSR) 1. Acessar HELP SSRC p ara obter uma lista de códigos de serviços.

Atividade de Classe: Solicitação de Serviço Especial (SSR) 1. Acessar HELP SSRC p ara obter uma lista de códigos de serviços. Lição: Serviços Especiais, Diversos, OSI & SSR Total de horas: 2 horas Solicitação de Serviços Especiais (SSR) Consideramos Solicitação de Serviço Especial, uma requisição de alimentação específica, cadeira

Leia mais

Criar um PNR com os campos mandatórios Ignorar e finalizar uma transação Alterar os campos da reserva Alterar e cancelar um itinerário

Criar um PNR com os campos mandatórios Ignorar e finalizar uma transação Alterar os campos da reserva Alterar e cancelar um itinerário Lição: Total de horas: PNR 2 horas Descrição da aula: Este curso tem a finalidade de trabalhar os quatro campos mandatórios para a criação de um PNR (Passenger Name Record). Os procedimentos de como acessar

Leia mais

Amadeus Pro Web com Emissão

Amadeus Pro Web com Emissão Amadeus Pro Web com Emissão 30 de abril de 2003 Treinamento e Documentação Amadeus Brasil Índice 1. Apresentação... pág. 2 2. Dúvidas e Soluções... pág. 2 3. Requisitos Mínimos... pág. 3 4. Identificando

Leia mais

GUIA PRÁTICO OPERACIONAL

GUIA PRÁTICO OPERACIONAL 2011 GUIA PRÁTICO OPERACIONAL Conteúdo APRESENTAÇÃO HOME Parte 1... 8 Parte 2... 9 Parte 3... 10 PESQUISAS Principais recursos de aéreo, hotel e carro AÉREO... 13 Apresentação... 13 Pesquisa Voos... 14

Leia mais

Sobre o Reserva Fácil

Sobre o Reserva Fácil Sobre o Reserva Fácil O Reserva Fácil é o portal criado para simplificar o dia a dia do agente de viagens e do cliente corporativo no trabalho de busca, reserva e emissão de passagens Com rapidez e segurança,

Leia mais

Informática Básica. Microsoft Word XP, 2003 e 2007

Informática Básica. Microsoft Word XP, 2003 e 2007 Informática Básica Microsoft Word XP, 2003 e 2007 Introdução O editor de textos Microsoft Word oferece um conjunto de recursos bastante completo, cobrindo todas as etapas de preparação, formatação e impressão

Leia mais

ProReserve Serviços de Internet Ltda.

ProReserve Serviços de Internet Ltda. [Digite texto] ProReserve Serviços de Internet Ltda. Av. Evandro Lins e Silva, 840-1911, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - 21 2178-2180 São Paulo / Rio de Janeiro / Campinas / Curitiba / Brasília / Fortaleza

Leia mais

Para além destas, existem uma série de funcionalidades únicas do Panorama:

Para além destas, existem uma série de funcionalidades únicas do Panorama: Requisitos Windows 200 SP4/XP SP2 ou superior com IE 7 o MSXML 3.0 ou superior o Microsoft Scripting Host 5.5 ou superior o MDAC 2.8 SP1 Microsoft.NET Framework 2.0 (Service Pack 1 ou superior) Galileo

Leia mais

Doc. 01 Depósito passagem em salas matutino

Doc. 01 Depósito passagem em salas matutino Doc. 01 Depósito passagem em salas matutino Doc. 02 Comprovante passagem Natal Recife Comprovante de emissão Empresa: AGENCIA AEROTUR LTDA Usuário: JOSE NOALDO SILVA Telefone: 84 3220-2992 E-mail: noaldo@aerotur.com.br

Leia mais

Como obter Ajuda. Mensagens do sistema. Acessar. Ícones do painel de controle

Como obter Ajuda. Mensagens do sistema. Acessar. Ícones do painel de controle Como obter Ajuda Para obter informações/assistência, verifique o seguinte: Guia do Usuário, para obter informações sobre como usar a Xerox 4595. Para obter assistência on-line, visite: www.xerox.com Clique

Leia mais

GERENCIADOR ELETRÔNICO

GERENCIADOR ELETRÔNICO MANUAL DO USUÁRIO GERENCIADOR ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS Sumário Menu Arquivos Empresas Usuárias... 04 Ativar Empresas... 04 Cadastro (Assunto/Documento)... 05 Sair... 07 Menu Digitalização Normal... 08

Leia mais

RESOLUÇÃO Nº 255, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2012.

RESOLUÇÃO Nº 255, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2012. RESOLUÇÃO Nº 255, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2012. Estabelece regras sobre a disponibilização de Informações Antecipadas sobre Passageiros (API) e do Registro de Identificação de Passageiros (PNR). A DIRETORIA

Leia mais

Manual do Usuário Sistema Amadeus PNR - Trabalhando com Registros de Reservas

Manual do Usuário Sistema Amadeus PNR - Trabalhando com Registros de Reservas 5 Manual do Usuário Sistema Amadeus PNR - Trabalhando com Registros de Reservas Junho 2007 Sumário. Introdução 4 2. Criação de um PNR 5. Nome NM 6 4. Segmento / Vôos SS 8 Entrada curta de venda SS 9 Entrada

Leia mais

Nova York USA - 2015

Nova York USA - 2015 FICHA DE ADESÃO VIAGEM PEDAGÓGICA INTERNACIONAL ARTE E TECNOLOGIA PARA ESCOLAS DO SEC. XXI Nova York USA - 2015 Todas as páginas devem ser preenchidas e rubricadas. Este documento original deve ser enviado

Leia mais

Resumo de Entradas. versão 2004

Resumo de Entradas. versão 2004 Resumo de Entradas versão 2004 Iniciando no Amadeus/Codificação e Decodificação 1 Páginas de Informações e HELP 2 Movimentando Páginas e Exibições/Cálculos e Conversões 3 Exibindo Disponibilidade e Informações

Leia mais

TARIFA OPERADORA TAM Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora

TARIFA OPERADORA TAM Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora Abril/2012 Feito por Iordan Moura / Analista Web TARIFA OPERADORA TAM Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora Clube Turismo Matriz Av. Pres. Epitácio

Leia mais

Impressão e Fotolito Oficina Gráfica da EDITORA VIENA. Todos os direitos reservados pela EDITORA VIENA LTDA

Impressão e Fotolito Oficina Gráfica da EDITORA VIENA. Todos os direitos reservados pela EDITORA VIENA LTDA Autores Karina de Oliveira Wellington da Silva Rehder Consultores em Informática Editora Viena Rua Regente Feijó, 621 - Centro - Santa Cruz do Rio Pardo - SP CEP 18.900-000 Central de Atendimento (0XX14)

Leia mais

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.0 Dezembro 2008

Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus. V. 1.0 Dezembro 2008 Vendendo Azul (AD) pelo Sistema Amadeus V. 1.0 Dezembro 2008 Indice 1. Introdução...3 2. Tipo de Acesso Azul no Sistema Amadeus...3 3. Criando um PNR com vôos da Azul para passageiro Adulto...4 3.1 Venda...4

Leia mais

A solução completa para a gestão de viagens da sua empresa

A solução completa para a gestão de viagens da sua empresa A solução completa para a gestão de viagens da sua empresa Introdução O BESTWAYCORP é um sistema completo de Self Booking voltado para empresas. O sistema permite aos viajantes e assistentes criar suas

Leia mais

Guia do usuário SGV versão 3.0.7 Modulo I Introdução ao Sistema

Guia do usuário SGV versão 3.0.7 Modulo I Introdução ao Sistema Guia do usuário SGV versão 3.0.7 Modulo I Introdução ao Sistema Versão 3.0.7 BBTUR VIAGENS E TURISMO 27/08/2014 1 Sumário Modulo I Introdução ao Sistema...3 Requisitos mínimos para utilização do Sistema...3

Leia mais

Amadeus Pro Printer 5.1P275

Amadeus Pro Printer 5.1P275 Amadeus Pro Printer 5.1P275 Guia de Instalação do Usuário Final Index _ Sobre este guia... 3 _ Requerimentos de Software... 3 Sistemas Operacionais... 3 _ Processo de Instalação... 4 Configurações do Internet

Leia mais

Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0

Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0 Frontur Consolidação Portal / Manual versão 2.0 Manual Avançado Portal Agências Sumário 1 Portal Frontur Consolidação... 3 2 Reconhecendo o Portal... 03/04/2014 3 3 Navegando e utilizando o Portal... 5

Leia mais

CICLO DE APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE MARICÁ- RJ EDITOR DE TEXTO - WORD

CICLO DE APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE MARICÁ- RJ EDITOR DE TEXTO - WORD Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Turismo Pós-Graduação em Gestão de Negócios CICLO DE APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE MARICÁ- RJ EDITOR DE TEXTO - WORD EMENTA

Leia mais

Vendas. Manual do Usuário. Copyright 2014 - ControleNaNet

Vendas. Manual do Usuário. Copyright 2014 - ControleNaNet Manual do Usuário Copyright 2014 - ControleNaNet Conteúdo A Ficha de Vendas...3 Os Recibos...6 Como imprimir?...7 As Listagens...9 Clientes... 10 Consulta... 11 Inclusão... 13 Alteração... 14 Exclusão...

Leia mais

COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO

COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO COMO EFETUAR UMA RESERVA GOL NO SISTEMA GALILEO INTRODUÇÃO É com grande satisfação que informamos que a GOL linhas Aéreas Inteligentes, a partir de 05/12/2006, disponibilizará o seu conteúdo de vôos para

Leia mais

Como funciona? SUMÁRIO

Como funciona? SUMÁRIO SUMÁRIO 1. Introdução... 2 2. Benefícios e Vantagens... 2 3. Como utilizar?... 2 3.1. Criar Chave / Senha de Usuário... 2 3.2. Recursos da Barra Superior... 2 3.2.1. Opções... 3 3.2.1.1. Mover Para...

Leia mais

WORD. Professor: Leandro Crescencio E-mail: leandromc@inf.ufsm.br. http://www.inf.ufsm.br/~leandromc. Colégio Politécnico 1

WORD. Professor: Leandro Crescencio E-mail: leandromc@inf.ufsm.br. http://www.inf.ufsm.br/~leandromc. Colégio Politécnico 1 WORD Professor: Leandro Crescencio E-mail: leandromc@inf.ufsm.br http://www.inf.ufsm.br/~leandromc Colégio Politécnico 1 WORD Mala direta Cartas Modelo Mesclar Etiquetas de endereçamento Formulários Barra

Leia mais

Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com

Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com Guia de Treinamento 1. Visão Geral da A2BTransfers.com Procurando por um traslado Escolhendo um traslado Preenchendo o formulário de reserva Documentação 2. Informação Útil A2Btransfers informação útil

Leia mais

Manual Reservas On-Line FAQ WWW.SOLFERIAS.PT

Manual Reservas On-Line FAQ WWW.SOLFERIAS.PT Manual Reservas On-Line FAQ WWW.SOLFERIAS.PT Identificação de Informação Pacote Hotéis Serviços Reservas de pacotes turísticos Reserva de Hotéis Reserva de Serviços Destinos Lista de Destinos Utilizadores

Leia mais

Emissão Eletrônica de Bilhetes Amadeus

Emissão Eletrônica de Bilhetes Amadeus Emissão Eletrônica de Bilhetes Amadeus Inscrita en el registro mercantil de Madrid tomo 8906 general 7760 de la sección 3ª del libro de sociedades folio 15 hoja 84 913 1 CIF/ VAT: ES A78876919 Treinamento

Leia mais

Tela Inicial: O Banco de Dados e seus objetos:

Tela Inicial: O Banco de Dados e seus objetos: Access 1 Tela Inicial: 2 ÁREA DE TRABALHO. Nosso primeiro passo consiste em criar o arquivo do Access (Banco de Dados), para isto utilizaremos o painel de tarefas clicando na opção Banco de Dados em Branco.

Leia mais

TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM. Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais.

TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM. Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais. TMS - TRAVEL MANAGEMENT SYSTEM Sistema de pesquisa, reservas e gerenciamento de viagens nacionais e internacionais. G u i a do u s u á r i o TMS TRISTAR MANAGEMENT SYSTEM Guia do Usuário TRISTAR VIAGENS

Leia mais

Guia de Início Rápido

Guia de Início Rápido Guia de Início Rápido O Microsoft Word 2013 parece diferente das versões anteriores, por isso criamos este guia para ajudar você a minimizar a curva de aprendizado. Barra de Ferramentas de Acesso Rápido

Leia mais

TARIFA OPERADORA TAM. Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora. Julho/2013

TARIFA OPERADORA TAM. Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora. Julho/2013 Julho/2013 TARIFA OPERADORA TAM Procedimentos e orientações para consulta, reserva e emissão de bilhetes TAM Tarifa Operadora Clube Turismo Matriz Av. Pres. Epitácio Pessoa, 724, Torre CEP 58040-000 João

Leia mais

Amadeus Selling Platform

Amadeus Selling Platform Amadeus Selling Platform Versão 6.1 Distribution & Content

Leia mais

Table of Contents. PowerPoint XP

Table of Contents. PowerPoint XP Table of Contents Finalizando a apresentação...1 Usando anotações...1 Desfazer e repetir...1 Localizar e substituir...2 Substituir...2 Efeitos de transição...3 Esquema de animação...6 Controlando os tempos

Leia mais

Dicas para usar melhor o Word 2007

Dicas para usar melhor o Word 2007 Dicas para usar melhor o Word 2007 Quem está acostumado (ou não) a trabalhar com o Word, não costuma ter todo o tempo do mundo disponível para descobrir as funcionalidades de versões recentemente lançadas.

Leia mais

VIAJE LEGAL. www.viajelegal.turismo.gov.br

VIAJE LEGAL. www.viajelegal.turismo.gov.br Aqui você encontra dicas para viajar sem problemas. Afinal, uma viagem legal é aquela que traz boas recordações. Palavra do Ministro Prezado leitor, O turismo é uma atividade que envolve expectativas e

Leia mais

TUTORIAL DE ACESSO AO SISTEMA ACADÊMICO (SOL)

TUTORIAL DE ACESSO AO SISTEMA ACADÊMICO (SOL) TUTORIAL DE ACESSO AO SISTEMA ACADÊMICO (SOL) SUMÁRIO 1º Passo: ACESSO AO SITE... 1 2º Passo: ACESSO AO SOL ALUNO... 1 3º Passo: CRIAR SENHA NO SISTEMA ON-LINE... 1 4º Passo: MATRÍCULA... 4 5º Passo: IMPRESSÃO

Leia mais

Sistema de Helpdesk. Acessar o Sistema. Tela de Logon do Sistema

Sistema de Helpdesk. Acessar o Sistema. Tela de Logon do Sistema Sistema de Helpdesk O sistema de Helpdesk é voltado para o gerenciamento de chamados de suporte ao usuário, permite abertura, consultar, encaminhamento, encerramento das ocorrências. O sistema gerência

Leia mais

Versão 3.0 CARBON SYSTEM. Manual do Software Controla Tudo. Manual do Controla Tudo

Versão 3.0 CARBON SYSTEM. Manual do Software Controla Tudo. Manual do Controla Tudo Versão 3.0 CARBON SYSTEM Manual do Software Controla Tudo Manual do Controla Tudo SOFTWARE PARA CONTROLE DE PONTO VIA IMPRESSÃO DIGITAL OU DÍGITOS Manual do Controla Tudo Versão 3.0 Carbon System Rua Coronel

Leia mais

GerNFe 1.0 Sistema de Gerenciador de Notas Fiscais Eletrônicas

GerNFe 1.0 Sistema de Gerenciador de Notas Fiscais Eletrônicas GerNFe 1.0 Manual do usuário Página 1/13 GerNFe 1.0 Sistema de Gerenciador de Notas Fiscais Eletrônicas O programa GerNFe 1.0 tem como objetivo armazenar em local seguro e de maneira prática para pesquisa,

Leia mais

Tela de Apresentação Informe seu País. Clique no mapa das Américas (Indicado por um círculo amarelo)

Tela de Apresentação Informe seu País. Clique no mapa das Américas (Indicado por um círculo amarelo) Tela de Apresentação Informe seu País Clique no mapa das Américas (Indicado por um círculo amarelo) 2 Tela de Apresentação Informe seu País Clique em Brazil 3 Tela de Acesso Informe seu Login Digite seu

Leia mais

INTRODUÇÃO INICIANDO O WORD INSERIR TEXTO

INTRODUÇÃO INICIANDO O WORD INSERIR TEXTO SUMÁRIO 01 - INTRODUÇÃO 02 - INICIANDO O WORD 03 - INSERIR TEXTO 04 - SALVAR UM DOCUMENTO 05 - FECHAR UM DOCUMENTO 06 - INICIAR UM NOVO DOCUMENTO 07 - ABRIR UM DOCUMENTO 08 - SELECIONAR TEXTO 09 - RECORTAR,

Leia mais

LISBOA - PORTUGAL 104ªCONVENÇÃO INTERNACIONAL DO ROTARY 2013 A TVM OPERADORA DE TURISMO E VIAGENS APRESENTA: Convenção. Faça do

LISBOA - PORTUGAL 104ªCONVENÇÃO INTERNACIONAL DO ROTARY 2013 A TVM OPERADORA DE TURISMO E VIAGENS APRESENTA: Convenção. Faça do A TVM OPERADORA DE TURISMO E VIAGENS APRESENTA: Convenção Rotary 2013 + Programa Faça do Seu Jeito 104ªCONVENÇÃO INTERNACIONAL DO ROTARY 2013 LISBOA - PORTUGAL ROTEIRO CLASSIC I E II DESTINO LISBOA, ROTEIRO

Leia mais

Instruções de instalação e remoção para os drivers de impressora PostScript e PCL do Windows Versão 8

Instruções de instalação e remoção para os drivers de impressora PostScript e PCL do Windows Versão 8 Instruções de instalação e remoção para os drivers de impressora PostScript e PCL do Windows Versão 8 Este arquivo ReadMe contém as instruções para a instalação dos drivers de impressora PostScript e PCL

Leia mais

PUNTA CONEJO SURF RESORT

PUNTA CONEJO SURF RESORT PUNTA CONEJO SURF RESORT O Punta Conejo Surf Resort está localizado ao lado da onda de Punta Conejo, uma das melhores direitas de Salina Cruz, com vista para o mar, muita tranquilidade, seguro e conforto.

Leia mais

Manual do usuário. Manual do Usuário DER-MG Página : 1

Manual do usuário. Manual do Usuário DER-MG Página : 1 Manual do usuário Manual do Usuário DER-MG Página : 1 Índice Ajuda 3 Operação do calendário 4 Operação de lista de passageiros 7 Operação de listas de veiculo 8 Esqueci minha senha 10 Alterar senha 11

Leia mais

Controle Patrimonial WEB

Controle Patrimonial WEB Cccc Controle Patrimonial WEB Manual Unidade de Guarda Conteúdo 1. Acessar o Controle Patrimonial - Web... 4 1.1. Login... 4 1.2. Esquecer sua senha?... 5 2. Alterar a senha... 6 3. Cadastrar novo usuário...

Leia mais

Programa de Edição de Textos- Profª Érica Barcelos CAPÍTULO 2

Programa de Edição de Textos- Profª Érica Barcelos CAPÍTULO 2 Programa de Edição de Textos- Profª Érica Barcelos CAPÍTULO 2 2. MANIPULAÇÃO DE DOCUMENTOS Os processadores de textos possibilitam a criação e a manipulação de diversos modelos de documentos. Com eles

Leia mais

Manual CORP Microlins Dinâmica

Manual CORP Microlins Dinâmica Manual CORP Microlins Dinâmica Índice 1. Acesso ao CORP 2. Cadastro de Colaborador 1. Dados 2. Endereço 3. Telefone 4. E-mail 5. Franquias vinculadas 6. Cursos 7. Permissões 3. Cadastro de Recesso 4. Cadastro

Leia mais

1 - O que é o Conectividade Social? 03. 2 - Qual a configuração mínima para instalar o programa?... 04

1 - O que é o Conectividade Social? 03. 2 - Qual a configuração mínima para instalar o programa?... 04 Conteúdo 1 - O que é o Conectividade Social? 03 2 - Qual a configuração mínima para instalar o programa?... 04 3 - O que é necessário para instalar o Conectividade Social?.... 05 4 - Como faço para executar

Leia mais

InfoEntregas MANUAL DO USUÁRIO

InfoEntregas MANUAL DO USUÁRIO InfoEntregas MANUAL DO USUÁRIO INFO SISTEMAS DE INFORMÁTICA LTDA. Fone: (31) 2122-0888 Site: www.infosistemas.com.br e-mail: suporte@infosistemas.com.br MSN: suporte@infosistemas.com.br Skype: suporte_infosistemas

Leia mais

Microsoft Word INTRODUÇÃO

Microsoft Word INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO O Word é uma ferramenta utilizada para o processamento e editoração eletrônica de textos. O processamento de textos consiste na possibilidade de executar e criar efeitos sobre um texto qualquer,

Leia mais

Gestores e Provedores

Gestores e Provedores PORTAL 2010 Manual do Portal 15 Gestores e Provedores Publicação descentralizada As informações, produtos e serviços disponibilizados no Portal são publicados e atualizados pelas próprias unidades do

Leia mais

Informática básica: Sistema operacional Microsoft Windows XP

Informática básica: Sistema operacional Microsoft Windows XP Informática básica: Sistema operacional Microsoft Windows XP...1 Informática básica: Sistema operacional Microsoft Windows XP...1 Iniciando o Windows XP...2 Desligar o computador...3 Área de trabalho...3

Leia mais

Xerox ColorQube 8700 / 8900 Painel de controle

Xerox ColorQube 8700 / 8900 Painel de controle Painel de controle Os serviços disponíveis podem variar de acordo com a configuração da impressora. Para obter detalhes sobre serviços e configurações, consulte o Guia do Usuário. 3 5 Liberação da porta

Leia mais

Tutorial de Notas Fiscais Eletrônicas

Tutorial de Notas Fiscais Eletrônicas Tutorial de Notas Fiscais Eletrônicas Geração e transmissão de NF-e Após preencher os dados da nota fiscal, se não houver alguma informação faltando, o sistema sugere a geração do arquivo texto necessário

Leia mais

LIÇÃO 1 - GRAVANDO MACROS

LIÇÃO 1 - GRAVANDO MACROS 1_15 - ADS - PRO MICRO (ILM 001) - Estudo dirigido Macros Gravadas Word 1/36 LIÇÃO 1 - GRAVANDO MACROS Macro Imprimir Neste exemplo será criada a macro Imprimir que, ao ser executada, deverá preparar a

Leia mais

ALBUM DE FOTOGRAFIAS NO POWER POINT

ALBUM DE FOTOGRAFIAS NO POWER POINT ALBUM DE FOTOGRAFIAS NO POWER POINT O PowerPoint é uma poderosa ferramenta que faz parte do pacote Office da Microsoft. O principal uso desse programa é a criação de apresentação de slides, para mostrar

Leia mais

Treinamento GVcollege Módulo Administrador de Programas e Sistemas

Treinamento GVcollege Módulo Administrador de Programas e Sistemas Treinamento GVcollege Módulo Administrador de Programas e Sistemas AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio.

Leia mais

Conheça os seus direitos em caso de: Recusa de embarque Cancelamento de voo Atrasos prolongados Colocação em classe inferior Viagens organizadas

Conheça os seus direitos em caso de: Recusa de embarque Cancelamento de voo Atrasos prolongados Colocação em classe inferior Viagens organizadas OS DIREITOS DOS PASSAGEIROS DE TRANSPORTE AÉREO AS NOVAS REGRAS Dia 17 de Fevereiro entra em vigor o Regulamento (CE) n.º 261/2004, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 11 de Fevereiro de 2004, que

Leia mais

Índice. Informações sobre conteúdo do site...04

Índice. Informações sobre conteúdo do site...04 Índice Informações sobre conteúdo do site...04 Como usar o site...05 Conhecendo o site... 06 Conectando ao site...10 Resumo de suas reservas...11 Iniciando a pesquisa...12 Como fazer reserva de hotel Definindo

Leia mais

Processamento Eletrônico de Documentos / NT Editora. -- Brasília: 2013. 128p. : il. ; 21,0 X 29,7 cm.

Processamento Eletrônico de Documentos / NT Editora. -- Brasília: 2013. 128p. : il. ; 21,0 X 29,7 cm. Autor Ismael Souza Araujo Pós-graduado em Gerência de Projetos PMBOK UNICESP, Graduado em Tecnologia em Segurança da Informação UNICESP. Professor de concurso da área de informática e consultor em EAD.

Leia mais

Proposta especialmente elaborada para:

Proposta especialmente elaborada para: Proposta especialmente elaborada para: 1 O V Encontro Empresarial de Negócios na Língua Portuguesa é uma iniciativa do Conselho das Câmaras Portuguesas de Comércio no Brasil e terá como objectivo desenvolver

Leia mais

INDICE 1. INTRODUÇÃO... 3 2. CONFIGURAÇÃO MÍNIMA... 4 3. INSTALAÇÃO... 4 4. INTERLIGAÇÃO DO SISTEMA... 5 5. ALGUNS RECURSOS... 6 6. SERVIDOR BAM...

INDICE 1. INTRODUÇÃO... 3 2. CONFIGURAÇÃO MÍNIMA... 4 3. INSTALAÇÃO... 4 4. INTERLIGAÇÃO DO SISTEMA... 5 5. ALGUNS RECURSOS... 6 6. SERVIDOR BAM... 1 de 30 INDICE 1. INTRODUÇÃO... 3 2. CONFIGURAÇÃO MÍNIMA... 4 3. INSTALAÇÃO... 4 3.1. ONDE SE DEVE INSTALAR O SERVIDOR BAM?... 4 3.2. ONDE SE DEVE INSTALAR O PROGRAMADOR REMOTO BAM?... 4 3.3. COMO FAZER

Leia mais

American Express @ Work Guia de Primeiros Passos

American Express @ Work Guia de Primeiros Passos American Express @ Work Guia de Primeiros Passos Utilize o American Express @ Work para gerenciar a Conta do Associado e da sua Empresa, realizar manutenções nas Contas, acessar Relatórios de forma rápida,

Leia mais

Microsoft Word 97 Básico

Microsoft Word 97 Básico Poder Judiciário Tribunal Regional Federal da Terceira Região Microsoft Word 97 Básico DIMI - Divisão de Microinformática e Redes Índice: I. Executando o Word... 4 II. A tela do Word 97... 6 III. Digitando

Leia mais

TERMOS E CONDIÇÕES. 1.1. Crianças até 12 anos: Sempre que acompanhadas por um adulto - usufruirão do serviço gratuitamente.

TERMOS E CONDIÇÕES. 1.1. Crianças até 12 anos: Sempre que acompanhadas por um adulto - usufruirão do serviço gratuitamente. TERMOS E CONDIÇÕES Processo de Venda Todos os pedidos deste serviço são efectuados online. Os pedidos de assistência deverão ser efetuados com um mínimo de 72h de antecedência e máximo de 60 dias. Terá

Leia mais

TUTORIAL NOVO PORTAL FLYTOUR VIAGENS

TUTORIAL NOVO PORTAL FLYTOUR VIAGENS TUTORIAL NOVO PORTAL FLYTOUR VIAGENS Departamento de Treinamento - Versão 01/2014 MENU Como logar e acessar o painel de controle ----------------------------------------------------------------3 Reserva

Leia mais

Enviando, recebendo, excluindo e imprimindo E- mails via Thunderbird

Enviando, recebendo, excluindo e imprimindo E- mails via Thunderbird Enviando, recebendo, excluindo e imprimindo E- mails via entrar no, ele irá pedir sua senha 3. Se preferir você pode clicar na opção Memorizar esta senha e então sempre que abrir o ele não mais lhe pedirá

Leia mais

Guia de uso Reserva Fácil. Guia de uso Reserva Fácil

Guia de uso Reserva Fácil. Guia de uso Reserva Fácil Guia de uso Reserva Fácil Guia de uso Reserva Fácil Sobre o Reserva Fácil O Reserva Fácil simplifica o dia a dia do agente de viagens e do cliente corporativo no trabalho de busca, reserva e emissão de

Leia mais

Manual do Usuário Sistema Amadeus Marcando Assentos Antecipadamente

Manual do Usuário Sistema Amadeus Marcando Assentos Antecipadamente 06 Manual do Usuário Sistema Amadeus Marcando Assentos Antecipadamente Junho 2007 Sumário. Introdução 3 2. Marcação de Assento sem Consulta ao Mapa ST 3 Entradas Básicas 4 3. Consulta ao Mapa de Assentos

Leia mais

Referência do Vôo. Sobrenome. Inicial. Itens neste Pacote de Viagem. Declaração Médica. Cartões de embarque

Referência do Vôo. Sobrenome. Inicial. Itens neste Pacote de Viagem. Declaração Médica. Cartões de embarque E-Ticket 1 Referência do Vôo Referência da Acomodação ET7514800 R5639 Data de Emissão Quinta-feira, 26 de Fevereiro de 2004 Sobrenome Inicial A Itens neste Pacote de Viagem 2 1 1 0 4 5 Itinerários da Formulário

Leia mais

Guia de Utilização do Microsoft Dynamics CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes)

Guia de Utilização do Microsoft Dynamics CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes) Guia de Utilização do Microsoft Dynamics CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes) 1. Sobre o Microsoft Dynamics CRM - O Microsoft Dynamics CRM permite criar e manter facilmente uma visão clara dos clientes,

Leia mais

TREINAMENTO SISTEMA RESERVE. Hospedagem

TREINAMENTO SISTEMA RESERVE. Hospedagem TREINAMENTO SISTEMA RESERVE Hospedagem ACESSO AO SISTEMA RESERVE Acesso: Intranet: Área do Empregado >> Viagens >> Site da BK2: www.lcc-bk2.com; Digitar o Login de usuário do Reserve; 2 Digitar a senha

Leia mais

PROCEDIMENTOS PARA CONVERSÃO DE IMAGENS DIGITALIZADAS EM DOCUMENTO PDF ÚNICO UTILIZANDO A IMPRESSORA FREEPDF XP.

PROCEDIMENTOS PARA CONVERSÃO DE IMAGENS DIGITALIZADAS EM DOCUMENTO PDF ÚNICO UTILIZANDO A IMPRESSORA FREEPDF XP. PROCEDIMENTOS PARA CONVERSÃO DE IMAGENS DIGITALIZADAS EM DOCUMENTO PDF ÚNICO UTILIZANDO A IMPRESSORA FREEPDF XP. O objetivo deste manual é orientar os usuários do sistema de Processo Eletrônico a transformar

Leia mais

Livro Caixa. www.controlenanet.com.br. Copyright 2015 - ControleNaNet

Livro Caixa. www.controlenanet.com.br. Copyright 2015 - ControleNaNet www.controlenanet.com.br Copyright 2015 - ControleNaNet Conteúdo Tela Principal... 3 Como imprimir?... 4 As Listagens nas Telas... 7 Clientes... 8 Consulta... 9 Inclusão... 11 Alteração... 13 Exclusão...

Leia mais