BOA TARDE! Copyright Global Line. Global Line 1

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1 BOA TARDE! Copyright Global Line Global Line 1

2 DESAFIO INTERCULTURAL EQUIPE UNICULTURAL EQUIPE MULTICULTURAL Problemas de comunicação e preconceitos Baixa integração da equipe Baixa motivação e performance Dificuldades de adaptação das famílias Global Line 2

3 PERFIL DA GLOBAL LINE O que fazemos Treinamento intercultural para famílias expatriadas Team building e integração para equipes multiculturais Treinamento de propagação da cultura corporativa Consultoria para RH em questões multiculturais e gestão de expatriados Atendimento em português, inglês, espanhol, alemão, japonês e francês. Experiência Mais de 18 anos de mercado Mais de profissionais atendidos Mais de 50 nacionalidades abordadas Resultados Mais de 80% dos nossos treinamentos recebem nota máxima Mais de 50 clientes servidos no último ano Global Line 3

4 ALGUNS CLIENTES Servimos mais de 50 diferentes clientes no último ano Global Line 4

5 EXEMPLOS DE PROJETO Apoio ao projeto de job swap da Vale-Mitsui desde Preparação intercultural dos trainees Brasileiros indo para o Japão e dos trainees japoneses vindo para o Brasil. Treinamento intercultural de famílias brasileiras se mudando para o Japão Workshop de integração intercultural do grupo diretivo, composto por brasileiros e japoneses. Treinamento sobre cultura japonesa para a equipe de RH brasileira envolvida com a unidade do banco no Japão. Global Line 5

6 Pesquisa Mobility Brasil 2015 Global Line 6

7 OBJETIVO DA PESQUISA MOBILITY BRASIL Prover os profissionais brasileiros de RH com referências e tendências de mercado que permitam uma atuação mais sólida no desenho e aprovação de suas iniciativas relacionadas à mobilização internacional de profissionais. Global Line 7

8 HISTÓRICO Base: 64 respondentes Base: 82 respondentes Base: 170 respondentes Temas: Benchmarks Multinacionais Brasileiras x Estrangeiras Temas: Benchmarks Visão dos Expatriados (+250 profissionais) Temas: Benchmarks Talent Management Global Line 8

9 A PESQUISA ATUAL 2015 Base: Temas: Benchmarks Compliance Global Line 9

10 AGENDA Base de Respondentes Benchmarks para o RH Volume e perfil das Mobilizações Remuneração e Benefícios Gestão das Mobilizações Taxa de sucesso nas Mobilizações Compliance Global Line 10

11 Tamanho da Empresa ( % das empresas) 53% 19% 28% 1 a funcionários a funcionários > funcionários Global Line 11

12 Base de Respondentes (% do total de expatriados) expatriados empresas Global Line 12

13 AGENDA Base de Respondentes Benchmarks para o RH Volume e perfil das Mobilizações Remuneração e Benefícios Gestão das Mobilizações Taxa de sucesso nas Mobilizações Compliance Global Line 13

14 Evolução da População de Expatriados (% do total de expatriados) Variação % % Brasileiros no Exterior Empresas Estrangeiras % Brasileiros no Exterior Empresas Brasileiras % Estrangeiros no Brasil Empresas Estrangeiras % Estrangeiros no Brasil Empresas Brasileiras Global Line 14

15 Posições Ocupadas pelos Expatriados (% das transferências) 19% 24% 3% 9% 18% 57% 44% presidência e diretoria 44% gerência 63% 32% 40% 46% funções ténicas e operacionais Estrangeiros no Brasil 2014 Estrangeiros no Brasil 2015 Brasileiros no Exterior 2015 Brasileiros no Exterior 2015 Global Line 15

16 Objetivo da Transferência (% das transferências) preencher necessidade técnica preencher necessidade gerencial desenvolver gestores transferência de tecnologia propagar a cultura corporativa falta de mão de obra local lançar novas inciciativas desenvolver relacionamentos controle ou report 28% 23% 25% 20% 7% 17% 7% 11% 6% 8% 7% 6% 14% 6% 3% 5% 3% 4% Global Line 16

17 Origem e Destino (% do total de expatriados) 0% 6% 3% 16% 17% 23% 30% 16% 46% 43% África Austrália Ásia América Latina América do Norte Europa Global Line 17

18 AGENDA Base de Respondentes Benchmarks para o RH Volume e perfil das Mobilizações Remuneração e Benefícios Gestão das Mobilizações Taxa de sucesso nas Mobilizações Compliance Global Line 18

19 Custo Expatriado X Custo Profissional Local (% do custo de um profissional local na mesma posição, início em 100%) 260% 228% 218% 225% Global Line 19

20 Base da Remuneração (% das empresas) 100% 26% 5% grade salarial da origem 75% 38% grade salarial da origem + ajuste de custo de vida grade salarial do destino 50% 49% 5% 11% grade salarial do destino + ajuste de custo de vida 7% combinação das grades salariais da origem e do destino 25% 0% 2% 5% 3% 33% 9% 6% 2% Transferências de curto prazo Transferências de longo prazo combinação das grades salariais da origem e do destino + ajuste de custo de vida outro Global Line 20

21 Benefícios e Serviços (% das empresas) moradia temporária 92% previdência social no país de origem 64% passagens anuais 91% treinamento intercultural 61% aluguel da moradia 90% prêmio para cobertura de despesas diversas 49% apoio tributário 89% prêmio por expatriação 44% curso de línguas 85% verba para aluguel de carro 41% escola para os filhos 81% guarda de móveis no país de origem 38% relocation 79% prêmio por risco/insalubridade 33% viagem exploratória (look & see) 77% verba para cônjuge 32% compensação de impostos 75% prestação imobiliária no país de origem 31% pagamento único para mudança 75% verba para compra de carro 20% gestão da mudança 75% outro (especifique abaixo) 9% verba para idosos 1% Global Line 21

22 AGENDA Base de Respondentes Benchmarks para o RH Volume e perfil das Mobilizações Remuneração e Benefícios Gestão das Mobilizações Taxa de sucesso nas Mobilizações Compliance Global Line 22

23 Tipo de Política de Expatriação (% das empresas) 22% 9% 5% política global, com flexibilidade para ajustes por destino 64% política global única, sem flexibilidade para ajustes por destino não tem uma política formal políticas específicas por destino Global Line 23

24 Estrutura da Equipe de Mobilidade (% das empresas) 100% 14% 75% 51% Áreas dedicadas na sede e nos destinos 52% Área dedicada na sede 50% 25% 4% 32% Áreas dedicadas nos destinos Nenhuma 30% 6% 0% 11% Empresas Brasileiras Empresas Estrangeiras Global Line 24

25 Responsáveis pelo Monitoramento/Avaliação dos Transferidos (% das empresas) RH corporativo 37% 47% gestor/rh nos países de origem e destino 39% 47% Empresas Brasileiras gestor/rh no país de destino gestor/rh no país de origem 27% 25% 26% 39% Empresas Estrangeiras outro 4% 6% Global Line 25

26 Critérios de Seleção dos Candidatos (% das empresas) necessidades do negócio capacidade técnica capacidade de liderança performance recente necessidades de desenvolvimento de carreira interesse do funcionário flexibilidade/adaptabilidade cultural habilidade linguística experiência internacional prévia situação e estrutura familiar outro 11% 9% 8% 4% 3% 1% 1% 1% 1% 26% 36% Global Line 26

27 AGENDA Base de Respondentes Benchmarks para o RH Volume e perfil das Mobilizações Remuneração e Benefícios Gestão das Mobilizações Taxa de sucesso nas Mobilizações Compliance Global Line 27

28 Taxa de Insucesso (% das empresas) 23% Baixa (entre 0% e 5%) 39% Média (entre 5% e 10%) 10% Alta (entre 10% e 20%) Muito Alta (acima de 20%) 28% Global Line 28

29 Principais Motivos de Insucesso (% das empresas) Questões pessoais/familiares Dificuldade de adaptação cultural/social da família Dificuldade de adaptação cultural/social do funcionário Performance profissional 45% 42% 57% 75% Turnover voluntário do expatriado Questões de segurança e ambientais Infraestrutura inadequada no destino (educação, saúde, etc) Barreira linguística 21% 18% 17% 15% Outros 4% Global Line 29

30 AGENDA Base de Respondentes Benchmarks para o RH Volume e perfil das Mobilizações Remuneração e Benefícios Gestão das Mobilizações Taxa de sucesso nas Mobilizações Compliance Global Line 30

31 Satisfação com os Procedimentos de Compliance (% das empresas) 5% 8% Totalmente satisfeito, sem espaço para melhorias 34% Satisfeito, porém há espaço para melhorias 54% Parcialmente satisfeito, há necessidade de melhorias Insatisfeito, melhorias são claramente necessárias Global Line 31

32 Principais desafios de Compliance (% das empresas) 1. Exceções à política que geram tributação adicional 2. Obtenção e manutenção de vistos 3. Limites legais e impostos sobre remessas internacionais ao expatriado 4. Conflitos entre a política da matriz e a legislação local 5. Impostos de renda e trabalhista recolhidos pela empresa 6. Obtenção e manutenção de permissões de trabalho 7. Impostos de renda e trabalhista recolhidos pelo funcionário 8. Acompanhamento do tempo de estadia em múltiplos países 9. Contratos de aluguel/compra de imóveis Global Line 32

33 Tempo Gasto com Compliance (% das empresas) 10% Até 1/4 de dia por semana 15% De 1/4 a 1/2 dia por semana 40% 19% 16% De 1/2 a 1 dia por semana De 1 a 2 dias por semana Mais de 2 dias por semana Global Line 33

34 Apoio Utilizado em Compliance (% das empresas) Especialistas externos (ex. escritórios de direito ou contabilidade) 85% 15% Provedor de serviços de relocation 75% 25% Muito utilizado/utilizado Especialistas internos (ex. área legal ou tributária) 69% 31% Pouco utilizado/não utilizado Equipe dedicada de compliance da companhia 55% 45% Global Line 34

35 Melhorias de Maior Impacto para o Compliance (% das empresas que consideram a melhoria a de maior impacto) Redesenhar e automatizar sistemas para acompanhar as atividades expatriado e gerar relatórios 42% Aumentar o alinhamento entre política global e realidade legal/tributária local Aprofundar a educação dos gestores do negócio a respeito do compliance em mobilidade 26% 22% Facilitar o acesso a aconselhamento de especialistas (advogados, contadores, etc) Aprofundar a educação dos expatriados a respeito do compliance em mobilidade Aprofundar a educação da equipe de mobilidade a respeito do compliance em mobilidade 8% 14% 12% Global Line 35

36 Para Discussão Quais são as questões críticas em discussão na sua organização? Quais as implicações dos resultados para suas organizações? Como os benchmarks poderiam ajudar? Global Line 36

37 Contamos com vocês para a Pesquisa Mobility Brasil 2016! Global Line 37

38 NOSSOS CONTATOS Andréa Fuks Sócia Diretora Agendem uma demonstração conosco! Gilmara Lanza Gerente novos negócios (11) Global Line 38