Averbação eletrônica

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1 Averbação eletrônica Introdução A averbação dos documentos antes do transporte é de fundamental importância para a cobertura de possíveis sinistros. Observar a transmissão e autorização da averbação antes do transporte da carga oportuniza ao transportador a garantia que o seguro cobrirá a ocorrência dos sinistros, conforme as cláusulas contratadas. Funcionamento Serão apresentados os cadastros que estão envolvidos no processo, utilizados para verificações e controle interno do sistema. Primeiramente será mostrado o cadastro da filial, onde são configuradas as opções para o início de emissão da averbação eletrônica. Toda a comunicação tem por intermédio a empresa AT&M, assim são necessários os dados de cadastro da empresa segurada para com os processos de averbação eletrônica da AT&M. Esta configuração é efetuada em Administração > Controle Organizacional > Filiais > Cadastro de Filial. Os dados estão localizados na aba Parâmetros 2 > Conhecimento Transporte > Emissão. A opção em destaque na imagem seguinte ( Emite averbação eletrônica ) será validada para que os campos de seguradora e apólices sejam apresentados corretamente no lançamento de conhecimento. Os campos do grupo de averbação eletrônica indicam os dados de comunicação com a AT&M. Essas informações são disponibilizadas pela AT&M após a contratação da averbação eletrônica. E enfim o tipo de ambiente que serão produzidas as averbações. Observação: A AT&M disponibiliza usuário, senha e código diferenciados para cada tipo de ambiente (produção ou homologação), entre em contato com a AT&M para configurar corretamente seus dados.

2 Figura 1: Opções da averbação eletrônica no cadastro da filial As seguradoras e suas apólices possuem cadastro apropriado no sistema sendo acessados pelo caminho Cadastro > Frete > Seguradora e Apólices segue a imagem da interface:

3 Figura 2: Interface de cadastro de seguradora e apólices Para que as seguradoras e apólices sejam apresentadas no lançamento do conhecimento devem ser cadastradas através da interface TR156 juntamente com suas apólices. As informações obrigatórias para a seguradora são Descrição através dessa descrição que a seguradora será identificada no sistema, e Tipo Averbação que identifica se a seguradora é averbada eletronicamente através da AT&M ou por envio de arquivo CITNET. O campo Ativo garante que a seguradora será exibida para escolha durante os processos de averbação. A aba Apólices possui as configurações para as apólices da seguradora. Os dados indicados no sistema deverão estar em conformidade com o informado para a AT&M, só assim as validações efetuadas poderão ser consideradas corretamente.

4 Figura 3: Informações principais da Apólice Os campos obrigatórios para a adição de uma apólice são Nº Apólice e Data/Hora de Vigência. Somente as apólices marcadas como Ativa serão apresentadas no lançamento de conhecimentos para utilização. Observação: Todas as informações devem conferir com o que foi cadastrado junto à AT&M. São efetuadas verificações no sistema, porém a validação é efetuada pelos dados presentes nos cadastros da AT&M. Outra modificação para controle interno do gestor é a opção de indicar que um cliente possui DDR (Dispensa do Direito de Regresso). Essa opção está no cadastro de clientes Cadastro > Administrativo > Cliente, na aba Parametrização > Diversas. Segue a imagem da localização do campo.

5 Figura 4: Opção de Dispensa do Direito de Regresso (DDR) Caso a empresa possua clientes que fazem uso desta opção, o CNPJ e outras informações do cliente devem ser indicados à AT&M para que possam ser efetuadas as validações corretas e redução ou isenção da cobrança do seguro. Informe-se com seu corretor sobre a legislação desta opção. Essas são as configurações de cadastros, agora será apresentado o comportamento do processo no lançamento do conhecimento e cadastro de lote. Quando a filial está configurada para a emissão de averbação eletrônica os campos serão apresentados juntamente com os dados de seguro, listando as seguradoras ativas e suas respectivas apólices. Na interface de cadastro de lote Frete > Frete > Lote na aba Informações Fiscais.

6 Figura 5: Informações de seguro no cadastro de lote Após gravar as informações, se o lote for utilizado no lançamento do conhecimento não será possível alterar os dados de seguradora e apólice pela interface de emissão do conhecimento. No lançamento de conhecimentos, sem utilização de lote, as opções também estarão no grupo de seguro, e poderão ser alteradas enquanto o conhecimento não for emitido.

7 Figura 6: Localização dos campos na emissão do conhecimento Após selecionar a seguradora e quais apólices serão utilizadas, são efetuadas as validações conforme os cadastros no sistema, não permitindo que sejam utilizadas apólices com data de vigência vencida, e informando ao usuário a presença de apólices duplicadas, ou com limite inferior à base do seguro. O bloqueio é efetuado sempre antes da gravação do conhecimento. Ao gravar o conhecimento será apresentada primeiramente a interface de acompanhamento do CT-e, do PEF (caso houver) e então da Averbação eletrônica, com a seguinte visualização:

8 Figura 7: Acompanhamento da averbação eletrônica Observe que o conhecimento só será averbado após ser protocolado, ou seja, somente a autorização de uso não é suficiente para a averbação ser efetivada. Após a averbação a tela é automaticamente fechada, caso houver erros é apresentada a mensagem e permanência na interface para conferência e verificação do retorno rejeitado. Quando ocorre o cancelamento do CT-e, ao receber o XML de cancelamento protocolado, também é enviado automaticamente um pedido de cancelamento da averbação. Não é possível cancelar uma averbação já emitida sem cancelar o conhecimento que gerou a mesma. Todos os conhecimentos devem ser averbados, assim nos processos de complemento, anulação, substituição e continuação também haverá averbação. A interface onde podem ser consultadas as averbações já emitidas, seus retornos e situação atual está localizada em Frete > Frete > Averbação Eletrônica > Acompanhamento de Averbação.

9 Figura 8: Acompanhamento das averbações Existem os filtros superiores para auxiliar na busca dos conhecimentos, bem como a seleção pela situação, ao clicar sobre a cor da situação correspondente. Na imagem são mostradas diversas situações e como é exibido o histórico das averbações. Também é possível visualizar a averbação via arquivo CITNET que, apesar de ser listada nas averbações eletrônicas, não executa nenhuma ação. Segue apresentação de uma dessas averbações: Figura 9: Averbação via arquivo CITNET

10 A tela de manutenção do conhecimento apresentará as informações conforme a emissão do conhecimento. Assim, conhecimentos emitidos sem averbação eletrônica serão apresentados com os campos de seguradora e apólice conforme cadastro do conhecimento, segue exemplo: Figura 10: Informações de seguro sem averbação eletrônica Quando visualizados conhecimentos emitidos com averbação eletrônica, serão indicados já nesta interface a situação e protocolo da averbação: Figura 11: Manutenção de conhecimentos com averbação eletrônica Quando o retorno da averbação consistir em erro, é através da interface de manutenção que poderão ser alteradas as informações desta averbação, caso seja referente à

11 apólice e seguradora. Após alterar o conhecimento e gravar, é necessário retornar na interface de acompanhamento e reenviar a solicitação, segue exemplo: Figura 12: Reenvio de averbação com rejeição Essa função é apresentada ao utilizar a ação do botão direito do mouse. IMPORTANTE: AS INFORMAÇÕES DE CADASTRO DE SEGURADORA E APÓLICE DEVEM ESTAR CADASTRADAS NO SISTEMA DA AT&M. OS DADOS DE CONEXÃO COM A AT&M DEVEM ESTAR CORRETOS E CONFORME O AMBIENTE UTILIZADO. PARA FUNCIONAMENTO DA AVERBAÇÃO É NECESSÁRIO INSTALAR O SERVIÇO DISPONIBILIZADO PELA TECINCO INFORMÁTICA E TAMBÉM O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO DA AT&M.

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