Tarifação ON-LINE Sistema de Tarifação Telefônica V. 6.0 GUIA DE INSTALAÇÃO COLETOR

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1 Tarifação ON-LINE Sistema de Tarifação Telefônica V. 6.0 GUIA DE INSTALAÇÃO COLETOR Net Manager Informática Ltda Versão

2 1) Instalação do Software Coletor Guia de Instalação Executar o programa setup.exe do módulo coletor na mídia fornecida (\coletor\sistema\setup.exe) ou da pasta onde foi feito o download. Janela de Início de Instalação Aguardar verificações Janela de Identificação do Produto Clicar em Avançar Net Manager 2Informática Ltda 2

3 Janela de Boas Vindas Clicar em Avançar Termos de Uso Selecionar Aceito os termos Clicar em Avançar Janela de Identificação Entre sua identificação e da usuário e da Empresa Clicar em Avançar Net Manager 3Informática Ltda 3

4 Janela de Pasta de destino Mantenha a pasta padrão (c:\central) como regra geral só a altere quando necessário. Clicar em Avançar Janela de Opções Selecionadas Clicar em Instalar Janela de Evolução Aguarde o término da instalação Net Manager 4Informática Ltda 4

5 Janela de Término de Instalação Clicar em Concluir e iniciar o coletor Net Manager 5Informática Ltda 5

6 2)Configuração do Software Coletor Acione o coletor através da entrada no Menu Iniciar. Pressione espaço ou clique em iniciar para prosseguir. Efetuar a configuração através do botão Configurar Comunicações,. Net Manager 6Informática Ltda 6

7 Senha Inicial: tarifa Será exibida a tela de controle de configurações. Inicialmente selecione o tipo de conexão Direta : conexão serial direta com a porta do PABX Modem: conexão através de linha discada necessário modem. Servidor IP: Aguarda conexão do PABX na porta TCP configurada Cliente IP: Estabelece conexão com o PABX no endereço IP e porta indicados. Campos: Config: Número da configuração gerado automaticamente pelo sistema. Net Manager 7Informática Ltda 7

8 Conexão Direta Serial: Porta: Parâmetros: Número da porta de comunicação (COM) do equipamento coletor onde está conectado o cabo proveniente do PABX. velocidade,paridade,bit de dados,bit de parada Velocidade: Velocidade de transmissão em bits por segundo. Ex.: 1200,2400,4800,9600. Paridade: Sem Paridade (n), Paridade Par (e), Paridade Ímpar (o). Bit de Dados: 7 ou 8 Bit de Parada: 1 Ctrl de Fluxo: Controle de Fluxo. Inbuffer: Buffer de entrada da porta serial. Preencher com Outbuffer: Buffer de Saída de porta serial. Preencher com InputLen: Tamanho da cadeia de dados a cada leitura. Preencher com 0. Rthresold: Mantenha o valor com 0. Sthresold: Mantenha o valor com 0. Parity Replace: Caracter susbtituto para quando for detectado erro de paridade na transmissão do bilhete. Preencher com?. Null Discard: Manter marcado. RTS Enable: Marcar quando o controle de fluxo for RTS/CTS. DTR Enable: Marcar quando o controle de fluxo for RTS/CTS. Conexões via IP: Conexão Servidor IP: Porta IP: Informar a porta IP que será feita a conexão. O Pabx deverá ser configurado para enviar os bilhetes para o endereço IP do máquina coletora e a PORTA configurada neste campoi. Ex Endereço IP: Endereço IP do PABX Conexão Cliente IP: Porta IP: Informar a porta IP que será feita a conexão. O Pabx deverá ser configurado para receber a conexão nesta porta. Ex Endereço IP: Endereço IP do PABX Net Manager 8Informática Ltda 8

9 Os campos DESCRIÇÃO e DIRETÓRIO DE ESCRITA deverão ser preenchidos segundo orientação do gerente do sistema geralmente com o nome identificador do pabx. A opção Ativado permite ativar ou desativar temporariamente uma configuração. Efetue as últimas alterações grave-as e selecione sair para retornar a tela principal. Para inserir uma nova configuração utilize o botão Novo. Para recuperar a configuração padrão clique no botão Padrão Selecione o Botão de Gravação para gravar as alterações efetuadas: Net Manager 9Informática Ltda 9

10 3)Ativação do Software Coletor Selecione Iniciar Coletor Serial para comunicação Direta Serial para começar o processo de coleta. Selecione Iniciar Coletor IP para comunicação Direta Serial para começar o processo de coleta. Em alguns segundos deverá ser iniciada a coleta que poderá ser verificada através do monitor de Comunicações. Net Manager 10Informática Ltda 10

11 Nota: A configuração descrita acima pode variar de acordo com a configuração da porta de saída da central telefônica. Caso ocorra erros na comunicação, consulte a especificação da central telefônica e da porta serial do microcomputador coletor. 4)Erro na Configuração do Software Coletor A mensagem de erro acima ocorre quando a porta serial informada não está correta. Selecione cancelar. Inicie o coletor novamente Corrija a configuração da porta serial. Net Manager 11Informática Ltda 11

12 5) Identificação da Porta serial do microcomputador. Normalmente o microcomputador pode possuir de uma a duas portas seriais. Os conectores podem ser de dois tipos: DB25 e DB9. A utilização de adaptadores de tamanho não compromete o funcionamento do coletor. Para melhor identificação do conector serial observar que o conector no micro é MACHO e o conector do cabo é FÊMEA, diferentemente do conector paralelo que tem característica inversa. Exemplo das portas seriais disponíveis na parte posterior do gabinete do microcomputador Outra disposição comum de portas seriais em microcomputadores Porta paralela (impressora) NÃO UTILIZAR Net Manager 12Informática Ltda 12

13 Cabo serial conector 9 pinos Adaptador DB25 para DB9 Caso seu equipamento tenha apenas uma porta serial e a mesma esteja ocupada pelo mouse, verificar a possibilidade de instalação de um mouse padrão PS2 ou USB. Caso não existam portas seriais disponíveis existem no mercado adaptadores de portas USB para porta SERIAL. Net Manager 13Informática Ltda 13

14 6) Guia de Instalação do FTPCOLETOR Configuração para transferência via FTP automática dos arquivos para o servidor FTP. Instalação necessária no caso do coletor enviar os arquivos para servidor FTP, como no caso do serviço sob demanda. 1) Acesse o item Programas/Tarifação Online/Módulo Coletor PABX/Config FTPCOLETOR 2) Configurar os parâmetros de transferência: O módulo de transferência de bilhetes opera de duas maneiras: TRANSFERÊNCIA VIA FTP ou TRANSFERÊNCIA VIA . Use apenas uma das configurações de acordo com o método utilizado. No caso de transferência via é necessária a instalação do SOFTWARE JMAIL conforme descrito no de instalação. OBSERVE NO DE INSTALAÇÃO A MODALIDADE DE TRANSFERÊNCIA DEFINIDA PELO SUPORTE. Os parâmetros de transferência devem ser preenchidos da seguinte forma: ENVIO VIA FTP: PASSO 1: Somente Desmarcar envio por PASSO 2: ENDEREÇO IP: gestao.netmanager.com.br PASSO 3: USUÁRIO FTP: informar o usuário enviado pelo de instalação Net Manager 14Informática Ltda 14

15 PASSO 4: Senha de acesso: informar a senha de acesso enviada pelo de instalação PASSO 5: CHAVE DE CRIPTOGRAFIA: somente informar se no de instalação for solicitado o seu preenchimento, caso contrário deixar em branco. Observações: O envio por protocolo FTP deve estar liberado para a rede externa e o endereço gestao.netmanager.com.br ENVIO VIA PASSO 1: Somente Marcar envio por PASSO 2: SERVIDOR SMTP: informar o endereço ip do servidor SMTP a ser usado para o envio do . Solicite ao Administrador da Rede. PASSO 3: ENDEREÇO DE ORIGEM: endereço a ser usado como originador do normalmente o endereço de do proprio usuario responsável pelo sistema tarifador ( ex. PASSO 4: ENDEREÇO DESTINO: preencher com a menos que tenha sido feita recomendação em contrário pelo suporte. PASSO 5: SUFIXO AUTOMATICO DO DESTINO: deixar o campo em branco. PASSO 6: HELO DO SMTP SERVER: deixar o campo em branco. PASSO 7: TEMPO DE RETARDO deixar o campo com valor 0 (zero). PASSO 8: CONTA PARA AUTENTICAÇÃO: caso o servidor de envio SMTP de envio necessite de autenticação informe a conta a ser utilizada para autenticação PASSO 9: SENHA PARA AUTENTICAÇÃO: caso o servidor smtp de envio necessite de autenticação informe a senha a ser utilizada para autenticação PASSO 10: ENDEREÇO DO MÓDULO WEB: deixar o valor padrão: PASSO 11: USUÁRIO PROXY: informar usuário para autenticação pelo SERVIDOR PROXY quando se aplicar. PASSO 12: SENHA PROXY: informar senha para autenticação pelo SERVIDOR PROXY quando se aplicar. PASSO 13: Net Manager 15Informática Ltda 15

16 CÓDIGO DA CENTRAL: Código da central informado no de instalação. PASSO 14: TEMPO DE VERIFICAÇÃO PARA REENVIO: deixar o valor padrão 0 (zero). 3) Configurar origem dos dados: A origem dos dados a serem enviados tem as seguintes configurações possívies: 3.1) Coleta de dados serial ou por outro módulo externo (PADRÃO) O transferidor irá pesquisar o arquivo output.txt em sua própria pasta de execução e caso exista executará a transferência. 3.2) Coleta de dados de arquivo específico Marcar a opção Coletar informações de arquivo local Clicar no respectivo botão de configurar. A partir da janela de configuração selecionar ou digitar o arquivo de origem Preencher o campo bytes para definir a quantidade de bytes da porção final do arquivo a ser transferida ( 0 = todo o arquivo) Selecionar o botão de gravação para salvar as alterações. Net Manager 16Informática Ltda 16

17 3.3) Coleta de dados de banco de dados Marcar a opção Coletar informações de banco de dados PABX Clicar no botão Configurara Conexão Campos de configuração da conexão com o banco de dados do PABX: String de Conexão ODBC: String de conexão utilizada para a conexão com o banco de dados. O valor default é a conexão através de driver MYSQL. Observar as configurações do endereço IP do servidor, banco de dados, usuário e respectiva senha: Ex.: DRIVER={MySQL ODBC 3.51 Driver};OPTION=17153;PORT=3306;SERVER= ;DATABASE=asteriskcdrdb;UID=tarifador;PWD=tarifa dor; Comando SQL a ser executado: Definição do comando de consulta ao banco de dados: Ex.: select * from cdr where calldate>=[data] order by calldate Quantidade de dias de coleta Define o valor a ser substituído pela variável [data] no comando SQL definido. Se valor = 1 a variável será substituída pela a data do dia de hoje Se valor = 2 a variável será substituída pela a data do dia anterior Selecionar o botão de gravação para salvar as alterações. Net Manager 17Informática Ltda 17

18 Após a configuração dos parâmetros de transferência dos bilhetes, deverá ser feito o agendamento da transferência conforme instrução a seguir: 4) Configurar no agendador de tarefas os horários de transferências desejados: Abrir o agendador de tarefas do Windows: Net Manager 18Informática Ltda 18

19 Adicionar a nova tarefa: Clicar em avançar Clicar em procurar Net Manager 19Informática Ltda 19

20 Selecionar o aplicativo na pasta da central (c:\central\coletor1\ftpcoletor1.exe) Indique a periodicidade da transferência (diária): Net Manager 20Informática Ltda 20

21 Indique o horário de início da transferência: Selecione para abrir as propriedades avançadas: Net Manager 21Informática Ltda 21

22 Acrescentar o parâmetro autoini na linha de execução: Clicar na aba Agendar / botão Avançado Net Manager 22Informática Ltda 22

23 Definir a freqüência e término das transferências: Net Manager 23Informática Ltda 23

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